ЕПВ подача заявки на портале enpf-otbasy

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 4 ноя 2024

Комментарии • 214

  • @ascarserdogaliev7244
    @ascarserdogaliev7244 2 года назад +24

    А почему мы должны ещё платить налог со всей суммы, ведь в эту сумму уже входят проценты за то время что деньги лежат на пенсионке, так должны удерживать сумму только с суммы поступивших денег, а они снимают уже и с процентов наших денег

  • @ЖулдызМакышева
    @ЖулдызМакышева 8 дней назад

    Проверка документов, шла с 16.10.24 по 28.10.24 я чуть с ума не сошла от беспокойства, колл центр не может ускорить перевод, в целом никто не может помочь, даже менеджер Отбасы, только после 7 рабочих дней статус: ожидайте отправку перевода, документы прошли проверку, утром 8 раб дня продавец получил деньги.
    Пишу комментарий для тех, кто как я перевел и не знает, что дальше. Я за это время перерыла весь интернет и только в этом ролике, люди в комментах пишут с какими проблема сталкиваются, спасибо автору видео за ролик.

  • @Rustem2030
    @Rustem2030 3 года назад +52

    Сделайте кнопку подписать всё 😁 у меня дети женятся пока я все подпишу.

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +10

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @dobryichelovek3028
      @dobryichelovek3028 3 года назад

      На самом деле все быстро и просто...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Подпись ЭЦП ключом, подтверждает проводимые Вами действия.

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      @@iqqi5296 Здравствуйте! По вопросу уплаты подоходного налога просим обращаться в ЕНПФ (по номеру 1418)

    • @medetali8
      @medetali8 3 года назад

      @@otbasybank где можно посмотреть продолжение видео?

  • @МаратНиетбаев-о9у
    @МаратНиетбаев-о9у 3 года назад +60

    Я в шоке,ЖССБ при использование пенсионных денег для приобретение жилье ,на мои пенсионные деньги начисляет проценты и мои собственные деньги мне под процент дают,опять грабеж простого народа

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +14

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      @@iqqi5296 Здравствуйте! По вопросу уплаты подоходного налога просим обращаться в ЕНПФ (по номеру 1418)

    • @AK-wn2dm
      @AK-wn2dm 3 года назад +7

      @@iqqi5296 нет, не уплатили. ОПВ удерживается с дохода до налогообложения

    • @ТалгатСарсекеев-б5ю
      @ТалгатСарсекеев-б5ю 2 года назад +2

      @@AK-wn2dm что гонишь нас и так облагают всякими налогами а ты еще хочешь удержать 10% .Ты кто на акимат работаешь на правительство тогда ты нахлебник жрущий из бюджета .

    • @Тимур1-е5н
      @Тимур1-е5н 2 года назад +4

      @@ТалгатСарсекеев-б5ю а ты тогда кто? я не работник акимата и т п. обратись в свою бухгалтерию и там тебе скажут что сначала снимается пенсионный а потом налог подоходный.

  • @АсланБарзаков-к9в
    @АсланБарзаков-к9в 3 года назад +5

    Хорошо и понятно 👍, спасибо

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Всего доброго!

  • @talgatamirzhanov8766
    @talgatamirzhanov8766 2 года назад +1

    здравствуйте в отбасы банке есть сумма , как использовать для оплаты полного расчёта по приватизации жилья, что выбрать. и статья закона нпа

  • @АсланБарзаков-к9в
    @АсланБарзаков-к9в 3 года назад +1

    У меня получилось по вашему инструкции

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Всего доброго!

    • @ДинараСамархарова
      @ДинараСамархарова 3 года назад

      Здравствуйте, мне отказали что неправильно указала сумму -10% считать сразу нужно подскажите?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      @@ДинараСамархарова Здравствуйте! С единовременных пенсионных выплат будет удерживаться индивидуальный подоходный налог в соответствии с налоговым законодательством РК. Размер налога составляет 10% от суммы выплаты.
      Размер доступной суммы с учетом ИПН и за вычетом ИПН можете посмотреть в Личном кабинете ЕНПФ на портале cabinet.enpf.kz.
      Оплата ИПН возможна 2 (двумя) способами:
      1) Отсрочка уплаты ИПН до выхода на пенсию.
      Получателям будет предоставлена возможность по отсрочке уплаты налога. В случае выбора отсрочки, получатели пенсионных выплат смогут получить всю доступную сумму, превышающую порог достаточности. В этом случае, налог будет оплачиваться при выходе получателем на пенсию.
      2) Оплата ИПН при выплате единовременной пенсионной выплаты. Налог будет удержан при текущем изъятии доступной суммы единовременных пенсионных выплат.

  • @oldboyatyrau5090
    @oldboyatyrau5090 3 года назад +14

    данное видео не включает финальную часть процесса - оформление документов на квартиру (полное приобретение) или кредита (через ипотеку) и перевод средств на счет продавца.

