Странно вообще что катаясь по московскому говнищу лакокрасочное выдерживает 30 тыс пробега ... собакин такие реагенты сыпет, что внутри МКАД вообще не может быть никакой гарантии на лкп...
@@badabumba6450 ценники в основном не от дилеров зависят, а от производителя. Если импорт, то ещё накладываются растаможка, налоги, услуги по транспортировке... Дилер это последнее звено в этой цепочке, и его первоочередная задача сделать обслуживание таким чтобы у всех контактов покупателя возникало желание воспользоваться его услугами. А если кто-то из его сотрудников систематически, или как тут регламентированно делает наоборот, то может и не стоит таким дилерам существовать.
Я как автомаляр с двадцати пяти летним стажем Вам скажу, что когда пескоструит, то видно как камушками посекло, но краска где она осталась будет всё равно держаться на грунте. Переход от пескоструя к краске не бедет отлущиваться. Тут она лапухами с торца слазит. Там вроде и грунта то нет, покрашена на голый металл. Красить на голый металл нельзя, не будет адгезии, только на грунт. Это технологический брак. Мои слова Вам любой технолог подтвердит. Могу представить что если на торце нет грунта, то внутренняя арка вообще голый металл!
Такая же проблема с арками (пескоструй). Заехал к дилеру (Кострома), произвели осмотр, сразу сказали - гарантийный случай и записали в малярный цех на покраску арок. В видео - какой то некомпетентный мастер. Надо добиться его увольнения, чтобы такие индивидуумы не портили репутацию марки CHERY.
Через полгода арка опять отпесочится, покрасят повторно? или три раза и можно авто сдать как неисправимый дефект? дефект дорог со щебенкой. дилер не производит авто, он его продает, остальное от лукавого.
@@КАРАСНЕБА Открою секрет, китайцы скупили лучших инженеров мира в производстве авто, мотор -разработка австрийцев, метал с германии. В китае полное производство ленд ровер. поищите на ютубе и вы офигеете от уровня производства . нам до них еще 100 лет надо. А на арку есть пластик на Али.
Очень надеюсь, что скоро наступят такие времена, когда вот такие вот "дилеры" будут сдувать пылинки с клиента, а не наезжать на них и не отфутболивать клиентов
Гнать таких работников поганой метлой и с волчьим билетом! Такие работники портят репутацию дилерского цента, надеюсь руководство уволит данного сотрудника.
Такие работники получают указания от руководства отфутболивать всех. А руководство от акционеров получает указание хапнуть побольше бабла) Единственное на что можно надеяться - конкуренция, когда более качественные производители и дилеры вытеснят подобный хлам
Да, там же вариатор. У знакомого была ситуация, на Урале снега много, вот попал, начал буксовать и коробке пришёл каюк, но хоть дилер нормальный, без проблем все поменяли. Но буксовать на них лучше не надо. А так, автомобили неплохие. Сам на джили езжу, все устраивает
@@CainWolf1989 каюк на не китайских машинах не считается) все не китайское отныне супер надежное и на 500тыщ пробега без ржи и ремонтов, из расходников только жидкости, вот такие чудеса в сознании граждан)
Фаворит Моторс - шарашкина контора. Хорошо, что когда свою машину покупала туда не стала обращаться. Очень много негативных отзывов в интернете по поводу этого дилера: собственно, решила прислушаться к людям и судя по видео очень правильно сделала. Если Александру нужен адвокат - пусть обращается! Обязательно помогу!
Начальство повыше должно принести извинения ,сделать гарантийных ремонт и немедленно уволить данного мастера по статье за самоуправство !!! Чтобы его никуда больше не взяли ни в один автосалон .
Такие мастера ОЧЕНЬ выгодны салону!!! Представляете, сколько клиентов, посланы в эротическое путешествие этим мастером, не обратились к Лене? Он здорово помогает экономить на гарантийных ремонтах! Плюс, многие соглашаются на платные услуги по гарантийным случаям! Ни кто его на уволит!!!
Не совсем как вы выразились "охреневший", человек купил товар для использования в коммерческих целях, а требует распространить действие Закона о ЗПП на этот товар. Таких "хитрозадых" достаточно много и то что Лиса вписалась в сомнительную историю не красит ее совсем.
Владимиру пришла Лиса!😂 Нужно на канале выделить отдельную рубрику с подобными видео и назвать: "Вам пришла Лиса!" Подразумевая немножко другое последнее слово😊
Надо жаловаться в головной офис представителя компании. Написать претензию на оф сайт . У нашего родственника была похожая проблема с Volvo! Да и такие машины тоже так же идут с браком от завода . Куплена новая в салоне была . Только через голову дилеру перепрыгнули , написали на оф сайт , общий , российский. Претензию приняли и дилеру пришлось делать по гарантии . А тоже не хотели . Этот вопрос решаем ! Удачи 🍀 Елена- ты крутая !!! Молодец! Спасибо!!!
Давайте снимите вторую часть добейте его до конца. Как он вообще работает в этом дилерском центре. Он вообще не соответствует своей должности. Ему только дворником работать 😂😂😂
@@qwaqeq6952 Этот человек может просто НЕ РАБОТАТЬ там где заставляют работать не по закону, если он всё-таки работает там и так работает, он тоже такой же виновник, как и его руководство.
Так сделали уже все у другого дилера. Там не о чем более снимать. Я же в выпуске показывала, что говорим с другим дилером, который не отказывается делать
@@lenalisa33 То, что сделали у другого дилера, это понятно, но, что, этот салон и именно этот "дяденька" так и останутся без наказания, так и будут других людей кошмарить. Дело до конца не довели...
Автосалоны - это самый уродливый нарост на теме производства авто! Раковая опухоль! Давно пора закрыть и запретить все автосалоны как закрыли финансовые пирамиды! Открыть при автозаводах шоурумы и продавать по цене производителя, как это делается во всём мире!
Вы не поверите , открою вам большую тайну , у всех салонов торгующих чем либо первая цель нажиться и заработать деньги ибо капитализм , только не кому не рассказывайте пожалуйста , а то все будут знать ! )
Владимир молодец, своим поведением сразу продажи снизил. Красавчик. Думаю ему и второму человеку осталось не долго работать в фаворит моторс. Вряд ли туда кто то приедет покупать cherry после этого ролика. Красавчики
Могу по своему опыту сказать, работа компании полностью отражение её руководителя. Значит в руководстве такие же говнюки. Просто не несите в Фаворит свои деньги
На самом деле реально многое зависит от дилера. Сам Черри не так плох, как о нем думают. Да, есть нюансы и по факту это эконом сегмент, но в целом на 2-3 года брать можно. А вот если проблемы будут (а они могут быть и не у китайца, с Паджеро проходили полетевший топливный и бадались с Рольфом), то конечно такой дилер ни о чем…
Регламент компании такой: чем больше мы людей обманем, тем больше премия у них. Пока смотрел это видео, я думал, что менеджер должен после этого уйти с этого рабочего места, согласно регламенту компании....
Тупое утверждение. Гарантийные работы, если происходит возмещение, так же выгодны, но не кузовной ремонт, тут выгоднее нанять арасервис, и платить им по 800 р за нормочас) Ищите дураков за эти деньги делать кузовню.
Реально, наш авторынок скатился до уровня 90-х. Кидалово повсеместное. Вам, Елена, надо быть поспокойнее в этих разборках. На всех ваших нервов не хватит. Я понимаю, темперамент, черты характера, но не надо так нервничать, здоровье не железное.
