hola muy buenas noches, yo también quisiera saber si hay algún método en el cual me pueda retirar de esta academia ya que de igual forma a mi también me hicieron endeudar con el banco y me están obligando a pagar los niveles independientemente si voy a clases o no, y me parece demasiado injusto que no me hayan dado esa información cuando yo empecé
Hola, no sé si veas este comentario pero quisiera preguntarte ¿como te ha ido? Con sinceridad ¿Que tal ha sido tu experiencia en el tiempo que llevas? Pues quisiera intentarlo pero he visto comentarios malos que me genera desconfianza :/
Hola tu estudiaste hay? Ani fue así, quisiera que me cuentes tu experiencia... Estoy por inciar y me genera mucha mucha ansiedad ver tantos comentarios negativos y me da miedo haber invertido mi dinero mal :(((((
@@pipex2957 ver qué hay personas que han tenido buena experiencia con el curso me tranquiliza un poco :) Si claro, entiendo, es algo que también depende mucho de la dedicación y esfuerzo que uno mismo le ponga. Lo que me da miedito es en si la academia. Por ejemplo, una persona así en comentarios me decía que "los primeros niveles es fácil la programación de clases, pero cuando es para los niveles avanzados es una tortura poder conseguir agendar las clases". Entonces es ese "miedo" de: ¿será que al inicio si es todo ✨maravilloso✨ por que así es como logran enganchar a la gente y después es cuando viene el caos? No sé si me explico :/
@@katheardilamoncada5394 Hola! Bueno te cuento, llevo ya más de 6 meses en ASW, que te puedo decir.... Bien...pero no "perfecto". Quiero resaltar algo antes de, yo ya había estado aprendiendo algo de inglés antes de ingresar a la academia por lo que algunas cositas ya las sabía. Hasta el momento no he tenido problemas, por mi parte tuve la oportunidad de pagar la totalidad del curso cuando hice la inscripción entonces este tiempo ha sido solo asistir a clases porque ya lo pagué todo. En cuanto a las clases, hablo desde mi experiencia y en la sede en la que estoy, pienso que podrían ser mejores. No son malas, aunque depende también mucho de cómo el profesor lleva la clase. Son máximo 6 estudiantes por cada salón, no todos vamos al mismo tiempo pero en el salón si o si tienen que ser personas del mismo libro. Hay fundamentals (A1), top notch 1 (A2), 2 (B1), 3 (B2.1, summit 1 (B2.2) y summit 2 (C1)---(pero algo muy básico). En estos momentos estoy en el libro de top notch 2, yo inicie desde el libro de fundamentals. He aprendido bastantes cosas que no sabía del idioma eso sí ha sido también de mi parte. Las clases las programas a tu gusto a tu horario. En cada clase tu vez 2 páginas del libro, así como los otros 5 compañeros ven sus 2 páginas del libro. Por ejemplo, yo hoy tengo las páginas 1 y 2, y otro compañero tiene la 14 15, y otro tiene las 56 57, esto significa que no vamos en lo mismo, pueden ser temas que están relacionados pero cada quien va a su ritmo. También significa que si yo hoy vi las páginas 13 y 14 que eran de otra persona, igualmente más adelante yo vuelvo a ver esas páginas porque es lo que corresponde (no sé si me hago entender) en pocas palabras es que las páginas del libro no solo las vez una vez y ya, las puede llegar a ver en varias clases porque estás compartiendo con más compañeros
Pesimo ASW con los docentes mediocres y explican como si fueran afanados, pagaba 3'900..y resulta que tengo que pagar 4'700.0000..... más inconformidades...............
te comento que yo hasta el moneto he tenido suerte con ellos..tal vez porque les dije que estaba enterado de la demanda de la superintendencia..hasta ahora me han cumplido..ya estoy finalizando el curso...
