Благодарность вам за информацию! Смотрю данную информацию с огромным интересом, попутно удивляюсь тому, как старательно, доходчиво, деликатно, вежливо и корректно вы всё обясняете, подаёте эту информацию..особо! Особо, в отличии от некоторых* сотрудников в пункте выдачи заказов OZON, где мне на подобные вопросы о данной информацию сотрудница дала очень нехотя короткий комментарий в трёх-пчтт словах - Нужно читать условия карты! Вообще удивляюсь сильно тактике общения с клиентами в пункте выдачи Ozona, такое ощущение буд-то к ним домой зашёл бомж* попросить их о помощи, а они в свою очередь мне буд-то делают порой отдолжение подавая со склада товар, который раннее мною оплачен. Порою просто, ну очень хочется заснять всё это на видео камеру и дать послушать в соответственных органах специалистам по защите прав потребителей......
Благодарю за столь развёрнутый ответ. Очень рада, что смогла помочь. Про бомжа - знакомая ситуация 😂, бывает и такое. Продуктивной рабочей недели 🙂и вежливых сотрудников
Здравствуйте, у меня такая проблемка появилась..вообщем у меня есть аккаунт на озон, и я решила положить деньги на озон карту, положила, хочу оплатить ею и мне говорят ввести пароль, ввожу верный пароль, а мне пишут "пожалуйста, попробуйте ещё раз" и так какой уже день..я уже и удаляла приложение, и меняла пароль, и всё без толку..! И что мне теперь делать, хотя бы как вернуть деньги?..
Мне уже помогли, позвонила на другой из номер там мне девушка помогла, оказывается проблема была в почте, я почту сменила, а когда я деньги ложила я была на своей старой почте)
Спасибо вам огромное, а то уже нервы все истрепал, продавец отменил заказ, сумма приличная, через СПБ не работает, а этот способ на отлично, все деньги на сбере теперь.
Есть такое... Многие писали об этом, здесь либо обновить приложение, либо писать в поддержку, чтобы они сделали это вручную, если есть такая возможность....
Здравствуйте Юля!А у меня нет озон карты,и мне тоже не возвращают деньги.В почта банк деньги не отправлялись,как мне сказали,я не знаю с чего начать и как их вернуть.Начиталаь комментариев и понимаю ,что это бесполезно.Может в суд подать?Дело в том ,что я отказалась буквально от товара в течении часа,а деньги они замораживают на 6 часов.Так что я не понимаю,за границу они ещё не успели уйти ,но и ни где их нет! Ужас какой-то!!!
У меня не даёт расширить, написала в поддержку, ответили, что какой то сбой, попробовать позже, пробую второй день, ничего не изменилось, и все потому что работники не компетентны, пришла забрать заказ с оплатой при получении, ждала полмесяца, сотрудник взял и отменил заказ, видите ли случайно, понабирают необученных и вот эти случайности получаются, решить ничего не могут
Здравствуйте. Да, действительно многие жалуются. Есть такая проблема. Остаётся только ждать.... Сочувствую вам конечно. Сейчас все готовятся к праздникам, что то заказывают. Я бы тоже расстроилась.....
Здравствуйте, люди если у вас не получается ничего. Следуйте, что я вам скажу. Я не могла никак перевести, тк надо было повысить лимит. Заходите в озон, нажимайте «мой озон», далее тыкайте на «озон карта(где счет ваш)», потом нажимайте на карту озон и нажимайте «карта озон», потом «перевести» и там нажимаете как я помню «повысить лимит бесплатно» и вам дают 2 способа, через госуслуги или МТС, я выбрала МТС позже заполняете паспортные данные и ИНН, следовательно вам придет код и ваш лимит будет выполнен, ну и переводите
Здравствуйте, такая проблема, хотел перевести деньги со своего озон счета на свою сбербанк карту, при вводе суммы перевода выходит ошибка "введите сумму от 0 руб" и перевод невозможен
Юля, здравствуйте , а у меня другая проблема. Я недавно зарегистрировалась на азоне, а деньги через спб на озон карту не проходят. Не подскажите почему? Карта азон анонимная.
Здравствуйте. Тут может быть несколько причин. 1. Либо не правильно ввели данные 2.либо сбой произошёл. Нужно проверить ушли ли деньги с самой банковской карты. Если на месте, то это сбой и нужно повторить операцию. Если же списались деньги - пишите в службу поддержки (в самом кабинете, либо ВК)
Здравствуйте, чтобы перевести деньги с озон карты на карту сбер, нужно, чтобы озон счёт был повышен но расширенного или базового. То есть необходимо ввести паспортные данные, в соответствии с законом о легализации переводов.