Так эти тазы и в самом Китае давно не берут ибо среднестатистичечкому китайцу доступны авто выше классом, таксисты все на электрички пересели. А Chery и другой хлам, Китай решил россиянам скинуть, а российские власти с удовольствием согласились, еще и по цене в два раза выше чем в Китае впаривают. )))
@@ГеоргийТихомиров-р4з и что мне от этой статистики, в которой даже нет 50% авто брендов продаваемых в Китае?! Я в Китае уже почти год живу и вижу на чем местные перемещаются и что в салонах продается.
@@s.a.ivanoff Я так то в одном городе в одном районе живу, так у нас тут даже корейцев днём с огнём не сыскать, а поди ж ты - ВАЗ по продажам на первом месте. Уж если ты живёшь в Китае, то должен как бы знать, что автопарк, скажем, Ганьсу и Фуцзянь отличаются...
И обратите внимание на момент (34:40), в телефонном разговоре Лисы с мастером с другого дилера, там этот мастер говорит про то, что у них очень много обращений по коробками передач. Так вот, я вам отдельно поясню на этот счёт: здесь имеются ввиду вариаторы, конкретно вариаторы от Чери, ресурс которых составляет 5 - 25 тысяч км пробега, потом обычно их меняют целиком. Вот Лисе надо отдельный репортаж по вариаторам Чери сделать! Самые говёные вариаторы это вариаторы от Чери.
Нет, не только, у Чери там есть и другая проблема. Низкое качество изготовления, некачественный металл и несовершенство конструкции. Вариатор в течение недолгого времени просто "расшатывается", появляются сильные вибрации, люфты и биения, что в итоге приводит к саморазрушению коробки, вариатор начинает "сыпаться". На Ютубе полно видео от мастеров, ремонтников, где они всё чётко показывают и рассказывают про вариаторы от Чери, да и вообще про машины этой марки и они не советуют брать машины этого брэнда, потому что они одни из самых говёных из всех китайцев.
точно такая же была ситуация в городе Тула с дилером Haval , машина пробег 10000 км - отказали от гарантии - 2 задние двери вспучилась краска , приехали на гарантию - мастер сказал тоже самое что и этот ... отказано было в гарантии - типа пескоструйка - не гарантия... по итогу Суды ,экспертизы и т.п.... Суд выиграли - покрасили в другом сервисном центре haval .. Директора сервисного центра вроде как убрали в последствии и через какое то время вроде как прикрыли дилерский сервис или дилера...
я тоже считаю что нужно .1 вызвать на разговор руководства салона и чтобы он ответил за действия сотрудника .2. довести до представителей бренда -тут пахнет лишением права продажи. нафига такие сотрудники и такой дилер хамло
Все дилеры одинаковые. Мне Рольф (Витебский) в 2023 году отказал в перекраске задней двери. Повреждение - вздулась краска точечно в двух местах, сказали это я вздул😅, машина новая, год в эксплуатации (Паджеро Спорт 3).
Почти такая же ситуация с АвтоГермес дилер Хюндай, ровно через год полетела коробка. Дилер утверждает, что виновата я( плохая эксплуатация) судебный процес идёт уже два года . Вывод один у дилеров гарантии не существует.
Многие дилеры и за эксплуатации в такси заранее отказывают в гарантии (в принципе это правильно), а такси обслуживают только корпоративным клиентам при доп соглашении
итог нуливой , увидел в ролике только рекламу парка своих машин с ебенячей накруткой и какого то но нейм радар - детектор! Вывод -лиса не разруливает данные вопросы позвоните лучше профессионалам
Внутренние инструкции и правила не должны противоречить законодательству РФ !!! Закрыть контору на х.. и посадить директора. Кто "за", поставьте лайк. Иначе это будет продолжаться..
Разумеется! Топливо залил не соответствующее техтребованиям производителя. Или перегрел (не проконтролировал показания по температуре). С ДВС можно в разы больше причин напридумывать не в пользу владельца.
контент для хайпа и просмотров делается... Обычные обзоры собирают по 200 тыс. просмотров всего, а как скандальчик какой нибудь, так сразу миллион/полтора )))
Несколько дней назад сам побывал в такой ситуации. Дважды с промежутком в неделю обращался по гарантии в Торгмаш-Север с чеком двигателя. УАЗ Патриот прошел всего 2700 км. Документов на руки о проведенных работах не выдали, но правда оба мастера по приемке старательно занесли факт неисправности в свой компьютер, также как и герою видео дали подписать какие-то свои внутренние документы, вежливо улыбались , .... но проблему так и не устранили.🤪 Видимо автор видео действительно права, что социальный статус клиента для этих людей имеет решающее значение. А определяют они социальное положение "на глазок", по марке автомобиля, по характеру поведения или по профессии. Оценивают, так сказать, для себя уровень угрозы привлечения к ответственности.
С точки зрения данного дилерского центра он занял абсолютно правильную позицию.К нему какие вопросы, он озвучивает ПОЗИЦИЮ ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА и все.Вы же правильно написали: наемный сотрудник.
У changan unit у всех автомобилей камера почти не распознает знаки.функция такая есть но не работает.решения проблемы у дилера нет, говорит что так у всех.что делать в данной ситуации?
Елена! Есть такое понятие как "ЕСТЕСТВЕННЫЙ ИЗНОС и СТАРЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ" . Под этим понимается износ шин, перегорание лампочек, износ колодок и дисков тормозов, износ и загрязнение обивок сидений, износ уплотнителей дверей, износ и повреждение ЛКП (лакокрасочного покрытия) кузова автомобиля в визе царапин, сколов, потеря глянца, выгорания и т.д. Практически в ЛЮБОМ дилере за повреждение ЛКП от пескоструя в районе арок, царапины на дверях от веток кустарника, повреждение ЛКП в виде сколов и потёртостей на переднем бампере, решётке радиатора и передней части капота от летящих камушков из-под колёс впереди едущего автомобиля, получили бы ОТКАЗ по гарантии. Все эти повреждения ЛКП относятся к "естественному износу и старению транспортного средства". На кузов действует гарантия производителя "ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ" при соблюдении правил эксплуатации авто собственником, ежегодном ТО у дилера и устранения повреждения ЛКП собственником за свой счёт. Если при ТО дилер обнаружит повреждённое ЛКП и не устранённое собственником то он вправе (но не обязан) эти элементы кузова снять с гарантии от сквозной коррозии. Большая глупость инженера по гарантии заключается в том, что он стал с вами спорить да ещё под запись видеокамеры. Последние 5 минут видео это вообще образец не умного "потребительского экстремизма" когда собственник хочет поменять автомобиль на новый из-за неисправной автомагнитолы. Елена! В следующий раз надо ехать к дилеру на разборки с грамотным автоэкспертом и автоюристом иначе даже вы с вашим большим опытом выглядите не убедительно.
Елена, толку от ваших разносов салонов нет! Покупал Ладу Ниву Легенд в конце 23 года, еще до выхода вашего ролика с Грантой. В Москве купить машину без допов так и не получилось. Купил в МО. А 20 марта 24 года хотели другу купить Ниву в Москве, такса стандартная + 150-190т.р за допы.
Елена, добрый день! У меня аналогичная ситуация с краской на порогах Hyundai Solaris. Только на момент обращения к дилеру пробег был 14300 км и чуть больше 1 года эксплуатации. Видео про мою машину есть на моем ютуб канале. А мне не сможете помочь таким же образом??? Только ситуация у меня сложнее! У меня был суд 1 инстанции, который я выиграл, а потом дилер подал аппеляцию, сфабриковал технические данные на краску и я проиграл. 27 апреля 2024 года вступило в силу решение аппеляционного суда. Было 3 экспертизы - 2 судебных и 1 независимая. Последняя судебная была в мою пользу.
