Hast du denn schon einmal an der Kasse gesessen? Du weist schon das das nicht nur abkassieren ist oder? Eine Kassiererin macht noch viel mehr als nur kassieren. Welche anderen Jobs hast du denn bis jetzt gemacht? Oder ist das mal wieder so ein 'Keine Ahnung von nix aber Meinung muss gesagt werden' Kommentar?
Berkan Peace also ich Sitz im Moment selber auch an der Kasse, als Übergangsarbeit und es is echt manchmal stressig weil es eben nichts so is, dass wir die Sachen nur drüberziehen, es is einiges mehr. Und diese verschiedenen Typen an Kunden kenne ich auch
Ich weiß schon wieso ich generell Handy wegpacke und Kopfhörer rausnehme sobald ich an die Kasse komme. Genauso versuche ich immer freundlich zu grüßen, vielleicht noch ein kurzes Schwätzchen zu halten, falls die Kassiererin dazu bereit ist, und IMMER einen schönen Tag zu wünschen. Ich finde das unheimlich wichtig. Schade das sowas nicht mehr selbstverständlich ist.
Hondo Lane Wenn ich eh gerade meinen Einkauf in den Wagen zurück packe, kann ich mich auch gleich mit der Kassiererin unterhalten anstatt sie nur dumm anzuschweigen. Und halte niemanenden auf
Kunde zur Kassiererin : "Können Sie nicht mal `ne zweite Kasse aufmachen." Kassiererin : "Kann ich und dann teile ich mich in zwei Hälften oder ich kassiere stereo". Supermärkte sind meistens derart knapp besetzt das kaum Personal für alle anfallenden Arbeiten vorhanden ist - vielleicht mal `drüber nachdenken ob es so schlimm ist etwas zu warten oder den richtigen Ansprechpartner zu wählen. Kunde zur Kassiererin : "Stellen Sie doch mal mehr Personal ein." Kassiererin : " Sofort - dann teile ich mit der Neuen meinen Mindestlohn und wir leben prima davon." Leute - Kassierer/innen sind nicht für die personelle Besetzung oder Einstellungen zuständig! Wendet euch doch mal an die Geschäftsführung.
@@koilakburtan5584 Schon klar .... Wüsste ich wie man einen Beitrag bearbeitet würde ich nicht fragen wie das gemacht wird! (Nicht jeder ist mit der Benutzung von Computern und Co. aufgewachsen und kennt sich damit aus.)
@@kidcat7864 Rechts neben deinem Beitrag auf die 3 übereinander stehenden Punkte mit der Maus fahren und Links klicken, dann kannst du den Beitrag bearbeiten oder auch löschen.
Ich habe diesen Beruf jetzt 5 Jahre neben meinem Studium ausgeübt und muss sagen, es gibt wirklich viele unfreundlich Personen die einkaufen. Anfangs hat mich das wirklich extrem gestört und ich war sehr enttäuscht wenn ein Kunde unhöflich war, obwohl ich nett zu ihm war. Mittlerweile komme ich damit klar und bin einfach umso freundlicher. Oft merken die Kunden dann, dass sie pampig waren und wenn es einer mal nicht merkt, muss ich eben damit klarkommen. Grundsätzlich würde ich mir einfach wünschen, dass die Menschen insgesamt einfach mehr Anstand zeigen und respektvoll miteinander umgehen. Egal wer was gelernt hat und welchen Beruf ein anderer ausübt oder auch nicht ausübt. Meinen höchsten Respekt an all diejenigen, die tagtäglich mit Menschen umgehen müssen, die ihre Manieren zuhause gelassen haben.
@@bernadette--1766 ich glaube die Verkäuferin meint diese langhaarigen, meist mit einer sehr langweiligen Naturhaarfarbe gesegneten Frauen mit Ethnoklamotten, Rieker-Schuhen, Rucksack und Achselhaaren die auch häufig noch REITEN als Hobby haben. 😁 Ach und im Winter tragen die oft Trekkingschuhe und "The Northface" oder "Jack-Wolfskin" Allwetterjacken 😀 Falls es auf dich zutrifft: Ich erkenne euch sofort 😂
Ich arbeite in ein Discounter und sitze überwiegen an der Kasse. Ich versuche immer freundlich zu sein und behandle jeden Kunden gleich. Aber es gibt Kunden die machen es ein schwer freundlich zu bleiben ^^" Ich selber bin ja auch Kunde und gehe wo anders einkaufen und ich muss sagen, egal in welchen Markt ich reingehe, die Kassierer heutzutage sind einfach überwiegen unfreundlich (nicht alle, aber halt die meisten). Sagen nicht "Hallo" oder "Tschüss", ignorieren einen regelrecht und das ist auch einer der gründe warum ich als Kassierer jeden, wirklich jeden Kunden Beachtung schenken möchte und freundlich bleibe. Bei älteren Kunden bin ich immer extra vorsichtiger und hilfsbereiter. Kunden kommen bei uns rein und sehen mich an der Kasse und sagen "guck mal da ist die nette Kassiererin" und das freut mich mega
Einer von wenigen.👍💖. Aber dann alle stellen sich bei nette Kassirerin und haste mehr Arbeit als die anderen.Ich stelle mich auch da wo die nette KS bedient,obwohl ist lange reihe.
