Mi Magic Control no funciona | Soporte LG
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- Опубликовано: 13 сен 2024
- ¿Tu control remoto Smart Magic no funciona? Vea en este video lo que se puede hacer para usar el control en su LG Smart TV. Suscríbete a nuestro canal para obtener más consejos de apoyo.
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#LifeIsGood #LGCentroamérica #SoporteLG
no se me había ocurrido mirar si las pilas estaban sin batería. Muchas gracias por el videito, me ahorraste 200€ que me pedía el técnico
Muchas gracias!!! 🙏🏻 Ya había revisado las baterías y no se me ocurría nada más, hasta que vi su video. Me rehusé a comprar otro hasta no investigar. (Guarde el control casi 2 años) 🤣🤣🤣
Saludos y bendiciones. Y por supuesto que me suscribí a su canal!! 👌🏻
Me funcionó el segundo pasó a la perfección, ya iba a comprar uno nuevo. Te quiero señor que me ahorro esa compra 😅
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Para resetear prueben oprimir al mismo tiempo los botones "Home" + "Configuración"
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Gracias amigo. Me sirvió lo que dijiste
@@Resetcoll Excelente 👏
Graciass❤
THIS. Esto fue lo que funcionó para mi, no lo del video. Muchísimas gracias!
Gracias hermano, funcionó con el segundo paso, saludos y bendiciones 🙏🏽
Oye muchisimas Gracias amigo ya me estaba volviendo loco 😅😅 gracias
Gracias por nada
Tu hermana
@@leomaciel3998la tuya
Malagradecido 😢
A mi tampoco me funciona
@@leomaciel3998 la tuya en mi cama
Graciaaaaas, pensé que se me habia dañado mi control 😢 funcionó con el segundo paso. Después de que te acostumbras al puntero no hay marcha atrás jajajaja 😅
JAJAJJAJAA te lo juro, estaba q me moría 😭
Muchas gracias funcionó 👌, ya lo iba a llevar al técnico Li control
"no se reconoce la voz. Vuelva a intentarlo" y tengo todos los acuerdos aceptados
Muchas gracias. Fue de gran ayuda. Dios te bendiga.
Como que no te llevaron los de la nasa!!!! La gran mayoría de estos tv lg tienen un gran problema. Es el tercer tv que tengo y los 3 tienen el mismo problema. Muy malo el sistema.
Dios ... Pensé que tenía un control defectuoso pero funcionó muy bien todo esto , gracias .
No funciona ninguna tecla
Woooo que increíble me funcionó con el segundo paso lo intentaba hace 2 años y nada😢
Muchas gracias lo he arreglado dándole a guige🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏👏👏👏👏🥰🥰🥰
Muchas gracias sirvió. Saludos desde argentina
Buen video gracias ya me había preocupado
ME SALVARON ! MUCHAS GRACIAS
Me funcionó que vacan gracias
Gracias me sirvió d.mucho...tambien me funcionó para el Hyundai de 50 con su control Magic.
Hola Richard nos llena de alegría contar con tu preferencia. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia. Feliz día!
Cuál es la tecla guía de Hyundai @lg
Me sirvió la resincronización!!
Gracias por la ayuda ❤
Gracias, me sirvió de mucho
Спасибо большое
Muchas gracias funciono 👍🏼
Me salvaste , gracias !
Excelente mil graciasss
Thank u, quien seas te amo gracias por arreglar mi televisor kisses 🤙🏼
Muchísimas gracias ya estaba q me moría que no valia mi contfol
Muchas gracias me sirvió
Bro. Tq finele I did it by seeing your video❤❤
Buenas, se puede sincronizar más de un control Mágico a la pantalla LG?
Me sirvió pero para eso tuve q formatear y de ahí hacer esto y x fin apareció
Gracias si me funcionó ❤
Gracias me funcionó
Gracias muchas
Amigo a mi no me deja subir ni bajar el volumen :/
Gracias 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Genial gracias
Hola, en mi caso comienza funcionando normalmente, al rato desaparece el puntero y algunos minutos después ya ningún botón responde. Cabe aclarar q tiene baterías nuevas y enciende el led rojo cada vez q se pulsa una tecla, solo q no responde el televisor
Hola Fede. Gracias por escribirnos.
Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.
Hola Amigo Si lo solucionaste?
Me pasa lo mismo , cual es la solución?
A mí me pasa lo mismo soy d peru
Mi control no funcionaba al presionar ok porque lo mojo mi perrito pero al ASER lo segundo se arregló gracias🥰
Hola buenos días muchas gracias por tu interés en nuestros productos.
¿Desde qué país nos escribes?
Hola .mi cobtro no escribe cuando estoy en el teclado de buscar ( youtube ) gracias x el video
Graciela con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
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Woooww gracias!!!!!
Thanks 👍👍
😂😂😂, realmente se pasaron 😂
El mio cabía de canales y volumen pero no puedo pagarlo con el voto del control pero si marca la luz del control de apagado
Buenas, puede escribirnos a nuestra Línea de Whatsapp (+507)-800-5454 escribiendo la palabra “agente” al iniciar la conversación.
A mí no me funciona la ruedita y el comando por voz, pero lo demás si anda
Mi control no funciona para nada en la tv pero si enciende el foco de prendido
Me pasa lo mismo…
Hola Griselda, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, Si ya realizaste los pasos del video y persiste el inconveniente, puede ser que tu control este afectado y tengas que remplazarlo.
Estos se adquieren por medio de los talleres de LG.
Pero lo raro es que esas dos funciones no sirven las otras si escucho musica pero no deja seleccionar petalo rojo tampoco la vos gracias Dios lo bendiga
Una pregunta la parte de la ruedita si al aplastar no funciona q se puede hacer osea no siento el click de la rueda
Hola buenos días muchas gracias por tu interés en nuestros productos.
¿Desde qué país nos escribes? Si esa parte no funciona, el control sé debe remplazar.
@ F :(
Hola buenos días muchas gracias por tu interés en nuestros productos. Nos explica un poco más sobre su consulta.
Hola. ¿Cómo puede desactivarse permanentemente el puntero? Es molesto.
Buenas, el puntero se debe ocultar una vez el control lo dejan de mover. Si tiene alguna otra consulta, escribirnos a nuestra Línea de Whatsapp (+507)-800-5454 escribiendo la palabra “agente” al iniciar la conversación.
Hola, queria sincronizar e control con el televisor y deje presionado el boton guia. Resulta que el televisor se apago y no ni siquiera prende. Ayuda por favor
Hola, Buenas Tardes, contamos con servicio de soporte por videollamada. Bríndenos su nombre, tel. y modelo de TV para llamarle y ayudarle.
Muchísima gracias me. Sirvió lo segundo se sincronizar el control otra vez ni idea que se podía hacer eso muchas gracias
Hola disculpa.,¿como lo sincronizas.?
@@socorromurillo260 apretando el botón que dice guide arto rato la tele hará solo las funciones se irá como a un menú y dirá nuevo control registrado y eso es todo 😅 espero te funcionws
@@pppdddiii hola, cuanto tiempo mas o menos hay que dejarlo presionado???
Disculpa estuve tratando de vincular mi control mágico con mi tv y no lo puedo hacer que hago
¡Hola! Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 6 pm - sábados de 8 am a 3 pm.
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Como desvinculó el control del celular de la televisión ?? Por que no me reconoce los otros controles
Buenas, caso para desvincular el control.
Pulsamos y mantenemos los botones HOME y BACK al mismo tiempo, hasta que veamos que la luz del botón rojo (power) parpadea 3 veces y después queda apagada.
Ya podemos soltar ambos botones, el mando estará desvinculado del televisor.
Una pregunta esque mi control si funciona pero al momento de seleccionar algo se apaga la tele
Buenas, si ya se ha cambiado pilar y sigue la falla este control se debe cambiar. De que país nos escribe.
