Parabéns , ótima explicação. Pena que não assisti antes! Voltei com todos os meus tax free, fui informada em Amisterdan que era pra trocar no Brasil., nem carimbei! Perdi!!
Em Lisboa o guichê da Alfandega na area de embarque estava fechado e após 01 hora tivemos que embarcar e perdemos os valores , na fila que esta grande os primeiros informaram que já estavam aguardando 2:30hs
Infelizmente lá tem esse problema mesmo, eu passei 2:30 esperando da última vez... Uma possível solução são os totens de autoatendimento, mas eles só servem pra quem fez as compras em Portugal.
Boa tarde, tudo bem? Eu teria três dúvidas bem rápidas: 1) Meu voo para o Brasil possuiu sai do Schiphol e possui uma conexão em Paris (Amsterdam -> Paris -> Brasil). Posso fazer o processo de Tax Free no Schiphol ou devo fazer tudo em Paris? 2) Meu voo do Schiphol é às 06:50 da manhã, estão teria que fazer essa processo ainda de madrugada. Os Customs Desks (para carimbar) são 24h? 3) Meus produtos precisam estar nas embalagens/etiquetas originais? No website do Schiphol eles dizem que sim... Muito obrigado pela ajuda! +1 Inscrito :)
Vamos lá: 1 e 2 - Você vai precisar fazer em Paris, já que o seu voo sai às 06:50 a Global Blue vais estar fechada 3 - Em teoria você precisa apresentar os produtos na caixa e/ou com etiqueta, mas quando compro alguma coisa pra mim uso antes de voltar. Mas sempre levo todas as caixas e etiquetas. Costumo levar separado e depois da Alfândega jogo fora.
Parabéns pelo vídeo, muito esclarecedor. Estávamos sem saber o que teríamos que fazer, pq saímos de Barcelona mas temos uma escala muito curta na Alemanha, o que ficaria bem difícil de dar tempo ainda mais com criança. Agora já vamos nos organizar e fazer tudo em Barcelona 👏
Oi, desculpa 🫤 agora é a Mariana falando, antes era o Juliano. Só pra acrescentar que o aeroporto de Barcelona tem dois guichês de tax free, um antes da segurança, e um depois da segurança (que costuma ficar vazio) se os seus itens estiverem na bagagem de mao, você pode fugir das filas… mas se tiver na bagagem despachada, vai ter que pegar a fila do lado de fora mesmo. Pra poder mostrar os itens antes de despachar as malas. Indo com o aerobus de Barcelona, o onibus para rm frente à porta do aeroporto mais proxima à alfandega é só atravessar pra parede oposta😉
O ponto é, a Global Blue é uma intermediária. Não há a possibilidade de requerer a restituição desse imposto diretamente ao governo, sem uma intermediária que pega parte do valor?
Ola boa noite .. realizei compras na França e sai da UE pela Espanha onde os meus formulários foram carimbados tudo direitinho .. porém me informaram que eu deveria enviar de volta para a França do Brasil através dos correios .. não acho nenhum conteúdo relacionado a isso , você poderia me ajudar ?? Em nenhum momento foi perguntando a forma de reembolso etc .. já estou achando que não vou conseguir o reembolso do valor .. as empresas são global blue e planet, se puder me ajudar vou ficar mto grata 🙏🏻🙏🏻
No caso da global blue, se você passou pela alfândega e pelo totem, não precisa enviar. Já no caso da Planet, nós nunca usamos, então não tenho certeza, mas normalmente você precisa enviar para a empresa, Global Blue ou Planet, quando você recebe os formulários eles já vem em um envelope para o envio gratuito.
A Alfândega costuma ser 24 h, já a Global Blue não, eu nunca fiz em Londres, mas pode ser que a Global Blue tenha totens no aeroporto, nesse caso eles também funcionam 24h.
Olá, Barbara, então, em teoria pode, sim, mas, nem em sites oficiais tem muita informação, teoricamente você deveria junto ao passaporte europeu apresentar algum documento que comprove que você não é residente da União Europeia. O que aconselho, se você tiver dois passaportes (europeu e brasileiro), pode fazer todos os processos de imigração com o europeu e, para o tax free fazer tudo com o brasileiro, isso não tem problema, desde que você apresente o passaporte brasileiro na hora da compra para gerar o recibo de tax free e depois na Alfândega do aeroporto no dia de ir embora. Espero ter ajudado, qualquer coisa manda um direct no Instagram que falamos melhor!
Excelente vídeo! Minha dúvida é sobre saída da Alemanha de TREM... Indo para Dinamarca e retorno ao Brasil pela Suécia. Como proceder? Fazer tudo na Suécia?
Meu caso também é esse. Eu quero tentar enviar pelos correios para aquela caixa postal do Global cópia autenticada d meu passaporte na página principal e também a com carimbo da saída, junto com meu cartão de embarque e todos os formulários. Alguém já tentou fazer isso? O não eu já tenho.😂
Na hora da compra eles pediram pra preencher o formulario e tinha como já selecionar a opção de pagamento. Eu ia colocar o meu cartão da wise, mas por sorte fiquei na dúvida se realmente a wise recebia esse pagamento (depois vi pelo seu video que não), então escolhi receber em dinheiro. Quando cheguei no hotel recebi o email da Global blue pedindo para eu colocar informações do meu cartão para eles fazerem o Refund. Agora sabendo que tenho um outro cartão Nubank que pode receber esse Refund, devo cadastrar esse cartão, ou uma vez que escolhi na loja que ia receber por dinheiro não posso alterar isso?
Pelo que entendi você continua na Europa, sendo assim eu não alteraria os dados no formulário. No dia de ir embora, no guichê da Global Blue você informa o atendente que quer receber no cartão e apresenta o cartão.
