CLIMA TENSO E PROMESSA DE PROCESSO MARCAM REPORTAGEM
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- Опубликовано: 21 дек 2022
- Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que solicitou o desligamento de uma academia em Belo Horizonte e teve bastante dificuldade em conseguir o reembolso.
A cara de deboche do atendente mostra a incompetência da empresa
Blá blá blá blá blá blá blá blá blá velha louca
Concordo plenamente 👊
Concordo plenamente com você
lamentável esse tipo de situação
Por isso uma já quebrou
"O problema é seu, interprete do jeito que você quiser."
Mendes, Ben.
Kkkkk eu toda brava..
Mercedes, benz
Bem Mendes falando pro gerente, vc conhece a Ronda do consumidor? Gerente: Graças a DEUS não, Bem Mendes: pou😮s e' vc vai conhecer da pior 😅9maneira possível, kkkkk kkkkk.
Bens deboche nivel hard
😂
ALGUÉM MAIS AQUI COMEÇOU ASSISTINDO RUSSOMANO E VIROU FÃ DESSE PROGRAMA ASSIM COMO EU
Eu,sou de Sp e meus pais são de MG ... sempre assistir os casos do Celso e um dia o RUclips me sugeriu um vídeo da Ronda do Consumidor 😅 nunca mais parei 😂😂😂😂 Tô viciada 😂
@@MagdaSalisboaaaaa
Conheci primeiro o Ben depois o russomano 😊❤ não vejo Netflix já a ums 20 dias depois qui conheci esse canal 😊😀🙏🏽😁
Eu
Comecei assistindo aí Celso Russomano e depois conheci o trabalho do Ben Mendes.
Confesso que no início e já viciada na pedagogia do Russomano não gostei da pedagogia do Ben Mendes.
Mas isso durou só uns 2 vídeos kkk.
Agora já prefiro as matérias do ben Mendes.
A outra empresa até fechou. Não duvido nada que a incompetência e grosseria dos funcionários, contribuiu muito para isso acontecer.
Funcionários totalmente despreparados e mal educados!!! Ainda ficam debochando, quanta falta de respeito!!! Parabéns pelo ótimo trabalho Ben Mendes e equipe!!!
Lógico, olha o naipe do funcionário, brinco e sobrancelha riscada kkkkkkkkkkk
Entao, dá raiva de ver gente dessa laia.....
@@alvesdasilva4659 e o que isso tem haver ?
Só velho nas resposta kakakakakakka
Estilo não define ninguém
Obrigada bom dia
Como as pessoas perdem a oportunidade de se mostrarem capazes, fica claro o porque de ter fechado.
Fecharam jà ?? 😂😂😂😆😆
@@insanidadeEspelhada nao
@@insanidadeEspelhada a unidade q o rapaz foi cliente sim
Pelo que vi já fecharam conta do Instagram kkkkkkkkkkkkkk não aguentam , então comentei no Google já tem avaliações ruins já
E a vozinha dele?
Ben calou 3 de uma vez. Olha que conhecimento, inteligência, sabedoria, linguagem perfeita e boa postura faz !
Meu sonho é saber colocar pessoas assim sem noção no devidos lugar, sem desrespeita las com sabedoria como Ben❤
3 patetas atrás de um balcão
Se o Ben for na praia e entrar na água até a cintura, você morre afogado.
@@igoxbarroso1873 ou tu é um dos 3 patetas ou namorado deles,defendendo os caras que estão errados sem postura nenhuma.
Piadinha bem típica,bem aparente aos 3 patetas que estão ali.
Qualquer advogado teria tirado esse Bem Mendes de letra ali. Ele fez o que fez por as pessoas não terem conhecido dos seus direitos. Um Advogado em 2 minutos tirava toda essa "pompa" dele.
Vc deve ser um advogado ,pra falar desse jeito, e ainda sem conhecimento algum @@Odr.Santos
to ficando viciado N CONSIGO PARAR DE VER MARATONANDO
Se eles soubessem como fica feia a imagem para quem assiste o deboche deles, a vergonha alheia é forte. Tem que ter paciência, Ben, parabéns!
Mulher pessoas escolhidas como QIs não ligam pra isso.
Feio também é a prepotência e arrogância do Ben Mendes, ele comete o mesmo erro que o Celso Russomano, ele faz um ótimo trabalho, porém ele erra e muito nas vezes que ele compra briga desnecessária com gente que não tem nada a ver, e ainda ameaça os outros quando é confrontado, Celso Russomano faz a mesma coisa, as vezes parte pra cima de quem não tem nada a ver com a situação e fica cheio de ironias e deboches.