Karol rojas..te recomiendo busques otro.. talvez Berlitz o Meyer.. pero este fue para mi algo regular... tuve que ponerle muchas ganas para aprender algo..debes preguntar a cualquiera que busques todos los detalles para no salir decepcionada ok?? Saludos
@@MrJupiter78Hola, quiero preguntarte qué tal la experiencia? Sinceramente lo recomiendas o tiene demasiadas falencias? He visto malos comentarios y personas que se arrepientes de haber tomado el curso y quisiera no caer en lo mismo. Te lo agradezco :)
Queremos orientarte en la protección de tus derechos, para esto es necesario que nos cuentes detalladamente tu caso con el proveedor, estaremos atentos a tu respuesta, que tengas una feliz tarde.
hola, también me gustaría la devolución del dinero, tras de que me hicieron endeudar con el banco, la metodología y el aprendizaje es terrible en esa institución, uno tenia un a duda o algo y los mismos maestros se burlaban y las recepcionistas eran unas groseras completamente
@@superintendenciaSIC HOLA ME GUSTARIA RECIBIR ORIENTACION PUES TENGO UN CASO PARECIDO CON LA PANDEMIA NO PUDE SEGUIR ESTUDIANDO PUESTO UQE CAMBIE DE RECIDENCIA Y ELLOS SIGUEN COBRANDOME AUN SI YO ESTUDIAR Y LA VERDAD SE ME HACE INJUSTYO PAGAR POR ALGO QUE NO ESTOY UTILIZANDO
@@superintendenciaSIC Hola, Buen día Por favor me gustaría saber a qué medio comunicarme con ustedes y que podría hacer para solucionar esto, a la fecha de hoy , la entidad de cobro con ASW me solicitan pagos para continuar el proceso. Pero la verdad es que la dinámica de enseñanza no fueron para nada lo que prometieron. Hubo lapsos largos de tiempo en los cuales no hubieron clases. Rotan mucho personal (docentes) no sé si aún lo hacen y NO todos solian tener la mejor disposición por lo cual se termina perdiendo la dinámica. Quedó atento, Muchas gracias 🙏
Hola Andrew, de acuerdo a tu consulta te sugerimos remitirte ante la Secretaría de Educación de Bogotá, ingresa a www.educacionbogota.edu.co allí podrás validar los canales de atención, buen día.
Hola!! ¿queria preguntarte si pudiste resolver tu duda y finalmente te inscribiste a ASW? Estoy dudando en inscribirme por la cantidad de comentarios que veo
Hola, a todos yo propongo que creemos un grupo de WhatsApp de todos los que estamos inconformes con esta academia que no nos permiten retirarnos y nos están obligando a pagar. Pongámonos de acuerdo para que vallamos todos a la super intendencia de industria y comercio para que nos ayuden.
Hola!! estoy interesada en entrar a ASW, veo comentarios tanto positivos como negativos y eso me genera mucha duda. Pregunté a ellos por la sanción que les pusieron y me contaron que había sido un tema generado por la pandemia y que ya está solucionado. ¿Alguien me podría contar sobre su experiencia?
La peor experiencia si se te presenta un inconveniente para pagar no te dejan cancelar y te generan una gran cantidad de dinero en intereses esa es mi opinión
Hola, pues mira a mi realmente el recuso me parece bueno, mi problema fue que no podía programar clases porque ellos no tenían la disponibilidad y así fue por mucho tiempo y nunca me solucionaron nada, aparte su cláusula de no devolver dinero por nada me parece abusiva, y se la pasan escudándose por la pandemia y no es así, a mi me fue mal y aún llevo un proceso de demanda contra ellos.
Yo pagué los 100.000 pero me di cuenta que fue un error, hice la solicitud para el retiro y me dijeron que fue rechazada la solicitud, tengo miedo de que tenga que pagar y nisiquiera vaya a clases.
Yo me encuentro en la misma situación me quieren obligar a pagar una mensualidad y por rompimiento de contrato apenas vi dos semanas de clases y aún asi me quieren dañar mi vida crediticia, tras de que no aprendi nada no me gustaron esas clases una hora en la cuál la dividian en cuatro o 6 estudiantes por capítulos asi nadie aprende
Hola, quiero preguntarte si al final culminante el curso o te retiraste? Que tal la experiencia? Pues veo malos comentarios y me genera desconfianza empezar con ellos a estudiar inglés :/
Hola alguno de ustedes me puede colaborar?? me matricule en esa institucion, pero no estoy conforme no hay el debido seguimiento a el progreso de el estudiante, clases aburridas y repetitivas no se aprende nada...quiero salirme pero ahy una clausula q pagar asistas o no a laa clases, lo que me parece injusto!..necesito ayuda porque no pienso seguir perdiendo ni tiempo y menos dinero...informacion por favor gracias.
