Publicidad en Instagram - Cómo promocionar una publicación
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- Опубликовано: 27 мар 2019
- ¿Quieres aprender a realizar anuncios en instagram de forma fácil y rápida?
Aquí te enseño cómo hacer publicidad en Instagram desde el Feed.
Sólo tienes que elegir la publicación que deseas promocionar y seguir los pasos del tutorial.
Te comparto más información sobre las especificaciones y los tipos de anuncios que puedes realizar en el siguiente enlace. ;)
www.mailclick.com.mx/publicidad-en-instagram
Por fin algo directo y corto estoy cansada de ver videos de 30 minutos de otros RUclipsrs que dicen boludeses
¡Muchas gracias! Te deseamos éxito con tus anuncios. :)
Muy buen video 👏👏👏 Breve y conciso. Muchas gracias
Gracias por ver el video, GiulyGEC. :)
@@MailclickMx De nada, gracias a ustedes por subirlo ♥️
Gracias por tu video de verdad dime ayudo mucho y me gusto que no diste rodeos ni más
Gracias por ver el video, Wonderbril. :) Que tengas éxito con tus anuncios. Saludos
Muchas gracias!! Me sirvió mucho
Gracias por ver el video, Sika. ¡Saludos! :D
Muchas gracias! Siiiii lo pude hacer😀. Gracias por tu ayuda.
Excelente, Bernardo. :D
No es gratis, no?
No es gratis, hay que pagar para que el anuncio se ponga en circulación. :)
Manooo, si tuvistes mas seguidores ??? Vale la pena hacerlo ?? Comentame mano
@@luissolanotorres8054 Eso depende de la publicación que promociones, tiene que ser llamativa e interesante no solo para ti, sino también para los demás. También la interacción que tienes con las personas que comentan tu publicación.
Hola! Una consulta, en la pestaña de “Revisa tu promoción” debajo de pago dice “podrás pausar el gasto cuando quieras” , eso qué quiere decir? entiendo que si pongo mi promoción para 4 días, en el 4to día debe parar el cobro verdad?
Hola, Leonarda. Así es. El anuncio solo está activo durante las fechas que hayas configurado. :)
Hola! Al hacer la promoción desde Instagram automáticamente se hace la promoción en la fan page de Facebook? Muchas gracias 🙏
Hola, Clover. Cuando haces un anuncio en Instagram, solo se muestra en Instagram. Si deseas que se muestre en Facebook, es mejor que realices el anuncio desde el administrador de anuncios y en las "ubicaciones" selecciones ambas redes. :)
Si se muestra desde Facebook también, yo tengo vinculada la cuenta con el perfil en Facebook y se publica en ambos lados, sin embargo un 90% de los prospectos vienen de instagram y unos cuantos de Facebook
No la puedo hacer
Hola! Estoy tratando de hacerlo pero me indica que debo (Nunca antes he realizo publicidad) y al querer pagar el monto me dice que es 0! Cómo pudiera arreglarlo ?
Hola, Renee. Puedes consultar en el administrador de anuncios si te aparece algún anuncio anterior en tu cuenta, también en el administrador puedes agregar el método de pago, ve a la configuración y en configuración de pagos puedes agregarlo. Para entrar al administrador debes tener vinculada una fan page a tu cuenta de Instagram. :)
Una pregunta por favor, mis promociones salen en revisión sin resultado alguno pero veo que en otros perfiles si me dan autorización más rápido por que es?
Hola, Gianina. Si te aparece en revisión es porque todavía no se ha aprobado. En estos días la revisión de anuncios puede tardar más, debido a la situación que estamos pasando. :)
@@MailclickMx hola gracias , cuanto se te tardo a ti?
Yo lo probé ayer y aún no paso nada. Ya me cobró y no ví resultado. Nose si siempre tarda asi
Hola entonces tengo que darle en crear publicación para que me cobren verdad, otra cosa como se cambia el método de pago?
Hola, Fernanda, así es. ¿Ya cuentas con un perfil de empresa? En la configuración de tu cuenta puedes cambiar al método de pago de tu preferencia. :) Saludos.
Hola! Gracias por el vídeo. Una duda, es posible promocionar un post que sea una galería de imágenes? Gracias!
Hola, Pati. Sí, es posible. También puedes hacer anuncios en tus Historias desde el administrador de anuncios en Facebook, debes tener ligada tu fan page a tu cuenta de Instagram para realizarlo.
Mailclick Marketing Digital Mil gracias!!
Ayuda, me pasó lo mismo y me asusté. Dice que no me acepta los métodos de pago y por el momento gasté 0'00€. En el historial de transacciones dice que no tengo facturas pendientes, pero luego me sale una cosa donde dice "vencimiento de pago" y que pague mis facturas porque me habían desactivado las promociones. Si no me acepta el método de pago no gasté nada y no debo nada, ¿no? ¿Debería preocuparme o dejarlo ir? Ya no quiero hacer la promoción, pasó un mes y no lo pude solucionar.
Hola, Eva. Si el anuncio no se activó entonces no te debe generar ningún cobro. Te recomiendo que vincules la cuenta de Instagram a una fan page de Facebook. De esta manera puedes ingresar tu método de pago desde el administrador de anuncios, además de controlar y visualizar mejor tus campañas de anuncios. :)
Tengo un problema. Hace varios días hice una promoción y no tuve problemas pero ahora no me deja porque me dice que superé el límite de gasto y quiero cambiarlo pero no se cambia nada. Entonces no puedo hacer nada y por eso aunque quiera aumentar fondos desde Facebook no me permite por ningún medio de pago. Qué puedo hacer? No sé qué estoy haciendo mal
Hola, Ema. Puedes revisar el límite de gasto de tu cuenta en la configuración de pagos, encuentra esta opción en el administrador de anuncios de Facebook. :) ¡Saludos!
