Проверил как работает ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт инструмента AEG
HTML-код
- Опубликовано: 27 авг 2024
- В этом видео я покажу на реальном примере, как работает гарантийный сервис инструмента AEG. Сломал аккумуляторную дрель. Не по тому, что она такая слабая. А по тому, что нагрузил ее сверх нормы.
Обратился в один из пунктов приема неисправного инструмента указанных на сайте официального дилера. Инструмент приняли, оформили акт и пошло время ожидания. На сайте в личном кабинете можно было отслеживать процесс выполнения работ. Через 12 дней позвонила девушка и сообщила, что дефект признан гарантийным и согласовала со мной на выбор два варианта: 1. вернуть уплаченную сумму 2. выдать НОВЫЙ инструмент. Показываю как я получал и принимал новый инструмент и общался с менеджером.
ПЛЕЙЛИСТ AEG/RIDGID на канале: • AEG распродажа! -50% ...
Cамый компактный УЛЬТРАЛЁГКИЙ импакт 200 Nm 18V AEG bss18sbl • Cамый компактный УЛЬТР...
Шестирежимный винтоверт ИМПАКТ 280Nm всего за 7 тыс! AEG bss18b6 • Шестирежимный винтовер...
ВИНТОвёрт или ГАЙКОвёрт - какой ИМПАКТ выбрать? ТЕСТ 6-ти режимных AEG • ВИНТОвёрт или ГАЙКОвёр...
Крутой шуруповерт ИМПАКТ AEG 18v за пол цены!? • Крутой шуруповерт ИМПА...
Самый ЛЁГКИЙ компактный ШУРУПОВЁРТ в классе ТОП брендов • Самый ЛЁГКИЙ компактны...
Тест шуруповерта AEG bs18g4 (приложение к обзору) • Тест дрели шуруповерта...
![Oasis - Oasis Live '25 [Official Trailer]](http://i.ytimg.com/vi/gol_JnuEtKM/mqdefault.jpg)
Самый ЛЁГКИЙ компактный ШУРУПОВЁРТ в классе ТОП брендов ruclips.net/video/tzT-orh2LOU/видео.html
По лаве не тяну
@@user-gj9qh4ks4b Неделю назад его еще можно было взять всего за 9800р. А теперь, за 14500р он конечно не так интересен.
Если всё так просто то респект и уважуха этому магазину.
Да, обычно всё так и происходит. Но, бывают и обратные ситуации. В этом плейлисте описан случай, когда отказали не только в гарантии, но и в платном ремонте. Причем, даже не разбирая инструмент, не глядя, без диагностики - взяв за это деньги - вернули инструмент с отказом в ремонте.
Ну 14 дней это вы по лайту отделались) Настоящая свистопляска начинается после 2 недель) Давайте теперь проверку ремонта в более поздний период)
Вообще, по факту это не сервис AEG, это пока что только сервис магазина Всеинструменты. Вот после 2 недель они бы уже могли реально заморочиться с заменой редуктора и т.д. и тут одними менеджерами магазина уже дело бы не обошлось
Вы невнимательно смотрели. Инструмент отправляли в сторонний сервисный центр и там его диагностировали. После определения неисправности и вывода невозможности быстрого ремонта, предложили заменить. Даже если бы это было не 2 недели с момента покупки, это бы никак не изменило ситуацию. Им проще поменять на новый, а сломанный пустить на запчасти, чем персонально для меня заказывать из китая сломанный редуктор, ждать его и менять. Хотя, мне сразу было сказано, что по закону срок ремонта до 21 дня и я готов был ждать.
А насчет проверки "старого" инструмента, предлагаете мне специально сломать что-нибудь из своих полуторагодовалых? Только для того, чтобы удовлетворить любопытство нескольких зрителей? К сожалению, мне канал не приносит столько дохода, чтобы можно было для контента специально грохнуть дорогой инструмент, которым я пользуюсь по жизни. По этому, придется подождать, когда что-нибудь само сломается...
@@AleksPesterev специально не надо конечно, я имел ввиду что там отношение сервиса может быть другое уже, при таких сроках.
Ну, раз отправляли к аегшникам, то тогда ладно... Вопросов нет
@@Tosnowood Да, согласен, что если закон позволяет после 2 недель не менять, скорее всего могут и по другому отнестись. Я надеюсь, что в ближайшее время не столкнусь больше с такими "экспериментами" и не придется еще одно видео снимать "о том как там у AEG всё плохо"... :))
@@AleksPesterev для сверла левиса 40мм надо старшую модель, с более мощным редуктором и мотором. Тогда не сломается
@@Tosnowood старшая была у меня 1,5 года и не сломалась. Продал недавно. Не нужна такая громадина.
Давайте Алексей еще что нибудь сломаем !? :)
Давайте. Засылайте инструмент, будем ломать :))
@@AleksPesterev с удовольствием но он с Америки , ни кто чинить просто так не будет :((
@@alexx3698 вот, и это одна из причин, почему я перешел с Milwaukee на AEG.
@@AleksPesterev Ну жигули вроде тоже зад возит :) Один раз живем , охото что то поинтересней .
Всё организованно и стабильно! Когда же АЕГ уже будет сам слать новинки тебе? Был бы АЕГамбассадором на Урале !!! Подождем пока расчухаеться АЕГ или поднадавим?!)
