Muchas gracias Pablo por tu asesoramiento, es muy importante poder confirmar que las concesionarias mienten a sus clientes y ademas culpan al gobierno por supuestas demoras en aduana. Ayer envié carta documento a Toyota y espero que pronto me entreguen la unidad ya ha pasado más de un mes de retardo y tb voy a exigir el pago de la multa correspondiente, tendré en cuenta firmar en disconformidad la recepción del vehículo x plazo vencido para continuar el reclamo en sede administrativa y/o judicial.
Hoy 14/10 retire Maverick xlt. Se demoraron 2 meses de la fecha pauta por los conocidos quilombos. El dia que se patentó me avisaron que me daban casi 3 palos. Subi cbu y a los 2 dias me depositaron!!! Maipu Ford Cordoba como siempre 100% confiable.
Hola chicos me re sirvio este video!! Y pude realizar el reclamo respectivo y me pagaron alrededor de $2.000.000. Recomiendo realizar si o si el reclamo.
@@sylviedominguezcossio9081 alrededor de 85 días el cálculo me daba para pedirles mucho más pero ellos negociaron ese número xq era lo que me quedaba pendiente de pago del plan
Pablo querido, tenes el número de Resolución o el instrumento por el cual la IGJ se expresó respecto al Valor Móvil de referencia en los contratos de FCA? Gracias
Hola, me ha sido de mucha utilidad el video pero tengo una duda muy grande en como calcular el valor, principalmente porque desde FCA me han llamado para hacerme una oferta y no estoy seguro si estoy calculando bien ¿podrías explicar un poco mejor como calcularlo?
Que crack che! Gracias Pablo por tanta info, entre por el vídeo de la tracker pero ya voy 5 o 6 porque son todos buenísimos, con tremenda data sobre los planes de ahorro de todas las marcas, eso es una de las cosas que más me sorprendieron.. en fin felicitarte por el canal y tenes un suscriptor más y a full con los likes a los videos, saludos.
muy buenos tus videos pablo........ en fiat te envian un mail de que por causa excedente a ellos no hay entrega de autos importados. sea PULSE , TORO....etc. te hacen firmar un documento que por causa mayor se pueden exceder en los tiempo.....asi te lo entregan en los 8 o mas meses...
Hola buenas noches, gracias por el video. Citroen me hicieron firmar la misma nota que muestran de fiat y era requisito que este firmada para presentar la carpeta. Concesionarion Vernon, La Pampa. Aclaro porque en otros a clientes en igual caso no les hicieron firmar esa nota
Hola Pablo, te comento mi caso, cobre el seguro de vida de grupo de un Nissan Kick 0km, por el fallecimiento de mi madre que era la adjudicataria original, el 1ro de junio del 23 pague la entrega y el flete, y recién me entregaron el auto el 25 de marzo de este año...o sea casi nueve meses después, y además demoraron bastante en cobrar el seguro, ya van para dos años... espero tus comentarios, un abrazo!!
Hola pablo. Exelente tus videos. Te felicito. Mi consulta es donde esta la info si IGJ dictamina situacion de fuerza mayor. Es una resolucion que tenemos al alcance.? Gracias.
Hola! Muchas gracias por la información, muy valiosa. Tuve 8 meses de demora en la entrega (Plan de Ahorro FCA JEEP Compass), hice todo lo que has indicado, además de hacer prestación en Defensa al Consumidor en mi provincia. Mi pregunta es, cómo se calcula el valor de la multa, porque lo que nos ofrecen me parece que es un disparate, teniendo en cuenta el valor de la unidad y los 8 meses de demora, nos ofrecen 1.200.000. Nos piden que informemos el CBU, pero nunca acpetamos ese valor. Qué debemos hacer?
A mi me funcionó perfecto, al otro día que envié la carta documento a Fiat, me llamaron a decirme que me entregaban el auto, ya fui a pagar la primera parte de la entrega del auto y el día que me entreguen el auto pago la otra parte.
Hola! Yo adjudique en diciembre del 2022 y sigo esperando me podrías guiar en cómo reclamaste ? Como la carta modelo que muestra el video? Y a qué dirección de Fiat plan ? Muchas Gracias
Hola Pablo. Excelente el video y también excelente tu dedicacion en contestar evacuando cada duda en los comentarios, me fue de gran ayuda y también evacue varias dudas. Pero hay una consulta que no encontré. Qué pasa en el caso de un plan que no está 100% pago y se adeudan cuotas al momemto de la entrega? El reclamo se hace sobre el valor del auto entregado o sobre la parte abonada? Gracias.
En el 2020 saque un Cronos 1.3 fiat La concesionaria auto Novo me entrego el auto en tiempo y forma Pero un un requisito que la vendedora noe dijo que necesitaba un garante más allá que mi sueldo superaba lo que ellos pedían pero bueno siempre te la hacen difícil ! Hoy pago cuota 42 56500 pesos Seguro la nueva 17.500 Pesos Gastos administrativos 6100 pesos Impuestos ley: 900 pesos Seguir de vida 1800 pesos Diferemiento de cuota 1.870 Todos los meses te aumenta entre 3000 y 5000 pesos Hoy debo pagar 81000 pesos El anterior pague 77000 pesos estamos de joda en este país !
Hola Pablo, excelente video, pero no me queda claro como se calcula el % de multa. tengo un plan de kicks que llevan casi 50 dias de demora. la multa es diaria? la clausula de incumplimiento es muy confusa. hoy el auto esta en 24 millones
Hola, saludos. Te hago unas consultas, porque explicas con una claridad excelente. Una ves que cerró el grupo y orden de un plan, cuanto tiempo tiene la administracion para realizar los reintegros de los fondos de todas las cuotas pagas?
Hola Pablo, buenas noches, yo tenia un plan x un Yaris xs 6M/T , en enero salí sorteado y el 6 de febrero pague las cuotas restantes del plan y la diferencia de modelo x un Yaris S CVT , además del flete, como así también el alistamiento y formulario 01. A partir de que fecha tengo derecho a cobrar la multa por la no entrega del rodado? Sos un genio, dependemos de la buena fe de los concesionarios por la ignorancia en este tipo de tramites. En mi caso a través del concesionario Federico, del barrio de Nuñez de CABA . Desde ya, te recomendé a varios conocidos para evitar cualquier tipo de picardía o mala fe los inescrupulosos de siempre, muchas gracias
Hola Pablo excelentes videos sigo todos y te recomiendo mucho a mis conocidos. Mi consulta es mi pedido fue aceptado por peugeot (circulo de inversores SA) el 25/10 del 2023 en las cláusulas del contrato dice 50 días de aceptado el pedido y 60 más x cambio de unidad lo cual yo realice y calculando el 15 de febrero de 2024 se abrían cumplido los 110 días x contrato la agencia me habla de 120 días x cambio de modelo, yo copie tu modelo de carta documento y la quería mandar por mail a la administradora de peugeot una ves q me entreguen el auto que dicen q para mediados de abril estaría mi 1 consulta es de tu modelo sacar la intimación de q me entreguen la unidad y reclamar solo la multa por la demora si estaría bien así. 2 enviar x mail como un reclamo el modelo de tu CD o si o si lo tengo q mandar con un abogado como CD desde ya gracias y sos un capo
@@PlaneroDeLey hola Pablo me acabo de fijar en mi argentina y ya me figura la patente del peugeot pero me doy cuenta que esta registrado en capital registro N 31 y yo soy de punta alta a 700 km esta bien lo q hizo la agencia xq tenia entendido q se inscribe el auto en el registro más cercano al domicilio del titular
Hola Pablo. Ya mande la CD a Fiat y la recibieron el 19/05/2023 pero no me la contestaron hasta ahora. El 12/05 llame a atencion al cliente de fiat preguntando si habian recibido la documentacion donde yo firme en disconformidad por la demora en la entrega y me dijeron que si y que me contestarian por mail y cuando llego ese bendito mail, me respondieron que la demora fue por razones de fuerza mayor y que no corresponde mi reclamo de la multa. Ahora estoy a la espera de respuesta del medidador, sobre que documentacion necesito presentar para reclamar a traves de defensa del consumidor. Los mantengo informados. Saludos
@@juanabelsturzenegger7701 Hola Juan. Hace la denuncia en defensa al consumidor. Te dan fecha de audiencia con un abogado para una mediación. Vamos a ver que pasa el 27/6 tengo la audiencia. Si no quieren pagar la multa, iré a mediación con un abogado de confianza.
@@alfredocano1423 Hola Alfredo. Ya tuve la audiencia el 27/6 y la apoderada de Fiat me volvio a dar la misma excusa de que la demora fue por causa de fuerza mayor y yo le conteste que lo que me decia no tiene sustento legal porque lo que ella exponia no fue aprobado por la IGJ y fijamos una nueva audiencia para el 18/7 y me ofrecerian un importe X (no el que correponderia a la multa) y estaria en mi si lo acepto o no. Tengo que esperar a esa fecha. Los mantengo informados. Saludos
Gracias @planerodeley por ser tan claro. Consulta: salí adjudicado, armé carpeta y aboné todo para que Fiat me entregue el auto. No me dieron constancia de esto, así que no se como contar el plazo de 60 días. Como pruebo la fecha en que lo hice?
@@PlaneroDeLey Te mantengo al tanto de las novedades: estamos en juicio, presentaron la famosa nota que te hacen firmar, que no vas a reclamar la multa, con mi firma...certificada por escribano, escribano que nunca vi en mi vida. Ya estamos a otro nivel no las "matufias" de estas empresas.
Excelente video. Nueva suscriptora!! Mí duda es: el valor base para calcular la multa en FCA es el vigente al momento de la entrega?? Si es así, de dónde se saca?? Gracias 🫂
Hola Pablo. Excelentes tus videos. Te consulto, licitr un plan yaris e hice el cambio a un corolla. El pedido de la unidad tiene fecha 22/12, en la copia que me dieron dice 60 dias mas 45 por el cambio. Segun te leo, el plazo es 135, eso tambien me dijeron en el concesionario. Cual es el plazo actual para toyota?
genial video mas claro imposible, en el caso que la multa exeda lo que me queda por pagar del plan entonces nos pagarian el dinero??? directamente( independientemente del medio de pago)
Hola, excelente video. Te consulto por la tasa activa. Cual se toma, la tasa activa del dia de hoy? la TA del dia que me dieron el auto? O la TA de la fecha que se vencio el plazo?
Hola pablo me avisaron que el auto llego hace 10 dias pague gastos todo pero no me entregaron aun, el plazo de los 75 dias vencio hoy, puedo reclamar multa por dias pasados o debe ser un mes de mora?
Hola pablo buenas tardes. Hoy 08/03/24 nos entregaron la t cross con un valor de 25 millones. El plazo vencio el 8 de diciembre, estamos en la etapa de hacer el reclamo y queria saber aproximadamente cuento demora y cuanto deberian pagarme. Desde ya muchas gracias
Hola Pablo, gracias por tus consejos y el video muy bueno. Leyendo todas las consultas y respuestas veo en una que el valor de la multa sería: "Tasa Activa del BNA + 20% sobre ese valor movil x cada mes de atraso.", de dónde sale ese 20%, no lo veo en el contrato. Gracias.
