Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить ситуацию детальнее, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат техподдержки на сайте a1.by (чат доступен в правом нижнем углу).
Добрый день! Для возврата ошибочного платежа, совершенного посредством банковской карточки, необходимо обращение владельца банковской карточки в один из магазинов А1. При себе необходимо иметь: - документ, удостоверяющий личность; - чек; - банковскую карточку. Если чек отсутствует, необходимо взять выписку карт - счета в обслуживающем банке. Также если банковская карта обезличена (на карте отсутствует информация о номере карте и ФИО ее владельца), нужно обратиться в отделение банка, которое выдавало банковскую карту и взять выписку с карт-счета.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам через онлайн-чат техподдержки, коллеги помогут вам разобраться в вопросе. Чат доступен на сайте a1.by в правом нижнем углу.
Добрый день. При пополнении карты а1 с кошелька после слова далее зависает и не приходит код безопасности жля завершения операции.волчок вертится и ничего не происходит дальше.
Здравствуйте. Если в данный момент затруднение всё ещё актуально, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами в онлайн-чате техподдержки. Чат доступен на сайте a1.by в правом нижнем углу.
Здравствуйте. Чтобы перевести деньги из А1 кошелька на карту другого банка, вам необходимо для начала перевести необходимую сумму на Виртуальную карту А1: в разделе "А1 карта" нажать кнопку "+" (Пополнить), выбрать источник средств для пополнения виртуальной карты (в данном случае - А1 кошелёк), указать сумму пополнения, нажать «Далее». Затем войти в раздел Платежи и переводы - Переводы, выбрать нужный раздел Между своими картами/По номеру карты/Контакту/Запросы перевода и далее действовать по инструкции в приложении.
Для подробной консультации по данному вопросу вы можете связаться с нашими специалистами через чат на сайте. Для подключения к вашему диалогу специалиста отправьте слово "консультант" и далее выберите "да": a1.by (чат доступен в правом нижнем углу).
Здравствуйте! Вы можете посмотреть детализацию по счёту в приложении "Мой А1" либо в Личном кабинете. Также можно обратиться с этим вопросом к нашим специалистам по номеру 150.
Уточните, пожалуйста, вы произвели ошибочный платёж на баланс мобильного телефона и хотите вернуть средства или вам необходимо перевести деньги с А1 кошелек на физическую карту?
Перевод с виртуальной карты на карту другого банка с помощью приложения возможен. Для этого необходимо войти в раздел "Переводы", выбрать "Между своими картами", "По номеру карты" или "Контакту" и далее заполнить необходимую информацию.
@@a1belarusперевод с карты на карту, должен ввести сумму, а потом показывает что должен вести данные виртуальной карты как будто она не виртуальна....
Добрый вечер.. Такой вопрос, я подключил функцию мега кошелёк, но в разделе платежи, не все доступно, как это включить??
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить ситуацию детальнее, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат техподдержки на сайте a1.by (чат доступен в правом нижнем углу).
А1, здравствуйте. Положила деньги на телефон вместо карты случайно. Можно ли как-то перевести деньги с баланса телефона на карту?
Добрый день! Для возврата ошибочного платежа, совершенного посредством банковской карточки, необходимо обращение владельца банковской карточки в один из магазинов А1.
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность;
- чек;
- банковскую карточку.
Если чек отсутствует, необходимо взять выписку карт - счета в обслуживающем банке. Также если банковская карта обезличена (на карте отсутствует информация о номере карте и ФИО ее владельца), нужно обратиться в отделение банка, которое выдавало банковскую карту и взять выписку с карт-счета.
Здравствуйте, после использования 100 рублей надо ли возвращать их при отключения функции?
Добрый день. Оплата счёта по использованному лимиту необходима для отключения услуги.
Добрый день, подскажите пожалуйста, пишет что превышен лимит создания карт,как это исправить?
Или удалить старые .