Se eu comprar uma mochila ou mala, posso usar ela ao longo da viagem e pedir o taxfree no aeroporto da volta? Pergunto pois li que os itens precisam estar sem uso
Existe sim essa lenda que o item nao deve estar em uso, acho que é porque em alguns países da Asia, realmente não pode, eles até lacram as compras… Dito isso, na União Europeia você não precisa estar com o item fechado… nem na caixa ( tipo caixa de sapato) eu ja levei as caixas pro aeroporto quando estava em duvida e acabei jogando fora la mesmo. Inclusive eu opto por estar vestindo as roupas novas (com a etiqueta da loja, a etiqueta de preço eu tiro) pra facilitar na hora de mostrar. Portugal, frança, Holanda, Espanha e italia, certeza que pode usar. Turquia (nao faz parte da ue, mas ja fizemos tax free la tambem quando compramos uma camera, e deu tudo certo) Os itens podem ser usados durante a viagem sem problemas.
voce precisa apresentar o seu passaporte brasileiro e a passagem pro brasil (só a de ida é o suficiente) mantenha suas respostas curtas, nao minta, apresente apenas compras dos últimos 3 meses, compras anteriores a isso nao tem direito a tax free. no momento da compra voce precisa estar com o seu passaporte brasileiro, e no momento da alfandega voce precisa estar com os bens em sua posse. ou seja, comprou alguma coisa pra sua casa aí? se ele pedir pra mostrar essa notinha sera invalidada. bata foto de todas as notinhas de eletrônicos, pois a europa da garantia de 2 anos com a nota, mas a alfandega vai reter as suas notinhas! chama a gente no direct, que eu tiro suas duvidas uma a uma. o caso de moradores é confuso porque é uma area "cinza" das regras, mas se voce nao fez saída definitiva, e mantem a nacionalidade brasileira, eles vão te ver como brasileira. que paga seus impostos aqui, contribui pro sus daqui, pra previdência daqui...
Estou saindo da Itália hoje, fiz o procedimento pelo totem, recebi o comprovante de aprovado o reembolso, fui na aduana e a moça disse que não precisava carimbar, mostrei o comprovante na global blue e o atendente disse que estava tudo certo e finishi! Mas estou na dúvida, as notas estão comigo e sem carimbo, como devo proceder ?
Desculpa pelas perguntas porque realmente sou bem iniciante. 1. Tem tax free na Inglaterra? Porque vi umas respostas do google dizendo que não. 2. Se eu comprar por um cartão tipo wise, eu posso receber o reembolso em um outro cartão de crédito intercional que eu tenha? 3. Qual a taxa que costumam comprar para fazer o reembolso em dinheiro?
Sem problema, pode perguntar! Vamos lá: 1 tem sim na Inglaterra, só que como ela não faz mais parte da União Europeia, tem que fazer separado antes de sair de lá! 2 pode sim comprar com a wise e receber em um cartão internacional do Brasil desde que esteja habilitado para compras no exterior, na verdade nem da pra receber na wise! 3 a taxa varia de acordo com o que vc tem pra receber, quanto maior o reembolso maior a taxa
Comprando os produtos na França e saindo da Europa via Londres, considerando a saída da Inglaterra da UE, consigo solicitar o reembolso no aeroporto de Londres?
Não, a Inglaterra não faz mais parte da União Europeia, portanto, você precisa fazer na França o dos produtos comprados na UE e em Londres de produtos comprados na Inglaterra.
Nossa, é uma dor no coração! Nós perdemos um alto ainda em Istambul porque entendemos errado o local da Alfândega e depois não tivemos tempo de voltar.
Fiz compras na Itália, sai da Europa por Madrid, carimbei todas os formulários e coloquei na caixa de correios em frente ao guichê da alfândega, isso foi dia 16/06/24. Não recebi o Tax free da Global Blue, assistindo o seu vídeo vi que coloquei os dados do meu cartão Wise, tenho como pedir alteração? Tenho foto de todos as notas e formulários. Estou indo novamente a Itália em outubro/24 será que é possível resolver indo pessoalmente em uma loja deles? Tenho quase 200 Euros .
É provável mesmo que o problema seja o cartão. Pensando que o processo de alteração do cartão pode demorar, eu tentaria enviar um email pra eles perguntando como proceder, talvez já iniciar o processo de alteração, e, então, caso seja necessário em outubro você já passa no guichê deles no desembarque na Itália.
Mariana, excelente vídeo! Muito obrigada… estou com uma dúvida: comprei um tênis em um outlet e já até usei ele na viagem. Consigo mesmo assim apresentar na alfândega? Outra coisa, na Skyptax (que faz o reembolso da Disneyland Paris) funciona do mesmo jeito?
Pode usar sem problemas! Inclusive eu gosto de vestir tudo novo, pra quando o moço pedir pra mostrar os itens eu só falo: esse casaco, esse sapato, e assim em diante. Na Disney de paris é um pouquinho mais complicado porque porque paris tem um valor mínimo relativamente alto (acho qie mais de 100 euros) mas lojas da mesma marca contam como uma, entao na euro Disney você consegue fazer o tax free no final do dia de varias lojas juntas numa loja so. Mas os atendentes sao solicitos e vai te ajudar nisso. Com relação ao skyptax, a gente nao usou ele ainda, porque estão ocorrendo várias mudanças em vários países, e por isso, não conseguimos saber de tudo o tempo todo. Quando a gente foi, o procedimento ainda era pegar o formulário na loja, carimbar a aduana, e entregar na empresa de tax free. É possível que eles estejam automatizando, e tenha app que facilite. Mas mesmo assim a gente recomenda carimbar a notinha na duana. Porque se você não conseguir, da pra resolver no brasil, com as fotos das notinhas carimbadas 😉
Valeu demais! Eu encontrei o app da Skiptax aqui e já inclui as notas. Geraram um código para apresentar no aeroporto. Assim que der certo, dou um feedback para vcs aqui! Obrigada 😘
Dúvida, moro no Brasil e tenho passaporte Portuguese, sempre que viajo saio com o passaporte Brasileiro e entro na europa com meu passaporte Portuguese. Nesta condição eu posso apresentar meu passaporte brasileiro para receber o reembolso?
Na verdade, você só pode apresentar o passaporte brasileiro, com o português podem achar que você é moradora da Europa, o que não te daria direito ao benefício.
Olá, tenho uma dúvida! Estou na Europa, fiz compra em Portugal, mas na alfândega do aeroporto não tinha ninguém p/ carimbar, pois estava fechada na hora que fomos pegar o voo, posso deixar pra fazer tudo no aeroporto de Roma que é por onde vou voltar para o Brasil? Comprei em Portugal, Paris e provavelmente nos próximos locais que vou passar.