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +2

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      Здравствуйте! Каждый следующий шаг и статус заявки можно просматривать на платформе, в личном кабинете

    • @nikoniko7708
      @nikoniko7708 3 года назад +3

      @luis Nani конечно,как всегда все с народа вытягивают.Мало крутят нашими деньгами,так и здесь проценты снимают

    • @aliyasmail568
      @aliyasmail568 2 года назад +1

      О

  • @khazizataigulova1117
    @khazizataigulova1117 2 года назад +1

    Спасибо, помогли

  • @РахымжанСулейменов-э6к

    Здравствуйте, какую цель мне выбрать, чтобы купить квартиру с полным расчётом использовав пенсионное накопление

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад +3

      Здравствуйте! Вам необходимо выбрать цель - Приобретение жилья в собственность по гражданско-правовым сделкам (полный расчет)~Жазира

  • @medetali8
    @medetali8 3 года назад +4

    @отбасы банк где можно посмотреть продолжение видео?

  • @donriver
    @donriver 2 года назад +3

    Есть ли комиссия за перевод денег ЕПВ со счета в Отбасы Банке на счет продавца недвижимости по сделкам купли-продажи с полным расчётом?

  • @baizelweb1362
    @baizelweb1362 7 месяцев назад

    Ежемесячный кредит можно оплачивать в Отбасы банке через ЕНПФ?

  • @ГульнурМахатова
    @ГульнурМахатова 2 года назад +2

    Можно ли подать повторную заявку если в первый раз отказали т.к первышает сумму которую мы указывали...

  • @ЦойКим-о7д
    @ЦойКим-о7д 3 года назад +14

    За какие заслуги банку посреднику ещё надо выплачивать 10 %?!

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +4

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +2

      Здравствуйте! 10% за снятие ЕПВ - это оплата Индивидуального подоходного налога (ИПН). По вопросам уплаты подоходного налога просим обращаться в ЕНПФ (по номеру 1418)

  • @ЕленаКозырева-м9я
    @ЕленаКозырева-м9я 2 года назад

    Рахмет

  • @temeralin.t
    @temeralin.t 2 года назад +1

    а если я клиент отбасы банка, но спец счета нет, то откроется ли он автоматически при подаче заявки? в интернете на некоторых сайтах пишут, что да, откроется автоматически

  • @ТукеЖолатай
    @ТукеЖолатай Год назад

    Подскажите как посмотреть цель полностью, если у нас При выборе цель выходит не полностью, окошко справа выходит только до строительства , а дальше не показывает вниз, а нам надо лечение зубов выбрать.
    Что надо сделать чтобы окошко целей показывала все виды целей?

  • @kba960
    @kba960 3 года назад +2

    Одно не доходит.Мои пенсионные(недостающая сумма)для приобретения жилья с енпф мне через отбасыбанк под % даются что-ли ?Очередная ,,забота" о народе от государства.

  • @dake_esh
    @dake_esh 3 года назад +4

    Сегодня вечером статус обновился: "ЕНПФ отказал в рассмотрении Вашего заявления". По новостям отклонили 18%: основная причина отклонений - неправильно указанная сумма накоплений без учета порога мин.достаточности, так же не был открыт Спец.счет у подавших заяления. По тем и тем данным указали верно, спец счет открыт!!! Так в чем проблема???

    • @marinamalyutina3543
      @marinamalyutina3543 3 года назад +1

      Тоже интересно почему так

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      Здравствуйте! Для получения более подробной информации по заявке Вы можете написать на WhatsApp по номеру +7 705 925 1300

    • @SSSSSS-dc3mm
      @SSSSSS-dc3mm 3 года назад +2

      Надо указывать на 5,10 тыщ примерно меньше, так как есть еще инвестиционный доход, каждый месяц по разному выходит. Попробуйте так указать, у моих коллег прлучилось

  • @АйдынБастаубаев
    @АйдынБастаубаев 8 месяцев назад

    Добрый день! Где взять эту справку?
    дата проверки УО:
    вложить справку за подписью уполномоченного лица БВУ, ипотечной организации, организации с указанием реквизитов договора банковского займа, суммы задолженности и цели ипотечного жилищного займа (приобретение жилища и (или) жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа (в случаях когда целью займа является рефинансирование ипотечного жилищного займа необходимо указать первоначальную цель займа - приобретение жилища и (или) жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа));Вложить справку о ссудной задолженности с отражением ЦЕЛИ ЗАЙМА - приобретение жилья/приобретение жилой недвижимости И УКАЗАНИЕМ СОБСТВЕННИКА ЖИЛЬЯ;

  • @saltanatduisenova87
    @saltanatduisenova87 2 года назад +1

    Здравствуйте. Вчера при входе в систему подписала Согласие, Обязательство и Заявление о присоединении. Но вышло сообщение что нужно подписать еще одно Заявление, которое так и не получилось подписать, и из-за чего не смогла отправить Заявку. Сегодня же эти Согласия и Обязательства вообще не появляются при входе в систему, сколько бы раз я не заходила. Значит ли это что они успешно прошли вчера и их больше не нужно подписывать?