Hola, quiero preguntarte al final que hiciste? Terminaste el curso o lo cancelaste? Pues veo malos comentarios y me genera desconfianza empezar a estudiar con ellos :/
Buenas noches, quisiera saber por favor en donde o que medio puedo usar para instaurar un queja como tal en contra de esta institución, ya que empecé mi proceso con ellos a finales del 2019 y esta es la fecha en que no he logrado pasar ni del primer nivel, desde que inicie tengo evidencia de la varias pqrs instauradas y que hasta el día de hoy no tuve una solución en concreto, la devolución del dinero es prácticamente imposible, pero tampoco me están cumpliendo con lo que dice el contrato, las soluciones que me dan no me sirven, y aun así sigo pagando este curso por dos años que he podido hacer. 1. No hay disponibilidad de clases, ni virtuales ni presenciales, problema desde antes de la pandemia 2. El aprendizaje no es semi personalizado como lo dice el contrato, virtual no te lo aseguran 4. Aunque estoy pagando un curso virtual no puedo acceder presencial, pues o no hay cupo, o el horario no sirve para los que trabajamos. 5.Aunque responden las pqrs no hay solución al problema 6. Cuando te venden el programa no te dicen que debes pausar en la mitad de diciembre hasta enero que porque todos tienen vacaciones colectivas 7. Aunque te dicen que por la pandemia y todos lo relacionado con ella, si no tomas clases tu proceso se congela, pues no, el curso tiene una vigencia, osea si decido no seguir hasta que todo se normalice, perderé mi vigencia por lo tanto mi dinero. 8. Pague por un programa presencial y semi personalizado, no virtual, el costo que debo pagar es el mismo, y virtual se ven clases con el triple de personas. 9. Me dan la opción de ceder el programa, pero con que confiabilidad alguien me lo compra, con todos estos problemas. 10. Estoy rotundamente inconforme con este programa, no quiero seguir con ellos, pero ni me solucionan algo concreto, ni me devuelven mi dinero. Quiero seguir pendiendo tiempo y dinero que pago porque si, ayuda por favor, gracias.
Hola Maria Paula, con el fin de brindarte la asesoría adecuada, indícanos el nombre de la institución o empresa con la cual se genera el inconveniente, estaremos atentos a tu respuesta, buen día
@@superintendenciaSIC Buenas tardes, agradezco enormemente su respuesta, el inconveniente es con la empresa en mención, American School Way, si debo aportar algún tipo de pruebas, he estado documentando el proceso para poder verificar mi inconformidad, quedó atenta a cualquier paso a seguir, muchas gracias.
Hola Maria Paula, te deseamos buen inicio de semana De considerar vulnerados tus derechos, te sugerimos realizar una reclamación directa ante la empresa, a través de los canales de atención establecidos por ellos, consulta el modelo en en el siguiente enlace : bit.ly/2MvAoKy. Si transcurridos 15 días hábiles no has recibido respuesta o no es satisfactoria, presenta una demanda por protección al consumidor ante la SIC, puedes redactarla tomando como guía el siguiente modelo sugerido: bit.ly/3oPAk9y es importante que el procedimiento cumpla los requisitos legales contenidos dentro de esta guía. La demanda puedes radicarla por medio de nuestra página web: bit.ly/2HzfzcB si no cuentas con usuario, debes registrarte y diligenciar la información solicitada. Cuando realices este procedimiento, encontrarás el menú principal y debes ingresar por la opción “Asuntos Jurisdiccionales” seleccionas “Demandas de Protección al Consumidor” y diligencias la información. Y por medio de nuestro correo electrónico contactenos@sic.gov.co. Es necesario que tengas en cuenta que, si tu demanda resulta desfavorable, el juez podrá decretar el pago de los gastos administrativos (costas procesales) los cuales deberás asumir. Recuerda que la notificación de este procedimiento es por estado, es decir, que eres responsable de realizar seguimiento periódico a tu trámite por lo menos una o dos veces por semana a lo largo del proceso, lo cual podrás realizar a través de los diferentes canales de atención de la SIC en el siguiente enlace: bit.ly/2LqeR8U Feliz día.