Na verdade, você só consegue carimbar antes de embarcar no voo que sai da UE, ou seja, mesmo que estivesse aberto, eles não teriam carimbado. No aeroporto de roma, eles conseguem fazer todos os procedimentos de tax free, da italia e de qualquer outro país União Europeia.
Bom dia! Fiz todo o procedimento no aeroporto de Lisboa, vai completar 1 ano da minha viagem e ainda não tive o reembolso do meu taxfree. Como devo proceder, por favor?
Olá, excelente vídeo! Tentei fazer tax free en Madri porém a global blue estava off line, passei as notas nas máquinas mas me orientaram a fazer pelo aplicativo. No caso minhas notas não possuem o carimbo . Será q terei q enviá-las pelos correios p fora do Brasil já q não possuem unidade de atendimento aqui?
Uma dúvida: tenho um voo de retorno Viena-Sao Paulo com uma conexão apertada em Frankfurt (mas a reserva é Viena-São Paulo). Posso fazer em Viena considerando minha saída da Europa?
Excelente vídeo, tenho uma dúvida, Eu fiz as compras no cartão da Wise, na hora de preencher os dados do papel posso colocar meus dados do meu cartão de crédito do Banco do Brasil???
Pode. Qualquer cartão de credito liberado pra compra internacional. Independente de como as compras foram feitas, dinheiro, varios cartoes, cartao do coleguinha… todas os formulários podem ser feitos em nome de uma pessoa só e receber em um cartão de credito liberado pra compra internacional
Olá, tudo bem? Adorei o vídeo 😊 São tantas possibilidades .. no meu caso vou de Paris para Londres de Eurostar.. e volto de Londres pro Brasil pela TAP com escala em Portugal. Posso fazer na estação do trem em Paris? Outra dúvida.. o produto tem que estar sem sinal de uso? Pergunto pois quero comprar um iPhone e pretendo usar na viagem.. até para não ser taxada na volta no Brasil.. rsrs Obrigada ❤
Olá! Pode fazer em Paris sim. Em teoria o produto precisa estar na caixa, mas eu sempre troco de iPhone na Europa, uso durante a viagem e nunca tive problema. A única coisa que faço é guardar a caixa pro caso do fiscal pedir.
Ola! Acabei de chegar da Europa e consegui quase 100% do meu refund, isso pq quase todas as compras foram pela operadora Global Blue e apenas 2 pela Planet. Nao consegui ir no Guiche da Planet pq mudaram para outro piso temporariamente e qdo chegamos a fila estava imensa pq o sistema estava com problema, logo, nao conclui. A minha duvida e se consigo enviar esse envelope do Brasil para solicitar o reembolso.
Consegue sim, em teoria ele é pré-pago, então só enviar! Sei que a Global Blue diz que o prazo pelo correio é de 8 semanas, mas isso é pro envio da Europa, etão daqui demoraria mais. Não sei qual o prazo da Planet, mas sei que eles demoram mais, vê se eles têm app pra cadastrar os formulários, assim você consegue acompanhar se receberam e se esta tudo certo.
@@BlogHajaVisto obrigada pela resposta. O app nao esta funcionando mas pelo site eu consigo acessar o meu reembolso pendente, entao daria para consultar de tempos em tempos. Sobre o envio, é no Correio mesmo esse envio internacional ? Mto obrigada
Se alguém puder me ajudar eu agradeceria. Mesmo se eu comprar em França, por exemplo, mas meu pais de saída for a Italia, meu taxfree será restituído na Italia, correto?
Olá! Então, normalmente eles dizem de 5 a 10 dias, comigo nunca demorou mais de uma semana. Mas sempre vou no guichê, não sei se fazendo pelo totem demora mais. Eu nunca fiz, mas sei que pelo correio eles dizem que demora até 8 semanas.
Uma dúvida, estou morando na Alemanha e só volto para o Brasil em fevereiro. Então caso eu compre um produto agora passaria dos 90 dias de prazo para resgatar o reembolso. Porém caso eu faça uma low cost travel para Inglaterra por exemplo, eu conseguiria fazer o tax free e receber o reembolso no aeroporto dessa viagem?
Sim. Desde que voce responda algumas perguntas meio evasivo tipo: Você mora aonde? No brasil. Veio por que? Curso, turismo, trabalho (não precisa mentir) mas também nao diz que é um curso de 1 ano🤣 E porque vc nao faz o tax free na volta ? (Isso se ele perguntar) porque quando eu voltar vai ter passado o prazo de 90 dias. Ele nao vai perguntar quato tempo você vai passar na Inglaterra… é irrelevante pra ele. Você nao pode morar na Europa, contribuir tributária mente na Europa (pensa assim: onde vc declara seu imposto de renda e quem pagaria sua aposentadoria, se n for a Europa vc pode coletar a sua contribuição agora) e por ultimo, você precisa estar saindo da Europa. Você preenche todos os requisitos, bem no limite do permitido, mas vc não está fazendo nada de errado. Boa sorte
Oiiii, obrigada pelo vídeo, esclarecedor demais! Tenho uma dúvida, saio de Portugal com escala em Madrid. O voo é comprado opo-sp. A escala é mesmo super curta e acho que não vai dar tempo de fazer o tax free na Espanha, consigo fazer em Portugal? O voo sai no mesmo dia dos dois países. Obrigada
Vou fazer uma viagem pela Espanha, França e Itália, nesta ordem respectivamente. Porém meu voo sai as 6 da manhã de Roma e tenho uma conexão de 2h30 em Madrid. Seria melhor realizar o tax free um dia antes do voo na Itália, ou eu consigo realizar logo pela madrugada? Ou seria melhor resolver tudo no aeroporto de Madrid em 2h30?
O que acontece, nenhuma das opções é ótimas, mas são as que você tem. Eu faria o seguinte, perguntaria os horários de funcionamento da alfandega e global blue no aeroporto de Roma na chegada, assim na pior das hipóteses você teria que acordar super cedo, mas aria tudo lá. Se a Global Blue não estiver aberta em Roma antes do horário do seu voo, então você faz em tudo em Madrid, mas essa deveria ser a ultima opção já que é um tempo apertado.