@@PlaneroDeLey En el artículo 7 del plan de Toyota habla de FONDO DE ADJUDICACIÓN, y en el 9 PEDIDO Y RETIRO DEL AUTOMOTOR habla de la multa pero no menciona el 20%. Hay alguna ley o resolución donde se mencione? Gracias
Buen día Pablo, excelente video... das muchas luces en este tema. Yo estoy pasando por lo mismo pero mi contrato es con Plan Rombo y dice lo siguiente: La demora injustificada de PLAN ROMBO en entregar el Automotor adjudicado o solicitado por cambio de modelo aceptado, dentro del plazo establecido facturará al suscriptor a reclamar como pena o multa un importe equivalente a los intereses calculados de acuerdo a la taza activa no capitalizable del Banco de la Nación Argentina vigente a la época, sobre el valor de Automotor entregado y desde el vencimiento del plazo contractual y hasta la fecha efectiva de la entrega del mismo. Mora automática: El suscriptor o el adjudicatario o Plan rombo en su caso, incurrirán en mora de pleno de pleno derecho por el solo vencimiento de los plazos estipulados en las presentes condiciones generales, sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial. Me explicarías como sería en este caso? la demora es desde que pides la unidad y te lo entregan? el valor de la taza activa corresponde a la del mes de entrega del vehículo o en la que te quieren pagar el resarcimiento (porque de ser lo primero, les daría lo mismo pagarlo dos años después)?
es igual que el ejemplo del video. valor del vehiculo entregado y la tasa activa es la vigente en cada uno de los meses de demora. un abogado te va a hacer el calculo exacto con su simulador
hola pablo! exelente el video! yo le mande a volswagen una carta documento por que me realizaron la entrega de la unidad con una demora de 4 meses esto ya hace un año, ahora me aparece como que adelante 21 cuotas , puede ser por el reintregro?
Hola, excelente tu contenido, te hago una consulta, me entregaron en toyota con retraso un vehículo por auto-plan. Hicimos la carta documento donde les deje mi cbu. Me llego un mail del banco Galicia con un e-check de 4.3 millones, es decir la mitad de lo reclamado. No quiero ese monto por lo que no acepte el e-check. ¿cual seria el paso a seguir? Muchísimas gracias..
Hola Pablo, excelente el video! Tengo un plan de Vw y me entregan la semana que viene con una demora de 12 meses aprox. No me queda claro como sacar el importe que tengo que reclamar. Desde ya muchas gracias.
Hola, estoy casi en la.misma situación, cancelé el pago total del plan de ahorro en mayo del año pasado, todos los.pretextos, todas la artimañas que expone este video, ya pagué cerificado, patente y ha e aproximadamente 10 días que ya la concesionaria tiene la chapa que envió el gestor y ahora el problema de la demora según ellos, es que la empresa que hace la logística de traslado del depósito a la sucursal correspondiente, se borro, cayó, fundió, no se sabe, así que están demorados por eso. Después de 1000 llamadas, mensajes, volví a pedirle a mi abogado envié cartas documento nuevamente, seguir con denuncia al consumidor... para sorpresa ayer a última hora una nva persona me manda un.mensaje del sector de accesorios, servicios, para "ofrecerme " artículos para agregar a la unidad que tienen en.oferta para clientes de okm. De cuarta son. Nunca Compren en AUTOTAG. S.A. obviamente les voy a hacer que me paguen hasta el último centavo a vw y a la concesionaria porque realmente venden con una estafa premeditada
@PlaneroDeLey, te consulto...necesito sacar el monto de multa de una t cross 170TSI que terminé de cancelar en mayo del 2023, pero desconozco el valor a esa fecha. Se que eran unos 6m pero no el valor exacto. Cómo puedo averiguarlo? Me lo entregaron en abril de éste año!!! De papeles para retirarlo me cobraron 2.450.000 !!! Una locura todo. Gracias.
Hola excelente video. Recien vengonde firmar el patentamiento de un fiat obviamente se pasaron del plazo 4 meses y media. Como hago para reclamar la indemnización que me corresponde?
@@PlaneroDeLeyhola Pablo, gracias por toda la información! empezaron a correr los días se cumplió el plazo de entrega pero el auto no estaba facturado. Ninguna respuesta de parte de nadie y entonces al mes envié la CD. Ahí me respondieron y luego me enviaron ya la facturación del auto ahora esperando para pagar los gastos de entrega y la entrega. Estoy leyendo que la CD se mandaba después de la entrega, eso me va a perjudicar para cobrar la multa?
Hola Pablo, gracias por haber respondido antes a otras preguntas, sos un crack. Nissan me tiene que pagat casi 5 millones por la multa y mw ofreció 1.6M, ni un tercio... Sabes de alguna experiencia con Nissan? Casi una tomada de pelo
Hola Pablo sabes si la IGJ dictaminó alguna situacion de fuerza mayor en éste momento? Buenísimo tu aporte, acá pronto a vencer el plazo de entrega. Informandome graciass
Hola Pablo, muy completo y util tu video, muchas gracias. Tengo un par de consultas por favor. Yo ya tengo adjudicada una jeep renegade por licitacion, ya pague todas las cuotas pendientes y el derecho de adjudicacion, no debo nada, esta totalmente cancelado el plan. Al dia de la fecha tienen 5 meses de mora en la entrega. Esta semana inicio el tramite de deununcia en defensa al consumidor. Incluyo el reclamo por el pago de multa ? Pueden negarse a entregarme la unidad si firmo la recepcion en disconformidad ? Muchas gracias Pablo, aprecio tu respuesta. Saludos
No tiene sentido el tramite en defensal del consumidor. Esperá a la entrega, firmá en disconformidad (el auto te lo dan igual, obvio) y reclamá la multa via CD
@@PlaneroDeLey Buen día, yo hice eso justamente con una jeep pero se están por cumplir los 10 días hábiles y aún no me respondieron la CD, debo iniciar juicio, ir a defensa del consumidor o pedir mediación privada?
HOLA BUENAS NOCHES GRACIAS POR TUS VIDEOS SIEMPRE TAN INSTRUCTIVOS Y GENIALES TE QUERIA PREGUNTAR SI SE LE ENVIA LA CARTA DOCUMENTO A FIAT O A LA CONCESIONARIA GRACIAS ?¡¡
saludos yo en Jeep plan fecha aprobacion de pedido 15/10/2022, vencimiento 03/02/2023 y nada aun, quiero firmar disconforme (cuando me la entreguen que ni idea cuando sea), no debo nada yo pague por adelantado todas las cuotas si firmo disconforme aun asi me llevo la unidad?, gracias por tus aportes, y hoy se mucho mas que cuando entre al plan, el vendedor que me atendio no hace seguimiento del mi caso solo vendio el plan y ya, asi que no me vendieron un auto me vendieron un plan voy cayendo en eso par de meses despues de iniciar el plan que lo inicie abril 2022
Buenas! Gracias por la información. El cálculo de la tasa activa BNA sobre el bien al vencimiento en el plazo de entrega se debería ajustar por inflación, no? Llevo meses reclamando a VW ahora fuí con la documentación a defensa al consumidor a ver si responden. (Acusan que no tienen cargada la fecha de entrega por migración del sistema)
Hola Pablo, estoy a punto de mandas a Fiat plan la cd que pusiste en el video, de donde saco el numero de la clausula "XX" para la entrega del bien en cuestión y lo intimo abone la suma de dinero por la sanción establecida en la clausula "XX" inciso "X", o tengo que ir a un abogado, en mi caso ya se cumplieron las 120 días por que hice cambio de modelo por un Fiat cronos.
El articulo es el 7, pero lo ideal es esperar a la entrega del vehículo y luego reclamar la multa ya con el importe definido. Siempre es bueno hacerlo con un abogado, por supuesto.
@@PlaneroDeLey ok espero entonces, ya estaba por mandar, es artículo 7 inciso K, le pregunte a un amigo abogado y me dijo que estaba bien, pero te hago caso en reclamar una vez que llegue. Saludos y muchas gracias.
Buenas tardes Pablo. te agradezco tus videos, muy ejemplificadores. Te consulto, yo retire una Nivus, quince meses después de la adjudicación, hice reclamo de la indemnización que todavía estoy esperando. Me preocupa como van a aplicar el monto de la indemnización para contabilizar las cuotas que van a descontar del plan, ya que si el monto de multa calculado a la fecha de entrega en septiembre lo dividen por el valor de alícuota de setiembre o diciembre, hay mucha diferencia en cantidad de cuotas por la gran variación de precios en tres meses.
Buen día Pablo. Otra vez recurro a tu experiencia. Veo que autoahorro me está peloteando con el reintegro por la mora, por email me generaron ya tres números de gestión, además de CD que envié, y llamo también al único número de teléfono para contacto desde el interior, y me dan distintas respuestas xq me atienden distintas personas....,que son de otras áreas???? que yo elegí otros caminos, otro me reconoce una demora de 14 meses en la entrega del auto y q a lo sumo me compensarían con una cuota menos del plan por cada mes de mora, siendo q a mí me, da haciendo el cálculo de la multa como dice el contrato, que el plan quedaria cancelado. Te parece que inicie una acción judicial? Gracias desde ya.
Hola Pablo. Antes que nada agradecerte por la información de los videos. Muy claros y precisos! En mi caso estamos en un plan ovalo de una ford Maverick. Salimos por sorteo y decidimos pasar a una Ranger. La consecionaria nos pacto 75 dias esto fue en octubre. En diciembre se cumplieron y al dia de hoy no tenemos novedades. Vos recomendas enviar la CD lo antes posible o mientra mas tiempo pase mayor sera la multa? No existe en nosotros el apuro de sacar el vehiculo. El atraso ya es de 1 mes. Muchas gracias y saludos
Excelente vídeo Pablo. Yo salí adjudicado en un plan de ahorro de fiat plan por un cronos 1.3 drive. El 23 de febrero me aprobaron la carpeta de crédito por el pedido de unidad y me hicieron firmar esa nota ridícula. Es tal cual decís vos, esa nota no tiene sustento legal. Entonces cuando me entreguen la unidad fuera de terminó de los 60 días corridos firmare en disconformidad y posteriormente mandaría la carta documento.
Pablo buenas tardes! cuando recomendas mandar la carta documento? cuando se vence el plazo pactado en el contrato o más proximo a la entrega? y destinado a la administradora o al consecionario donde registramos el plan? muchas gracias y genial todo el material que suben!!! gran laburo!!! 👏
Hola Pablo!! Cuando retire el auto pregunte en donde hacer las observaciones, las hice en el remito y no el documento que dice recibo de entrega de la unidad. Ese lo firme sin aclarar nada. Vos crees que puedo avanzar con el reclamo de todas formas?
HOLA PABLO, ME PODES AYUDAR A SACAR EL CALCULO CUANTO ME CORRESPONDE DE RESARCIMIENTO ECONOMICO POR DEMORA EN LA ENTREGA O REALIZAR UN VIDE EXPLICATIVO SOBRE ESO?
Hola Pablo como estas? Estoy esperando mi corolla por plan, ya superaron los 105 dias de contrato, le mande un mail al presidente de toyota y a un asesor solicitando el resarcimiento fundamentando el artículo mencionado, con eso alcanza o tengo que presentar una carta documento?
No hace falta hacer eso ni tampoco es el momento, ya que la penalidad se reclama luego de la entrega (antes es imposible saber el monto exacto) y llamando al 0800 de Totota Plan. Slds!
Hola Pablo, excelente video. Te hago una consulta, el plazo de los 135 días de entrega que lo son en mi caso ya que pedí cambio de modelo vencen cuando me asignan la unidad o cuando me la entregan? Aguardo tu respuesta, muchas gracias!
Muchas gracias! Estoy por ir a firmar los papeles para proceder con el patentamiento. Debe firmar en disconformidad o eso es cuando me entregan la unidad?
