Что делать покупателю, если в магазине отказываются выдать кассовый чек из-за отсутствия бумаги

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 18 апр 2022
  • Рассмотрим возможные действия покупателя в ситуации, когда кассир берет деньги за товар, а чек выдать не может, а также разъяснения ФНС
    Мой канал в Яндекс-дзен: zen.yandex.ru/sivakova
    Мой канал Вконтакте: sivakovairina
    Законодательство:
    Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
    Публикация от 16.03.2022 г. на официальном сайте ФНС России
    КоАП РФ - статья 14.5

Комментарии • 88

  • @user-mj7bf8qd6g
    @user-mj7bf8qd6g 2 года назад +23

    Раздолье для недобросовестных продавцов. Пусть тогда правительство обеспечит всех интернетом и смартфонами - за счёт экономии бумажных чеков. Раздавать налево и направо свой номер телефона или адрес почты- это по нашему. Особенно сейчас.

    • @nord4676
      @nord4676 2 года назад +1

      В чем "недобросовестность" продавца? В стоимости бумажной ленты? Как обычно - не думаем о причинах - проще негодовать о факте.😊

    • @user-bx7en6lw1h
      @user-bx7en6lw1h 2 года назад +3

      @@nord4676 Недобросовестность в том, что купил одно, а пробили тебе совсем другое. Если сходить в магазин только за батоном хлеба и пакетом молока - то нет проблем посчитать в уме. А если пошли в супермаркет? И набрали полную тележку? И часть весового товара, который взвешивают на кассе? Вам никогда ничего лишнего в чеке не пробивали? А ситуаций когда цена в чеке и цена на ценнике отличается в разы (акция закончилась, ценник не успели поменять), не?

  • @user-zh7ey4wv3c
    @user-zh7ey4wv3c 2 года назад +16

    Короче, всех в электронный концлагерь. Всё к этому и идёт.

  • @videoleaks
    @videoleaks 2 года назад +6

    Актуально, кратко и исчерпывающе. Благодарю вас, многоуважаемая Ирина.
    Товарищи, оценивайте видео и пишите комментарий, пусть даже короткий. Это необходимо для распространения полезной информации алгоритмом RUclips.

  • @user-nk1si8or7v
    @user-nk1si8or7v 2 года назад +7

    Благодарю вас,сердечно

  • @user-ed9hd2wg4m
    @user-ed9hd2wg4m 2 года назад +2

    Доброе утро, Ирина! Благодарю вас! Любви, счастья, успехов и мира в семье! Берегите себя!

  • @ludmila2622
    @ludmila2622 2 года назад +8

    Спасибо за разъяснения. Не хочется номер телефона и адрес электронной почты давать продавцам.

  • @5678user
    @5678user 2 года назад +14

    Магазины размещают электронные чеки на сайте ФНС, говорят пришлем вам на емейл, ля-ля-ля, но обнаруживаю я их в приложении налоговой "Мои чеки"! Меня даже не ставят в известность, что мои покупки теперь может просматривать налоговый орган.

    • @lasku7503
      @lasku7503 2 года назад

      Ваши покупки по карте , давно просматривает банк, так, что поздняк метаться

  • @user-js6tu7ef7c
    @user-js6tu7ef7c 2 года назад +13

    Дожили... Из за отсуствия бумаги! ... 😆😆😆 смехдержава...

  • @user-ko3vu2mk9e
    @user-ko3vu2mk9e 2 года назад +9

    А товарный чек разве не на бумаге!? Пока дефицита бланков нет?

  • @larisazvereva5155
    @larisazvereva5155 2 года назад +7

    Если кассового чека нет, электронного нет, а возникла необходимость вернуть товар?

  • @user-kg5xb3sb2f
    @user-kg5xb3sb2f 2 года назад +4

    Спасибо , Ирина ❣️🙏

  • @_Faro_
    @_Faro_ 2 года назад +12

    Ну круто! Десять позиций товара переписать вручную на товарном чеке - это же "меньше" бумаги, чем на кассовом чеке (не считая время переписи)! 😄😄😄 Позор! Скоро на туалетной бумаге экономить начнём??

    • @user-ec5zo5ci3n
      @user-ec5zo5ci3n 2 года назад

      Ты, уже на мозгах экономить начало?

  • @user-io8ve4no8l
    @user-io8ve4no8l 2 года назад +5

    Доброе утро , спасибо.

  • @user-ht2mu1kw6q
    @user-ht2mu1kw6q 2 года назад +5

    Спасибо огромное за вашу работу.

  • @user-mq7ut5zn4e
    @user-mq7ut5zn4e 2 года назад +6

    Будем как в 90-ые с калькулятором ходить

  • @user-if4bj5nq9v
    @user-if4bj5nq9v 2 года назад +4

    Ирина Васильевна! Спасибо большое, как всегда чётко и без лишних слов.

