Telefonieren / Telefongespräch auf Deutsch - Deutsch sprechen im Büro: Tipps, Redemittel, Beispiel
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- Опубликовано: 14 янв 2022
- In diesem Video üben wir das Telefonieren auf Deutsch bzw. das Deutschsprechen im Büro. Ich gebe dir für das Telefongespräch auf Deutsch Tipps, Redemittel und Beispiele, damit du am Telefon in Zukunft sicherer Deutsch sprechen kannst. Wir üben mit Fragen und Antworten für den Anrufer/die Anruferin und den Mitarbeiter/die Mitarbeiterin im Büro.
Ich wünsche dir viel Erfolg und viel Freude mit diesem Video!
Dein Sprechcoach Samantha 🙋♀️
𝐃𝐮 𝐛𝐢𝐬𝐭 𝐰𝐞𝐫𝐭𝐯𝐨𝐥𝐥 𝐮𝐧𝐝 𝐝𝐢𝐞 𝐖𝐞𝐥𝐭 𝐛𝐫𝐚𝐮𝐜𝐡𝐭 𝐝𝐢𝐜𝐡.
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Развлечения
ständig sind Sie allerbesste Leherin, Alle Ihre videios sind hilfreich, deutchsprache zu verbessern
Dankeschön Samantha das war sehr hilfsreich 😍
Bitte sehr und danke für das Lob!
😃😊👍
Hallo Samantha! Ich hab' mich gestern (Freitag) sehr verwundert, dass wir kein Video von dir bekommen haben. Danke vielmals für das heutige Video.
Tja, ich muss jeden Tag geschäftlich mit deutschen Kunden umgehen und bin dessen sehr erfreut, dass ich mich sehr gut ausdrücken kann und mich mit jeder Art Kunden verständigen kann. Auch bei dir, liebe Samantha, habe ich Vieles im Bereich Kommunikation gelernt und tue immer noch so, so lange du uns jeden Freitag (oder manchmal auch an Samstagen) mit deinen prima Videos beschenkst. 😊😊😊😊😊
Du = wertvoll und die 🌍 Welt... sie braucht dich.
Ja, machmal verschiebt sich der Termin, wann ein Video online gehen kann. In dieser Woche hatte ich auch noch die Umfrage gestartet.
Aber dein Lob kommt immer zur rechten Zeit, es ist immer herzlich willkommen!
😊❤️👍🍀🌺
Wunderbar wie immer. Das machst du ganz toll mit Leib und Seele. Danke, dass es Dich gibt.
Danke für das Lob und danke, dass es euch gibt. Für wen sollte ich sonst diese Videos drehen?
😃😄😉😊🤔
Hallo Samantha😊 vielen Dank 🙏für dein Video,in dem du mir beigebracht hast,wie man richtig ,deutlich und ganz beim Telefongespräch führen kann.Ich habe aus deinem Video nicht nur viel gelernt sondern auch was die Aussprache angeht ,viel geübt.Lass dir gut gehen.LG Imrich
Hallo lieber Imrich,
ganz lieben Dank, auch für dein Lob!
Herzliche Grüße!
😃😊❤️
Hallo, liebe Samantha Wie immer wunderbar, Du stellst sehr wichtige Themen dar, die meisten von uns haben Probleme mit einem Anruf bei den Service-Center. Ich bedanke mich für Ihre Bemühungen und wünsche dir viel Erfolg 🙏👌
Hallo lieber Osman,
auch viele Muttersprachler telefonieren nicht gern mit Menschen, die sie nicht kennen. Das Sehen liefert zusätzliche Informationen, die gerade bei unbekannten GesprächspartnerInnen nicht durch Erfahrungen aus früheren persönlichen Gesprächen ergänzt werden können. Der Blick in ein Gesicht verrät auch, ob ein Anliegen verstanden wurde. Dieses Verständigungsproblem ist natürlich bei Nichtmuttersprachlern ein höheres Risiko, was bei Telefonaten, wegen dem fehlenden Blickkontakt schwerer vermieden werden kann.
Gern geschehen und danke für deine guten Wünsche!