Hola Pablo. yo llevo con FCA 60 dias de atraso en la entrega de la unidad, a la fecha el valor de la unidad es de 10.335.000, aproximadamente cuanto seria la multa teniendo en cuenta esos 60 dias de atraso.
Hola Pablo, excelente todos los videos. Dos cositas quiero consultarte: Por un lado leí mucho que desde el año pasado cambiaron los plazos de entrega, yo en diciembre adjudique un Plan Toyota Yaris y cuando firme los papeles decía 60 dias + 45 días por cambio de modelo, nunca me hablaron de 135 días. Por otro lado queria consultar si el valor de la multa deberia hacerlo sobre la base del Yaris (que era el plan original) o sobre la base del Corolla XLI que fue lo que pedi con el cambio de modelo y me tienen que entregar. Muchas gracias
Buen dia Pablo. Gracias por estos consejos. Hoy tengo turno para retirar un chevrolet cruze. Se pasaron por 3 meses del plazo establecido. El primer paso seria firmar en disconformidad haciendo mención al plazo y la espera del resarcimiento? Saludos
Hola Pablo, gracias por la información brindada. Te consulto si la CD la enviamos a la administradora del plan verdad? en el caso de Fiat a FCA S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS. O también enviamos CD a la agencia de autos donde contratamos el plan?. Gracias. Saludos
Hola pablo gracias por la información de video. Vos tener información de como es toyota con el tema este de las demoras? ayer retire un yaris sin hacer cambio de modelo y tardaron 135 días. 75 mas de lo establecido por el contrato. Tengo dudas también con respecto a que monto se calcula xq el auto ayer cuando lo retire valía 9400 pero cuando se patento estaba en 5500. Y por ultimo ellos hace dos meses hicieron una actualizacion de contrato donde pasan de 60 a 75 dias sin cambio de unidad, eso me aplicaria a mi? Gracias de antemano
Hola Pablo. En q parte del contrato y como se firma en disconformidad o con reserva para poder acceder al cobro de la multa en caso de que corresponda?
En el contrato no, eso ya quedó firmado cuando te suscribiste. Lo que tenes que firmar en disconformidad es la entrega del vehículo, en el momento que lo retiras. Slds!
@@fernandogrobli16 la carta documento la envias en caso de que no tomen tu reclamo por la multa, si el concesionario actúa bien deberia guiarte en ese proceso. si no lo hacen, enviad CD a la administradora, pero luego de la entrega, así ya sabes exacto los dias de demora extra
Excelente video bastante claro, consulta cuánto tiempo tardan en decir si la carpeta fue aprobada o no ? despues de que digan que fua aprobada desde ese momento empieza a contar los 60 días?
Me alegro que te guste el video. Los plazos de aprobacion una vez que hayas entregado todo correctamente y de acuerdo a los requisitos suele ser rápido, 48 hs hábiles aprox. Desde ese momento y con el pedido de la unidad ingresado, corren los plazos legales, Slds!
@@PlaneroDeLey ahh Genial porque entregue todos los requisitos ya hace 2 semanas a la concesionaria de FIAT y no me han dicho nada, mañana les escribo a ver que onda
Hola Pablo. Estoy esperando un chevrolet tracker q pedimos en diciembre. Como generals motors cerro hasta ahora el vehiculo no está. El cierre de general motors seria un caso de fuerza mayor ppr cual no me pagarian la multa por entregar el auto fuera de termino?
Hola pablo el día 05/10 se cumplen los 110 dias de entrega me faltan solo 4 cuotas llame hoy para ver si llegabamos bien con la fecha y me contestaron que el igb hizo una ley en la cual pueden pasarse de tiempo hasta los 135 dias por que el estado no esta nacionalizando autos y que el mio esta en una planta de toyota en zarate esperando un papel. Por lo cual llamo al 0800 y pido resarcimiento? Por que averigue y no hay ninguna ley. No pedi cambio de modelo ni nada para no esperar y sin embargo me tienen dando vueltas sin saber q hacer. Compre un corolla. Desde ya gracias.
Hola Pablo, cómo estás? Muchas gracias por tus excelentes aportes! Todavía no me entregaron el auto en un plan de Nissan, pero están a días de hacerlo. Llevo una demora de 2 meses. La tasa que hay que fijarse en el BNA es la "Tasa Efectiva Mensual Vencida"? en Nissan dice "monto equivalente a los intereses calculados de acuerdo a la tasa activa no capitalizable del banco nación sobre el valor del automotor entregado". En ese caso también el valor del auto es el actual o el de noviembre cuando lo pagué completo? Sobre el valor actual de 21 millones y una tasa de 10% en dos meses me da un monto exorbitante de 4 millones... a qué le estoy errando en el cálculo?
@PlaneroDeLey Genial Pablo, estoy en periodo de PATENTAMIENTO de una Pulse adjudicada en MAYO, el plazo venció el 31/07. Tengo que calcular la multa según el valor de la unidad al momento de la adjudicación??, (6 palos y moneda). O al valor al momento de entrega (24 palos)??
Hola Pablo! tenes idea del tiempo aprox. que tarda vw en abonar la multa? el contrato dice claramente 10 dias habiles desde la fecha de entrega del auto, pero por lo que dicen al llamar al 0800 parece que tardan bastante más, gracias
Hola pablo, recien encuentro tu canal.. muy buenos videos!! Consulta, la carta de documento si o si hay q mandarla antes q te entreguen el vehiculo o lo podes hacer luego que te lo entreguen? Yo tengo un plan con 1 mes y medio de demora y supuestamente me lo entregan en esta o la próxima semana
Hola Pablo, para el calculo de la multa en VW, como puedo consultar el valor histórico de la unidad a la fecha teórica de entrega si ya había cancelado todo el plan y por ende no recibía liquidaciones? la tasa activa BNA se toma en forma diaria para el calculo o promedio mensual? y por ultimo me entregaron la unidad en Nov23, estoy haciendo el reclamo en Defensa al Consumidor, ese monto resultante de la multa lo tengo que actualizar por la misma tasa hasta la fecha de efectivo pago, no? Muy buenos los videos!!
@@PlaneroDeLey la actualización del monto de la penalidad hasta la fecha de pago de la misma, esta contemplada en algún articulo del plan o es parte de la negociación durante la conciliación en defensa al consumidor? Gracias
Hola Pablo!! Excelente video!! Muchas gracias !! Te hago una consulta, a mi me confirmaron que ya tengo una unidad asignada. Envio la carta o espero a firmar con disconformidad y luego la envio?
Hola pablo tengo un plan toyota adjudicado y se vencio el plazo de entrega que me aconsejas que haga estoy en E,Rios y lo hice en toyota del pilar en bs,as
Hola Pablo, muy interesante el vídeo, estoy pagando un plan de kicks y en el contrato indica que puedo cambiar de modelo a uno un nivel superior sin costo, pero me dicen que no están recibiendo ese modelo desde fabrica, en ese caso puedo reclamarlo y me lo tienen que entregar?
Hola, el contrato oficial NO dice eso, me llama la atencion lo que me contas. Siempre que haces cambio de modelo (de existir disponibilidad) es pagando la diferencia de contado. Slds!
Hola buenas tardes excelente tu y tus videos, yo tengo una situación con Nissan Argentina pues gane la adjudicación en abrí de este año y pagué la totalidad del plan y eso sucedió el 3 de mayo el cumplimiento de todas mis obligaciones contractuales sin hacer cambio de modelo y todavía no me han entregado el automóvil y no me dicen ni cuando lo harán, con lo que están expedidos 2 meses , yo quiero saber si las multas se calculan sobre la base de lo que pagué o del valor actualizado del bien al momento de la entrega del mismo?
@@PlaneroDeLey y cuando me entreguen el automóvil nissan que no se cuando será yo debo firmar en disconformidad verdad para no perder los derechos a la indemnización?
Hola Pablo, excelente el video Justo estoy viendo ese tema porque licite en junio una frontier...ya tiene 45 días de demora en la entrega. Me dijeron q no me haga drama que nissan se hace cargo en caso de mora. Me dijeron que ya esta la unidad facturada... pero falta que lleguen los papeles para patentada...eso fue luego de reclamar que no tenia novedades. Según vi cuando vaya a que me la entreguen debo de firmar en disconformidad y luego solicitar el pago de la multa mediante carta documento ?
@@MiguelGarcia-di4bb Hola, si la demora que lleva es 45 dias, estas dentro del plazo legal. Ademas, si ya te la facturaron en unos dias te llaman para patentar
@@CarlosMendoza-hq1rp el 20% NO, eso es en otras administradoras (Fiat Plan por ejemplo). El valor que se toma es el que tenía el auto en el mes que te lo facturaron (que no es lo mismo que el valor de la factura).
Hola Pablo, en el caso del Art. 7 de las condiciones de contratación con VW por la demora en la entrega, en cuanto establece "El valor resultante será aplicado al Adjudicatario a la cancelación de las últimas cuotas puras no vencidas e impagas, con más los cargos y derechos que correspondieren a cada una de ellas, a partir de la última" debemos esperar el pago de las últimas cuotas? esa es mi gran duda.
Hola muy buenos tus vídeos , consulta yo licite con el total pero pedi cambio de modelo y como aumenta todos los días el vehículo cuando pague la diferencia me la cobran al momento de cancelar? O al precio cuando lo pague no se si se entendió la pregunta Saludos
Hola Pablo, te consulto en el contrato que tengo con Nissan no estipula sobre que valor de que momento hay que considerar para calcular la multa. Sería el valor del momento del pago ? El de la adjudicación ? O cuando me hacen la entrega del vehículo ? Gracias !!!!
@@PlaneroDeLey te referis al de la factura cuando pago el flete o la factura cuando me entregan el auto ? Ellos me hacen el calculo con la fecha de adjudicación
Hola Pablo! Tengo fiatplan me rescindieron unilateralmente. Es lo mismo Renunciar o Rescindir por la aplicación de multas y o sanciones a la hora del reintegro?
Hola Pablo, te hago una consulta, ya pague todo el plan de 84 mas derecho de adjudicación, ya pasaron 127 días y me dijeron que no habia llegado el modelo, yo cambie de modelo, qué tengo que hacer?
Hola pablo, los dias que tienen para entregar el vehículo serian habiles o de corridos? Igual que la multa que tendrian que pagar seria fias habiles o corridos?
@@PlaneroDeLey muchas gracias Pablo 🤝 yo terminé de pagar mi plan de ahorro en octubre, tengo que sacar el cálculo del vehículo de ese mes o del actual cuando me entreguen el vehículo?
Buenas noches Pablo! ante todo muchas gracias por la información valiosa que compartes. Yo estoy esperando un fiat cronos y ya pasaron los 120 días de espera máxima desde la aprobación de la carpeta, te consulto, hay algo que pueda hacer para que ellos apresuren la asignación de la unidad o si o si tengo que esperar?
Hola pablo. Como estas. Sali adjudicado en un plan chevrolet, por una tracker. Ya pasaron los 60 dias, pero yo le hice agregar o cambiar cosas, ya sea butas, llantas y otras cosas, entonces la agencia tendria 120 dias de plazo, en vez de 60??? Muy buenos videos
Hola Pablo estoy con un plan Chevrolet de Onix al que por razones de que no se fabrica mas me lo pasaron a una version turbo obligadamente. Acepte la adjudicación por sorteo el 27/05 y eran 50 dias habiles para la entrega, hoy dia 49 me dicen que ya se facturo la unidad y que fabrica la envia en 20 a 30 días mas.. deberia hacer el reclamo? Gracias
hola Pablo, te queria consultar, yo tenia fecha máxima de facturación de la unidad 28-12-23, en enero después de quejarme con fíat me mandaron email pidiendo disculpas y bla bla .. en síntesis me avisaron que mi unidad estaba el 15-03-24... firme con disconformidad cuando me entregaron la unidad... ahora me tienen que abonar desde 28-12-23 al dia que firme los papeles para iniciar tramites o a partir de que me entregaron la unidad?