@@umsantista nem sempre, as vezes ele acaba arrumando barulho assim a toa mesmo, a toa no sentido de que a pessoa está contribuindo pra fazer o certo e ele algumas vezes acaba agindo com arrogância, igual o Celso Russomano, daí a outra pessoa acaba levando na altura também, já que quase ninguém tem sangue de barata. Eu quando trabalhava atendendo cliente sempre começava a tratar com educação, há clientes que são metidos e mal educado mesmo, quando eles começavam a vir de gracinha pra cima de mim eu logo tratava a altura e era ignorante com eles também, eu não tenho sangue de barato pra aguentar tudo calado não
Ué mas funcionário não tá preocupado com imagem de empresa não a empresa tem que tomar vergonha na cara e saber quem contrata para trabalhar 😮
@@alexluiz2328 Mimimimimi
Estava indo tudo tão bem, até que..."vocês têm autorização para me filmar?"🙄🙄🙄🙄🙄
Vdd 🤣
🤣🤣🤣🤣 são os filhos da Beyoncé
Obrigada por adiantar pq eu comecei a assistir agora a pouco e estranhei essa autorização de filmagem 🤣🤣🤣
Kkkkkkkkkkkkk
Kkkkkkkkkkkkk
Treinei nessa academia há uns anos atrás fiz o plano anual tb, mas eles simplesmente debitaram o valor total de uma vez no meu cartão. Não me devolveram e ficaram culpando o financeiro que fica no Coração Eucarístico. Acabou que eu treinei durante 1 ano de forma "forçada" pq sabia que não iriam me devolver. São muito ruins, hoje eu passo na rua dessa academia, eu atravesso a pouso alegre pra nem passar muito perto, de tanta raiva.
Aconteceu cmg,,,debitaram de uma vez, ameacei quebrar a porra toda quem entrasse na reta e no msm dia 1 hora depois me devolveram via pix..
Ela tem em pouso alegre
Se vc assina um contrato e sabe como funciona, depois que dar uma de que não sabia? Por isso que vc deve treinar em uma péssima academia, quem aguenta alunos que treina um mês e não quer ir mais, que negócio suporta isso?
@@rafaelremigio8574hoje o melhor cliente para as academias são as pessoas que pagam e não vão. Você acha que Smartfit, Pratique, elas suportam o número de alunos que pagam? Se eu vou ou não vou na academia e se pago e não vou acho que fazendo isso com MEU DINHEIRO não te diz respeito. E sobre o contrato, acho que você não entendeu, eles que erraram ao debitar tudo de uma vez sendo que no contrato consta cobrança recorrente.
@@mquerubimainda bem que foi resolvido graças a Deus
“Cês tão gravando?”
“Não, a gente gosta de segurar a câmera assim pra enfeitar”
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
🤣🤣
Profissionais sem qualificação alguma. Sem respeito ao consumidor e a equipe de reportagem, um absurdo. Parabéns pelo ótimo trabalho Ben!
Os caras ainda pegam no pé com essa questão de filmagem kkkk será que eles nunca ouviram falar da Ronda do Consumidor? 😁
com certeza só foi aprovado na entrevista por ser viado.
Assalariados são assim, ganham uma bosta, tadinho dos pobres kkkkkkkkk 🤢
@@alvesdasilva4659 independente mesmo não sendo tem muita gente ignorante
@@alvesdasilva4659 Você não é muito diferente desses três do vídeo não. Na verdade, é pior do que eles com esse preconceito nojento.
O que eu mais gosto do Ben é que ele é destemido e não abaixa a cabeça pra ninguém, dá ate uma paz vendo os funcionários desesperados pq não conseguem afugentar ele!!!
Kkkkk verdadee
Não conseguem nem dialogar com ele, quem dirá afugentar kkk
Pessoas despreparadas, sem argumentos para refutar os argumentos do Ben e que no fio da lei estão erradas. Dificilmente alguém sem conhecimento sobre algum assunto consegue debater em pé de igualdade com alguém tão preparado e entendido como o Ben! Parabéns ao grande repórter pelo belo trabalho.
Pior foi o consumidor falar “vlw mano” para os funcionários que debocharam do Ben Mendes. Temos que ser firmes com esse tipo gente
@@analeolinda4719 ben mendes nem olhou pra eles quando saiu de lá kkk ele é muito bom, era só resolver ,ligar pro responsável, não teria nenhuma descursão
Um despreparo total e a ausência de inteligência emocional muito evidente desses funcionários! Atitude de moleque!!😡
Eu fico vendo essas reportagens da Ronda do Consumidor e eu fico abismada com a total falta de profissionalismo dessas empresas 😮 Dá MEDO 😨, pelo amor de Deus 😱
Eu e meu primo estávamos pensando em entrar nessa academia. Depois de ver essa dificuldade em responder ao consumidor e de tanto descaso, eu quero distância.
