Boa tarde amigo Itamar. Muito obrigado pelo apoio e participação. Ficamos muito agradecidos e seguimos a disposição para ajudar no que mais for preciso. Também já temos outro vídeo Solplanet em nosso canal ensinando a conectar sem criação de planta. Depois confere lá, ^_^ Grande abraço!
Ajudou muito o vídeo mais posso da um dica na sua infro Podia ir com a canaleta ate a caixa de disjuntores tbm assim como a entrada e a saída mais sua dica ai foi nota Dez amanhã vou fazer o 3° deles
Opa, boa tarde meu amigo. Tudo bem? Então, quanto a instalação, não somos nós quem fazemos. Nós apenas visitamos para conectar e criar o acesso do cliente final. Muito obrigado pelo excelente dica e audiência. Tamo junto!
BoA noite! Muito boa suas explicações!o meu só a luz de led do COM fica acesa a outra não fica!ja falei com o rapaz que instalou e ele disse que ta tudo certo!?
Boa tarde. Após a configuração, ali onde tem uma animação das placas solares alimentando o inversor, não deveria ter também alimentando a rede elétrica ?
Opa amigo! Seja muito bem vindo ao nosso canal. Amigo, sua pergunta é muito boa. Até hoje observamos a mesma coisa e não sabemos o motivo exato. Realmente há apenas o sentido das placas para o inversor, mas a rede no gráfico não recebe essa energia. É uma excelente pergunta para fazermos ao suporte Solplanet também. Abraço! ❤️⚛️
Uma dúvida, tem como configurar os horários de funcionamento do inversor? Pq até no vídeo fica dizendo o horário de funcionamento começando às 04:30 da manhã mas esse horário ainda é escuro aqui e desliga 16:30 sendo que o sol ainda está quente aqui... Alguém podia me ajudar?
Opa meu amigo, tudo bem? Então Gledson, você pode solicitar ao suporte técnico para que eles façam uma análise. Telefones: 0800 606 6016 ou 051998008500.
Opa! Tudo bem? Então, você já tentou acessar as configurações? Se não estiver conseguindo, você pode entrar em contato direto com o suporte técnico Solplanet. Abraço! ⚛️
Olá, seja bem vindo ao nosso canal. Amiga, o Solplanet assim como a grande maioria dos inversores, é chinês. Em geral eles são bons, possuem assistência no Brasil e dispõem de 10 anos de garantia. O inversor de 5K suporta até 50% acima da capacidade nominal, ou seja, 7.500W. Veja o Datasheet do fabricante. Abraço! ⚛️❤️
Opa amigo Ricardo. Seja bem vindo ao canal. Sua pergunta é maravilhosa. Amigo, você desliga a chave seccionadora embaixo do inversor e o disjuntor ao lado dele. Desligando a chave do inversor e os disjuntores dele e da residência, pode trabalhar tranquilo. Grande abraço. ❤️⚛️
Opa amigo Thiago. Seja bem vindo ao nosso canal. O usuário final vai baixar o mesmo aplicativo Solplanet. A diferença é que o instalador, no ato da criação da planta, seleciona o nível de acesso, que o usuário deve ter. Nós aqui colocamos: Apenas a geração da planta. Abraço!
Opa! Seja bem vindo ao nosso canal. Nesse caso, você baixa o mesmo aplicativo no celular do cliente e coloca no acesso pro cliente final. Você deve cadastrar um acesso para ele via telefone ou e-mail. Depois, você autêntica via código de confirmação. Depois é só ir na planta instaladora e vincular o acesso do cliente final que você tinha autenticado antes.
Opa! Boa noite e seja muito bem vindo ao nosso canal. O seu inversor está precisando de um ajuste de parâmetros para aumentar a tensão de trabalho. Chama-se ajuste de Wide Range e precisa ser feito pelo suporte técnico Solplanet. Aqui sempre que a gente precisa, solicitamos ao nosso distribuidor Sou Energy, que tem acesso ao suporte Solplanet. Em todo caso, procure o suporte Solplanet ou o seu distribuidor. Abraço!
Boa tarde meu inverso e desse ae ja foi configurado mas a lluz de exclamação só fica aceza ja fizeram todos os testes das intringuer e estão nornal o que pode ser
Opa amigo Edvan. Seja muito bem vindo ao nosso canal. Amigo, se o led permanece vermelho, indica que o inversor não está recebendo a alimentação CA da instalação. Se o monitoramento estiver ativo, vale confirmar junto ao suporte técnico. Abraço!