Buenas! Estoy intentando promocionar una publicación pero me da error en el pago y en el perfil profesional me pone que mi cuenta no cumple los requisitos comerciales para compras, sabe alguien por qué? Hay que tener un mínimo de seguidores para que te dejen promocionar? Lo hago en la app de Instagram. Gracias
Hola, Aroa. Puedes ingresar el método de pago desde la configuración de pago en el administrador de anuncio de Facebook. Tienes que tener vinculada una fanpage a tu cuenta de Instagram. ¡Saludos!
Hola, quería hacerte una pregunta es que hago todo el procedimiento de la promoción y cuando ya mando la promoción a aprobación por parte de Instagram, no me la aprueban. Quisiera saber porque sucede esto. Gracias
Hola, Jeisy. Te recomiendo echarle un ojito a las políticas, también en el administrador de anuncios te aparecen comentarios del porqué no se están aprobando tus anuncios. Prueba realizando cambios. :)
Hola, he hecho anuncios en instagram y Facebook ME COBRA MUCHO MÁS de lo q eleji en el anuncio, por ejemplo elijo nuncio de 2 días por 10 dólares y después Facebook me debía de mi cuenta 25 dolares, como puedo evitar eso? Ya son 3 ocasiones q me pasa eso y en realidad he perdió como $70 dolares. Espero me puedas ayudar.
Hola, Miley. Verifica que estás eligiendo la opción de presupuesto total, presupuesto por conjunto de anuncios o presupuesto de la campaña. Quizás estás gastando más porque tu anuncio gasta el presupuesto por día. Saludos. :D
Una consulta... yo tengo mi perfil de negocio en normal por así decirlo.. si cambio a empresa que es lo que cambia.. hay que hacer pagos, cambia la configuración del perfil... podrias orientarme por favor .. saludos
Hola, Lennon. Cuando cambies a un perfil profesional o de empresa, vas a poder realizar anuncios, ver estadísticas y tendrás acceso a otras herramientas. Te recomiendo que hagas el cambio y que vincules tu cuenta a una fan page de Facebook, esto te ayudará a tener una mejor administración de tu cuenta. :)
Hola!! Sabes que sucede cuando Instagram ya no promociona tu publicación??? Siempre lo había hecho sin ningún problema pero desde hace 1 semana solo me aparece el mensaje "We were unable to create your promotion. Please try again"
Hola, David. Puedes contactar al equipo de soporte para que te ayuden a revisar si hay algún error en tu cuenta. :)
Realice una publicidad en instagram y en 7 días se termino la publicidad en ese lapso de tiempo y al pasar la semana, me debitaron nuevamente y me cobraron la publicidad que yo no hice... ¿que puedo hacer en esos casos? Gracias
Hola, Alexis, revisa los movimientos de tus anuncios detalladamente en el administrador de anuncios de Facebook, también puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayuden a revisar tu cuenta. :)
Hola puedo hacer la promoción con un post deslizable es decir que se pueden promocionar en un mismo post hasta 10 fotos!?
Hola, Mirka. Sí se puede. :)
Muchas gracias por tu video, está muy bueno. Una pregunta, quiero hacer una promoción a un post del feed de instagram, pero quiero que solo se muestre en el feed y no en stories... He intentado buscar donde se puede desactivar, pero no lo encuentro... Me puedes ayudar con eso?
Hola, Luis. Puedes configurarlo desde el administrador de anuncios en Facebook.
Hola una pregunta. La cuenta que está vinculada a mi Instagram es mi facebook personal , pero ya no tengo acceso al correo con que inicio sesión y el recibo de pago por la publicidad Instagram me lo envía a ese correo , si realizo el pago no tendré que ingresar a ese correo para confirmar algo o puedo pagar normal y no necesito entrar a mi correo ?
Hola, Alice. Debe estar vinculada una fanpage (es diferente a un perfil personal), en la fanpage hay una opción para entrar al administrador de anuncios y aquí puedes hacer la configuración de tus pagos. Te recomiendo tener un correo de respaldo, en algún momento podrías necesitar el acceso. :) Saludos
Una pregunta para que sirve lo de presupuesto es que quiero hacer eso pero me da curiosidad cual es su uso pienso que es para que pagues y den a promocionar el anuncio
Hola, Georgina. Sí, es lo que piensas. Tienes que asignar un presupuesto y pagarlo para que tu anuncio se muestre. :)
Tengo un problema, a la hora de llegar a la parte de "Revisar" (dónde se selecciona el método de pago) y mi celular se queda con el círculo giratorio cargando. Ya lo he re intentado en diferentes dispositivos y he esperado mucho tiempo en esa pantalla de carga pero nada.
¿A qué podría deberse? Ya he vinculado la fan page y todo, incluso he intentado promocionar distintas publicaciones pero no.
