Dobrý den, mám váš přístroj a neustále musím dávat restart přístroje a včera mi přestal fungovat dálkový ovladač, tedy ovladač vysílá signál, ale přístroj nepřijímá. A bez ovladače neuděláte vůbec nic.Tak co mám dělat? Reklamace?
Zdravím, osobně bych doporučil obnovit tovární nastavení set-top boxu. • Nejnovější set-top box (černý matný) - Vypnete pomocí zadního tlačítka a zapnete současně s držením předního tak dlouho, dokud se na předním panelu nerozbliká třetí světýlko (červené). Poté tlačítko pustíte. • Starší set-top box (černý lesklý) - Současně stisknete tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti na dálkovém ovládání a potvrdíte tlačítkem OK. Kdyby to nepomohlo, zavolejte nám, prosím, na 800 02 02 02 (volba 4) nebo napište na www.o2.cz/tesu, kde vám s řešením pomůžeme. Mirek, O2 Guru
Tohle je fakt nádherný. V tomto set-top-boxu je problém v softwaru, kde se u výběru jazyka na chvíli obraz zasekne. Místo toho, aby to někdo opravil, napíšete to do manuálu, který stejně nikdo nečte. Ve videu to radši přeskočíte... Přitom si myslím, že každý druhý člověk, kterému se to stane to bude hledat buď v manuálu a nebo zde na ytb. (poznáka k 1:37) Mimochodem nechápu proč na ovladači v části číslic jsou i písmena, když musíme psát pouze šipkami. Což trvá tak 3x déle.
Hezký den Filipe, díky za Váš komentář, v tuto chvíli pracujeme na aktualizacích, které by měly chod set-top boxu vylepšit. Co se týče možnost využívat tlačítka s písmeny na dálkovém ovladači, ty využijete v menu O2 TV při vyhledávání. Vašek, O2 Guru
O2 CZ dobry den, v zalozce hledat ale nelze pouzivat ciselna tlacitka s pismeny. Musim posouvat sipkami jako u stareho setopboxu. V prispevku vyse je psano ze to jde, tak bych poprosil o radu jak na to. Dekuji
@@trronda Dobrý den, tato funkcionalita již není podporována. Při uživatelských testech bylo zjištěno, že ovládání pomocí klávesnice, která se zobrazí na obrazovce, je pro uživatele jednodušší, navíc tak je držen jednotný princip s předchozími set-top-boxy. Děkujeme za pochopení. Martin, O2 Guru
Dobrý den,používám O2 tv cca.20 dni připojení přes jiného poskytovatele a nemam vubec zadny problem!Tv slape jako hodinky!2 dny jsem používal signál přes wifi a též zadny problem !Obraz v HD kvalitě úhlopříčka 165cm prostě nádhera!Co se týče instalace taky mě to nenaskocilo hned tak jsem to dal zpet to továrního nastavení,instalaci jsem udělal znova a od te doby vse šlape!MD to je lahoda pro fanoušky sportu !Leta jsem používal tv signal od SKYLINKU a uz bych to nechtěl!Balíček za 300kc měsíčně a bez fotbalu.....Ano platil 500 měsíčně ale mam konecne to co jsem chtěl. Balíček L bohatě stačí!
No, jak začít... ? Na STB O2 TV jsem se těšil, ale po propojení s Chytrou sítí O2 (50 MB/s) a TV (kabelem HDMI) nejsem moc nadšený... Výsledná kvalita na HD kanálech mi připadá mezi SD a HD kvalitou, kolikrát se objeví i "duchaření", kostičkování obrazu, jako kdyby STB nestačil rychle přepočítávat rozlišení... To, že se pravidelně aspoň 1x denně obraz zasekne a musím přepínat na druhý program, aby se STB rozběhl raději nemluvím... Navíc sledování O2 TV je časově posunuto až o 35 sekund pozadu oproti pozemnímu vysílání... Mám sto chuťí se vrátit ke Skylink, kde je obraz skutečně špičkově ostrý a prokreslený ! Takže jsem si vlastně pořídil O2 spolu za nemalé penize, ale spokojenost moc není... PS: nechci nikoho urážet, nebo nějak hanit. Snad se služby časem zlepší nějakou aktualizací...