Opa meu amigo. Seja bem vindo ao nosso canal. Pode sim. Basta baixar o aplicativo e pedir à empresa instaladora, que crie o seu acesso de usuário final. Abraço!
Boa noite amigo Romulo. Não entendemos muito bem a sua pergunta, mas parece que você está tendo problemas de comunicação, correto? Se for o caso, nós já temos outro vídeo no canal ensinando como apenas conectar ou reconectar o inversor Solplanet ao roteador sem criação de planta. Veja se pode lhe ajudar. Qualquer coisa, retorna o contato aqui pra gente. Abraço!
Boa tarde, amigo Djjoao. Seja bem vindo e saiba que estamos inteiramente a disposição. Fica de olho no nosso canal com o botão inscrever-se e o sininho. Hoje cedo saiu mais um vídeo para inversores Solplanet. Grande abraço!
Opa meu amigo Carlos. Seja muito bem vindo ao nosso canal. Amigo, cada planta recebe informações diferentes a depender do que foi montado. Desde informações pessoais como informações técnicas do que vai ser instalado. Abraço!
Opa, boa noite Japaneix. Sim, se for Solplanet, é padrão. Em breve vai sair no canal um vídeo ensinando a conectar sem criação de planta. Ideal para remonitoramento. ;)
Opa amigo Thiago. Seja bem vindo ao nosso canal. A porcentagem é a precisão em que as placas estão operando naquele momento. Quanto mais limpo estiver o tempo, isto é, sem nuvens causando sombreamento, mais potente estará a geração de energia e essa porcentagem mais próxima de 100%.
Opa amiga Kelly. Seja bem vinda ao nosso canal. De modo geral, toda vez que acender o Led vermelho em forma de triângulo, significa que algo está errado. Entrando um pouco nos detalhes técnicos, o Led vermelho indica, que o inversor está sem conexão CA. Isso pode acontecer sempre que algum disjuntor da residência disparar ou sempre que faltar energia no bairro ou na sua casa. Abraço! ⚛️
Opa meu amigo. Seja bem vindo ao canal. Amigo, no aplicativo terá um gráfico com os dados para a geração diária, mensal e anual. A depender da quantidade de suas placas, você acompanha nesse gráfico o desempenho. Abraço!
@@protoluxs.a.1861 era cliente final, pois a pessoal que instalou para um amigo meu, colocou a conta em seu próprio e-mail, e meu amigo não conseguia mais contato com ele, então não tinha como recuperar a senha, como eu sou mais interessado nessas coisas ele pediu pra eu tentar resolver. Mas eu conseguir contato com o suporte geral. Houve a desvinculação e colocaram no e-mail do meu amigo. Vlw pela atenção. Ótimo vídeo.
Boa tarde! Seja muito bem vindo ao nosso canal. O consumo só aparecerá na sua fatura de energia. Quanto à geração, sim, ela vai estar no aplicativo Solplanet. Na parte dos gráficos MES. Abraço!
CAra tentamos seguir os passos aqui mas chega no final e ta tando um erro de aterramento ou algo assim, mas o instalador olhou e nao tem erro nenhum, e tambem está pulando a parte de conectar o sticker na hora de configurar
Opa amigo Jrcc. Seja muito bem vindo ao nosso canal. Amigo, nesses casos te recomendamos entrar em contato com o suporte técnico Solplanet. Procura o seu distribuidor e pega com eles o contato da assistência deles. Se seu distribuidor for o Sou Energy, eles mesmos são quem dão o suporte. Ficamos a disposição. Abraço! ❤️⚛️
Opa amigo, boa tarde! Rapaz, sim é possível você instalar um sistema trifásico 220V e em uma das fases colocar esse modelo de inversor, pois ele é monofásico 220V.
Opa amigo Loukaaas13. Seja bem vindo ao nosso canal. Amigo, é isso! Procurar a equipe técnica e checar a instalação. Veja também o monitoramento ativo, pois ele pode indicar os parâmetros técnicos. Abraço!