Hola, Alan. Puede ser un error de la plataforma, si ya tienes vinculada tu fanpage revisa tu método de pago en el administrador de anuncios, en la sección configuración de pagos. Cuando ya tienes agregado un método de pago en Facebook y vinculas tu fanpage al Instagram no pide agregar otro método de pago (ya que al vincular la cuenta usa el mismo método de pago). Te recomiendo revisarlo y después intentar hacer tu anuncio. También verifica que tengas permiso para realizar anuncios o que seas el administrador de la fan page. ¡Saludos! :)
Holaaaa disculpa me podrías ayudar con mi problema use la tarjeta de mi papá para pagar la promoción y pues promocione una publicación hace Hace 18 días con una duracionn de 30 pesos por 3 dias o sea eran 90 pesos los que iba a gastar pero después mi papá hoy me dijo que le faltan 400 pesos del dinero que le dan de su trabajo y se los depositan, y me meto a la promoción que hice hace 18 dias y aún me dice “hoy es el último día de la promoción “ será que me estuvo consumiendo más dinero desde cuando la puse a promocionar primero?:(((
Ayuda por favor
Hola, Lupita. Te recomiendo entrar al administrador de anuncios para revisar la duración y el importe gastado de tu promoción. También en la sección de configuración de pagos te aparecen los recibos de tu cuenta, ahí puedes revisar los cargos realizados. ¡Saludos!
Hola! Una pregunta cuánto tiempo se tarda en hacer una promoción por primera vez me mudo a Instagram ya que facebook no está dejando hacer publicidad si no configuras tu verificación de datos espero respuesta
Hola, Alessandro. Pueden tardar aproximadamente 24 horas en activar el anuncio, te recomiendo tener todos tus datos en orden, ya que Instagram te va a solicitar vincular la cuenta a una fanpage de Facebook.
Hola una consulta yo pagaba mi promocion com tarjeta de credito y despues me saltaba que debia pagar y cuando quiero ingresar una tarjeta me aparece cuenta publicitaria inhabilitada y no puedo poner otra tarjeta
Hola, Mili. Puedes revisar en el administrador de anuncios de Facebook el motivo por el cuál está inhabilitada tu cuenta, regularmente en el nivel de anuncios te dice el motivo y cómo puedes solucionarlo. ¡Saludos!
Porfavor ayudame, cuando ya hago todos los pasos y me toca el ultimo que es el de elegir metodo de pago no me sale eso, y se me queda cargando y en la parte de arriba dice Revisar...ayudame porfavor!!!
Me pasa igual creo qu2 debes poner tu método de pago primero
Me pasa lo mismo, que hago??
Me pasa igual
Primero ingresen en configuracion y definan la forma de pago primero...ingresan la tarjeta o cuenta de paypal...despues de hecho eso ahí van a hacer el anuncio y ya sale
Hola, Isaias. Primero te recomiendo vincular una fanpage a tu cuenta de Instagram. Así podrás controlar mejor los anuncios en el administrador.
Puedes agregar tu método de pago en el administrador de anuncios en la configuración de pagos. Después de que hagas esto intenta hacer de nuevo tu anuncio en Instagram. :)
Hola, muchas gracias por el video.
Tengo un problema en la vista previa de Historias de la promoción, me redirige a Facebook y me dice que se produjo un error. Lo he intentado con varias publicaciones y en todas me sale este error ¿Cómo puedo solucionarlo?
Muchas gracias
Hola, Gusmpale. ¿Estás haciendo el anuncio desde el administrador de anuncios de Facebook o desde Instagram? :)
Hola, una duda: Quiero para con paypal la promocion pero en dos cuentas de instagram de empresa que tengo (una de ropa y otra de calzados) ¿como se hace alli? ¿puedo pagar con una sola tarjeta? o sea ¿con una cuenta de paypal? Agrego el mismo correo en mis dos cuentas y listo?
Pregunto ya que me preocupa que tenga problemas con facebook y/o Paypal.
Gracias.
Hola, Jonathan. Sí, puedes usar la misma tarjeta o cuenta de PayPal. También, puedes crear una cuenta publicitaria para cada cuenta de Instagram desde el administrador de anuncios de Facebook. En la sección configuración de pagos. ;)
Hola! Cuando intento hacer una promoción desde mi página de Facebook solo me deja promocionar fotos que sean individuales, no me deja publicar una foto que tenga más de una en una misma publicación. Que puedo hacer? Gracias!
Hola, Sandra. Tienes que configurar el anuncio desde el administrador y hacer una secuencia de imágenes. O puedes publicar las fotos en Instagram y realizar el anuncio desde la aplicación de Instagram.
Hola, que debo hacer para desasearme de “Promocionar”? Que en todas las fotos me sale esto y no lo quiero. No se que hacer. Gracias
Hola, Anita. Te aparece el botón porque tienes tu cuenta como profesional, puedes cambiar tu cuenta a personal en la configuración. Así no tendrás el botón, pero tampoco tendrás las demás herramientas de la cuenta profesional. ¡Saludos! :)
Buen día, llevo intentando hacer una publicación de anuncio pero no le aprueban he intentado con muchas cosas , hace un mes lo podía hacer sin problema ahora no me deja promocionar nada, he cambiado de foto , videos y no encuentro la forma, también he visto q hay otras promociones de publicidad como las q yo quiero hacer pero a mí no me deja, me podrías ayudar. Muchas gracias
Buen día, Jessy. Puedes contactar al equipo de soporte para que te ayuden a revisar si hay algún detalle con tu cuenta, ya que me comentas que no te deja promocionar "nada", puede que sea algún error en la plataforma o que hayan desactivado tu cuenta publicitaria. :)
Una consulta yo hice la publicidad pero me dice que se venció el pago y no puedo seguir publicitando.. pq el pago está vencído como q tengo una deuda. Inhabilitada me figura. ya probe con varias tarjetas y nada. Tenes idea que puede ser ? Gracias
Hola, Lola. Puedes revisar en el administrador de anuncios tu configuración de pagos, puede ser que tengas un límite de gasto y lo hayas alcanzado. O si tienes una deuda debes ingresar otro método de pago. :)
Hola! Hace unos días hice una promoción pero aún no la tengo activa. Voy a "Promociones" y dice "No tienes ninguna promoción". Tampoco me llegó ningún correo para que pueda hacer alguna corrección, si es que la tuviera que hacer... ¿qué pasa?