😃🙂👍
Hallo Samantha! Ein weiteres ausgezeichnetes Video ✨
Das ist Ihr bestes Video, ich habe eine Menge daraus gelernt, so klappt das Telefonieren auf Deutsch.
Hallo Attila,
es freut mich sehr, dass Ihnen dieses Video besonders weiterhelfen konnte!
😃😊👍
Himmlische Samantha !🥰
Ihre Redetempo ist perfekt , viele interessante Nuancen . Ich bewundere wie Sie ausdrucken ,... in alle Bereichen
Danke, Danke, liebe Samantha
Ganz lieben Dank für diese konkreten, lobenden Worte! Sehr gern geschehen!
😃😊👍
Hallo Samantha, wieder ein tolles Video! Danke sehr dafür. Mit Telefonieren ist es so eine Sache. Mir fällt manchmal auch schwer in meiner Muttersprache zu telefonieren, wenn ich meinen Gegenüber nicht kenne. Als Tipp für alle, den es auch so geht, schreib eine E-Mail/Nachricht, wenn es möglich ist. Ihr kriegt oft die Antwort deutlich schneller als gedacht. Mit der Schreibkorrektur macht ihr weniger Fehler, vor Abschicken könnt ihr alles noch mal durchlesen und ggf. ergänzen oder anders formulieren. Im Zweifelsfall hat man dann auch was schriftlich. Euch wird nicht so einfach etwas aufgedreht, da ihr nicht direkt auf die Profitricks (z.B. von Mobilfunkanbietern) einfällt. Man sollte auch niemals das Wort „ja“ an solchen Gesprächen sagen, das aber nur kurz am Rande.
Nun wieder zu Thema. Nach ca. 10 Jahren in Deutschland habe ich manchmal Probleme mit der Aussprache. Am Telefon öfters und den Satz „ich habe Sie akustisch nicht verstanden“ oder „können Sie bitte wiederholen“ kann ich nicht mehr hören. Deswegen finde ich es gut, dass es solche YT-Kanäle gibt. Man fühlt sich nicht alleine und irgendwie verstanden. Warum bei dem Deutschunterricht so viel Wert auf die Grammatik gelegt und die richtige Aussprache kaum bis wenig thematisiert wird, ist mir ein Rätsel.
Samantha, bietest du auch individuell Coachings via Skype an? Ich bin Pole und möchte mein Akzent reduzieren. LG Michal
Hallo lieber Michal,
danke für dein Lob und deinen ausführlichen Kommentar.
Meine Kurse findest du hier:
www.samantha-fernandez.com/kurse/
Für weitere Informationen schreibe mir bitte eine E-Mail:
info@samantha-fernandez.com
Liebe Grüße!
😃😄😊
Sie sprechen Deutsch wie Wasserfall,ich konnte kaum ihnen mit halten,aber trotzdem das war echt helfreich.
Danke schön
Bitte sehr!
😄😊🤔
Danke sehr Lehrerin. Du bist die beste. Ich mag deine Aussprache.
und ich mag dein schönes Gesicht !!
Es freut mich, dass du meine Aussprache magst. Alles andere liegt im Auge des Betrachters. Aber danke und gern geschehen!
😀🙂👌
Das sehr sehr gut sehr schön wunderbar immer danke schön ⚘⚘⚘🤗👍
Leider habe ich noch manchmal beim Telefon Stress und kann nicht so gut sprechen.
Das Video war sehr nützlich und hilfreich.
Danke sehr für deine Mühe ❤️
Gern geschehen und nur Mut, auch Sprechen am Telefon lernt man nur durch Sprechen. Mit der Zeit wird der Stress auch weniger und das Selbstbewusstsein steigt. Danke für das Lob!
😃👍🍀
Super wie immer, vielen Dank meine Liebe 💟
Immer wieder gerne!
😃😄😊
Vielen vielen dank!!! Das ist so hilfreich 🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Das freut mich! Gern geschehen!
❤️🌺🍀
Wie immer erwartet, vielen Dank für dieses wunderbare Video 🙏
Liebe Grüße aus Varanasi 🙏💥
Erwartungsgemäß wunderbar, das freut mich. Grüße zurück!