озон уху ели, у меня тоже анонимный счет. и я не планирую его повышать в ближайшем будущем. потому что я заказал два товара и оба пришли с браком, деньги вернули сначала один, потом второй, я уже успел получить нормальные товары с вб, зачем мне озон. я хочу забрать свои деньги и отдать их за тот же товар в вб. а уменя какие то траблы. ОЗОН ВЕРНИТЕ БАПКИ!!!!
Здравствуйте. Деньги вроде очень быстро возвращают. Мне на WB больше нравится заказывать вещи, но некоторые товары на Озоне дешевле. Тут как посмотреть, и на WB могут быть проблемы. Хорошего дня вам и удачных покупок 🤗
Я расширила до базового лимита, но перевод не работает. Нужно отправить фото паспорта. И я уже больше недели отправляю фотографии, но мне отказывают. В чат поддержки не отвечают. Пыталась вашим способом тоже не получается. Страдаю по полной.
@@lol--20 тогда остаётся, либо подождать, либо дальше писать в поддержку, так как я не увижу вашего счета и не смогу помочь. Всё, что знаю, всё рассказала. А остальное нужно смотреть детально. А это увидят лишь сотрудники поддержки 🙄
Я все способы перепробовала. Тоже хочу вывести деньги с озон кард и пишут что переводы не доступны именно с озон кард почему то. Короче долго я тюкалась над этим делом все бесполезно! Я даже когда нажимаю на блок озон карта у меня высвечивается окно,что я должна ввести номер телефона. Ввожу номер свой и пишут что этот номер уже привязан к аккаунту. В смысле? И не заходит. Даже пароль,который я создала при открытии озон карты выдает ошибку при входе в итоге. Да ну нахер🤯Еще момент,я не могу вообще расплачиваться озон картой(раньше расплачивалась) и вывести их не могу! Короче и не туда и не сюда! Хотела удалить эту электронную карту и нельзя,потому что есть озон счет. И нихуя я ниче не могу сделать!!!
Здравствуйте. Попробуйте написать в поддержку, думаю, что они увидят полную картину и смогут вам помочь, 🤗 Либо попробовать сделать те же действия только немного позже, либо на следующий день, бывает виснет приложение.
Я связывалась с поддержкой они походу понять не могут,что я от них хочу. Самое интересное это то что в приложении у меня на Озон Карте отображаются деньги,а на сайте через интернет у меня по нулям. Это как так? Вот поддержка видит что у меня карта эта пуста,а на самом деле нет. Я бы пошла в их офис наглядно все показала,так они находятся в Москве сука. Я в Омске. Дистанционно они не поймут ниче.
@@JuliaBobok Я им отправляла а они походу не догоняют. И повторяют свой вопрос. Типа «вы точно пополняли Озон Карту?». Ну конечно пополняла я же вам скрин отправила говорю им. Короче фиг знает че они там делают и как там работают. Я сделала запрос на восстановление доступа к своему Озон Счету,так мне его отклонили по какой то причине. А в поддержку бессмысленно обращаться! Интересное то,что доступ к своей карте вообще не имею. Там нужно вводить пароль (а я его знаю) и по паролю я не могу войти в свою карту,говорят что я не верные данные вбиваю. Как так?🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
@@СарварЭралиев-п2ч для того, чтобы перевести деньги на бонковскую карту с озон счета нужно повысить счёт до базового, а это может сделать только гражданин РФ. ВЫ можете потратить эти деньги на покупку товаров.
Реквизиты карты не открываются система просит регистрации на гос услугах!! Посторонний человек хотел мне перекинуть денги на озон карту по номеру тлф, программа пишет нет доступа, можно только когда ваш тлф привязан к вашм же счетам, строений не может перевести! Просит зарегнстрироватся на гос услугах, либо просит через сотового оператора автоматически вас зарегистрировать скопировав ваши данные у оператора! Это для поиска суд производства, арестов счетов! Кремль начал ВСЁ финансовые компании привязывать к гос услугам на них все ваши опереции будут видны! Это для МВД и приставов!
Здравствуйте, да, чтобы переводы прошли нужно повысить счёт вашей карты до расширенного, а для этого нужно войти через гос услуги, либо через операторов. Да, вот так сейчас это работает. Ничего не скроешь.....
@@xoeo22 в видео все рассказала. Если в кратце, то 1.повысить счёт до базового либо расширенного, нужны паспортные данные, нужно быть гражданином РФ. 2. Купить что-то маме на Озоне
Благодарность вам за информацию!