Всё что надо знать о качестве китайцев, к сожалению если за 36 тысяч км ( и +- пол года) такое произошло с машиной, то страшно представить что будет через 5-7 лет и 100-150 тысяч км. Поросто рассыпится ?! 😢
Да у меня такой же пробег 70к за 1,5 года все норм с арками пару раз глюки мультимедии ловил только лечил сбросом АКБ,тут либо брак какой-то либо что то было с машиной
Какая разница какой автомобиль,у меня на Тойоте при покупке был доп.,защита от пескоструя и пороги и арки,не знаю чем их делали Толи антигравием, то-ли Раптор,но до сих пор вроде держится.
тоже самое и с немцами, корейцами, японцами, итальянцами. Весь Ютуб подобными видео завален, но для таких как ты этА другоИе!!! Объективность снова покинула чат!
@@ДимаРогов-и9ю мы в вами под кустом одним не срали, нечего мне тыкать. Те косяки которые есть на китайцах в разы реже встречаются на японцах и немцах.
@@Detailing_rndну не сказал бы. На личном опыте и опыте комьюнити. Брал несколько лет назад Mers Gl 450. За пол года эксплуатации было масса проблем, что по ходовой части, что по кузову. Дилеры аналогичные, что в этом ролике. Когда ты покупаешь авто, то уши льют знатно. Но когда дело касается гарантии, сразу как крысы бегут по углам. Разбирались с ними только с привлечением юристов. И это немцы. Сейчас езжу на китайце. И в моем опыте проблем меньше. Хотя казалось бы...
Надо было полицию вызывать, писать заявление об отказе выдачи документов. В следующий раз они задумаются, или свой регламент поменяют, который противоречит законам.
А менеджер просто не квалифицированный в общении с клиентами в конфликтных ситуациях и не разбирается в базовых юридических вопросах. Говорить что клиент юр лицо, потому что таксист, хотя в документах физ лицо - верх необразованности. Ну и его руководство тоже не квалифицировано, раз отправило этого человека на публику. При чём два раза за день, когда он пытался слинять, а они его обратно на образуру. Но теперь его карьере точно хана.
Да нет, в конфликтных ситуациях он как раз таки профи, с точки зрения бизнеса. Четко не ответил ни на 1 вопрос, максимум сослался на свое мнение по краске, сослался на регламенты компании, что не может здесь и сейчас выдать документы. И ушел из кабинета без подписания каких-либо обязывающих его документов.
вы не правы, Владимир не моргнул ни разу, ни с чем не согласился, не истерил, прикрывался регламентом и крутился как у них принято. у компании к нему точно не будет претензий, регламент про невыданные доки у них уже давным давно. погуглите эту тему. тут только суд
Кошмар, Елена. Вы молодец, что затронули эту больную тему! Очень рад, что Вы встали в защиту обычного потребителя, что безусловно характеризует Вас, как человека с Большой буквы. Александру поскорее решить вопросы по гарантии. Я до сих пор в шоке, как посмотрел и охр**ел в корень от такой наглости представителя дилера Черри. У меня у самого Эксид ЛХ, и даже захотелось позвонить к нашему ОД в городе Ульяновск, хотя б просто узнать, как отреагируют на подобную просьбу представители.
Один неадекват путает механические повреждения с эксплуатационными , другой по телефону рассказывает про множество обращений по гарантии с коробками . Сразу видно - берегут репутацию брэнда 👏👏👏🤣🤣🤣
Мы приняли заявление, вам на него ответят -"ваша машина в указанный период ремзону не посещала и работы не проводились". Именно так мне отвечал Автомир при повторном гарантийном обращении.
Здравствуйте! Имея не большой юридический опыт, я мог бы предложить обратиться к производителю, оф. представителю Чери в России с указанием проблем и не исполнением диллерского соглашения, а оно должно быть у продавца авто ( у автосалона указанного в видео) и я уверен в том, что диллерское соглашение у продавца будет отозвано и соответственно он не сможет быть оф. диллером по продаже авто, указанной модели.
@@SVR730-d1c я живу в Своей стране и слежу за тем чтобы мои права соблюдались. Да иногда не всё гладко, и приходится с этим бороться, но по большей части меня устраивает. А если жить по принципу "моя хата с краю", то сильно далеко за примером ходить не требуется.... Но это не Наш выбор.
Елена. Вы молодец что заступились. Пусть и конккретно в этом случае - будто безрезультатно. Хотя,уверен, какие то движения за кадром произойдут. Возьмите в помощь юриста блогера - андрея яра например. Уверен, контент будет отличный.
Движение такие,написана досудебная претензия ,16.04 была проведена проверка качества авто,но в комиссии было 2 человека это гарантийщик и начальник гарантийщика которые продержали меня там с 11 утра до 19:30 и дали заключение о том,что это мезан чешские повреждения 😂далее дело будем подовать в суд
Хорошо что у вас там много дилеров, а взять наши провинции где по одному дилеру на область, и чтобы попасть к другому нужно ехать сотни км к другому, а если там потом оставить машину на покраску, а потом через неделю забирать, это какие финансовые затраты и т.п..
Купила авто с пробегом в Рольфе в кредит. Мерседес е купе 2017 года. 1 хоз. Без ДТП. Сунули мне продлённую гарантию на 800 тыс. При мойки авто, заливает полностью заднее фары. Приехала к ним по гарантии. Отказали. Заплатила 22 500 тыс чтобы устранили. По факту всё осталось так же. Хожу ругаюсь толку ноль.
Странно. Я думал , что Елена сейчас позвонит Полиции, 👮 позвонит журналистам и начнется вакханалия. А она с Александром была послана Владимиром и они уехали. Удивила Елена. Пожалуйста, Елена. Вернитесь туда с юристами, с полиции и т.д. Дожмити этого невоспитанного хитрица Владимира.
@@alekc10700ну так если речь зашла о нарушении закона РФ, то как раз полицию то и можно вызывать (с целью пресечения правонарушения это называется), заяву подать им на месте и заодно на весь этот сыр-бор прибежит руководство, которое тоже можно прилюдно натыкать носом в данную ситуацию.
@@lenalisa33подскажите пожалуйста, в каком именно салоне это происходило? Я понял, что в Фаворит Моторс, а вот какой именно. Думал в ближайшее время приобрести 8-ку, но данный салон хотелось бы обойти стороной
@@lenalisa33 Елена, смотрю Вас много лет и уважаю, но конкретно здесь ощущение, что всё было сделано ради контента, а не для Александра. Согласен с написанным выше, что с Вашими связями надо было прямо здесь и сейчас поставить на место этого мастера и всё руководством салона: вызвать полицию, Ваших коллег журналистов! И тогда бы каждый Ваш подписчик гордился, что есть такая Елена Лисовская!!!
Лен, нужно было вызвать наряд полиции и тогда этот хмырь быстро бы забыл слово РЕГЛАМЕНТ. На вашего клиента этот регламент как для цветка ветерок 😂 Считаю что вы не по полной дожали, хотя знаю что ваши возможности куда шире. Ну и конечно же жду конца истории.
Я вызывал полицию,но реальность такова,что полиция не знает ничего ,он им тоже сказал ,что документы не отдаст потому ,что есть внутренний регламент на предложение показать этот регламент ответ на то он и внутренний чтобы его не показывать ,а только для своих,полиция развернулась и ушла .
Так какие работы проводились, замена экрана, замена магнитолы целиком, удар кулаком, шаманство с бубном. А может вообще не чего не делалось, само починилось😂😂😂😂.где бумага?