Hola Pablo! Que tal? Te comento mí situación, adjudique por sorteo en septiembre y acepte ese mismo mes, cumplí todos los requisitos que me pedían. El plazo era de 100dias hábiles por cambio de modelo. Facturaron el auto fines de febrero y a los días hicieron la venta negativa del mismo. Nunca me dieron una explicación, lo único que me decían es que no tenía auto asignado por el tema de las importaciones h que se yo. empecé a reclamar por mail a Chevrolet plan, hice reclamo también en defensa al consumidor y me derivaron al COPREC. Envié también carta documento. Cuestión que en marzo nuevamente facturaron el auto pero recién firmamos papeles y me entregaron fines de abril, el plazo se pasó casi dos meses. Estuve estos días con la mediación (del COPREC) y desde Chevrolet me dicen que la multa sería de 183mil lo que me parece una cargada. Al momento de retirar el auto , estaba 6.400.000 , si aplicó el 8% me da arriba de 500mil, es así o no?
Tengo un caso con fiat ,en teoría tendría que haber recibido la unidad en marzo , pero por diversos motivos me fueron dilatando hasta llegar a hacerme el cambio de modelo ya que en abril me informan la discontinuidad de comercializacion del vehículo pactado ,puedo hacer un reclamo legal ayque me entreguen la unidad en este mes
Hola, buenas. Donde se establece que quien debe autorizar dicha excepción es la IGJ (no entrega de automotor) y las administradora comunicar dicha resolución a los consumidores? Gracias! like y suscripción
Hola Pablo!. Soy adjudicatario de un plan toyota, terminé de pagar y hacer el pedido de la unidad el 24/10/23, yo quiero un único color, por lo cual me hicieron firmar una nota en la cual yo acepto esperar por el termino de 135 días corridos a partir del pedido, ese plazo se cumplió el 07/03/24 y aún estoy esperando! Las preguntas son: - desde que plazo incurrieron en mora, desde el 24/12/23 que se cumplieron los 60 días o desde el 07/03/24 que se cumplieron los 135 días? - en que momento y como tengo que hacer el reclamo? - haces representación de adjudicatario? Gracias Pablo, espero respuestas!. Saludos!!.
Buenos dias, desde el mes 07/2023 donde adjudique en Fiat Plan una Toro Freedon 2.0 4X4 Diesel, estoy esperando la entrega. Finalice de pagar el plan en Diciembre 2023 y la unidad que pague se descontinuo. No solo se demoran entregar el vehiculo sino que no saben que entregar porque lo que pague no existe. Ahora reclame en derecho al consumidor y luego de 2 audiencias no avanzan. Hara 1 mes, de la agencia, que por cierto se lavan las manos, me informan que tiene la unidad a entregar pero debo firmar una nota por escribano donde desisto de todo tipo de reclamo por el art 7 (multa por demora de entrega) la cual me niego y obviamente vuelve todo atras porque dicen que sin firma no se puede avanzar.
@@PlaneroDeLey si pero no todos lo tenemos. eso mismo me dijeron hoy en Ruta 3: dando a entender que si "no es de confianza", cualquier abogado de estudio "se vende" y la diferencia que me corresponde por la demanda, se la termina quedando él. Estanos totalmente desamparados y por lo que leí y vi en esta web/youtube, no dan soluciones de fondo. Solo "Buenas recomendaciones" que, en la práctica, son estériles al momento de defender nuestros derechos.
Hola Pablo, muy bueno el video. Te hago un pregunta. Resulta que pago el plan de la Strada. Salí adjudicado y decidi pasarme al Cronos precision pagando una diferencia, porque el cronos era más caro. Ya pague puesta en calle y demás choreos y calculo que en unos días llega la unidad. Este mes miro la factura de la cuota, y la Strada sale 1 millon más que el Cronos. Como se resuelve en ese caso?
@@PlaneroDeLey @PlaneroDeLey Abuso de tu buena voluntad. Hablé con la gente de la concesionaria pero no terminan de explicarme o no quieren explicarme. Me dicen que voy a seguir pagando el plan de la Strada. Eso quiere decir que voy a terminar pagando 1 millón más ( supongamos que se mantienen los valores) de lo que sale el Cronos? No sé tendrían que adecuar las cuotas al valor del bien que me entregan? Muchas gracias y agradezco tu respuesta anterior.
Hola pablo, gran trabajo. Sabes donde puedo encontrar el valor del bien tipo?(creo que tambien se dice valor base) Porque lo calcule sobre el movil, que es el que aparece en las facturas, pero en las mediaciones te ofrecen mucho menos porque dicen que hay que calcular teniendo en cuenta el valor tipo/base. No se donde encontrar esos valores para saber si no estan ofreciendo incluso menos de lo que deberían. Gracias
Hola Pablo,.tengo un Peugeot plan. Adjudicado.en septiembre... El 29/9 recibieron la nota de pedido de la unidad y la notita esa ... El 4 de octubre me informaron que había ingresado el pago y empezaba a correr el plazo de entrega En el contrato dice que son 50 dias CORRIDOS el plazo de entrega... Hoy 27 de diciembre no me lo entregaron aun, a mi cuenta pasaron... 84 dias corridos... Y aun no me llamaron para patentar... podré reclamar algo?
Si te gusta el trabajo que hago y queres colaborar, invitame un cafecito!
cafecito.app/planerodeley
No tengo mercado pago, me suspendieron 😡
Necesitamos mas gente como vos Pablo, gracias por compartir esto a los consumidores
GRACIAS POR COMPARTIR TU SABIDURÍA DIOS TE BENDIGA Y PROTEJA SIEMPRE
Muchas gracias Pablo por tu asesoramiento, es muy importante poder confirmar que las concesionarias mienten a sus clientes y ademas culpan al gobierno por supuestas demoras en aduana. Ayer envié carta documento a Toyota y espero que pronto me entreguen la unidad ya ha pasado más de un mes de retardo y tb voy a exigir el pago de la multa correspondiente, tendré en cuenta firmar en disconformidad la recepción del vehículo x plazo vencido para continuar el reclamo en sede administrativa y/o judicial.
Hoy 14/10 retire Maverick xlt. Se demoraron 2 meses de la fecha pauta por los conocidos quilombos. El dia que se patentó me avisaron que me daban casi 3 palos. Subi cbu y a los 2 dias me depositaron!!! Maipu Ford Cordoba como siempre 100% confiable.
Me alegro que así sea!
Hola chicos me re sirvio este video!! Y pude realizar el reclamo respectivo y me pagaron alrededor de $2.000.000. Recomiendo realizar si o si el reclamo.
Cuantos meses de demora tuviste?
@@sylviedominguezcossio9081 alrededor de 85 días el cálculo me daba para pedirles mucho más pero ellos negociaron ese número xq era lo que me quedaba pendiente de pago del plan
Pablo querido, tenes el número de Resolución o el instrumento por el cual la IGJ se expresó respecto al Valor Móvil de referencia en los contratos de FCA? Gracias
Hola, me ha sido de mucha utilidad el video pero tengo una duda muy grande en como calcular el valor, principalmente porque desde FCA me han llamado para hacerme una oferta y no estoy seguro si estoy calculando bien ¿podrías explicar un poco mejor como calcularlo?
Que te ofrecieron?
Que crack che! Gracias Pablo por tanta info, entre por el vídeo de la tracker pero ya voy 5 o 6 porque son todos buenísimos, con tremenda data sobre los planes de ahorro de todas las marcas, eso es una de las cosas que más me sorprendieron.. en fin felicitarte por el canal y tenes un suscriptor más y a full con los likes a los videos, saludos.
Muchas Gracias!
muy buenos tus videos pablo........ en fiat te envian un mail de que por causa excedente a ellos no hay entrega de autos importados. sea PULSE , TORO....etc. te hacen firmar un documento que por causa mayor se pueden exceder en los tiempo.....asi te lo entregan en los 8 o mas meses...
un papel higiénico tiene más validez que esa nota
Hola buenas noches, gracias por el video. Citroen me hicieron firmar la misma nota que muestran de fiat y era requisito que este firmada para presentar la carpeta. Concesionarion Vernon, La Pampa. Aclaro porque en otros a clientes en igual caso no les hicieron firmar esa nota
Podes reclamar igual, esa nota del grupo stellantis es un Papel Higiénico
Hola Pablo, te comento mi caso, cobre el seguro de vida de grupo de un Nissan Kick 0km, por el fallecimiento de mi madre que era la adjudicataria original, el 1ro de junio del 23 pague la entrega y el flete, y recién me entregaron el auto el 25 de marzo de este año...o sea casi nueve meses después, y además demoraron bastante en cobrar el seguro, ya van para dos años... espero tus comentarios, un abrazo!!
Hola pablo. Exelente tus videos. Te felicito. Mi consulta es donde esta la info si IGJ dictamina situacion de fuerza mayor. Es una resolucion que tenemos al alcance.? Gracias.
Si hubiera existido las administradoras lo tendrian que haber comunicado a sus ahorristas por medio fehaciente. Pero NO sucedió. Slds!
Hola! Muchas gracias por la información, muy valiosa. Tuve 8 meses de demora en la entrega (Plan de Ahorro FCA JEEP Compass), hice todo lo que has indicado, además de hacer prestación en Defensa al Consumidor en mi provincia. Mi pregunta es, cómo se calcula el valor de la multa, porque lo que nos ofrecen me parece que es un disparate, teniendo en cuenta el valor de la unidad y los 8 meses de demora, nos ofrecen 1.200.000. Nos piden que informemos el CBU, pero nunca acpetamos ese valor. Qué debemos hacer?
Ver a un abogado y demandarlos, te corresponde más de 10 veces ese monto. Slds.
A mi me funcionó perfecto, al otro día que envié la carta documento a Fiat, me llamaron a decirme que me entregaban el auto, ya fui a pagar la primera parte de la entrega del auto y el día que me entreguen el auto pago la otra parte.
A que dirección enviaste la CD?
Hola! Yo adjudique en diciembre del 2022 y sigo esperando me podrías guiar en cómo reclamaste ? Como la carta modelo que muestra el video? Y a qué dirección de Fiat plan ? Muchas Gracias
Hola Pablo. Excelente el video y también excelente tu dedicacion en contestar evacuando cada duda en los comentarios, me fue de gran ayuda y también evacue varias dudas. Pero hay una consulta que no encontré.
Qué pasa en el caso de un plan que no está 100% pago y se adeudan cuotas al momemto de la entrega? El reclamo se hace sobre el valor del auto entregado o sobre la parte abonada?
Gracias.
Valor del auto, lo explico en el video. Slds!
En el 2020 saque un Cronos 1.3 fiat
La concesionaria auto Novo me entrego el auto en tiempo y forma
Pero un un requisito que la vendedora noe dijo que necesitaba un garante más allá que mi sueldo superaba lo que ellos pedían pero bueno siempre te la hacen difícil !
Hoy pago cuota 42
56500 pesos
Seguro la nueva 17.500
Pesos
Gastos administrativos 6100 pesos
Impuestos ley: 900 pesos
Seguir de vida 1800 pesos
Diferemiento de cuota 1.870
Todos los meses te aumenta entre 3000 y 5000 pesos
Hoy debo pagar 81000 pesos
El anterior pague 77000 pesos
estamos de joda en este país !