Dobrý den Pavle, díky za zprávu. Na aktualizaci bych ve vašem případě nespoléhal. Byl bych rád, kdybyste mi podrobnosti včetně čísla služby poslal do zprávy na www.fb.com/msg/o2cz, abychom vám mohli pomoct s řešením. Mirek, O2 Guru
Měli by jste také ze začátku videa říct že aktivaci Set top boxu je potřeba provést fyzicky pouze na prodejně O2? Po telefonu se to nedá aktivovat, což O2 moc dobře nevyřešilo! Většinou se vše provádí po telefonu?
Potrebovala bych pomoc v Anglictine. Kam se prosim obratit. Mam box, starsi tv, ale neni mi jasne jak zacit. Cesky neumim. Je take video v Anglictine? Dekuji.
Dobrý den, to určitě přejít můžete 🙂 Stačí u stávajícího poskytovatele zjistit kód ČVOP a u nás si objednat tarif s přechodem se stávajícím číslem (www.o2.cz/osobni/mobilni-tarify) 🙂 Mirek, O2 Guru
Dobrý den, nejvíce právě v 1080i/50. Jestli vám ale při tomto nastavení něco nefunguje správně, zkuste zvolit jiné (např. 1080p, i tak by to mělo fungovat). Mirek, O2 Guru
Dobrý den, je to tím, že set-top box vyhledá více než 100 stanic pro vysílání, což dále znemožňuje jeho použití. Je třeba před vyhledáváním omezit počet vyhledaných stanic rozsahem menším než 100, případně kanály vyhledat ručně. Mirek, O2 Guru
@@frantisekvorel7499 V okamžiku, kdy budete v Průvodci ladění kanálů, nastavíte ručně rozsah stanic třeba od 21 do 80 a necháte vyhledat. Mirek, O2 Guru
Dobrý den, potíže tedy zaznamenáváte na se-top-boxu nové generace bit.ly/2AwbAyB ? Pokud ano, vyzkoušejte udělat tovární nastavení dle návodu bit.ly/2Adcdgi (strana 21). Jestliže by to nepomohlo, napište nám, prosím, na www.o2guru.cz/guru/ nebo se můžete obrátit na technicky www.o2.cz/tesu (eventuálně 800 020 202, volba číslo 4 - poruchy). Martin, O2 Guru
Dobrý den, účet do Moje O2 je nutný pro možnost přihlášení k O2 TV. Jedinou výjimkou je předplatné O2 TV Sport Pack přes platební kartu, kde účet v Moje O2 nepotřebujete (tam se vytváří účet přímo na stránce www.o2tv.cz). Ať už u nás máte předplatné nebo ne, byl bych rád, kdybyste mi to upřesnila přes chat na www.fb.com/msg/o2cz, abych vás mohl navést 🙂 Mirek, O2 Guru
Dobrý den, s tím vám rád pomůžu. Poslal byste mi, prosím, do soukromé zprávy na www.fb.com/msg/o2cz číslo vaší služby nebo rodné číslo, na které u nás máte psanou smlouvu? Mirek, O2 Guru
Dobrý den, set-top box nemá přímo konkrétní značku výrobce, je pro nás vyroben na míru a bohužel vám přímo neporadím, co přesně zvolit a jestli bude možné přes váš ovladač ovládat náš set-top box. Opačně můžete nastavit ovladač k set-top boxu pro ovládání i televize podle manuálu k set-top boxu. Anička, O2 Guru
nikoho už ale nezajímá že modem internetu a set top box může být taky každý v jiné místnosti nebo v jiném patře. Pak to propojit kabelem jak?? Pořídit si xxx km dlouhý kabel a všude navrtat díry do zdi a prostrčit aby to vubec fungovalo....jelikož na jejich pomalý internet to přes wifi vubec nefunguje...ne všichni mají modem, set top box s televizí na jednom stole jako na videu...o telefonní lince ani nemluvim:-)
Dobrý den, ano, set-top-box je možné připojit prostřednictvím WiFi. Pokud však od nás využíváte klasickou O2 TV přes pevnou síť, měl by být stb a modem propojen kabelem do LAN určené pro TV. Martin, O2 Guru
Hezký den Miloši, ano, také prostřednictvím připojení jiného poskytovatele můžete O2 TV připojit, je to možné oběma způsoby, přednost však dáváme kabelu. Renča, O2 Guru
Dobrý den, O2 tv používám pár týdnů ale bohužel jen přes web nejde mi přihlásit normálně na tv. Internet mám od jiného poskytovatele, ale u něho šlape vše jak má .Přihlašovací údaje davám vše dobře Děkuji za radu :)
Hezký den, aplikaci do Smart TV nemáme a je nutné se do samotné televize přihlašovat pouze přes zapojený Set top box. Pokud jej máte, doporučuji zkontrolovat správné zapojení služby O2 TV podle návodu na stránce www.techzona.cz. Kdybyste měla jakékoliv potíže, stačí se na nás obrátit na Facebooku O2 CZ, či na email info@o2guru.cz 🙂. Monča, O2 Guru
Dobrý den Martine, díky za dotaz. Tento set-top box je možné připojit k internetu i přes Wifi, co se týče 4K rozlišení, pokud máme TV s podporou tohoto rozlišení, buď provede upscaling do 4K set-top box (pokud je výstup nastavený na 4K) nebo ho provede televizor. Vašek, O2 Guru
Během půl roku používání mi potřetí přestalo spolupracovat dálkové ovládání s novým O2 tv set top boxem, dvakrát s pomocí techniků závada odstraněna, potřetí stejný problém už bohužel bez výsledku, doporučeno technikem k reklamaci.... ufff je to má první reklamace za 55let života, jednou to přijít muselo ;)......
