Olá, Priscila, tudo bem? 😀 Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Você pode encontrar em contato no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3771-7278! 💚
Olá! Neste caso peço que entre em contato com o nosso time de suporte através de nossos canais oficiais de suporte para que possam analisar de melhor forma e com mais informações o seu caso e assim terá um melhor retorno. Poderá entrar em contato via telefone ou via ticket no próprio sistema, no topo direito da sua tela no ponto de interrogação terá os contatos para atendimento. :)
Olá, boa noite. Video bem explicativo. Mas fiquei em dúvida em como cadastrar as categorias e Vincular os campos customizados com as categorias de forma massiva em produtos simples. Pode esclarecer? Obrigado
Olá, Huberto! 😀 Que bacana que gostou do vídeo, ficamos felizes! Referente a sua dúvida, no momento não é possível cadastrar as categorias e vincular os campos customizados a elas de forma massiva, mas é possível vincular a categoria e preencher os campos customizados no produto em massa, através de planilha. Segue manual: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/1500012773621-Como-incluir-a-categoria-do-sistema-nos-produtos-via-planilha E ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360054014313-Como-preencher-os-campos-customizados-por-planilha- Seguimos a disposição!
Olá Thiago! =D Neste caso o erro se refere a um campo customizado que deve ser mapeado na ficha técnica da categoria de seu produto. Sugiro que registre um ticket ou entre em contato via telefone com o nosso time de especialistas indicando o SKU do item que está com o problema em questão, assim poderão lhe auxiliar da melhor maneira possível no processo de envio de produtos ao Amazon Marketplace =D
No meu caso está dando erro ao exportar para a Amazon.: “o campo “grupo de envio de mercadoria “ é obrigatório… não sei o que é isso e nem onde está isso… já olhei tudo de novo no anúncio mas não achei. Poderia me responder por favor? 🙏🏻
Olá, tudo bem? 😀 Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Você pode entrar em contato no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3771-7278!
Na hora de exportar o produto com variação, é possivel exportar apenas uma variação ou selecionar 2 variações e expor, ou tenho que selecionar o produto pai e exportar todas as variações em um unico anuncio. Tenho a mesma dúvida tanto ao exportar para a amazon quanto para o mercado livre.
@@BlingBrEntão no caso, de vender kits do mesmo produto com quantidades diferentes o ideal seria realizar o cadastro de cada kit como um novo produto diferente, para poder exportalos separadamente?
Exatamente, pois há plataformas que não permitem preços diferentes por conta das quantidades diferentes. Então é necessário criar o produto no formato de composição com a quantidade desejada, e replicar o processo quantas vezes for necessário para criar produtos separados na plataforma de acordo com a quantidade :)
Olá, tudo bem? Ao acessar a categoria para vincular os campos terá o campo "Campos customizados aplicáveis" onde você poderá vincular o campo já criado anteriormente em outra categoria, e posteriormente ao clicar no botão "selecione" na ficha técnica no campo que você deseja vincular, aparecerá o campo que você atrelou a sua categoria. Caso mesmo assim tenha dúvidas sobre o processo, nos chame nos canais oficiais de suporte para que possam lhe auxiliar da melhor forma possível.
@@BlingBr EM País de Origem nao está aceitando, coloco em customizados aplicaveis mas nao salva, estou quase desistindo, procurei suporte mas tem que estar com a plataforma paga, na verdade eu ganhei 6 meses, nao sei pq nao consta pago
Possivelmente o erro seja devido a já existir um campo customizado de mesmo nome. Nesse caso, ao abrir a configuração da sua categoria no Bling, clique em 'Campos customizados aplicáveis' e insira o novo campo. Ali você poderá inserir o campo existente, o que permitirá mapeá-lo em sua categoria. Permanecendo dificuldades, entre em contato com nossa equipe de suporte por ticket ou telefone através do número (54) 3771-7278 📞 ⚠️ Lembre-se que para uma ligação interestadual será necessário digitar: 0 + código da sua operadora + 54 + 3771-7278.
Olá! 😀 Tudo bem? Este erro indica que sua conta da Amazon está passando por um processo de validação ou que suas informações de conta estão incompletas. Para solucionar esse problema, siga estas etapas: **Passo 1)** Acesse sua conta na Amazon. **Passo 2)** Clique no '**ícone da engrenagem**' localizado no canto superior direito da página. **Passo 3)** Selecione a opção '**Informações da Conta**' no menu suspenso. **Passo 4)** Verifique as informações da sua conta que estão pendentes e faça os ajustes necessários. Essas ações ajudarão a resolver o problema e garantirão que sua conta da Amazon esteja completa e validada. Após a aprovação, exporte o produto novamente. Seguimos a disposição!