Смотрю данную информацию с огромным интересом, попутно удивляюсь тому, как старательно, доходчиво, деликатно, вежливо и корректно вы всё обясняете, подаёте эту информацию..особо! Особо, в отличии от некоторых* сотрудников в пункте выдачи заказов OZON, где мне на подобные вопросы о данной информацию сотрудница дала очень нехотя короткий комментарий в трёх-пчтт словах - Нужно читать условия карты!
Вообще удивляюсь сильно тактике общения с клиентами в пункте выдачи Ozona, такое ощущение буд-то к ним домой зашёл бомж* попросить их о помощи, а они в свою очередь мне буд-то делают порой отдолжение подавая со склада товар, который раннее мною оплачен.
Порою просто, ну очень хочется заснять всё это на видео камеру и дать послушать в соответственных органах специалистам по защите прав потребителей......
Благодарю за столь развёрнутый ответ. Очень рада, что смогла помочь.
Про бомжа - знакомая ситуация 😂, бывает и такое.
Продуктивной рабочей недели 🙂и вежливых сотрудников
Сотрудники в пункте выдачи сами нихрена не знают, тупые как пробки, могут только отсканировать и отдать заказ
Спасибо, очень помогли!)
Здравствуйте, у меня такая проблемка появилась..вообщем у меня есть аккаунт на озон, и я решила положить деньги на озон карту, положила, хочу оплатить ею и мне говорят ввести пароль, ввожу верный пароль, а мне пишут "пожалуйста, попробуйте ещё раз" и так какой уже день..я уже и удаляла приложение, и меняла пароль, и всё без толку..! И что мне теперь делать, хотя бы как вернуть деньги?..
Здравствуйте. Там вроде можно нажать - забыли пароль. Мы так делали, способ работает. Вроде приходит смс на ваш номер с новым паролем.
@@JuliaBobok здравствуйте, я пробовала, написала кодовое слово ввела новый пароль, и история таже
@@swerrix. напишите в поддержку, либо в Вк, в официальной группе.
Мне уже помогли, позвонила на другой из номер там мне девушка помогла, оказывается проблема была в почте, я почту сменила, а когда я деньги ложила я была на своей старой почте)
Спасибо вам огромное, а то уже нервы все истрепал, продавец отменил заказ, сумма приличная, через СПБ не работает, а этот способ на отлично, все деньги на сбере теперь.
Супер 👍
Хорошего дня вам 🤗
Еще можно зайти в Сбербанк онлайн выбрать свою карту потом пополнить вбиваешь реквизиты озон карты от куда пополнять и все у меня работает
Да, действительно сработало. Спасибо 😊
Он тупо не дает оформить базовый счет. Каждый раз вводишь данные, всё сбрасывает и по новой
Есть такое... Многие писали об этом, здесь либо обновить приложение, либо писать в поддержку, чтобы они сделали это вручную, если есть такая возможность....
Здравствуйте Юля!А у меня нет озон карты,и мне тоже не возвращают деньги.В почта банк деньги не отправлялись,как мне сказали,я не знаю с чего начать и как их вернуть.Начиталаь комментариев и понимаю ,что это бесполезно.Может в суд подать?Дело в том ,что я отказалась буквально от товара в течении часа,а деньги они замораживают на 6 часов.Так что я не понимаю,за границу они ещё не успели уйти ,но и ни где их нет! Ужас какой-то!!!
Здравствуйте. Как у вас обстоят дела, вернулись ли деньги на счёт?
Ребята подскажите как мне перевести с озон карты на другую карту пользователя,если у него номер не привязан?
Здравствуйте. Наверное никак, вы же вводите номер телефона 🙄
У меня не даёт расширить, написала в поддержку, ответили, что какой то сбой, попробовать позже, пробую второй день, ничего не изменилось, и все потому что работники не компетентны, пришла забрать заказ с оплатой при получении, ждала полмесяца, сотрудник взял и отменил заказ, видите ли случайно, понабирают необученных и вот эти случайности получаются, решить ничего не могут
Здравствуйте. Да, действительно многие жалуются. Есть такая проблема. Остаётся только ждать....
Сочувствую вам конечно. Сейчас все готовятся к праздникам, что то заказывают. Я бы тоже расстроилась.....