Hola tengo dos televisores lg web os y compre un remoto para cada uno. De ellos uno se me daño y ya no funciona y el otro le pasa que enciende y apaga el tv, cambia el volumen el canal pero no esta sincronizado al tocar en la rueda del medio me dice que el tv solo se sincroniza con un tipo de contro remoto. Ya he probado todo y nada 😢
Vivo en cuba no hay tiendas lg aca
Hola buenas tardes Fankashi por favor, envíanos tus datos al Inbox y con gusto te ayudamos para ubicar una solución para ti.
Gracias.
Buenas noches, soy de Colombia y pasa que mi control se desvinculó y hago el proceso que ustedes recomiendan y aún así me sale un mensaje diciendo que mi control no se pudo vincular, que lo intente más tarde... Agradezco su colaboración!!!
Hola Mari te comentamos que esta página brinda soporte a Centro América. Te invitamos a ingresar por medio del siguiente link lge.ai/6050MQBuk y con gusto te colaboran nuestros compañeros de Colombia. ¡Saludos!
Me pasaba lo mismo. Desenchufé la tele y le saqué las pilas al control. Esperé 30 segundos, volví a enchufar la tele, le puse las pilas al control, encendí e hice el procedimiento de vincular y funcionó.
Me pasa igual ayudaaaaaa
Hice el paso del guide, pero aún así sigue igual, no se mueve como quiero el puntero
Buen día, tengo un inconveniente con mi control Magic. Le pongo las baterías, parpadea unos segundos el botón de encendido y luego se apaga y no sirve nada, y siento que no le sirven las teclas durante esos segundos.
Las baterías están recargadas por lo que no es batería, les agradezco
Hola Andres, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, es posible que este afectado y debes adquirir uno nuevo.
En que país se encuentra, para ayudarte con el contacto.
Agradecido 🥵
Hola me puede decir que modelo de control magic debo comprar , porque el que tengo no se sincronisa soy de chile el modelo de mi smart es 50UQ7500PSF, porfavor.
Hola Angelo, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, el modelo para UQ es: AN-MR22
Amigo ya me estoy volviendo loco e probado 2 y me sale el mensaje q no es compatible e reiniciado mi tv y nada ayuda x favor tengo uno de 65 plg
Buenas tardes! Escribo desde Argentina. Compré mi lg hace un mes . El control funcionaba bien pero ahora utilizo el comando voz y no reconoce lo que digo, me dice "initialize timeout". No sé qué hacer!
Hola Sofia, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, puedes desvincular y vincular el control de la siguiente manera, presionando las teclas de HOME y BACK al mismo tiempo 3 segundos continuos y luego presionar la tecla de OK, la rueda.
Porque me parpadea mi control lg la luz encendido corrido y no funciona ? Y ya le cambie de pila osea bateria y nada si me pueden ayudar
Buenas Tardes, puede dejar el control sin batería por una media hora.
Gracias!!!me sirvió de mucho!!!Saludos!
Me aparece solo un control mágico se puede vincular. Cómo puedo hacer
Hola Gallardo, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, si estás usando el App de LG ThinQ puede usar el que figura en su teléfono celular.
Al mio le pasa que no sirve el botón de encendido todo lo demás funciona perfectamente que hago?
modelo 2018 SmartTV UHD 4K 55UK6350PSC de 55"
si aun asi no funciona, desenchufa tu tv por segundos y prendela despues, asu funciono el mio-
No me sirve para la voz pero cambia canales y sirve todas las teclas pero asi sale q no es compatible
Hola Yolanda buenos días bríndeme el modelo de su televisor y modelo del control magic remote para ayudarte.
Asegúrense de ponerles de las baterías de la misma marca que trae el control, porque si no arruinan el control.
El puntero aparece, pero no selecciona nada
Hola que tal me sucede que no muestra el puntero en la tv y realice lo que hizo manteniendo apretada una tecla y me salio que debe iniciarse el servicio de bluetooth.. que hago .?
Buenos días.
Con gusto puedes escribir a nuestro WhatsApp +5078005454 para que uno de nuestros ejecutivos de soporte técnico te pueda ayudar.
Saludos.
En mi caso la pila no me dura ni 2 dias
Hola Gian franco Tenorio leon. Gracias por escribirnos.
Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.
Buenas tardes, soy de Perú mi TV smart no apaga con el control remoto, he probado con los dos controles. Habría alguna solución?
Hola Carlos, muchas gracias por escribirnos.
Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6050OWQeK para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Perú.
En mi caso , presiono el boton ok para vincularlo pero me sale que falló el registro del control y asi nuevamente y no se vincula a que se debe , todos los botones funcionan
Hola, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, te recomendamos sacar las baterías, colocarla nuevamente. Resetear el TV antes de hacer el proceso de vinculación y verificar luego.
buenas noches una consulta no me reconoce la voz en el tv
A mi mo me. Funcionan los comandos de voz, anteriormente si lo hacia. Ya acepte los acuerdos de usuario pero sigue sin funcionar la voz
Hola
Por favor, envíanos los datos de tu caso al Inbox y con gusto te ayudamos para ubicar una solución para ti.
Gracias.
Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6059OXzSU para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Perú.
sigue sin funcionar me sale leyenda "el servicio de bluetooth se debe inicializar " que hago ??? porfis
Hola Nidia, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, verifica en el menú si mantienes alguna actualización pendiente.
* retira las baterías y colocas nuevamente, realiza la prueba de vinculación.
Hola hice los pasos y me dejo usarlo nuevamente. Pero cuando toco el boton de apagado se vuelve a poner todo igual y deja de responder. Tengo que sacar bateria, ponerlas de nuevo y recien alli me deja usar el control.... En definitiva, No tengo que tocar la tecla de apagado. Por que sera ?
Hola, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, intenta los paso nuevamente pero de forma más pausada.
Pero si ya cambié las baterias pero sigue sin dar menos el puntero? El puntero es lo unico que da, pero no los botones. :/
Hola, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, si los botones no funcionan es posible que este afectado el control y se debe remplazar.
Por fv no entiendo cómo se llama la ve tecla gracias
Hola Zoila, muchas gracias por escribirnos.
Debes presionar los indicadores de dirección que están alrededor de la tecla de OK. arriba, abajo, izquierda, derecha.
Tengo 2 tv, uno de 43 y 65" y los 2 con los mismos problemas. Paso reseteando los controles. Los botones son pésimos y hay que presionar con lucha fuerza. Malo el sistema.
Hola Héctor, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, el control se puede des configurar, si hay algún electrodoméstico que emita frecuencia, caídas, apagones de luz, Etc.
Si la señal es interrumpida, sufrió caídas, las órdenes de control pueden tardar en ejecutarse o afectarse la tarjeta electrónica.
A mi no me sirve la ruedita al dar click
Hola, mi caso está que en el reconocimiento de la voz se abre pero al hablar no la identifica, he cambiado de pilas activado el reconocimiento de voz he tratado de configurar y sigue el mismo problema. Gracias
Hola Luz gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?
@tengo el mismo problema
Hola Gissel gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?
@ buen día tengo el mismo problema presiono el botón d voz y hablo ,me dice no se reconoce la voz escribo desde Peru
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No me sirvió osea se prende la luz roja cuando presiono un botón pero no conecta con la tele ningún boton que hago ??😢
Hola, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, es posible que este afectado y tengas que remplazarlo, Se adquieren en los servicios técnicos de LG. ¿En qué país te encuentras?
Yo le pongo pilas nuevas pero solo se queda prendido siempre el botón de encender
Hola, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, no debería quedar encendió, es posible que internamente este presionado.
pues me funciona una sola vez y vuelve y queda sin poder usar el seleccionador del puntero
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Hola
Por favor, envíanos los datos de tu caso al Inbox y con gusto te ayudamos para ubicar una solución para ti.
Gracias.
Hola, mi control dejo de funcionar, le coloque baterias nuevas y parpadea 3 veces con las pilas nuevas cada vez que se las coloco, funciona por 10 a 15 segundos aproximadamente, y despues deja de funcionar. Cada vez que lo necesito usar debo sacarle y volver a colocarle las pilas. Ya segui los pasos del video y me sigue haciendo lo mismo. Como comentario cada vez que le coloco las pilas parpadea 3 veces, no se si eso es correcto que lo debria hacer el control.
