Consegui, é só clicar no botão atualizar tema no aplicativo da shopify na yampi, no mesmo lugar que coloca o token. Ele vai atualizar para o seu tema novo atual.
Que bom que deu certo, ficamos felizes! 💜 Caso tenha alguma dúvida, você pode abrir um chamado, clicando no ícone de atendimento em seu painel ou nos enviando um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Olá, tudo bem? 💜 Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h e aos sábados, das 8h às 12h.
Olá, tudo bem? 💜 Atualmente é possível vincular apenas uma loja da Shopify por painel. Mas você pode abrir outras lojas dentro do mesmo login da Yampi clicando no ícone do canto superior esquerdo ''+Nova loja".
Eu tenho uma dúvida especifica sobre um tema correlacionado mas não direto, o cupom criado na shopify não é integrado de alguma forma com a yampi? não há como criar esse cupom na shopify e ele aparecer na yampi de alguma forma? eu tenho que criar nos dois sistemas para funcionar de acordo?
Olá, tudo bem? 💜 Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, pedimos que abra um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel. Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
Oie, Rodrigo! 💜 Recomendamos que abra um chamado com a nossa equipe para que eles investiguem melhor o ocorrido e te instruam da melhor forma. Você pode chamar o time através do chat disponível em seu painel ou em nosso site, ou pelo e-mail suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento via chat fica disponível de Segunda a sexta, das 9h às 17h.
Oi, Maycon! Ficamos super animados com seu interesse em migrar para a Yampi! 🎉 Sabemos que pode surgir alguma dúvida no caminho, então estamos aqui para te ajudar em cada passo dessa migração. Não existe um processo direto de migração, mas você pode seguir nossa playlist de tutoriais para montar sua loja Yampi sem impactar sua loja atual na Shopify. Acesse a playlist neste link: ruclips.net/video/54NtADi2ftU/видео.html Quando chegar na parte de DNS, fale com a gente pelo chat (balãozinho no painel) ou por e-mail em suporte@yampi.com.br. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Vai ser incrível te acompanhar nessa jornada! 🚀
Olá, tudo bem? 💜 Temos um artigo atualizado que pode te ajudar: help.yampi.com.br/pt-BR/articles/6067119-como-configurar-o-checkout-da-yampi-na-shopify Caso fique com alguma dúvida, você pode chamar gente pelo chat (ícone de balãozinho no painel da Yampi) ou nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Vamos resolver isso juntos! 🚀
Oie, Georgette! Você pode criar várias lojas na Yampi utilizando o mesmo login, mas não é possível utilizar o mesmo checkout em lojas diferentes. Para abrir novas lojas, é só clicar no ícone da sua loja, no canto superior esquerdo do menu e depois em ''+Nova loja"
Olá, Elizza! Para desconectar uma conta do Mercado Pago, vá até o menu 'Checkout > Formas de Pagamento', inative a conta atual e clique em 'Nova Afiliação'. Certifique-se de já estar logada na conta correta do Mercado Pago que deseja configurar. Caso precise de mais detalhes, fale com nosso suporte! 💜 Disponível pelo chat (balãozinho no painel da Yampi) ou pelo e-mail suporte@yampi.com.br. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. ✨
Oi, Isa! Opa, vamos tentar resolver pelos seguintes passos: 1) Verifique se as credenciais que você inseriu na Yampi são as mesmas geradas no Shopify - Compare os valores e certifique-se de que estão nos campos corretos. 2) Confira se a URL está correta - Dê uma olhada neste link para mais detalhes: help.yampi.com.br/pt-BR/articles/6067039-meu-checkout-nao-esta-funcionando-em-minha-loja-shopify-o-que-pode-ser#h_b8a851f27c 3) Veja se as permissões foram marcadas corretamente. - Confira as instruções aqui: help.yampi.com.br/pt-BR/articles/6067039-meu-checkout-nao-esta-funcionando-em-minha-loja-shopify-o-que-pode-ser#h_a1cb4c310a Faça essas verificações e, se o erro persistir, acione nosso time de Suporte. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Vamos te ajudar a resolver isso rapidinho! 💜🚀
Oi, Guilherme! 💜 A seção ''Apps" está disponível apenas na versão desktop, por isso não é possível visualizar no app e na versão mobile. Porém, temos planos de trazer essa possibilidade em breve, hein?