Opa, boa noite. Excelente pergunta a sua. No caso, você precisa abrir o aplicativo Solplanet e escolher a opção utilizador final. Clica em registrar-se e coloca seus dados. Depois de confirmar os dados via SMS ou e-mail, você volta no acesso de instalador e compartilha a planta criada com o cliente. Depois vamos postar um vídeo só sobre isso. Fica ligado com o inscreva-se para não perder as novidades.
Bom dia, Erinando. Cabo diretamente nele ainda não vimos, de verdade. Não foi observado, porém essa semana ainda teremos novos monitoramentos com Solplanet. Será revisionado e aí te avisamos se ele tem a opção LAN. Entretanto, podes usar um repetidor. Aqui no canal tem vídeo ensinando a configurar um repetidor para o inversor da Deye.
Muito bem! Se o seu aparelho inversor for como o mostrado no vídeo, você pode iniciar o processo igualzinho ao da videoaula. Estamos a disposição. ⚛️💪🏼
Opa! Seja bem vindo ao canal. Amigo, isso pode sugerir que o sistema passa por uma leve inconsistência. Para mais informações, seria interessante procurar a sua empresa instaladora. Abraço! ⚛️
Então, você fala da capacidade geral, certo? Isto é, o número de placas? Tenta colocar usando ponto ou vírgula. Exemplo: 12.000 = 12kWp ou 8,000 = 8kWp. Veja se resolve. Abraço! ⚛️👏🏼
Opa amigo William. Seja bem vindo ao nosso canal. Você já tentou reiniciar o inversor? Estranho! Deve aparecer sim. Veja se aparece e se não aparecer, vale tentar o suporte técnico Solplanet. Abraço! ⚛️
As vezes no aplicativo mostra que não ta gerando nada, fica zerado. Isso é normal. Outra pergunta, a luz solar aqui fica so piscando, deveria ficar piscando ou acessa direto?
Fala meu amigo Douglas. Seja bem vindo ao nosso canal. Amigo, o indicativo normal dos LEDs é o SOLAR pulsar e o COM ficar piscando. O único LED desagradável por ser preocupante é do triângulo do alarme, aquele vermelhinho. Abraço!
Opa meu amigo. Seja bem vindo ao canal. Amigo, veja se o Datalogger não está mal encaixado. Se tudo estiver normal, o LED verde do Logger deve acender.
Fala meu amigo Joelmir. Seja bem vindo ao nosso canal. Rapaz, você pode tentar fazer o processo via 4G. Isto é, roteando do seu celular. Se der certo, ainda não pode desconfiar do inversor sem consultar a empresa de internet e pedir para eles fazerem uns testes no Wi-fi.
Opa amigo Luciano. Seja muito bem vindo ao canal. Amigo, o LED vermelho serve para indicar um alerta. Sempre que ele estiver aceso, a sua geração de energia estará comprometida. Como apagar? Você deverá sempre verificar no monitoramento qual tipo de alerta fez acender o LED vermelho. Geralmente ele acende por falta de energia elétrica ou quando dispara algum disjuntor, porém existem outros motivos. ⚛️
Opa Gabriel! Boa noite. Se for a primeira comunicação, não precisa desvincular da planta. Até mesmo se for reconexão, basta adicionar de novo a rede e a nova senha. Nos avisa se a sua dúvida for essa. Em breve sairá mais conteúdo sobre o Solplanet. Fica ligado no nosso canal se possível com o inscreva-se. Abraço!
Fala amigo Kowalski. Seja bem vindo ao nosso canal. Nesse caso, cabe realmente o apoio de um suporte técnico. Já pegamos casos em que havia problemas no inversor mesmo.
@@protoluxs.a.1861 só da o seguinte erro... o dispositivo de monitoramento nao foi desvinculado... e nao funciona o suporte tec só recebeu a grana e vazou pra eu conseguir ver o quanto gera preciso clicar em + configurar paremetro.... rede... ai lista o inversor. e la tem rendimento de hoje... total. .etc mas nao gera graficos.. !! é uma droga os caras falam que é minha rede.. mas ja mudei deixei padrao de fabrica e nada! faz essa porcaria listar la em plantas.
@@protoluxs.a.1861 7 meses depois acessando apenas via rede sem o app troquei o router. e continua na mesma. só da erro dizendo que nao foi possivel conectar ao inversor é preciso desvincular ele. mas nem o suporte consegue isso. ta funcionando bem a parte da geração mas o monitoramento continua a mesma droga.