😊👌🍀
Sehr hilfreich und ausführlich! Danke sehr 😊
Sehr gerne 😊 und danke für das Lob!
😃☺️🌺
Danke Samantha. Kleine Themen sind sehr hilfreich und ich brauche zurzeit immer noch. Machen Sie weiter mehrere Themen.
Bei Gelegenheit mache ich auch wieder kurze Videos auf den Punkt gebracht. Gern geschehen!
😃😊❤️🍀🌺
Vielen lieben Dank liebe Samantha 🙏
Sehr gerne, Mohamed!
😀☺️👍
Vielen Dank für das sehr hilfsreiches Video!
Ein "sehr hifreiches Video!" ein tolles Lob. Das sehr hilfreiche Video ist immer mein Ziel. Es freut mich, wenn es für dich gelungen ist.
😊👍🍀
Wunderbar!
Danke Sehr Viel Samantha beim Hilfe an Telefon Gespräch.
Recht vielen Dank. Es freut mich, dass ich Hilfe für Telefongespräche bieten konnte!
😃🙂👍
Vielen herzlichen Dank für Ihr hilfreiches Video!
Danke für das Lob!
😃❤️🌺🍀
danke schön für dieses vids liebe Samantha , alles gute
Herzlichen Dank und sehr gern geschehen, lieber Yonas!
😀❤️👍
Hi Samantha, Du bist total Lieb. Ich bedanke mich vielmals für diese umfassende Video
Sehr gerne habe ich dieses umfassende Video gedreht.
😃😊😉👌
Vielen Dank. Sehr informativ und hilfreich
Das freut mich! Gern geschehen!
😀😊👍
Vielen Dank das hat mir sehr geholfen.
Das freut mich! Sehr gern geschehen!
😃😊👍
Danke für das tolles Video es ist sehr hilfreich👍👍
Danke für das tolle Lob und gern geschehen!
😃☺️👍
Vielen Dank! Sehr hilfreich!
Das freut mich! Gern geschehen!
😃😊🌺
Vielen Dank für so einen tollen Beitrag.
Ich arbeite in Telefonie für Deutsche Kreditbank und dieses Video ist mir sehr hilfreich gewesen.
Danke und so weiter.
Es freut mich sehr, dass ich helfen konnte und danke für das Lob. Weiter so! 😉
😀😊👍
Liebe Samantha, ich finde deinen Video sehr interessant fuer meine Schueler des dritten Kurses und nuetzlich als Vorbereitung fuer ein kuenftiges Praktikum!
Liebe Annamaria, das freut mich sehr! Viel Erfolg dabei weiterhin!
😃❤️👍🍀🌺
Vielen herzlichen Dank für deine Bemühung. Das war toll und hilfreich. Ich habe in 2 Tagen ein Vorstellungsgespräch und die Stelle ist mit Telefonat and Anfragen per Telefon verbunden. Ich hoffe alles, was ich von diesem Video gelernt habe, würden mir weiterhelfen!!
Beste Grüße
Kamyar
Viel Glück!🍀 Das wird sicher auch zum Erfolg beitragen können!
☺️❤️👍
Sehr hilfreich und gefällt mir auch 💯🙏🥇🍀
Danke Anja!
☺️❤️🌺
Excelente Samantha muy util! Saludos!❤️❤️
Danke für das Lob, Diego und liebe Grüße!
😃☺️👌
@@richtigdeutschsprechen 😄☺️👍❤️
Danke schön samathan 😘
vielen vielen Dank Samantha.
Sehr gerne geschehen, Rula!
😀❤️🌺🍀
Ooooooh mein Gott das ist was ich gesucht habe ..ganz lieben Dank ❤❤❤❤❤
Gern geschehen 😊!
😃❤️🍀🌺
Wunderbar!! Vielen dank!!
Danke für das Lob!
❤️🍀🌺
Danke für die Info, toll ist es ❤
Gern geschehen und danke für das Kompliment!
😃☺️👍
Vielen lieben Dank ❤
Danke schön 🤩
Gern geschehen, Tanya!