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам через онлайн-чат техподдержки, коллеги помогут вам разобраться в вопросе.
Чат доступен на сайте a1.by в правом нижнем углу.
Скажите пожалуйста. Можно ли с мобильного счета перевести деньги на карту? Если да, то как?
Здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.
Добрый день. При пополнении карты а1 с кошелька после слова далее зависает и не приходит код безопасности жля завершения операции.волчок вертится и ничего не происходит дальше.
Здравствуйте. Если в данный момент затруднение всё ещё актуально, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами в онлайн-чате техподдержки. Чат доступен на сайте a1.by в правом нижнем углу.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли вывести деньги с А1 кошелька на банковскую карту?
Здравствуйте. Чтобы перевести деньги из А1 кошелька на карту другого банка, вам необходимо для начала перевести необходимую сумму на Виртуальную карту А1: в разделе "А1 карта" нажать кнопку "+" (Пополнить), выбрать источник средств для пополнения виртуальной карты (в данном случае - А1 кошелёк), указать сумму пополнения, нажать «Далее». Затем войти в раздел Платежи и переводы - Переводы, выбрать нужный раздел Между своими картами/По номеру карты/Контакту/Запросы перевода и далее действовать по инструкции в приложении.
можно
Скажите идентификационный (личный ) номер клиента это где глянуть?
Здравствуйте! Это личный номер паспорта владельца номера.
Можно ли с номера телеыона А1 перевести деньги на карту белорусь банка?
В данный момент такой функции нет.
почему я не могу пополнить карту А1 со счета телефона ?☹️
Для подробной консультации по данному вопросу вы можете связаться с нашими специалистами через чат на сайте. Для подключения к вашему диалогу специалиста отправьте слово "консультант" и далее выберите "да": a1.by (чат доступен в правом нижнем углу).
Можно ли оплачивать покупки в играх через А1, это очень удобно было бы
Здравствуйте! В А1 banking есть раздел: Интернет - магазин, сервисы, следующий раздел - Игры, социальные сети
@@a1belarus спасибо за ответ! Есть у меня ещё 1 вопрос, можно ли как-то добавить в Play Market в разделе «Способы оплаты, А1 банкинг?
@@ЕгорМуха-е3х вы имеете в виду добавить А1 banking как способ оплаты в раздел "Способы оплаты"?
А1, у меня каждый день снимаются деньги по 60-80 копеек, помогите пожалуйста, уже все перепробавали
Здравствуйте! Вы можете посмотреть детализацию по счёту в приложении "Мой А1" либо в Личном кабинете. Также можно обратиться с этим вопросом к нашим специалистам по номеру 150.
как перевести деньги с мобильного счета на карту?
Увы, сделать перевод с баланса мобильного номера на банковскую карту возможности нет.
А1, как перевести деньги с мобильного счета на карту. Произвел случайную оплату.
Уточните, пожалуйста, вы произвели ошибочный платёж на баланс мобильного телефона и хотите вернуть средства или вам необходимо перевести деньги с А1 кошелек на физическую карту?
@@a1belarus произвел ошибочный платеж и хочу вернуть средства
@@a1belarus а подскажите пожалуйста, как перевести с А1 кошелёк на физ карту
нельзя вывести деньги на карту???
Перевод с виртуальной карты на карту другого банка с помощью приложения возможен. Для этого необходимо войти в раздел "Переводы", выбрать "Между своими картами", "По номеру карты" или "Контакту" и далее заполнить необходимую информацию.
@@a1belarusперевод с карты на карту, должен ввести сумму, а потом показывает что должен вести данные виртуальной карты как будто она не виртуальна....
Можно ли оплатить через сим карту?
Здравствуйте! Уточните, что вы имеете в виду
@Хороший Человек здравствуйте! Уточните, пожалуйста, каким образом вы хотите оплачивать: через виртуальную карту или А1 кошелёк?
Отстаете
Где делиться балансом
На данный момент такой услуги нет.