Aham você e seu primo sei kkkkk, mendigo de like
@@fabriciovieira6873 mas qual o problema em ganhar like amigo kkkkk
Perai será que quem ganha like ganha dinheiro é isso??
Pq se for vou mendigar tbm🤣🤣🤣🤣
Eu vô volta para a academia não compensa fazer plano anual recomendo o mensal
@@fabriciovieira6873 Oxe... e tu sabe da vida do cara, zé ruela?
@@fabriciovieira6873 melhor do que roubar, fumar ou matar. Apenas likes amigo kskks
vergonha, para essa equipe dessa academia, que se faça justiça. parabéns Bem Mendes, muito orgulhoso por ter pessoa como você.
Fico imaginando, a cara do dono da academia vendo a equipe despreparada nesta unidade, queimando a imagem da academia. E os alunos desta unidade vendo a equipe de instrutores debochados. E a cara desta equipe assistindo de camarote suas vergonhas diante dos comentários.
O pior de tudo isso é vai passar um mês e irá cair no esquecimento
@@giomarioalvespinheiro115 o dono é igual ou pior ! O dono quando coloca estes erbustres na empresa dele , ele sabe que não presta ! Não se engane ! Tem muitos empresários que não vale nada , igual os funcionários ou piores .
@@reciclarmeioambiente3094 verdade.
Esse Bruno é uma gracinha 🥰
Cara fico imaginando como esse povo n leva a sério a lei do consumidor!!
O Ben chega deixando bem claro a situação de um simples acordo, mas a falta de empatia e ignorância sempre falando mais alto..
Então q enfrente a parte judicial👏🏻
Ben parabéns p vc e sua equipe ❤
Funcionários despreparados, debochados e sem profissionalismo. Adorei quando o Ben Mendes disse " você vai assistir ao canal de camarote", kkk e eu assisto justamente assim , oh maravilha. Ben Mendes maravilho de vê a sua postura.
Eu não passo nem na porta de um estabelecimento deste, imagina o tanto de deboche deles com alguns clientes da academia, parabéns Ben sou fã do teu trabalho.
Sem falar nas fofoquinhas geralmente gente irônica é assim fofoqueiro
Achei o Ben um pouco inconveniente ao tratar o funcionário da academia daquela forma. O cara falou na boa com ele e ele foi super arrogante. O atendente muitas vezes não tem culpa do problema do cliente
@@Duustycoitadinho do funcionário né, nem pode debochar do cliente e do Ben em paz né?
@@vinisouza12esse amigo Silvio é mais um defensor do errado...
@@Duusty vc era o atendente né?
Pq eu não vi isso não, ao contrário, vi o deboche dos funcionários, mostrando o porquê da outra academia ter falido. Essa aí tá no caminho certo..... Do buraco
Eu jamais iria pisar nessa empresa depois disso, total falta de respeito, funcionários irônicos, fazendo piadinhas, desrespeitando o serviço do outro e até mesmo o cliente. Não é atoa que estão na situação que estão. Agora ficou ainda pior pra eles, pq conseguiram sujar ainda mais a imagem.
VAMOS TODOS BOICOTAR ESSA IMPRESA, ATÉ QUE DEMITA ESSES FNCIONARIOS, QUE PENSAM QUE SÃO MAIORES QUE OS CLIENTES😄
@@JBS-BR não precisa , eles mesmo já fizeram
Para os atendentes 🤔 Essa vergonha é no débito 💳 ou no crédito 💳 o debochado 😁 ficou sério rapidinho 😬Ben Mendes deu uma aula 👏🏾🙏🏾 e principalmente fez JUSTIÇA ⚖️ parabéns mais uma vez 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾🙏🏾
Falta de respeito total dessa empresa. Na hora de fechar o contrato com o consumidor é uma educação só. Depois, se der algum problema, querem tratar o consumidor da pior forma possível. Uma vergonha.
Impressionante como os funcionários tratam os consumidores desta forma. Mas, eles nesses momentos, não lembram que também são consumidores. Parabéns Ben e sua equipe, trabalho de excelência!!! Fiquem com Deus.
incrível, no Brasil os colaboradores acham que são donos...
@@felipeebrasil9090 e nem resolve o problema! isso que é foda... kakakaka
Amanhã o dono manda embora esse otario e fica chorando falando que perdeu o emprego.
Fico besta como as empresas perdem oportunidades de mostrar boa vontade em resolver os casos dos consumidores. Problemas qualquer empresa tem, mas a forma que é resolvido é que demonstra quão séria é a empresa.