@@mariapaulacelyfarasica4626 hola maria paula. Me gustaria saber como te fue con el proceso q llevas con american...es importante para mi porque estoy muy inconforme y no se por donde empezar...si puedes ayudarme te lo agradezco. Soy de la ciudad de bogota..
@@rocyr. Hola Rocy, bueno pues te cuento que mi tema aún no se resuelve, aún estoy a la espera del paso a seguir según el juez, pero igual vale la pena hacer el proceso, en la parte de arriba puedes ver que la superintendencia me surgiere algunas cosas lo puedes llevar así, importante que reúnas pruebas , es muy importante y paciencia el proceso es largo pero se puede.
![Gunna - HIM ALL ALONG [Official Visualizer]](http://i.ytimg.com/vi/HiCxoDeo0hc/mqdefault.jpg)
12:30 para los que vinieron para la noticia de american school way
crack 🍻
jajaja gracias campeon!!!
hola muy buenas noches, yo también quisiera saber si hay algún método en el cual me pueda retirar de esta academia ya que de igual forma a mi también me hicieron endeudar con el banco y me están obligando a pagar los niveles independientemente si voy a clases o no, y me parece demasiado injusto que no me hayan dado esa información cuando yo empecé
Hola, mira lo que me respondieron a mi, y así mismo lo puedes hacer tu.
@@mariapaulacelyfarasica4626 Me podrías ayudar
@@mariapaulacelyfarasica4626 Déjame tu núm y te escribiré
Hola. Lograste solucionar algo? Inicio a estudiar ahí y me da miedo que al final termine perdiendo la plata porque ya pague gran parte :((((
yo actualmente estoy estudiando en asw y se me hace muy buena los maestros son interactivos y la educación
es muy buena
Hola, no sé si veas este comentario pero quisiera preguntarte ¿como te ha ido? Con sinceridad ¿Que tal ha sido tu experiencia en el tiempo que llevas? Pues quisiera intentarlo pero he visto comentarios malos que me genera desconfianza :/
Por fin lo hicieron ya se estaban tardando
Hola tu estudiaste hay? Ani fue así, quisiera que me cuentes tu experiencia...
Estoy por inciar y me genera mucha mucha ansiedad ver tantos comentarios negativos y me da miedo haber invertido mi dinero mal :(((((
@@Stay8_CB97 yo estudio allí y te aseguro que si te esfuerzas en aprender te irá bien
@@pipex2957 ver qué hay personas que han tenido buena experiencia con el curso me tranquiliza un poco :)
Si claro, entiendo, es algo que también depende mucho de la dedicación y esfuerzo que uno mismo le ponga.
Lo que me da miedito es en si la academia. Por ejemplo, una persona así en comentarios me decía que "los primeros niveles es fácil la programación de clases, pero cuando es para los niveles avanzados es una tortura poder conseguir agendar las clases". Entonces es ese "miedo" de: ¿será que al inicio si es todo ✨maravilloso✨ por que así es como logran enganchar a la gente y después es cuando viene el caos?
No sé si me explico :/
@@Stay8_CB97hola quisiera saber xfavor como ha sido tú experiencia en esta academia
@@katheardilamoncada5394 Hola! Bueno te cuento, llevo ya más de 6 meses en ASW, que te puedo decir.... Bien...pero no "perfecto". Quiero resaltar algo antes de, yo ya había estado aprendiendo algo de inglés antes de ingresar a la academia por lo que algunas cositas ya las sabía.