Olá! Fiquei sabendo do tax free a pouco tempo, e tenho uma dúvida boba, mas ainda assim , é uma dúvida! Eu preciso estar com meu passaporte em todas as compras que eu fizer? Uma cópia do passaporte não estaria suficiente? Pois tenho receio de estar carregando meu passaporte comigo (em caso de perda ou roubo)
Oi, eu posso comprar um produto online antes de chegar na Europa e pedir o tax free quando buscar o produto lá? Ou como proceder nesse caso?, obrigado!
Pode sim, eu inclusive já fiz, mas só funciona se a loja aceitar o pagamento na hora da retirada, isso pq ela tem que emitir a nota e o formulário juntos, e eles precisam dos dados do seu passaporte. Por isso não pode ser compra on line.
Tenta pelo aplicativo vatfree.com e sobe as fotos da notinha, depois no aeroporto carimbe as notinhas e sobe as fotos com o carimbo… não garanto, mas nao custa tentar
Também fiquei com essa dúvida... fui em uma loja hoje e me encantei que o pagamento era em um caixa de atendimento automático... você colocava as roupas numa espécie de baú e ele já identificava todos os itens, e aí era só pagar Chegando em casa é que me toquei do tax-free... será que se eu voltar lá amanhã levando minha nota, eu consigo o formulário do tax-free?
Aconteceu comigo em Roma, comprei um tênis na loja da Adidas e a atendente me falou do tax free e eu nem me toquei, estava com pressa para fazer um passeio e saí às pressas da loja. Quando cheguei no hotel que fui pesquisar melhor e vi que tinha feito besteira kkkk No outro dia voltei lá pra tentar pegar o formulário e a atendente me disse que não era possível, pois o formulário precisa ser emitido no mesmo dia da emissão do cupom fiscal.
Se você já voltou pro Brasil não tem o que fazer, mas se você ainda está na Europa, no aeroporto, no guichê da global blue, é só você dizer que quer o reembolso em outro cartão.
Uma dúvida...entro na Europa por Portugal e em seguida vou para o Reino Unido, porém saio por Amsterdam , nesse caso posso fazer p tax free em Portugal quando sair em direcao ao Reino unido?
Até hoje a única forma que encontrei é comprando no site de uma loja física com a opção para o pagamento da retirada, isso pq o formulário de tax free tem que ser emitido com a nota fiscal. Então se vc pagar online a nota vai ser emitida e depois não da pra pedir o tax free, e eu nunca encontrei site que tenha a opção de pedir tax free online, provavelmente pq precisa apresentar documento.
@@BlogHajaVisto obrigada por responder! Pelo el corte ingles na Espanha por exemplo a solicitação do formulário é após a retirada do produto e emissão da nota e pode ser feito dias depois. Fiz isso na última ida minha, mas estava la na Europa no momento da compra. Não sei se da algum problema pela data, não encontrei em nenhum lugar ainda sobre isso, mas acho que irei tentar!
@@rdsfcd Então a última que fiz foi no Media Markt na em Amsterdam, comprei do Brasil com retirada e pagamento no loja, dai na hora de retirar pedi o tax free e foi tudo certo. Pelo que entendo no El Corte Ingles é a mesma coisa, então também daria certo! Inclusive bom saber, a nossa próxima viagem é para a Espanha e qualquer coisa já compro lá rs
Do país da compra, creio eu, por 2 motivos: 1º que vem indicado na nota o valor do tax free 2º que com uma compra minha na frança (onde o valor mínimo é mais alto) o moço do guichê na Holanda disse: essa nota não pode, porque na Holanda o valor é 50€, mas na frança é 100€ (eu não me lembro ao certo), como essa compra foi feita lá, ela não qualifica… Acredito que seja o mesmo na hora de ver os valores
O tax free funciona do mesmo jeito. Como passa da cota de isenção de 1000, na volta pro Brasil você precisa declarar, a declaração não é afetada pelo tax free, um não interfere no outro.
Só das coisas que voce comprar nos últimos 3 meses. Ou se você sair da UE (exemplo, Inglaterra ou suiça). Você pode fazer o procedimento de tax free ao sair da União Europeia. E as notinhas devem ter 90 dias no máximo da data da compra.😉
Parabéns , ótima explicação. Pena que não assisti antes! Voltei com todos os meus tax free, fui informada em Amisterdan que era pra trocar no Brasil., nem carimbei! Perdi!!
Nossa que droga isso! Infelizmente tem muita gente ainda que não sabe como funciona, principalmente nas lojas!!!
Em Lisboa o guichê da Alfandega na area de embarque estava fechado e após 01 hora tivemos que embarcar e perdemos os valores , na fila que esta grande os primeiros informaram que já estavam aguardando 2:30hs
Infelizmente lá tem esse problema mesmo, eu passei 2:30 esperando da última vez...
Uma possível solução são os totens de autoatendimento, mas eles só servem pra quem fez as compras em Portugal.
Boa tarde, tudo bem?
Eu teria três dúvidas bem rápidas:
1) Meu voo para o Brasil possuiu sai do Schiphol e possui uma conexão em Paris (Amsterdam -> Paris -> Brasil). Posso fazer o processo de Tax Free no Schiphol ou devo fazer tudo em Paris?
2) Meu voo do Schiphol é às 06:50 da manhã, estão teria que fazer essa processo ainda de madrugada. Os Customs Desks (para carimbar) são 24h?
3) Meus produtos precisam estar nas embalagens/etiquetas originais? No website do Schiphol eles dizem que sim...
Muito obrigado pela ajuda! +1 Inscrito :)
Vamos lá:
1 e 2 - Você vai precisar fazer em Paris, já que o seu voo sai às 06:50 a Global Blue vais estar fechada
3 - Em teoria você precisa apresentar os produtos na caixa e/ou com etiqueta, mas quando compro alguma coisa pra mim uso antes de voltar. Mas sempre levo todas as caixas e etiquetas. Costumo levar separado e depois da Alfândega jogo fora.
Parabéns pelo vídeo, muito esclarecedor. Estávamos sem saber o que teríamos que fazer, pq saímos de Barcelona mas temos uma escala muito curta na Alemanha, o que ficaria bem difícil de dar tempo ainda mais com criança. Agora já vamos nos organizar e fazer tudo em Barcelona 👏
Ah que bom que pudemos ajudar!