@@protoluxs.a.1861 descobri qual foi o problema do tal DESVINCULAR ... acontece que a empresa que vendeu o aparelho comprou o aparelho de um distribuidor esse distribuidor registrou o aparelho como se fosse deles mas não vinculou meus dados ao aparelho então toda vez que eu tento diz que primeiro é preciso desvincular mas esse termo só não da pra advinhar que diabos é isso. foi então que entrei em contato com o fabricante no brasil e eles me mostraram um email vinculado ao numero de serie do meu inversor. apartir deste email eu consegui falar com 4 pessoas até chegar na responsavel... pedi para excluir essa conta.. onde ficaram enrolando dizendo que eles precisam monitorar.. e blablabla.. eu pedi que excluisse eu não autorizo ninguem monitorar e pof excluiram dai pra frente eu consegui criar uma conta de manutenção 1 conta de usuario e vincular o inversor e agora tudo esta ok. a empresa ficou 1 ano sem se comunicar comigo e eu sem acessar o inversor.
Opa amigo Gerson. Seja bem vindo ao canal. Amigo, temos um outro vídeo no canal ensinando exatamente esse processo, sem criação de panta, apenas reconectando a internet. Link: ruclips.net/video/N-eO395T7A8/видео.htmlsi=pV0KWG06ZCNy06Rv
Parabéns! A aula ficou muito bem explicada.
Parabéns pela excelente aula. Valeu! 😊
Top, vou configurar um essa semana , vou voltar pra agradecer.
Maravilha Edson. Tamo junto, irmão. Grande abraço!
Parabéns pelo vídeo, muito bom 👏🏽👏🏽
Muito obrigado, meu amigo Guilherme. Seja bem vindo ao canal. ⚛️
Show de bola amigo 👦 Like sempre
Show, tamo junto amigo. ❤️
@@protoluxs.a.1861 É nois
Simplesmente top esse vídeo
Boa tarde amigo Itamar. Muito obrigado pelo apoio e participação. Ficamos muito agradecidos e seguimos a disposição para ajudar no que mais for preciso. Também já temos outro vídeo Solplanet em nosso canal ensinando a conectar sem criação de planta. Depois confere lá, ^_^ Grande abraço!
Estou com um que está ficando com o triângulo aceso direto pode me da uma dica agradeço
Ajudou muito o vídeo mais posso da um dica na sua infro
Podia ir com a canaleta ate a caixa de disjuntores tbm assim como a entrada e a saída mais sua dica ai foi nota Dez amanhã vou fazer o 3° deles
Opa, boa tarde meu amigo. Tudo bem? Então, quanto a instalação, não somos nós quem fazemos. Nós apenas visitamos para conectar e criar o acesso do cliente final. Muito obrigado pelo excelente dica e audiência. Tamo junto!
Parabéns
Muitíssimo obrigado e seja bem vinda ao nosso canal. ⚛️❤️
Top, parabéns! 🎉
Obrigado! ❤️⚛️
Top, Parabéns!
Obrigado! 🤩
Perfeito. 👏👏👏
Obrigado mesmo, minha querida.
BoA noite!
Muito boa suas explicações!o meu só a luz de led do COM fica acesa a outra não fica!ja falei com o rapaz que instalou e ele disse que ta tudo certo!?
Boa tarde. Após a configuração, ali onde tem uma animação das placas solares alimentando o inversor, não deveria ter também alimentando a rede elétrica ?
Opa amigo! Seja muito bem vindo ao nosso canal. Amigo, sua pergunta é muito boa. Até hoje observamos a mesma coisa e não sabemos o motivo exato. Realmente há apenas o sentido das placas para o inversor, mas a rede no gráfico não recebe essa energia. É uma excelente pergunta para fazermos ao suporte Solplanet também. Abraço! ❤️⚛️
Uma dúvida, tem como configurar os horários de funcionamento do inversor?
Pq até no vídeo fica dizendo o horário de funcionamento começando às 04:30 da manhã mas esse horário ainda é escuro aqui e desliga 16:30 sendo que o sol ainda está quente aqui... Alguém podia me ajudar?
Opa meu amigo, tudo bem? Então Gledson, você pode solicitar ao suporte técnico para que eles façam uma análise. Telefones: 0800 606 6016 ou 051998008500.