Parabéns Ben ❤️
Acredito que por não corremos atrás dos nossos direitos, sermos efetivos e diretos, deixamos pra lá e as empresas não fazem ou se fazem a perder de vista os nossos direitos.
Eu entendo que é responsabilidade solidária.
Ha empresas que passam a vida a montar um boa imagem delas proprias gastanto milhares e estes maus professionais destroem isso em minutos.
Uma oportunidade de fazer o marketing
Êta Gisele, que rostinho de anja hein kkkkk bonita vc hein guria....
Parabéns repórter Ben Mendes, essa academia FIT, precisa urgente qualificar os funcionários, são muito mau educados ,que vergonha
Meu Deus que agonia, já fui gerente de vendas e quando aparecia uma reclamação de outra loja eu prontamente tentava solucionar pro cliente, até a voz do menino explicando me solidarizou, super educado e os funcionários mega debochados.
Sou de Minas Gerais, ia nesta academia pois preciso treinar… já mudei totalmente de ideia, JAMAIS VOU PISAR NA UAU FIT !!!
Obrigado por mostras a falta de respeito deles Ben Mendes!
A situação tá ficando complicada em quem mora em MG hein… rs
A cada vídeo uma nova empresa é “boicotada”, não vai sobrar nenhuma empresa desse jeito, todos tem algum tipo de prática indevida.
@@Llnphdksbb prática indevida é uma coisa, se recusar ou não demonstrar interesse em resolver o problema do consumidor é outra coisa.
@@Llnphdksbb se a empresa for correta e resolver o problema não fecha , empresa de fundo de quintal que essa academia parece ser
Fecha mesmo
JAMAIS BOU PISAT NA UAU FIT!!! UAI, porquê? Kkkk 👍
3 pessoas que iam nessa academia,desistimos depois de ver essa reportagem
Ben Mendes, sou um comerciante e você não sabe o quanto aprendo com seus vídeos.
Seu conteúdo é nobre pros consumidores e didático para os fornecedores.
Meus parabéns!
Muito bem isso mostra que você é um exemplo de um excelente comerciante
👏👏👏
O Ben toma as dores mesmo! Aguenta cada coisa! Descaso! Parabéns Ben!!!
Ben vc superou o celso russomano , só de não ser politico. Vc é milhões de vezes utilidade publica e uma postura magnifica. Showwww
Gerente: "O que uma empresa faz quando fecha?"
Ben: "Paga seus credores!"
Kkkk
Tendo que falar o óbvio 😂
Acho que eles iam falar " ver se conseguem pagar se não conseguir não tem problema " kkk
😆😆😆
E eles estavam claramente confundindo fechar uma filial, com cessação/dissolução da empresa. Se tem mais filiais abertas, a empresa em si não fechou.
É triste, os empresários investem milhões em um um negócio e esquecem do mais importante investir em pessoas para lidar com pessoas.
Exatamente!
Não generalize, amigo. Muitos são honestos e investem em pessoas, bastante inclusive. Felicidades para você e família 🙏🏻
E se a empresa esta aberta é graça aos clientes
👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
O bom dessas reportagens é que o consumidor vai saber se a empresa presta bom serviço ou não 😊
Rapaz esse Ben é muito paciente o povo ainda falam que ele não tem paciência... Ben Continua assim ajudando os consumidores aí de Minas ter seu direito respeitado, aqui do Maranhão torcendo muito por você e seus consumidores.. abraço..
Quando eles verem o quão “pequena” a ronda do consumidor é, vão ver o quão longe a cara de deboche e despreparo deles foram.
É incrível como essas empresas não resolvem casos que poderiam solucionar em 1 minuto 😅😅
É estarrecedor!
Ben Mendes, parabéns pelo seu trabalho, bote quente pra cima deses pilantras.
Parabéns ao Ben!!! Quando querem vender algo, seja qual serviço for, tratam os consumidores como reis, mas quando ocorre alguma reclamação, o clima muda, dou imenso valor aos profissionais que tratam da mesma forma, tanto na compra de algo ou na reclamação de algum transtorno, volto sempre em lugares que resolvem problemas da forma devida e correta
Eu e. mais cinco amigos ja desistimos de treinar nessa academia depois dessa reportagem ... molecada despreparada... parabéns Ben Mendes.
Oque me espanta não é só o despreparo profissional e sim a falta de consideração de ao menos ligar para o responsável tentar resolver fazer algo pelo próximo.
Essas empresas precisam ser punidas de forma mais severa do que só ressarcir o valor para que passem a agir de forma correta com seus consumidores.
Deviam pagar multa
eles pecisam abrir vagas de emprego pra gente preparada e no minimo educada.