Hasta el momento no he tenido problemas, por mi parte tuve la oportunidad de pagar la totalidad del curso cuando hice la inscripción entonces este tiempo ha sido solo asistir a clases porque ya lo pagué todo. En cuanto a las clases, hablo desde mi experiencia y en la sede en la que estoy, pienso que podrían ser mejores. No son malas, aunque depende también mucho de cómo el profesor lleva la clase. Son máximo 6 estudiantes por cada salón, no todos vamos al mismo tiempo pero en el salón si o si tienen que ser personas del mismo libro. Hay fundamentals (A1), top notch 1 (A2), 2 (B1), 3 (B2.1, summit 1 (B2.2) y summit 2 (C1)---(pero algo muy básico). En estos momentos estoy en el libro de top notch 2, yo inicie desde el libro de fundamentals. He aprendido bastantes cosas que no sabía del idioma eso sí ha sido también de mi parte. Las clases las programas a tu gusto a tu horario. En cada clase tu vez 2 páginas del libro, así como los otros 5 compañeros ven sus 2 páginas del libro. Por ejemplo, yo hoy tengo las páginas 1 y 2, y otro compañero tiene la 14 15, y otro tiene las 56 57, esto significa que no vamos en lo mismo, pueden ser temas que están relacionados pero cada quien va a su ritmo. También significa que si yo hoy vi las páginas 13 y 14 que eran de otra persona, igualmente más adelante yo vuelvo a ver esas páginas porque es lo que corresponde (no sé si me hago entender) en pocas palabras es que las páginas del libro no solo las vez una vez y ya, las puede llegar a ver en varias clases porque estás compartiendo con más compañeros
Pesimo ASW con los docentes mediocres y explican como si fueran afanados, pagaba 3'900..y resulta que tengo que pagar 4'700.0000..... más inconformidades...............
te comento que yo hasta el moneto he tenido suerte con ellos..tal vez porque les dije que estaba enterado de la demanda de la superintendencia..hasta ahora me han cumplido..ya estoy finalizando el curso...
@@MrJupiter78 hola buenas noches, me podrías contar que tal es el instituto? Es que estoy buscando donde aprender y no me fío
Karol rojas..te recomiendo busques otro.. talvez Berlitz o Meyer.. pero este fue para mi algo regular... tuve que ponerle muchas ganas para aprender algo..debes preguntar a cualquiera que busques todos los detalles para no salir decepcionada ok?? Saludos
@@MrJupiter78 muchas gracias por compartirme tu opinión, voy a averiguar la que me dices
@@MrJupiter78Hola, quiero preguntarte qué tal la experiencia? Sinceramente lo recomiendas o tiene demasiadas falencias? He visto malos comentarios y personas que se arrepientes de haber tomado el curso y quisiera no caer en lo mismo. Te lo agradezco :)
Hola, quisiera saber si debido a la sanción es posible solicitas a American School Way la devolución del dinero.
Queremos orientarte en la protección de tus derechos, para esto es necesario que nos cuentes detalladamente tu caso con el proveedor, estaremos atentos a tu respuesta, que tengas una feliz tarde.
hola, también me gustaría la devolución del dinero, tras de que me hicieron endeudar con el banco, la metodología y el aprendizaje es terrible en esa institución, uno tenia un a duda o algo y los mismos maestros se burlaban y las recepcionistas eran unas groseras completamente
@@superintendenciaSIC HOLA ME GUSTARIA RECIBIR ORIENTACION PUES TENGO UN CASO PARECIDO CON LA PANDEMIA NO PUDE SEGUIR ESTUDIANDO PUESTO UQE CAMBIE DE RECIDENCIA Y ELLOS SIGUEN COBRANDOME AUN SI YO ESTUDIAR Y LA VERDAD SE ME HACE INJUSTYO PAGAR POR ALGO QUE NO ESTOY UTILIZANDO
@@superintendenciaSIC Hola, necesito ayuda para retirarme de la academia school way y no me dejan retirar.
@@superintendenciaSIC
Hola, Buen día
Por favor me gustaría saber a qué medio comunicarme con ustedes y que podría hacer para solucionar esto, a la fecha de hoy , la entidad de cobro con ASW me solicitan pagos para continuar el proceso.
Pero la verdad es que la dinámica de enseñanza no fueron para nada lo que prometieron.
Hubo lapsos largos de tiempo en los cuales no hubieron clases.
Rotan mucho personal (docentes) no sé si aún lo hacen y NO todos solian tener la mejor disposición por lo cual se termina perdiendo la dinámica.
Quedó atento, Muchas gracias 🙏
Hola quisiera saber si la institución American School Way cuenta con los permisos de ministerio de educación en Bogotá.
Hola Andrew, de acuerdo a tu consulta te sugerimos remitirte ante la Secretaría de Educación de Bogotá, ingresa a www.educacionbogota.edu.co allí podrás validar los canales de atención, buen día.