😃😊🌺
Sehr hilfreich danke ❤❤
Danke vielmals Samantha.
Sehr gerne, nabil!
😀😊👍
Ich finde toll deine Videos!!!
Vielen Dank .... Du bist gut
Einzigartig, mehr Videos von diesem Thema bitte :)
Gerne Christian!
❤️🍀🌺
Super! 👍♥️🙏
Danke!
😃👌🌺
Vielen Dank ❤
🌻🌻🌻🌧️. Mit dem Regen, wie du wolltest!
Sehr schön, Alexander und hier ist auch wieder der Regenbogen 🌈🌷🌼🌻.
😃😄😉😊👍
Vielen Dank !!!💖😊
Bitte sehr!
☺️❤️🌺
Sehr sehr schön..🎉
Sehr schön ,weiter 🌷
Klar, immer weiter 👍 und danke für das Lob!
😃😊😉
Sehr geehrte Samantha, bald werde ich in einer Kundenbetreuung arbeiten, wo ich tagtäglich solche Phrasen ausdrücken sollte. Ich bin unheimlich froh, dass ich Sie gefunden habe. Vielen herzlichen Dank für Ihre Arbeit 🌹🌹🌹❤️❤️❤️😊
Viel Erfolg und gern geschehen liebe Irina!
😃☺️❤️👍🌺🍀
Ich arbeite auch als Kunden Berater. Kann ich ihnen etwas fragen ?
Vielen ganz herzlichen Dank.
Gern geschehen!
😀🙂👍
Vielen Dank 😊❤
Sehr gut!!👍👌✌💓
Vielen Dank für das Lob, Sergej!
😃🙂😊
Vielen Danke Sher
Immer gerne!
😊😃👌
Eine sehr interessant video.
Danke für das Lob!
😃😊👍
Vielen Dank 🤗🤗🤗🤗
Sehr gerne!
😃😊👌
wie die andere video war das auch super.
Vielen Dank für das super Lob!
😊❤️🍀🌺🌹
Vielen Dank❤️
Sehr gerne!
😃😊👍
Sehr hilfreich danke
Das freut mich! Gern geschehen!
😀😊👍
Danke schön
Bitte sehr, gern geschehen!
😃☺️❤️🍀🌺
vielen dank😍💕
Fielen dankt für diese video
Vielen Dank, Ilja! Gern geschehen!
😀😉👍
Toll super
Danke für das super Lob!
😀😊👍
Vielen Dank 👍😄
Gern geschehen, Lora!
😃😊❤️🌺🍀
❤ Vielen Dank❤
Sehr praktisch, und schoen,
Grusse aus Karachi
Das freut mich sehr!
Grüße aus Baden-Württemberg, Deutschland nach Kara(ts)*chi, Pakistan! *(deutsche Schreibweise)
😃😄😉😊👍
daaaanke fr hast mich gerettet
Am wunderschönsten !!!
Vielen vielen Dank
Ich komme aus Ungarn. Ich arbeite in Österreich als Kundenberaterin und ich habe immer Angst wenn ich Telefonieren muss. Nach diesem video bin ich selbstbewusster, ich kann mich besser ausdrücken
❤-en Dank
Von Herzen gerne!
😀😊👍
Vielen Dank
Bitte sehr!
😀😊👍
Mein Deutsch ist gut, zumindest sagen die Leute das über mich, und ich habe Test daf absolviert , aber beim Thema Telefonieren komme ich immer durcheinander und werde nervös. Vor allem fällt mir immer schwer mein Anliegen zu erklären. Nachdem ich mich vorstelle, finde ich keine Einleitung und fange ich an zu stottern. Dein Video hat mir gut gefallen, ich werde mir ab jetzt das redemittel "ich rufe aus folgendem Grund an nämlich" angewöhnen))
Dank
Gern geschehen!
😃😊👍
Wann werde ich so sein wie ihnen und fließend Deutsch sprechen?
Danke Sehr liebe ma'am
Bitte sehr, Sir!
😃😉😊👍
Schließlich hab ich Ihren Kanal gefunden.
Ihre Videos hilft mir , um mein Deutsch zu verbessern.