Gracias pablo sos un ckrak!!
Alguien sabe cual es la direccion de FCA para mandarles carta de documento por resarcimiento. Gracias
Carlos M. Della Paolera 265 Piso 21 CABA
Buenas tardes podrias explicar en el caso de vw como se calcula ?
igual que todas, pero en vez de pagarte te achican deuda (si es que la tenes) de atras para adelante
Hola Pablo, excelente video, pero no me queda claro como se calcula el % de multa. tengo un plan de kicks que llevan casi 50 dias de demora. la multa es diaria? la clausula de incumplimiento es muy confusa. hoy el auto esta en 24 millones
escribime por ig y te mando audio
Hola, saludos. Te hago unas consultas, porque explicas con una claridad excelente. Una ves que cerró el grupo y orden de un plan, cuanto tiempo tiene la administracion para realizar los reintegros de los fondos de todas las cuotas pagas?
Acá lo explico: ruclips.net/video/NtDPifKKSI4/видео.htmlsi=5X2vsNDyMbScG_4t
Hola Pablo, buenas noches, yo tenia un plan x un Yaris xs 6M/T , en enero salí sorteado y el 6 de febrero pague las cuotas restantes del plan y la diferencia de modelo x un Yaris S CVT , además del flete, como así también el alistamiento y formulario 01. A partir de que fecha tengo derecho a cobrar la multa por la no entrega del rodado? Sos un genio, dependemos de la buena fe de los concesionarios por la ignorancia en este tipo de tramites. En mi caso a través del concesionario Federico, del barrio de Nuñez de CABA . Desde ya, te recomendé a varios conocidos para evitar cualquier tipo de picardía o mala fe los inescrupulosos de siempre, muchas gracias
135 dias corridos a partir del 6 de Febrero es el plazo legal, no creo que vayas a cobrar multa, te lo van a entregar antes.
muchas gracias por tomarte la molestia para responderme@@PlaneroDeLey
Hola Pablo excelentes videos sigo todos y te recomiendo mucho a mis conocidos.
Mi consulta es mi pedido fue aceptado por peugeot (circulo de inversores SA) el 25/10 del 2023 en las cláusulas del contrato dice 50 días de aceptado el pedido y 60 más x cambio de unidad lo cual yo realice y calculando el 15 de febrero de 2024 se abrían cumplido los 110 días x contrato la agencia me habla de 120 días x cambio de modelo, yo copie tu modelo de carta documento y la quería mandar por mail a la administradora de peugeot una ves q me entreguen el auto que dicen q para mediados de abril estaría mi 1 consulta es de tu modelo sacar la intimación de q me entreguen la unidad y reclamar solo la multa por la demora si estaría bien así.
2 enviar x mail como un reclamo el modelo de tu CD o si o si lo tengo q mandar con un abogado como CD desde ya gracias y sos un capo
@@pedroortega8089 yo mandaria CD para cobrar la multa pero LUEGO de la entrega
@@PlaneroDeLey hola Pablo me acabo de fijar en mi argentina y ya me figura la patente del peugeot pero me doy cuenta que esta registrado en capital registro N 31 y yo soy de punta alta a 700 km esta bien lo q hizo la agencia xq tenia entendido q se inscribe el auto en el registro más cercano al domicilio del titular
Hola Pablo. Ya mande la CD a Fiat y la recibieron el 19/05/2023 pero no me la contestaron hasta ahora. El 12/05 llame a atencion al cliente de fiat preguntando si habian recibido la documentacion donde yo firme en disconformidad por la demora en la entrega y me dijeron que si y que me contestarian por mail y cuando llego ese bendito mail, me respondieron que la demora fue por razones de fuerza mayor y que no corresponde mi reclamo de la multa. Ahora estoy a la espera de respuesta del medidador, sobre que documentacion necesito presentar para reclamar a traves de defensa del consumidor. Los mantengo informados. Saludos
a mi me contestaron de igual forma ahora que se debería hacer judicializar el reclamo?
@@juanabelsturzenegger7701 Hola Juan. Hace la denuncia en defensa al consumidor. Te dan fecha de audiencia con un abogado para una mediación. Vamos a ver que pasa el 27/6 tengo la audiencia. Si no quieren pagar la multa, iré a mediación con un abogado de confianza.
Buenas, soy abogado y me dedico a encauzar reclamos ante defensa del consumidor por multa de demora en la entrega!
@@pablomotorcycles Hola como te fue al final? Tuviste exito?
@@alfredocano1423 Hola Alfredo. Ya tuve la audiencia el 27/6 y la apoderada de Fiat me volvio a dar la misma excusa de que la demora fue por causa de fuerza mayor y yo le conteste que lo que me decia no tiene sustento legal porque lo que ella exponia no fue aprobado por la IGJ y fijamos una nueva audiencia para el 18/7 y me ofrecerian un importe X (no el que correponderia a la multa) y estaria en mi si lo acepto o no. Tengo que esperar a esa fecha. Los mantengo informados. Saludos
Gracias por la info. Siempre muy claro !
Gracias @planerodeley por ser tan claro. Consulta: salí adjudicado, armé carpeta y aboné todo para que Fiat me entregue el auto. No me dieron constancia de esto, así que no se como contar el plazo de 60 días. Como pruebo la fecha en que lo hice?
hola, desde que te dieron el OK de la parte crediticia. slds!
@@PlaneroDeLey Te mantengo al tanto de las novedades: estamos en juicio, presentaron la famosa nota que te hacen firmar, que no vas a reclamar la multa, con mi firma...certificada por escribano, escribano que nunca vi en mi vida. Ya estamos a otro nivel no las "matufias" de estas empresas.
@@makeupvs9796 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Excelente video. Nueva suscriptora!!
Mí duda es: el valor base para calcular la multa en FCA es el vigente al momento de la entrega?? Si es así, de dónde se saca??
Gracias 🫂
No, la IGJ se expresó sobre eso y dijo que es el valor vigente al vencimiento del plazo legal. Slds!
Hola Pablo, tenés la resolución o por dónde la IGJ se expresó en favor de FCA respecto a que valor móvil se toma de referencia? Gracias
@@gonzalohernandez3940 me vendría tb genial el dato!
Hola Pablo. Excelentes tus videos. Te consulto, licitr un plan yaris e hice el cambio a un corolla. El pedido de la unidad tiene fecha 22/12, en la copia que me dieron dice 60 dias mas 45 por el cambio. Segun te leo, el plazo es 135, eso tambien me dijeron en el concesionario. Cual es el plazo actual para toyota?
135
genial video mas claro imposible, en el caso que la multa exeda lo que me queda por pagar del plan entonces nos pagarian el dinero??? directamente( independientemente del medio de pago)
correcto, transferencia al CBU a los 10 dias de retirar, slds!
Hola, excelente video. Te consulto por la tasa activa. Cual se toma, la tasa activa del dia de hoy? la TA del dia que me dieron el auto? O la TA de la fecha que se vencio el plazo?
la TA que correspondía cada dia de los dias que se excedieron.
Muy buenas tus aclaraciones!!!
Hola pablo me avisaron que el auto llego hace 10 dias pague gastos todo pero no me entregaron aun, el plazo de los 75 dias vencio hoy, puedo reclamar multa por dias pasados o debe ser un mes de mora?
podes reclamar por lo que quieras, pero imagino que te lo entregan esta semana
@@PlaneroDeLey gracias Pablo
Muy buen video!!! Gracias por ser tan claro
Gracias!
Hola pablo buenas tardes. Hoy 08/03/24 nos entregaron la t cross con un valor de 25 millones. El plazo vencio el 8 de diciembre, estamos en la etapa de hacer el reclamo y queria saber aproximadamente cuento demora y cuanto deberian pagarme.
Desde ya muchas gracias
estimale aprox 5 millones
Muchas gracias por tomarte el tiempo para responder.
Hola Pablo, gracias por tus consejos y el video muy bueno. Leyendo todas las consultas y respuestas veo en una que el valor de la multa sería: "Tasa Activa del BNA + 20% sobre ese valor movil x cada mes de atraso.", de dónde sale ese 20%, no lo veo en el contrato. Gracias.
Figura en el Articulo 7
@@PlaneroDeLey En el artículo 7 del plan de Toyota habla de FONDO DE ADJUDICACIÓN, y en el 9 PEDIDO Y RETIRO DEL AUTOMOTOR habla de la multa pero no menciona el 20%. Hay alguna ley o resolución donde se mencione? Gracias
@@marcelodelpopolo2501 lo del 20% es unicamente en FCA (Fiat y Jeep), pense que te referías a esas marcas ya que son las que usé de ejemplo.
Buen día Pablo, excelente video... das muchas luces en este tema. Yo estoy pasando por lo mismo pero mi contrato es con Plan Rombo y dice lo siguiente: La demora injustificada de PLAN ROMBO en entregar el Automotor adjudicado o solicitado por cambio de modelo aceptado, dentro del plazo establecido facturará al suscriptor a reclamar como pena o multa un importe equivalente a los intereses calculados de acuerdo a la taza activa no capitalizable del Banco de la Nación Argentina vigente a la época, sobre el valor de Automotor entregado y desde el vencimiento del plazo contractual y hasta la fecha efectiva de la entrega del mismo. Mora automática: El suscriptor o el adjudicatario o Plan rombo en su caso, incurrirán en mora de pleno de pleno derecho por el solo vencimiento de los plazos estipulados en las presentes condiciones generales, sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial. Me explicarías como sería en este caso? la demora es desde que pides la unidad y te lo entregan? el valor de la taza activa corresponde a la del mes de entrega del vehículo o en la que te quieren pagar el resarcimiento (porque de ser lo primero, les daría lo mismo pagarlo dos años después)?
es igual que el ejemplo del video. valor del vehiculo entregado y la tasa activa es la vigente en cada uno de los meses de demora. un abogado te va a hacer el calculo exacto con su simulador
hola pablo! exelente el video! yo le mande a volswagen una carta documento por que me realizaron la entrega de la unidad con una demora de 4 meses esto ya hace un año, ahora me aparece como que adelante 21 cuotas , puede ser por el reintregro?
@@hernangiles8884 es correcto, vw paga de esa manera
Hola, excelente tu contenido, te hago una consulta, me entregaron en toyota con retraso un vehículo por auto-plan. Hicimos la carta documento donde les deje mi cbu. Me llego un mail del banco Galicia con un e-check de 4.3 millones, es decir la mitad de lo reclamado. No quiero ese monto por lo que no acepte el e-check. ¿cual seria el paso a seguir? Muchísimas gracias..
contactame por instagram y enviame el detalle que te pasaron por mail asi vemos donde está el error.
Hola Pablo
Donde encuentro el valor de la tasa activa no capitalizable del banco nación o que es?
En la página web del banco, Slds!
Hola Pablo, excelente el video!
Tengo un plan de Vw y me entregan la semana que viene con una demora de 12 meses aprox. No me queda claro como sacar el importe que tengo que reclamar.
Desde ya muchas gracias.
calculale un 8% aprox sobre el valor del auto q te adjudicaron por cada 30 dias adicionales al vencimiento del plazo legal.