Здравствуйте, люди если у вас не получается ничего. Следуйте, что я вам скажу. Я не могла никак перевести, тк надо было повысить лимит. Заходите в озон, нажимайте «мой озон», далее тыкайте на «озон карта(где счет ваш)», потом нажимайте на карту озон и нажимайте «карта озон», потом «перевести» и там нажимаете как я помню «повысить лимит бесплатно» и вам дают 2 способа, через госуслуги или МТС, я выбрала МТС позже заполняете паспортные данные и ИНН, следовательно вам придет код и ваш лимит будет выполнен, ну и переводите
Спасибо за столь информативный комментарий 🙂🤗
Здравствуйте, такая проблема, хотел перевести деньги со своего озон счета на свою сбербанк карту, при вводе суммы перевода выходит ошибка "введите сумму от 0 руб" и перевод невозможен
Юля, здравствуйте , а у меня другая проблема. Я недавно зарегистрировалась на азоне, а деньги через спб на озон карту не проходят. Не подскажите почему? Карта азон анонимная.
Здравствуйте. Тут может быть несколько причин.
1. Либо не правильно ввели данные
2.либо сбой произошёл.
Нужно проверить ушли ли деньги с самой банковской карты. Если на месте, то это сбой и нужно повторить операцию. Если же списались деньги - пишите в службу поддержки (в самом кабинете, либо ВК)
@@JuliaBobok Благодарю за ответ.
Не могу найти суммы базовых и расширенных лимитов? Чтобы перевести деньги с озон карты на карту сбер.База 15.000?
Здравствуйте, чтобы перевести деньги с озон карты на карту сбер, нужно, чтобы озон счёт был повышен но расширенного или базового. То есть необходимо ввести паспортные данные, в соответствии с законом о легализации переводов.
озон уху ели, у меня тоже анонимный счет. и я не планирую его повышать в ближайшем будущем. потому что я заказал два товара и оба пришли с браком, деньги вернули сначала один, потом второй, я уже успел получить нормальные товары с вб, зачем мне озон. я хочу забрать свои деньги и отдать их за тот же товар в вб. а уменя какие то траблы. ОЗОН ВЕРНИТЕ БАПКИ!!!!
Здравствуйте. Деньги вроде очень быстро возвращают. Мне на WB больше нравится заказывать вещи, но некоторые товары на Озоне дешевле. Тут как посмотреть, и на WB могут быть проблемы.
Хорошего дня вам и удачных покупок 🤗
Я расширила до базового лимита, но перевод не работает. Нужно отправить фото паспорта. И я уже больше недели отправляю фотографии, но мне отказывают. В чат поддержки не отвечают. Пыталась вашим способом тоже не получается. Страдаю по полной.
Здравствуйте.
Ну это наверное какой то глюк
Так как у многих всё хорошо. Попробуйте написать им ВК.
@@JuliaBobokЗдравствуйте, я писала в вк, меня перенаправляют в чат озон банк🤦♀️А там игнорируют мои вопросы
@@lol--20 тогда остаётся, либо подождать, либо дальше писать в поддержку, так как я не увижу вашего счета и не смогу помочь. Всё, что знаю, всё рассказала. А остальное нужно смотреть детально. А это увидят лишь сотрудники поддержки 🙄
@@JuliaBobok Спасибо! Придётся подождать
Здравствуйте Юля , у меня базовый уровень , и не могу на чужой счёт деньги перевести по СБП . Как это сделать ??
Здравствуйте. Наверное это не сделать, так как чужой счёт.... 🤔
Если имеется сумма кидайте на свой телефон!
Я все способы перепробовала. Тоже хочу вывести деньги с озон кард и пишут что переводы не доступны именно с озон кард почему то. Короче долго я тюкалась над этим делом все бесполезно! Я даже когда нажимаю на блок озон карта у меня высвечивается окно,что я должна ввести номер телефона. Ввожу номер свой и пишут что этот номер уже привязан к аккаунту. В смысле? И не заходит. Даже пароль,который я создала при открытии озон карты выдает ошибку при входе в итоге. Да ну нахер🤯Еще момент,я не могу вообще расплачиваться озон картой(раньше расплачивалась) и вывести их не могу! Короче и не туда и не сюда! Хотела удалить эту электронную карту и нельзя,потому что есть озон счет. И нихуя я ниче не могу сделать!!!
Здравствуйте. Попробуйте написать в поддержку, думаю, что они увидят полную картину и смогут вам помочь, 🤗
Либо попробовать сделать те же действия только немного позже, либо на следующий день, бывает виснет приложение.
Я связывалась с поддержкой они походу понять не могут,что я от них хочу. Самое интересное это то что в приложении у меня на Озон Карте отображаются деньги,а на сайте через интернет у меня по нулям. Это как так? Вот поддержка видит что у меня карта эта пуста,а на самом деле нет. Я бы пошла в их офис наглядно все показала,так они находятся в Москве сука. Я в Омске. Дистанционно они не поймут ниче.
@@КристинаКачкина-ю4н а если отправить им скриншот...
Вот это конечно ситуация.....