Oi, desculpa 🫤 agora é a Mariana falando, antes era o Juliano. Só pra acrescentar que o aeroporto de Barcelona tem dois guichês de tax free, um antes da segurança, e um depois da segurança (que costuma ficar vazio) se os seus itens estiverem na bagagem de mao, você pode fugir das filas… mas se tiver na bagagem despachada, vai ter que pegar a fila do lado de fora mesmo. Pra poder mostrar os itens antes de despachar as malas. Indo com o aerobus de Barcelona, o onibus para rm frente à porta do aeroporto mais proxima à alfandega é só atravessar pra parede oposta😉
@@BlogHajaVisto Só temos bagagem de mão...vai facilitar...obrigada.
Torcendo para um retorno as fast as possible.
Muito grata.
O ponto é, a Global Blue é uma intermediária. Não há a possibilidade de requerer a restituição desse imposto diretamente ao governo, sem uma intermediária que pega parte do valor?
Concordo que seja somente uma intermediária, mas pelo que sei não existe forma de pedir o reembolso direto aos governos.
Ola boa noite .. realizei compras na França e sai da UE pela Espanha onde os meus formulários foram carimbados tudo direitinho .. porém me informaram que eu deveria enviar de volta para a França do Brasil através dos correios .. não acho nenhum conteúdo relacionado a isso , você poderia me ajudar ??
Em nenhum momento foi perguntando a forma de reembolso etc .. já estou achando que não vou conseguir o reembolso do valor .. as empresas são global blue e planet, se puder me ajudar vou ficar mto grata 🙏🏻🙏🏻
No caso da global blue, se você passou pela alfândega e pelo totem, não precisa enviar.
Já no caso da Planet, nós nunca usamos, então não tenho certeza, mas normalmente você precisa enviar para a empresa, Global Blue ou Planet, quando você recebe os formulários eles já vem em um envelope para o envio gratuito.
Parabens pelo video!
Obrigado, que bom que pudemos ajudar!
Vou sair de londres as 6 da manha, como faco pra fazer o carimbo e tax free? A alfandega estara aberta para carimbar ou o global blue?
A Alfândega costuma ser 24 h, já a Global Blue não, eu nunca fiz em Londres, mas pode ser que a Global Blue tenha totens no aeroporto, nesse caso eles também funcionam 24h.
Olá! Se eu entrar na Europa com passaporte europeu tenho direito ao taxfree? Residência declarada no Brasil e não na Europa.
Olá, Barbara, então, em teoria pode, sim, mas, nem em sites oficiais tem muita informação, teoricamente você deveria junto ao passaporte europeu apresentar algum documento que comprove que você não é residente da União Europeia.
O que aconselho, se você tiver dois passaportes (europeu e brasileiro), pode fazer todos os processos de imigração com o europeu e, para o tax free fazer tudo com o brasileiro, isso não tem problema, desde que você apresente o passaporte brasileiro na hora da compra para gerar o recibo de tax free e depois na Alfândega do aeroporto no dia de ir embora.
Espero ter ajudado, qualquer coisa manda um direct no Instagram que falamos melhor!
Excelente vídeo!
Minha dúvida é sobre saída da Alemanha de TREM...
Indo para Dinamarca e retorno ao Brasil pela Suécia.
Como proceder? Fazer tudo na Suécia?
Olá!
Sim, como são todos países da UE, você precisa fazer na última cidade antes de deixar o bloco.
Boa noite! no meu caso que farei cruzeiro de travessia passando por alguns países da Europa antes de retornar ao Brasil. Onde faço o tax free?
Olá, você precisa fazer o tax free no último porto antes de sair da Europa.
Meu caso também é esse. Eu quero tentar enviar pelos correios para aquela caixa postal do Global cópia autenticada d meu passaporte na página principal e também a com carimbo da saída, junto com meu cartão de embarque e todos os formulários.
Alguém já tentou fazer isso?
O não eu já tenho.😂
Na hora da compra eles pediram pra preencher o formulario e tinha como já selecionar a opção de pagamento. Eu ia colocar o meu cartão da wise, mas por sorte fiquei na dúvida se realmente a wise recebia esse pagamento (depois vi pelo seu video que não), então escolhi receber em dinheiro. Quando cheguei no hotel recebi o email da Global blue pedindo para eu colocar informações do meu cartão para eles fazerem o Refund. Agora sabendo que tenho um outro cartão Nubank que pode receber esse Refund, devo cadastrar esse cartão, ou uma vez que escolhi na loja que ia receber por dinheiro não posso alterar isso?
Pelo que entendi você continua na Europa, sendo assim eu não alteraria os dados no formulário. No dia de ir embora, no guichê da Global Blue você informa o atendente que quer receber no cartão e apresenta o cartão.
Se eu comprar uma mochila ou mala, posso usar ela ao longo da viagem e pedir o taxfree no aeroporto da volta? Pergunto pois li que os itens precisam estar sem uso
Existe sim essa lenda que o item nao deve estar em uso, acho que é porque em alguns países da Asia, realmente não pode, eles até lacram as compras…
Dito isso, na União Europeia você não precisa estar com o item fechado… nem na caixa ( tipo caixa de sapato) eu ja levei as caixas pro aeroporto quando estava em duvida e acabei jogando fora la mesmo. Inclusive eu opto por estar vestindo as roupas novas (com a etiqueta da loja, a etiqueta de preço eu tiro) pra facilitar na hora de mostrar.
Portugal, frança, Holanda, Espanha e italia, certeza que pode usar. Turquia (nao faz parte da ue, mas ja fizemos tax free la tambem quando compramos uma camera, e deu tudo certo)
Os itens podem ser usados durante a viagem sem problemas.
Olá. Tenho uma dúvida.😅 Eu moro na Europa mas vou passar férias no Brasil, 1 mês. Não passarei 90 dias fora da Europa. Eu tenho direito ao taxfree?😅
voce precisa apresentar o seu passaporte brasileiro e a passagem pro brasil (só a de ida é o suficiente) mantenha suas respostas curtas, nao minta, apresente apenas compras dos últimos 3 meses, compras anteriores a isso nao tem direito a tax free. no momento da compra voce precisa estar com o seu passaporte brasileiro, e no momento da alfandega voce precisa estar com os bens em sua posse. ou seja, comprou alguma coisa pra sua casa aí? se ele pedir pra mostrar essa notinha sera invalidada.
bata foto de todas as notinhas de eletrônicos, pois a europa da garantia de 2 anos com a nota, mas a alfandega vai reter as suas notinhas!
chama a gente no direct, que eu tiro suas duvidas uma a uma.
o caso de moradores é confuso porque é uma area "cinza" das regras, mas se voce nao fez saída definitiva, e mantem a nacionalidade brasileira, eles vão te ver como brasileira. que paga seus impostos aqui, contribui pro sus daqui, pra previdência daqui...
