女給2星負評遭早餐店告! 檢察官「不起訴」｜TVBS新聞
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- Опубликовано: 7 фев 2025
- Sandy在外送平台上點早餐發現餐店有誤，打電話給店家卻拒絕受理，後來她在網路評論2顆星負評，沒想到早餐店卻要求她刪除評論還提告"妨害商譽"，當事業者回應事發當天已幫客人跟平台處理退款，但顧客仍2度發文攻擊店家，檢察官也認為，消費者有在網路評論的言論自由，因此認定不起訴。
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店員敢回我們不可能出錯這種話....真的是很勇敢
我在摩斯漢堡天天買一杯熱可可
有一次買到 超級鹹，鹹到舌頭會痛的熱可可
我跟櫃台說他們一定是糖跟鹽巴放錯了，他們也說不可能出錯........因為都是配好的 = =
我就氣得跟他們說那你們自己喝喝看，但他們因為衛生關係不呵.........
頂多就是幫我換一杯新的
問題來了，他們說不可能出錯一切配方都是配好的，所以換一杯新的也一定是同樣味道，
從此之後我再也不再摩斯漢堡點熱可可了
@@Hoshino2006 當下應該同意換一杯新的，拿到後請店家舀一杓喝喝看，如果是鹹的就可以好好談了
本來只要是人 就都可能犯錯
它們賣的不是早餐，是勇氣。
@@劉立中-g7w真的是勇氣！這回覆我給讚
只要客人沒有捏造假消息，也沒有情緒性謾罵、毀謗或威脅，店家腦羞成怒的行為實在不可取。
我很好奇那說就算給狗吃都不會吃 也不算嗎
那店家打5，6通還楊言警局見，這已經到威脅恐嚇的地步
還有人護航說這叫理性，他x的x陳
@@岡哥 警察局鑑 沒恐嚇吧
@@oscarchou1177 那為何要楊言上警局？是殺人放火還是通緝犯，憑什麼叫人去警局？不給刪除就可以這樣
還連續打5,6通，比警察還勤勞，這門氣窩，2星負評能幹嗎？現在什麼時代了
@@oscarchou1177 那我跟你講，你得罪誰了，你明天馬上去警局，去不去？
愚蠢
這應該可以反告了吧 因為有消費事實
店家明明知道 還要提告 告輸就應該反告回去
讓這種店家受點教訓
不過跑法院是要付時間成本的，要是這客人不覺得非常不平不能忍受，應該不會花那時間打官司。畢竟檢察官已不起訴，算是店家輸了。
要反告什麼？以為是小朋友吵架喔😂
有評論也是事實啊
@@lienmusicbox1973 時間成本都是小事...重點在於勝訴與否跟大量的賠償金數額..通常都會問律師以後才決定，因為跑法院可以用律師代理😂
@@大共憲改慶豐皇帝-毛 這種案件的賠償金額通常只有幾萬元，勝訴之後的民事賠償又會更低，請律師不划算啦。除非只是想爭一口氣或錢太多那當我沒說😂
店家沒菜單還賣這東西????到底是誰的錯????動不動就告!!處理態度還差!!哪一間啊給他紅下
濫訴，浪費司法資源
我之前叫外送結果送錯，店家直接補一份給我，送錯的那份送我吃，一樣是店家卻差這麼多
給負評還能給到兩顆星沒給一星算客氣了，店家居然還敢告客人。
1:13 影片背後的店是
詠春吉合堂整復
一堆檢察官真的都被這種亂告害得那麼忙.浪費資源.沒有什麼法條可以制止這種人嗎?