vydejte apku do webOS LG. ať ten vás zasekaný krám mužu vyhodit. seká seto jak kdyby to nemělo Ram ani procesor. jedíne co to umí je náhodně generovalo furt nove problemy :D !!!! pro znovu párováni ovladače ze set top boxem podržte 7+9 na ovladači. :)
Dobrý den, díky za názor. Aplikaci pro televize zn. LG chystáme v budoucnu také. Kdy by se to mohlo podařit, vám však v tuto chvíli nedokážu říct. Mirek, O2 Guru
Dobrý den, návod pro nastavení ovladače k televizi najdete v manuálu k ovladači set-top boxu. Jsou zde uvedené i kódy podle výrobce TV, někdy je potřeba vyzkoušet více kódů. Návody najdete na této stránce: www.o2.cz/osobni/techzona-set-top-boxy Anička, O2 Guru
Výborně koupil jsem zavolal do té vaší zákaznické linky a nic a ještě k tomu po mě chtěli pokutu kvůli lhůtě kterou mi sebrala vaše pauza fungovalo to 1den pardon ale toto opravdu klasická televize lepší aspoň ať si přiznejte chybu a né vyhrožovat pokutou...
Dobrý den, napište nám, prosím, do soukromé zprávy na našem Facebooku popis potíží a telefonní číslo službu (eventuálně rodné číslo). Podívali bychom se na nefunkčnost O2 TV u Vás. Martin, O2 Guru
Dobrý den, napište nám, prosím, do info@o2guru.cz či do soukromé zprávy na našem Facebooku (O2 CZ) číslo služby (případně rodné číslo majitele, způsob propojení modemu a set-top-boxu (WiFi či kabelem) a bližší popis potíží (zda pociťujete potíže na jakémkoli kanále či pouze na nějakém konkrétním, zda se tak děje při živém vysílání či zpětném přehráváním, …). Podívali bychom se na to. Martin, O2 Guru
Dobrý den, co přesně vám nefunguje? Nastavení ovladače přes bluetooth nebo párování s vaší televizí pro ovládání i televize? Napište mi prosím co nejvíce detailů, co přesně nejde i model TV, pokud nejde spárovat s TV. Ne pro všechny značky televizí jsou uvedeny kódy v manuálu a někdy je potřeba vyzkoušet univerzální kód a může se stát, že bohužel pro některé modely televizí nebude možné ovladač nastavit :-( Anička, O2 Guru
Zdravím, v tom případě budete mít starší typ set-top boxu (EKT HD nebo iP4.tv) - návody najdete tady: www.o2.cz/osobni/techzona-set-top-boxy. Mirek, O2 Guru
@@O2CZ nepomohli mi přes telefon ani v obchodě myslím že mi řeknete to samé * !!!!!musíte vydržet než to opravime!!!! * PS:Lidi zvolte jiného operátora)
Zdravím Petře, dle vašeho popisu to vypadá, že nemáte správně spárovaný dálkový ovladač. Koukněte na tipy sem: www.o2.cz/osobni/podpora/dalkovy-ovladac. Případně i vytáhněte baterie a vraťte je zpět. Pokud ani to nepomůže, doporučím obnovit tovární nastavení set-top boxu společným přidržením předního a zadního tlačítka do chvíle, než se přední dioda rozsvítí červeně. Renča, O2 Guru
Dobrej, zajimalo by me, jak dlouhy je ethernetovy kabel. Nebo jak to mam udelat, kdyz mi z routeru do settoboxu nedosahne. Diky.