Olá Rafaelico! 😀 Não é possível importar as categorias diretamente, mas é possível criar elas e vincular aos produtos no Bling! Segue o manual de como realizar a configuração: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360038745573-Vincular-uma-categoria-na-loja-virtual e ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360037708613-Incluir-categorias-nos-produtos
Olá Dream Home, como vai?? 🙂 A composição do ASIN em um produto da Amazon, se dá por: **sku, gtin, marca, categoria, código do forncedor e fornecedor**. Quem determina a validade deste código é a própria Amazon, que no seu caso determinou que é invalido, por isso ele não é exportado. Por isso, entre no cadastro do produto que está tentando exportar e verifique os campos citados acima estão corretos. É importante verificar também, se há a necessidade de campos customizados para este produto. [Temos um artigo completo com as informações sobre os Campos Customizados da Amazon](ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360044450334-Categorias-e-Campos-Customizados-da-Amazon)
Olá, tudo bem? 😀 Depois de exportar o produto, aparecerá uma mensagem de exportação concluída com sucesso. Isso significa que a Amazon recebeu o envio do Bling, mas não significa que os produtos foram exportados corretamente. Nesse caso, se retornou uma mensagem com ID da carga, copie-o e veja como consultar a situação da carga de exportação nesse link: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360046484653-Como-consultar-a-carga-de-produtos-exportados-para-Amazon.
10 месяцев назад
Eu preciso incluir os dados de peso e altura em cada produto para a Amazon manualmente após a integração, ou o sistema já capta os meus produtos cadastros com esses dados?
Olá, Marcio, tudo bem? 😀 Ao importar os seus produtos da Amazon para o Bling, o peso e altura do produto não é importado de forma automática, sendo necessário preencher de forma manual. ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/5105078341655-Importa%C3%A7%C3%A3o-de-produtos-da-Amazon
Olá, tudo bem? =D Para que seja possível analisar sua questão, peço que entre em contato com nosso suporte técnico através do chat, ticket ou telefone 54 37717278. Dessa forma, poderão acessar sua conta e verificar o que pode estar ocorrendo.
Boa noite. Quando faço essa configuração em campos customizados , não aparece em categoria de produtos. Só aparece o que eu já tinha que é o da Shopee.
Bom dia Camila, como vai?? 🙂 Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Você pode encontrar em contato no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3057 - 9470!
Bling, é possível exportar produtos com variação de forma que na Amazon fique também com variação? Tentei, mas na Amazon as variações são cadastradas como produtos. Tem alguma forma de soluciona isso? Obrigado.
Olá Alberto! Como vai?? Sim, produtos variação serão exportados como variação a plataforma Amazon. Será necessário verificar seu cadastro variação no Bling se está no padrão para exportação. Neste caso, sugerimos a entrar em contato junto ao nosso suporte, para analise.
Olá, tudo bem? 😀 Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Você pode entrar em contato no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3771-7278!
Olá Rogerio! 😀 Tudo bem? É importante verificar também, se há a necessidade de campos customizados para este produto. [Temos um artigo completo com as informações sobre os Campos Customizados da Amazon](ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360044450334-Categorias-e-Campos-Customizados-da-Amazon) Para demais dúvidas, seguimos à disposição!
Olá caio ! Tudo bem? 😀 Caso não localize a categoria da Amazon para vincular com a categoria cadastrada no Bling, será necessário selecionar outra categoria semelhante para concluir a exportação do produto. Após a exportação, será possível ajustar a categoria diretamente no painel da Amazon. Se desejar, essa questão pode ser encaminhada como sugestão ao nosso time responsável para mapearmos as categorias da Amazon. Para isso, peço que solicite por meio deste ticket. [Veja o tutorial completo sobre as categorias e campos customizados da Amazon]( ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360044450334-Categorias-e-Campos-Customizados-da-Amazon )
Ola boa tarde, após exportar para a amazon os produto aparece anunciado separado, tipo camiseta P, camiseta M, Camiseta G, mesmo tendo vinculado o Pai pra exportação ?