  • @lazzatotarbayeva2943
    @lazzatotarbayeva2943 2 года назад +1

    Здравствуйте, мне 19 декабря в личнос кабинете пришло уведомление , что в течении 2-х рабочих дней деньги со спецсчета ЕПВ будут переведены на счет продавца по договору. Уже третий день проходит. В call центр невозможно дозвониться.

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад

      Здравствуйте! В случае актуальности вашего вопроса просим позвонить в call центр по номеру 300 или написать нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 1301.~ Жазира

  • @berdenova3508
    @berdenova3508 2 года назад +1

    Добрый день.Уступленные деньги поступили на счет.Договор банка загрузила и номер ввела правильно.Но уже который день идет отказ.Может в офис отбасы банк нужно подойди

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад

      Здравствуйте! Попробуйте исправить документы согласно указанным комментариям. ~Жазира

    • @berdenova3508
      @berdenova3508 2 года назад

      @@otbasybank я уже исправила документ.Буквально вчера с сбербанка принесла новую справку, вложила , загрузила пдф.но опять нужно доработать

    • @berdenova3508
      @berdenova3508 2 года назад

      @@otbasybank почему сразу не говорят в чем причина.

  • @ref1exxx11
    @ref1exxx11 Год назад

    Здравствуйте, нужна помощь. Уже третий раз подаем заявку на уступку родственнику, заявка автоматически аннулируется спустя 5 дней, вроде все вводим правильно, сумму и т.д.

  • @zarinasamat1887
    @zarinasamat1887 2 года назад +1

    Почему нет ни одной инструкции как досрочно погасить ипотеку, как происходит этот процесс в онлайн формате? В новостях так громко рассказывают, но нет ни одного ролика об этом. Ни всем охота идти в отделение ведь.

  • @bolatkhankyzy_madina
    @bolatkhankyzy_madina 3 года назад +4

    Молодцы

  • @modestmodest7694
    @modestmodest7694 3 года назад +4

    Здраствуйте, а можно ли потратить пенсионные накопления на отдых и лечение в санаториях?

    • @timofeipark4471
      @timofeipark4471 2 года назад +5

      Нет, пробухать нельзя

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад +1

      Здравствуйте! ЕПВ можно использовать только по указанным целям. Отдых и лечение в санаториях не входит в список допустимых целей утвержденных правил МИИР РК.~Жазира

    • @mercedes-benz124
      @mercedes-benz124 2 года назад +1

      @@timofeipark4471 🤣👍🏼

    • @ЮрийРоот-ф9з
      @ЮрийРоот-ф9з 2 года назад +1

      Можно сделать так.
      Взять деньги на лечение зубов с ЕНПФ
      сделать два зуба
      а остальные деньги у тебя
      ЕНПФ выдает деньги на руки
      Вот как-то так😎😎😎😜😜😜
      Только зубы надо сделать.
      Потаму что они будут проверять.
      А на остальные можно бухать 😁✌️😁😁🍺

  • @ҚАНЫМҚАЗАҚ-з3в
    @ҚАНЫМҚАЗАҚ-з3в 2 года назад

    Заявку сделал 18.03.2022. Но сегодня 22.03.2022. Уже прошел 5 дней, но не пришел в счет

  • @Жанна-ц6п
    @Жанна-ц6п 3 года назад +2

    Здравствуйте! Какую сумму вводить в поле,ту которая без удержания,сами автоматически удержат или сразу с высчитами?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +3

      Здравствуйте! Размер доступной суммы с учетом ИПН и за вычетом ИПН можете посмотреть в Личном кабинете ЕНПФ на портале cabinet.enpf.kz.
      1) Если получатель выбирает отсрочку по уплате налога, при заполнений заявления на портале необходимо указать сумму пенсионных накоплений, доступную для изъятия при отложенном удержании ИПН. Т.е. получатель может указать всю сумму, превышающую порог достаточности.
      2) Если получатель выбирает способ оплаты налога при выплате ЕПВ, необходимо указать сумму пенсионных накоплений, доступную для изъятия при единовременном удержании ИПН, т.е. сумму за вычетом ИПН.

  • @guskaization
    @guskaization 2 года назад

    я не могу зайти на сайт и рабоать в приложении, подскажите какие то работы ведутся? и когда заработает? и можно ли из за границы это делать в роуминге?

  • @ЖанЖанов-к3я
    @ЖанЖанов-к3я 2 года назад

    Оформлял заявку и в конце вышло что проверяют есть ли спецсчет. Внизу было проверка в течении одной суток. И я вышел с сайта. Теперь думаю до конца ли оформил?

  • @1KOTE
    @1KOTE 3 года назад +1

    Если я хочу помесячно оплачивать ипотечный займ через отбасы банк за счет средств пенсионных накоплений, это возможно?