Deveriam ser fechadas isso sim
Se com a reportagem, agem assim, imagine o consumidor chegando só
Se tem uma coisa que eu não suporto e ser tratado com deboche, já corto logo p evitar transtornos maiores. Parabéns mendes e a ronda do consumidor.❤
O freguês é mais educado que o advogado.
Cumprimenta na chegada, agradece na saída e é respeitoso. Cara massa.
O moleque aí é muito calmo, sem frescura, maior gente boa. Moleque sangue bom, ainda foi muito educado e generoso com tanto descaso a ele. Parabéns, Ben Mendes!!
Parwbens ben mendes...muito conhecimento e inteligencia com hiper controle..parabens...parabens
.
Além de tudo isso, é um gato. Haha.
@@samueldeandrade8535lá ele 😂😂😂😂😊
@@LucasSilva-kr3vh adoro um carinha tatuado e com piercing. Haha.
Qual deles ? 😅😅
A empresa paga o salário para 3 incompetentes e debochados, porém, não tem a responsabilidade de cumprir com deveres para o consumidor.
Parabéns Ben Mendes, continuem nos apoiando com seus conhecimentos.
Devem ganham 300 reais + matrícula na academia e olhe lá. Mto incompetentes. Tomara q tenha fechado essa bosta de academia.
Ne, uma vergonha isso!!
Parabéns Bem Mendes estamos juntos e que Deus te abençoe sempre em nome de Jesus 🙏🙏🙏
Dizer oque ? Obrigado Bem Mendes, siga sempre segurando a mão do povo, precisamos do seu trabalho.
Mano, que funcionários babacas, jamais iria em uma academia com funcionários desse nível. Imagina como tratam os clientes
Imagina como tratam os clientes e blá blá blá blá blá blá blá blá blá marombado malandro
O recepcionista tá chapado de bomba metendo água igual vaca louca no pasto
Si na frente das câmeras são assim imagina o consumidor sozinho.
@@lucyalves05ei!!! porque a senhora não chama o Ben mendes pra resolver o seu problema da farmácia onde a senhora tá comprando as tinturas de cabelo que a senhora está usando kkkk está RIDÍCULO merece um processo
Tudo molecada idiota que não aguenta um tapa...na rua anda rebolando !!
Empresa incompetente demais!!!! Eu nunca iria ser aluno lá. Absurdo demais! Falta de caráter!!!!!!!! Tomara que o judiciário aplique uma multa bem alta para eles aprenderem a respeitarem as leis.
O cara q pediu o nome do canal do Ben Mendes deve estar claramente "feliz" com a imagem dele sendo exposta desse jeito 😂
o gerente fingiu de bobo, pois já havia sido dito q o CNPJ das unidades era o mesmo. E como se não bastasse isso não foi pró-ativo pra ligar pro jurídico.
Que absurdo ! 3 atendentes sem habilidade alguma para estarem aí ! Se mostram arrogantes ! O consumidor colocado último plano ! As coisas estão invertidas mesmo ! Parabéns Ben Mendes ! Essa Ronda eh nota 10 !
Fui fazer aula experimental em uma academia com a intenção de trocar, já que esta é mais próxima da minha casa, no momento que cheguei tinha um casal pedindo cancelamento de plano anual, pois antes de me atender, a recepcionista entrou no sistema fez o cancelamento do plano e no mesmo momento pediu o cancelamento com a admistradora só cartão do cliente, não tinha multa, não tinha nada, o cliente assinou e já saiu com o comprovante da solicitação de cancelamento! Fiquei até pasma com a competência da moça. Respeito ao cliente é isso
É assim que se deve fazer. Mas têm empresas que embolsam o dinheiro do consumidor e chora qdo tiram a mamadeira $ do bebê
OS 3 PATETAS DA RECEPÇÃO 😂😂😂😂
Parabéns pelo seu grande trabalho Deus te abençoe hoje e sempre amém
Aos proprietários da academia: os três profissionais expostos na reportagem precisam URGENTEMENTE de educação vindo de casa! Não tem o menor preparo para tratar o ser humano, vide o desrespeito para com o consumidor e para com o repórter e advogado Ben Mendes. Tenham respeito para com o próximo! Vocês envergonharam a própria empresa que vocês trabalham! Para os consumidores, fujam dessa academia de ginástica pois ela não respeita seus clientes! Ben Mendes, continue com o excelente trabalho! Um abraço, Éder - Juiz de Fora, MG.
Bom Ben nunca mencionou ter OAB, sempre acompanho e em algumas situações ele mencionou ser jornalista e bacharel em Direito, atualmente cursa medicina na PUC Betim. Então creio que seu comentário é irreal e ele não acha advogado, caso seja nunca mencionou.