Hola, estoy casi en la.misma situación, cancelé el pago total del plan de ahorro en mayo del año pasado, todos los.pretextos, todas la artimañas que expone este video, ya pagué cerificado, patente y ha e aproximadamente 10 días que ya la concesionaria tiene la chapa que envió el gestor y ahora el problema de la demora según ellos, es que la empresa que hace la logística de traslado del depósito a la sucursal correspondiente, se borro, cayó, fundió, no se sabe, así que están demorados por eso. Después de 1000 llamadas, mensajes, volví a pedirle a mi abogado envié cartas documento nuevamente, seguir con denuncia al consumidor... para sorpresa ayer a última hora una nva persona me manda un.mensaje del sector de accesorios, servicios, para "ofrecerme " artículos para agregar a la unidad que tienen en.oferta para clientes de okm. De cuarta son. Nunca Compren en AUTOTAG. S.A. obviamente les voy a hacer que me paguen hasta el último centavo a vw y a la concesionaria porque realmente venden con una estafa premeditada
@PlaneroDeLey, te consulto...necesito sacar el monto de multa de una t cross 170TSI que terminé de cancelar en mayo del 2023, pero desconozco el valor a esa fecha. Se que eran unos 6m pero no el valor exacto. Cómo puedo averiguarlo? Me lo entregaron en abril de éste año!!! De papeles para retirarlo me cobraron 2.450.000 !!! Una locura todo. Gracias.
Hola excelente video. Recien vengonde firmar el patentamiento de un fiat obviamente se pasaron del plazo 4 meses y media. Como hago para reclamar la indemnización que me corresponde?
firmá en disconformidad el remito de entregá y luego, enviá carta documento a la administradora reclamando la penalidad.
@@PlaneroDeLey muchas gracias no creo quee paguen son terribles si no pones un abogado no creo
hola, en que momemto envio la carta documento reclamando pago de la multa ?
Muy claro el comentario. gracias
luego de que te lo entreguen y en caso de que el concesionario no preste colaboracion. slds!
@@PlaneroDeLeyhola Pablo, gracias por toda la información! empezaron a correr los días se cumplió el plazo de entrega pero el auto no estaba facturado. Ninguna respuesta de parte de nadie y entonces al mes envié la CD. Ahí me respondieron y luego me enviaron ya la facturación del auto ahora esperando para pagar los gastos de entrega y la entrega. Estoy leyendo que la CD se mandaba después de la entrega, eso me va a perjudicar para cobrar la multa?
@@lcastellano1807 no, pero tampoco hizo que te lo entregaran antes. slds!
Hola Pablo, gracias por haber respondido antes a otras preguntas, sos un crack. Nissan me tiene que pagat casi 5 millones por la multa y mw ofreció 1.6M, ni un tercio... Sabes de alguna experiencia con Nissan? Casi una tomada de pelo
intimalos por carta documento con algún abogado idoneo
Hola Pablo sabes si la IGJ dictaminó alguna situacion de fuerza mayor en éste momento? Buenísimo tu aporte, acá pronto a vencer el plazo de entrega. Informandome graciass
no, no lo hizo
Graciasss
Hola Pablo, muy completo y util tu video, muchas gracias.
Tengo un par de consultas por favor.
Yo ya tengo adjudicada una jeep renegade por licitacion, ya pague todas las cuotas pendientes y el derecho de adjudicacion, no debo nada, esta totalmente cancelado el plan.
Al dia de la fecha tienen 5 meses de mora en la entrega.
Esta semana inicio el tramite de deununcia en defensa al consumidor. Incluyo el reclamo por el pago de multa ?
Pueden negarse a entregarme la unidad si firmo la recepcion en disconformidad ?
Muchas gracias Pablo, aprecio tu respuesta. Saludos
No tiene sentido el tramite en defensal del consumidor. Esperá a la entrega, firmá en disconformidad (el auto te lo dan igual, obvio) y reclamá la multa via CD
@@PlaneroDeLey Buen día, yo hice eso justamente con una jeep pero se están por cumplir los 10 días hábiles y aún no me respondieron la CD, debo iniciar juicio, ir a defensa del consumidor o pedir mediación privada?
@@lucilascelso999 lo ideal sería que tu abogado los intime via Cd
HOLA BUENAS NOCHES GRACIAS POR TUS VIDEOS SIEMPRE TAN INSTRUCTIVOS Y GENIALES TE QUERIA PREGUNTAR SI SE LE ENVIA LA CARTA DOCUMENTO A FIAT O A LA CONCESIONARIA GRACIAS ?¡¡
Hola, me alegro que te gusten. En este caso es a Fiat Plan, el concesionario no tiene nada que ver con la demora. Slds!
GRACIAS GENIAL VOY A HACER ESO
saludos yo en Jeep plan fecha aprobacion de pedido 15/10/2022, vencimiento 03/02/2023 y nada aun, quiero firmar disconforme (cuando me la entreguen que ni idea cuando sea), no debo nada yo pague por adelantado todas las cuotas si firmo disconforme aun asi me llevo la unidad?, gracias por tus aportes, y hoy se mucho mas que cuando entre al plan, el vendedor que me atendio no hace seguimiento del mi caso solo vendio el plan y ya, asi que no me vendieron un auto me vendieron un plan voy cayendo en eso par de meses despues de iniciar el plan que lo inicie abril 2022
hola carlos, por supuesto que te la van a entregar, no te preocupes. slds!
Buenas! Gracias por la información. El cálculo de la tasa activa BNA sobre el bien al vencimiento en el plazo de entrega se debería ajustar por inflación, no? Llevo meses reclamando a VW ahora fuí con la documentación a defensa al consumidor a ver si responden. (Acusan que no tienen cargada la fecha de entrega por migración del sistema)
los interes siguen corriendo hasta el pago de la multa..
Hola Pablo, estoy a punto de mandas a Fiat plan la cd que pusiste en el video, de donde saco el numero de la clausula "XX" para la entrega del bien en cuestión y lo intimo abone la suma de dinero por la sanción establecida en la clausula "XX" inciso "X", o tengo que ir a un abogado, en mi caso ya se cumplieron las 120 días por que hice cambio de modelo por un Fiat cronos.
El articulo es el 7, pero lo ideal es esperar a la entrega del vehículo y luego reclamar la multa ya con el importe definido. Siempre es bueno hacerlo con un abogado, por supuesto.
@@PlaneroDeLey ok espero entonces, ya estaba por mandar, es artículo 7 inciso K, le pregunte a un amigo abogado y me dijo que estaba bien, pero te hago caso en reclamar una vez que llegue. Saludos y muchas gracias.
Buenas tardes Pablo. te agradezco tus videos, muy ejemplificadores. Te consulto, yo retire una Nivus, quince meses después de la adjudicación, hice reclamo de la indemnización que todavía estoy esperando. Me preocupa como van a aplicar el monto de la indemnización para contabilizar las cuotas que van a descontar del plan, ya que si el monto de multa calculado a la fecha de entrega en septiembre lo dividen por el valor de alícuota de setiembre o diciembre, hay mucha diferencia en cantidad de cuotas por la gran variación de precios en tres meses.
Tomarán el valor móvil vigente a la entrega. Slds!
Muchas gracias@@PlaneroDeLey. Saludos desde Tucumán.
Buen día Pablo. Otra vez recurro a tu experiencia. Veo que autoahorro me está peloteando con el reintegro por la mora, por email me generaron ya tres números de gestión, además de CD que envié, y llamo también al único número de teléfono para contacto desde el interior, y me dan distintas respuestas xq me atienden distintas personas....,que son de otras áreas???? que yo elegí otros caminos, otro me reconoce una demora de 14 meses en la entrega del auto y q a lo sumo me compensarían con una cuota menos del plan por cada mes de mora, siendo q a mí me, da haciendo el cálculo de la multa como dice el contrato, que el plan quedaria cancelado. Te parece que inicie una acción judicial? Gracias desde ya.
@@juanmartinponce5776 por supuesto, intimalos y luego, demandalos.
Hola Pablo. Antes que nada agradecerte por la información de los videos. Muy claros y precisos!
En mi caso estamos en un plan ovalo de una ford Maverick. Salimos por sorteo y decidimos pasar a una Ranger. La consecionaria nos pacto 75 dias esto fue en octubre. En diciembre se cumplieron y al dia de hoy no tenemos novedades. Vos recomendas enviar la CD lo antes posible o mientra mas tiempo pase mayor sera la multa? No existe en nosotros el apuro de sacar el vehiculo. El atraso ya es de 1 mes. Muchas gracias y saludos
Hola Francisco, 75 dias es el plazo maximo cuando NO haces cambio de modelo, en tu caso son 135. Slds!
@@PlaneroDeLey eso correspondía a planes anteriores al 2022. Al día de hoy solo son 75 días
@@franciscoraggiardo9987 no, son 135
Excelente vídeo Pablo. Yo salí adjudicado en un plan de ahorro de fiat plan por un cronos 1.3 drive. El 23 de febrero me aprobaron la carpeta de crédito por el pedido de unidad y me hicieron firmar esa nota ridícula. Es tal cual decís vos, esa nota no tiene sustento legal. Entonces cuando me entreguen la unidad fuera de terminó de los 60 días corridos firmare en disconformidad y posteriormente mandaría la carta documento.
Así es! Slds.
@@PlaneroDeLey Gracias. Saludos
@@pablomotorcycleshola buenas! Cuantos días te demoraron?
@@pablomotorcyclesyo estoy esperando un cronos precision y el plazo se cumplió el 10 de febrero
Y todavía no tengo novedades
Pablo buenas tardes! cuando recomendas mandar la carta documento? cuando se vence el plazo pactado en el contrato o más proximo a la entrega? y destinado a la administradora o al consecionario donde registramos el plan? muchas gracias y genial todo el material que suben!!! gran laburo!!! 👏
luego de la entrega y a la administradora, el concesionario no tiene ninguna injerencia.
Hola Pablo!! Cuando retire el auto pregunte en donde hacer las observaciones, las hice en el remito y no el documento que dice recibo de entrega de la unidad. Ese lo firme sin aclarar nada. Vos crees que puedo avanzar con el reclamo de todas formas?
@@lucilaliedtke9879 por supuesto, firmes o nó tu reclamo es válido
HOLA PABLO, ME PODES AYUDAR A SACAR EL CALCULO CUANTO ME CORRESPONDE DE RESARCIMIENTO ECONOMICO POR DEMORA EN LA ENTREGA O REALIZAR UN VIDE EXPLICATIVO SOBRE ESO?
Hola Pablo como estas? Estoy esperando mi corolla por plan, ya superaron los 105 dias de contrato, le mande un mail al presidente de toyota y a un asesor solicitando el resarcimiento fundamentando el artículo mencionado, con eso alcanza o tengo que presentar una carta documento?
No hace falta hacer eso ni tampoco es el momento, ya que la penalidad se reclama luego de la entrega (antes es imposible saber el monto exacto) y llamando al 0800 de Totota Plan. Slds!
Hice el reclamo a Fiat (FCA) a travez de defenza al consumidor. Cuando recibi el auto firme el papel de secepcion pero en disconfirmidad
Hola abajo de la firma se pone en disconformidad en todas las hojas o es una sola?
@@eltiovende hoy tube la audiencia. Todo bien
@@dariosidi8944 Hola, podes comentar detalles de la audiencia y que paso ?
Hola Pablo, excelente video. Te hago una consulta, el plazo de los 135 días de entrega que lo son en mi caso ya que pedí cambio de modelo vencen cuando me asignan la unidad o cuando me la entregan? Aguardo tu respuesta, muchas gracias!
Cuando te la entregan (por mas que te digan otra cosa, el contrato habla de la entrega efectiva). Slds!
Muchas gracias! Estoy por ir a firmar los papeles para proceder con el patentamiento. Debe firmar en disconformidad o eso es cuando me entregan la unidad?
