Yo hablé por teléfono porque la página no me dejaba cancelar. En mi caso particular me convino mantener HBO Max porque me suben la velocidad de internet hasta 200Mb por el mismo precio del paquete de 100Mb. Pagar 200Mb sin HBO Max prácticamente sale al mismo costo que 100Mb con HBO. Revisen su recibo y evaluen que les conviene más.
Yo cancelé telmex, ya tengo como 2 años que hice eso aunque si aproveche la promoción que hubo un tiempo de tener hbo gratis por 6 meses y luego lo cancelé, pero hoy me dio por contratar hbo, entonce me loguie con mi usuario jamás entre al log in de un proveedor y cuando renové no me acepto el pago, entonces cerré sesión y volví a entrar y me llevo la sorpresa de que se renovó con telmex.... pero pues yo ya no tengo telmex.... así que se me hace muy raro.... no se si luego me vaya a llegar un recibo aunque pues ya no tengo la linea...
@@LootKiwi Hable a telmex pero me dijeron que los datos que solía usar pues ya no existen, entonces no pueden hacer nada, me dijeron que llamara a hbo max directamente y que ellos se encargarían, hable y pues me dijeron que mi cuenta no existe... que me cree una nueva cuenta.... XD
@wi Y como tip: Cuando llamen al 800 para cancelar opriman al opción de "Contratar servicio" para que te conteste un ser humano y puedas hacer la cancelación, de otra forma caes en un buckle de llamar al 800 - atención de bot por whatsapp - te mandan hacerlo a la página y de nuevo a la línea 800, en verdad un pésimo servicio.
Sí tiene cierto retraso, yo lo intenté cancelar tres (!) veces porque me pasaba lo mismo que a ti y al día siguiente me mandaron tres veces un correo de confirmación que decía "tu servicio HBO Max se ha dado de baja"
Quién sabe, esos de Telmex son malignos y seguro ya modificaron la página desde que publiqué esto, cuéntame qué fue lo que te apareció al intentar hacer los pasos del vídeo : )
Yo hablé por teléfono porque la página no me dejaba cancelar. En mi caso particular me convino mantener HBO Max porque me suben la velocidad de internet hasta 200Mb por el mismo precio del paquete de 100Mb. Pagar 200Mb sin HBO Max prácticamente sale al mismo costo que 100Mb con HBO. Revisen su recibo y evaluen que les conviene más.
Yo también quiero un paquete de esos de 200 MB : (
Yo cancelé telmex, ya tengo como 2 años que hice eso aunque si aproveche la promoción que hubo un tiempo de tener hbo gratis por 6 meses y luego lo cancelé, pero hoy me dio por contratar hbo, entonce me loguie con mi usuario jamás entre al log in de un proveedor y cuando renové no me acepto el pago, entonces cerré sesión y volví a entrar y me llevo la sorpresa de que se renovó con telmex.... pero pues yo ya no tengo telmex.... así que se me hace muy raro.... no se si luego me vaya a llegar un recibo aunque pues ya no tengo la linea...
Con un poco de suerte encontraste algún bug sin que te cobraran (?) ahí luego debes contar lo que sucedió con el pago.
@@LootKiwi Hable a telmex pero me dijeron que los datos que solía usar pues ya no existen, entonces no pueden hacer nada, me dijeron que llamara a hbo max directamente y que ellos se encargarían, hable y pues me dijeron que mi cuenta no existe... que me cree una nueva cuenta.... XD
Telmex deshabilitó el botón cancelar servicio y solo lo puedes hacer llamando al 800
Uno ya no espera nada de Telmex y aún así lo decepcionan más.
@wi Y como tip: Cuando llamen al 800 para cancelar opriman al opción de "Contratar servicio" para que te conteste un ser humano y puedas hacer la cancelación, de otra forma caes en un buckle de llamar al 800 - atención de bot por whatsapp - te mandan hacerlo a la página y de nuevo a la línea 800, en verdad un pésimo servicio.
Excelente información, gracias hermano.
Espero que te haya sido útil y gracias por tu comentario 🙂
Gracias! Informacion util
Muchas gracias por tu comentario y recuerda suscribirte, de vez en cuando saco vídeos de tecnología que te pueden ayudar : )
cuanto tiempo tardo de aparecer que fue cancelado el servicio, porque ya hice lo de la cancelación desde servicios y sigue apareciendo activo
Sí tiene cierto retraso, yo lo intenté cancelar tres (!) veces porque me pasaba lo mismo que a ti y al día siguiente me mandaron tres veces un correo de confirmación que decía "tu servicio HBO Max se ha dado de baja"
@@LootKiwi muchas gracias por responder, creo que igual iré a la sucursal por si acaso
En su cuenta hbo a ustedes no hayan visto que en su usuario les parecia peliculas en visto que aunque no lo hayan usado en tiempo
Si aparecen cosas vistas y tú no has usado la cuenta significa que alguien más la está usando, debes cambiarle la contraseña rápidamente : )
Yo lo había cancelado y me lo activaron de nuevo los muy cab.. pero ya lo desactive de nuevo 🙄
Eso es típico de Telmex, así me hacían con un seguro hace tiempo.
Gracias por la ayuda. TELMEX es abusivo y nada hace por error.
Los odio mucho, antes me intentaban cobrar cosas aleatorias como suscripciones o seguros que nunca solicitaba.
Mil GRACIAS!!!!!!!!!
Gracias a ti también por ver mi vídeo 🙂
Gracias! funcionó al cien,.
No hay de qué, muchas gracias a ti por ver mis vídeos : )
¡Muchas gracias!🤜🤛
No hay de qué y gracias por tu comentario 🙂
buena info.
Muchas gracias 🙂!
Yo hice eso. Y sorpresa al mes siguiente lo seguían cobrando 🙄
No me sorprendería de Telmex, te recomiendo llamar y decirles que ya lo cancelaste hace tiempo y que te reembolsen el dinero.
buena tu informacion, pero al parecer telmex ya cancelo la opción para cancelar HBO max.
Quién sabe, esos de Telmex son malignos y seguro ya modificaron la página desde que publiqué esto, cuéntame qué fue lo que te apareció al intentar hacer los pasos del vídeo : )
Es más fácil cancelarlo desde el chat Telmex
Buen punto, más opciones : )
Me podrias explicar como Eri porfavor