Pantalla de cine... Y no puedo ver un vídeo en RUclips a 720 porque si no se descordina la imagen con el sonido. Da igual a la frecuencia a la que ponga la pantalla, igualmente me ocurre y el móvil está recién comprado y totalmente vacío de memoria
¡Hola! Nos gustaría tratar de ayudarte a solucionar el problema que comentas. En primer lugar, por favor, comprueba que tienes la última versión instalada en tu dispositivo móvil. Si el problema persiste, si eres tan amable contacta con el soporte técnico de TCL por si hubiera algún problema con el terminal: www.tcl.com/es/es/support-tv Si se da esta segunda opción y el terminal entra en periodo Doa, puedes acudir a la tienda donde lo adquiriste y tramitar una devolución. Esperamos haber sido de ayuda, ¡un saludo!
Pantalla de cine... Y no puedo ver un vídeo en RUclips a 720 porque si no se descordina la imagen con el sonido. Da igual a la frecuencia a la que ponga la pantalla, igualmente me ocurre y el móvil está recién comprado y totalmente vacío de memoria
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En primer lugar, por favor, comprueba que tienes la última versión instalada en tu dispositivo móvil.
Si el problema persiste, si eres tan amable contacta con el soporte técnico de TCL por si hubiera algún problema con el terminal: www.tcl.com/es/es/support-tv
Si se da esta segunda opción y el terminal entra en periodo Doa, puedes acudir a la tienda donde lo adquiriste y tramitar una devolución.
Esperamos haber sido de ayuda, ¡un saludo!
Hola el sonido de grabaciones de audio salen distorsionadas como si estuviera debajo del agua. Horrible