Oie, Ana! 💜 Recomendamos que abra um chamado com a nossa equipe para que eles investiguem melhor o ocorrido e te instruam da melhor forma. Você pode chamar o time através do chat disponível em seu painel ou em nosso site, ou pelo e-mail suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento via chat fica disponível de Segunda a sexta, das 9h às 17h.
Oie, Leticia! 💜 No momento é possível configurar somente via desktop. Porém, é super simples e rápido, viu? Caso tenha alguma dúvida, basta chamar o nosso time, clicando no ícone de atendimento em nosso painel ou nos enviando um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
Olá, tudo bem? 💜 Nesse caso, você paga apenas a mensalidade da Shopify. Como o Checkout será da Yampi, a taxa dos pedidos transacionados será apenas do nosso lado, ok?
Oi, Luidy! 💜 Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Olá, tudo bem? 💜 Para que a nossa equipe possa verificar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Estava fazendo esse mesmo processo, quando fui voltar para página da yampi. Meu acesso foi restrito e não consegui fazer mais nada . E agora como faço pra resolver?
Oie, Betiane! 💜 Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
Olá, tudo bem? 💜 Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Oi, Marlon! 💜 Para que a nossa equipe possa analisar melhor o que está ocorrendo, pedimos que abra um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel. Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
No checkout da minha loja não aparece a opção de entrega para o cliente colocar o endereço, aparece apenas os dados pessoais e o pagamento. Como resolvo isso?
Oi, Altair 💜 Provavelmente seu produto está marcado como produto digital, dentro das configurações do mesmo. Para que a nossa equipe possa analisar, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Mano, por favor me ajuda, o meu token de acesso da erro e aparece: "Token de acesso inválido. Verifique suas credenciais." Sendo que todas as informações estão corretas e iguais aos shopify. O que eu faço?
Oi, Gustavo! Vamos te ajudar com isso. 😊 Esse erro pode ser causado por diferentes fatores, então o ideal é analisarmos mais a fundo a sua configuração. Recomendamos entrar em contato com nosso suporte para que possamos verificar todos os passos e corrigir o que for necessário. Você pode nos chamar pelo chat no painel da Yampi (ícone de balãozinho) ou enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Já estamos por aqui aguardando para te ajudar!
Olá, tudo bem? 💜 Para entender melhor o ocorrido, você pode falar com a gente pelo chat (ícone de balãozinho no painel da Yampi) ou enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Vamos resolver isso juntos! 🚀
Oie, Andreia! 💜 Recomendamos que abra um chamado com a nossa equipe para que eles investiguem melhor o que pode ter ocorrido, geralmente é bem simples de resolver. Você pode chamar o time através do chat disponível em seu painel ou em nosso site, ou pelo e-mail suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento via chat fica disponível de Segunda a sexta, das 9h às 17h.
Olá, Vinícius! 😊 Nosso checkout utiliza uma integração via apps privados, permitindo o redirecionamento de processos, como carrinhos abandonados e taxas, para a Yampi. Essa abordagem é estratégica e amplamente segura. Sabemos que a Shopify alerta sobre os termos de serviço, mas reforçamos que nunca tivemos problemas de segurança em nossa integração. Continuamos buscando homologação oficial com eles para trazer ainda mais confiança e conveniência. Pode ficar tranquilo ao usar nossa solução, viu? Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar! 💜✨
Oi, Kaio! 💜 Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Oie, Michele! 💜 Para a nossa equipe analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
Utilizo Shopify com Yampi há algum tempo. Fica um aviso, nenhum dos campos personalizados como tamanhos especificos, campo para observações e fotos dos personalizados migra para o checkout, normalmente só descobrimos isso depois de configurar o site todo, o suporte deles parece não ligar para essa "funcionalidade" quase nada importante para os ecommerces.
Olá, tudo bem? 💜 No momento, não temos sincronia com as customizações do Shopify ou Apps que enviam informações para o nosso Checkout. Contudo, essa situação já foi levada como uma sugestão para a nossa equipe responsável e estamos atentos às necessidades dos nossos usuários, em breve novidades 👀
Qual a vantagem de integrar a shopify na Yampi? Eu uso a Yampi para ecommerce, mas vejo todo mundo falando da shopify. Compensa criar uma conta na shopify e integra a minha loja Yampi nela? E qual a vantagem disso?
