Не со всеми согласна. Вот 7 - это очень важно, корректное поведение нужно всегда, что-бы там клиент не делал. (со сроками, отчётностью - тоже) Но большая часть этих советов работает в идеальных сферических условиях когда клиент няшечка. В тех случаях когда человек начинает только работать, стоит уточнить что вначале будет много треша, и неадекватные и хамоватые клиенты это суровая действительность. В таких случаях "клиент всегда прав" вообще не работает, тут что ни будь "будь хитрее клиента" подошло бы.
Я думал ты сдох) Лукас поставил. Нужно уточнить, что у тебя советы скорее для более ремесленных профессий. Не все описанное актуально для твореских(худож) направлений. "1) Внимательно слушайте клиента и делайте что он говорит" Как, например, замечал Покрас, когда клиент приходит к художнику, он уже не заказывает музыку и не диктует, он полностью доверяется художнику, т.к. платит именно за его стиль, а не за свои предпочтения. "3) Делайте вид, что клиент приложил руку к заказу" Так же как и с первым, если заказ идет художнику, то клиент просто полностью принимает видение художника и не участвует в создании. это не фирменный стиль компании.
Иван-молодец, рад, что блог продолжается. Хотел добавить еще, что часто клиент приходит с уже частично сформированным, но расплывчатым представление у себя в голове, что ему надо.В большинстве случаев это просто набор отдельных, не связанных идей, элементов и критериев, которые он неприменно хочет получить в рамках одного проекта. Либо хочет перенести что-то увиденное где-то на свой проект. И тут задача меня, как специалиста на этапе т.з объяснить и убедить клиента, что соблюдение полностью идей таким, каким он их себе представляет, приведет к неудовлетворительному результату, либо вообще невыполнимо. А сделать это порой достаточно проблематично, потому как клиент эмоционально уже «поженился» со своими идеями и любой отказ или их пересмотр вызывают у него разочарование (может и не показываться открыто), ведь я в его представлении волшебник и маг-могу сочетать несочетаемое и впихнуть невпихуемое. Вспоминается мультфильм «Жадный богач» про шапки. Поэтому крайне важно помимо внимательного выслушивания клиента, еще обсуждать идеи и решения, уметь доносить и аргументированно доказывать свою правоту (как бы очевидно это не звучало).
Ну он же все таки коммерцией занимается, там людям от Вас нужно, нужен продукт, решение. Это не какой то кружок лепки гавна в абстрактных формах :) 1) Не надо крайностей 1 говорит одно 2й другое - важен диалог, для создания качественного продукта, нужно собрать как можно больше вводных с клиента и выдать то что он хочет, используя свои и чужие знания и опыт, если то что он хочет или те решения что он предлагает это объективно - говно, надо ему это донести и аргументировать, либо, отказаться от работы если Вам так нужен свой стиль и Вы уже на таком уровне дохода и так известны в сфере, что можете говорить нет. 3) Принимают видение художников, которые уже чего то добились и доказали это, если Вы никакой и Ваши работы гавно, (это не утверждение) то ваши художества могут радовать только Вас и максимум маму которая скажет что сынок самый лучший мега оператор/фотограф/иллюстратор/ит.д. а весь мир пидарасы. Миру и людям нужен продукт, который решает проблему или приносит деньги. Нельзя просто делать так как хочется Вам, когда Вам заплатили деньги и сказали что нужно, еще раз повторюсь важен диалог, задать кучу уточняющих вопросов, понять какую проблему Ваш продукт должен решить и тогда все будет окей. Если тупо делать че сказали или еще хуже че захотели вы сами - никому ваши поделки за редким ислючением не будут нужны, все как и сказал парень на видео - клиенты будут недовольны, и никому вас не будут рекомендовать. Вы должна уметь слышать и уметь задавать правильные и нужные вопросы. По чаще смотрите на себя и на свой подход к работе ищите проблемные места, больше критики к себе, а не ныть какой заказчик мудак, ибо не редко все наоборот.
Не со всеми согласна. Вот 7 - это очень важно, корректное поведение нужно всегда, что-бы там клиент не делал. (со сроками, отчётностью - тоже) Но большая часть этих советов работает в идеальных сферических условиях когда клиент няшечка. В тех случаях когда человек начинает только работать, стоит уточнить что вначале будет много треша, и неадекватные и хамоватые клиенты это суровая действительность. В таких случаях "клиент всегда прав" вообще не работает, тут что ни будь "будь хитрее клиента" подошло бы.