@@Route-mf6pk ich gehöre auch zu den netten. Um aber nicht zu viele Kunden dann zu bekommen, habe ich gelernt einen kleinen Trick anzuwenden: Wenn ein Pärchen vorbeiläuft, einfach den Mann super nett anschauen un lächeln und dann wechselt die Frau schon die Kasse 🤣🤣😊🙈
Ich arbeite neben meinem Studium an einer Tankstelle hinter der Kasse... ich kann alles nachvollziehen, was die Frau erzählt. Am schlimmsten sind wirklich die, die mit Handy am Ohr reinkommen und sich nur mit Händen versuchen zu verständigen und einen dann blöd anschauen, wenn man nicht weiß, was die meinen...
"Rücksichtnahme" ist für die meisten Menschen heutzutage leider ein Fremdwort. Egal ob in der Nachbarschaft, im Straßenverkehr, im Supermarkt etc..... Man hat das Gefühl, dass nur noch Egoismus herrscht. Ich habe selber in allen Bereichen eines großen Supermarktes gearbeitet und kann alles, was die Dame sagt, zu hundert Prozent nachvollziehen.
Ich bin seit über 30 Jahren Kunde im Einzelhandel und es ist noch genauso beschissen an der Kasse wie vor 30 Jahren. Von 5 Kassen 4 zu und wenn man nix sagt kann man sich die Beine in den Bauch stehen. denn den Damen ist das eh egal und zwar scheißegal wie lange man wartet.
Es hat weniger mit nerven zu tun, sondern eher mit Respekt. Die meisten die das machen, reden ja nichteinmal mehr, auser ins Handy. Da kommt kein Hallo, kein Danke oder Bitte, die drücken dir das Geld in die Hand schnappen sich ihre Produkte und haben mich als Kassiererin in der Zeit nicht einmal angesehen. Und das find ich respektlos. Ich streit ja auch nicht ab das es Kassierer/innen gibt die kaum ein Wort sagen, aber ich denk das ist die Minderheit.
@@karinmuller447 Ja das verstehe ich auch vollkommen. Bei mir hat der Beitrag und der Austausch zu einer Sensibilisierung beigetragen. Habe mir vorher leider zu wenig Gedanken gemacht.
@@cell87ks weist du ueberhaupt was "arbeiten" bedeutet? Was für eine widerliche Aussage Von dir! Mach du mal den job... Mal schauen wieviel sich über dich beschweren! Aber beschäftige du dich mal ruhig weiter so oft wie möglich mit deinem Handy, nette Nebenwirkungen sind auch dabei.. 😉
Ich habe vor meinem Studium auch mal eine Zeit an der Kasse gearbeitet..es war furchtbar! Es gibt nicht unfreundlicheres und respektloseres als Kunden 🤦🏻♀️
Wie oft wurde ich schon patzig von der Kassiererin angequarkt obwohl ich freundlich mit ihr geredet habe?! Ich kann verstehen wenn man schwierige Kunden hat, aber man sollte seinen Frust nicht an anderen Auslassen. Viele haben scheinbar ihren beruf verfehlt 🤷🏼♂️
@@ElSchneider das macht es aber nicht besser und rechtfertigt das nicht.... Man sollte dann eben auch nicht die Leute verärgern, die man schon auf seiner Seite hat
Ja das ist die Kunst den Ärger vom Kunden davor nicht weiter zu geben an den nächsten Kunden, runter schlucken, weg lächeln, am besten hat man keine Gefühle. Man denkt halt Automatisch noch eine Weile über den Arschloch Kunden nach man ist doch kein Ventil sondern Mensch
Ich finds als Mini Job okay, es sind nur 11 Stunden pro Woche, deshalb bleibe ich auch freundlich wenn ich viele unfreundliche Kunden habe. Wenn ich mir aber Kollegen anschaue, die 40 Stunden die Woche arbeiten, kann ich sogar ein wenig nachvollziehen, warum manche fast nie gut gelaunt sind. Ich versuche die Stimmung der Kunden und Kollegen immer ein wenig aufzuheitern.