Oi, Ana Beatriz! 💜 A Yampi é focada nas necessidades do lojista brasileiro e oferece uma loja virtual completa com ferramentas nativas gratuitas e um checkout transparente líder em conversão no Brasil. Além disso, nosso suporte é 100% em português e está sempre pronto para ajudar. 🚀 Apesar de ser possível usar o checkout Yampi na Shopify, recomendamos que você explore nossa plataforma completa para aproveitar ao máximo todos os recursos disponíveis, sem custo adicional. Caso tenha mais dúvidas ou precise de orientação, estamos aqui! É só chamar no chat ou enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. 💬✨
Olá, tudo bem? 💜 Para que a nossa equipe possa analisar melhor o que está ocorrendo, pedimos p que abra um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel. Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Como eles conseguem ensinar algo completamente inutil. Mil pessoas reclamando do mesmo problema: Redirecionamento do checkout, já refiz e fiz tudo o que podia, o botão da loja de compra e adição de carrinho simplesmente não funciona
Oi, Eduarda! 💜 Alguns temas específicos da Shopify podem apresentar incompatibilidade. Nesse caso, Para que a nossa equipe possa te auxiliar, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
Oi, sentimos muito por você ter essa impressão. 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu e como podemos melhorar sua experiência com a Yampi. Nos chama no suporte pelo chat (balãozinho no painel) ou por e-mail em suporte@yampi.com.br. Estamos aqui para ajudar de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Abraços! 💜
após fazer todo esse processo quando entro no carrinho de compras da loja aparece apenas opção de pagamento paypal, não aparece as outras. (confirmei e foi selecionado todas as formas de pagamento). já desinstalei o app e fiz toda configuração de novo e mesmo assim não funciona :(
Olá! Isso pode ser causado por alguma configuração na Shopify que esteja impedindo a integração correta com o Checkout da Yampi. O ideal é que você entre em contato com nosso suporte para investigarmos isso mais a fundo e garantirmos que todas as formas de pagamento estejam funcionando. Fale com a gente pelo chat (ícone de balãozinho no painel da Yampi) ou envie um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Estamos aqui para ajudar! 😊
![Seungmin "그렇게, 천천히, 우리(As we are)" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/kAzmhLHePqU/mqdefault.jpg)
![Blox Fruits Dragon Rework Update [Full Stream]](http://i.ytimg.com/vi/EqDAp8udhm0/mqdefault.jpg)
![Como configurar Cashback na Yampi [FUNÇÃO MUITO FÁCIL]](/img/1.gif)
Otimo a questão da versão está atualizada! ajudou com meu problema
Muito bom, ajudou bastante
me ajudou bastante. obrigadooooooooooooooooooooo
vídeo bem explicado! Parabéns
Perfeito!
ótimo vídeo, obrigada
Obrigado vi o vídeo e conseguir
Muito bom!!! ❤
Showw !
Eu atualizei o tema da minha loja e agora ele redireciona apenas para o checkout da shopify, o que pode ser?
Consegui, é só clicar no botão atualizar tema no aplicativo da shopify na yampi, no mesmo lugar que coloca o token. Ele vai atualizar para o seu tema novo atual.
Que bom que deu certo, ficamos felizes! 💜
Caso tenha alguma dúvida, você pode abrir um chamado, clicando no ícone de atendimento em seu painel ou nos enviando um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Na yampi tem links de vendas para usar em vendas pelo WhatsApp? Pra eu mandar meu cliente direto pro checkout
Como colocar um link ou um botao de "Continuar comprando" e voltar pra loja pra poder adicionar mais itens ao carrinho ?
Olá, tudo bem? 💜
Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h e aos sábados, das 8h às 12h.
Eu tenho já integração em uma loja ...como fasso para integração de outra loja shopify na mesma conta na yampi
Olá, tudo bem? 💜
Atualmente é possível vincular apenas uma loja da Shopify por painel. Mas você pode abrir outras lojas dentro do mesmo login da Yampi clicando no ícone do canto superior esquerdo ''+Nova loja".