Hola, Madiani. Tal vez fue un error de la plataforma y no guardó tus cambios. Te recomiendo revisar en el administrador de anuncios de Facebook tus campañas activas. :)
Hola , cuanto tarda en aprobar la publicidad? Esta en revision hace 2 horas y todavia sigue igual ,
Hola, Juan. Normalmente tarda menos de 24 horas, revisa que tu publicación cumpla con las políticas de publicidad para que no tengas problemas. :)
Solo cobra el presupuestonquebyo elijo obcobra de más??? Y yo elegí automático en vez de crear mi público algún problema ?
Hola, Katiusca. Solo se cobra el presupuesto que tú eliges. Recuerda que asignas un monto por día. No hay problema con utilizar un público automático, pero es mejor crear un público que vaya enfocado a tu producto o marca. :)
Saludos
Tengo un inconveniente con un anuncio que apenas promocione
Pero me sale 0% en el Gasto
Lo puse por 30 días y apenas va un día
Es malo eso ?
Ya que si aparece como “promocionada actualmente “
Hola, con el paso de los días te debe aparecer el monto gastado. :)
Hola, disculpa, la persona que quería pagar, ingresó dinero a facebook. Como puedo pagar consumiendo el crédito de facebook ?
¡Hola! Puedes vincular la cuenta de Instagram a la fanpage de Facebook y en el administrador de anuncios, crear el anuncio para usar ese dinero. :)
Hola una pregunta yo voy a pagar con mastercard y mi pregunta es si cuando te aparece "vencimiento" eso seria el vencimiento de tu tarjeta o de la publicación?
De la tarjeta
Hola, Fiorella. Es el vencimiento de la tarjeta. :)
Hola! una consulta urgente por favor! comencé a administrar cuentas profesionalmente y las tengo en mi celular (una de ellas, la agregue tanto en Facebook como en instagram con su usuario y contraseña, no como administradora de la pagina, el resto de mis clientes los tengo como administradora de sus paginas) comencé a ordenarme quite todo, me asigne rol de administradora. Pero cuando estoy en la app de instagram, y quiero hacer click en promocionar, me dice que Facebook quiere iniciar sesión, pongo continuar y me dice que Facebook quiere acceder a mi cuenta, y me pone solamente "Continuar como XXX" (con el usuario de mi otro cliente que antes administraba desde sus usuarios) y no puedo promocionar el resto de las cuentas de mis clientes, vos sabes porque pasa esto?? y como solucionarlo?? Gracias!!
Hola, Mariana. Si la cuenta de Instagram que quieres promocionar está en un Facebook diferente al de las otras cuentas tienes que iniciar sesión en esa cuenta, y lo mismo cuando quieras promocionar las otras cuentas (iniciar sesión en el Facebook donde administras). Sería recomendable que administres todas las cuentas en un solo Facebook, para que no tengas que cambiar. :)
Holi, me podrías decir en qué momento cobra?
A mi me salió “Se te emitió una nota pendiente de pago porque alcanzaste tu límite de facturación” y no sé si es lo que pague de promoción o un cargo extra
Hola, Oziel. Puedes revisar la fecha en la que se emite tu cobro en el administrador de anuncios de Facebook, ve a la opción configuración de pagos y ahí encontrarás la información. :) Saludos
@@MailclickMx Hola, disculpa, no encuentro esa opción :(
"Esta publicación no se puede usar para crear una promoción" Recién he subido un cortometraje a IGTV y no me deja promocionarlo. ¿Por qué puede ser? Gracias de antemano.
Hola, Jose. Hasta el momento los IGTV no se pueden poner en anuncios, lo que puedes hacer es subir una parte de tu IGTV en una publicación o en tus historias para que puedas promocionarlo. Los anuncios de historia solo puedes hacerlos desde el administrador de anuncios de Facebook. Saludos
una pregunta, la divisa es en dolar o moneda local?
Tú eliges tu divisa en el administrador de anuncios en la sección configuración de pagos. :)
@@MailclickMx donde es
Saludos Buenas noches tengo una pregunta he visto publicidad en Instagram que no se le puede dar click a ver el perfil si no que ellos solo ponen el boton más información y de ahí te abre a la página web del patrocinador..como se hace eso porque yo quiero hacer una publicidad así para llevarlo directamente a mi WhatsApp sin que vean mi perfil en Instagram??????
Hola, Luigy. Ese anuncio lo puedes crear desde el administrador de anuncios de Facebook, debes tener vinculado tu cuenta de Instagram a una fan page para que puedas realizar los anuncios en el administrador. Puedes utilizar el objetivo de mensajes y elegir la opción de WhatsApp. Recuerda que debe ser cuenta de WhatsApp Business. :) ¡Saludos!
Hola, consulta, he pagado y veo que la interacción es super lenta 0 likes 0 followers en relación a mis anteriores post de marzo y Diciembre 2019, hay alguna razon??
Hola, Lulo. ¿Ya se activó tu anuncio? No todas las publicaciones y anuncios funcionan igual. Te recomiendo promocionar tu mejor contenido, puedes evaluar cuáles son las publicaciones que tienen mejor respuesta y crear tu siguiente contenido basándote en estos resultados. ¡Saludos!