@@JuliaBobok Я им отправляла а они походу не догоняют. И повторяют свой вопрос. Типа «вы точно пополняли Озон Карту?». Ну конечно пополняла я же вам скрин отправила говорю им. Короче фиг знает че они там делают и как там работают. Я сделала запрос на восстановление доступа к своему Озон Счету,так мне его отклонили по какой то причине. А в поддержку бессмысленно обращаться! Интересное то,что доступ к своей карте вообще не имею. Там нужно вводить пароль (а я его знаю) и по паролю я не могу войти в свою карту,говорят что я не верные данные вбиваю. Как так?🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
@@JuliaBobok Я попробую пойти в пункт выдачи Озон,может мне там подскажут
Привет я несмагу снят деньги я гражданина снг сколько мне деньги положит и потом штоби снял деньги мой перевод открилса?за ответ спасибо.
Здравствуйте. Что то я не поняла вопроса.
Зачем вам класть деньги на счёт, а потом их снимать. Вы же пополняете счёт, чтобы оплатить покупки.
У мне на шот 15000 я несмагу снять? Что мне делт сможет помочь мне снят деги ?
@@СарварЭралиев-п2ч для того, чтобы перевести деньги на бонковскую карту с озон счета нужно повысить счёт до базового, а это может сделать только гражданин РФ.
ВЫ можете потратить эти деньги на покупку товаров.
@@JuliaBobok если я у друга рф паспорт с этом паспортом заполняю анкеда магу вернуть деньги
Реквизиты карты не открываются система просит регистрации на гос услугах!! Посторонний человек хотел мне перекинуть денги на озон карту по номеру тлф, программа пишет нет доступа, можно только когда ваш тлф привязан к вашм же счетам, строений не может перевести! Просит зарегнстрироватся на гос услугах, либо просит через сотового оператора автоматически вас зарегистрировать скопировав ваши данные у оператора! Это для поиска суд производства, арестов счетов! Кремль начал ВСЁ финансовые компании привязывать к гос услугам на них все ваши опереции будут видны! Это для МВД и приставов!
Здравствуйте, да, чтобы переводы прошли нужно повысить счёт вашей карты до расширенного, а для этого нужно войти через гос услуги, либо через операторов. Да, вот так сейчас это работает. Ничего не скроешь.....
Здравствуйте, счёт начинается с 408?
Здравствуйте. Да
Фигня! На озоне всё это написано по полочкам. У нас другая проблема, лимит перевода истёк и деньги уже не вывозятся.
Здравствуйте. Можно попробовать в следующем месяце, обычно лимиты обновляются
@@JuliaBobok Это мы и так знаем просто хотелось срочно снять. Спасибо за ответ.
привет как увеличить лимит озон
Здравствуйте. Открыть расширенный счёт
Честно говоря очень долго и н***** не понял
3 минуты, старалась побыстрее
Спасибо Юленька 🥰
Хорошего дня 🤗🤗🤗
Хорошо, спасибо.
🤗🤗🤗
Юля работница Озон банка😂😂😂
Здравствуйте, нет😂😂😂, я обычный покупатель . Просто хочу помочь другим.
Хорошего дня☀☀☀
Юля, если не получается перевести на свою карту, давайте попробуем перевести на мою..)
Доброе утро Александр
Не получится, если счёт анонимный, то остаётся только тратить 🙂
Хорошего вам дня
Ну нахрен это Озон. Мне никак не вывести деньги ! Придется там покупать, пока не выйду в ноль !
Здравствуйте. Ну может что-то найдёте к новому году, тем более сейчас хорошие акции.
@@JuliaBobok😂
хорошо, что можно купить, у нас оплата не проходит, деньги на карте а заказ укатил обратно замкнутый круг, психоз от озона козлы
Помогите пожалуйста я взял у мамы карту и куда-то жмал я не знаю помогите пожалуйста
А что вы сделали, вы не написали, помочь в чём?
Как деньги вернуть на карту сбербанко
@@xoeo22 в видео все рассказала.
Если в кратце, то
1.повысить счёт до базового либо расширенного, нужны паспортные данные, нужно быть гражданином РФ.
2. Купить что-то маме на Озоне
@@JuliaBobok Спасибо
"Маамааа.."🤫🤭))
Что такое?!? 🙄🤗
Спасибо👏
Хорошего дня 🤗
Вот так они и наживаются.деньги берут быстро ,а отдать танцы с бубнами.не зря в озоне и Гагарина и Маликов самые бедные люди России.
Мне обычно на озоне моментально деньги приходят за возврат, зависит от товара наверное.
Хорошего дня☀☀☀
Иииии?
Прогнала