Приказ МВД России 483 и Роспотребнадзора 653 от 27.07.2018 года Об утверждении порядка взаимодействия. Смело вызывайте полицию и требуйте принять заявление и взять объяснения с работников автосалона. Потом копы обязаны направить материал в роспотребнадзор. У вас будут письменные доказательства (подтверждающие обстоятельства отказа в гарантийном ремонте) с которыми пойдёте в суд. А там и штраф, и неустойка, и возможность вернуть машину (потому что она опять облезет и "магнитола" будет глючит 100 процентов.
Так что по итогу, прошло пол-года, как-то был наказан этот дилер, как по мне это руководство к действию для дилера:как нужно отшивать Лису и остальных кто посмел требовать своих прав.
Прежде чем покупать, замерьте толщину краски прибором на китайце, причем любом А когда увидите результат, подумайте , что вы хотите добиться от этого товарища, если заведомо покупаете брак?
![Felix "Unfair" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/Oswujxm2Ag0/mqdefault.jpg)
Мой ТГ-канал: t.me/lisarulit777
ВК: vk.com/lisarulit
Дзен: zen.yandex.ru/lisarulit
Машины на продаже: t.me/lisarulitsales
обман? да ладно... лучше покажи тех, кто НЕ обманывает! ибо бизнес = обман! любой бизнес основан на эксплуатации, или на не ведении людей!
Пора их уже не убеждать а через суд казнить тварей
Кругом одни обман мошенники жесть
Калаш - серьёзный аргумент в споре… 😂🤣😂
@@землянин-н4д, «на эксплуатации»???
Не ходи тогда на работу…
Требую вторую часть, и добиться справедливого конца!!! Кто считает также?
Ну тут уже только с юристом надо приходить. Чтобы получить свои документы и доказать свою правоту.
👍
Странно вообще что катаясь по московскому говнищу лакокрасочное выдерживает 30 тыс пробега ... собакин такие реагенты сыпет, что внутри МКАД вообще не может быть никакой гарантии на лкп...
Владимир не на своем месте. Надеюсь, что будет продолжение и мы узнаем, что его уволили. Это же надо так палки в колеса вставлять..
Наивные хомячки никогда не закончатся в этой стране, поэтому и желающих разводить этих хомячков будет всегда достаточно))
В фаворит Моторс ни ногой. А на этих мошенников заявление в прокуратуру. И пускай им объясняют про регламенты "компании".
Напиши.😂Или с дивана не можешь встать.😂
@@badabumba6450 ценники в основном не от дилеров зависят, а от производителя. Если импорт, то ещё накладываются растаможка, налоги, услуги по транспортировке... Дилер это последнее звено в этой цепочке, и его первоочередная задача сделать обслуживание таким чтобы у всех контактов покупателя возникало желание воспользоваться его услугами. А если кто-то из его сотрудников систематически, или как тут регламентированно делает наоборот, то может и не стоит таким дилерам существовать.
На 2гис и Яндекс отзывы им
@@ДианаВетлицкая-х8ь слишком дорогая для их шарашкиной конторы
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Заявление в прокуратуру, тогда он не встанет и ни куда не уйдет.
Я как автомаляр с двадцати пяти летним стажем Вам скажу, что когда пескоструит, то видно как камушками посекло, но краска где она осталась будет всё равно держаться на грунте. Переход от пескоструя к краске не бедет отлущиваться. Тут она лапухами с торца слазит. Там вроде и грунта то нет, покрашена на голый металл. Красить на голый металл нельзя, не будет адгезии, только на грунт. Это технологический брак. Мои слова Вам любой технолог подтвердит.
Могу представить что если на торце нет грунта, то внутренняя арка вообще голый металл!
Ну,так это ж китайская повозка, сделанная из рисовой соломы 😂😂😂. Там по другому не бывает....
@@МихаилЧекмасов-ф1х ну не нужно уж так, такие же машины из риса и Немцы делают, арки тоже хорошо облазят вместе с грунтом машинам всего год.
У какой немецкой машины облезли арки за год?
Поло 2021 года 320 тысяч пробега в такси используется ни одного такого косяка, все живое арки целые краска не слетает, а это самый бюджетный класс
ему ничто не мешает провести экспертизу и с ней обратиться в суд.
Такая же проблема с арками (пескоструй). Заехал к дилеру (Кострома), произвели осмотр, сразу сказали - гарантийный случай и записали в малярный цех на покраску арок. В видео - какой то некомпетентный мастер. Надо добиться его увольнения, чтобы такие индивидуумы не портили репутацию марки CHERY.
Марка Chery сама себе репутацию портит 😂, потому что это китайское дерьмище😂
Через полгода арка опять отпесочится, покрасят повторно? или три раза и можно авто сдать как неисправимый дефект? дефект дорог со щебенкой. дилер не производит авто, он его продает, остальное от лукавого.
Марка чери никогда особо лица то и не имела. Да,стала красивей и электронафаршированей чем 10 лет назад,но не более того.
@@pavgyz я думаю, что после покраски заклею арки бронепленкой и всë будет норм.
@@КАРАСНЕБА Открою секрет, китайцы скупили лучших инженеров мира в производстве авто, мотор -разработка австрийцев, метал с германии. В китае полное производство ленд ровер. поищите на ютубе и вы офигеете от уровня производства . нам до них еще 100 лет надо. А на арку есть пластик на Али.
Такое ощщущение,что это не менеджер,а просто бывший охранник.Наглый упертый и неадекватный.
Его исправит только хорошо поставленная двоечка 😂
Очень надеюсь, что скоро наступят такие времена, когда вот такие вот "дилеры" будут сдувать пылинки с клиента, а не наезжать на них и не отфутболивать клиентов
Будет только хуже😢
Наивный.Твои родители за кого голосовали?😂
Наш народ всë схавает. Посмотрите, как покупают Ладу, зная, что это проблемный автомобиль!
@@Oleg-gj9gb "слава ему! "
А они сдувают, когда купить хочешь
Гнать таких работников поганой метлой и с волчьим билетом! Такие работники портят репутацию дилерского цента, надеюсь руководство уволит данного сотрудника.
Такие работники получают указания от руководства отфутболивать всех. А руководство от акционеров получает указание хапнуть побольше бабла)
Единственное на что можно надеяться - конкуренция, когда более качественные производители и дилеры вытеснят подобный хлам
не работников,а китайозов гнать с рынка РФ
Не метлой , а подсрачниками !!!
Чери Кунцево: "у нас сейчас много заявок по гарантии в основном по коробкам". Проговорился дилер.
Да, там же вариатор. У знакомого была ситуация, на Урале снега много, вот попал, начал буксовать и коробке пришёл каюк, но хоть дилер нормальный, без проблем все поменяли. Но буксовать на них лучше не надо. А так, автомобили неплохие. Сам на джили езжу, все устраивает
Дело не в китайском варике,у меня отец побуксил на икстрейле коробки каюк
@@CainWolf1989 каюк на не китайских машинах не считается) все не китайское отныне супер надежное и на 500тыщ пробега без ржи и ремонтов, из расходников только жидкости, вот такие чудеса в сознании граждан)
Надеюсь Владимир закончит свою карьеру в автобизнесе
Для таких мошенников работы завались, это их время.
@@СергейМиронов-в5иДа уж, этот чёрт без работы не останется!
Почему закончит? В нынешних реалиях он получит повышение.
кинула людей с ftc , а теперь ходит и что-то за гарантию пздит.
Да уже на бутылке 🍾 сидит
Я просто худею: официальные конторы ведут себя как шарашкины. Дожили, мля 😂🤦♂️
Всегда так и было
83% хотят так жить.Не мешайте им.😂
почему бы не запустить китайцам марку авто "Дожили" звучит супер !
Наивный)) вчера родился что-ли?))