Hola!! Gracias por el video. Tengo una duda, se puede publicitar una publicacion que no hayas subido? Quiero hacerlo con un igtv pero no se puede. Habia pensado recortar 1 minuto para publicitarlo pero no quiero volver a subir otra vez lo mismo. Gracias de antemano
Hola, Luis. Puedes recortar tu video y hacer el anuncio desde el administrador de Facebook, en la ubicación seleccionas Instagram solamente, en caso de que no desees mostrarlo en tu fan page. :) Saludos
@@MailclickMx perfecto, muchisimas gracias por responder ☺️ lo probare estos dias
Hola cómo puedo ver si me aceptaron mi publicación de IG por qué hice todo los pasos y me creo la promoción pero no me presenta si fue aceptada ni nada
Hola,yo le di en promocionar sin saber PARA que servía y ahora tengo que pagar?? es que recién me cambie a cuenta personal 😢Ayuda tengo miedo soy menor y no puedo pagar sólo tengo 12 años 😢😢😢
Hola, Zairita. Para promocionar una publicación debes registrar una forma de pago de lo contrario no puedes realizar anuncios. Puedes verificar que no tengas anuncios activos en la sección "promociones" en tu perfil de Instagram o si tienes ligada una fan page de Facebook a tu cuenta, en el administrador de anuncios también puedes verificar que no tengas anuncios activos y si está activo puedes cancelarlo, pide ayuda a un adulto para que todo esté correcto con tu cuenta. :)
Hola como estas..consulta si me ayudas.. como seria para poner solo mi zona..serua automático o zona local?
Hola, Mely. En la opción de lugares elige local y configuras el radio. :) Y si deseas agregar más zonas, elige regional y puedes buscar las ciudades. ¡Saludos!
Hola una consulta, después que IG haya cobrado por la publicidad, ellos ya no tienen acceso a tu Tarjeta?
Hola, Luis. La plataforma solo cobrará los anuncios que tú actives, la tarjeta está vinculada a la cuenta. Si quieres puedes quitarla después de que se haya realizado el cobro. Puedes revisar esta información en el administrador de anuncios en la configuración de pagos. :)
me gustaría que el monto que eligo pagar me aparezca en pesos (argentinos) en vez de dolares. se puede hacer? como?
Hola, Ernesto. Sí, puedes cambiarlo en el administrador de anuncios, ve a la opción de configuración de pagos. Saludos :)
hola, si la quiero cancelar me cobran lo q va de promoción o el total q yo puse?
Hola, DIS. Si detienes la publicidad se cobra los días que lleva activo y el presupuesto que asignaste para esos días. :)
Hola una consulta, tengo que cambiar de cuenta personal a cuenta profesional? Yo vendo ropa por una página que tengo en Instagram
Hola, Mariel. Sí, para tener acceso a las herramientas profesionales es necesario hacer el cambio. ¡Saludos!
Hola muy completo tu vídeo, lo hice y ya está aprobada, hice el pago con tarjeta de débito pero chequé la app y aún no se hace el cobro. ¿Que pasa?
tengo la misma duda!! si te contestan decime!!
Hola, Jorge. Hay fechas en las que la plataforma hace un corte y se realiza el cobro de tu anuncio. Puedes revisar la fecha en el administrador de anuncios en la opción configuración de pagos. :)
Creo que esto es similar a mi caso. Mi promoción ya acabo y no me han quitado los $80 que puse de mi tarjeta :/
Hola! He escuchado mucho que desde ese "Promocionar" nunca se debe hacer, sino desde el Facebook Ads. Me quitas esa duda?
Hola, Ángela. El administrador de anuncios de Facebook te brinda más opciones para realizar anuncios, pero si puedes utilizar el botón promocionar. :) Yo te recomiendo que hagas pruebas para que encuentres el objetivo y segmentación que te da mejores resultados. :)
Holaaa necesito ayudaaas cuando voy a darle "acepto" a las politicas me dice error alguna solución?
Hola, Facu. Intenta cargando de nuevo la página, seguramente es un error de la aplicación. :)
Hola Mailclick! Tengo un problema y es que si bien tengo mi cuenta en modo Empresa, acabo de subir una publicación y no se me permite promocionarla. La gran mayoría de mis publicaciones tienen esta opción, pero justo esta publicación en específico (junto con otras dos) no se me permite :(
Me dice que la resolución es muy baja, pero otras de mis publicaciones que son exactamente iguales sí se puede promocionar.
Sabes qué podría ser? O algún link para reportar esta queja y que alguien manualmente la revise? Ya verifiqué los requisitos y ya tengo la cuenta vinculada a la fanpage de Facebook. Muchas gracias!
Hola, Joel. Sube nuevamente tu imagen con mejor calidad. :)
@@MailclickMx perdón por no aclarar! la publicación contiene 4 imágenes en alta calidad y un video que también lo está por eso me sorprendí de que no se pudiese.
Puse una de débito y mi promoción fue aceptada, pero no me han cobrado y chequé y ahora me dice que tengo que poner una de crédito. Ayuda, por favor.