目前沒有，而且提告不需要太多的成本，反而是被告一定要花時間跑偵查庭和法院。
連總統議員立委都有人敢去花時間提告了 , 你覺得會有什麼法條能制止嗎 , 單純就是台灣法律太多漏洞和不健全才一堆人喜歡浪費社會資源🤭
@@喬滷肉喬巴腩 那我滿想知道哪一個國家的法律漏洞比較少和健全的，可以法普一下嗎？
檢察官就不起訴了啊……
@@tommyguo4031 你知道即便不起訴，當事人還是要跑3次嗎？1次警局，1次檢察事務官，1次檢察官
如果不能接受指教。就不要開店做生意
商家客人都是受害者，司機平台爽爽躺過
真的濫死了 濫用司法資源應該修法裁罰
笑死，有夠玻璃心，陳述事實不違法好嗎？不要浪費司法資源好不好？
沒想到吧
告人家結果變成檢察官認證的二星店家w
這種告顧客的直接讓他們被淘汰吧
是有多玻璃心，就不值那個五星還不願接受，人家講的也是事實，你連公關處理都不願意，難怪人家不喜歡
負評如果起訴成功，全台案件審不完，檢察官當然不會給自己麻煩。
這麼說很有有道理耶。
光是yo就告不完了，還一般人，何必給自己找麻煩？
結果不是誣衊。以為提告就贏了嗎？
這社會感覺病入膏肓了，需要做口碑的店家竟然以復仇的方式推銷自己😮，消費者也是動不動就給人負評，
如果是以前這種事真的很少發生
評價幾顆星都沒差吧，都多久了，應該只剩老人還在不懂那個評價是用洗的吧！一般火鍋店一盤肉片就能換5星了，怎麼還有人在信奉那種可以造假的評價星星數呢？！
現在被洗掉了，滿星，沒5顆星見不得人嗎？
滿星的雷店也是一大堆，那個評價真的早就沒什麼參考價值了
@@ggtailong951 現在時代，評論幾顆星已經沒公信力屁用了
再好吃的店家，都會有人說不喜歡，何必去在乎那些評論，其實影響真的不大，會影響很大的原因就是真的很難吃啦
我還不知道可用啥刑法罪名提告，這早餐店真厲害😂
不用知道什麼罪名就可以提告啊！只要有犯罪事實檢察官會幫你依照適用法條起訴，但還是自己要先知道比較好。
如果店家出餐是依照消費者所點無誤，那消費者誣衊店家出錯餐要求店家免費補送，併留下負評，那就是消費者的錯欸！還有這位有說所送餐點有變酸之類，放大檢視不就是再說店家的餐點有食安的問題嗎？
如果有指名道姓罵人的話可以告妨害名譽啦~
但我覺得就事論事的話就不構成,不然google評價就沒意義了
@@兜好 0:09 右圖-有APP訂單的品名，是店家出錯餐
摩托車被移，上次也有一個員工說要告，你去你去，然後就沒消沒息了
這種事情我還遇過兩次 打來威脅說會找律師提告 奇怪了 店家是心虛還是把評論看那麼重 後來還刪除留言
我上禮拜天也遇過一個摩托車被移，說要去告的，到現在也沒消沒息的
這樣還給兩顆, 是好客人了.......
如果我是Sandy, 一定反控店家誣告, 並連帶民事追償.
誣告一樣不起訴，所以民事求償也會被駁回。
根本就沒有進入訴訟程序你提誣告也沒用啊
@@raywang6090誣告不起訴是正常的
民事損害賠償則是另一回事囉
@@虎次郎-tkd 他說的是【連帶】民事求償，所以不起訴當然連帶的民事損害賠償會被駁回。
@@raywang6090 瞭解
把事做好就不會被給負評
現在還要告消費者
給錯熊貓怎麼可能不退費? 我用都很阿撒立.
做的再好吃
會告客人的店就不用去了
誰知道哪天會不經意踩到店家的雷而被告
現在店家是有幻覺能管到海邊去嗎?
這樣不能反告嗎？？？ 果然台灣最需要教化的是法官🤷
哈哈，不起訴代表檢座認證。
拜託這些當老闆的，想告個人之前先想清楚。萬一沒勝訴你就成了法院認證。別動不動喊告，真是暖心。
店家這種態度連一星都嫌多
其實google評論早沒有什麼公信力了 很多名店都嘛被刷到3分左右 太相信反而會錯失很多好味道
呵呵呵，給兩星還真是太客氣了，不過現在這種受不得負評的商家還真不少啊，每隔一陣子就爆個一家。
提告什麼
玻璃心老闆嗎?