Eu tenho uma dúvida especifica sobre um tema correlacionado mas não direto, o cupom criado na shopify não é integrado de alguma forma com a yampi? não há como criar esse cupom na shopify e ele aparecer na yampi de alguma forma? eu tenho que criar nos dois sistemas para funcionar de acordo?
Olá, tudo bem? 💜
Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, pedimos que abra um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel. Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
obrigadoooooooooo
essa opção de produtos apresentadano video, não aparece no meu, e não aparece nada relacionado a cashout
Oie, Rodrigo! 💜
Recomendamos que abra um chamado com a nossa equipe para que eles investiguem melhor o ocorrido e te instruam da melhor forma. Você pode chamar o time através do chat disponível em seu painel ou em nosso site, ou pelo e-mail suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento via chat fica disponível de Segunda a sexta, das 9h às 17h.
como migrar de vez, a loja shopify para a yampi? tem algum vídeo explicando? se sim me envia o link. obrigado.
Oi, Maycon!
Ficamos super animados com seu interesse em migrar para a Yampi! 🎉
Sabemos que pode surgir alguma dúvida no caminho, então estamos aqui para te ajudar em cada passo dessa migração.
Não existe um processo direto de migração, mas você pode seguir nossa playlist de tutoriais para montar sua loja Yampi sem impactar sua loja atual na Shopify. Acesse a playlist neste link: ruclips.net/video/54NtADi2ftU/видео.html
Quando chegar na parte de DNS, fale com a gente pelo chat (balãozinho no painel) ou por e-mail em suporte@yampi.com.br. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Vai ser incrível te acompanhar nessa jornada! 🚀
o aplicativo foi atualizado não estou achando as opções
Olá, tudo bem? 💜
Temos um artigo atualizado que pode te ajudar: help.yampi.com.br/pt-BR/articles/6067119-como-configurar-o-checkout-da-yampi-na-shopify
Caso fique com alguma dúvida, você pode chamar gente pelo chat (ícone de balãozinho no painel da Yampi) ou nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Vamos resolver isso juntos! 🚀
consigo usar em duas lojas a yampi?
Oie, Georgette!
Você pode criar várias lojas na Yampi utilizando o mesmo login, mas não é possível utilizar o mesmo checkout em lojas diferentes.
Para abrir novas lojas, é só clicar no ícone da sua loja, no canto superior esquerdo do menu e depois em ''+Nova loja"
Como desconectar uma conta e atualizar por outra no mercado pago ?
Olá, Elizza!
Para desconectar uma conta do Mercado Pago, vá até o menu 'Checkout > Formas de Pagamento', inative a conta atual e clique em 'Nova Afiliação'. Certifique-se de já estar logada na conta correta do Mercado Pago que deseja configurar. Caso precise de mais detalhes, fale com nosso suporte! 💜
Disponível pelo chat (balãozinho no painel da Yampi) ou pelo e-mail suporte@yampi.com.br. Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. ✨
Meu token de acesso fica constando inválido sabe o que pode ser ?
Oi, Isa! Opa, vamos tentar resolver pelos seguintes passos:
1) Verifique se as credenciais que você inseriu na Yampi são as mesmas geradas no Shopify
- Compare os valores e certifique-se de que estão nos campos corretos.
2) Confira se a URL está correta
- Dê uma olhada neste link para mais detalhes: help.yampi.com.br/pt-BR/articles/6067039-meu-checkout-nao-esta-funcionando-em-minha-loja-shopify-o-que-pode-ser#h_b8a851f27c
3) Veja se as permissões foram marcadas corretamente.
- Confira as instruções aqui: help.yampi.com.br/pt-BR/articles/6067039-meu-checkout-nao-esta-funcionando-em-minha-loja-shopify-o-que-pode-ser#h_a1cb4c310a
Faça essas verificações e, se o erro persistir, acione nosso time de Suporte. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Vamos te ajudar a resolver isso rapidinho! 💜🚀
Não acho a opção apps na Yampi, só tem disponível pelo computador?
Oi, Guilherme! 💜
A seção ''Apps" está disponível apenas na versão desktop, por isso não é possível visualizar no app e na versão mobile. Porém, temos planos de trazer essa possibilidade em breve, hein?
oiii tudo bem?
não estou conseguindo achar a opção pedidos, só produtos e temas
Oie, Ana! 💜
Recomendamos que abra um chamado com a nossa equipe para que eles investiguem melhor o ocorrido e te instruam da melhor forma. Você pode chamar o time através do chat disponível em seu painel ou em nosso site, ou pelo e-mail suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento via chat fica disponível de Segunda a sexta, das 9h às 17h.