Dobrý den, mám váš přístroj a neustále musím dávat restart přístroje a včera mi přestal fungovat dálkový ovladač, tedy ovladač vysílá signál, ale přístroj nepřijímá. A bez ovladače neuděláte vůbec nic.Tak co mám dělat? Reklamace?
Zdravím,
osobně bych doporučil obnovit tovární nastavení set-top boxu.
• Nejnovější set-top box (černý matný) - Vypnete pomocí zadního tlačítka a zapnete současně s držením předního tak dlouho, dokud se na předním panelu nerozbliká třetí světýlko (červené). Poté tlačítko pustíte.
• Starší set-top box (černý lesklý) - Současně stisknete tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti na dálkovém ovládání a potvrdíte tlačítkem OK.
Kdyby to nepomohlo, zavolejte nám, prosím, na 800 02 02 02 (volba 4) nebo napište na www.o2.cz/tesu, kde vám s řešením pomůžeme.
Mirek, O2 Guru
Tohle je fakt nádherný. V tomto set-top-boxu je problém v softwaru, kde se u výběru jazyka na chvíli obraz zasekne. Místo toho, aby to někdo opravil, napíšete to do manuálu, který stejně nikdo nečte. Ve videu to radši přeskočíte... Přitom si myslím, že každý druhý člověk, kterému se to stane to bude hledat buď v manuálu a nebo zde na ytb. (poznáka k 1:37)
Mimochodem nechápu proč na ovladači v části číslic jsou i písmena, když musíme psát pouze šipkami. Což trvá tak 3x déle.
Hezký den Filipe,
díky za Váš komentář, v tuto chvíli pracujeme na aktualizacích, které by měly chod set-top boxu vylepšit.
Co se týče možnost využívat tlačítka s písmeny na dálkovém ovladači, ty využijete v menu O2 TV při vyhledávání.
Vašek, O2 Guru
O2 CZ dobrý den, rád bych zjistil jak využívat tlačítka s písmeny na ovladači, při vyhledávání v menu. Díky
Zdravím,
v menu O2 TV stačí zvolit záložku "hledat" a následně zde zadat požadovány název.
Petr, O2 Guru
O2 CZ dobry den, v zalozce hledat ale nelze pouzivat ciselna tlacitka s pismeny. Musim posouvat sipkami jako u stareho setopboxu. V prispevku vyse je psano ze to jde, tak bych poprosil o radu jak na to. Dekuji
@@trronda Dobrý den,
tato funkcionalita již není podporována. Při uživatelských testech bylo zjištěno, že ovládání pomocí klávesnice, která se zobrazí na obrazovce, je pro uživatele jednodušší, navíc tak je držen jednotný princip s předchozími set-top-boxy.
Děkujeme za pochopení.
Martin, O2 Guru
Dobrý den,používám O2 tv cca.20 dni připojení přes jiného poskytovatele a nemam vubec zadny problem!Tv slape jako hodinky!2 dny jsem používal signál přes wifi a též zadny problem !Obraz v HD kvalitě úhlopříčka 165cm prostě nádhera!Co se týče instalace taky mě to nenaskocilo hned tak jsem to dal zpet to továrního nastavení,instalaci jsem udělal znova a od te doby vse šlape!MD to je lahoda pro fanoušky sportu !Leta jsem používal tv signal od SKYLINKU a uz bych to nechtěl!Balíček za 300kc měsíčně a bez fotbalu.....Ano platil 500 měsíčně ale mam konecne to co jsem chtěl. Balíček L bohatě stačí!
