ТАЙМ-КОД: 1:52 - Введение в тему вебинара 2:23 - Зачем нужна База знаний 7:11 - Где находится База знаний 9:06 - Создаем Базу знаний с нуля 10:26 - Как добавить блоки 16:32 - Редактирование страниц 23:00 - Навигация в Базе знаний 25:27 - Редактирование страниц 27:02 - Дизайн страниц 27:51 - Настройка меню 28:49 - Страницы “Контакты и адреса” 32:48 - Настройки Базы знаний 34:18 - Редактирование страницы “К кому обратиться” 38:44 - Права доступа к Базе знаний 44:00 - Вопрос зрителя 44:39 - Как создать тематическую Базу знаний 50:33 - Вопрос зрителя 52:01 - Как создать Базу знаний для группы 54:38 - Как перенести Базу знаний на другой портал 56:33 - Как вставить файл в Базу знаний 57:55 - Информация о тарифах, завершение вебинара
так и не нашёл как в базу знаний добавить банальную таблицу =( как на коробке вернуть вики вместо этой базы знаний? хочу markdown!!! зачем мне тратить целый день на конструктор? Т_Т
добрый день. Почему в базе знаний можно воспроизвести видео с youtube, но воспроизвести видео хранящееся на портале нет? Если выкладывать ссылку на него, то оно не проигрывается а скачивается.
Чтобы написать статью, нужно запастись успокоительными, рядом посадить профессора, и психолога не забыть, который не допустит разрушения клавиатуры и монитора компьютера в результата неконтролируемого, эмоционального, переходящего в физическое, рефлексивное состояние, которое может сопровождаться конвульсиями, пеной изо рта и отбитым напрочь желанием создавать базу знаний, когда либо в этой жизни. А всего то хотелось вики странички сделать быстренько с фотками и видео и сквозным поиском) Плис, поменяйте название на "Конструктор сайта". Это не база знаний. Не практично. Интересно было бы послушать идейного вдохновителя кто инициировал эту тему. Наверное ему не известна такая простая штука - чтобы понять, что клиенту нужно - НАДО СПРОСИТЬ У ЭТОГО КЛИЕНТА (ну опросик провели бы).
Спасибо за вебинар! Подскажите, вставила блок с поиском в базе знаний, но он не совсем корректно работает - если ты вводишь слово с др окончанием, ( не как в статье), то ничего не находит. Возможно настроить его или нужно вводить только начало слов?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а как в Битрикс24 в базе знаний настроить поиск, чтобы под строкой поиска отображались найденные статьи? Это как-то надо страницу результатов поиска настраивать? Как её настроить?
@@bitrix24_education спасибо за ответ. Просто когда я вбиваюкакое-то слово в поисковой строке и нажимаю на лупу, сайт перекидывает на главную страницу и все. Результатов поиска не выдает
Спасибо, вебинар очень помог! Прошу подсказать - есть ли возможность отслеживать количество просмотров/посещений базы знаний сотрудниками портала компании?
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность закрепить базы знаний? При редактировании базы знаний она перемещается наверх, есть ли возможность закрепить их в необходимом мне порядке, чтобы не было хаоса?
Планируется ли реализовать доступ к базе знаний или её разделам через публичную ссылку? Это удобно, например, для создания публичного FAQ по продукту или при других задачах, где отдельный сайт создавать избыточно, а общедоступной папки на диске недостаточно.
@@bitrix24_education , не могу создать сайт. В разделе "Сайты" Битрикс24 доступна только кнопка "Заказать" для заказа внедрения у партнёров. Как можно создать сайт на Битрикс24 без дополнительных затрат?
@@100meen создать сайт можно самостоятельно без дополнительных затрат в разделе Сайты > нажать на кнопку Новый сайт. Подробно можно почитать в этой статье: helpdesk.bitrix24.ru/open/6507491/
Добрый день! Если вы хотите встроить Базу знаний на другую страницу, то нужно смотреть, куда ее можно встроить (кнопка "Расширения"). Например, в профиль сотрудника, в CRM или в задачи. Вы можете посмотреть инструкцию по ссылке: helpdesk.bitrix24.ru/open/11409302/.
@@bitrix24_education а что если хочу встроить в произвольное место внутри коробки? ответ простой, сделать можно, нужно просто указать полный путь до страницы с доменом, и тогда страница базы знаний откроется красиво в слайдере)
Какой блок использовать для базы знаний, чтобы просто вставлять текст с произвольным количеством параграфов с заголовками разделов разной вложенности? Как вставлять списки, таблицы внутрь таких боков? Что то я сходу не нашёл. P.S. Всплывающие меню, закрывающие редактируемый текст безумно бесят - в вашем видео они тоже есть. Детская болезнь?
ТАЙМ-КОД:
1:52 - Введение в тему вебинара
2:23 - Зачем нужна База знаний
7:11 - Где находится База знаний
9:06 - Создаем Базу знаний с нуля
10:26 - Как добавить блоки
16:32 - Редактирование страниц
23:00 - Навигация в Базе знаний
25:27 - Редактирование страниц
27:02 - Дизайн страниц
27:51 - Настройка меню
28:49 - Страницы “Контакты и адреса”
32:48 - Настройки Базы знаний
34:18 - Редактирование страницы “К кому обратиться”
38:44 - Права доступа к Базе знаний
44:00 - Вопрос зрителя
44:39 - Как создать тематическую Базу знаний
50:33 - Вопрос зрителя
52:01 - Как создать Базу знаний для группы
54:38 - Как перенести Базу знаний на другой портал
56:33 - Как вставить файл в Базу знаний
57:55 - Информация о тарифах, завершение вебинара
Спасибо за полезный вебинар! ❤️
так и не нашёл как в базу знаний добавить банальную таблицу =( как на коробке вернуть вики вместо этой базы знаний? хочу markdown!!! зачем мне тратить целый день на конструктор? Т_Т
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку. Наши специалисты помогут разобраться.
