Огромное спасибо автору видео! Коротко, понятно, по существу, без лишней воды. Только что отправил возврат по почте России, как было сказано в инструкции, без проблем. Ещё раз спасибо!
Появился вопрос по теме В видео было сказанно, что после прикрепления видео, ПРОДАВЕЦ решает, принадлежит ли товар возврату Может ли быть такое, что я сдам товар по ПРИЧИНЕ НЕ ПОНАДОБИЛСЯ, а продавец забьет на меня, ведь товар в хорошем состоянии и просто не согласится на возврат?
уже поздно наверное, на следующий такой случай знайте что не на всех товарах можно совершить обратный бесплатный возврат, как в нашем случае мы наблюдаем две строки в которые нужно вписать службу через которую мы отправили товар и его новый трек номер, да, вы всё правильно поняли, за отправку должны платить в таком случае вы, ведь на товаре не было опции "удобный/быстрый возврат" Который подразумевает полное или частичное покрытие расходов на отправку, его можно определить по соответствующему значку рядом с значком гарантии покупателя на странице товара, на следующий раз ищите подходящую вещь с таким значком, может заплатите больше, но в случае возврата эта сумма будет меньше чем если бы вы покупали товар дешевле, а потом отправляете его за 2к рублей
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли самой закрыть спор и открыть заново. Сейчас увидела, что нужные фото не загрузились. И в споре непонятна причина возврата. Если я сама закрою спор, получится ли открыть его по-новой?
@@profoundsadness никак... Пошел на почту,решил сам отправит заграницу,мне сказали через приложение заполнять данные получателя... ФИО ,адрес , a в споре таких данных нет.. короче я ни с чем остался,то есть с бракованным товаром
Пипец, ничего подобного у меня на страничке нет.У меня просто написано номер трека и выбор почты. Написали номер трека и все . Отправить не могу без штриха, в споре написано , что посылку ждут в Китае. Класс .
@@Vlad_Erm под словами "у меня просто написано номер трека" Значит что не даётся ни трек код, ни штрих код, а только 2 строки, первая строка выбор компании доставки, вторая строка поле для ввода трек номер для отслеживания
@@MrKoshei уже поздно наверное, на следующий такой случай знайте что не на всех товарах можно совершить обратный бесплатный возврат, как в нашем случае мы наблюдаем две строки в которые нужно вписать службу через которую мы отправили товар и его новый трек номер, да, вы всё правильно поняли, за отправку должны платить в таком случае вы, ведь на товаре не было опции "удобный/быстрый возврат" Который подразумевает полное или частичное покрытие расходов на отправку, его можно определить по соответствующему значку рядом с значком гарантии покупателя на странице товара, на следующий раз ищите подходящую вещь с таким значком, может заплатите больше, но в случае возврата эта сумма будет меньше чем если бы вы покупали товар дешевле, а потом отправляете его за 2к рублей
@@Vlad_Erm Уже шесть дней жду, когда " продавец подтвердит получение"....Скажите, плиз, сколько я еще могу ждать? Или нужно что-то предпринимать? Спасибо.
@@НадеждаЛоктионова-л1ц здравствуйте,да подтвердили,сам первый раз с возвратом столкнулся,пока ждал отзывы почитал,отзывы не хорошие,но все разрешилось
ДВС. На сайте стоит Бесплатный возврат. Открыв спор по возврату продавец трек не даёт, говорит, что доставка дорогая. А в поддержке не корректные вопросы и темы. Что делать?
@@possiblemoron8427 да по сути никак. Продавец начал торговаться на компенсацию с 10%. Дошёл до 30. На одни брюки сразу вернул, а на вторые я куда-то никуда нажал и пока он не может дать компенсацию пока открыт спор. В итоге оба брюк у меня. Но с такими размерами и не удачным лекалом трудно будет найти покупателя. Выставил на продажу.