No, jak začít... ? Na STB O2 TV jsem se těšil, ale po propojení s Chytrou sítí O2 (50 MB/s) a TV (kabelem HDMI) nejsem moc nadšený... Výsledná kvalita na HD kanálech mi připadá mezi SD a HD kvalitou, kolikrát se objeví i "duchaření", kostičkování obrazu, jako kdyby STB nestačil rychle přepočítávat rozlišení... To, že se pravidelně aspoň 1x denně obraz zasekne a musím přepínat na druhý program, aby se STB rozběhl raději nemluvím... Navíc sledování O2 TV je časově posunuto až o 35 sekund pozadu oproti pozemnímu vysílání... Mám sto chuťí se vrátit ke Skylink, kde je obraz skutečně špičkově ostrý a prokreslený ! Takže jsem si vlastně pořídil O2 spolu za nemalé penize, ale spokojenost moc není... PS: nechci nikoho urážet, nebo nějak hanit. Snad se služby časem zlepší nějakou aktualizací...
Dobrý den Pavle,
díky za zprávu. Na aktualizaci bych ve vašem případě nespoléhal. Byl bych rád, kdybyste mi podrobnosti včetně čísla služby poslal do zprávy na www.fb.com/msg/o2cz, abychom vám mohli pomoct s řešením.
Mirek, O2 Guru
@@toztak3131 O2 STB jsem prodal asi týden po napsání článku 😏. Mám opět Skylink !!!
Měli by jste také ze začátku videa říct že aktivaci Set top boxu je potřeba provést fyzicky pouze na prodejně O2? Po telefonu se to nedá aktivovat, což O2 moc dobře nevyřešilo! Většinou se vše provádí po telefonu?
A
chtěl bych se zeptat proč mě přestává pořád fungovat dálkový ovladač. Každý den musím s-t-b vypnout a čekat než to naběhne. S T B mám 3 měsíce.
Dobrý den, mám nový Set op box a je na něm nějaký špátný zvuk nejde to nejak opravit.
Děkuji
Dobrý den Aničko z o2 guru mě to nejde připojit poradíte mi s tím prosím
Zavadzaju !
Potrebovala bych pomoc v Anglictine. Kam se prosim obratit. Mam box, starsi tv, ale neni mi jasne jak zacit. Cesky neumim. Je take video v Anglictine? Dekuji.
Můžu se přes tu aplikaci připojit na wifi wifi mám hodně daleko
Dobrý den jaká je délka ethernetového kabelu? Popřípadě kdybych potřeboval delší, tak kde se obrátit .Děkuji za radu.
Během provozu se objeví hláška_z důvodu nečinnosti přejde STB do pohot.režimu.Pomůže upgrade?
Dobrý den,
nepomůže. Ale tohle není chyba. Stačí potvrdit ovladačem a můžete sledovat dál.
Mirek, O2 Guru
ja mam dotas mam telefon blesk mobyl jestly mhu sredtu prejit na poušal? A kolk to dude stat?
Dobrý den,
to určitě přejít můžete 🙂 Stačí u stávajícího poskytovatele zjistit kód ČVOP a u nás si objednat tarif s přechodem se stávajícím číslem (www.o2.cz/osobni/mobilni-tarify) 🙂
Mirek, O2 Guru
Umí se tento nový Set-top-box připojit k internetu také prostřednictvím wifi a ne jen kabelem?
Umí
Proč doporučujete 1080i , myslím neprokládaný ? Na moji TV se rozpadnou barvy, jako zelený negativ. V jakém formátu vlastně vysíláte ?
Dobrý den,
nejvíce právě v 1080i/50. Jestli vám ale při tomto nastavení něco nefunguje správně, zkuste zvolit jiné (např. 1080p, i tak by to mělo fungovat).
Mirek, O2 Guru
Dobrý den, nemohu načíst stanice pozemního vysílání. Vždy to nakonec napíše, že je zaplněná paměť a že mám nějaké stanice vymazat. Ale jak?
Dobrý den, je to tím, že set-top box vyhledá více než 100 stanic pro vysílání, což dále znemožňuje jeho použití. Je třeba před vyhledáváním omezit počet vyhledaných stanic rozsahem menším než 100, případně kanály vyhledat ručně. Mirek, O2 Guru
@@O2CZ Jak omezit počet vyhledávaných stanic?
@@frantisekvorel7499 V okamžiku, kdy budete v Průvodci ladění kanálů, nastavíte ručně rozsah stanic třeba od 21 do 80 a necháte vyhledat. Mirek, O2 Guru
Jak naladím set to box s usb k televizy
Dobrý den, mám problém že když tam mám nabídku mezi těmi jazyky a kliknu na češtinu tak nic nereaguje a obraz se jakoby zasekne, nevíte co s tím?