Tem como configurar pelo celular?
Oie, Leticia! 💜
No momento é possível configurar somente via desktop. Porém, é super simples e rápido, viu?
Caso tenha alguma dúvida, basta chamar o nosso time, clicando no ícone de atendimento em nosso painel ou nos enviando um e-mail para suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
Uma duvida, quando coloco o checkout da yampi na shopify, tenho que pagar os 2% da shopify mais os 2,5% da yampi?
Olá, tudo bem? 💜
Nesse caso, você paga apenas a mensalidade da Shopify. Como o Checkout será da Yampi, a taxa dos pedidos transacionados será apenas do nosso lado, ok?
Mesmo instalando exatamente assim, alguns produtos ainda direcionam para o checkout shopify padrão, como resolver?
Estou com mesmo problema
Oi, Luidy! 💜
Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Como resolver problema que o botão de ir para o checkout as vezes some do carrinho?
Olá, tudo bem? 💜
Para que a nossa equipe possa verificar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Alguém vindo do curso do Albert Kouty?
Estava fazendo esse mesmo processo, quando fui voltar para página da yampi. Meu acesso foi restrito e não consegui fazer mais nada . E agora como faço pra resolver?
Oie, Betiane! 💜
Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
cara, o checkout não funciona na minha shopify, nossa que chato cara
Olá, tudo bem? 💜
Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
No meu tbm, fiz tudo isso do vídeo mas continua indo direto pro checkout padrão da shopify
@@junioreu._.2322EAE mano conseguiu resolver?
Fiz tudo certinho,mas quando chego na parte de ir para yampi loja virtual não aparece a opção...aí agarrei
Pelo amor de Deus fiz tudo e nada
o meu Checkout não aparece a parte da entrega
Oi, Marlon! 💜
Para que a nossa equipe possa analisar melhor o que está ocorrendo, pedimos que abra um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel. Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
No checkout da minha loja não aparece a opção de entrega para o cliente colocar o endereço, aparece apenas os dados pessoais e o pagamento. Como resolvo isso?
Oi, Altair 💜
Provavelmente seu produto está marcado como produto digital, dentro das configurações do mesmo. Para que a nossa equipe possa analisar, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Mano, por favor me ajuda, o meu token de acesso da erro e aparece: "Token de acesso inválido. Verifique suas credenciais." Sendo que todas as informações estão corretas e iguais aos shopify. O que eu faço?
Oi, Gustavo! Vamos te ajudar com isso. 😊
Esse erro pode ser causado por diferentes fatores, então o ideal é analisarmos mais a fundo a sua configuração. Recomendamos entrar em contato com nosso suporte para que possamos verificar todos os passos e corrigir o que for necessário.
Você pode nos chamar pelo chat no painel da Yampi (ícone de balãozinho) ou enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Já estamos por aqui aguardando para te ajudar!
Fiz tudo isso e nada de mudar a página de checkout no Shopify
Olá, tudo bem? 💜
Para entender melhor o ocorrido, você pode falar com a gente pelo chat (ícone de balãozinho no painel da Yampi) ou enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Vamos resolver isso juntos! 🚀
Meu checkout não funcionou. Eu desinstalei e agora?
Oie, Andreia! 💜
Recomendamos que abra um chamado com a nossa equipe para que eles investiguem melhor o que pode ter ocorrido, geralmente é bem simples de resolver. Você pode chamar o time através do chat disponível em seu painel ou em nosso site, ou pelo e-mail suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento via chat fica disponível de Segunda a sexta, das 9h às 17h.
Por que a Shopify fala que isso é infringe os termos de serviço? Dá algum problema infringir os termos de serviço deles?
Olá, Vinícius! 😊 Nosso checkout utiliza uma integração via apps privados, permitindo o redirecionamento de processos, como carrinhos abandonados e taxas, para a Yampi. Essa abordagem é estratégica e amplamente segura.
Sabemos que a Shopify alerta sobre os termos de serviço, mas reforçamos que nunca tivemos problemas de segurança em nossa integração. Continuamos buscando homologação oficial com eles para trazer ainda mais confiança e conveniência.