Estou saindo da Itália hoje, fiz o procedimento pelo totem, recebi o comprovante de aprovado o reembolso, fui na aduana e a moça disse que não precisava carimbar, mostrei o comprovante na global blue e o atendente disse que estava tudo certo e finishi! Mas estou na dúvida, as notas estão comigo e sem carimbo, como devo proceder ?
Você pode baixar o app da Global Blue, cadastrar as notas e acompanhar o processo.
Desculpa pelas perguntas porque realmente sou bem iniciante. 1. Tem tax free na Inglaterra? Porque vi umas respostas do google dizendo que não. 2. Se eu comprar por um cartão tipo wise, eu posso receber o reembolso em um outro cartão de crédito intercional que eu tenha? 3. Qual a taxa que costumam comprar para fazer o reembolso em dinheiro?
Sem problema, pode perguntar! Vamos lá:
1 tem sim na Inglaterra, só que como ela não faz mais parte da União Europeia, tem que fazer separado antes de sair de lá!
2 pode sim comprar com a wise e receber em um cartão internacional do Brasil desde que esteja habilitado para compras no exterior, na verdade nem da pra receber na wise!
3 a taxa varia de acordo com o que vc tem pra receber, quanto maior o reembolso maior a taxa
Comprando os produtos na França e saindo da Europa via Londres, considerando a saída da Inglaterra da UE, consigo solicitar o reembolso no aeroporto de Londres?
Não, a Inglaterra não faz mais parte da União Europeia, portanto, você precisa fazer na França o dos produtos comprados na UE e em Londres de produtos comprados na Inglaterra.
Infelizmente perdi meu TaxFree por conta de escala apertada e atraso no voo da TAP. Vida que segue...
Nossa, é uma dor no coração! Nós perdemos um alto ainda em Istambul porque entendemos errado o local da Alfândega e depois não tivemos tempo de voltar.
Fiz compras na Itália, sai da Europa por Madrid, carimbei todas os formulários e coloquei na caixa de correios em frente ao guichê da alfândega, isso foi dia 16/06/24.
Não recebi o Tax free da Global Blue, assistindo o seu vídeo vi que coloquei os dados do meu cartão Wise, tenho como pedir alteração?
Tenho foto de todos as notas e formulários.
Estou indo novamente a Itália em outubro/24 será que é possível resolver indo pessoalmente em uma loja deles? Tenho quase 200 Euros .
É provável mesmo que o problema seja o cartão. Pensando que o processo de alteração do cartão pode demorar, eu tentaria enviar um email pra eles perguntando como proceder, talvez já iniciar o processo de alteração, e, então, caso seja necessário em outubro você já passa no guichê deles no desembarque na Itália.
Mariana, excelente vídeo! Muito obrigada… estou com uma dúvida: comprei um tênis em um outlet e já até usei ele na viagem. Consigo mesmo assim apresentar na alfândega? Outra coisa, na Skyptax (que faz o reembolso da Disneyland Paris) funciona do mesmo jeito?
Pode usar sem problemas! Inclusive eu gosto de vestir tudo novo, pra quando o moço pedir pra mostrar os itens eu só falo: esse casaco, esse sapato, e assim em diante.
Na Disney de paris é um pouquinho mais complicado porque porque paris tem um valor mínimo relativamente alto (acho qie mais de 100 euros) mas lojas da mesma marca contam como uma, entao na euro Disney você consegue fazer o tax free no final do dia de varias lojas juntas numa loja so. Mas os atendentes sao solicitos e vai te ajudar nisso. Com relação ao skyptax, a gente nao usou ele ainda, porque estão ocorrendo várias mudanças em vários países, e por isso, não conseguimos saber de tudo o tempo todo. Quando a gente foi, o procedimento ainda era pegar o formulário na loja, carimbar a aduana, e entregar na empresa de tax free. É possível que eles estejam automatizando, e tenha app que facilite. Mas mesmo assim a gente recomenda carimbar a notinha na duana. Porque se você não conseguir, da pra resolver no brasil, com as fotos das notinhas carimbadas 😉
Valeu demais! Eu encontrei o app da Skiptax aqui e já inclui as notas. Geraram um código para apresentar no aeroporto. Assim que der certo, dou um feedback para vcs aqui! Obrigada 😘
@thaynarasantiago8287 por favorzinho!!!
Em Oslo onde ficar?
Oslo é a capital da Noruega!
Dúvida, moro no Brasil e tenho passaporte Portuguese, sempre que viajo saio com o passaporte Brasileiro e entro na europa com meu passaporte Portuguese. Nesta condição eu posso apresentar meu passaporte brasileiro para receber o reembolso?
Na verdade, você só pode apresentar o passaporte brasileiro, com o português podem achar que você é moradora da Europa, o que não te daria direito ao benefício.
@@BlogHajaVistoobrigada pelo retorno! Volto para o Brasil amanhã, e mesmo não tendo retorno da taxa as duas jaquetas que comprei valeu a pena.
Olá, tenho uma dúvida! Estou na Europa, fiz compra em Portugal, mas na alfândega do aeroporto não tinha ninguém p/ carimbar, pois estava fechada na hora que fomos pegar o voo, posso deixar pra fazer tudo no aeroporto de Roma que é por onde vou voltar para o Brasil? Comprei em Portugal, Paris e provavelmente nos próximos locais que vou passar.
Na verdade, você só consegue carimbar antes de embarcar no voo que sai da UE, ou seja, mesmo que estivesse aberto, eles não teriam carimbado.
No aeroporto de roma, eles conseguem fazer todos os procedimentos de tax free, da italia e de qualquer outro país União Europeia.
@@BlogHajaVisto obrigada ❤️
Bom dia! Fiz todo o procedimento no aeroporto de Lisboa, vai completar 1 ano da minha viagem e ainda não tive o reembolso do meu taxfree. Como devo proceder, por favor?