Como faço pra arrumar o horário? Exemplo: o meu está produzindo as 7:00 e marca as 19:00
Opa! Tudo bem? Então, você já tentou acessar as configurações? Se não estiver conseguindo, você pode entrar em contato direto com o suporte técnico Solplanet. Abraço! ⚛️
Algutm sabe duzer se esse inverdo da solpanet 5k é bom e ate quanto de carga ele suporta
Olá, seja bem vindo ao nosso canal. Amiga, o Solplanet assim como a grande maioria dos inversores, é chinês. Em geral eles são bons, possuem assistência no Brasil e dispõem de 10 anos de garantia. O inversor de 5K suporta até 50% acima da capacidade nominal, ou seja, 7.500W. Veja o Datasheet do fabricante. Abraço! ⚛️❤️
🎉🎉
Seja bem vindo e grande abraço! ❤️⚛️
Qual a forma correta de desligar o inversor sol planet para fazer manutenção na fiação elétrica da residência?
Opa amigo Ricardo. Seja bem vindo ao canal. Sua pergunta é maravilhosa. Amigo, você desliga a chave seccionadora embaixo do inversor e o disjuntor ao lado dele. Desligando a chave do inversor e os disjuntores dele e da residência, pode trabalhar tranquilo. Grande abraço. ❤️⚛️
@@protoluxs.a.1861 obrigado pela resposta, me tirou uma grande dúvida... 👍
O usuario final pode se conectar ao inversor e acompanhar os dados de geração usando essa configuração?
Opa amigo Thiago. Seja bem vindo ao nosso canal. O usuário final vai baixar o mesmo aplicativo Solplanet. A diferença é que o instalador, no ato da criação da planta, seleciona o nível de acesso, que o usuário deve ter. Nós aqui colocamos: Apenas a geração da planta. Abraço!
como faço para vincular o acesso do usuário final?
Opa! Seja bem vindo ao nosso canal. Nesse caso, você baixa o mesmo aplicativo no celular do cliente e coloca no acesso pro cliente final. Você deve cadastrar um acesso para ele via telefone ou e-mail. Depois, você autêntica via código de confirmação. Depois é só ir na planta instaladora e vincular o acesso do cliente final que você tinha autenticado antes.
@@protoluxs.a.1861 obrigado 🤝
modelo asw9100s suporta? trifasico
Opa, boa tarde! Sim, desde que você use uma das fases do trifásico 220V para alimentá-lo, pois ele é um inversor monofásico 220V.
Sim amigo fiz uma estalaçao essa semana com um
To com poblme N-PE 220 CERTINHO
Opa! Respondido no vídeo anterior. Você tentou contato com a empresa instaladora do seu sistema?
Boa tarde o meu esta desligando direto pos a enegia aqui esta bateno 240 v como faço para resouver agradeço se puder me ajudar
Opa! Boa noite e seja muito bem vindo ao nosso canal. O seu inversor está precisando de um ajuste de parâmetros para aumentar a tensão de trabalho. Chama-se ajuste de Wide Range e precisa ser feito pelo suporte técnico Solplanet. Aqui sempre que a gente precisa, solicitamos ao nosso distribuidor Sou Energy, que tem acesso ao suporte Solplanet. Em todo caso, procure o suporte Solplanet ou o seu distribuidor. Abraço!
Boa tarde meu inverso e desse ae ja foi configurado mas a lluz de exclamação só fica aceza ja fizeram todos os testes das intringuer e estão nornal o que pode ser
Opa amigo Edvan. Seja muito bem vindo ao nosso canal. Amigo, se o led permanece vermelho, indica que o inversor não está recebendo a alimentação CA da instalação. Se o monitoramento estiver ativo, vale confirmar junto ao suporte técnico. Abraço!
BOM DIA, NO MEU CASO AQUI EM CASA, POSSO FAZER ESSE ACOMPANHAMENTO?
Opa meu amigo. Seja bem vindo ao nosso canal. Pode sim. Basta baixar o aplicativo e pedir à empresa instaladora, que crie o seu acesso de usuário final. Abraço!
Meu inversor ficou de enviar informações para o app, existe algum vídeo que me explique como proceder, pois o instalador deixou de atender.