這只是單純消費糾紛耶
他有編造的話 你可以提供影片做證
這樣提告才會有用
無法接受消費者的評論憤而提告，這樣的商家就算東西好吃不去消費也罷。
現在很多商家 給他們差評 就想告人 真的笑死 自己沒做好 一直怪人
給兩顆星算客氣了
笑死，本來刪個評論大家沒看到就算了，現在搞得法院認證餐點有問題店員態度不佳紅茶酸酸的XD
讓這店家倒一倒吧 玻璃心 改天有客人說普普通通也可能要崩潰了
這看起來應該是外送員送錯單，餐點的品項跟出餐單是一樣的，但卻跟消費者的APP不符。
一般是外送平台要吸收，讓消費者免費吃一餐(看是取消還是給優惠卷)。
而消費者就重新再下一次單就好了。
這應該是外送平台的問題，店家被害到了。
最近很多這種給負評之後買家變受害人的新聞. 又不是惡意不斷洗負評. 就算你沒送錯客人說錯了你也只好認了, 除非是慣犯. 這位小姐連照片都有了. 店員還敢說不可能犯錯😮
玻璃店家在浪費司法資源啊
你少考慮一個情況司機送錯單，這情況常常出現，有單號司機還是能拿錯，而且司機常併單送，有時兩單有時三單，我覺得司機送錯單的機率比較大
@@allen2329 有可能，但店家處理方式很糟糕，還楊言要上警局，一般人會傻眼吧，就這點事？而且店家還用威脅的態度
這個也能告⋯
給兩星也要告，誇張……
不曉得是美而美嗎？我都不吃這一家的早餐，所以看了新聞之後都不太曉得是怎麼一回事，我覺得Q Burger比較好吃，雖然在我家這邊的分店評分超低。
給幾顆星都是自由好不好😂
我也看過店家2顆星還是人滿為患😂
真的好吃，是不會被星星數給影響
有問題，收集證據找消費者保護官，保證業者乖乖道歉。
啊 康樂街 美O美 沒吃過 不知道原來這間這麼派喔
現在的餐飲業真可怕 不好吃 餐點做錯 都不能說 不然都會被告🥲
我打的1星負評多的跟山一樣高,從來沒遇過店家找麻煩,
而且我也沒在怕,因為他們態度就很差,底下已經被砲慘了
哇== 法律公認二星店家
沒錯！還沒到法院，直接在檢座就蓋章認證了。
司法資源這樣浪費難道沒一套規則處理？這根本就是濫訴。
這年頭餐廳都不能給負評的喔？
其實也還好，鼎泰豐也很兩極化，放假還不是一推人？
所以到底有沒有賣卡拉雞？
哪一家 不用秀出來嗎
台灣對於言論自由是極其保護的 只要是"事實" 不管是前因後果還是怎樣的 就不會起訴 畢竟都可以罵總統了 為什麼店家不能罵呢?
沒有什麼法律可以對付亂告的人嗎
誣告罪
誣告罪。但必須是無中生有才行。例如我們今天互相動手推人，我告你傷害罪，因為有相當理由所以即使我沒有傷檢察官不起訴也不會構成誣告。又如果我們今天根本沒見過面我就去告你傷害罪，這樣就非常有可能構成誣告。
所以依照以上原則店家不算亂告，因為他覺得留負評有損他的名譽所以提告，但只是法律跟他想的不一樣所以不起訴，不構成誣告。如果是提告根本沒有在上面留言的人誹謗罪那就有可能構成誣告。
濫訴可以罰12萬
最多只能提出民事因官司造成的損害賠償而已
@@raywang6090 選這哥正解，誣告罪，但是要完全沒發生還亂告的那種才會成立
怕熱就不要進廚房
開餐廳就不要怕人家給負評
一份早餐也不過一百多 有必要搞成這樣？ 這位消費者的日子 過得也未免太辛苦了 這樣的人生 不會開心喔😂
現在做生意一個比一個兇。
你就爛還怕人說喔，你當這是26國阿
這位sandy是吳宗憲女兒嗎？為何要變聲處理，都公眾人物了
應該不是搞不好是同名
各位不要亂猜好嗎，是司機夾單送錯餐點
花錢的客人未必是大爺，但不少要客人花錢的店，真的把自己當大爺
挺好笑的有法律知識嗎？想用什麼提告？妨礙商譽嗎？🤣🤣🤣
你爽提告都可以提告阿怎麼了嗎？
你想用什麼理由告都可以 你告不告的成是檢察署的事
少數的一兩星評論根本不會影響店家，一直營運的好，之後四五星絕對更多，現在好了，上新聞了，有加分嗎QQ?
法院認證了
內湖康樂街
即然檢查官已查過沒有誇大語句, 那店家也只能接受了.
啊?
為什麼不是一星
這玻璃 易碎品
給二星難怪被告,應該給店家六星,一星是多出來的
好想知道店家名字，以後絕不去吃
我比較好奇前陣子花蓮那間早餐店提告了嗎?😁
沒有 老闆改打悲情牌
只能說好話評論都可以觀了好嗎
沒辦法接受評論就關門比較好
浪費司法資源 之前也發生過
然後一堆腦殘認為這個是檢察官領薪水應該處理的工作
哀 算了吧 印度智者真的說得對
檢察官處理了啊，他花時間做了不起訴處分。對客人不起訴就是店家輸了啦。
@@lienmusicbox1973 恩 你說的對
店家說他的平台沒有賣卡拉雞 這應該很難瞎掰吧
這位女顧客去對方店家或是google菜單一查就知道了吧
整天營業下來大家喝得紅茶都沒酸酸的 就剛好這位小姐的酸酸的..