  • @АскарШормаков
    @АскарШормаков 2 года назад

    отправили на уступку родственнику, 17 марта до сих пор деньги не поступили , есть извещение что поступили на счет и все . У родственника нет поступления ? где искать деньги

  • @iqqi5296
    @iqqi5296 3 года назад +4

    Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      Здравствуйте! Касательно оплаты Индивидуального подоходного налога (ИПН) просим обращаться в ЕНПФ (по номеру 1418)

  • @МаксимИсаев-е3у
    @МаксимИсаев-е3у 2 года назад

    Как дальше перевести деньги с счета ЕПВ отбасы банка на погашение займа? Ф чате банка пишут через приложение мобильное только с потверждением СМС но таких услуг нет. Пришлось записаться в банк на прием. Посмотрю что скажут. А то срок написали 20 дней и перевести надо.

  • @aideqeart
    @aideqeart 2 года назад +1

    А где смотреть когда откроется счет?

  • @ЛяйляМустафина-ц2г
    @ЛяйляМустафина-ц2г 2 года назад

    что такое авторизация? как это сделать чтобы получить успупку от супруга? подскажите

  • @НурболЖантасов
    @НурболЖантасов 2 года назад +1

    Здравствуйте! Для изменения цели использования накоплений уже в сформированной заявке, для перечисления на депозит в Отбасы банке, какой пункт нужно выбрать? Уже который день не работает приложение Отбасы банк! Он будет работать, нет? И ещё вопрос : можно ли пополнить депозит со спец счета в Отбасы банке, где уже перечислены накопления с целью полного выкупа жилья. С мобильного телефона не открывается платформа енпф?

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад +1

      Здравствуйте! Допускается изменение цели на этапе загрузки документов и если заявка вернулась на доработку после проверки Банком.
      Для изменения цели необходимо:
      • Войти в личный кабинет enpf-otbasy.kz с помощью ЭЦП;
      • Выбрать заявку, где планируется изменить цель;
      • Нажать на ВЫБЕРИТЕ НОВУЮ ЦЕЛЬ (в нижнем левом углу) и выбрать новую цель из представленного списка;
      • Подтвердить действие нажав на кнопку - ИЗМЕНИТЬ ЦЕЛЬ;
      • Завершить ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕЛИ подписав заявление.
      Изменение цели доступно в статусах заявки:
      • Ожидание подтверждающих документов от пользователя
      • Заявка отправлена на доработку УО
      • Ожидание подтверждения цели в АО "Отбасы банк"~Жазира

    • @АлтынбекКенесов-б1ш
      @АлтынбекКенесов-б1ш Год назад +1

      ​@@otbasybank а можно ли сумму уменьшить? Я отправил заявку, а хочу меньше отправить

  • @Жанна-ц6п
    @Жанна-ц6п 3 года назад

    А где проверять поступили ли деньги с ЕНПФ на счёт? В мобильном приложении будет видно? Или только через веб сайт отбасы банк?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      Здравствуйте! Информацию о наличии на спец счете (для ЕПВ) средств можно посмотреть в личном кабинете через приложении ЖССБ24.

    • @Жанна-ц6п
      @Жанна-ц6п 3 года назад

      @@otbasybank и через какое время поступают,после подачи заявки? Там написано 1 рабочий день,но уже пошёл третий день.

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      @@Жанна-ц6п Здравствуйте! В случае успешного формирования заявки, Банк рассматривает Вашу заявку в течение 2 раб.дней и передает ее в ЕНПФ. ЕНПФ рассматривает заявку в течение 5 рабочих дней и переводит деньги на Ваш спецсчет при указании доступной суммы корректно.

    • @adel-game
      @adel-game 2 года назад

      @@otbasybank а со спецсчета в другой банк автоматически переведутся? Уже 3 раб дня лежат на спецсчете.

  • @assembaijan5634
    @assembaijan5634 2 года назад

    как провести перевод с енп на счет другого банка? через приложение не возможно а через компьютер есть инструкция?

  • @Zhazeka_
    @Zhazeka_ 2 года назад

    Через какой браузер нужно зайти на сайт?

  • @АннаПопова-ц6й
    @АннаПопова-ц6й 2 года назад +2

    А попроще нельзя для народа сделать.это надо прямо спецом быть.чтоб все документы собрать и правильно все оформить!!!еле загрузила нужную программу в ноутбук чтоб перевести файл в формат Пдф.то не подходят программы. То платные.то с вирусами. Это надо не работать а новую профессию прямо осваивать!! Издевательство над людьми.и я уверена не одна я такая которые негодуют.а пожилые как все это оформляют? И еще вопрос с телефона не нашла программу платформы по использованию пенсионных накоплений.что загружать. Кто знает? У меня эцп в телефоне.

  • @iqos6078
    @iqos6078 2 года назад

    Через ваше мобильное приложение могу подать?
    Спасибо

    • @tri3kota
      @tri3kota 2 года назад

      Чисто через комп

  • @g.g.g8125
    @g.g.g8125 3 года назад +7

    Деньги поступили потом что надо сделать, про это не до думались ролик сделать

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +2

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Каждый следующий шаг и статус заявки можно просматривать на платформе, в личном кабинете

    • @МаксимИсаев-е3у
      @МаксимИсаев-е3у 2 года назад

      @@otbasybank КАК дальше со счета ЕПВ перевести деньги на свой займ в отбасы банке? Через операции такой услуги нет. Консультанты говорят опят через платформу ГНПФ и Отбасы а там пишут через моб приложение. Сделайте ролик как дальше быть. А еще срок дали 20 на перевод. Придется на прием в банк идти.