Te recomiendo revisar primero la fecha en la que te va a hacer el cobro, si no te ha descontado el monto de tu tarjeta de débito, puedes cambiarla a una de crédito. :)
Hola!! Disculpa ya me aprobaron mi publicación,pero cuando se cobrará de la tarjeta? Aún no se refleja el pago y nosotros debemos cancelar? O se cancela automáticamente de los días que pusimos
Buen día, Yesi. El anuncio solo estará en circulación en los días que hayas seleccionado, después se deja de mostrar automáticamente. La fecha de corte puedes verla en el administrador de anuncios en Facebook :), entra a configuración de pagos y ahí podrás encontrar la información. ¡Saludos!
Hola tengo una duda exigen copyright? Es decir si subo un video con una música hay problemas con el copyright?
Hola, Keinny. Sí. :)
Buenas tardes, consulta, a la mayoría de mis publicaciones solo se me permite publicitar modo automático y no manual, por que puede ser? Siendo que las mismas las venia publicitando modo manual... Muchas gracias
Hola, Ezequiel. ¿A qué te refieres con modo automático? :) Si tienes problemas con tu cuenta puedes solicitar apoyo al soporte técnico para que te ayuden a resolverlo. :)
hola buenas, queria consultar hize todos los pasos, pero hace un dia tengo las publicidades en espera, en face no me pasa eso. tenes idea?
Hola, Brian. Asegúrate de cumplir con las políticas, esto ayudará a que la revisión pueda ser más rápida. Recuerda que la revisión puede estar aproximadamente 24 horas. :)
Hola! Puedo promocionar más de 1 post/story al mismo tiempo?!
Hola, Francesca. Sí, es posible. :)
Donde encuentro el boton de configuracion para cambiar mi cuenta a una cuenta profesional. Gracias por tu ayuda desde ya !
Hola, Bernardo. Entra a tu cuenta y en la sección de perfil, en la esquina superior derecha de la pantalla está el menú (son tres rayitas), da clic y entra a configuración, después a cuenta y abajo en letras azules está la opción "Cambiar a cuenta profesional", sigue los pasos y listo. Saludos. :D
Hola. Intente de hacerlo y tuve que que invertir plata en Facebook para hacer la publicidad , la hago, pero no me cobra y sale como si lo hubiese hecho gratis y mi dinero aún está ahí. Nose si me explique bien, pero necesito ayuda.😕 y cuando me dice que está aprobado en la estadísticas no sale nada
Hola, Maribel, probablemente no se aprobó tu método de pago. :) Te sugiero verificarlo y después puedes intentar hacer de nuevo tu anuncio.
Buena noche, te pregunto al hacer efectiva la promoción en inicios también se promociona automáticamente en stories?
Hola, Esteban. Sí, en "vista previa de la promoción" te muestra cómo se verá tu publicación en Historias.
@@MailclickMx Te lo agradezco mucho. Que buen vídeo!
Hola! Quise promocionar un anuncio y pagué, me cobro la plata de la tarjeta y no me redireccionó a la pag de instagram, me quedo en blanco, eso quiere decir que esta en revision? Donde puedo ver el estado de mi promocion?
Hola, Coni. Puedes revisar si se guardó la información de tu anuncio en la opción promociones, lo encuentras en tu perfil. :) También puedes entrar al administrador de anuncios en Facebook. ¡Saludos!
@@MailclickMx me sale en revisión que quiere decir eso? Por fi
Buenos días , todas mis promociones me aparecen no aprobadas , incluso algunas que ya he promocionado anteriormente , cuál es la solución ? Gracias
Hola, Alvaro. Puedes revisar los comentarios en el administrador de anuncios. Intenta mandar tu anuncio a revisión y si no se aprueba puedes hacerlo de nuevo, te recomiendo volver a revisar las políticas de anuncios. :)
Mailclick Marketing Digital Tengo un problema. Quiero promocionar y sale un cartel de “No Tienes Permiso”. Y veo q mi cuenta de FB con la q hago lo pagos dice “inhabilitado”. Porque? Como lo solucioneño? Gracias
Hola, hice una promoción en instagram, agregue el presupuesto, los días y el método de pago y todo bien, la promoción salio bien, sin embargo, no se ha cobrado el presupuesto, en que momento lo cobran? Donde puedo ver eso? O que fue lo que pasó?, pliss ayuda!
Hola, Lily. Puedes verlo en el administrador de anuncios. :) Seguramente no ha hecho corte tu cuenta por eso no aparece el cobro, puedes ver todos estos detalles en la configuración de pagos directamente en tu administrador de anuncios. :)
Hola buen video, que pasa si yo pago por mi anuncio en un dia, cuando termine ese plazo me seguirán cobrando o solo es un pago fijo oriéntame porfa
¡Hola! La plataforma solo te va a cobrar los días que asignes para que tu anuncio esté en circulación. :) Te recomiendo revisar bien antes de activar el anuncio, el presupuesto que estás asignando y el total de días. Incluso la plataforma te dirá algo como: "Tu anuncio gastará la cantidad total de xx". ¡Éxito con tus anuncios!
Hola, yo quiero promocionar mi tienda pero ahora aparece una opción que se llama importe, aparece después de poner el método de pago, donde hay que poner números y no me resulta :/ he puesto el valor del total de lo que tengo que pagar y no resulta
Hola, María. Cuando dices "no resulta", ¿a qué te refieres? :)
Cuánto tarda la aprobación? Tengo una publicación que lleva 12 horas y sigue en aprobaciones
Hola, Ivan. Puede tardar hasta 24 horas. :)
Que significa nombre en la tarjeta? Es mi nombre que sale en la tarjeta o el nombre de la tarjeta, esque estoy promocionando mi página y no me acepta el método de pago y no sé si estoy poniendo algo mal, espero puedas ayudarme, gracias
Hola, Robert, el nombre en la tarjeta es el nombre del titular de la tarjeta. Saludos. :)
Que será más efectivo, hacer la promoción solo para Instagram? o crear un anuncio desde el admin de anuncios de FB y que se vea en ambas redes?