@@renzocampioneascuenaga716 en toyota no hace falta
Es un plan de Autoahorro Volkswagen
@@renzocampioneascuenaga716 tampoco hace falta
Hola Pablo. yo llevo con FCA 60 dias de atraso en la entrega de la unidad, a la fecha el valor de la unidad es de 10.335.000, aproximadamente cuanto seria la multa teniendo en cuenta esos 60 dias de atraso.
Tasa Activa del BNA + 20% sobre ese valor movil x cada mes de atraso. Lo tenes en tu contrato (Articulo 7). Slds!
@@PlaneroDeLey si si está en el contrato, entonces en valor conceptual por 30 dias. excelente muchas gracias.
Hola Pablo, excelente todos los videos. Dos cositas quiero consultarte:
Por un lado leí mucho que desde el año pasado cambiaron los plazos de entrega, yo en diciembre adjudique un Plan Toyota Yaris y cuando firme los papeles decía 60 dias + 45 días por cambio de modelo, nunca me hablaron de 135 días.
Por otro lado queria consultar si el valor de la multa deberia hacerlo sobre la base del Yaris (que era el plan original) o sobre la base del Corolla XLI que fue lo que pedi con el cambio de modelo y me tienen que entregar.
Muchas gracias
te la contesté por IG
Buen dia Pablo. Gracias por estos consejos.
Hoy tengo turno para retirar un chevrolet cruze. Se pasaron por 3 meses del plazo establecido. El primer paso seria firmar en disconformidad haciendo mención al plazo y la espera del resarcimiento? Saludos
Correcto, ademas decile al concesionario que te indique los pasos a seguir para cobrar la multa. Slds!
@@PlaneroDeLey muchas gracias.
Hola Pablo, gracias por la información brindada. Te consulto si la CD la enviamos a la administradora del plan verdad? en el caso de Fiat a FCA S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS. O también enviamos CD a la agencia de autos donde contratamos el plan?. Gracias. Saludos
solo a la administradora
supuestamete en este mes me estan dando el auto, que fueron, asi que con eso ya estoy buscando informacion para cobrar esa multa.
Hola pablo gracias por la información de video. Vos tener información de como es toyota con el tema este de las demoras? ayer retire un yaris sin hacer cambio de modelo y tardaron 135 días. 75 mas de lo establecido por el contrato. Tengo dudas también con respecto a que monto se calcula xq el auto ayer cuando lo retire valía 9400 pero cuando se patento estaba en 5500. Y por ultimo ellos hace dos meses hicieron una actualizacion de contrato donde pasan de 60 a 75 dias sin cambio de unidad, eso me aplicaria a mi? Gracias de antemano
Aplica para los pedidos ingresados luego del 1/10. Llamá al 0800 de Toyota y reclamá la multa y su detalle.
@@PlaneroDeLeycomo se calcula la mora de toyota? No entiendo eso por favor...
@@arielalgarbe1564 lo expliqué en el vivo de ayer, miralo!
Hola Pablo. En q parte del contrato y como se firma en disconformidad o con reserva para poder acceder al cobro de la multa en caso de que corresponda?
En el contrato no, eso ya quedó firmado cuando te suscribiste. Lo que tenes que firmar en disconformidad es la entrega del vehículo, en el momento que lo retiras. Slds!
@@PlaneroDeLey Es decir cuando te hacen firmar todo el tema de la adjudicación? Y si se pasan de los 60 días ahí puedo enviar la carta documento?
@@fernandogrobli16 la carta documento la envias en caso de que no tomen tu reclamo por la multa, si el concesionario actúa bien deberia guiarte en ese proceso. si no lo hacen, enviad CD a la administradora, pero luego de la entrega, así ya sabes exacto los dias de demora extra
Muchas Gracias ❤
Excelente video bastante claro, consulta cuánto tiempo tardan en decir si la carpeta fue aprobada o no ? despues de que digan que fua aprobada desde ese momento empieza a contar los 60 días?
Me alegro que te guste el video. Los plazos de aprobacion una vez que hayas entregado todo correctamente y de acuerdo a los requisitos suele ser rápido, 48 hs hábiles aprox. Desde ese momento y con el pedido de la unidad ingresado, corren los plazos legales, Slds!
@@PlaneroDeLey ahh Genial porque entregue todos los requisitos ya hace 2 semanas a la concesionaria de FIAT y no me han dicho nada, mañana les escribo a ver que onda
Hola Pablo. Estoy esperando un chevrolet tracker q pedimos en diciembre. Como generals motors cerro hasta ahora el vehiculo no está. El cierre de general motors seria un caso de fuerza mayor ppr cual no me pagarian la multa por entregar el auto fuera de termino?
por supuesto que no, no es fuerza mayor y te tienen que pagar la multa.
Hola pablo el día 05/10 se cumplen los 110 dias de entrega me faltan solo 4 cuotas llame hoy para ver si llegabamos bien con la fecha y me contestaron que el igb hizo una ley en la cual pueden pasarse de tiempo hasta los 135 dias por que el estado no esta nacionalizando autos y que el mio esta en una planta de toyota en zarate esperando un papel.
Por lo cual llamo al 0800 y pido resarcimiento?
Por que averigue y no hay ninguna ley. No pedi cambio de modelo ni nada para no esperar y sin embargo me tienen dando vueltas sin saber q hacer. Compre un corolla.
Desde ya gracias.
Te mintieron, una vez que te lo entreguen reclamá el pago de la multa. En el video de este Viernes, hablo sobre el nuevo contrato de Toyota, Slds!
Hola Pablo, cómo estás? Muchas gracias por tus excelentes aportes! Todavía no me entregaron el auto en un plan de Nissan, pero están a días de hacerlo. Llevo una demora de 2 meses. La tasa que hay que fijarse en el BNA es la "Tasa Efectiva Mensual Vencida"? en Nissan dice "monto equivalente a los intereses calculados de acuerdo a la tasa activa no capitalizable del banco nación sobre el valor del automotor entregado". En ese caso también el valor del auto es el actual o el de noviembre cuando lo pagué completo? Sobre el valor actual de 21 millones y una tasa de 10% en dos meses me da un monto exorbitante de 4 millones... a qué le estoy errando en el cálculo?
el calculo se debe hacer sobre el valor que tenía el vehiculo al vencimiento del plazo legal
@PlaneroDeLey Genial Pablo, estoy en periodo de PATENTAMIENTO de una Pulse adjudicada en MAYO, el plazo venció el 31/07. Tengo que calcular la multa según el valor de la unidad al momento de la adjudicación??, (6 palos y moneda). O al valor al momento de entrega (24 palos)??
Segun IGJ se debe tomar el valor de la unidad al vencimiento del plazo legal.
Gracias Pablo... Cuando termine esta odisea sin dudas te invito un par de cafecito a por tanta molestias... Gracias
@@osvaldoarielobregon4690 no hace falta, slds!
Y si no retiro la unidad y quiero el dinero.cuanto demoran en pagarme? Si me pagan a los 2 meses o mas con la inflacion perdi.y como hago ese tramite?
seria un gran error en este contexto Plan de Ahorro: DEVOLUCIÓN DE FONDOS
ruclips.net/video/NtDPifKKSI4/видео.html
Hola Pablo! tenes idea del tiempo aprox. que tarda vw en abonar la multa? el contrato dice claramente 10 dias habiles desde la fecha de entrega del auto, pero por lo que dicen al llamar al 0800 parece que tardan bastante más, gracias
En el 0800 de Autoahorro VW suelen decir cualquier cosa con total impunidad, el contrato es muy claro. Intimalos por CD
Hola pablo, recien encuentro tu canal.. muy buenos videos!! Consulta, la carta de documento si o si hay q mandarla antes q te entreguen el vehiculo o lo podes hacer luego que te lo entreguen? Yo tengo un plan con 1 mes y medio de demora y supuestamente me lo entregan en esta o la próxima semana
Lo ideal es mandarla luego de la entrega
@@PlaneroDeLey muchisimas gracias por tu respuesta pablo!
Muchas gracias!!
Hola Pablo, para el calculo de la multa en VW, como puedo consultar el valor histórico de la unidad a la fecha teórica de entrega si ya había cancelado todo el plan y por ende no recibía liquidaciones? la tasa activa BNA se toma en forma diaria para el calculo o promedio mensual? y por ultimo me entregaron la unidad en Nov23, estoy haciendo el reclamo en Defensa al Consumidor, ese monto resultante de la multa lo tengo que actualizar por la misma tasa hasta la fecha de efectivo pago, no? Muy buenos los videos!!
el cálculo hacelo sobre el valor vigente al momento del retiro.
@@PlaneroDeLey la actualización del monto de la penalidad hasta la fecha de pago de la misma, esta contemplada en algún articulo del plan o es parte de la negociación durante la conciliación en defensa al consumidor? Gracias
@@rodrigooroz4587 tienen que abonarla en el plazo de 10 dias corridos posterior a la entrega del bien, caso contrario siguen corriendo los intereses.
Hola Pablo tengo un auto entregado de plan pero la mora son 140 días ya fui a omic pregunta tengo que cobrar como 2 millones es tan así gracias
que plan es ?
Chevrolet el 18/9/23 fecha de entrega y entregado 5/2/24. 140 días de mora
@@gustavorodriguez1674 mucho mas de 2 millones, asesorate con un abogado
Gracias muy bueno y útil el canal
Hola Pablo!! Excelente video!! Muchas gracias !! Te hago una consulta, a mi me confirmaron que ya tengo una unidad asignada. Envio la carta o espero a firmar con disconformidad y luego la envio?
Hasta que no te lo entreguen no tiene sentido, yo esperaría. Slds!
@@PlaneroDeLey MIL GRACIAS!!
Hola pablo tengo un plan toyota adjudicado y se vencio el plazo de entrega que me aconsejas que haga estoy en E,Rios y lo hice en toyota del pilar en bs,as
Hola Pablo, muy interesante el vídeo, estoy pagando un plan de kicks y en el contrato indica que puedo cambiar de modelo a uno un nivel superior sin costo, pero me dicen que no están recibiendo ese modelo desde fabrica, en ese caso puedo reclamarlo y me lo tienen que entregar?
Hola, el contrato oficial NO dice eso, me llama la atencion lo que me contas. Siempre que haces cambio de modelo (de existir disponibilidad) es pagando la diferencia de contado. Slds!
Hola buenas tardes excelente tu y tus videos, yo tengo una situación con Nissan Argentina pues gane la adjudicación en abrí de este año y pagué la totalidad del plan y eso sucedió el 3 de mayo el cumplimiento de todas mis obligaciones contractuales sin hacer cambio de modelo y todavía no me han entregado el automóvil y no me dicen ni cuando lo harán, con lo que están expedidos 2 meses , yo quiero saber si las multas se calculan sobre la base de lo que pagué o del valor actualizado del bien al momento de la entrega del mismo?
actualizado al valor de la FC, slds!
@@PlaneroDeLey y cuando me entreguen el automóvil nissan que no se cuando será yo debo firmar en disconformidad verdad para no perder los derechos a la indemnización?
@@patriciocoullery7709 correcto!
Hola Pablo, excelente el video
Justo estoy viendo ese tema porque licite en junio una frontier...ya tiene 45 días de demora en la entrega.
Me dijeron q no me haga drama que nissan se hace cargo en caso de mora. Me dijeron que ya esta la unidad facturada... pero falta que lleguen los papeles para patentada...eso fue luego de reclamar que no tenia novedades.