  • @АсланАйсин-о6э
    @АсланАйсин-о6э 3 года назад

    Саламатсызба. Порогтан аскан акшаны депозитке жилстройдагы жинап жаткан счетка салуга болама

  • @bahhteria1824
    @bahhteria1824 3 года назад +2

    А если счет открыт, система долго будет проверять его наличие у меня?
    Изменено: система проверила через день после того, как была подана заявка

    • @dobryichelovek3028
      @dobryichelovek3028 3 года назад

      Нет пару минут

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Проверка информации, имеется ли у Вас спец.счет, проверяется недолгое время.

    • @kitchenfighter6462
      @kitchenfighter6462 2 года назад

      @@otbasybank у меня тоже написано в статусе :исполнено, но деньги ещё непоступили?

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад

      @@kitchenfighter6462 Здравствуйте! Просим написать подробнее нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 1301.~ Жазира

  • @evgenikrieger9063
    @evgenikrieger9063 3 года назад +2

    Почему нельзя подключится к вашему порталу из другой страны?

    • @rozaliya2306
      @rozaliya2306 3 года назад

      У вас получилось?

    • @rozaliya2306
      @rozaliya2306 3 года назад

      Дискриминация по территориальному признаку нахождения, нарушение коституционных прав

    • @evgenikrieger9063
      @evgenikrieger9063 3 года назад +1

      @@rozaliya2306 Нет, не получилось. Пришлось возвращаться в Казахстан чтобы всё оформить. VPNы казахстанские серверы не предлагают, к сожалению

    • @ismailovmarat
      @ismailovmarat 2 года назад

      Можно через Anydesk , через местного

  • @Global_go_kz
    @Global_go_kz 2 года назад

    С 30 ноября подали заявку в енпф отбасы и часть из собств средств оплачиваем и до сих пор пенсионные не отправляются. Срок рассмотрения 10 раб дней, они придумывают разные причины, то письмо от застройщика о получении денег 10 дн ушло на комментарии, на днях опять акт сверки от застройщика, что ост сумму получил, и опять 10 раб дней ждали, теперь сижу жду что опять придумают лиж бы деньги не отдавать наши.

  • @РусалинаРагимова-с2с

    Здравствуйте я хотела узнать если я открыла депозит онлайн на руках нет нечего это не опасно..вернее никого документа

  • @Superbrain409
    @Superbrain409 2 года назад

    Я всё сделал так,но после нажатия сформировать заявку у меня не вышло то что показано в ролике. Кто-нибудь может подсказать как теперь проверить статус заявки ?

  • @АжарАуесбекова
    @АжарАуесбекова 3 года назад +1

    Здравствуйте, можно ли подать заявку несколько раз, если один раз неправильно отправили заявку.

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      Здравствуйте! Предыдущая заявка может помешать для подачи следующей заявки. Необходимо отменить предыдущую заявку.

    • @dinatursymbekova2720
      @dinatursymbekova2720 2 года назад

      Как отменить я отправила 2заявки

  • @zdorov-ye777
    @zdorov-ye777 3 года назад +1

    как получить эцп ключ, сделайте видео ролик

  • @НұрымжанАлайдар
    @НұрымжанАлайдар 3 года назад +1

    Как изменить свой номер телефон в приложении

  • @РахымжанСулейменов-э6к

    Эту операцию только через компьютер или можно по телефону. По телефону у меня не выходит.

    • @Galofff
      @Galofff 3 года назад +2

      только пк

    • @РахымжанСулейменов-э6к
      @РахымжанСулейменов-э6к 3 года назад +1

      @@Galofff ПК с веб камерой должен быть.

    • @dake_esh
      @dake_esh 3 года назад +2

      @@РахымжанСулейменов-э6к веб камера необьязательна

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +1

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Заявление можно подать на платформе enpf-otbasy.kz. Вход осуществляется через компьютер/ноутбук.

  • @zhannabest435
    @zhannabest435 3 года назад

    Не понятно... В ролике на 01:53 говорит, что "ИПН можно оплатить сразу либо при достижении пенсионного возраста"... Потом, в ролике на 02:12 говорит, что "... надо подписать заявление единовременные пенсионные выплаты и на удержание ИПН...". Так все таки удерживают в итоге?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! При формировании заявки для использования ЕПВ, Вы индивидуально можете выбрать способ оплаты ИПН. Подписание заявления об оплате ИПН зашито системой, в данном заявлений указывается полная информация, касательно оплаты ИПН.

    • @zhannabest435
      @zhannabest435 3 года назад

      @@otbasybank То что вшит, это понятно. Я прошу ответить конкретнее. Получается, что мой вопрос об одном, а вы даёте ответ на другое.