Eu não vi tanta falta de respeito como vejo bastante gente falando, vejo falta de profissionalismo e desconhecimento das leis de consumidor
Mas a forma como o Ben se irrita e conduz a reportagem deixa os animos alterados e ele conduziu toda aquela situação.
No final ele não se despede do pessoal e mesmo sendo destratado ele mostra o mesmo despreparo e falta de respeito com o Bruno que é completamente ignorado no final, sendo que o Bruno mesmo sendo de uma outra administração escutou e explicou a situação. Bom é como eu vejo.
@@matildeferreira3208Tas mal informada,ele é Bacharel em direito,e apenas colocou aqueles 3 patetas nos devidos lugares.
@@r.a_gamerentão ou você é um deles ou precisa de óculos,porque foram totalmente despreparados aqueles 3 patetas.
Caramba. Quase 100k de visualizações em 10 horas. O canal tá cada vez maior. E as empresas seguem perdendo a oportunidade de passar uma boa impressão
Eu fico chocado que eles preferem fazer confusão e ficarem de picuinha ao invés de resolverem o problema (?)
Aprendemos muito sobre nossos direitos . Parabéns 👏 👏 👏
Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho, sua postura e educação. Nós aqui em Portugal 🇵🇹 somos seus fãs. Tamo juntos é nois...
Ontem estava no supermercado BH e lá no açougue tinha uma senhora que foi comprar a coxa e contra coxa de frango estava um valor quando a mulher que estava atendendo pesou falou um valor maior , a senhora então disse:
Vi o outro preço uai, então tem que vender nesse valor.
A funcionária respondeu: desculpa o preço estava errado, perdão. Então a senhora virou para ir embora mas como eu assisto a ronda do consumidor e estava vendo tudo a chamei e disse pra ela, eles tem que vender com o valor que estava no produto, então ela voltou e chamou a gerente e levou do preço que estava no produto.
Parabéns, grande atitude
Parabéns
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
É isso mesmo
mandou bem demais!
Desde que eu estudava com o Mendes, já sabia que ele seria um importante cidadão em defesa do povo. Parabéns!
Que massa!
Acho que ele era daqueles alunos que batia de frente ( respeitosamente) até com os professores 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
O de barbinha falou que não queria aparecer e nem tava aparecendo até colocar a carona na frente da câmera. O outro ali tava quietinho ficou valente na compania do coleguinha, tentando desestabilizar o Ben Mendes.
negócio simples d resolver, maior deboche com a equipe e com o consumidor. parabéns ben 10 você é mendes!
Por causa de 600 pila, preferem tomar processo e pagar muito mais. Sem mencionar a falta de preparo da equipe da academia. Parabéns Ben prescisava de você aqui em Santa Catarina pq tem muito abuso por parte de lojistas.
O nome disso é Ego. Falta de humildade, dificuldade em admitir o erro cometido.
Que situação lamentável! Três pessoas da empresa totalmente despreparados e ainda debochados, se o atendimento da empresa e assim, imagina todo o resto. Não me surpreende que uma filial tenha fechado. Podiam ao mínimo, ser empáticos para com a dor do cliente e tentar ajudar. Mais preferiram fazer esse papelão. Parabéns Ben Mendes e equipe.
É verdade 👏
Dor do cliente é foda hahahahahaha
Com certeza são pessoas que foram trabalhar aí por indicação de alguém ou algum familiar, e sem qualidade profissional aí esse é o resultado.
Ao meu ver, eles não foram debochados com o cliente não, e sim com o Ben Mendes porque ele também estava sendo muito debochado com eles(com sempre), e ainda chega com ar de superioridade e arrogância pra cima das pessoas, o Ben Mendes deveria pelo menos ser mais educado também com as pessoas ao redor dele, ele as vezes age igual o Celso Russomano, vai pra cima de pessoas que nada tem a ver coma situação e fica de deboche também, se acha o maioral só por ter faculdade.
@@alexluiz2328 é pra rir mesmo kkkkkk
Ben admiro o seu trabalho,meu marido e eu maratonamos juntos os seus videos sempre que possível,você podia ser coach,você tem uma presença muito bacana,seria bom se você desse uns cursos pra gente!Sucesso amigo !
Mais um brilhante trabalho da Ronda. Atendentes despreparados, não cabem comentários irônicos enquanto um cliente está com seu problema por resolver. Força pra Ronda sempre!
o pior eh q n sao atendentes
Pior coisa é o descaso com consumidor, realmente é o que mais causa revolta
nunca que eu iria numa rede de academia dessa olha o nível dos funcionários tirando sarro do repórter e do consumidor um HORROR
Gente não faça isso. Pagar 1 ano de academia adiantado. Abusividade. Por que não contestou a cobrança no cartão de crédito? O recepcionista não tem preparo para atender
Que desrespeitosos esses funcionários, que molecada! Ridículo! Nem tchau eles merecem. Bora compartilhar pra ficarem conhecidos. Parabéns Ben!
