列車長講規定他怪態度不佳，影響列車發車 4K

[@user-qu8ci1ee8x柏毅]

真的是奧客
邱副座辛苦了

[@3000型城際列車]

邱副座小弟我建議以後該車站遇到這種盧小小旅客時間一到就直接請列車長關車門開車燈號誌開下去直接讓列車趕快開車不用去理會對方以免浪費大家的寶貴時間，自己不看車站公告在那邊跟站方及列車長盧小小這種人不用跟他客氣直接解約，所有副座及車長班同仁小弟我支持你們加油。

[@素珠黃-n7g]

潮州強維克不畏奧客，永遠不會輕易妥協自己的原則和底線😊👍

[@man-wn3lj]

阿北真的很糟糕，就問該怎麼辦就好，不是在那邊林北要上車啦我想幹嘛就幹嘛

[@邱林可光]

辛苦了，副站長！

[@KarryHong]

手上拿著2張票, 可能是潮州到七堵已經沒有一位到底的票了, 只能分段潮州到新竹坐某個位子, 到了新竹得換座位到另一個位子, 老人家可能搞不清楚

[@Dukoff血汗臺鐵]

有可能

[@Genpatsu_wa_Mirai_no_Enerugii]

不過他的票是自由座，自由座是隨便座的。票根是寫限乘4~9車 0:40

[@彰藝林]

自己買票有問題就怪站務員,真的是奧客一位

[@賴宣佑-h5o]

想請教一個題外話
就是小弟想考台鐵司機駕駛員 是不是要先參加台鐵特考的佐級的機檢工程後 報名台鐵司機駕駛員班就可以了
還說說有其他管道可以考台鐵司機駕駛員？

[@蔡育賢]

對站員咆哮直接上銬逮捕，對站員咆哮零容忍

[@高清明-f3n]

很好，不慣著他

[@張茗茗-y9i]

我有搭過146商務艙（10/8搭乘，綠色編組代打特仕車，車長允許我搭乘商務艙），當時拿屏東-台南自由座車票，不過屏東-高雄搭經濟艙，到高雄才換商務艙。

[@四季春-j8f]

想問一下,駕駛員會聽得道對話嗎?

[@屏東廟會文化討論區]

行調可以啊

[@nelsonstrawould9403]

行調有錄音，駕駛會聽得到

[@黑武士-e2m]

奧客一個

[@屏東廟會文化討論區]

這當下不要讓他上去
就直接把他拖下來就好了管他

[@范姜宗和]

1.「七堵」與「新竹」讀音相近，售票員出售票時與乘客取票時，雙方都需於“當下”確認該票是否正確。
2.離開售票窗口，交易即完成，且了列車即將駛離，當下也告知乘客先上車，等抵達「新竹」再轉往「七堵」。
3.但乘客或許“第一次”遇到這樣子的問題，在站務員眼中又或許是“時常”在發生。
4.資訊不對稱的情況之下，造就了一個認為是台鐵的問題、一個認為是乘客的問題。
5.對於已發生之事實，不在於問題的本質如何，而在於找出解決問題的方法。
由此可知 在短時間內
站務員所能提供之解決方案為上述2（先上車，抵達後轉搭前往七堵）
而顧客思緒仍停留於1（為何售票員打錯地點）
以上再加入“人類”獨有的「情緒語調」
分析出
1.副站長先入為主 認為對方沒車票
2.顧客認為錯在售票員打錯站名
所以“此事件”我們學到了
1.不因事急 而忘了先去了解事情的原貌
2.懂得反思 不將過錯全部向外推給別人
在了解事情全貌之後
問問自己 如果這件事實發生在我身上
我該何創造出一個完美的結局

[@Ra-zf1cb]

不用跟他廢話，直接解除契約！！！

[@iamorz666]

辛苦了 正義得站長😊

[@蔡育賢]

以後只要有辱罵站員行為，或不配合驗票直接送法辦，要不然火車站都會搞到一團亂，逃票零容忍

[@haha-hk5zg]

0:40說要到七堵，車票上寫潮州-新竹

[@楊丁瑞-j1b]

是不是新竹後無座，3000的沒賣無座票，票就只到 新竹，然後售票窗口沒講清楚，又或是有講只是這阿伯根本沒在聽，才在靠腰。

[@KarryHong]

@@楊丁瑞-j1b 應該不是, 手上拿著2張票, 應該是到了新竹得換座位

[@Genpatsu_wa_Mirai_no_Enerugii]

我看可能是他口齒不清，導致售票員以為他是到新竹。

[@MrSeamaid168]

買完票眼睛不看清楚，到七堵 新竹 票價差那麼多

[@sakimizukiena]

一下跳出來一下又跳進去 原來現實真的有方唐鏡

[@蔡育賢]

對站員罵髒話這直接上銬了，這種要上銬交給法律制裁

[@末晴天]

一下子要上車 一下子要下車 來亂的?

[@志行陳]

這種的支持 解除運送契約

[@fu-jayhsu2032]

這是大眾交通運輸業，不是服務業，態度差....昏倒，高尚？

[@rpou2314]

好久沒看奧客了

[@陳彥銘-i1c]

自己有問題又要怪車長

[@到處吃喝遊玩]

一堆奧客不知道自己是奧客

[@霹靂迷鐵粉]

直接拖走趕出火車站😊🎉

[@蔡育賢]

不配合驗票詐欺罪，對站長咆哮構成辱罵站員，直接上銬逮捕詐欺，辱罵站員移送法辦

[@ASUS4090]

0:40 不配合驗票？你的眼睛在哪 車票看不見嗎

[@烏漆馬黑]

自己買甚麼票搞不清楚狀況嗎真好笑，一下上車又下車整車等你啊，專治奧客讚啦

[@weide9815]

鯛魚來亂了😅

[@林志賢-n4q]

副站長早安，真的怪人真多，真的直接叫警察處理，也可以叫台鐵高官處理

[@Dukoff血汗臺鐵]

臺鐵高官會處理？跟被隕石打到機會差不多

[@林志賢-n4q]

@Dukoff血汗臺鐵 我也覺得不可能，但高官只會出一張嘴，也應讓他們試看看體會看看基層辛苦

[@jlrailway1437]

那個人讓車長很辛苦，加上146次會誤點，再買票的時候因該要看你要做到哪裡的車票啊！

[@a黃阿瑪]

很擼小小刁民😅

[@沈建良-h5p]

奧客心態:崊北花錢就是大爺~
鐵路警察:你可以下車了~
PS:專治奧客

[@ucw5456]

奧客臉皮就是厚 當花錢就是大爺啊 去包計程車吧

[@karta326600]

解除契約！～☺️

[@loveandpeace-u4o]

處理刁民很有趣😂

[@嘉榮戴-f6e]

脾氣暴躁的旅客

[@TydeonARne1216]

遇到鬧事的奧客😮‍💨

[@ヴィンセント-k1b]

搞得好像幼稚園哄小孩... 奧客太多了

[@pekokonpeko]

有網軍在媒體新聞底下帶風向哦，底下一片倒的在罵你，罵台鐵跟交通部，很明顯