Olá Tiago, como vai? 😃 Geralmente este erro ocorre quando cadastrado as variações de forma incorreta. Segue artigo detalhado com passo a passo para criação de suas variações: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360035987033-Cadastrar-produtos-com-varia%C3%A7%C3%A3o Para de mais dúvidas, seguimos a disposição!
Olá Meyriellen, como vai?? 😃 Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Para registrar ticket siga os passos abaixo. Logado na sua conta acesse o ícone em forma de ponto de interrogação localizado no canto superior direito e em “Suporte > Registrar ticket", e envie suas dúvidas. Para de mais dúvidas, permanecemos a disposição!
Olá Jairo, tudo bem? 🙂 O produto com composição possui uma estrutura da qual ele é formado, podendo ser um kit, ou um produto composto por matéria-prima, entre outros casos. Para incluir as composições de um produto, acesse **Cadastros > Produtos** e clique em** Incluir Produto** Passo 1: Insira um **Nome** para o produto Passo 2: Selecione o **Formato** do produto '[Com composição](prnt.sc/H9fXV5TzJWMu) Passo 3: Na última etapa do cadastro, inclua os **[componentes do produto](**prnt.sc/ZZImHVuU3GEi)** [Temos um artigo com os detalhes de como criar e configurar este tipo de produto](ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360035495774-Como-cadastrar-produtos-com-composi%C3%A7%C3%A3o-). Espero ter ajudado! 😃 Seguimos a disposição!
Olá Ediel! 😀 Tudo bem? Será necessário incluir em seu cadastro de produto, na aba "Fornecedor", o fornecedor do produto. Para que seja possível incluir fornecedor no seu cadastro de produtos é necessário, que o tipo de contato esteja definido no cadastro de seu fornecedor. Sendo assim, acesse menu **cadastro > clientes e fornecedores**, no campo tipo de contato adicione a opção fornecedor prnt.sc/rpgptt e salve ao final da página. Após poderá incluí-lo no cadastro de seu produto.
Olá, tudo bem? 😀 Você pode entrar em contato com nosso suporte técnico para que possam auxiliar com suas dúvidas. Você pode entrar em contato com o nosso suporte no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3771-7278! Para registrar ticket siga os passos abaixo. Logado na sua conta acesse o ícone em forma de ponto de interrogação localizado no canto superior direito e em “Suporte > Registrar ticket", e envie suas dúvidas. Para entrar em contato via chat, siga os passos a baixo: Ao fazer o login no Bling, você verá um ícone de ajuda no canto inferior direito da tela. Este ícone aparece em todas as telas do Bling e pode te ajudar com as dúvidas mais frequentes. Se mesmo lendo nossos artigos tutoriais ainda tiver alguma dúvida, clique em **Falar com um atendente**. Feito isso, digite sua dúvida e aguarde o retorno de nossos atendentes. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8:20 às 17:45, e é exclusivo para clientes com mais de 30 dias de inscrição.
Sugiro que vocês pensem em simplificar a ferramenta, isso com certeza irá refletir em mais assinaturas e facilidade na operação dos assinantes@@BlingBr
@carlacambojana temos a implantação guiada para lhe auxiliar nos seus primeiros passos para compreender melhor os fluxos do sistema. www.bling.com.br/implantacao-guiada
Sensacional, muito bem explicado !
Agradecemos o feedback Gustavo!! 😃
Ficamos muito felizes. Estamos sempre buscando a melhor forma de atender e ajudar empreendedores 😊
certo, mas não tem mais a opção "Categoria de Produtos" no caminho mostrado!!!!!
Olá, Priscila, tudo bem? 😀
Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Você pode encontrar em contato no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3771-7278!
💚
Não consigo, quando vinculo a categoria que vou para novo campo onde tenho que editar novo campo, ele não salva com as informaçoes preenchidas.
Olá!
Neste caso peço que entre em contato com o nosso time de suporte através de nossos canais oficiais de suporte para que possam analisar de melhor forma e com mais informações o seu caso e assim terá um melhor retorno.
Poderá entrar em contato via telefone ou via ticket no próprio sistema, no topo direito da sua tela no ponto de interrogação terá os contatos para atendimento. :)
Olá, boa noite. Video bem explicativo. Mas fiquei em dúvida em como cadastrar as categorias e Vincular os campos customizados com as categorias de forma massiva em produtos simples. Pode esclarecer? Obrigado
Olá, Huberto! 😀
Que bacana que gostou do vídeo, ficamos felizes!