  • @user-rz2nq9fi7o
    @user-rz2nq9fi7o 2 года назад +2

    Как всегда просто, ясно и доступно. Храни Вас Господь

  • @user-wr1lm2ii5p
    @user-wr1lm2ii5p 2 года назад +8

    Продавцы не дают чек, пока не напомнить, в мелких торговых точках.

  • @user-or5oo6gw2f
    @user-or5oo6gw2f 2 года назад +1

    Здравствуйте Ирина Васильевна!Большое спасибо .

  • @user-ys4dt9sf5n
    @user-ys4dt9sf5n 2 года назад +5

    Благодарю!!!
    Бланк копии чека тоже подойдёт.

  • @user-un3yt4tv7b
    @user-un3yt4tv7b 2 года назад +8

    Уже столкнулись с отсутствием чековой ленты. Да, всё приходит на телефон. А на кассовый чек, получается, бумага ещё есть? Это же долго всё переписывать вручную!

    • @5678user
      @5678user 2 года назад +2

      Хорошо, что вам приходит на телефон, а я вот обнаружила, что магазины пересылают чеки на сайт ФНС "Мои Чеки". Без информирования покупателей, где они размещают наши чеки. Теперь налоговая может обнюхивать каждую нашу покупку.

    • @user-oz7bs3je2g
      @user-oz7bs3je2g 2 года назад +2

      @@5678user так это давно так, все покупки по банковской карте идут сразу в налоговую, просто не все граждане об этом знают, хотя эту информацию не скрывали, говорили открыто. Наличные деньги ещё к счастью не отменили. А посчитать купленный товар всегда можно у кассы.

    • @BakerRod
      @BakerRod 2 года назад +4

      @@5678user Не думаю что налоговой интересно что вы купили себе на ужин. Сейчас все кассы подключены к системе ФНС. Это сделано в целях контроля за продавцами. Чтобы они показывали всю прибыль, а не только ее часть и платили соответствующие налоги.

  • @user-yg6mb2fl3t
    @user-yg6mb2fl3t 2 года назад +7

    Недавно в 5ке покупала томаты, на ценнике дешевле, чем на чеке, разницу вернули сразу.

    • @liudmilasoklakova8696
      @liudmilasoklakova8696 2 года назад +3

      Уже не один раз с этим сталкивалась!

    • @user-mo6fk8rb6m
      @user-mo6fk8rb6m 2 года назад +1

      В 5ке это очень часто бывает,можно даже сказать,что обычное явление.Наверно так и задумано.

  • @user-vv9su4ys6w
    @user-vv9su4ys6w 2 года назад +6

    Да... уж...:-)

  • @Iranikolaevna-1
    @Iranikolaevna-1 2 года назад +9

    Вот не знала , что кассовая чековая лента в дефиците! Спасибо за консультацию. ❤️

    • @user-xz3lw8dn2r
      @user-xz3lw8dn2r 2 года назад

      больше скажу, поставляются из Германии и Финляндии (а у нас санкции), у нас такого не производят. Бумага в дефиците А4 потому что реагенты отбеливателя тоже оттуда

    • @user-qf2ve5ml7t
      @user-qf2ve5ml7t 2 года назад

      как же, сейчас проблемы с бумагой будут

    • @Iranikolaevna-1
      @Iranikolaevna-1 2 года назад

      Надо же! И это при том, что страна покрыта бесконечными лесами. А с бумагой опять напряжёнка. 🤦

    • @vladvlad2571
      @vladvlad2571 2 года назад

      вы на какой планете живёте?

  • @user-pl3cf4fe9m
    @user-pl3cf4fe9m 2 года назад +1

    Позапрошлой зимой в самую слякоть мне так насчитали! А так как за мной подъехали на такси, я поспешила и увидела данные чека только дома.Через три дня я туда попала, оказалось, кассир новенькая, все мне пересчитали, но научили проверять чеки.Придется теперь с ручкой и блокнотом ходить.

  • @ira5308
    @ira5308 2 года назад +2

    Что только не придумают!
    Спасибо.

  • @user-tw1el4rx3l
    @user-tw1el4rx3l 2 года назад +2

    🔥😮🔥БЛАГОДАРЮ комментарии для поддержки канала

  • @elenaivanova1303
    @elenaivanova1303 2 года назад +10

    Э/чек на почту пришёл через 3 дня после покупки в магазине ЛЕНТА.Уже и забудешь по каким акциям покупала товар.Оперативно предьявить претензию к цене не получится

    • @user-xw1uh9fu9e
      @user-xw1uh9fu9e 2 года назад

      @Елена Иванова - Можно предварительно, до оплаты товара в кассе, сделать фото ценников

  • @mikhails.9029
    @mikhails.9029 2 года назад

    Спасибо Ирина!