Dobrý den,
potíže tedy zaznamenáváte na se-top-boxu nové generace bit.ly/2AwbAyB ? Pokud ano, vyzkoušejte udělat tovární nastavení dle návodu bit.ly/2Adcdgi (strana 21). Jestliže by to nepomohlo, napište nám, prosím, na www.o2guru.cz/guru/ nebo se můžete obrátit na technicky www.o2.cz/tesu (eventuálně 800 020 202, volba číslo 4 - poruchy).
Martin, O2 Guru
Co delat kdyz sem si toto zarizeni zakoupil a nemam moje o2 ucet?
Kdyz si ho zalozim a zadam pujdr mi to?
Dobrý den,
účet do Moje O2 je nutný pro možnost přihlášení k O2 TV. Jedinou výjimkou je předplatné O2 TV Sport Pack přes platební kartu, kde účet v Moje O2 nepotřebujete (tam se vytváří účet přímo na stránce www.o2tv.cz).
Ať už u nás máte předplatné nebo ne, byl bych rád, kdybyste mi to upřesnila přes chat na www.fb.com/msg/o2cz, abych vás mohl navést 🙂
Mirek, O2 Guru
Plánuju si to koupit.
Dobrý den, jde spárovat ovladač od starého boxu s novým boxem? Případně jak. Díky.
Dobrý den Zdeňku,
ano, jde. Funguje sám od sebe bez nutnosti dalšího nastavení jednoduše přes infračervený port.
Mirek, O2 Guru
Ji
K
Ja mam problem s o2 ID nejde se prihlasit vubec
Dobrý den,
s tím vám rád pomůžu. Poslal byste mi, prosím, do soukromé zprávy na www.fb.com/msg/o2cz číslo vaší služby nebo rodné číslo, na které u nás máte psanou smlouvu?
Mirek, O2 Guru
A o vypadcich a sekání o2 tv uz ráčí nemluvi
Paerw
Njn je třeba mít fakt stabilní připojení k internetu jinak je to k ničemu mám 100/10 a jsem spokojený
@@ElatedMichael Nám vypadává O2TV, máme modem O2 ZTE H267E. Myslím, že by to spolu mělo spolupracovat...
Njn je třeba mít tu rychlost na dané adrese. To víte operátor udělá smlouvu má prachy a lidem to pak padá nefunguje atd..
Dobrý den! Zamrzl mi set-top-box!
Dobrý deň. Akého výrobcu mám zvoliť v tv LG, ak chcem tento box ovládať ovládačom Magic od LG?
Dobrý den,
set-top box nemá přímo konkrétní značku výrobce, je pro nás vyroben na míru a bohužel vám přímo neporadím, co přesně zvolit a jestli bude možné přes váš ovladač ovládat náš set-top box. Opačně můžete nastavit ovladač k set-top boxu pro ovládání i televize podle manuálu k set-top boxu.
Anička, O2 Guru
pomáhá vybrat Philips
@@O2CZ Pomáhá vybrat Philips?
nikoho už ale nezajímá že modem internetu a set top box může být taky každý v jiné místnosti nebo v jiném patře. Pak to propojit kabelem jak?? Pořídit si xxx km dlouhý kabel a všude navrtat díry do zdi a prostrčit aby to vubec fungovalo....jelikož na jejich pomalý internet to přes wifi vubec nefunguje...ne všichni mají modem, set top box s televizí na jednom stole jako na videu...o telefonní lince ani nemluvim:-)
Zdravím Josefe,
tohle se dá řešit například přes tzv. PLC (www.o2.cz/osobni/internet-a-tv/plc-adapter-tp-link-tl-pa4010kit.html) 🙂
Mirek, O2 Guru
@@O2CZ taky mám adapter tp link zapojený a myslíte si že to pomáhá??? ani náhodou
Dobrý den, Měl bych dotaz... Dá se set-top-box napojit na Wifi bez Lan kabelu jako síťově ? ? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
ano, set-top-box je možné připojit prostřednictvím WiFi. Pokud však od nás využíváte klasickou O2 TV přes pevnou síť, měl by být stb a modem propojen kabelem do LAN určené pro TV.
Martin, O2 Guru
@@O2CZ Dobře děkuji.