@@possiblemoron8427 я товар хотел вернуть. А продавец трек номер для бесплатной отправки не выслал. Говорит пересыл дорогой. И написал инструкцию, что где-то надо скачать накладную для бесплатной отправки. Короче мозги мне крутил. В тех поддержке боты отвечает на установленные вопросы. Бесполезная она.
@@Vlad_Erm у меня вообще в описании нет такого (получить трек номер) просто пустые строчки укажите службу доставки и введите трек номер. Поскажите где эту кнопку можно найти?
Действительно, я не записывал видео кроссовок распаковки, а у них есть страховка бесплатного возврата. Трек номер бумажки давно выкинул. Товар проверили и уже как неделю деньги не вернули.
![Объяснение 12 законов Вселенной и их Применение в Жизни [ЧТОБЫ ЛЕГКО ПОЛУЧАТЬ ЖЕЛАЕМОЕ]](/img/1.gif)
красавчик дядь! коротко и всё по факту 👍👍👍
Огромное спасибо автору видео! Коротко, понятно, по существу, без лишней воды. Только что отправил возврат по почте России, как было сказано в инструкции, без проблем. Ещё раз спасибо!
Появился вопрос по теме
В видео было сказанно, что после прикрепления видео, ПРОДАВЕЦ решает, принадлежит ли товар возврату
Может ли быть такое, что я сдам товар по ПРИЧИНЕ НЕ ПОНАДОБИЛСЯ, а продавец забьет на меня, ведь товар в хорошем состоянии и просто не согласится на возврат?
Наконец то хоть нормальная инструкция, а то сколько посмотрела видео одна "вода". Спасибо большое!
А если адрес продавец указал, а трек номера нет? Есть поле, чтобы указать трек номер и указать службу отправления. Значит возврат будет платным?
Тот же вопрос
То же вопрос
Ну как там дела
Если продавец не предоставляет трек-номер для отправки. Значит отправка за ваш счёт, а продавец предоставляет свои данные - адрес, получатель, индекс.
спасибо за понятное и краткое объяснение!
Здравствуйте . А если нет такой плашки ???
уже поздно наверное, на следующий такой случай знайте что не на всех товарах можно совершить обратный бесплатный возврат, как в нашем случае мы наблюдаем две строки в которые нужно вписать службу через которую мы отправили товар и его новый трек номер, да, вы всё правильно поняли, за отправку должны платить в таком случае вы, ведь на товаре не было опции "удобный/быстрый возврат" Который подразумевает полное или частичное покрытие расходов на отправку, его можно определить по соответствующему значку рядом с значком гарантии покупателя на странице товара, на следующий раз ищите подходящую вещь с таким значком, может заплатите больше, но в случае возврата эта сумма будет меньше чем если бы вы покупали товар дешевле, а потом отправляете его за 2к рублей
Логично нельзя
Отличная инструкция, спасибо большое.
У меня ни треков ни штрихкодов ни этикеток ничего не вышло, только адреса доставки я хз что с этим делать теперь
Почему у меня нет готового трек номера? Только ввести трек номер?
Спасибо за инструкцию!!
Спасибо Влад, очень поучительная инструкция, лайк тебе!
Спасибо, коротко и всё по делу.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли самой закрыть спор и открыть заново. Сейчас увидела, что нужные фото не загрузились. И в споре непонятна причина возврата. Если я сама закрою спор, получится ли открыть его по-новой?
Нет
@@Sunjuu-d можно. В течении 15 дней можно открывать и закрывать... Всё норм
Спасибо все четко !!!
А у меня нет трек- номера спор в мою пользу,надо отправить товар обратно, а как не понимаю
Решили проблему? Тоже самое
@@profoundsadness никак... Пошел на почту,решил сам отправит заграницу,мне сказали через приложение заполнять данные получателя... ФИО ,адрес , a в споре таких данных нет.. короче я ни с чем остался,то есть с бракованным товаром
@@ДенисовскийТоп решил проблему, им нужно показать трек код который был на твоей посылке и по нему они оформят бесплатный возврат
@@profoundsadness не бесплатный,а за мой счет
Здравствуйте.Подсуажите пожалуйста - на сегодняшний день есть возможность вернуть деньги через заявку на чарджбек ?