@@matthiasfrauscher5785 der meint ihr aussehen denke ich 🤦♂️ Solche Leute sind Die schande der Menschheit. Trotzdem Gott schütze Dich und auch ihm/sie, und auch euch Liebe mitmenschen. Kleiner Tipp für alle: Jesus kann nur helfen wenn er gefragt wird. ☺️🙏🤗
Ich bin zB:eine sehr freundliche Kundin,und habe es auch des öfteren schon erlebt,das die Kassiererin ihren Frust an mir ausgelassen hatt. Nicht nur die Kunden sondern auch die Kassiererinen sollten freundlicher wenigstens zu den freundlichen Kunden sein.Auch als Kunde ist man kein Frustablageplatz für Kassiererinen.Das muss auch mal erwähnt werden.Dankeschön
Ich kann es nur bestätigen manche Kunden sind echt sehr anstrengend aber man muss ja immer freundlich bleiben. Ich habe aber glücklicher Weise auch Leute die jeden Tag kommen und immer Freundlich sind und das rettet dann das ganze!
Schlimm finde ich es wenn man als Kassiererin die Kunden brav siezt, während man vom Kunden geduzt wird, obwohl man sich nicht kennt. Ich erwarte vom Kunden die gleiche Anrede. Und es ist wirklich traurig dass man diesen Job nicht ernst nimmt und er kein großes Ansehen hat... Hinter diesem Job steckt so viel mehr als "nur" zu kassieren.
Ich bin selber an der Kasse und mich nervt es am meisten wenn Kunden ihre Sachen auf's Band legen und dann weggehen, weil sie noch was brauchen und sich schon eine Schlange gebildet hat. Dann heißt es entweder warten bis die Person zurück kommt oder alles noch mal aus dem Computer austragen, Zeug irgendwie wegräumen und den nächsten Kunden bedienen. Aber egal was ich mache - Jede Möglichkeit dauert mich Zeit und dann bin ich in den Augrn der Kunden die Verantwortliche...
Solche Menschen gibt es? Ö.Ö Wenn meine Mutter mich an der Kasse losgeschickt hat, bin ich immer gelaufen, weil ich angst hatte, dass wir schon dran sind und ich ''zu spät'' komme xD
@@margefilia Was dieses Schubladendenken immer soll. Und jeder hält sich für super respektvoll und aufgeschlossen. Viele Menschen sind nicht bei der Sache, weil sie eventuell zuviel Stress haben, 2 Jobs, Kinder usw. Ich zum Glück nicht. Es gibt Menschen die sind alt, krank, gebrechlich, die können auch einfach mal im Weg stehen. Manche haben eine geistige Erkrankung und können nicht so schnell reagieren oder wissen überhaupt nicht was sie tun. Wisst ihr was ich mache, wenn ich auf sowas stoße:ich gehe außen herum oder bitte höflich mich vorbei zulassen. Sowie es ich von guten Eltern erlernt habe. Eure Reaktionen passen zu der jetzigen Gesellschaft. Aggressiv und voller Hass. In den Staaten sowie Kanada habe ich bisher sowas ekelhaftes wie in Deutschland nicht erlebt. Und jeder tut so, als würde er nie Fehler machen. Jemanden im Weg stehen, im Auto mal träumen, beim Autofahren Fehler machen usw. Jeder tut so, als wäre er Gott und müsse andere als dumm betiteln. Dabei hat man selber schon etliche mal dieselben Fehler gemacht. Wenn ich an der Kasse stehe und hinter mir der nächste mir schon ins Ohr pustet, weil er so dicht steht finde ich es auch schrecklich. Viele bekommen es einfach nicht mehr mit. Weil sie in Gedanken sind. Ein einfaches "Entschuldigung sie stehen ganz schön nahe an meine Person" reicht dann schon. Reden könnt ihr einfach alle nicht mehr. Das ist das Problem.
@@Dereinederalleskennt2 Soviel geistiger Dünnschiss. Es geht weiter. Psychologe kann dir helfen, deine Rücksichtslosigkeit wieder heile zu machen. Sowie deinen schnell, schneller Stresspegel im Griff zu bekommen.