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      @@zhannabest435 Здравствуйте! Оплата ИПН осуществляется в любом случае. Вы выбираете способ оплаты.(Оплата ИПН возможна 2 (двумя) способами:
      1) Отсрочка уплаты ИПН до выхода на пенсию.
      Получателям будет предоставлена возможность по отсрочке уплаты налога. В случае выбора отсрочки, получатели пенсионных выплат смогут получить всю доступную сумму, превышающую порог достаточности. В этом случае, налог будет оплачиваться при выходе получателем на пенсию.
      2) Оплата ИПН при выплате единовременной пенсионной выплаты. Налог будет удержан при текущем изъятии доступной суммы единовременных пенсионных выплат. )

    • @АйкаДжафарова-з7у
      @АйкаДжафарова-з7у 3 года назад

      @@otbasybank тем кто уже на пенсии тоже предстоит оплатить ипн?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      @@АйкаДжафарова-з7у Здравствуйте! Касательно оплаты ИПН просим обращаться в ЕНПФ.

  • @АйгеримКуртекова
    @АйгеримКуртекова 3 года назад

    Саламатсызба, обновить басканнан кейн ошибка деп экар басынан басталды енди калай орнына келтиремиз билмей отырмын

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Сәлеметсіз бе! Толық кеңес алу үшін ұялы телефоннан 300 нөміріне хабарласуыңызға болады немесе +7 705 925 1301 WhatsApp нөміріне жаза аласыз.

  • @АсияАли-ю6б
    @АсияАли-ю6б 3 года назад +11

    Столько подписи, нельзя было всё сформировать одной подписью🤦🤦

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Подпись ЭЦП ключом, подтверждает проводимые Вами действия.

  • @СвойЧужой-ы1ы
    @СвойЧужой-ы1ы 3 года назад +5

    Слушайте, вы сами собой работаете или с населением? Где ваши компьютеры? У нас?- - То есть компьютер он лечит а смартфон колечит?

  • @simson4749
    @simson4749 2 года назад

    Нельзя по человечи с курсором, куда нажимает?🧐 Протыкал и окошки отлетели... Как деньги брать по европеский излогаете

  • @ramazanshimarov9389
    @ramazanshimarov9389 3 года назад +2

    у кого нибудь получилось подать заявку? на сайте все время ошибка

    • @ЖадыраИбрагимова-о2и
      @ЖадыраИбрагимова-о2и 3 года назад +2

      NCALayer устоновите

    • @ramazanshimarov9389
      @ramazanshimarov9389 3 года назад +2

      @@ЖадыраИбрагимова-о2и он есть

    • @БаянМахамбет-ы8с
      @БаянМахамбет-ы8с 3 года назад +2

      У нас тоже не получается
      Все время сложности на сайте

    • @БулатМ-я7г
      @БулатМ-я7г 3 года назад +1

      Идите в банк жссб

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +1

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

  • @FOD001
    @FOD001 21 день назад

    не заходит на платформу, что делать, подписываю с ецп и все ровно выкидывает

    • @otbasybank
      @otbasybank  21 день назад

      Здравствуйте! Для уточнение Вашего вопроса просим написать нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 1301 и подключиться к оператору. Для подключения к оператору необходимо выбрать цифру (7) после знак (*) ~Ақназ

    • @MsMiramina
      @MsMiramina 7 дней назад

      Здравствуйте. Не работает платформа.

  • @justskiper8995
    @justskiper8995 2 года назад

    Почему зависает сайт и долго грузит?

  • @СухрабМусинов-о1д
    @СухрабМусинов-о1д 2 года назад

    Не работает сайт. Уже 2 день парюсь.

  • @паук-р6у
    @паук-р6у 3 года назад

    Мен Отбасы банке уже жибердим тусти енди пен фонта кишкенне тагыда калып койыпты соны устине кайтадан жиберсем боладыма

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Сәлеметсіз бе! Толық кеңес алу үшін Сіз +7 705 925 1301 WhatsApp нөміріне жаза аласыз.

  • @СалтанатШингожина
    @СалтанатШингожина 2 года назад

    С вашими порогами наши дети должны были милионнами получать это издевательство над народом!!!!!

  • @МахаббатТастанова-в9й

    Стандарный пароль ЭЦП айтып жібересізба

  • @family_kaz3261
    @family_kaz3261 2 года назад

    Почему не по телефоу,не у всех же есть компьютер

  • @АдилИмаш
    @АдилИмаш Год назад

    У меня есть счёт но почему спрашивает открыть счёт

  • @РустемМакашев-ч6п
    @РустемМакашев-ч6п 3 года назад +4

    А можно земельный участок купить на пенсионные деньги.???