@@Oleg-gj9gb🤣🤣🤣 твой комент должен выйти в топ братан 😂😂😂
Фаворит Моторс - шарашкина контора. Хорошо, что когда свою машину покупала туда не стала обращаться. Очень много негативных отзывов в интернете по поводу этого дилера: собственно, решила прислушаться к людям и судя по видео очень правильно сделала. Если Александру нужен адвокат - пусть обращается! Обязательно помогу!
В Москве нет официалов и уже давно! Я всё это прошла в 2015г и суды и все прелести лохатронства!
Очень напоминает анекдот, как вызванный сантехник выбегает из туалета с выпученными глазами: -Вы, что туда срёте??!
😆😆😆😆😆
Начальство повыше должно принести извинения ,сделать гарантийных ремонт и немедленно уволить данного мастера по статье за самоуправство !!! Чтобы его никуда больше не взяли ни в один автосалон .
Такие мастера ОЧЕНЬ выгодны салону!!!
Представляете, сколько клиентов, посланы в эротическое путешествие этим мастером, не обратились к Лене? Он здорово помогает экономить на гарантийных ремонтах!
Плюс, многие соглашаются на платные услуги по гарантийным случаям! Ни кто его на уволит!!!
Так представительство должно лишить дилерства... китайцы очень лояльны к клиентам!!!
Так мастеру за это премию дают. Это все начальство решает.
Гнать его ссаной метлой, пусть мешки таскает
Да таких мастеров и рукодителей сразу увольнять.
Записал фаворит моторс в список, их я не посещу никогда.
Записывайте туда всю РФ.
Охреневший сотрудник!!! Как мило поют, когда приходят покупать машину)
Не совсем как вы выразились "охреневший", человек купил товар для использования в коммерческих целях, а требует распространить действие Закона о ЗПП на этот товар. Таких "хитрозадых" достаточно много и то что Лиса вписалась в сомнительную историю не красит ее совсем.
@@2011saneck вы неправильно прочитали.
Читал в 2гис отзывы по дилерам черри. Там подобные ситуации описывают. Продают - милашки. Как продали - это ваши проблемы.
Так это как бы у всех так.
Владимиру пришла Лиса!😂 Нужно на канале выделить отдельную рубрику с подобными видео и назвать: "Вам пришла Лиса!" Подразумевая немножко другое последнее слово😊
Ну так бы и написали - "Мошенникам пришёл 3,14здец!"
Надо жаловаться в головной офис представителя компании. Написать претензию на оф сайт .
У нашего родственника была похожая проблема с Volvo! Да и такие машины тоже так же идут с браком от завода . Куплена новая в салоне была . Только через голову дилеру перепрыгнули , написали на оф сайт , общий , российский. Претензию приняли и дилеру пришлось делать по гарантии . А тоже не хотели .
Этот вопрос решаем ! Удачи 🍀
Елена- ты крутая !!! Молодец! Спасибо!!!
Давайте снимите вторую часть добейте его до конца. Как он вообще работает в этом дилерском центре. Он вообще не соответствует своей должности. Ему только дворником работать 😂😂😂
При чём тут этот человек? Его заставляют так работать дилеры! Автосалоны надо закрывать и открывать при автозаводах шоурумы!
@@qwaqeq6952 Этот человек может просто НЕ РАБОТАТЬ там где заставляют работать не по закону, если он всё-таки работает там и так работает, он тоже такой же виновник, как и его руководство.
Так сделали уже все у другого дилера. Там не о чем более снимать. Я же в выпуске показывала, что говорим с другим дилером, который не отказывается делать
@@lenalisa33 То, что сделали у другого дилера, это понятно, но, что, этот салон и именно этот "дяденька" так и останутся без наказания, так и будут других людей кошмарить. Дело до конца не довели...
Автосалоны - это самый уродливый нарост на теме производства авто! Раковая опухоль!
Давно пора закрыть и запретить все автосалоны как закрыли финансовые пирамиды!
Открыть при автозаводах шоурумы и продавать по цене производителя, как это делается во всём мире!
И так везде! Наглость и не желание исправить свои косяки у дилеров!
Уровень мемов на квадратный сантиметр зашкаливает
❤❤❤ ЛЮДИ , НЕ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТИХ САЛОНАХ АВТО !! ЗДЕСЬ СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ , И ЦЕЛЬ НАЖИТЬСЯ !!!
Владимир , просто Финиш 😅 !
А люди приходят и покупают каждый день.😂
Вы не поверите , открою вам большую тайну , у всех салонов торгующих чем либо первая цель нажиться и заработать деньги ибо капитализм , только не кому не рассказывайте пожалуйста , а то все будут знать ! )
Надеюсь этот Владимир не работает уже в Авто салоне
Выгнали пинками ....
За такое повышение дают)
Грамотный сотрудник, почему его должны уволить?
С чего его будут выгонять?! Он денежки компании хорошо экономит,сделав негарантийку там где она есть
16.04 ещё был там
Им за такое премию дают, какие вы наивные тут все.
Не один дилер не дает бумаг о выполненных работ, автоваз в первых рядах с такими "регламентами". Этот Владимир олицетворение все дилеров в России
Владимир молодец, своим поведением сразу продажи снизил. Красавчик. Думаю ему и второму человеку осталось не долго работать в фаворит моторс. Вряд ли туда кто то приедет покупать cherry после этого ролика. Красавчики
Могу по своему опыту сказать, работа компании полностью отражение её руководителя. Значит в руководстве такие же говнюки. Просто не несите в Фаворит свои деньги
О рф такое можно сказать?)
@@ПавелТарасов-о5щ О 404 можно сказать ))
@@ПавелТарасов-о5що неньке можно так сказать?)
Это не Лена передёргивает😂 а он просто забыл с утра передёрнуть😂😂😂
После этого я точно не буду покупать бренд Чери, зачем мне эти скандалы.
На самом деле реально многое зависит от дилера. Сам Черри не так плох, как о нем думают. Да, есть нюансы и по факту это эконом сегмент, но в целом на 2-3 года брать можно. А вот если проблемы будут (а они могут быть и не у китайца, с Паджеро проходили полетевший топливный и бадались с Рольфом), то конечно такой дилер ни о чем…
Да вообще дилеры у меня ассоциируются с барыгами из-за таких менеджеров
Приезжайте в Авторусь все четко будет
Уволить с занесением в трудовую книжку чтобы не брали его на работу в дилерские центры.
он наоборот будет нарасхват, сейчас мы не сильно можем диктовать им условия
Поддерживаю!!!
Думаю тут не он сам, а руководство.
Елена Вы просто супер. Побольше бы таких автоблогеров . Вы супер 👍👍👍👍👍
Да таких мастеров надо судить и лещать работы раз и навсегда в этой сфере
Лисичка, ты молодец!!!!! Так держать!!!!!!❤
Присматривался к покупке автомобиля Cherry. Теперь буду присматриваться к автомобилю другой марки. Лисе и Александру огромное спасибо !
Регламент компании такой: чем больше мы людей обманем, тем больше премия у них. Пока смотрел это видео, я думал, что менеджер должен после этого уйти с этого рабочего места, согласно регламенту компании....
Тупое утверждение. Гарантийные работы, если происходит возмещение, так же выгодны, но не кузовной ремонт, тут выгоднее нанять арасервис, и платить им по 800 р за нормочас) Ищите дураков за эти деньги делать кузовню.
Скрывали-скрывали фамилию Александра, а в итоге акт показали с ФИО, адресом, телефоном и почтой 😅
Дилеры это помойка
Как хочется, чтобы не было таких мутных дилеров вообще
Купил авто, поставь в гараж и не трогай 😂😂😂
Реально, наш авторынок скатился до уровня 90-х. Кидалово повсеместное. Вам, Елена, надо быть поспокойнее в этих разборках. На всех ваших нервов не хватит. Я понимаю, темперамент, черты характера, но не надо так нервничать, здоровье не железное.