Stellen Sie bitte öfter solche Videos ein.
Danke schön!!😍
Mache ich😉. Sehr gern geschehen! Es freut mich, wenn ich helfen kann.
😃🙂👍
🙏🏼🌹Viel dank für das vídeos das hat mir viel geholfen . Ich bin aus Brasilien und arbeiten ins eine kartesicherungsabteilung i Norwegen.
Und ich werde die deutsche Kunden bedienen am Telefon . 🤗❤️
Ich habe vorher in Deustchland gewohnt meine deutsch war ok, aber Jetzt habe ich keine deutsch geredet für Uber 10 Jahre
Jetzt müss ich wieder deutsch sprechen zum üben .. Weil meine deutsch ist leide nicht so gut wie vorher 😅..
Wow, Portugiesisch, Deutsch und Norwegisch auf hohem Niveau, Chapeau! Das Video kam ja dann zur rechten Zeit. Gern geschehen!
😊❤️👍🌺🍀
Du kannst dir gar nicht vorstellen, wie du mir jeden Tag hilfst, mein Engel 💕
Du kannst dir gar nicht vorstellen, wie sehr dein Kompliment mich berührt. Danke Dominika!
😃😊❤️🍀🌺
Super
Danke schön!
😃😊👍
Danke
Gerne!
😃😊👍
Danke für die deutsche Untertitel!
"Die deutschen Untertitel" sind richtig und also auch gut.😉 Danke für das Feedback!
😃😊👌
Thanks madam
Gern geschehen!
😀😊👍
Hallo, ich heisse Andreas und seit 5 Jahre habe ich gar nicht auf deutsch gesprochen. Jetzt habe ich die Entscheidung getroffen, dass ich meine Kenntnis wiederholen möchte. Ich habe vorgestern deinen Kanal gefunden. Du hilfst mir sehr, motivierst mich und dafür bin ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüssen aus Budapest!
Das freut mich sehr! Viel Erfolg weiterhin!
😃😉😊
Vielen dank das war toll und sehr hilfreich 💖💖 können Sie bitte noch ein anders Video darüber machen das wäre schön ..
Sehr gerne 🤗 und danke für das Lob!
😃😊❤️🍀🌺
super das Visdeo
Danke für das super Lob!
😃😊👍
Du bist auch doch hübsch genau so wie dein Video.
ich bedanke mich
Sie haben bestimmt keine Ausdrucke weggelassen. Das war ein tolles Video, ich lernte dabei viel Neues.
Vielen Dank für das Lob!
😃😊👍
Tolles Video. Vielen Dank. Kennst du ein Buch, das Kundendienst Ausdrücke enthält? Vielen Dank.
Bin ich überfragt. Danke für das Lob und gern geschehen!
🙂😉🤔
Sehr schön Frau Samantha vielen dank
Warum sagen wir könnten
Es ist Präsens . ich glaube das , dass können mehr richtig ist 🤔
Gern geschehen, Mostafa.
Konjunktiv (könnten) ist eine Nuance zurückhaltender: "Können🙂 Sie bitte ... . Könnten☺️ Sie bitte ... ."
Danke für das Lob!
😃😊👍
Danke schön 🥰
Beste Video
Danke für das Kompliment!
😃☺️👍
Sehr ausführlich
Danke!
🙂😊👍
❤
Danke!
😀😊👍
❤❤❤
Vielen danke es ist sehr hilfsreich können Sie bitte konguctive 11 und passive formen wiederholen
Ein Tipp dazu wäre mein Kollege Jan von
easy-deutsch.de/
Dort werden solche Themen behandelt.
Gern geschehen!
😃😊👍
❤❤❤❤
Herzlichen Dank!
😀😊👍
Es wäre toll wenn mehr Videos über Telefonieren mit Rollenspielen gemacht werden könnten. Also kurze reale berufsbezogen Situationen darstellen.
Habe ich notiert!
😃🙂🤔👌
👍
👍👍👍👍👍
Vielen Dank!
👍😃👍
🌹🌹
Vielen Dank für die Blumen!
😃👍🌺