Hola!! ¿queria preguntarte si pudiste resolver tu duda y finalmente te inscribiste a ASW? Estoy dudando en inscribirme por la cantidad de comentarios que veo
Hola, a todos yo propongo que creemos un grupo de WhatsApp de todos los que estamos inconformes con esta academia que no nos permiten retirarnos y nos están obligando a pagar. Pongámonos de acuerdo para que vallamos todos a la super intendencia de industria y comercio para que nos ayuden.
Hola yo también quiero unirme a ese grupo de WhatsApp me siento engañada
@@geraldineossahoyos6640 yo igual
Me uno tambien creemos el grupo
@@rocyr. Conmigo cuentan
Buen dia este grupo ya esta creado ?
Hola!! estoy interesada en entrar a ASW, veo comentarios tanto positivos como negativos y eso me genera mucha duda. Pregunté a ellos por la sanción que les pusieron y me contaron que había sido un tema generado por la pandemia y que ya está solucionado. ¿Alguien me podría contar sobre su experiencia?
La peor experiencia si se te presenta un inconveniente para pagar no te dejan cancelar y te generan una gran cantidad de dinero en intereses esa es mi opinión
Hola, pues mira a mi realmente el recuso me parece bueno, mi problema fue que no podía programar clases porque ellos no tenían la disponibilidad y así fue por mucho tiempo y nunca me solucionaron nada, aparte su cláusula de no devolver dinero por nada me parece abusiva, y se la pasan escudándose por la pandemia y no es así, a mi me fue mal y aún llevo un proceso de demanda contra ellos.
Hola, quiero preguntarte... iniciaste a estudiar? Y si fue así, que tal la experiencia? Gracias :)
@@xiomaramoreno1817 hola, tu estudiaste ahí? Lo finalisaste? Estoy pronta a estudiar y tantos comentarios hasta ansiedad me da :/
Mala experiencia no lo recomiendo antes de la pandemia eran malos también.
Yo pagué los 100.000 pero me di cuenta que fue un error, hice la solicitud para el retiro y me dijeron que fue rechazada la solicitud, tengo miedo de que tenga que pagar y nisiquiera vaya a clases.
Yo me encuentro en la misma situación me quieren obligar a pagar una mensualidad y por rompimiento de contrato apenas vi dos semanas de clases y aún asi me quieren dañar mi vida crediticia, tras de que no aprendi nada no me gustaron esas clases una hora en la cuál la dividian en cuatro o 6 estudiantes por capítulos asi nadie aprende
@@geraldineossahoyos6640 Haz de nuevo la solicitud, yo ya me pude salir qunque tuve que pagar 120.000 por el libro.
@@lauracelis2315 y como puede hacer la solicitud?
Me podría ayudar porfa todos los días recibo mensajes de que me van a reportar por donde realizó la solicitud
@@lauracelis2315 ola me podrías explicar cómo lo hiciste?
Estoy muy arrepentida de esa manera que enseñan jamás voy aprender de paso me está generando mucho estrés y ansiedad
Hola, quiero preguntarte si al final culminante el curso o te retiraste?
Que tal la experiencia? Pues veo malos comentarios y me genera desconfianza empezar con ellos a estudiar inglés :/
Hola alguno de ustedes me puede colaborar?? me matricule en esa institucion, pero no estoy conforme no hay el debido seguimiento a el progreso de el estudiante, clases aburridas y repetitivas no se aprende nada...quiero salirme pero ahy una clausula q pagar asistas o no a laa clases, lo que me parece injusto!..necesito ayuda porque no pienso seguir perdiendo ni tiempo y menos dinero...informacion por favor gracias.
Hola, quiero preguntarte al final que hiciste? Terminaste el curso o lo cancelaste?
Pues veo malos comentarios y me genera desconfianza empezar a estudiar con ellos :/
es malisima, yo siento que me estafaron, casi 3 millones de pesos perdidos
Hola, tu cuánto tiempo llevas
Que tal ha sido, que método de pago usaste y adquiriste todos los niveles?
Buenas noches, quisiera saber por favor en donde o que medio puedo usar para instaurar un queja como tal en contra de esta institución, ya que empecé mi proceso con ellos a finales del 2019 y esta es la fecha en que no he logrado pasar ni del primer nivel, desde que inicie tengo evidencia de la varias pqrs instauradas y que hasta el día de hoy no tuve una solución en concreto, la devolución del dinero es prácticamente imposible, pero tampoco me están cumpliendo con lo que dice el contrato, las soluciones que me dan no me sirven, y aun así sigo pagando este curso por dos años que he podido hacer.