    • @И.М.Ж-ф3н
      @И.М.Ж-ф3н 3 года назад +1

      Нет

    • @ПолезныесоветыипрочиеАзамат
    • @ПолезныесоветыипрочиеАзамат
      @ПолезныесоветыипрочиеАзамат 3 года назад +1

      Позвани сюда 300

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +1

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Использовать ЕПВ только на покупку земельного участка - нельзя. Вы можете построить индивидуальный жилой дом (в том числе приобрести земельный участок с целевым назначением ИЖС или ЛПХ) за счет пенсионных накоплений, за счет пенсионных накоплений и собственных средств.

  • @ШырынКозыбай
    @ШырынКозыбай 3 года назад

    Как можно загрузить договор купли продажи, без оплаты? Застройщики на это соглашаются? У кого нибудь получилось?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Для получения более подробной информации по данному вопросу Вы можете позвонить в Контакт центр по номеру 300 или написать нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 1301.

  • @ardakseilhanov8580
    @ardakseilhanov8580 3 года назад +4

    Голову морочит,надо надо надо,людей с ума сводят.

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +1

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Если у Вас возникли трудности, по данному вопросу можете написать на WhatsApp по номеру +7 705 925 1300.

    • @ЭльмираМусирова-х7е
      @ЭльмираМусирова-х7е 2 года назад +1

      Добрый день.Могу ли я перевести пенсионные накопления на депозит дочери ,у неё в вашем банке открыт,уступить.Для этого она должна открыть спец.счет или как ,потом она в какой срок должна уложится,чтобы их использовать,в течении трёх лет или 45дней.Просто ей ещё 21год не исполнился.Как то всё непонятно,неужели просто нельзя было обналичить собственные накопления и использовать по своему усмотрению.Хочу на депозит положить,перевести в валюту,хочу поехать на отдых,хочу зубы делаю.Это же наши накопления,ну никак не дадут разбогатеть...

  • @ОльгаКишнякина-и9в
    @ОльгаКишнякина-и9в 3 года назад

    Я хатела б снятьденьги на погашения кредита. Кредит не ипотечный, как мне быть памагитв. Не хкчу что б была.. Задолжнасть. Есл и можно снять на такие нужды не отеажите. Я умоляю

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Согласно правилам по использованию ЕПВ, Вы можете частично или полностью погасить задолженность по займу на приобретение жилища, жилища с проведением ремонта в рамках одного договора банковского займа, полученному в любом банке или ипотечной компании. Также, вы можете погасить заем, полученный по системе жилищных строительных сбережений, выданный на строительство индивидуального жилого дома, включая приобретение земельного участка с целевым назначением ИЖС или ЛПХ.

  • @НарынкулАсаналиева-р7я

    53 года накопление 4870.000 ипотекага уй алуга болама

  • @АжарАуесбекова
    @АжарАуесбекова 3 года назад

    Согласие на сбор и обработку персональных данных не входить чтобы подписать

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад +1

      Здравствуйте! Вы можете позвонить в Контакт центр по номеру 300 или написать нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 1301, для получения полной информацию по Вашей ситуации.

  • @ГульназСерикова-м3в
    @ГульназСерикова-м3в 3 года назад +1

    если счёт не открыт, они сами откроют?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Необходимо самостоятельно открыть спец. счет

    • @ДиняБаланцев
      @ДиняБаланцев 3 года назад

      Добрый вечер. Можете помочь?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      @@ДиняБаланцев Здравствуйте! Для получения консультации, Вы можете позвонить в Контакт центр по номеру 300 или написать нам в чат-бот "Отбасы Банк бот Quanysh" на мессенджере Telegram. Чтобы воспользоваться услугами Quanysh, Вам нужно зайти в Telegram и набрать в окне поиска Quanysh bot или Отбасы Банк Бот ~Назгуль

  • @РахымжанСулейменов-э6к

    Чтобы оставить заявку на сайте : нужна ЭЦП и компьютер с веб камерой???

    • @ЖадыраИбрагимова-о2и
      @ЖадыраИбрагимова-о2и 3 года назад +2

      Эцп нужен. Веб камера не понадибалась мне

    • @РахымжанСулейменов-э6к
      @РахымжанСулейменов-э6к 3 года назад +1

      @@ЖадыраИбрагимова-о2и рахмет 🤚

    • @БулатМ-я7г
      @БулатМ-я7г 3 года назад +3

      Веб камера нужна если вы делаете себе эцп дома.
      Если в цоне, там есть камера.
      В цоне проще.
      Возмите флешку.

    • @РахымжанСулейменов-э6к
      @РахымжанСулейменов-э6к 3 года назад +1

      @@БулатМ-я7г рахмет

    • @iqqi5296
      @iqqi5296 3 года назад +1

      Почему за снятие удерживается 10% ПЕНСИОННЫХ НАКОПЛЕНИЙ? Мы уже уплатили подоходный налог с этой суммы. Закон надо отправить на доработку, или выдавайте деньги без каких либо счетоа и подтверждающих документов ...

  • @ГалинаТлеубергенова-к7ц

    Работала на 3х работах чтоб заработать. И теперь их не увижу.