Referente a sua dúvida, no momento não é possível cadastrar as categorias e vincular os campos customizados a elas de forma massiva, mas é possível vincular a categoria e preencher os campos customizados no produto em massa, através de planilha.
Segue manual: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/1500012773621-Como-incluir-a-categoria-do-sistema-nos-produtos-via-planilha E ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360054014313-Como-preencher-os-campos-customizados-por-planilha-
Seguimos a disposição!
Eu tbm não entendi como fazer em massa produtos sem variação
Já fiz de tudo mas o erro 'Tema de variação' é obrigatório, mas não fornecido' sempre aperece
Olá Thiago! =D
Neste caso o erro se refere a um campo customizado que deve ser mapeado na ficha técnica da categoria de seu produto.
Sugiro que registre um ticket ou entre em contato via telefone com o nosso time de especialistas indicando o SKU do item que está com o problema em questão, assim poderão lhe auxiliar da melhor maneira possível no processo de envio de produtos ao Amazon Marketplace =D
No meu caso está dando erro ao exportar para a Amazon.: “o campo “grupo de envio de mercadoria “ é obrigatório… não sei o que é isso e nem onde está isso… já olhei tudo de novo no anúncio mas não achei. Poderia me responder por favor? 🙏🏻
Olá, tudo bem? 😀
Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Você pode entrar em contato no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3771-7278!
Na hora de exportar o produto com variação, é possivel exportar apenas uma variação ou selecionar 2 variações e expor, ou tenho que selecionar o produto pai e exportar todas as variações em um unico anuncio. Tenho a mesma dúvida tanto ao exportar para a amazon quanto para o mercado livre.
Olá, tudo bem? 😀
Tanto para a Amazon como para o Mercado Livre, é necessário selecionar o produto pai para exportar.
@@BlingBrEntão no caso, de vender kits do mesmo produto com quantidades diferentes o ideal seria realizar o cadastro de cada kit como um novo produto diferente, para poder exportalos separadamente?
Exatamente, pois há plataformas que não permitem preços diferentes por conta das quantidades diferentes.
Então é necessário criar o produto no formato de composição com a quantidade desejada, e replicar o processo quantas vezes for necessário para criar produtos separados na plataforma de acordo com a quantidade :)
ao vincular os campos customizados da Erro ao salvar! ja foi utilizado um nome semelhante a este para outro campo, o que fazer?
Olá, tudo bem?
Ao acessar a categoria para vincular os campos terá o campo "Campos customizados aplicáveis" onde você poderá vincular o campo já criado anteriormente em outra categoria, e posteriormente ao clicar no botão "selecione" na ficha técnica no campo que você deseja vincular, aparecerá o campo que você atrelou a sua categoria.
Caso mesmo assim tenha dúvidas sobre o processo, nos chame nos canais oficiais de suporte para que possam lhe auxiliar da melhor forma possível.
@@BlingBr EM País de Origem nao está aceitando, coloco em customizados aplicaveis mas nao salva, estou quase desistindo, procurei suporte mas tem que estar com a plataforma paga, na verdade eu ganhei 6 meses, nao sei pq nao consta pago
Possivelmente o erro seja devido a já existir um campo customizado de mesmo nome.
Nesse caso, ao abrir a configuração da sua categoria no Bling, clique em 'Campos customizados aplicáveis' e insira o novo campo. Ali você poderá inserir o campo existente, o que permitirá mapeá-lo em sua categoria.
Permanecendo dificuldades, entre em contato com nossa equipe de suporte por ticket ou telefone através do número (54) 3771-7278 📞
⚠️ Lembre-se que para uma ligação interestadual será necessário digitar:
0 + código da sua operadora + 54 + 3771-7278.
BOA TARDE, FIZ TUDO CONFORME O VIDEO, QUANDO FUI EXPORTAR APARECEU ESSA MENSAGEM " You need approval to list.
Request Approval via Seller Central."
Olá! 😀 Tudo bem?
Este erro indica que sua conta da Amazon está passando por um processo de validação ou que suas informações de conta estão incompletas.
Para solucionar esse problema, siga estas etapas:
**Passo 1)** Acesse sua conta na Amazon.
**Passo 2)** Clique no '**ícone da engrenagem**' localizado no canto superior direito da página.
**Passo 3)** Selecione a opção '**Informações da Conta**' no menu suspenso.
**Passo 4)** Verifique as informações da sua conta que estão pendentes e faça os ajustes necessários.
Essas ações ajudarão a resolver o problema e garantirão que sua conta da Amazon esteja completa e validada.
