Der unsichtbare Assistent: Wie KI hinter den Kulissen zum perfekten Kundenservice beiträgt

Stellen Sie sich vor, Sie nehmen Kontakt mit einem Kundenservice auf - und erleben das Beste aus beiden Welten: den menschlichen Touch und die Effizienz modernster Technologie. Antworten kommen schnell und präzise, Anliegen werden persönlich und gleichzeitig blitzschnell bearbeitet. Der Schlüssel? Eine für den Kunden unsichtbare Symbiose aus Mensch und Künstlicher Intelligenz.
In diesem Vortrag erfahren Sie von Philipp Meier zu Eissen, Sales Manager bei VIER, wie KI-basierte Assistenzsysteme den Menschen im Kundenservice unterstützen. Entdecken Sie, wie intelligente Automatisierung Routineaufgaben übernimmt, während der Mensch sich auf das Wesentliche konzentriert - die individuelle Kundenbetreuung. Lassen Sie sich zeigen, wie der unsichtbare Assistent im Zusammenspiel mit dem menschlichen Faktor für perfekte Kundenerlebnisse sorgt und die Zukunft des Kundenservice prägt. Tauchen Sie ein in die Welt, in der Mensch und Maschine gemeinsam Großes leisten!