Servicio al cliente: poderosa estrategia de marketing
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- Опубликовано: 12 сен 2024
- El servicio al cliente puede ser más efectivo que los anuncios en los medios. Es de vital importancia que las empresas de todos los tamaños creen una estrategia para ofrecer el mejor servicio al cliente. Se debe articular transversalmente en toda la empresa para que todos los departamentos hablen el mismo lenguaje de servicio al cliente. Sergio Hernández Chalarca, de la Escuela Superior del Servicio, propone las mejores herramientas para que los empresarios le presten mucha atención a este tema.
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Sincero saludo....El servicio al cliente es fundamental para el éxito empresarial. Felicitaciones sr. Hernández, ese es el camino.