Это ни 90-ые даже. Это больше соответствует дремучему совку 70-80-ых годов.
Елена, умница и красавица 👍 Помогать обычным людям - это достойно.
Еще раз убедился в том, что китайский хлам под названием Chery нельзя брать!
Так эти тазы и в самом Китае давно не берут ибо среднестатистичечкому китайцу доступны авто выше классом, таксисты все на электрички пересели. А Chery и другой хлам, Китай решил россиянам скинуть, а российские власти с удовольствием согласились, еще и по цене в два раза выше чем в Китае впаривают. )))
@@ГеоргийТихомиров-р4з и что мне от этой статистики, в которой даже нет 50% авто брендов продаваемых в Китае?! Я в Китае уже почти год живу и вижу на чем местные перемещаются и что в салонах продается.
@@ГеоргийТихомиров-р4з зачем мне эта статистика? От того, что они на 6 месте они не перестают быть китайским хламом.
@@s.a.ivanoff Я так то в одном городе в одном районе живу, так у нас тут даже корейцев днём с огнём не сыскать, а поди ж ты - ВАЗ по продажам на первом месте. Уж если ты живёшь в Китае, то должен как бы знать, что автопарк, скажем, Ганьсу и Фуцзянь отличаются...
И обратите внимание на момент (34:40), в телефонном разговоре Лисы с мастером с другого дилера, там этот мастер говорит про то, что у них очень много обращений по коробками передач. Так вот, я вам отдельно поясню на этот счёт: здесь имеются ввиду вариаторы, конкретно вариаторы от Чери, ресурс которых составляет 5 - 25 тысяч км пробега, потом обычно их меняют целиком. Вот Лисе надо отдельный репортаж по вариаторам Чери сделать! Самые говёные вариаторы это вариаторы от Чери.
Вариатор это ошибка. Но китайский вариатор это фатальная ошибка.
Правильно. Они просто одноразовые. Первая же пробуксовка на снегу и потом схватывание об асфальт и вариатору кабзда.
Про какой китайский вариатор речь? Их 3вида, разных
Нет, не только, у Чери там есть и другая проблема. Низкое качество изготовления, некачественный металл и несовершенство конструкции. Вариатор в течение недолгого времени просто "расшатывается", появляются сильные вибрации, люфты и биения, что в итоге приводит к саморазрушению коробки, вариатор начинает "сыпаться".
На Ютубе полно видео от мастеров, ремонтников, где они всё чётко показывают и рассказывают про вариаторы от Чери, да и вообще про машины этой марки и они не советуют брать машины этого брэнда, потому что они одни из самых говёных из всех китайцев.
Может мне так повезло - Тигго 5 дорест, 2015г, вариатор - пробег 131 т.км. Проблем нет.
точно такая же была ситуация в городе Тула с дилером Haval , машина пробег 10000 км - отказали от гарантии - 2 задние двери вспучилась краска , приехали на гарантию - мастер сказал тоже самое что и этот ... отказано было в гарантии - типа пескоструйка - не гарантия... по итогу Суды ,экспертизы и т.п.... Суд выиграли - покрасили в другом сервисном центре haval .. Директора сервисного центра вроде как убрали в последствии и через какое то время вроде как прикрыли дилерский сервис или дилера...
я тоже считаю что нужно .1 вызвать на разговор руководства салона и чтобы он ответил за действия сотрудника .2. довести до представителей бренда -тут пахнет лишением права продажи. нафига такие сотрудники и такой дилер хамло
@ZXC66.PRO_SAIT_3AXODU-45 ?
Все дилеры одинаковые. Мне Рольф (Витебский) в 2023 году отказал в перекраске задней двери. Повреждение - вздулась краска точечно в двух местах, сказали это я вздул😅, машина новая, год в эксплуатации (Паджеро Спорт 3).
Почти такая же ситуация с АвтоГермес дилер Хюндай, ровно через год полетела коробка. Дилер утверждает, что виновата я( плохая эксплуатация) судебный процес идёт уже два года . Вывод один у дилеров гарантии не существует.
Увидел таксиста и отфуболил. Вот вам и официал с высокими стандартами сервиса.
Многие дилеры и за эксплуатации в такси заранее отказывают в гарантии (в принципе это правильно), а такси обслуживают только корпоративным клиентам при доп соглашении
Обходи автобус сзади, трамвай спереди, "Черри" обходи стороной. Только такой вывод можно сделать после общения с этим представителем сервиса.
34:41 - много других обращений по коробками 😂 Вот вам и Черри 🎉
Да сдал контору 🤣
@@romkinov2368все ещё с первых 10к пробега на чери из адекватных людей уже прошарили проблемы по коробке
была бы лада такой х не случилось бы
Заявление в полицию, позорище
Вызвали бы полицию и сразу отдали документы!!!
Вопрос. Хотел поговорить о Москвич 3 , о том какой нормальный бюджетник для людей
«Мародеры-дилеры и китайский хлам» 1 серия.
Молодец Елена!!!Лиса разруливает!!!!🎉🎉🎉
Что она может разрушить??? Не смешите мои тапочки
итог нуливой , увидел в ролике только рекламу парка своих машин с ебенячей накруткой и какого то но нейм радар - детектор! Вывод -лиса не разруливает данные вопросы позвоните лучше профессионалам
Внутренние инструкции и правила не должны противоречить законодательству РФ !!! Закрыть контору на х.. и посадить директора. Кто "за", поставьте лайк. Иначе это будет продолжаться..
Даже если поставят миллион лайков вашему комментарию , поверьте мне Н И Ч Е Г О НЕ И З М Е Н И Т С Я !!!!!!!!!
Изучайте закон о защите прав потребителей, машина используется в коммерческих целях, гарантия ограниченная.
@@Igorek99 документы обязаны выдавать в любом случае.
Да им наплевать, кто на них смотрит и с кем они говорят, потому что с ними ничего не будет. Такие времена. И так повсюду.
Никогда не доверял дилерам и не поддерживал гарантию, а сейчас тем более
Интересно, если б двигатель у него сломался, тоже бы сказали , это механические повреждения внутри двигателя ввиду эксплуатации, отказ в гарантии)
@@badabumba6450и что тут такого, забыли как у фольца коробки массово летели и движки туда же...
@@badabumba6450тоже это услышал
Разумеется! Топливо залил не соответствующее техтребованиям производителя. Или перегрел (не проконтролировал показания по температуре). С ДВС можно в разы больше причин напридумывать не в пользу владельца.
А некоторые индивиды не считают должным масло с фильтрами менять. Потом удивляются почему движок застучал 😂
Лиса молодец помогла людям 👍
Молодчина, какая. Все правильно и отлично делала! Супер!!! 👏👏👏
Уволить его
Наглость дилеров не знает границ! Почему не вызвали полицию?
МПЦ ему в помощь!
Полиция арестовала бы лису.Вы в какой стране живете.Наивные.😂
Для начала нужно выяснить кому этот салон принадлежит :))) как бы лису саму на 10 лет не отправили :)))
контент для хайпа и просмотров делается... Обычные обзоры собирают по 200 тыс. просмотров всего, а как скандальчик какой нибудь, так сразу миллион/полтора )))
мини помоечный центр)))
МПЦ в топку. Думай что советуешь
Несколько дней назад сам побывал в такой ситуации. Дважды с промежутком в неделю обращался по гарантии в Торгмаш-Север с чеком двигателя. УАЗ Патриот прошел всего 2700 км. Документов на руки о проведенных работах не выдали, но правда оба мастера по приемке старательно занесли факт неисправности в свой компьютер, также как и герою видео дали подписать какие-то свои внутренние документы, вежливо улыбались , .... но проблему так и не устранили.🤪 Видимо автор видео действительно права, что социальный статус клиента для этих людей имеет решающее значение. А определяют они социальное положение "на глазок", по марке автомобиля, по характеру поведения или по профессии. Оценивают, так сказать, для себя уровень угрозы привлечения к ответственности.