Do brasil você pode tentar entrar em contato com a empresa que faz o reembolso pra descobrir o que aconteceu
Olá, excelente vídeo! Tentei fazer tax free en Madri porém a global blue estava off line, passei as notas nas máquinas mas me orientaram a fazer pelo aplicativo. No caso minhas notas não possuem o carimbo . Será q terei q enviá-las pelos correios p fora do Brasil já q não possuem unidade de atendimento aqui?
Terá sim que enviá-los pelos correios, mas pode usar o envelope entregue com as notas na loja.
Infelizmente ele ainda não tem atendimento no Brasil.
Uma dúvida: tenho um voo de retorno Viena-Sao Paulo com uma conexão apertada em Frankfurt (mas a reserva é Viena-São Paulo). Posso fazer em Viena considerando minha saída da Europa?
Se os 2 voos forem no mesmo dia pode sim.
Excelente vídeo, tenho uma dúvida, Eu fiz as compras no cartão da Wise, na hora de preencher os dados do papel posso colocar meus dados do meu cartão de crédito do Banco do Brasil???
Pode. Qualquer cartão de credito liberado pra compra internacional. Independente de como as compras foram feitas, dinheiro, varios cartoes, cartao do coleguinha… todas os formulários podem ser feitos em nome de uma pessoa só e receber em um cartão de credito liberado pra compra internacional
Olá, tudo bem? Adorei o vídeo 😊
São tantas possibilidades .. no meu caso vou de Paris para Londres de Eurostar.. e volto de Londres pro Brasil pela TAP com escala em Portugal. Posso fazer na estação do trem em Paris?
Outra dúvida.. o produto tem que estar sem sinal de uso? Pergunto pois quero comprar um iPhone e pretendo usar na viagem.. até para não ser taxada na volta no Brasil.. rsrs
Obrigada ❤
Olá! Pode fazer em Paris sim.
Em teoria o produto precisa estar na caixa, mas eu sempre troco de iPhone na Europa, uso durante a viagem e nunca tive problema. A única coisa que faço é guardar a caixa pro caso do fiscal pedir.
@@BlogHajaVisto obrigada ☺️🫶
Preciso preservar as embalagens? No caso comprei um tênis e queria levar na mochila, preciso ficar com a caixa?
Na Europa nao.
Ola! Acabei de chegar da Europa e consegui quase 100% do meu refund, isso pq quase todas as compras foram pela operadora Global Blue e apenas 2 pela Planet. Nao consegui ir no Guiche da Planet pq mudaram para outro piso temporariamente e qdo chegamos a fila estava imensa pq o sistema estava com problema, logo, nao conclui. A minha duvida e se consigo enviar esse envelope do Brasil para solicitar o reembolso.
Consegue sim, em teoria ele é pré-pago, então só enviar! Sei que a Global Blue diz que o prazo pelo correio é de 8 semanas, mas isso é pro envio da Europa, etão daqui demoraria mais. Não sei qual o prazo da Planet, mas sei que eles demoram mais, vê se eles têm app pra cadastrar os formulários, assim você consegue acompanhar se receberam e se esta tudo certo.
@@BlogHajaVisto obrigada pela resposta.
O app nao esta funcionando mas pelo site eu consigo acessar o meu reembolso pendente, entao daria para consultar de tempos em tempos. Sobre o envio, é no Correio mesmo esse envio internacional ?
Mto obrigada
Na Europa o envio é feito pelo correio então acho que aqui também!
Se alguém puder me ajudar eu agradeceria. Mesmo se eu comprar em França, por exemplo, mas meu pais de saída for a Italia, meu taxfree será restituído na Italia, correto?
Sim, você pede na Itália sem problema. Só precisa ter certeza de ter feito tudo certinho na hora da compra.
@@BlogHajaVistoobrigado
oie... quanto tempo tem demorado o reembolso via cartão de crédito ultimamente? Obrigado.
Olá! Então, normalmente eles dizem de 5 a 10 dias, comigo nunca demorou mais de uma semana. Mas sempre vou no guichê, não sei se fazendo pelo totem demora mais. Eu nunca fiz, mas sei que pelo correio eles dizem que demora até 8 semanas.
Uma dúvida, estou morando na Alemanha e só volto para o Brasil em fevereiro. Então caso eu compre um produto agora passaria dos 90 dias de prazo para resgatar o reembolso. Porém caso eu faça uma low cost travel para Inglaterra por exemplo, eu conseguiria fazer o tax free e receber o reembolso no aeroporto dessa viagem?
Sim. Desde que voce responda algumas perguntas meio evasivo tipo:
Você mora aonde? No brasil.
Veio por que? Curso, turismo, trabalho (não precisa mentir) mas também nao diz que é um curso de 1 ano🤣
E porque vc nao faz o tax free na volta ? (Isso se ele perguntar) porque quando eu voltar vai ter passado o prazo de 90 dias. Ele nao vai perguntar quato tempo você vai passar na Inglaterra… é irrelevante pra ele. Você nao pode morar na Europa, contribuir tributária mente na Europa (pensa assim: onde vc declara seu imposto de renda e quem pagaria sua aposentadoria, se n for a Europa vc pode coletar a sua contribuição agora) e por ultimo, você precisa estar saindo da Europa.
Você preenche todos os requisitos, bem no limite do permitido, mas vc não está fazendo nada de errado. Boa sorte
Oiiii, obrigada pelo vídeo, esclarecedor demais! Tenho uma dúvida, saio de Portugal com escala em Madrid. O voo é comprado opo-sp.
A escala é mesmo super curta e acho que não vai dar tempo de fazer o tax free na Espanha, consigo fazer em Portugal? O voo sai no mesmo dia dos dois países. Obrigada
Então, em teoria, sim, na alfândega em Portugal você mostra o seu cartão de embarque saindo da Espanha no mesmo dia!
Vou fazer uma viagem pela Espanha, França e Itália, nesta ordem respectivamente. Porém meu voo sai as 6 da manhã de Roma e tenho uma conexão de 2h30 em Madrid. Seria melhor realizar o tax free um dia antes do voo na Itália, ou eu consigo realizar logo pela madrugada? Ou seria melhor resolver tudo no aeroporto de Madrid em 2h30?