Видео распаковки обязательно нужно прикрепить или достаточно фото??!
Я всё прикрепляю.
Раньше никакого видео-фото не нужно было.
А если просто придти на почту и написать заявление на отказ от получения пришедшей посылки, вернёт ли продавец бабло?
А ты бы вернул ?
Коротко и понятно, спасибо
Пипец, ничего подобного у меня на страничке нет.У меня просто написано номер трека и выбор почты. Написали номер трека и все . Отправить не могу без штриха, в споре написано , что посылку ждут в Китае. Класс .
Точно так же бля
Можно продиктовать трек номер сотруднику почты России, 🤦♂️
Такого маразма, я ещё не видел.
@@Vlad_Erm под словами "у меня просто написано номер трека" Значит что не даётся ни трек код, ни штрих код, а только 2 строки, первая строка выбор компании доставки, вторая строка поле для ввода трек номер для отслеживания
@@shellpanyoll9397 не могу найти этот трэк номер, подскажите пожалуста
@@MrKoshei уже поздно наверное, на следующий такой случай знайте что не на всех товарах можно совершить обратный бесплатный возврат, как в нашем случае мы наблюдаем две строки в которые нужно вписать службу через которую мы отправили товар и его новый трек номер, да, вы всё правильно поняли, за отправку должны платить в таком случае вы, ведь на товаре не было опции "удобный/быстрый возврат" Который подразумевает полное или частичное покрытие расходов на отправку, его можно определить по соответствующему значку рядом с значком гарантии покупателя на странице товара, на следующий раз ищите подходящую вещь с таким значком, может заплатите больше, но в случае возврата эта сумма будет меньше чем если бы вы покупали товар дешевле, а потом отправляете его за 2к рублей
Если я отправлю им песок вместо товара который они мне скинули
Здравствуйте, где выскачит трэк номер? Где его смотреть? Не могу найти
Кирюха Кулаков Не можете, потому что автор сделал свою работу плохо!
Как-будто за ним гонятся! Протараторил и все. Пойду искать другие советы.
на конверте надо что-то писать или почта просто наклейку клеит и все?
здравствуйте, а что делать если нет бесплатного возврата? как вернуть деньги за бракованную вещь?
Здравствуйте, спор открывать.
Хорошее видео ,всё по полочкам разложил
У меня не работает должны показать номер 1,2,3 а показывает F и не включаеться . Что делать? Они мож новый пришлют или деньги ? Нерабочиф им зачем?
за 5 лет ты так быстра вырас даже голос изменился
А что если у меня нету почты росии? То я же могу просто этот код зачитать работнику почты же да?
добрый день, после спора прислали трек-номер, штрих кода не было, пришел на почту а там говорят что номер не подходит цифер мало, как быть подскажете
Нихуя не понял, но очень интересно!
очень благодарна, спасибо!!
При выборе товар больше не нужен возврат за счёт покупателя я уже пробовал не раз
Спасибо!❤
а на почте сотрудники сами упакуют товар и адрес прилепят?
Да
Подскажите пожалуйста почему пишут не верный трек номер, если он скопирован, что делать?
А видео распаковки надо снимать, когда впервые после доставки распаковываешь товар?
Да
@naumnek дружище, подскажи, а сейчас в россии, можно вернуть товар?
здравствуйте, подскажите что делать, если товар доставлен по треку, но они не подтвержают что получили? первый раз столкнулся с возвратом
Приветствую, ожидайте, статус в споре вскоре обновится, и спор закроют с возвратом средств.
Ну как, подтвердили?
@@Vlad_Erm Уже шесть дней жду, когда " продавец подтвердит получение"....Скажите, плиз, сколько я еще могу ждать? Или нужно что-то предпринимать?
Спасибо.
Андрей Павлин Скажите, Вам подтвердили получение? У меня та же история уже неделю жду.