Я очень сильно восхищаюсь вашим отношением к этим ворам.Как сломать этот дебилизм,у меня не хватит нервов.
Лисонька ты делаешь больное дело, я тебя смотрю с первых твоих видео, ты умничька, без всякого лицемерия ❤
Умница 🎉 молодец четко ведёт разговор 🎉🎉🎉
Это так ведет себя наемный сотрудник , который полностью не компетентен в вопросе защиты прав потребителей. Берите юристов и обращайтесь в суд .
всё он знает)
С точки зрения данного дилерского центра он занял абсолютно правильную позицию.К нему какие вопросы, он озвучивает ПОЗИЦИЮ ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА и все.Вы же правильно написали: наемный сотрудник.
СТАЛКИВАЛИСЬ С БЕСПРЕДЕЛОМ ПО ГАРАНТИИ У ДИЛЕРА?
Есть развязка этого видео? Починили авто по гарантии в итоге?
И что было дальше с Владимиром...?)
У changan unit у всех автомобилей камера почти не распознает знаки.функция такая есть но не работает.решения проблемы у дилера нет, говорит что так у всех.что делать в данной ситуации?
Дилеры гандoны
Елена! Есть такое понятие как "ЕСТЕСТВЕННЫЙ ИЗНОС и СТАРЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ" . Под этим понимается износ шин, перегорание лампочек, износ колодок и дисков тормозов, износ и загрязнение обивок сидений, износ уплотнителей дверей, износ и повреждение ЛКП (лакокрасочного покрытия) кузова автомобиля в визе царапин, сколов, потеря глянца, выгорания и т.д. Практически в ЛЮБОМ дилере за повреждение ЛКП от пескоструя в районе арок, царапины на дверях от веток кустарника, повреждение ЛКП в виде сколов и потёртостей на переднем бампере, решётке радиатора и передней части капота от летящих камушков из-под колёс впереди едущего автомобиля, получили бы ОТКАЗ по гарантии. Все эти повреждения ЛКП относятся к "естественному износу и старению транспортного средства". На кузов действует гарантия производителя "ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ" при соблюдении правил эксплуатации авто собственником, ежегодном ТО у дилера и устранения повреждения ЛКП собственником за свой счёт. Если при ТО дилер обнаружит повреждённое ЛКП и не устранённое собственником то он вправе (но не обязан) эти элементы кузова снять с гарантии от сквозной коррозии. Большая глупость инженера по гарантии заключается в том, что он стал с вами спорить да ещё под запись видеокамеры. Последние 5 минут видео это вообще образец не умного "потребительского экстремизма" когда собственник хочет поменять автомобиль на новый из-за неисправной автомагнитолы. Елена! В следующий раз надо ехать к дилеру на разборки с грамотным автоэкспертом и автоюристом иначе даже вы с вашим большим опытом выглядите не убедительно.
Елена, толку от ваших разносов салонов нет! Покупал Ладу Ниву Легенд в конце 23 года, еще до выхода вашего ролика с Грантой. В Москве купить машину без допов так и не получилось. Купил в МО. А 20 марта 24 года хотели другу купить Ниву в Москве, такса стандартная + 150-190т.р за допы.
Спасибо Вам❤ за участие в жизни человека. Здорово , что Вы нашли время и Возможность поддержать и помочь. Всем удачи.
Всегда мастеров по гарантии первым делом учили отфутболивать клиентов
Нефига, в форде и мицубиси очень хорошие инженеры по гарантии были,обращался несколько раз, все меняли и исправляли.🎉
@@alekc10700вот поэтому я буду покупать японку или корейца а не Китай
Лиса пошли это видео на завод в Китай, чтобы они тоже ушли с российского рынка.
Это точно
И тазы повысят цену в 3 раза, потому что будет полная монополия)
Мы им клиенты когда деньги несëм, а когда гарантии коснулись так все враги!!!
Лиса топ! Обожаю смотреть как ты помогаешь людям которые попали в такую ситуацию! Молодец!
Лиса: имейте совесть
Барыга: нет у меня её
Елена, добрый день! У меня аналогичная ситуация с краской на порогах Hyundai Solaris. Только на момент обращения к дилеру пробег был 14300 км и чуть больше 1 года эксплуатации. Видео про мою машину есть на моем ютуб канале. А мне не сможете помочь таким же образом???
Только ситуация у меня сложнее! У меня был суд 1 инстанции, который я выиграл, а потом дилер подал аппеляцию, сфабриковал технические данные на краску и я проиграл. 27 апреля 2024 года вступило в силу решение аппеляционного суда.
Было 3 экспертизы - 2 судебных и 1 независимая. Последняя судебная была в мою пользу.
Елена, без юриста и экспертизы не стоит вести переговоры с дилерами.
Позор такому дилеру, уволить сотрудника и пересмотреть весь штат, это Позор
Молодец Лиса!Так держать!
Всё что надо знать о качестве китайцев, к сожалению если за 36 тысяч км ( и +- пол года) такое произошло с машиной, то страшно представить что будет через 5-7 лет и 100-150 тысяч км. Поросто рассыпится ?! 😢
Да у меня такой же пробег 70к за 1,5 года все норм с арками пару раз глюки мультимедии ловил только лечил сбросом АКБ,тут либо брак какой-то либо что то было с машиной
Какая разница какой автомобиль,у меня на Тойоте при покупке был доп.,защита от пескоструя и пороги и арки,не знаю чем их делали Толи антигравием, то-ли Раптор,но до сих пор вроде держится.
тоже самое и с немцами, корейцами, японцами, итальянцами. Весь Ютуб подобными видео завален, но для таких как ты этА другоИе!!! Объективность снова покинула чат!
@@ДимаРогов-и9ю мы в вами под кустом одним не срали, нечего мне тыкать.
Те косяки которые есть на китайцах в разы реже встречаются на японцах и немцах.
@@Detailing_rndну не сказал бы. На личном опыте и опыте комьюнити. Брал несколько лет назад Mers Gl 450. За пол года эксплуатации было масса проблем, что по ходовой части, что по кузову. Дилеры аналогичные, что в этом ролике. Когда ты покупаешь авто, то уши льют знатно. Но когда дело касается гарантии, сразу как крысы бегут по углам. Разбирались с ними только с привлечением юристов. И это немцы. Сейчас езжу на китайце. И в моем опыте проблем меньше. Хотя казалось бы...
Надо было полицию вызывать, писать заявление об отказе выдачи документов. В следующий раз они задумаются, или свой регламент поменяют, который противоречит законам.
Лиса умничка и очень позитивный человек.дай бог ей здоровья
А менеджер просто не квалифицированный в общении с клиентами в конфликтных ситуациях и не разбирается в базовых юридических вопросах. Говорить что клиент юр лицо, потому что таксист, хотя в документах физ лицо - верх необразованности.
Ну и его руководство тоже не квалифицировано, раз отправило этого человека на публику. При чём два раза за день, когда он пытался слинять, а они его обратно на образуру.
Но теперь его карьере точно хана.
Да нет, в конфликтных ситуациях он как раз таки профи, с точки зрения бизнеса. Четко не ответил ни на 1 вопрос, максимум сослался на свое мнение по краске, сослался на регламенты компании, что не может здесь и сейчас выдать документы. И ушел из кабинета без подписания каких-либо обязывающих его документов.