Не знаю, смогу ли я вынести такую ответственность и надо ли оно мне? :)) Пока покупаешь за свои деньги, оно как-то руки развязаны, можно говорить как есть и что хочешь. А вдруг станут спонсорами, так народ сразу перестанет верить. скажут, продался и гонит рекламу. :)))
@@AleksPesterev ну знаешь, тут у каждого своя правда😂🤣
@@LabusMakitovich совершенно верно
Строить и жить в деревне, маленькое замечание по ролику. ООО "А энд М электроинструменты" это не магазин ,это официальный представитель TTI в России.
Спасибо за замечание. Но, мне, как покупателю, вообще по барабану, чего они там представитель. Я их воспринимаю как сеть магазинов инструментов. А какие у них отношения с производителями, это покупателя интересует в последнюю очередь.
@@AleksPesterev Сеть магазинов это "Все инструменты .ру". Это именно не по барабану. Магазин ничего возвращать не будет, если не будет заключения представительства. Вот в чём суть. Я Вам объясняю, как это происходит по закону. Будьте точны.
@@GalkinOV А я Вам повторяю, мне по барабану, какие там взаимоотношения у магазина с сервисом. И кто из них делает заключение. В этом магазине купил. В этот магазин и принес сломанное. Точно так, как в гарантийном талоне указано. И из этого магазина забрал готовое.
А болгарку AEG не планируете покупать-тестировать?)
Обзор уже готов. Будет опубликован в четверг.
12-125 зверь берите с электроникой! Брал простую без регулировки немного жалею. Просто неперегружаю
@@user-gj9qh4ks4b у меня уже макита есть :)
@@user-gj9qh4ks4b у меня аккумуляторные.
Алексей, доброго времени суток. В нашем типа "ЕС" месяца три мозх мыли бы, что бы сделать виноватым. Хорошо, что всё хорошо заканчивается.
Дмитрий, добрый вечер! Рал видеть. Редко стали заглядывать в гости.
@@AleksPesterev Занимаюсь клиентами, немного по здоровью затычки. Погода пакостная, не могу фото сделать.
@@entr_jasnovidenija996 А у нас весна. Всю неделю плюс и солнце. В городе грязища. А за городом красота!
@@AleksPesterev Ждём тоже весну, пришлите почтой :)
@@entr_jasnovidenija996 Скоро сама к Вам придет. Быстрее и проще, чем с Урала почтой отправлять :)) У нас еще и заморозки будут до -20С
Зачем перегружать дорогой инструмент, лучше дрелью такие отверстия сверлить.
Для того, чтобы показать Вам, на что она способна, какой у нее предел возможностей.
ну вы бы так с макитой сделали-там редуктор всегда не гарантия
С Макитой не мог я так сделать. Единственная дрель Макита, которой уже 10 лет, до сих пор живая.
Можно заново ломать 👍
Нетушки! Достаточно одного раза. Вот, когда будет 100 тыс подписчиков и канал сможет компенсировать такие расходы, готов ломать хоть каждый месяц. :))
@@AleksPesterev стотысячному подписчику предоставится честь сломать шуруповёрт в прямом эфире))
@@AleksPesterev 👍🏻👍🏻👍🏻
@@AvAnS9832 100.000 подписчику уже АЕГ подарит на выбор набор аккумного инструмента)))
@@AvAnS9832 Хорошая программа!
Для такого сверления перфоратор нужен.😅
???
AGE одне во батарей ка продаёте?
Есть одна лишняя батарея 18В на 2Ач. Пишите на почту A_L_E_K_S_01@mail.ru
У меня 202 бесщеточный
Ок
Расстроили вы меня. Купил такой же, похоже не особо надёжный. Начинаю сомневаться в бренде AEG. Покупали две ушм Aeg 230, обе сдохли ( у одной электрика, а у другой редуктор). А makita продолжает работать.
Надежность тут не причем. Любой инструмент можно сломать. Автор сам признался, что перегрузил дрель. Дайте мне вашу макиту за пять минут докажу, что она ненадежная...
Есть такая народная поговорка: "с дуру можно и хрен сломать" :))
В своих тестах я предельно нагружаю инструмент именно для того, чтобы показать весь потенциал. Вряд ли кто-то станет так грузить свой шуруповерт при обычной работе. Насчет сдохшего редуктора, мне трудно представить, ЧТО нужно делать с болгаркой, чтобы навернуть редуктор. Даже у самых простецких дешевых китайских нонеймов.
Не понятно, почему у g4 54 мм можно дерево сверлить при 60 Ньютон. А у этого только 40мм при 65 Ньютон?
У этого редуктор слабый. Все слишком облегчено и работает без запасов прочности.
Проповедник AEG.
Аеги хотябы иногда делают распродажи и можно покупать по нормальным ценам. Вот когда он дорогущий милуоки проповедовал это выглядело странным. А кто давно этот канал смотрит могли застать еще эпоху мактека который был дешев но его не купить нигде.
Я "проповедаю" то, что качественно и доступно, что могу себе позволить. Если Вы посмотрите плейлист "ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ" на канале, моя мастерская уже пережила несколько волн смены брендов. Все начиналось с Зубра, потом был набор Энкора. Потом была распродажа Мактека и я перешел на него. Потом пару лет собирал Милуоки из штатов. Есть отдельные плейлисты на все эти бренды. И вот настал черед АЕГ. Пару лет как я открыл для себя этот бренд. Все началось с распродажи в конце 2020г. Не вижу ничего плохого в том, чтобы люди покупали хороший инструмент по адекватным ценам. И так же в конце 2021г как только появилась возможность купить АЕГ с большими скидками, я сразу стал его закупать. И открыто рассказываю людям о том, где и как его можно купить недорого и вообще что из себя представляют инструменты этой фирмы. Не всем же молиться на Макиту и Деволт?
Ну ладно.
Виноват.