  • @ЕргалиДербисалев
    @ЕргалиДербисалев 3 года назад +1

    Бес баламен зейнеткерге шыққандар аналардың алуына болама

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Сәлеметсіз бе! Бұл сұрақ бойынша және пайдалануға қол жетімді сома мәселесі бойынша 1418 нөміріне хабарласуыңызды сұраймыз.

  • @ГазизаБериковна
    @ГазизаБериковна 2 года назад

    Попроще нельзя сделать? Простой человек не поймёт ничего.

  • @АкимжановАрыстан
    @АкимжановАрыстан 2 года назад +1

    если пенсионер использует свой накопления выше порого. размер пенсий изменится? кто знает?

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад

      Здравствуйте! По данному вопросу просим обратиться в ЕНПФ.~Жазира

  • @РахымжанСулейменов-э6к

    Как изменить цель

  • @НатальяДакова-з7э
    @НатальяДакова-з7э 3 года назад

    Не загружается банковский договор,как быть

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Загрузка документа с большим размером может занять некоторое время. Также Вы можете сжать документ, после загрузить его. Как проводится данная операция (сжатие документа) можно посмотреть на интернет ресурсах.

  • @АйсулуАндабаева-х5ч

    Здравствуйте, помогите перевести пенсионные на отбасы банк

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Чтобы получить подробный ответ Вы можете позвонить в call центр по номеру 300 либо 8 800 080 1880 или написать нам на Whatsapp по номеру +7 705 925 1301. ~ Махаббат

  • @bilgirtonykok4833
    @bilgirtonykok4833 2 года назад

    Qazaqşasy bar ma

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад

      Сәлеметсіз бе! Каналда осы нұсқаулықтың қазақша нұсқасы жарияланған. ~Жазира

  • @ГулзатКудайберген-ф2ы

    Что такое корректный номер дбз?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Номер Договора Банковского Займа

    • @berdenova3508
      @berdenova3508 2 года назад

      У меня который день выдает дбз ошибку

  • @ЖазираЖаха
    @ЖазираЖаха 3 года назад +1

    Оңайлатуға болмайма

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Сәлеметсіз бе! Платформа жаңартылуда, қолданушылардың ыңғайына қарай.

  • @ШораБашырақын
    @ШораБашырақын 3 года назад +1

    Қзақша түсіндірмелері жоқпа? тек орыс тілділерге арналған,

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Сәлеметсіз бе! Қазақ тілінде де бар. Көрсеңіз болады.

  • @kitchenfighter6462
    @kitchenfighter6462 2 года назад

    А потом

  • @jojojotaro2696
    @jojojotaro2696 3 года назад +5

    Ужасно

  • @любимыйсад-ю3м
    @любимыйсад-ю3м 3 года назад +2

    Для каких идиотов такая информация не успела что-то прочитать и понять

  • @БНБ-к2ф
    @БНБ-к2ф 3 года назад

    Далшы как после упали денги

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      Здравствуйте! Вы можете следить за статусом Вашей заявки на платформе, каждый следующий шаг указывается.

    • @alrlmlaln
      @alrlmlaln 3 года назад

      А почему не заходит на сайт?

    • @otbasybank
      @otbasybank  3 года назад

      @@alrlmlaln Здравствуйте! Сайт работает в штатном режиме. Просим повторить вход.

  • @architecture3347
    @architecture3347 7 месяцев назад

    Статус 10 на рассмотрении уже четвертый день? Почему???

    • @ЖулдызМакышева
      @ЖулдызМакышева 8 дней назад

      Сколько дней ждали? У нас статус 10 уже 7 раб день, не знаем что делать

    • @architecture3347
      @architecture3347 8 дней назад +1

      @@ЖулдызМакышева вам надо еще раз зайти туда и посмотреть, наверное надо еще раз подтвердить, или доложить документы, точно уже не помню алгоритм, если что позвоните в колцентр отбасы они подскажут, а то у вас так и будут лежать и срок пройдет, и деньги обратно заберут на енпф. Прям не отставайте от ассистентов колцентра пока не решат вашу проблему. Мы не знали все шаги и потеряли время, еле успели.

  • @dastan.0585
    @dastan.0585 2 года назад

    Как поменять целевое значение

    • @otbasybank
      @otbasybank  2 года назад

      Здравствуйте! Допускается изменение цели на этапе загрузки документов и если заявка вернулась на доработку после проверки Банком.
      Для изменения цели необходимо:
      • Войти в личный кабинет enpf-otbasy.kz с помощью ЭЦП;
      • Выбрать заявку, где планируется изменить цель;
      • Нажать на ВЫБЕРИТЕ НОВУЮ ЦЕЛЬ (в нижнем левом углу) и выбрать новую цель из представленного списка;
      • Подтвердить действие нажав на кнопку - ИЗМЕНИТЬ ЦЕЛЬ;
      • Завершить ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕЛИ подписав заявление.
      Изменение цели доступно в статусах заявки:
      • Ожидание подтверждающих документов от пользователя
      • Заявка отправлена на доработку УО
      • Ожидание подтверждения цели в АО "Отбасы банк"~ Жазира