Hola, Elkin. Puedes tener un mayor alcance y mejor rendimiento de tu anuncio si utilizas ambas plataformas. :)
Me podrias ayudar intento pagar la publicidad ya sea en efectivo o en tarjeta pero me pide que ingrese el monto que quiero pagar lo pongo y me marca error me marca en rojo como si no hubiera escrito nada ya intente escribirlo de mil formas y con cantidades distintas y no funciona espero y puedas ayudarme
Hola, Enrique. Es probable que sea un error de la plataforma. ¿Intentaste cerrando la sesión e ingresando nuevamente? ¡Saludos! :)
Y si tengo dinero en mi pagina de facebook que esta vincula a la de instagram puedo utilizar ese dinero en publidad de instagram?
¡Hola! Sí puedes usar ese presupuesto. :)
Hola, disculpa yo cuando promocionó elijo cierta cantidad de dinero y siempre me acaban cobrando de mas. Con decirte que ya me agarra hasta el triple de mi cuenta. E intentado cambiar de cuenta pero lo mismo me siguen quitando mas de los que yo seleccionó. Agradecería mucho tu ayuda
Hola, Luis. Recuerda que la cantidad que seleccionas es por día, te recomiendo utilizar el administrador de anuncios, ahí puedes asignar un monto total y también puedes fijar un límite para que no gaste más de lo que deseas. :) Saludos
Hola sabes porque instagram no me deja cambiar a cuenta profesional (lo tenía así y lo cambie por un momento a personal ) y al tratar de cambiar a profesional nuevamente me sale el mensaje de:
Alcanzaste el número máximos de negocios que puedes crear en este momento😟😑
Hola, Yoselin. Puede ser un error de la plataforma. Si sigues teniendo problemas puedes comunicarte con el equipo de ayuda de Instagram. :)
Yo puse para pagar con PSE e ingresé todos los datos que me pedía, pero el pago nunca se hizo y ahora siempre que voy a pagar, NO me deja y me aparece todo en blanco, ¿Qué puedo hacer? Ya llevo una semana así. :((((
Hola, Matalia. En el administrador de anuncios en la configuración de pagos te aparecen todos los datos que necesitas para pagar por tu anuncio. Espero que te ayude a resolver tu pago. Saludos. :D
Hola cómo tengo que hacer para obtener más seguidores a mi página de Instagram y que me manden mensajes solicitando presupuesto? Muy buena explicación!!!✌️ gracias espero una respuesta 😁
Yo hago promociones con otras páginas, osea promo x promo
Hola, Franco. No hay un "objetivo" para ganar seguidores en Instagram. Puedes elegir que los lleve a tu perfil y si a las personas les gusta tu contenido podrías ganar seguidores. Te recomiendo generar contenido que sea del agrado de tu público. :) No entendí la parte "y que me manden mensajes solicitando presupuesto", ¿a qué te refieres?
Disculpa hice el pago y me apareció "ya terminaste" pero no más... Me ayudaría que me respondas gracias😪
Me pasa lo mismo
Significa que ya se mandó tu anuncio a revisión. :)
Gracias...
¡Gracias a ti! Saludos. :D
A mi no me aparece eso para promocionar. Me salta todo menos el ultimo paso del pago, me dice que tengo que agregar un importe, y no me deja continuar hasta que lo ponga. El punto que ya probé poner cualquier importe y nada, e incluso no me da otra opción. Pongo la forma d pago pero nada, me insiste con ese importe que no entiendo nada
Hola, Florci, puede ser un error. ¿Intentaste reiniciando la sesión? También puedes configurar tu método de pago desde la configuración de pagos, en el administrador de anuncios de Facebook. :)
Holaa, soy de argentina ami me aparece antes de poner el método de pago , como si fuera un "importe" y me pone que esta todo mal lo que pongo que hago ??
Hola, Belen. ¿Cuál es el mensaje que te aparece en esa sección de agregar el "importe"?
A mi todavía no me cobraron, y el anuncio lo hice hace rato, con una tarjeta de débito. Aproximadamente lo hice el 18 de agosto
¡Hola! ¿Tu anuncio fue aprobado? Te recomiendo revisar tu configuración de pagos en el administrador de anuncios de Facebook, para verificar que todo esté bien. :)
. Mis tarjetas son en euros, y me cobran en dolares, como hago para que sea mejor para mi porque me sale carísimo porque luego me cobran comisión y me lo cobran sepados los días de publicidad y por cada día me cobran comisión?
Hola, Carol. Puedes cambiar la divisa en el administrador de anuncios en la configuración de pagos. Saludos. :)
Es normal que cuando esté en el método de pago la plataforma esté muy lenta? Ya que he probado en diferentes celulares y me sucede lo mismo
Hola, Ana. Sí, puede ser la plataforma. También puedes agregar tu método de pago en el administrador de anuncios de Facebook. Te recomiendo hacerlo desde pc. :)
Cuanto tiempo se demoro en aprobar tu publicación
Hola, Andres. Los anuncios normalmente se aprueban en 60 minutos aproximadamente, hay casos en los que podría tardar más, aunque Facebook comenta en sus políticas que puede tardar hasta 24 horas. :)
Hola yo estoy haciendo mi segunda promoción en Instagram y ya pague el costo de cada promoción con mi forma de pago pero de la nada me quieresn debitar $10,00 adicionales sin saber de que 😥 quiza alguien sabe
Mira ahí ruclips.net/video/opbfunvurlw/видео.html el dueño de ese canal te puede ayudar, lo puedes buscar en Instagram en el vídeo está su cuenta
Hola, Mishu. ¿Qué concepto tiene esta cantidad que quieren cobrarte? Te recuerdo que siempre puedes contactar al equipo de soporte para que te ayuden a resolver los detalles que tengas con tu cuenta. :)
Tengo cuenta como creador en instagram. Despues de Presupuesto y duración, no me sale metodo de pago sino REVISAR y se queda allí colgada , como cargando pero sin mostrarme mas nada. ¿Que podrá estar sucediendo?
