Почему менеджер сразу не говорит цену теплообменника?

Почему менеджер сразу не говорит цену теплообменника?
Такой вопрос является самым популярным у клиентов. А сама ситуация со стороны выглядит так: заинтересованный покупатель обращается по телефону к менеджеру с запросом: "Мне необходим теплообменник маркировки НН No14 - 16-20. Какая цена?". А вместо точной стоимости, сотрудник компании продолжает задавать много уточняющих вопросов, но даже после этого не в состоянии озвучить необходимую покупателю точную цену.
На первый взгляд кажется, что менеджер проявляет не профессионализм. Ведь в такой рядовой ситуации достаточно заглянуть в прайс, подобрать аппарат под необходимые параметры и выслать его на почту клиенту. Но специалист этого не делает, и в такой ситуации потенциальный покупатель ощущает недосказанность и уверен в полном отсутствии компетенции менеджера.
Но на самом деле ситуация выглядит иначе. Стоит понимать, что теплообменник - это сложное инженерное оборудование. Из-за этого цена рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Этот фактор исключает использование единой или "средней" цены, ведь двух одинаковых теплообменников не бывает в природе. Их производство происходит по конкретному заказу, где указаны точные необходимые параметры.
Это исключает даже саму возможность ситуации, при которой можно позвонить и просто заказать парочку НН No14, а также ЭТ-041 на сдачу.
Чтобы рассчитать примерную цену теплообменника следует учитывать такие показатели:
- Тепловая нагрузка, что идет либо на ГВС, либо на отопление;
- Тип среды для эксплуатации, в которой будет работать установка;
- Температурные графики на входе/выходе по теплоносителю, а также потребителю;
- Рабочее давление;
- Допустимый контур напора.
Только при наличии этих сведений, можно рассчитать итоговую стоимость устройства максимально точно. Но здесь же возникает вторая проблема. Заключается она в маркировках теплообменника.
Что скрывается за маркировками?
Каждая модель имеет в своем названии непонятные многим заказчикам буквы и цифры, что указывают на функциональные особенности агрегата.
Давайте разложим маркировку "НН-No14 - 16-20TL":
НН No14 - указывает на типоразмер самих пластин и прокладок, а также параметры рамы, в которой будут размещены пластины;
16 - показатель предельного рабочего давления;
20TL - число пластин типа "TL".
Другой вариант маркировки: "FP 20-10-117".
FP20 - это типоразмер;
10 - рабочее давление;
117 - число установленных пластин.
Эти сведения - это минимальные параметры, которые необходимы для изготовления теплообменника. Полноценный расчет по специальной программе, кроме этих показателей, включает ряд других факторов, от которых зависит производительность и функциональность устройств, ну и конечно цена. К ним можно отнести толщину и материал пластин, их компоновку, а также материал прокладок.
Безусловно, после указания этой информации, менеджер может назвать примерную стоимость изготовления аппарата. Но в силу множества факторов, эта цифра может ввести вас в заблуждение. И когда итоговая сумма будет во многом отличаться от заявленной, могут возникнуть конфликты и недопонимание.
Необходимые расчетные сведения, описывающие технические параметры теплообменников пластинчатого типа выдаются теплоснабжающими компаниями, либо инженерами-технологами на производстве.
Если вы уже используете теплообменник, но желаете купить такой же, следует отправить нам его данные техпаспорта или шильда.
Не знаете, какое именно оборудование Вам необходимо?
Знаете параметры, но трудно сделать выбор?
Любой подобный запрос от Вас будет отработан в кратчайшие сроки.
Мы подберем оборудование под ваши нужды по соотношению цена/качество.
Доставим продукцию в любой регион России и стран СНГ.
Имеются все сертификаты, даем гарантию.
Звоните по бесплатному для РФ номеру 8 [phone]
Отправляйте заявки на почту [e-mail]
«ТПЛ-СЕРВИС» - это:
Поставка промышленного и теплообменного оборудования 197 зарубежных и отечественных заводов. Поставка запасных частей для теплообменного оборудования по России и Казахстану. Производство пластинчатых разборных теплообменников под своей торговой маркой КС. Напрямую импортируем продукцию из Европы и имеем складские запасы ходовых позиций паяных теплообменников, пластин и уплотнений.
Подробнее о компании - teploobmennic.ru/
Каталог разборных пластинчатых теплообменников - teploobmennic.ru/catalog/plas...
Каталог паяных теплообменников - teploobmennic.ru/catalog/plas... Запасные части к теплообменникам - teploobmennic.ru/catalog/plas...
Каталог кожухотрубных теплообменников - teploobmennic.ru/catalog/kozh...
Оборудование для промывки теплообменников - teploobmennic.ru/catalog/obor...