@@m_a_r_k_322 с точки зрения бизнеса-однодневки да, отлично, конечно)
вы не правы, Владимир не моргнул ни разу, ни с чем не согласился, не истерил, прикрывался регламентом и крутился как у них принято. у компании к нему точно не будет претензий, регламент про невыданные доки у них уже давным давно. погуглите эту тему. тут только суд
Кошмар, Елена. Вы молодец, что затронули эту больную тему! Очень рад, что Вы встали в защиту обычного потребителя, что безусловно характеризует Вас, как человека с Большой буквы. Александру поскорее решить вопросы по гарантии. Я до сих пор в шоке, как посмотрел и охр**ел в корень от такой наглости представителя дилера Черри. У меня у самого Эксид ЛХ, и даже захотелось позвонить к нашему ОД в городе Ульяновск, хотя б просто узнать, как отреагируют на подобную просьбу представители.
Один неадекват путает механические повреждения с эксплуатационными , другой по телефону рассказывает про множество обращений по гарантии с коробками . Сразу видно - берегут репутацию брэнда 👏👏👏🤣🤣🤣
Поэтому Черри эти и разделились на разные ноунеймы, что бы если репутацимя черри будет замочена люди брали другие корыта
Мы приняли заявление, вам на него ответят -"ваша машина в указанный период ремзону не посещала и работы не проводились".
Именно так мне отвечал Автомир при повторном гарантийном обращении.
Здравствуйте! Имея не большой юридический опыт, я мог бы предложить обратиться к производителю, оф. представителю Чери в России с указанием проблем и не исполнением диллерского соглашения, а оно должно быть у продавца авто ( у автосалона указанного в видео) и я уверен в том, что диллерское соглашение у продавца будет отозвано и соответственно он не сможет быть оф. диллером по продаже авто, указанной модели.
Здравствуйте, Елена! Будем посмотреть 👍
Какая разница кем работает покупатель, хоть безработный. Есть закон - будь добр соблюдать.
Не в той стране живёшь чтобы законы работали как надо а не через одно место
@@SVR730-d1c я живу в Своей стране и слежу за тем чтобы мои права соблюдались. Да иногда не всё гладко, и приходится с этим бороться, но по большей части меня устраивает. А если жить по принципу "моя хата с краю", то сильно далеко за примером ходить не требуется.... Но это не Наш выбор.
@@b1ackj интересно когда страна успела стать твоей
@@SVR730-d1c с рождения
Ну тогда добейся сперва, чтобы все граждане России получали только офиц. зарплату! Тогда многое изменится
У меня тоже проблемы с ЛКП на таком же тигго с таким же пробегом, Мурманский диллер так же отказывается ремонтировать
Елена. Вы молодец что заступились. Пусть и конккретно в этом случае - будто безрезультатно. Хотя,уверен, какие то движения за кадром произойдут. Возьмите в помощь юриста блогера - андрея яра например. Уверен, контент будет отличный.
Движение такие,написана досудебная претензия ,16.04 была проведена проверка качества авто,но в комиссии было 2 человека это гарантийщик и начальник гарантийщика которые продержали меня там с 11 утра до 19:30 и дали заключение о том,что это мезан чешские повреждения 😂далее дело будем подовать в суд
к сожалению это реальность, это очень печально, а на периферии ещё хуже
Хорошо что у вас там много дилеров, а взять наши провинции где по одному дилеру на область, и чтобы попасть к другому нужно ехать сотни км к другому, а если там потом оставить машину на покраску, а потом через неделю забирать, это какие финансовые затраты и т.п..
Купила авто с пробегом в Рольфе в кредит. Мерседес е купе 2017 года. 1 хоз. Без ДТП.
Сунули мне продлённую гарантию на 800 тыс.
При мойки авто, заливает полностью заднее фары. Приехала к ним по гарантии. Отказали. Заплатила 22 500 тыс чтобы устранили.
По факту всё осталось так же. Хожу ругаюсь толку ноль.
Мерседес купе это эксклюзив конечно, у него есть задние фары! 😄
Лучше бы вы мне отдали 800к, я бы вам каждый день здоровья желал)
@@кумарбутиратов-я3ю🤦♂️ нашел до чего докопаться
Вы проверьте, на всякий случай, точно ли без ДТП. Задние фонари тоже просто так не заливает.
Странно. Я думал , что Елена сейчас позвонит Полиции, 👮 позвонит журналистам и начнется вакханалия. А она с Александром была послана Владимиром и они уехали. Удивила Елена.
Пожалуйста, Елена. Вернитесь туда с юристами, с полиции и т.д. Дожмити этого невоспитанного хитрица Владимира.
А полиция причём здесь, в представительство пишите заявление!
@@alekc10700ну так если речь зашла о нарушении закона РФ, то как раз полицию то и можно вызывать (с целью пресечения правонарушения это называется), заяву подать им на месте и заодно на весь этот сыр-бор прибежит руководство, которое тоже можно прилюдно натыкать носом в данную ситуацию.
Все сделали владельцу в другом дилере. Нет желания туда возвращать
@@lenalisa33подскажите пожалуйста, в каком именно салоне это происходило? Я понял, что в Фаворит Моторс, а вот какой именно. Думал в ближайшее время приобрести 8-ку, но данный салон хотелось бы обойти стороной
@@lenalisa33 Елена, смотрю Вас много лет и уважаю, но конкретно здесь ощущение, что всё было сделано ради контента, а не для Александра. Согласен с написанным выше, что с Вашими связями надо было прямо здесь и сейчас поставить на место этого мастера и всё руководством салона: вызвать полицию, Ваших коллег журналистов! И тогда бы каждый Ваш подписчик гордился, что есть такая Елена Лисовская!!!
Умничка.С таким человеком море по колено.❤
Лен, нужно было вызвать наряд полиции и тогда этот хмырь быстро бы забыл слово РЕГЛАМЕНТ. На вашего клиента этот регламент как для цветка ветерок 😂 Считаю что вы не по полной дожали, хотя знаю что ваши возможности куда шире.
Ну и конечно же жду конца истории.
Я вызывал полицию,но реальность такова,что полиция не знает ничего ,он им тоже сказал ,что документы не отдаст потому ,что есть внутренний регламент на предложение показать этот регламент ответ на то он и внутренний чтобы его не показывать ,а только для своих,полиция развернулась и ушла .
У нас полиция может и не приехать, а если и приедут, то 95% закон о полиции даже не знает, не то что другие сферы.
Так какие работы проводились, замена экрана, замена магнитолы целиком, удар кулаком, шаманство с бубном. А может вообще не чего не делалось, само починилось😂😂😂😂.где бумага?
Приказ МВД России 483 и Роспотребнадзора 653 от 27.07.2018 года Об утверждении порядка взаимодействия. Смело вызывайте полицию и требуйте принять заявление и взять объяснения с работников автосалона. Потом копы обязаны направить материал в роспотребнадзор. У вас будут письменные доказательства (подтверждающие обстоятельства отказа в гарантийном ремонте) с которыми пойдёте в суд. А там и штраф, и неустойка, и возможность вернуть машину (потому что она опять облезет и "магнитола" будет глючит 100 процентов.
Так что по итогу, прошло пол-года, как-то был наказан этот дилер, как по мне это руководство к действию для дилера:как нужно отшивать Лису и остальных кто посмел требовать своих прав.
Человеку все починили
Прежде чем покупать, замерьте толщину краски прибором на китайце, причем любом А когда увидите результат, подумайте , что вы хотите добиться от этого товарища, если заведомо покупаете брак?