Hola, Frediz. ¿Tu cuenta de Instagram está vinculada a una fanpage de Facebook? :)
Hola! Pudiste solucionarlo? Me pasa igual y no hay caso
@@antote.6049 no pude resolver. Desistí porque me interesaba sacar a mi cuenta del lado oscuro pero se arreglo sola. No la use por dos días
@@frepuente hola!! Bueno, yo hablé con otro chico por este medio que pudo resolver este tema. Lo que voy a probar es promocionar desde mí fan page de Facebook y ahí mismo te sugiere también compartir en instagram, veré qué pasa. Si así lo logro lo comento acá a ver qué tal la experiencia.
@@antote.6049 perfecto
Hola .y en cuanto tiempo se demora a que te aprueben la publicidad
Hola, Ivana, puede ser 24 horas, muchas veces queda en menos tiempo y algunas veces tardan un poco más en aprobarlo. Te recomiendo que tus anuncios cumplan las políticas, esto te ayudará a que lo aprueben más rápido. :)
Hola muy bien video, pero tengo algunas preguntas puedo pagar por medio de paypal?, y si por ejemplo pago 4 días, y ya no quiero seguir tengo que cancelar la promoción o sea no se carga un monto ni nada?
Hola, Abraham, sí te da opción de pagar con PayPal. Si detienes el anuncio solo pagas el presupuesto que se gastó. :)
@@MailclickMx consulta y como detengo el anuncio para ya no pagar más?
hola es la tercera vez que no aprueban mi publicación , no entiendo la razón ya que no estoy siendo ofensivo , ni estoy discriminando a nadie ni nada por el estilo ... necesito ayuda
Hola, Robert. Te recomiendo "echarle un ojito" a las políticas de publicidad, así verás por qué razón no están aprobando tu anuncio. También puedes entrar al administrador de anuncios (desde el correo donde te avisan que no ha sido aprobado), dando clic en editar y en la sección de anuncio te aparecen las posibles causas por las que no fue aprobado, prueba haciendo cambios en el copy y en tu diseño.
Hola, cómo puedo editar el sexo que seleccione una vez que ya lo lance? Gracias
Hola, Valentina, en el administrador de anuncios en Facebook puedes editar tus anuncios. :)
Tengo una duda,lo que estás promocionando puede ser también una foto mía? Porque quiero probar si cambia en algo, si podés responder te lo agradecería,❤️❤️buen video
Hola, Martina. Sí, puede ser una foto también. Ya sea video o foto, recuerda respetar el porcentaje de texto permitido o mejor si no tiene texto.
Muchas gracias, sencillo y rápido!, que bonita voz, saludos! 🤗
Gracias, Erick. :D
Una consulta si yo de presupuesto pago $1 cuando se me descontara de mi tarjeta ? Sera al momento que finalice el anuncio digamos las 24 hrs en este caso ? O hasta cuando se me descuenta ? Tengo miedo q cuando me depositen mi sueldo me quiten mucho 😅😅😂
Hola, se te va a descontar de tu tarjeta el presupuesto que hayas destinado para tu anuncio. Puedes revisar en qué fecha hace corte tu cuenta en el administrador de anuncios de Facebook. :)
Yo he hecho esto anteriormente en una página y me ha funcionado perfecto ahora intento hacerlo con otra página y me sale que se envía a revisión alfinal no se que sucede pero no se promociona alguien podría decirme porque o que solución hay para esto
Tengo ese mismo problema!! Me debitaron y no me aparece promociónada mi publicación 😭
Hola, Lisseth. Se envía a revisión y en un periodo máximo de 24 horas aproximadamente deben darte una notificación si tu anuncio se activó o si fue rechazado, también puedes consultar esta información en el administrador de anuncios de Facebook. ¡Saludos! :)
Hola, Leidy, puedes consultar en el administrador de anuncios de Facebook si activaron tu anuncio.
Hola! Promocione por dos días por $80 pesos mexicanos. Ya termino hoy, puse mis datos de la tarjeta bien y todo, y ahorita que checo mi saldo sigue igual :/ no me han quitado los $80 ¿por qué será?
Hola, Nicole. Es porque la plataforma hace corte en fechas específicas, puedes revisar tu fecha de corte en la configuración de pagos en el administrador de anuncios. :)
@@MailclickMx ok, gracias, ahora mi problema es que quite mi cuenta y es de debito, h la volví a poner y me la rechazs, ahora me dice que tengo que poner una de credito
Puedes intentar agregarla desde la configuración de pagos en el administrador de anuncios en Facebook. :)
@@MailclickMx me sigue rechazando la tarjeta
@@MailclickMx ya no, me acaba de llegar notificación de pagado jeje perdón, y gracias :)
Que linda es tu voz 😊
Muchas gracias, Diana. :D
@@MailclickMx :3