@@O2CZ a pokud mám internet od jiného poskytovatele, tak mohu využít spojení kabelem LAN nebo pouze přes wifi? Děkuji za odpověď
Hezký den Miloši,
ano, také prostřednictvím připojení jiného poskytovatele můžete O2 TV připojit, je to možné oběma způsoby, přednost však dáváme kabelu.
Renča, O2 Guru
Dobrý večer! Vůbec nefunguje párování ovladače!
Set-top box jsem před pár minutami připojila k ovladači a vše funguje, stačí to udělat rychle!
Dobrý den, O2 tv používám pár týdnů ale bohužel jen přes web nejde mi přihlásit normálně na tv. Internet mám od jiného poskytovatele, ale u něho šlape vše jak má .Přihlašovací údaje davám vše dobře Děkuji za radu :)
Hezký den,
aplikaci do Smart TV nemáme a je nutné se do samotné televize přihlašovat pouze přes zapojený Set top box. Pokud jej máte, doporučuji zkontrolovat správné zapojení služby O2 TV podle návodu na stránce www.techzona.cz. Kdybyste měla jakékoliv potíže, stačí se na nás obrátit na Facebooku O2 CZ, či na email info@o2guru.cz 🙂.
Monča, O2 Guru
O2 CZ dobrý večer vše mám podle návodu
Dobrý den, Měl bych dotaz... Pokud bych přinesl starý septo-box byla by tam nějaká sleva? + Jsem nenašel uvedenou délku kabelu... Děkuji za odpověď.
Petr Votýpka Na to zapomeňte.
Dobrý den Petře,
rád Vám poradím. Využíváte stříbrný set-top box nebo černý? A délka jakého kabelu Vás zajímá?
Vašek, O2 Guru
Ten dotaz jsem měla taky. Výměna možná nebyla. A jak to tak v Česku bývá. Na různých místech různá varianta domluvy.
je to hrozne pomale nedoporučuji o2tv
Suhlasim
True
Na co 4K rozlišení když žádná Tv stanice nevysílá ve 4K zozlišení,lze provozovat přes Wifi?
Dobrý den Martine,
díky za dotaz. Tento set-top box je možné připojit k internetu i přes Wifi, co se týče 4K rozlišení, pokud máme TV s podporou tohoto rozlišení, buď provede upscaling do 4K set-top box (pokud je výstup nastavený na 4K) nebo ho provede televizor.
Vašek, O2 Guru
Lze na O2 TV sledovat teletext ?
Dobrý den,
ano. Jediným omezením je jeho funkčnost na kanálech při nastavení standardní vysílací kvality, v HD funkční není.
Mirek, O2 Guru
Během půl roku používání mi potřetí přestalo spolupracovat dálkové ovládání s novým O2 tv set top boxem, dvakrát s pomocí techniků závada odstraněna, potřetí stejný problém už bohužel bez výsledku, doporučeno technikem k reklamaci.... ufff je to má první reklamace za 55let života, jednou to přijít muselo ;)......
PODR NA OVLADAČI 7+9 A začne se znovu parovat ze set top boxem
vydejte apku do webOS LG. ať ten vás zasekaný krám mužu vyhodit. seká seto jak kdyby to nemělo Ram ani procesor. jedíne co to umí je náhodně generovalo furt nove problemy :D !!!!
pro znovu párováni ovladače ze set top boxem podržte 7+9 na ovladači. :)
Dobrý den,
díky za názor. Aplikaci pro televize zn. LG chystáme v budoucnu také. Kdy by se to mohlo podařit, vám však v tuto chvíli nedokážu říct.
Mirek, O2 Guru
Jak nastavím abych mohl ovladačem od stb ovládat i tv ??
Dobrý den,
návod pro nastavení ovladače k televizi najdete v manuálu k ovladači set-top boxu. Jsou zde uvedené i kódy podle výrobce TV, někdy je potřeba vyzkoušet více kódů. Návody najdete na této stránce: www.o2.cz/osobni/techzona-set-top-boxy
Anička, O2 Guru
nespolehejte si na o2
nejlepší
Výborně koupil jsem zavolal do té vaší zákaznické linky a nic a ještě k tomu po mě chtěli pokutu kvůli lhůtě kterou mi sebrala vaše pauza fungovalo to 1den pardon ale toto opravdu klasická televize lepší aspoň ať si přiznejte chybu a né vyhrožovat pokutou...
