曖昧讓人受盡委屈的居家服務項目|常健居家
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- Опубликовано: 26 июл 2024
- 居家服務項目五花八門,居服員在服務過程中一定會碰到一些問題讓居服員感到十分困惑和委屈。
對於曖昧不明的服務內容我們要從不懂到懂,最快的方式就是直接找這個領域裡專職的人學習。
我們來跟常健居家的督導們學習。
00:00 開場
02:14 代購代領代送之存在意義?
03:39 舉手之勞沒關係吧?
06:27 我事情多做了還是少做了?
07:49 服務超時怎麼辦?
08:57 有哪些項目容易超時?
10:00 下集預告
常健的頻道用意,是希望能給照顧者在生活中帶來小小的快樂,
讓照顧者在照顧家中長輩時不感到孤獨,因為有我們陪你走這一段路❤️。
★ 常健照顧協會已徵求入鏡者同意肖像使用權。
★《常健照顧協會官方網站》 www.changjian99.com/
★常健 居家 長照機構
服務區域:小港、前鎮、鳳山、苓雅、三民、左營區
服務地點:高雄市苓雅區四維四路190號11樓-2
服務電話:07-2692232
#阿諺 #小明 #長照 #居家服務 #居服員 #照服員 #照護 #常健 #高雄 #❤️
雙方不是對立面,只有不斷溝通跟彼此理解🎉
太多服務項目真的很需要進行溝通,才有辦法永續服務下去👍
督導和長照機構負責人通常只會動口,像吸血鬼一樣,只顧是否能多抽佣,所以不會有同理心,真正了解體諒實際在動手做的居服員辛苦!
市場上有太多水準太低的服務員不照服務項目做事,導致本來的服務項目變得更複雜,就像影片中說的你的順便幫個案做事反而造成別人的麻煩,因為你不可能一輩子在服務同一個個案。當然也有太多沒素質的家屬申請長照不是為了照顧長輩而是為了要省清潔工的錢,這種行為都是在傷害真正帶有熱誠的人
我是32歲男性.打算轉職居服員.所以來看這個影片.看完有點打消我的念頭...
家務這個項目真的應該要抽掉 目前接過的都把居服當清潔公司 覺得就是要夠乾淨才算有做 還遇過沒正常的掃把 只有那種蹲下來掃的迷你掃把
督導溝通後就是只拖地 拖完後再用拖把 把地上毛髮皮屑集中 慢慢用衛生紙撿乾淨 但有做過家務都知道拖把下去一堆頭髮黏在地上 集中?? 根本整路彎腰頭超低檢查地上頭髮
或是有些家人不同住 租套房獨居申請家務 但是家人每天有9成時間(包含吃三餐睡覺洗澡啥的)全都待在那邊 然後煮東西 踩來踩去 滿地都家屬頭髮(案主臥床光頭)
然後打掃還叫你把什麼挪開他有弄髒 髒了都不順手處理 硬要等到居服員來叫我清 整間都是你弄亂的 案主根本無法下床 家務做到超不爽想砍人 根本濫用 變成家屬清潔工
雜事很多,奧客多,每個都是要重新摸索,關係是最重要
好喜歡
感謝支持🥰
因為身份跟立場不一樣 即使只是舉手之勞 但也不能夠那麼方便的做事情 真的需要照服員 跟 案家 都要好好理解
很多小事情, 你不幫,他就去申訴.. 單位怕被記點, 你只能默默吞下
你懂的
做超過,還會搞到下一個居服員
對的
還是依照實際內容服務對大家比較好
陪伴就醫耗4小時,一上午
www.taishincharity.org.tw/lovepower/detail-report_3984.html
常健照顧協會參與台新銀行50萬元組提案,內容為提供弱勢長輩 「血壓+額溫槍一組」,幫助長輩觀察自我健康。
懇請觀眾幫忙投票,把資訊傳播出去,一起為長輩做愛心。
50000
怎麼有點像夏男
到底是去居服
還說當清潔工
說得好聽是居服員,實際上是廉價的清潔工,已經失去了真正照顧需要被照顧者的意義,淪為全家的鐘點廉價佣人!