Moleques mesmo, vão soltar pipas no mato
Falou certo: molecada! Só "homem feito", mas moleque de mentalidade...
É impressionante como só trabalha moleque nessa academia, sem qualquer tipo de preparo e profissionalismo para atender e resolver problemas, ridícula a atitude dos três. Deixo aqui meus parabéns pelo ótimo trabalho do Ben Mendes e por colocar esse tipo de "profissional" no lugar.
Ben Mendes, vcs sempre arrasam nas reportagens! Pena as empresas não aproveitarem a oportunidade e aprender com vcs
@@carlareisfranklin7193 ou seja ter um merchan grátis.
Sou muito fã da Ronda do consumidor , parabéns pelo excelente trabalho!!!!!!! 😊😊😊😊
Por mais que o consumidor esteja na razão , é nítido a diferença de EDUCAÇÃO e POSTURA entre Celso Russomanno e Ben Mendes, Celso é mil vezes mais educado ao resolver os problemas, mais humilde e agradável com as pessoas.
Na verdade se fosse com o Celso eles não tratariam como trataram o Ben. O Celso já teria chamado a polícia no primeiro deboche tbm kkk
O complicado é o despreparo dos funcionários , a falta de vontade de resolver o problema, sem contar a falta de informação dos funcionários em questão de imagens esse povo é muito sem noção um desrespeito com os consumidores
Funcionários ou aprendizes? São totalmente crus, tratam tudo como se fosse uma grande piada, e ainda querem falar em processo???? kkkkkk
O problema é esse, os funcionários não são treinados porque a maioria dos consumidores não reclama. As vezes reclamam mas pagam e saem da academia (nesse caso).
É um vicio essas reportagens, não perco uma.
Uma sugestão que dou é que possa conscientizar os colaboradores dessas empresas que participam dessas ocasiões, que tudo isto que está ocorrendo serve também de aprendizado para eles, pois em momentos distintos, todos nós passamos por consumidores de serviços.
Isto é algo que pode ocorrer com qualquer um. Ser um funcionário da empresa não te isenta por passar por constrangimentos futuros com outras lojas que podem te lesar. As vezes os funcionários querem tomar partido de uma prática inadequada que ocorreu com sua empresa para com o consumidor.
Eu não tenho paciência pra deboche, da raiva só de assistir o vídeo 😡
06:23 "A gente recebe ligações diariamente de reclamações"
Hahahahahaha
Em menos de 7 minutos percebemos o nível da empresa
A mesma tá afundando e por isso não tá mais nem aí pra nada, bem brasileiro
Exatamente! Não tão nem aí 😅
😂😂😂 também pensei nisso mesmo 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Por isso q faliu
@@gabrieldp2194a do vídeo fechou também?
A vergonha alheia que senti por esses funcionários. Super mal preparados, mal educados, debochados, olhar altivo. Passo longe de um lugar desses.
Eu gosto de assistir as reportagem. Meus parabéns!
Mais uma façanha para o nosso Ben Mendes gigante das leis do consumidor a acompanhando como sempre esse momento de êxito desse defensor e equipe
Queria sentir o que esse cara sentiu quando pesquisou e viu que o Ben tem quase 1 milhões de inscritos e as reportagens chega a mais de 1 milhão de visualizações 😂😂😂
Passou um carão de graça
fez merda, não demonstrou competência, vai ficar famoso negativamente
Kkkkk ele é conhecido em Tdo país e no exterior tb. Que mico. E a matéria fica aí, eles não tiram. 😅😂
Pedro, melhor ainda, se o canal tivesse quase 1 milhão de inscritos e visualizações de uma equipe por adquirir um troféu pela paz e, não por contendas que, geralmente, acontecem aqui, infelizmente. E o mundo precisa é de paz!
@@Dancopymus é petista né? Contendas pq nao é com vc ... mas vai lá no lula paz e amor kkk
Isto não é uma equipe, é um bando!!! Parabens Ben!!!
Ben cada dia você se supera mais e mais. A falta de respeito é tremenda, as pessoas perderam a noção. O cliente ali passando por isso.
Como eu queria o Ben Mendes aqui na cidade de Americana .otimo trabalho , parabéns a vc e toda a sua equipe .tenho parentes em Floresta .mas esse atendente demonstrou ser mal educado ,debochado etc .eu fiquei com vergonha por ele e pelo povo de BH que tambem tem demonstrado uma falta de educação .falta de respeito com o consumidor .aff .