@@НадеждаЛоктионова-л1ц здравствуйте,да подтвердили,сам первый раз с возвратом столкнулся,пока ждал отзывы почитал,отзывы не хорошие,но все разрешилось
Скажите ваша фамилия Ермол ?
Спасибо
Но есть вопрос
А что делат если "товар не найден"
Это значит, что товар не разметили в RU сегменте. У меня такая ошибка, когда перехожу по ссылкам aliexpress . com
А если штрих кода нет?
Продавец может не подтвердит тем самым деньги будут заморожены
ДВС. На сайте стоит Бесплатный возврат. Открыв спор по возврату продавец трек не даёт, говорит, что доставка дорогая. А в поддержке не корректные вопросы и темы. Что делать?
Как решили вопрос? 🙏такая же ситуация
@@possiblemoron8427 да по сути никак. Продавец начал торговаться на компенсацию с 10%. Дошёл до 30. На одни брюки сразу вернул, а на вторые я куда-то никуда нажал и пока он не может дать компенсацию пока открыт спор.
В итоге оба брюк у меня. Но с такими размерами и не удачным лекалом трудно будет найти покупателя. Выставил на продажу.
@@ГрибалкабезлишнихслоВ вы решили сделать возврат просто денег? Без товара?
@@possiblemoron8427 я товар хотел вернуть. А продавец трек номер для бесплатной отправки не выслал. Говорит пересыл дорогой. И написал инструкцию, что где-то надо скачать накладную для бесплатной отправки. Короче мозги мне крутил.
В тех поддержке боты отвечает на установленные вопросы. Бесполезная она.
У меня проблема, если видео не прикрепляется. Даже 5тисекундное
На самом деле
Бесплатный возврат
На Алиекспресс это фейк.
Товар будете возвращать за свой счёт.
Деньги за пересылку возврата товара не вернут.
Я 3 раза делал бесплатные возвраты, всё норм было. Сейчас, всё может быть иначе, потому что RU AliExpress рулит мэил сру
Что такое только возврат денег?
если доставка со складов рф,куда возвращать?в китай?
В треке всё будет указано.
Если не пользуешься приложениями ни почты ни али то как тогда отправлять обратно?
А как вы ее получали?
мда я распаковал без видео и теперь пролет в споре получается, попадос
А если не появляется трек номер? Бесплатная доставка по спору одобрена.
Да и мне тоже интересно, не приходит накладная
Там нужно зайти, и нажать кнопку «получить трек номер»
Далее, даётся несколько дней чтобы успеть сдать на почту
@@Vlad_Erm у меня вообще в описании нет такого (получить трек номер) просто пустые строчки укажите службу доставки и введите трек номер. Поскажите где эту кнопку можно найти?
@@afet_777 солидарен
@@Vlad_Erm не было такой кнопки к сожалению
Так это не бесплатно всё таки получается…
Не возвращай, никто не заставляет
Прив спасибо что помог
2-3 дня ключевое слово в моем это месяцы
У вас обратная доставка по РФ, поэтому все проще
Как открыть второй раз спор возврат товара и денег
Если закрыл открытый спор - никак
1:12 - а если плашки нет.. то?
Нет бесплатного возврата
@@Vlad_Erm бесплатный возврат, если товар не надлежащего качества
Не совсем бесплатная, т.к. потратил 17 рублей
Вау, космические деньги
@@Vlad_Erm ну знаешь, если не чехол возвращать, а что-то более габаритное, то да, это уже будет не сильно "бесплатно"
У меня просто такая фамилия
17р. за пакет уже не бесплатный возврат.
🤦♂️
@@Vlad_Erm рукалицо, он прав.
дякую
Озон всё-таки гораздо удобнее в этом плане
озон стал удобнее, потому что алик стал парашей, после того, как его мэил.сру забрали
Действительно, я не записывал видео кроссовок распаковки, а у них есть страховка бесплатного возврата. Трек номер бумажки давно выкинул. Товар проверили и уже как неделю деньги не вернули.
Отличная инструкция, спасибо большое.