Dobrý den,
napište nám, prosím, do soukromé zprávy na našem Facebooku popis potíží a telefonní číslo službu (eventuálně rodné číslo). Podívali bychom se na nefunkčnost O2 TV u Vás.
Martin, O2 Guru
Forma pokuty je klasický způsob řešení v Česku snad všude. Je to forma manipulace, vydírání.
O2 tv mám rád nejrrači
Vše jsem zapojil dle návodu a zřejmě by to i fungovalo, jenže zvuk se přerušuje a obraz je trhavý a ztrácí se. Čím to je ?
Dobrý den, napište nám, prosím, do info@o2guru.cz či do soukromé zprávy na našem Facebooku (O2 CZ) číslo služby (případně rodné číslo majitele, způsob propojení modemu a set-top-boxu (WiFi či kabelem) a bližší popis potíží (zda pociťujete potíže na jakémkoli kanále či pouze na nějakém konkrétním, zda se tak děje při živém vysílání či zpětném přehráváním, …). Podívali bychom se na to. Martin, O2 Guru
vubec nefunguje parovani ovladace
Dobrý den,
co přesně vám nefunguje? Nastavení ovladače přes bluetooth nebo párování s vaší televizí pro ovládání i televize? Napište mi prosím co nejvíce detailů, co přesně nejde i model TV, pokud nejde spárovat s TV. Ne pro všechny značky televizí jsou uvedeny kódy v manuálu a někdy je potřeba vyzkoušet univerzální kód a může se stát, že bohužel pro některé modely televizí nebude možné ovladač nastavit :-(
Anička, O2 Guru
@@O2CZ Přestože se pokouším aktivovat manuální párování ovladače se settop boxem skiskem tlačítka 7,9 nechce se ovladač spárovat
časté sekání a zamrznutí pořád restart už mě to neba
Je to to nejhorší co jsem kdy měl👎👎😤😠😕
Vůbec to nefunguje
ANDY
Já na tom setoboxu žádný tlačítko on a off nemám ...
Zdravím,
v tom případě budete mít starší typ set-top boxu (EKT HD nebo iP4.tv) - návody najdete tady: www.o2.cz/osobni/techzona-set-top-boxy.
Mirek, O2 Guru
Hrozne video sice ukazujete kam zapojit septobox ale uz neukazete kam zapojit antenu
Musíš a antenou skončit a propojit s wifi na toje ten internetový kabel
O2 wifi router a jiné věci jsou k hovnu máme wifi routr a mám ping a jeto zasekaní
O2 je šílené opravdu katastrofa vše funguje pár dní a ještě na 50%
Dobrý den,
můžeme vám pomoct nějak konkrétně? Co přesně vám nefunguje?
Anička, O2 Guru
@@O2CZ nepomohli mi přes telefon ani v obchodě myslím že mi řeknete to samé * !!!!!musíte vydržet než to opravime!!!! * PS:Lidi zvolte jiného operátora)
vĚTŠÍ ŠMEJD NEŽ JE TENTO BOX JSEM NEVIDĚL
Dobrý den, máte s ním nějaké potíže? Můžu vám případně pomoct takhle online, když mi podrobnosti pošlete na email info@o2guru.cz. Mirek, O2 Guru
Co jsem ti s tim stale teda
Tu mu nb
Mám ho koupený měsíc a stále to nespustily.Ale videa jsou dobrý tom jim jde
Zdravím Petře,
pošlete mi detaily a O2 ID přes www.fb.com/msg/o2cz/. Podíváme se, kde je zakopaný pes. Děkuji.
Jarda, O2 Guru
Bazar
settopbox
Tereza balónová
O2 už nikdy do baráku!!!
Větší podvodníky jsem nepotkal
@@plickal sám si podvodník, hňupe.
Volba jazyka a to je vše. Mačkám šipky ,mačkám OK , bliká ,svítí ,ale neovládá. Už je dávno po fotbale. Zážitek jako prase. 4139kč dobrej kauf.
Zdravím Petře, dle vašeho popisu to vypadá, že nemáte správně spárovaný dálkový ovladač. Koukněte na tipy sem: www.o2.cz/osobni/podpora/dalkovy-ovladac. Případně i vytáhněte baterie a vraťte je zpět. Pokud ani to nepomůže, doporučím obnovit tovární nastavení set-top boxu společným přidržením předního a zadního tlačítka do chvíle, než se přední dioda rozsvítí červeně. Renča, O2 Guru
sssdd