Según vi cuando vaya a que me la entreguen debo de firmar en disconformidad y luego solicitar el pago de la multa mediante carta documento ?
@@MiguelGarcia-di4bb Hola, si la demora que lleva es 45 dias, estas dentro del plazo legal. Ademas, si ya te la facturaron en unos dias te llaman para patentar
Hola Pablo en toyota me dijeron que resarcimiento lo va hacer una vez entregada la unidad?
Es así, no tienen forma de hacerlo antes ya que no pueden calcular la demora hasta que te lo entreguen.
@@PlaneroDeLey el pago es tasa que fija el banco central más el 20 porcien?gracias
@@CarlosMendoza-hq1rp no, tasa activa del banco nacion para operaciones comerciales
Tasa activa más el 20 porciento?, que valor se toma automóvil desde momentos que hice el cambio de modelo valía menos de lo q vale hoy?
@@CarlosMendoza-hq1rp el 20% NO, eso es en otras administradoras (Fiat Plan por ejemplo). El valor que se toma es el que tenía el auto en el mes que te lo facturaron (que no es lo mismo que el valor de la factura).
Hola Pablo, en el caso del Art. 7 de las condiciones de contratación con VW por la demora en la entrega, en cuanto establece "El valor resultante será aplicado al Adjudicatario a la cancelación de las últimas cuotas puras no vencidas e impagas, con más los cargos y derechos que correspondieren a cada una de ellas, a partir de la última" debemos esperar el pago de las últimas cuotas? esa es mi gran duda.
@@AgustínPérez-c8b si tiene deuda el plan es correcto, pero si ya estan todas las cuotas pagas se abona por transferencia bancaria
Hola muy buenos tus vídeos , consulta yo licite con el total pero pedi cambio de modelo y como aumenta todos los días el vehículo cuando pague la diferencia me la cobran al momento de cancelar? O al precio cuando lo pague no se si se entendió la pregunta Saludos
será valido el precio que corresponda al momento en que lo hagas.
Hola Pablo, te consulto en el contrato que tengo con Nissan no estipula sobre que valor de que momento hay que considerar para calcular la multa. Sería el valor del momento del pago ? El de la adjudicación ? O cuando me hacen la entrega del vehículo ? Gracias !!!!
deberia ser el de la factura
@@PlaneroDeLey te referis al de la factura cuando pago el flete o la factura cuando me entregan el auto ? Ellos me hacen el calculo con la fecha de adjudicación
@@ManuelAguirre-r7y factura del vehículo
Excelente comentario
Hola Pablo! Tengo fiatplan me rescindieron unilateralmente. Es lo mismo Renunciar o Rescindir por la aplicación de multas y o sanciones a la hora del reintegro?
Hola Pablo, te hago una consulta, ya pague todo el plan de 84 mas derecho de adjudicación, ya pasaron 127 días y me dijeron que no habia llegado el modelo, yo cambie de modelo, qué tengo que hacer?
Esperar a la entrega y luego, reclamar la penalidad
Hola pablo, los dias que tienen para entregar el vehículo serian habiles o de corridos? Igual que la multa que tendrian que pagar seria fias habiles o corridos?
dias corridos
@@PlaneroDeLey muchas gracias Pablo 🤝 yo terminé de pagar mi plan de ahorro en octubre, tengo que sacar el cálculo del vehículo de ese mes o del actual cuando me entreguen el vehículo?
Hola !! Me podría explicar que es el diferimiento de alícuota?
Muchas gracias
Hola Gaston, mirate el video Aumentos 2022 dnd está explicado, Slds!
Buenas noches Pablo! ante todo muchas gracias por la información valiosa que compartes. Yo estoy esperando un fiat cronos y ya pasaron los 120 días de espera máxima desde la aprobación de la carpeta, te consulto, hay algo que pueda hacer para que ellos apresuren la asignación de la unidad o si o si tengo que esperar?
solo tenes que esperar, slds!
Hola gaby, yo también estoy en la misma.
En mi caso los 120 días se cumplieron el 10 de febrero
No se que hacer jaja, se hace muy larga la espera
@@matiasherrera2862 esperar y cobrar una buena multa
Hola pablo. Como estas. Sali adjudicado en un plan chevrolet, por una tracker. Ya pasaron los 60 dias, pero yo le hice agregar o cambiar cosas, ya sea butas, llantas y otras cosas, entonces la agencia tendria 120 dias de plazo, en vez de 60??? Muy buenos videos
@@betoalvarez120 los accesorios no modifican el plazo de entrega, solo lo hace que hayas pedido un cambio de modelo
Hola Pablo estoy con un plan Chevrolet de Onix al que por razones de que no se fabrica mas me lo pasaron a una version turbo obligadamente. Acepte la adjudicación por sorteo el 27/05 y eran 50 dias habiles para la entrega, hoy dia 49 me dicen que ya se facturo la unidad y que fabrica la envia en 20 a 30 días mas.. deberia hacer el reclamo? Gracias
@@Nachurro092 si, pero luego de la entrega
hola Pablo, te queria consultar, yo tenia fecha máxima de facturación de la unidad 28-12-23, en enero después de quejarme con fíat me mandaron email pidiendo disculpas y bla bla .. en síntesis me avisaron que mi unidad estaba el 15-03-24... firme con disconformidad cuando me entregaron la unidad... ahora me tienen que abonar desde 28-12-23 al dia que firme los papeles para iniciar tramites o a partir de que me entregaron la unidad?
te pagan (si reclamabas via judicial y con abogado mejor) la mora que va desde el vencimiento del plazo legal hasta la efectiva entrega del 0km
Hola Pablo! Que tal? Te comento mí situación, adjudique por sorteo en septiembre y acepte ese mismo mes, cumplí todos los requisitos que me pedían. El plazo era de 100dias hábiles por cambio de modelo. Facturaron el auto fines de febrero y a los días hicieron la venta negativa del mismo. Nunca me dieron una explicación, lo único que me decían es que no tenía auto asignado por el tema de las importaciones h que se yo. empecé a reclamar por mail a Chevrolet plan, hice reclamo también en defensa al consumidor y me derivaron al COPREC. Envié también carta documento. Cuestión que en marzo nuevamente facturaron el auto pero recién firmamos papeles y me entregaron fines de abril, el plazo se pasó casi dos meses. Estuve estos días con la mediación (del COPREC) y desde Chevrolet me dicen que la multa sería de 183mil lo que me parece una cargada. Al momento de retirar el auto , estaba 6.400.000 , si aplicó el 8% me da arriba de 500mil, es así o no?
correcto, lo que te ofrecieron es menos de la mitad de lo que corresponde. intimalos, slds!
Te tienen que pagar el 8% del auto?
Tengo un caso con fiat ,en teoría tendría que haber recibido la unidad en marzo , pero por diversos motivos me fueron dilatando hasta llegar a hacerme el cambio de modelo ya que en abril me informan la discontinuidad de comercializacion del vehículo pactado ,puedo hacer un reclamo legal ayque me entreguen la unidad en este mes
Hola Mario, si te cambiaron de modelo no creo que puedas torcerlo, pero reclamar nunca está de más.
@@PlaneroDeLey gracias !
Hola, buenas. Donde se establece que quien debe autorizar dicha excepción es la IGJ (no entrega de automotor) y las administradora comunicar dicha resolución a los consumidores? Gracias! like y suscripción
En el contrato lo dice claramente. Slds!
Hola Pablo!. Soy adjudicatario de un plan toyota, terminé de pagar y hacer el pedido de la unidad el 24/10/23, yo quiero un único color, por lo cual me hicieron firmar una nota en la cual yo acepto esperar por el termino de 135 días corridos a partir del pedido, ese plazo se cumplió el 07/03/24 y aún estoy esperando!
Las preguntas son:
- desde que plazo incurrieron en mora, desde el 24/12/23 que se cumplieron los 60 días o desde el 07/03/24 que se cumplieron los 135 días?
- en que momento y como tengo que hacer el reclamo?
- haces representación de adjudicatario?
Gracias Pablo, espero respuestas!. Saludos!!.
Hola, desde los 135 días y el reclamo se hace luego de la entrega efectiva de la unidad. Yo no soy abogado, Slds!
Buenos dias, desde el mes 07/2023 donde adjudique en Fiat Plan una Toro Freedon 2.0 4X4 Diesel, estoy esperando la entrega. Finalice de pagar el plan en Diciembre 2023 y la unidad que pague se descontinuo. No solo se demoran entregar el vehiculo sino que no saben que entregar porque lo que pague no existe. Ahora reclame en derecho al consumidor y luego de 2 audiencias no avanzan. Hara 1 mes, de la agencia, que por cierto se lavan las manos, me informan que tiene la unidad a entregar pero debo firmar una nota por escribano donde desisto de todo tipo de reclamo por el art 7 (multa por demora de entrega) la cual me niego y obviamente vuelve todo atras porque dicen que sin firma no se puede avanzar.
Perdon, pero necesito se haga publico. Son unos ladrones.
@@diegobarrazadb deberías demandarlos con tu abogado de confianza
@@PlaneroDeLey si pero no todos lo tenemos. eso mismo me dijeron hoy en Ruta 3: dando a entender que si "no es de confianza", cualquier abogado de estudio "se vende" y la diferencia que me corresponde por la demanda, se la termina quedando él. Estanos totalmente desamparados y por lo que leí y vi en esta web/youtube, no dan soluciones de fondo. Solo "Buenas recomendaciones" que, en la práctica, son estériles al momento de defender nuestros derechos.
Hola Pablo, muy bueno el video. Te hago un pregunta. Resulta que pago el plan de la Strada. Salí adjudicado y decidi pasarme al Cronos precision pagando una diferencia, porque el cronos era más caro. Ya pague puesta en calle y demás choreos y calculo que en unos días llega la unidad. Este mes miro la factura de la cuota, y la Strada sale 1 millon más que el Cronos. Como se resuelve en ese caso?
Hola Seba, lo que cuenta era el valor y la diferencia que existía al momento de la adjudicación, Slds!
@@PlaneroDeLey @PlaneroDeLey Abuso de tu buena voluntad. Hablé con la gente de la concesionaria pero no terminan de explicarme o no quieren explicarme. Me dicen que voy a seguir pagando el plan de la Strada. Eso quiere decir que voy a terminar pagando 1 millón más ( supongamos que se mantienen los valores) de lo que sale el Cronos? No sé tendrían que adecuar las cuotas al valor del bien que me entregan? Muchas gracias y agradezco tu respuesta anterior.
@@sebasr4347 Hola, cuando haces cambio de modelo las cuotas que seguis pagando son las del modelo que suscribiste
Hola pablo, gran trabajo. Sabes donde puedo encontrar el valor del bien tipo?(creo que tambien se dice valor base) Porque lo calcule sobre el movil, que es el que aparece en las facturas, pero en las mediaciones te ofrecen mucho menos porque dicen que hay que calcular teniendo en cuenta el valor tipo/base. No se donde encontrar esos valores para saber si no estan ofreciendo incluso menos de lo que deberían. Gracias
Decime que auto es...
Hola Pablo,.tengo un Peugeot plan. Adjudicado.en septiembre... El 29/9 recibieron la nota de pedido de la unidad y la notita esa ... El 4 de octubre me informaron que había ingresado el pago y empezaba a correr el plazo de entrega En el contrato dice que son 50 dias CORRIDOS el plazo de entrega... Hoy 27 de diciembre no me lo entregaron aun, a mi cuenta pasaron... 84 dias corridos... Y aun no me llamaron para patentar... podré reclamar algo?
Si, luego de la entrega tenes que reclamar la multa