Boa noite amigo Romulo. Não entendemos muito bem a sua pergunta, mas parece que você está tendo problemas de comunicação, correto? Se for o caso, nós já temos outro vídeo no canal ensinando como apenas conectar ou reconectar o inversor Solplanet ao roteador sem criação de planta. Veja se pode lhe ajudar. Qualquer coisa, retorna o contato aqui pra gente. Abraço!
Vou começar trabalhar com ele aqui na região estou com muitas dúvidas
Boa tarde, amigo Djjoao. Seja bem vindo e saiba que estamos inteiramente a disposição. Fica de olho no nosso canal com o botão inscrever-se e o sininho. Hoje cedo saiu mais um vídeo para inversores Solplanet. Grande abraço!
@@protoluxs.a.1861 ótimo
Essas informações e números se aplicam a todas as plantas ?
Opa meu amigo Carlos. Seja muito bem vindo ao nosso canal. Amigo, cada planta recebe informações diferentes a depender do que foi montado. Desde informações pessoais como informações técnicas do que vai ser instalado. Abraço!
Essa configuracao serve para qualquer um?
Opa, boa noite Japaneix. Sim, se for Solplanet, é padrão. Em breve vai sair no canal um vídeo ensinando a conectar sem criação de planta. Ideal para remonitoramento. ;)
Essa porcentagem ao lado, o que significa? No da minha casa sempre está em 29 ou 36, poderia me explicar?
Opa amigo Thiago. Seja bem vindo ao nosso canal. A porcentagem é a precisão em que as placas estão operando naquele momento. Quanto mais limpo estiver o tempo, isto é, sem nuvens causando sombreamento, mais potente estará a geração de energia e essa porcentagem mais próxima de 100%.
E quando acende a luz vermelha do triângulo, o que significa?
Opa amiga Kelly. Seja bem vinda ao nosso canal. De modo geral, toda vez que acender o Led vermelho em forma de triângulo, significa que algo está errado. Entrando um pouco nos detalhes técnicos, o Led vermelho indica, que o inversor está sem conexão CA. Isso pode acontecer sempre que algum disjuntor da residência disparar ou sempre que faltar energia no bairro ou na sua casa. Abraço! ⚛️
O meu estava assim, o suporte técnico resolveu pelo próprio sistema sem precisar vir até minha casa.
Como fasso pra saber quanto ta gerando no aplicativo
Opa meu amigo. Seja bem vindo ao canal. Amigo, no aplicativo terá um gráfico com os dados para a geração diária, mensal e anual. A depender da quantidade de suas placas, você acompanha nesse gráfico o desempenho. Abraço!
Como faz pra desvincular?
Opa! Seja bem vindo ao nosso canal. Como assim? Cliente final ou instalador??
@@protoluxs.a.1861 era cliente final, pois a pessoal que instalou para um amigo meu, colocou a conta em seu próprio e-mail, e meu amigo não conseguia mais contato com ele, então não tinha como recuperar a senha, como eu sou mais interessado nessas coisas ele pediu pra eu tentar resolver.
Mas eu conseguir contato com o suporte geral. Houve a desvinculação e colocaram no e-mail do meu amigo. Vlw pela atenção. Ótimo vídeo.
no meu caso não mostra o consumo apenas a geração, como faço para ele indique a geração ?
Boa tarde! Seja muito bem vindo ao nosso canal. O consumo só aparecerá na sua fatura de energia. Quanto à geração, sim, ela vai estar no aplicativo Solplanet. Na parte dos gráficos MES. Abraço!
CAra tentamos seguir os passos aqui mas chega no final e ta tando um erro de aterramento ou algo assim, mas o instalador olhou e nao tem erro nenhum, e tambem está pulando a parte de conectar o sticker na hora de configurar
Opa amigo Jrcc. Seja muito bem vindo ao nosso canal. Amigo, nesses casos te recomendamos entrar em contato com o suporte técnico Solplanet. Procura o seu distribuidor e pega com eles o contato da assistência deles. Se seu distribuidor for o Sou Energy, eles mesmos são quem dão o suporte. Ficamos a disposição. Abraço! ❤️⚛️
tem capacidade para instalar trifasico com ele?
Opa amigo, boa tarde! Rapaz, sim é possível você instalar um sistema trifásico 220V e em uma das fases colocar esse modelo de inversor, pois ele é monofásico 220V.
