拒絕的藝術|拒絕被精神霸凌,勇敢說不|職場煉金術|十分精彩

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  • Опубликовано: 24 ноя 2024

Комментарии • 4

  • @Confidence.Jumper
    @Confidence.Jumper  Год назад +4

    👉問題一:假設你的好同事 跟你借錢,你怎麼拒絕?
    🔹正確答案 是B,對方是在借錢,不是在搶錢,不需要有太多的心理壓力,
    當然也可以是回答
    🔻「自己剛買了股票、基金」「最近手頭緊」,甚至直接說「我最近現今不太方便」,不必逼著自己撒謊。
    不建議A選項,萬一對方認識你老婆,結果又跑去找你老婆,這樣子本來一個人的壓力,便成了夫妻兩個人的壓力,還沒有借錢給別人,就先把老婆得罪了。
    👉問題二:假設你的親戚轉行做保險,給你推銷保險,你怎麼拒絕?
    🔹正確答案是B,一個合格的推銷員、業務員,肯定接受過「承受被拒絕」的相關培訓,這是他的專業工作,不要擔心你的拒絕會傷害到他。所以你一定要開門見山的,第一時間向對方表達拒絕。
    🔻【我拒絕的是今天要在你這買保險這件事,但我並不拒絕跟你交流,也沒否定對方這個人。】
    但是你可能會問,如果對方萬一,一年後真的過來找我怎麼辦呢?「你要清楚,拒絕是一種能力,不是一個緩兵之計。
    如果一年之後你還是沒有買保險的需求,當然可以坦率的拒絕。」
    👉問題三:假設你的好同學要你幫忙審閱論文,你自己都還沒寫完,你怎麼拒絕?
    我相信很多臉皮薄的同學,會為了給好朋友幫忙,結果把自己的論文給耽誤了。
    🔹這個場景中,其實可以用「我願意,但是........」
    就在我視頻講的第四點【當對方要求不合理時說不】,使用延遲交付的模式。
    🔻「我願意給你幫忙,但是我自己的論文必須先準時完成,你能不能等我兩個星期的時間,讓我先專注完成自己的論文,然後我再"全力以赴"的幫忙你。」
    👉問題四:好不容易簽約的客戶,臨時提出新的需求,你該怎麼辦?
    這個時候其實可以試著跟客戶【交換條件】的方式。
    🔹「您是我們重要的客戶,您提出這個額外的需求,我必須要跟公司申請。這樣好不好?我們先把合約簽成兩年,如果我們持續合作兩年,我覺得這個條件,我就能跟公司申請下來。」
    你提的要求,其實就是把球給踢回去了。如果客戶願意跟你合作更長的時間,那不是賺到了!
    如果客戶不願意,那他跟你提的條件的力量就相對的削弱了。
    🔻【我可以答應你,但是我有一個條件,請先滿足我的條件】
    至於是怎麼樣的條件,這就根據實際情況舉一反三。

    • @salt_jumps
      @salt_jumps Год назад +2

      這四個問題,很實用!

  • @liyuchang9402
    @liyuchang9402 Год назад +1

    要説(不)可真是很難的事,試試看你説的方法可行否!