Pode ficar tranquilo ao usar nossa solução, viu? Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar! 💜✨
Não presisa tirar foto nem nada do tipo de documento
Oi, Caio! 💜
Até o momento não é necessário 😊
o meu tá com um bug, na hora de finalizar a compra. Está aparecendo isso "Não foi possível realizar o pagamento.
Código do erro: 429"
Oi, Kaio! 💜
Para que a nossa equipe possa analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Pedidos modou para Encomendas.
estava com problemas para instalar o checkout justamente por isso, obrigado pela informacao
Fiz o passo a passo que não é difícil, mas não está dando certo.
Oie, Michele! 💜
Para a nossa equipe analisar de forma direcionada, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
Utilizo Shopify com Yampi há algum tempo. Fica um aviso, nenhum dos campos personalizados como tamanhos especificos, campo para observações e fotos dos personalizados migra para o checkout, normalmente só descobrimos isso depois de configurar o site todo, o suporte deles parece não ligar para essa "funcionalidade" quase nada importante para os ecommerces.
Olá, tudo bem? 💜
No momento, não temos sincronia com as customizações do Shopify ou Apps que enviam informações para o nosso Checkout. Contudo, essa situação já foi levada como uma sugestão para a nossa equipe responsável e estamos atentos às necessidades dos nossos usuários, em breve novidades 👀
Qual a vantagem de integrar a shopify na Yampi?
Eu uso a Yampi para ecommerce, mas vejo todo mundo falando da shopify.
Compensa criar uma conta na shopify e integra a minha loja Yampi nela?
E qual a vantagem disso?
Geralmente usam a Shopify com a yampi apenas porque o Checkout é mais bonito e apresentável para os clientes
Oi, Ana Beatriz! 💜
A Yampi é focada nas necessidades do lojista brasileiro e oferece uma loja virtual completa com ferramentas nativas gratuitas e um checkout transparente líder em conversão no Brasil. Além disso, nosso suporte é 100% em português e está sempre pronto para ajudar. 🚀
Apesar de ser possível usar o checkout Yampi na Shopify, recomendamos que você explore nossa plataforma completa para aproveitar ao máximo todos os recursos disponíveis, sem custo adicional. Caso tenha mais dúvidas ou precise de orientação, estamos aqui! É só chamar no chat ou enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. 💬✨
o meu não deu certo não
Olá, tudo bem? 💜
Para que a nossa equipe possa analisar melhor o que está ocorrendo, pedimos p que abra um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel. Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento funciona de Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
Como eles conseguem ensinar algo completamente inutil. Mil pessoas reclamando do mesmo problema: Redirecionamento do checkout, já refiz e fiz tudo o que podia, o botão da loja de compra e adição de carrinho simplesmente não funciona
Oi, Eduarda! 💜
Alguns temas específicos da Shopify podem apresentar incompatibilidade. Nesse caso, Para que a nossa equipe possa te auxiliar, poderia abrir um chamado, clicando naquele ícone de atendimento em seu painel? Você também pode nos enviar um e-mail para suporte@yampi.com.br.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e de sábado, das 8h às 12h.
yampi e horrivel
Oi, sentimos muito por você ter essa impressão. 😔
Queremos entender melhor o que aconteceu e como podemos melhorar sua experiência com a Yampi. Nos chama no suporte pelo chat (balãozinho no painel) ou por e-mail em suporte@yampi.com.br.
Estamos aqui para ajudar de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Abraços! 💜
após fazer todo esse processo quando entro no carrinho de compras da loja aparece apenas opção de pagamento paypal, não aparece as outras. (confirmei e foi selecionado todas as formas de pagamento). já desinstalei o app e fiz toda configuração de novo e mesmo assim não funciona :(
Olá! Isso pode ser causado por alguma configuração na Shopify que esteja impedindo a integração correta com o Checkout da Yampi. O ideal é que você entre em contato com nosso suporte para investigarmos isso mais a fundo e garantirmos que todas as formas de pagamento estejam funcionando.
Fale com a gente pelo chat (ícone de balãozinho no painel da Yampi) ou envie um e-mail para suporte@yampi.com.br. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Estamos aqui para ajudar! 😊