Bom dia !
Minha luz solar fica piscando e os painéis param de produzir energia … foi instalado pela uma empresa especializada..
Cara fala com eles... A empresa que instalou
Opa amigo Loukaaas13. Seja bem vindo ao nosso canal. Amigo, é isso! Procurar a equipe técnica e checar a instalação. Veja também o monitoramento ativo, pois ele pode indicar os parâmetros técnicos. Abraço!
Aí vc fez no seu login de instalador
Mas como faz para criar a senha do usuário final? Para ele acessar no celular dele
Opa, boa noite. Excelente pergunta a sua. No caso, você precisa abrir o aplicativo Solplanet e escolher a opção utilizador final. Clica em registrar-se e coloca seus dados. Depois de confirmar os dados via SMS ou e-mail, você volta no acesso de instalador e compartilha a planta criada com o cliente. Depois vamos postar um vídeo só sobre isso. Fica ligado com o inscreva-se para não perder as novidades.
Como faço pra colocar internet a cabo, pq o roteador está longe do inversor
Bom dia, Erinando. Cabo diretamente nele ainda não vimos, de verdade. Não foi observado, porém essa semana ainda teremos novos monitoramentos com Solplanet. Será revisionado e aí te avisamos se ele tem a opção LAN. Entretanto, podes usar um repetidor. Aqui no canal tem vídeo ensinando a configurar um repetidor para o inversor da Deye.
Gostaria de colocar a minha Internet no aparelho da placa solar
Muito bem! Se o seu aparelho inversor for como o mostrado no vídeo, você pode iniciar o processo igualzinho ao da videoaula. Estamos a disposição. ⚛️💪🏼
O meu estar piscando a luz branca SOLAR as vezes para fica sem piscar por um tempo ! Depois continua ficar piscando direto
Opa! Seja bem vindo ao canal. Amigo, isso pode sugerir que o sistema passa por uma leve inconsistência. Para mais informações, seria interessante procurar a sua empresa instaladora. Abraço! ⚛️
Amigo pode ajudar a luz do meu so fica piscando. Ja fiz de tudo e nao fica aceso o azul
Respondido no vídeo anterior. Abraço!
No meu sempre fica zerado a capacidade. Tem algo a fazer ?
Então, você fala da capacidade geral, certo? Isto é, o número de placas? Tenta colocar usando ponto ou vírgula. Exemplo: 12.000 = 12kWp ou 8,000 = 8kWp. Veja se resolve. Abraço! ⚛️👏🏼
No meu caso nao aparece o wifi do inversor, como proceder?
Opa amigo William. Seja bem vindo ao nosso canal. Você já tentou reiniciar o inversor? Estranho! Deve aparecer sim. Veja se aparece e se não aparecer, vale tentar o suporte técnico Solplanet. Abraço! ⚛️
As vezes no aplicativo mostra que não ta gerando nada, fica zerado. Isso é normal. Outra pergunta, a luz solar aqui fica so piscando, deveria ficar piscando ou acessa direto?
Piscando, se parar no vermelho tem que falar com quem fez
@brunacaiane8147 foi corrigido, no caso quando tá funcionando ok fica acesa mesmo
E a senha do usuário final, chega no email?
Seja bem vindo ao canal, meu amigo. A senha é criada ao finalizar a planta. Você pode criar acesso usando usuário, e-mail ou telefone.
O meu fica piscando a luz essa que fica mais alta, do nome solar.
Fala meu amigo Douglas. Seja bem vindo ao nosso canal. Amigo, o indicativo normal dos LEDs é o SOLAR pulsar e o COM ficar piscando. O único LED desagradável por ser preocupante é do triângulo do alarme, aquele vermelhinho. Abraço!
e quando altera a senha do wifi
Aí você faz uma nova conexão com a internet atual. Temos um vídeo ensinando o passo a passo. Seja bem vindo ao canal. 👏🏼⚛️
O led verde do meu não acende, poderia me ajudar
Opa meu amigo. Seja bem vindo ao canal. Amigo, veja se o Datalogger não está mal encaixado. Se tudo estiver normal, o LED verde do Logger deve acender.