  • @user-ve6zm4nh5j
    @user-ve6zm4nh5j 2 года назад

    Спасибо вам за эту информацию.

  • @user-rh4he9ki5m
    @user-rh4he9ki5m 2 года назад +10

    Здравствуйте, почему потребовать? Просто и спокойно спросить. Зачем создавать конфликт. Не одна уважающая себя и своих покупателей торговая точка, не будет обострять ситуацию. Давайте не будем сталкивать лбами покупателя и продавца. Всем доброго дня.

  • @user-wp8uj3kt5c
    @user-wp8uj3kt5c 2 года назад +3

    Спасибо за информацию.
    Дайте , пожалуйста, ссылку на ролик о разнице цены товара с ценником и оплатой по чеку🙏

  • @user-fz9yj8ts8r
    @user-fz9yj8ts8r 2 года назад +4

    👍👍👍👍👍👍👍

  • @user-ir8py6ns3r
    @user-ir8py6ns3r 2 года назад +1

    Спасибо.

  • @user-rx8dp4mi6u
    @user-rx8dp4mi6u 2 года назад +1

    Спасибо..

  • @user-xz3lw8dn2r
    @user-xz3lw8dn2r 2 года назад +3

    мне интересно как это будет выглядеть в магазинах пятерочки, супер-гипер маркетах и т.д. если постоянно или одна касса работает чтоб очередь собрать или естественные очереди., выписывая каждому квитанции (товарный чек)

    • @user-ob7db8ld5f
      @user-ob7db8ld5f 2 года назад +1

      Если все будут требовать, побегут и купят бумагу для кассы.

    • @user-xw1uh9fu9e
      @user-xw1uh9fu9e 2 года назад

      @Елена - 👍👍👍

  • @NinelPolik
    @NinelPolik 2 года назад +3

    Добрый день. Ирина, подскажите, вступая в членство Тсж, председатель сказал, что я должен оплатить вступительный взнос, квитанцию не даёт, дал только реквизиты, а я требую квитанцию, законны ли мои требования или квитанцию не обязаны выдавать, и так по всем членам

  • @user-cv4wf6gc3i
    @user-cv4wf6gc3i 2 года назад +2

    👍👍👍 Спасибо за информацию. Сделайте, пожалуйста , выпуск , как отменить судебный приказ о взыскании долга за ЖКХ и мусор.

    • @sivakovairina
      @sivakovairina  2 года назад

      Заявление мировому судье об отмене приказа - можно даже причину не указывать, достаточно просто потребовать отменить

    • @user-ie3fr3cc1j
      @user-ie3fr3cc1j 2 года назад

      Слушать аудиокнигу Попаданец в эпоху Ивана Грозного

  • @milisandra14
    @milisandra14 2 года назад +8

    товарный чек с описанием покупаемого товара- палата № 6 ..

    • @user-hu1ij2eu9l
      @user-hu1ij2eu9l 2 года назад +2

      Согласна, ведь иногда берешь 20-25 наименований товара...

    • @elenameccano9197
      @elenameccano9197 2 года назад

      @@TheKelikat а вы думайте,что пишете!Как вы будете фильтровать покупки разных категорий-хлеб,молоко и т.д.? Где тут связь количества и качества?

  • @babkahovana
    @babkahovana 2 года назад +8

    Ну вообще уже! Чьи это проблемы, что нет бумаги для чеков!?! Мне, например, надо отчитываться перед соцслужбой или перед пенсионером, и чек обязательно нужен!

    • @lapochka31
      @lapochka31 Год назад

      Электронный чек почти везде готовы отправить, бумажный чек не получал больше двух лет, и тоже отчитываюсь перед соцслужбой

  • @angiegeli6763
    @angiegeli6763 2 года назад +3

    Спасибо.Некоторые магазины месяц назад (и больше) предложили в целях экономии получать электронные чеки.Получаю электронные чеки во Вкус вилле и Мяснове, на очереди Глобус. Меня всё устраивает потому, что в этих магазинах не обманывают: цена в чеке соответствует ценнику товара. А вот в Дикси, Пятерочке нужно ухо держать востро.

  • @lasku7503
    @lasku7503 2 года назад +8

    Нормально, ещё один способ обмана, на ценник одна цена, в чеке другую пробивают, как теперь проверить?

    • @user-zg8fh9uw6n
      @user-zg8fh9uw6n 2 года назад +2

      Берите с собой флэшку, пусть скидывают на неё данные чека, если у вас нет смартфона.
      Бумаги у них нет, очередное враньё. Хотя, если кассовые аппараты импортные, то и чековые ленты импортные. Санкции, знаете ли...Потом чернила у них кончатся, потом сами аппараты сломаются. У нас же раньше были кассовые аппараты с "шершавыми" чеками, где они. Пора своё всё использовать, а мы уцепились за всё импортное, как "вошь за шубу"....