Hola Sr. Miguel no es normal que el control magic solo funcione por segundos, si el equipo sufrio algún tipo de caida, impacto etc las teclas del equipo pueden haberse visto afectadas.
Para adquirir un magic control nuevo debe dirigirse al centro autorizado más cercano den su país.
Hola Miguel, me pasa lo mismo, como lo solucionaron?
Hola soy de Ecuador, yo tengo el mismo televisor pero lo que sucedió fue que conecte un fire tv de amazon y ahora mi control LG no funciona el Apagado ni encendido solo funciona con el control del firetv, a pesar de que reinicie ese fire tv a fabrica sigue sin funcionar el apagado y encendido. Ya no se que hacer, funciona todo el control LG menos rl apagado y encendido.
Hola David gracias por escribirnos. Te comentamos que en efecto en nuestros equipos no es posible ejecutar Alexa debido a que los desarrolladores de Amazon Alexa mantienen algunas limitaciones en los servicios para los productos en la zona de Centroamérica, por lo que no permitirá el funcionamiento, estamos trabajando en conjunto con nuestra fábrica para conocer cuándo se estará habilitando y poder comunicarlo a nuestros clientes. Saludos!
@ Hola la ruedita del control magi no funciona..gira fácilmente
Hola soy de Perú ma acabo de comprar hace 2 días mi Smart tv lg 2022 y el control de voz aveces no reconoce mi voz de 10 intentos 2 reconoce soy de Perú
pudiste resolver la situacion a mi esta esta sucediendo lo mismo no reconoce la voz.
Hola Hainer Romero. Gracias por escribirnos.
Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.
@ soy de colombia, Barranquilla, Atlantico
@@hainerromero1108 mira mi comentario es de hace 2 meses lo devolví a tienda y me probaron 2 televisores más y probaron en misma tienda y las 2 k me probaron estaban igual parece k salieron ese modelo mal de fabrica opte por un samsung
@@giovannyriveraruiz3190 gracias x tu comentario
Reinicien la TV me funciono a mi
buena noches tengo una SmartTV UHD 4K 55UK6350PSC de 55" lg , y compre un control mr20ga funciona pero el mouse no lo puedo vincular
Hola Michael E. Macias Rivera. Gracias por escribirnos.
Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.
Mi control puedes hacer todas la funciones menos prender o pagar e
La tv
Solo no funciona la tecla de aceptar! 😭
Hola mi control no funciona el botón de apagar
Buenas, de que pais nos escribe.
Hola el control mágico los controles de Abajo como Netflix prime video y otros más dice no está disponible
Hola Jimmy gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?
De Perú
Te comentamos que esta página brinda soporte a Centro América. Te invitamos a ingresar por medio del siguiente link lge.ai/6051MCZQb y con gusto te colaboran nuestros compañeros de Perú. ¡Saludos!
funciona pero despues de unos dias vuelve a fallar a que sedebera ?
Hola Andrey, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, si hay fluctuaciones de corriente y el TV queda sin suministro de corriente, se descofigura, si hay equipos cerca que emitan frecuencias, ejemplo microondas, se desconfigura la señal , caídas del control remoto pueden afectar el funcionamiento.
Llamé y me dijeron que tenía que comprar otro control, no es justo!
Hola
Por favor, envíanos los datos de tu caso al Inbox y con gusto te ayudamos para ubicar una solución para ti.
Gracias.
compre el control MODELO AN MR198A y mi tv LG smart thing me sale control no compatible que puedo hacer ?¡?
Hola Karen, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, los Magic Control pueden variar su uso, dependiendo del modelo del TV.
Por cada modelo varía el Magic Control, puedes indicarme el modelo de su televisor, para indicarte el correcto.
@ , buenos dias es el siguiente TV LG LED 4K UHD ThinQ AI 43" 43UP7700PSB (2021)
gracias por responder
Hola Karen, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, el modelo de magic a utilizar es AN-MR21.
@ Muchas gracias por la atencion