紅茶在煮都是整批下去弄的 那杯壞掉 那表示那整批都是壞的
可是好像也沒其他客人有喝到酸掉紅茶的反應
就留言來看 確實很酸拉.. 店家看了會生氣也不意外
只是也沒必要到提告..
只是我好奇的是 店家接受到外送平台的點餐單子
不是直接會跑出來品項嗎 不是店員手動KYE的吧
那畫面中那個蛋餅就是確實有人點囉
只是是點錯還是外送員拿錯就不得而知了
從旁人角度看 其實就小事 可是雙方沒人想退一步
一定都要有一邊贏才行吧?
0:09 右圖-沒有賣的品項還能下訂單？真神奇
這看起來應該是外送員送錯單，餐點的品項跟出餐單是一樣的，但卻跟消費者的APP不符。
一般是外送平台要吸收，讓消費者免費吃一餐(看是取消還是給優惠卷)。
而消費者就重新再下一次單就好了。
這應該是外送平台的問題，店家被害到了。
受害雙方互槓(店家客人)，結果平台司機出錯，爽爽看戲
那最近很紅的咖啡店被評1顆星，不就要告死人家了😅
不能退款? 我用熊貓uber eat餐點錯誤退款都很阿莎力
但我知道如果帳號退款太多次 會被系統黑單
為什麼一堆人在意星星，米其林嗎？
難怪一堆所謂的餐廳倒閉，你是買賣人情，還是賣餐點
好爛的店家!!!!!!
真實感受 無法接受就下去
哪家的早餐店 可以公布一下嗎
這跟我很久以前從早餐店點的炒飯吃到有些是硬的 店家給我的回應一樣 說我們的飯不可能有硬的 我也沒叫他們退我錢 只是請她們注意一點 後來我都不去那一家買早餐了
公開店家好嗎 我也去一星負評 來告阿
最該拿一星的就是估狗的星評制度😮💨
這種小事 需要檢察官 真瞎
再浪費司法資源嗎.這種小事也要提告.既然說不可能出錯~那就去回收那份 再補送一份阿.或連這點都做不到.那實在看不出什麼誠意
消費不能留負評，這是那門子的規定，不希望被留負評可以從兩分面著手，一是不要開放公共平台讓消費者有機會評論，二是盡量做好店家該做的，這有很難嗎?
消費者點什麼餐點就送什麼餐點不就好了，自己送錯還不承認還硬要凹
還說不關你們的事，不然關誰的事
外送司機的事
@@allen2329
不錯哦！原來外送司機還要兼職自己煮自己送
@@路坦尼歐-g9z 對錯單號，沒有檢查餐點，給錯單，這不是司機問題？？
如果袋子上明細單餐點名稱對，裡面實品不對，這是餐廳問題，可是袋子上明細不是客人點的東西，就是司機的問題，司機把別人的單給錯人了
@@allen2329
就算這樣，店家為什麼不跟平台客服反應，而是嗆「不關我們的事」
代表有可能是他們煮錯餐點
浪費司法資源
廢物把MAP關起來了拉
好想留言
法院認證兩星店家
人家有消費就可以評論
如果這樣就可以告
那全世界都被Apple告過一遍了
這甚麼糟糕的態度 不想開店的話早點收一收去退休
自我感覺良好，還不准人家評論，出來做生意心放寬一點，世界上還有更多奇怪的客人你還沒遇到
有來收保護費的
問題今天奇怪的不是客人是這家早餐店⋯
相對的世界還有更多的奇怪的店家你還沒遇到
說人家個人情緒在汚蔑早餐店
那打5，6通楊言警局見，是有多理性？是黑道流氓開的是不是？
想知道哪一間早餐店，想要他倒店
1:17 回頭看新聞影片 不起訴書上有寫
你家有店嗎？還是倒光了？
這一家我知道😅
-_- 這也能告 你乾脆讓估狗把評價改五星 沒有4321星 就只有五星 就好了…..這樣以後任何店家都是五星 因為評價只有五星一個選項😂😂😂
求店家名稱，會對顧客提告的店家真該公布一下
哪家的？別人還肯給兩星不錯了，現在等著被刷一星吧！
其實被刷一星也沒差，咕狗會幫忙全部刪光，店家也沒什麼影響，風頭過後就沒事，難怪現在一堆店家都兇的很
@@張伯朗-m3i 你以為網民不會進步？
@@Cpp_it_in_come 像是前幾天的jpg就被刪光了，不管給幾星，最新的評論就直接被刪到剩2星期前的了
@@張伯朗-m3i 刷太快，應該會滾動式調整
@@張伯朗-m3i 現在就被刷掉了，還5星