Após a aprovação, exporte o produto novamente.
Seguimos a disposição!
Criei a Categoria mas não veio nenhum produto nela e tem como inserir do cadastro. Para mim o vídeo não ajudou.
Olá Rafaelico! 😀
Não é possível importar as categorias diretamente, mas é possível criar elas e vincular aos produtos no Bling!
Segue o manual de como realizar a configuração: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360038745573-Vincular-uma-categoria-na-loja-virtual e ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360037708613-Incluir-categorias-nos-produtos
eu faço tudo certo e qnd chega na amazon da um erro de ASIN e não posta o produto la
Olá Dream Home, como vai?? 🙂
A composição do ASIN em um produto da Amazon, se dá por: **sku, gtin, marca, categoria, código do forncedor e fornecedor**. Quem determina a validade deste código é a própria Amazon, que no seu caso determinou que é invalido, por isso ele não é exportado. Por isso, entre no cadastro do produto que está tentando exportar e verifique os campos citados acima estão corretos. É importante verificar também, se há a necessidade de campos customizados para este produto. [Temos um artigo completo com as informações sobre os Campos Customizados da Amazon](ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360044450334-Categorias-e-Campos-Customizados-da-Amazon)
Ate quanto tempo o produto aparece na loja ? Fiz tudo certinho e ainda nao apareceu na Amazon
Olá, tudo bem? 😀
Depois de exportar o produto, aparecerá uma mensagem de exportação concluída com sucesso.
Isso significa que a Amazon recebeu o envio do Bling, mas não significa que os produtos foram exportados corretamente.
Nesse caso, se retornou uma mensagem com ID da carga, copie-o e veja como consultar a situação da carga de exportação nesse link:
ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360046484653-Como-consultar-a-carga-de-produtos-exportados-para-Amazon.
Eu preciso incluir os dados de peso e altura em cada produto para a Amazon manualmente após a integração, ou o sistema já capta os meus produtos cadastros com esses dados?
Olá, Marcio, tudo bem? 😀
Ao importar os seus produtos da Amazon para o Bling, o peso e altura do produto não é importado de forma automática, sendo necessário preencher de forma manual.
ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/5105078341655-Importa%C3%A7%C3%A3o-de-produtos-da-Amazon
Bling, pra mim não da certo. Consigo cadastrar e vincular com a Amazon, porém na hora de abrir a segunda tela não funciona. O que eu faço?
Olá, tudo bem? =D
Para que seja possível analisar sua questão, peço que entre em contato com nosso suporte técnico através do chat, ticket ou telefone 54 37717278.
Dessa forma, poderão acessar sua conta e verificar o que pode estar ocorrendo.
Boa noite.
Quando faço essa configuração em campos customizados , não aparece em categoria de produtos. Só aparece o que eu já tinha que é o da Shopee.
Bom dia Camila, como vai?? 🙂
Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Você pode encontrar em contato no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3057 - 9470!
Bling, é possível exportar produtos com variação de forma que na Amazon fique também com variação? Tentei, mas na Amazon as variações são cadastradas como produtos. Tem alguma forma de soluciona isso? Obrigado.
Olá Alberto! Como vai??
Sim, produtos variação serão exportados como variação a plataforma Amazon.
Será necessário verificar seu cadastro variação no Bling se está no padrão para exportação.
Neste caso, sugerimos a entrar em contato junto ao nosso suporte, para analise.
Olá. Pra mim não aparece a Amazon para vincular as categorias. Na verdade não aparece nenhuma loja
Olá, tudo bem? 😀
Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte. Você pode entrar em contato no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3771-7278!
Tem como fazer cadastro em massa, fiz um teste mais quando envio na Amazom fica nos rascunhos e ficam faltando metade dos preenchimentos.
Olá Rogerio! 😀 Tudo bem?
É importante verificar também, se há a necessidade de campos customizados para este produto.
[Temos um artigo completo com as informações sobre os Campos Customizados da Amazon](ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360044450334-Categorias-e-Campos-Customizados-da-Amazon)
Para demais dúvidas, seguimos à disposição!
E quando eu não acho a categoria certa para o produto por exemplo, suplementação!