Já tentei várias vezes mas não funciona ,acende e depois apaga
Só fica acesa a azul a verde acende e apaga
Nesse caso, sugerimos que você acione a empresa instaladora ou o suporte técnico da Solplanet. Parece que o Logger está com defeito.
O meu não tá conectando eu sou cliente. O instalador tentou de todo jeito. Será que o meu tá com defeito ou meu roteador tá com problema?
Fala meu amigo Joelmir. Seja bem vindo ao nosso canal. Rapaz, você pode tentar fazer o processo via 4G. Isto é, roteando do seu celular. Se der certo, ainda não pode desconfiar do inversor sem consultar a empresa de internet e pedir para eles fazerem uns testes no Wi-fi.
Vc não explicou com tira a luz vermelha
Opa amigo Luciano. Seja muito bem vindo ao canal. Amigo, o LED vermelho serve para indicar um alerta. Sempre que ele estiver aceso, a sua geração de energia estará comprometida. Como apagar? Você deverá sempre verificar no monitoramento qual tipo de alerta fez acender o LED vermelho. Geralmente ele acende por falta de energia elétrica ou quando dispara algum disjuntor, porém existem outros motivos. ⚛️
QUANDO O LED DO SOLAR FICA PISCANDO, O QUE PODE SER?
O dispositivo de monitoramento não foi desvinculado
Opa Gabriel! Boa noite. Se for a primeira comunicação, não precisa desvincular da planta. Até mesmo se for reconexão, basta adicionar de novo a rede e a nova senha. Nos avisa se a sua dúvida for essa. Em breve sairá mais conteúdo sobre o Solplanet. Fica ligado no nosso canal se possível com o inscreva-se. Abraço!
Tá faltando uma parte, pois tava no passa 1/3 e depois já tava no 3/3 tá falta o passo 2 !
Opa! Tudo bem? Como podemos te ajudar?
uma porcaria esse app... nao conecta nem ferrando.. ja destrui minha rede liberando tudo pra essa merda mas o maldito app nao vai.
Fala amigo Kowalski. Seja bem vindo ao nosso canal. Nesse caso, cabe realmente o apoio de um suporte técnico. Já pegamos casos em que havia problemas no inversor mesmo.
@@protoluxs.a.1861 só da o seguinte erro... o dispositivo de monitoramento nao foi desvinculado... e nao funciona o suporte tec só recebeu a grana e vazou pra eu conseguir ver o quanto gera preciso clicar em + configurar paremetro.... rede... ai lista o inversor. e la tem rendimento de hoje... total. .etc mas nao gera graficos.. !! é uma droga os caras falam que é minha rede.. mas ja mudei deixei padrao de fabrica e nada! faz essa porcaria listar la em plantas.
@@protoluxs.a.1861 7 meses depois acessando apenas via rede sem o app troquei o router. e continua na mesma. só da erro dizendo que nao foi possivel conectar ao inversor é preciso desvincular ele. mas nem o suporte consegue isso. ta funcionando bem a parte da geração mas o monitoramento continua a mesma droga.
@@protoluxs.a.1861 descobri qual foi o problema do tal DESVINCULAR ... acontece que a empresa que vendeu o aparelho comprou o aparelho de um distribuidor esse distribuidor registrou o aparelho como se fosse deles mas não vinculou meus dados ao aparelho então toda vez que eu tento diz que primeiro é preciso desvincular mas esse termo só não da pra advinhar que diabos é isso. foi então que entrei em contato com o fabricante no brasil e eles me mostraram um email vinculado ao numero de serie do meu inversor. apartir deste email eu consegui falar com 4 pessoas até chegar na responsavel... pedi para excluir essa conta.. onde ficaram enrolando dizendo que eles precisam monitorar.. e blablabla.. eu pedi que excluisse eu não autorizo ninguem monitorar e pof excluiram dai pra frente eu consegui criar uma conta de manutenção 1 conta de usuario e vincular o inversor e agora tudo esta ok. a empresa ficou 1 ano sem se comunicar comigo e eu sem acessar o inversor.
Como faz pra mudar a rede wi-fi?
Opa amigo Gerson. Seja bem vindo ao canal. Amigo, temos um outro vídeo no canal ensinando exatamente esse processo, sem criação de panta, apenas reconectando a internet.
Link: ruclips.net/video/N-eO395T7A8/видео.htmlsi=pV0KWG06ZCNy06Rv