Я думал ты сдох)
Лукас поставил.
Нужно уточнить, что у тебя советы скорее для более ремесленных профессий.
Не все описанное актуально для твореских(худож) направлений.
"1) Внимательно слушайте клиента и делайте что он говорит"
Как, например, замечал Покрас, когда клиент приходит к художнику, он уже не заказывает музыку и не диктует, он полностью доверяется художнику, т.к. платит именно за его стиль, а не за свои предпочтения.
"3) Делайте вид, что клиент приложил руку к заказу"
Так же как и с первым, если заказ идет художнику, то клиент просто полностью принимает видение художника и не участвует в создании. это не фирменный стиль компании.
Иван-молодец, рад, что блог продолжается. Хотел добавить еще, что часто клиент приходит с уже частично сформированным, но расплывчатым представление у себя в голове, что ему надо.В большинстве случаев это просто набор отдельных, не связанных идей, элементов и критериев, которые он неприменно хочет получить в рамках одного проекта. Либо хочет перенести что-то увиденное где-то на свой проект. И тут задача меня, как специалиста на этапе т.з объяснить и убедить клиента, что соблюдение полностью идей таким, каким он их себе представляет, приведет к неудовлетворительному результату, либо вообще невыполнимо. А сделать это порой достаточно проблематично, потому как клиент эмоционально уже «поженился» со своими идеями и любой отказ или их пересмотр вызывают у него разочарование (может и не показываться открыто), ведь я в его представлении волшебник и маг-могу сочетать несочетаемое и впихнуть невпихуемое. Вспоминается мультфильм «Жадный богач» про шапки. Поэтому крайне важно помимо внимательного выслушивания клиента, еще обсуждать идеи и решения, уметь доносить и аргументированно доказывать свою правоту (как бы очевидно это не звучало).
Ну он же все таки коммерцией занимается, там людям от Вас нужно, нужен продукт, решение. Это не какой то кружок лепки гавна в абстрактных формах :)
1) Не надо крайностей 1 говорит одно 2й другое - важен диалог, для создания качественного продукта, нужно собрать как можно больше вводных с клиента и выдать то что он хочет, используя свои и чужие знания и опыт, если то что он хочет или те решения что он предлагает это объективно - говно, надо ему это донести и аргументировать, либо, отказаться от работы если Вам так нужен свой стиль и Вы уже на таком уровне дохода и так известны в сфере, что можете говорить нет.
3) Принимают видение художников, которые уже чего то добились и доказали это, если Вы никакой и Ваши работы гавно, (это не утверждение) то ваши художества могут радовать только Вас и максимум маму которая скажет что сынок самый лучший мега оператор/фотограф/иллюстратор/ит.д. а весь мир пидарасы.
Миру и людям нужен продукт, который решает проблему или приносит деньги. Нельзя просто делать так как хочется Вам, когда Вам заплатили деньги и сказали что нужно, еще раз повторюсь важен диалог, задать кучу уточняющих вопросов, понять какую проблему Ваш продукт должен решить и тогда все будет окей.
Если тупо делать че сказали или еще хуже че захотели вы сами - никому ваши поделки за редким ислючением не будут нужны, все как и сказал парень на видео - клиенты будут недовольны, и никому вас не будут рекомендовать. Вы должна уметь слышать и уметь задавать правильные и нужные вопросы.
По чаще смотрите на себя и на свой подход к работе ищите проблемные места, больше критики к себе, а не ныть какой заказчик мудак, ибо не редко все наоборот.
Спасибо за твои видео!
спасибо за видео)
Спасибо за советы :)
спасибо за видео!!!
лучшие видео
всегда прав
👍
расскажите, пожалуйста, почему вы ушли из Вышки :)
Он ушел ? Недавно вроде только было видео что он поступил в НИУ ВШЕ и там действительно чему то учат.
+жека гурьев это было в прошлом году :(
То бишь все таки ушел ?
+жека гурьев ушёл
Да, говорят, что ушел!
расскажи о фрилансе
а как насчёт предоплаты?
ты в москве ррдился и вырос?