Olá caio ! Tudo bem? 😀
Caso não localize a categoria da Amazon para vincular com a categoria cadastrada no Bling, será necessário selecionar outra categoria semelhante para concluir a exportação do produto. Após a exportação, será possível ajustar a categoria diretamente no painel da Amazon.
Se desejar, essa questão pode ser encaminhada como sugestão ao nosso time responsável para mapearmos as categorias da Amazon. Para isso, peço que solicite por meio deste ticket.
[Veja o tutorial completo sobre as categorias e campos customizados da Amazon]( ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360044450334-Categorias-e-Campos-Customizados-da-Amazon )
Ola boa tarde, após exportar para a amazon os produto aparece anunciado separado, tipo camiseta P, camiseta M, Camiseta G, mesmo tendo vinculado o Pai pra exportação ?
Olá Tiago, como vai? 😃
Geralmente este erro ocorre quando cadastrado as variações de forma incorreta.
Segue artigo detalhado com passo a passo para criação de suas variações: ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360035987033-Cadastrar-produtos-com-varia%C3%A7%C3%A3o
Para de mais dúvidas, seguimos a disposição!
Quando exporto para a loja da erro e fala que os atributos calçados e tamanho não tem valores separado , o que faço ?
Olá Meyriellen, como vai?? 😃
Para que seja possível analisar a sua situação, é necessário entrar em contato com o nosso suporte.
Para registrar ticket siga os passos abaixo.
Logado na sua conta acesse o ícone em forma de ponto de interrogação localizado no canto superior direito e em “Suporte > Registrar ticket", e envie suas dúvidas.
Para de mais dúvidas, permanecemos a disposição!
Bom dia, como faco para realizar o cadastro de um kit com 3 produtos que ja existe no catalago? Obrigado
Olá Jairo, tudo bem? 🙂
O produto com composição possui uma estrutura da qual ele é formado, podendo ser um kit, ou um produto composto por matéria-prima, entre outros casos.
Para incluir as composições de um produto, acesse **Cadastros > Produtos** e clique em** Incluir Produto**
Passo 1: Insira um **Nome** para o produto
Passo 2: Selecione o **Formato** do produto '[Com composição](prnt.sc/H9fXV5TzJWMu)
Passo 3: Na última etapa do cadastro, inclua os **[componentes do produto](**prnt.sc/ZZImHVuU3GEi)**
[Temos um artigo com os detalhes de como criar e configurar este tipo de produto](ajuda.bling.com.br/hc/pt-br/articles/360035495774-Como-cadastrar-produtos-com-composi%C3%A7%C3%A3o-).
Espero ter ajudado! 😃 Seguimos a disposição!
O meu produto ta com o seguinte erro, "Fabricante : É do tipo NULL, mas é obrigatório ser palavra"
Não consigo resolver😢
Olá Ediel! 😀 Tudo bem?
Será necessário incluir em seu cadastro de produto, na aba "Fornecedor", o fornecedor do produto.
Para que seja possível incluir fornecedor no seu cadastro de produtos é necessário, que o tipo de contato esteja definido no cadastro de seu fornecedor.
Sendo assim, acesse menu **cadastro > clientes e fornecedores**, no campo tipo de contato adicione a opção fornecedor prnt.sc/rpgptt e salve ao final da página. Após poderá incluí-lo no cadastro de seu produto.
Esse bling é top, mas complexo!
Olá, tudo bem? 😀
Você pode entrar em contato com nosso suporte técnico para que possam auxiliar com suas dúvidas.
Você pode entrar em contato com o nosso suporte no nosso sistema via Chat e Ticket ou no telefone (54) 3771-7278!
Para registrar ticket siga os passos abaixo.
Logado na sua conta acesse o ícone em forma de ponto de interrogação localizado no canto superior direito e em “Suporte > Registrar ticket", e envie suas dúvidas.
Para entrar em contato via chat, siga os passos a baixo:
Ao fazer o login no Bling, você verá um ícone de ajuda no canto inferior direito da tela.
Este ícone aparece em todas as telas do Bling e pode te ajudar com as dúvidas mais frequentes.
Se mesmo lendo nossos artigos tutoriais ainda tiver alguma dúvida, clique em **Falar com um atendente**.
Feito isso, digite sua dúvida e aguarde o retorno de nossos atendentes.
O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8:20 às 17:45, e é exclusivo para clientes com mais de 30 dias de inscrição.
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