A má vontade, ironia e desleixo com o consumidor é imensa. Não sei como essas pessoas podem conduzir um negócio, seja ele qual for. Repúdio a essa Uai Fit!
Ben Mendes você é incrível, o que você faz pela as outras pessoas é muito especial!
O que e eu acho mais engraçada é que, em 99,5% dos casos, não sei se por falta de orientação, as pessoas fazem esse borbulho todo, estão erradas, e ficam nesse bate boca. Se espertas fossem deveriam pelo menos disfarçar e dizer que vão resolver e ser educados, humildes e dizer nem que por aparência, que vão resolver. Parece que gostam, se fosse eu, fazia o pix na hora, e ainda mostrava uma boa fé, sabe, não entendo realmente.
Isso é uma vergonha pra eles,já receberam e alegam que não tem como devolver o dinheiro no momento ah fala sério né. Ben Mendes vc está de parabéns!
Bem na hora do meu almoço
Melhor hra
Let's Go kkkkk
BEN na hora do almoço!
😂😂😂😂😂😂meu tb
Eu conheço o Brener é gente boa, uma vez ele fez uma tatuagem de borboleta no cu
Quando a gente começa a trabalhar para uma grande empresa, a primeira coisa que a gente aprende no treinamento é o seguinte: a partir do momento que vc veste o uniforme da empresa vc não é mais vc, agora vc é a empresa. Quando se trata de empresas pequenas muitas vezes cabe ao gerente dar treinamento aos funcionarios e as vezes eles nao o fazem porque tem receio do funcionario se sair bem e tomar o lugar dele depois de um tempo. Entao, vc que é funcionario, seja curioso, observe tudo e tente aprender o maximo que vc puder em todos os setores que for possivel dentro da empresa porque se for contar com seus superiores, as vezes o que eles querem é que vc nao cresça mesmo. E o resultado disso são equipes mal treinadas.
Vanes, você falou tudo!!!👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Já vi reportagens em que os funcionários/proprietários tiveram um comportamento ainda mais absurdo e o Ben teve mais calma do que nessa. É nesses momentos que a gente vê que realmente tem um ser humano por trás de todo esse trabalho.
Ben, não te julgo nem um pouco... Até porque eu não teria nem metade da compostura que tu tem em todas as reportagens. Eu vejo teu cansaço e me solidarizo com ele.
Talvez tu precise tirar um tempo pra descansar. A Ronda tem uma missão muito importante, mas, pra que ela continue, vocês precisam dar uma pausa pra se recarregar.
A reportagem já tem algum tempo, então pode ser que as coisas tenham melhorado, mas espero que vocês todos fiquem bem. 💗
Que recepcionista lindooooo!!! Pena que é ignorante e mal informado... 😓😓
Eu não sei como essas pessoas permanecem em uma empresa 👎😪
Muito triste isso...
Ao contrário do Ben Mendes elas trabalham
@@carloshenriquebarros9912kkkkkkkkk ala tá se doendo. 😆😆
@@carloshenriquebarros9912 Sempre tem um vagabundo defendendo o indefensável né. Agurde. O que é seu tá guarado, viu?
@@ll__tuco__ll2076 é um funcionário comentando, certeza. Kkkk
@@carloshenriquebarros9912 KKKKKKKKKKKKKKKKK se trabalhassem iriam resolver o problema e não ficar fazendo birrinha
A concorrência cada dia aumenta mais em relação a academia, a falta de empatia e preparo por parte dos funcionários em relação ao cliente pode ser fatal para a empresa.
Tudo de ruim fizeram:
- Fizeram pouco caso no primeiro momento até pra chamar o gerente
- O gerente chegou e perguntou da gravacao
- Tirou o corpo fora e culpou uma unidade fechada
- Não deu uma resposta diferente do que o cliente já tinha e disse que tava fazendo um acordo
- Debochou da Ronda na frente dos consumidores e das cameras
Pqp que despreparo!
Men Mender vc é meu heroi.
Parabens pelo seu trabalho
UaU Fit, parabéns por mostrar como seus funcionários trabalham, ta explicado por que fechou a outra unidade e essa vai pelo mesmo caminho continuando assim
"Uai" fit como o ben mendes fala kkkkkkkk
Exatamente.
Pois é, treinei nessa academia há uns anos atrás fiz o plano anual tb, mas eles simplesmente debitaram o valor total no meu cartão. Não me devolveram e ficaram culpando o financeiro que fica no Coração Eucarístico. Acabou que eu treinei durante 1 ano meio que "forçado" pq sabia que não iriam me devolver. São muito ruins, hoje eu passo na rua dessa academia, eu atravesso a pouso alegre pra nem passar muito perto, de tanta raiva.