1. No hay disponibilidad de clases, ni virtuales ni presenciales, problema desde antes de la pandemia
2. El aprendizaje no es semi personalizado como lo dice el contrato, virtual no te lo aseguran
4. Aunque estoy pagando un curso virtual no puedo acceder presencial, pues o no hay cupo, o el horario no sirve para los que trabajamos.
5.Aunque responden las pqrs no hay solución al problema
6. Cuando te venden el programa no te dicen que debes pausar en la mitad de diciembre hasta enero que porque todos tienen vacaciones colectivas
7. Aunque te dicen que por la pandemia y todos lo relacionado con ella, si no tomas clases tu proceso se congela, pues no, el curso tiene una vigencia, osea si decido no seguir hasta que todo se normalice, perderé mi vigencia por lo tanto mi dinero.
8. Pague por un programa presencial y semi personalizado, no virtual, el costo que debo pagar es el mismo, y virtual se ven clases con el triple de personas.
9. Me dan la opción de ceder el programa, pero con que confiabilidad alguien me lo compra, con todos estos problemas.
10. Estoy rotundamente inconforme con este programa, no quiero seguir con ellos, pero ni me solucionan algo concreto, ni me devuelven mi dinero.
Quiero seguir pendiendo tiempo y dinero que pago porque si, ayuda por favor, gracias.
Hola Maria Paula, con el fin de brindarte la asesoría adecuada, indícanos el nombre de la institución o empresa con la cual se genera el inconveniente, estaremos atentos a tu respuesta, buen día
@@superintendenciaSIC Buenas tardes, agradezco enormemente su respuesta, el inconveniente es con la empresa en mención, American School Way, si debo aportar algún tipo de pruebas, he estado documentando el proceso para poder verificar mi inconformidad, quedó atenta a cualquier paso a seguir, muchas gracias.
Hola Maria Paula, te deseamos buen inicio de semana
De considerar vulnerados tus derechos, te sugerimos realizar una reclamación directa ante la empresa, a través de los canales de atención establecidos por ellos, consulta el modelo en en el siguiente enlace : bit.ly/2MvAoKy.
Si transcurridos 15 días hábiles no has recibido respuesta o no es satisfactoria, presenta una demanda por protección al consumidor ante la SIC, puedes redactarla tomando como guía el siguiente modelo sugerido: bit.ly/3oPAk9y es importante que el procedimiento cumpla los requisitos legales contenidos dentro de esta guía.
La demanda puedes radicarla por medio de nuestra página web: bit.ly/2HzfzcB si no cuentas con usuario, debes registrarte y diligenciar la información solicitada. Cuando realices este procedimiento, encontrarás el menú principal y debes ingresar por la opción “Asuntos Jurisdiccionales” seleccionas “Demandas de Protección al Consumidor” y diligencias la información.
Y por medio de nuestro correo electrónico contactenos@sic.gov.co.
Es necesario que tengas en cuenta que, si tu demanda resulta desfavorable, el juez podrá decretar el pago de los gastos administrativos (costas procesales) los cuales deberás asumir.
Recuerda que la notificación de este procedimiento es por estado, es decir, que eres responsable de realizar seguimiento periódico a tu trámite por lo menos una o dos veces por semana a lo largo del proceso, lo cual podrás realizar a través de los diferentes canales de atención de la SIC en el siguiente enlace: bit.ly/2LqeR8U
Feliz día.
@@mariapaulacelyfarasica4626 hola maria paula. Me gustaria saber como te fue con el proceso q llevas con american...es importante para mi porque estoy muy inconforme y no se por donde empezar...si puedes ayudarme te lo agradezco.
Soy de la ciudad de bogota..
@@rocyr. Hola Rocy, bueno pues te cuento que mi tema aún no se resuelve, aún estoy a la espera del paso a seguir según el juez, pero igual vale la pena hacer el proceso, en la parte de arriba puedes ver que la superintendencia me surgiere algunas cosas lo puedes llevar así, importante que reúnas pruebas , es muy importante y paciencia el proceso es largo pero se puede.