O que acontece, nenhuma das opções é ótimas, mas são as que você tem. Eu faria o seguinte, perguntaria os horários de funcionamento da alfandega e global blue no aeroporto de Roma na chegada, assim na pior das hipóteses você teria que acordar super cedo, mas aria tudo lá.
Se a Global Blue não estiver aberta em Roma antes do horário do seu voo, então você faz em tudo em Madrid, mas essa deveria ser a ultima opção já que é um tempo apertado.
Olá! Fiquei sabendo do tax free a pouco tempo, e tenho uma dúvida boba, mas ainda assim , é uma dúvida! Eu preciso estar com meu passaporte em todas as compras que eu fizer? Uma cópia do passaporte não estaria suficiente? Pois tenho receio de estar carregando meu passaporte comigo (em caso de perda ou roubo)
Olá! Precisa sim estar com o passaporte!
@@BlogHajaVisto Obrigada pela resposta!
Não entendi. Se eu for de Lisboa para São Paulo com escala na Suiça faço o tax free em Lisboa ou na Suiça?
Em Lisboa. A suíça nao faz parte da União Europeia.
Oi, eu posso comprar um produto online antes de chegar na Europa e pedir o tax free quando buscar o produto lá? Ou como proceder nesse caso?, obrigado!
Pode sim, eu inclusive já fiz, mas só funciona se a loja aceitar o pagamento na hora da retirada, isso pq ela tem que emitir a nota e o formulário juntos, e eles precisam dos dados do seu passaporte. Por isso não pode ser compra on line.
Olá, se eu não pegar o formulário de taxi free no ato da compra do produto, não consigo o reembolso de forma alguma?
Tenta pelo aplicativo vatfree.com e sobe as fotos da notinha, depois no aeroporto carimbe as notinhas e sobe as fotos com o carimbo… não garanto, mas nao custa tentar
Também fiquei com essa dúvida... fui em uma loja hoje e me encantei que o pagamento era em um caixa de atendimento automático... você colocava as roupas numa espécie de baú e ele já identificava todos os itens, e aí era só pagar
Chegando em casa é que me toquei do tax-free... será que se eu voltar lá amanhã levando minha nota, eu consigo o formulário do tax-free?
Aconteceu comigo em Roma, comprei um tênis na loja da Adidas e a atendente me falou do tax free e eu nem me toquei, estava com pressa para fazer um passeio e saí às pressas da loja. Quando cheguei no hotel que fui pesquisar melhor e vi que tinha feito besteira kkkk
No outro dia voltei lá pra tentar pegar o formulário e a atendente me disse que não era possível, pois o formulário precisa ser emitido no mesmo dia da emissão do cupom fiscal.
Comprei itens em paris, mas na loja ele ja cadastraram o cartão, que é do remessa online, só debito. Perdi o tax free?
Se você já voltou pro Brasil não tem o que fazer, mas se você ainda está na Europa, no aeroporto, no guichê da global blue, é só você dizer que quer o reembolso em outro cartão.
Uma dúvida...entro na Europa por Portugal e em seguida vou para o Reino Unido, porém saio por Amsterdam , nesse caso posso fazer p tax free em Portugal quando sair em direcao ao Reino unido?
Olá, pode sim.
Vou comprar alguns itens online antes da minha chegada na Europa. Posso pedir o taxfree mesmo não estando la ainda no dia da compra?
Até hoje a única forma que encontrei é comprando no site de uma loja física com a opção para o pagamento da retirada, isso pq o formulário de tax free tem que ser emitido com a nota fiscal. Então se vc pagar online a nota vai ser emitida e depois não da pra pedir o tax free, e eu nunca encontrei site que tenha a opção de pedir tax free online, provavelmente pq precisa apresentar documento.
@@BlogHajaVisto obrigada por responder!
Pelo el corte ingles na Espanha por exemplo a solicitação do formulário é após a retirada do produto e emissão da nota e pode ser feito dias depois. Fiz isso na última ida minha, mas estava la na Europa no momento da compra.
Não sei se da algum problema pela data, não encontrei em nenhum lugar ainda sobre isso, mas acho que irei tentar!
@@rdsfcd Então a última que fiz foi no Media Markt na em Amsterdam, comprei do Brasil com retirada e pagamento no loja, dai na hora de retirar pedi o tax free e foi tudo certo. Pelo que entendo no El Corte Ingles é a mesma coisa, então também daria certo! Inclusive bom saber, a nossa próxima viagem é para a Espanha e qualquer coisa já compro lá rs
Se eu compro o produto em um país e faço o Tax free em outro. A porcentagem de devolução, será considerada de qual país ?
Do país da compra, creio eu, por 2 motivos: 1º que vem indicado na nota o valor do tax free
2º que com uma compra minha na frança (onde o valor mínimo é mais alto) o moço do guichê na Holanda disse: essa nota não pode, porque na Holanda o valor é 50€, mas na frança é 100€ (eu não me lembro ao certo), como essa compra foi feita lá, ela não qualifica…
Acredito que seja o mesmo na hora de ver os valores
SE COMPRAR ALGO DE 1200 EUROS, COMO FUNCIONA O TAX FREE, POIS PASSA DA COTA TBM NÉ?
O tax free funciona do mesmo jeito. Como passa da cota de isenção de 1000, na volta pro Brasil você precisa declarar, a declaração não é afetada pelo tax free, um não interfere no outro.
Uma dúvida: vou ficar 6 meses na europa. Tenho direito ao tax free?
Só das coisas que voce comprar nos últimos 3 meses. Ou se você sair da UE (exemplo, Inglaterra ou suiça).
Você pode fazer o procedimento de tax free ao sair da União Europeia. E as notinhas devem ter 90 dias no máximo da data da compra.😉
Se eu comprar um celular pra mim, posso usar ele antes de ir embora? Mesmo assim consigo pegar o tax free no aeroporto?
Pode sim, nós sempre fazemos isso, só não joga nada fora, no aeroporto você vai precisar apresentar a caixa junto com a nota e o formulário.
@@BlogHajaVisto perfeito! Quero trocar meu celular aqui
Olá! Se eu entrar na Europa com passaporte europeu tenho direito ao taxfree? Residência declarada no Brasil e não na Europa.