добрый день. Почему в базе знаний можно воспроизвести видео с youtube, но воспроизвести видео хранящееся на портале нет? Если выкладывать ссылку на него, то оно не проигрывается а скачивается.
Спасибо!
Чтобы написать статью, нужно запастись успокоительными, рядом посадить профессора, и психолога не забыть, который не допустит разрушения клавиатуры и монитора компьютера в результата неконтролируемого, эмоционального, переходящего в физическое, рефлексивное состояние, которое может сопровождаться конвульсиями, пеной изо рта и отбитым напрочь желанием создавать базу знаний, когда либо в этой жизни. А всего то хотелось вики странички сделать быстренько с фотками и видео и сквозным поиском) Плис, поменяйте название на "Конструктор сайта". Это не база знаний. Не практично. Интересно было бы послушать идейного вдохновителя кто инициировал эту тему. Наверное ему не известна такая простая штука - чтобы понять, что клиенту нужно - НАДО СПРОСИТЬ У ЭТОГО КЛИЕНТА (ну опросик провели бы).
Спасибо за вебинар! Подскажите, вставила блок с поиском в базе знаний, но он не совсем корректно работает - если ты вводишь слово с др окончанием, ( не как в статье), то ничего не находит. Возможно настроить его или нужно вводить только начало слов?
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в этот чат: bitrix24.team/online/bot2
Специалисты помогут разобраться!
Добрый день. Как можно связаться с вашим отделом обучения - Екатериной, Александром?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а как в Битрикс24 в базе знаний настроить поиск, чтобы под строкой поиска отображались найденные статьи? Это как-то надо страницу результатов поиска настраивать? Как её настроить?
Здравствуйте! В Битрикс24 в каждый шаблон базы знаний встроена строка поиска. Она работает именно так, как вы описали😌
@@bitrix24_education спасибо за ответ. Просто когда я вбиваюкакое-то слово в поисковой строке и нажимаю на лупу, сайт перекидывает на главную страницу и все. Результатов поиска не выдает
Спасибо, вебинар очень помог! Прошу подсказать - есть ли возможность отслеживать количество просмотров/посещений базы знаний сотрудниками портала компании?
Добрый день, спасибо за обратную связь! Такой возможности пока нет.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность закрепить базы знаний? При редактировании базы знаний она перемещается наверх, есть ли возможность закрепить их в необходимом мне порядке, чтобы не было хаоса?
Здравствуйте! Пока такая возможность не реализована. Как только это будет доступно, мы обязательно расскажем, следите за нашими анонсами:)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможен ли поиск статей по хештегам в БЗ?
Добрый день! Самих тегов у страницы нет, но если добавить хештег в любое место в статью, то поиск по базе знаний будет эту статью находить:)
Планируется ли реализовать доступ к базе знаний или её разделам через публичную ссылку? Это удобно, например, для создания публичного FAQ по продукту или при других задачах, где отдельный сайт создавать избыточно, а общедоступной папки на диске недостаточно.
Добрый день! Сейчас такой возможности нет. Вы можете создать сайт - это та же база знаний, только в публичном доступе.
@@bitrix24_education , не могу создать сайт. В разделе "Сайты" Битрикс24 доступна только кнопка "Заказать" для заказа внедрения у партнёров. Как можно создать сайт на Битрикс24 без дополнительных затрат?
@@100meen создать сайт можно самостоятельно без дополнительных затрат в разделе Сайты > нажать на кнопку Новый сайт. Подробно можно почитать в этой статье: helpdesk.bitrix24.ru/open/6507491/
есть ли простой способ вставить ссылку на страницу из базы знаний внутри любой другой страницы своего Б24?
Добрый день! Если вы хотите встроить Базу знаний на другую страницу, то нужно смотреть, куда ее можно встроить (кнопка "Расширения"). Например, в профиль сотрудника, в CRM или в задачи. Вы можете посмотреть инструкцию по ссылке: helpdesk.bitrix24.ru/open/11409302/.
@@bitrix24_education а что если хочу встроить в произвольное место внутри коробки?
ответ простой, сделать можно, нужно просто указать полный путь до страницы с доменом, и тогда страница базы знаний откроется красиво в слайдере)
Ну адреса же, а не адресы. За видео спасибо.
Как добавить видео которое лежит на диске?
Добрый день! С помощью ссылки - на диске сделать внутреннюю ссылку и добавить ее в базу. Встроить видео с Битрикс24. Диска сейчас нет возможности.
Какой блок использовать для базы знаний, чтобы просто вставлять текст с произвольным количеством параграфов с заголовками разделов разной вложенности? Как вставлять списки, таблицы внутрь таких боков? Что то я сходу не нашёл.
P.S. Всплывающие меню, закрывающие редактируемый текст безумно бесят - в вашем видео они тоже есть. Детская болезнь?
Здравствуйте! По работе функционала обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку: helpdesk.bitrix24.ru/.