Quando o problema do cliente é justamente o "queridinho" do chefe!

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  • Опубликовано: 26 окт 2024

Комментарии • 14

  • @NinoCarvalho
    @NinoCarvalho  3 года назад +1

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  • @elianeaparecidasilvadearau5269
    @elianeaparecidasilvadearau5269 2 года назад +1

    Parabéns por ter uma postura tão madura e tão importante em resaltar

  • @reymancom
    @reymancom Год назад +1

    Muito bom. Lidar com pessoas que não são ceticas ou vies emocional é praticamente inviável. Se for marmita do chefe, só acorda com processos.

  • @waltin123
    @waltin123 3 года назад +1

    Depois desse vídeo me escrevi. Muito seu conteúdo

  • @colbertjunior2071
    @colbertjunior2071 3 года назад +1

    Nino, quando ocorrer esse caso pode ser aplicado uma avaliação 360, no qual os próprios colaboradores da equipe darão o diagnóstico do "queridinho"?
    Assim pode ser que tenhamos um embasamento mais concreto, além da opinião pessoal do consultor.

    • @NinoCarvalho
      @NinoCarvalho  3 года назад +1

      Colbert,
      Não é provável que haver e ser um problema lá o tal "queridinho do chefe" apareça de forma clara. É um assunto delicado, há pessoas que nunca falarão do tema, outros que levarão tempo até compartilharem suas críticas com um consultor.
      Você deve sempre fazer entrevistas e buscar formas de se aprofundar para entender mais dos problemas.
      No caso do "queridinho", será necessária alguma habilidade do consultor para:
      - Saber quais perguntas fazer
      - Para quais pessoas da empresa
      - Em que momento
      - E de que forma
      Particularmente, sempre acho um dos maiores desafios que posso enfrentar numa empresa...
      Obrigado e abraços,
      Nino

    • @colbertjunior2071
      @colbertjunior2071 3 года назад +1

      @@NinoCarvalho muuuito obrigado pela dica, esclarimentos e a costumeira atenção.
      👏👏👏

  • @RafaelFilho
    @RafaelFilho 2 года назад +1

    Esperar e aproveitar o momento em que o tal problemático faça alguma grande besteira inclui puxar o tapete dele por meio de provas ilícitas e assédio moral, ou isso está além da proposta ética, legal e moral de uma consultoria?

    • @NinoCarvalho
      @NinoCarvalho  2 года назад +1

      Caro Rafael,
      Se teve essa impressão equivocada em qualquer vídeo meu, por favor, aponte qual vídeo e o minuto de minha fala.
      Certamente o comportamento que você coloca não é aceitável em nenhuma circunstância, por nenhum profissional, de nenhuma área, jamais.
      Obrigado
      Nino

  • @brunofazanaro
    @brunofazanaro 3 года назад +1

    Muito bom o vídeo Nino. Obrigado pela resposta.. Enquanto eu assitia o vídeo passou um filme na minha cabeça. Vc descreveu exatamente o que aconteceu comigo RS! Perdi o contrato de 100k. Estou achando que vc virou um guru para saber tudo que aconteceu! Rs!
    Mas fiz o meu papel e sai de consciência limpa.
    Obrigado mais vez
    Sucesso!

    • @brunofazanaro
      @brunofazanaro 3 года назад +1

      @@NinoCarvalho Essas situações são muito complicadas, passei por cada situação com o "queridinho" que dá até frio na barriga só de lembrar. rs!
      Mas aprendi várias lições aqui. Nada melhor alguém que está em campo mais tempo como vc para passar essas dicas.
      Eu tinha base nos meus argumentos e tudo mais, mas acho que deveria ter conversado mais com o "queridinho" e tentado amenizar as coisas.
      Valeu!
      Abraço.

  • @danieletexera4086
    @danieletexera4086 3 года назад +2

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