  • @zreg3192
    @zreg3192 2 года назад +1

    Здравствуйте, Ирина! Столкнулся при оплате гостиничных услуг со следующей ситуацией. Администратор отказалась мне выдать фискальный кассовый чек об оплате. Вместо этого выдали справку о проживании и его стоимости. Номер я бронировал через букинг и перевод денег, соответственно был туда, а не в гостиницу. Это была рабочая командировка и мне были нужны документы в виде фискального чека. Вместо этого у меня оказалась справка гостиницы и чек о переводе в букинг. Подскажите что можно сделать в такой ситуации. Кому можно обратиться с жалобой?

    • @sivakovairina
      @sivakovairina  2 года назад

      Они не могут выдать вам чек, т.к. платили вы букингу,а не гостинице непосредственно. У них с букингом идет взаиморасчет. Попробуйте обратиться в ФНС по этому вопросу за разъяснениями

  • @user-bx7en6lw1h
    @user-bx7en6lw1h 2 года назад +5

    Так ничего и не сказали толком. Мораль сей басни такова - хрен получишь бумажный даже если захочешь. Ну и будет как в том анекдоте: "А у них джентльменам принято верить на слово, тут-то мне карта и попёрла". В супермаркете особенно удобно, когда у тебя полная тележка продуктов, а кассир будет выписывать тебе от руки на товарном чеке полный перечень того, что ты купил. И каким образом мне на почту или кнопочный сотовый может прийти эл. чек - кассир с кассового аппарата мне его отправит? А если я плачу наличными? А проверять я эл. чек буду дома? Когда везде написано - деньги и чеки проверяйте не отходя от кассы?

  • @user-ux8ur9hc3q
    @user-ux8ur9hc3q 2 года назад +1

    !!!

  • @user-fs4ls3jd9g
    @user-fs4ls3jd9g 2 года назад +3

    Какой электронный чек при отсутствии интернета и денег на интернет?

  • @id_diehard
    @id_diehard 2 года назад +11

    Позор этой стране

    • @user-wn2cn1ly8f
      @user-wn2cn1ly8f 2 года назад +7

      Да не стране позор! Отстаньте вы все уже от России!!! Дело в предателях нашей Родины, которые занимают кабинеты и сочиняют законы!

    • @user-hp2kv8bs3y
      @user-hp2kv8bs3y 2 года назад

      А ты , не в этой стране живёшь ? Позор неучу !

  • @user-jj2ko3xr9p
    @user-jj2ko3xr9p 2 года назад +5

    А почему нет бумаги?

    • @user-ei4zp7zs4p
      @user-ei4zp7zs4p 2 года назад +8

      Цветочек глупый вопрос , вы все эти два месяца спали или бухали или из поколения тик - тока " поел , поспал , смарфон ".

    • @user-yr4yg8se1f
      @user-yr4yg8se1f 2 года назад +5

      Лес весь распродали!

    • @lyudmila3518
      @lyudmila3518 2 года назад +1

      @@user-yr4yg8se1f не лес распродали, а отбеливатель был импортный, сейчас под санкциями, но скоро свой начнут производить

    • @user-qf2ve5ml7t
      @user-qf2ve5ml7t 2 года назад

      проснитесь

  • @user-sh4ug5wd2f
    @user-sh4ug5wd2f 2 года назад +4

    Мыло мыльное.

    • @liliiash21
      @liliiash21 2 года назад +1

      Мыло мыльное пока вас лично не коснулось!

    • @user-ty8sv3gh3b
      @user-ty8sv3gh3b Год назад

      Масло масляное

  • @user-fp3wr9rs5m
    @user-fp3wr9rs5m 2 года назад +2

    ну, может просто воспользоваться лопушком? или, вообще так

  • @user-oz7bs3je2g
    @user-oz7bs3je2g 2 года назад +7

    Цифровое рабство, все под контролем. Лучше вообще чеки не брать и расплачиваться наличными. А все покупки по банковской карте давно идут прямиком в налоговую.

    • @MD-gz5qu
      @MD-gz5qu 2 года назад +3

      Какая связь как рассчитываться ( нал или безнал) и наличие бумажного чека?

    • @yurysentsov6939
      @yurysentsov6939 2 года назад +2

      Чем лучше то ?

  • @Marinacvetohek
    @Marinacvetohek 2 года назад +2

    Такого не встречала давно ,штрафы такие ,что проще бумаги закупить.

  • @pres838391
    @pres838391 2 года назад +5

    Законы для рабов