@@Fernando-4785 Natürlich bitte auch ich die Person höflich kurz zur Seite zu gehen oder gehe um sie herum, jedoch ist es auf engen Strecken Gang und Gebe geworden sich mitten in den Weg zu stellen und mit den Freunden zu tratschen. Und genau so ein Verhalten nervt. Das hat nichts mit dem Alter oder einer Behinderung zu tun. Man kann auch nicht alles auf eine Behinderung schieben, da die meisten, zumindest wenn Sie darauf angewiesen sind, Betreuung bekommen.
Das schlimmste ist, wenn sie dir dein Wechselgeld geben, aber nicht auf die Hand, sondern alles dahin legen und du darfst jeden Groschen aufpicken. Oder wenn sie dich einfach nicht begrüßen.
@@goblinslayer3002 mach ich immer xD Grad bei den Kunden die mir das Geld auch so geben. Der Blick als wenn ich es einen Zentimeter neben die Hand hinlege. Unbezahlbar. Ps: seit ich an der Kasse bin, weiß ich warum ich Menschen hasse.
Einzelhandel automatisieren...Punkt. Wenn wir Online bestellen unterhalten wir uns auch nicht übers wetter und der monotone Beruf des Kassierers gehört auf den Müllhaufen der Geschichte!
@@kadiru.4419 Dann gibt es halt den "Beruf" (es ist eine Helfertätigkeit, kein Beruf!) des Paketfahrers, der sich dann über Zeitdruck und unfreundliche Leute aufregt. Es wird immer "manual labor" geben.
Manche Menschen sind echt respektlos. Es war mein dritter Arbeitstag als Kassiererin und man habe mir diesen Satz "kannst Du auch schneller Arbeiten oder bist du nicht in der Lage das zu tun." unter die Nase geworfen bekommen. So was ist echt ärgerlich und anstandslos, bisschen nett sein wäre nicht übel.
was richtig nervig ist, dass man seine Einkäufe nicht mehr vernünftig einpacken kann, alles was durch den Scanner gezogen wurde fällt auch schon fast runter - das kotzt mich immer so an. War "früher" definitiv anders / besser
Kommt drauf an wo man einkauft, bei Rewe zum Beispiel ist hinter dem Scanner noch ein großer Bereich, in dem man seine Sachen ablegen kann und sogar der nächste Kunde noch Platz hat. Bei anderen gibt es aber auch diese super kurzen Kassen wo man garnichts abstellen kann, warscheinlich ist das irgendeine Art von Optimierung damit der Kunde schneller weg ist.
Ja dann muss man leider mehr zahlen....das ist der Deal...muss man sich halt entscheiden...man kann nicht den besten Service für ganz wenig Geld haben..
wieso muss ich da mehr zahlen ? ist doch kein neuer "Service" ? seit Jahrzehnten war es immer so, dass man seine Sachen in Ruhe einpacken konnte. In Amerika im Supermarkt werden die Einkäufe sogar noch eingepackt ohne dass es etwas zusätzlich kostet.
Je schneller der Kunde durchläuft desto schneller kommt der nächste .also geld.das heisst entweder macht das Geschäft geld mit teuren Produkten oder einem schnellen durchlauf.und man darf das Gehalt nicht vergessen...es gibt zb mittlerweile den Mindestlohn..den möchte das Geschäft ja auch ausgleichen....
Elphaba OZ Wenn Sie länger Zeit zum einpacken benötigen, staut es sich mit den Kunden dahinter an. Ab einer bestimmten Anzahl von Kunden muss der Kassierer eine neue Kasse öffnen (mehr Personal), und andere Aufgaben bleiben liegen. Dafür braucht man dann wieder mehr Arbeitsstunden (die entlohnt werden müssen) oder mehr Personal. Ergo: die Discounter können ihre waren so günstig anbieten, da sie z.b. an Personal sparen. Weil es eben um Geschwindigkeit geht, und eine Kassiererin bei Aldi und co. meist doppelt so schnell ist wie in einem Supermarkt. :-) (ich bin übrigens Aldi Mitarbeiterin, und kann ihnen versichern, dass es für uns auch nicht einfach ist die Kunden so „abzufertigen“. Allerdings hat jeder Kassierer einen Tagesschnitt den er erreichen muss. Und der liegt bei mehreren tausend Artikeln pro Stunde.
Bin zwar zwei Jahre zu spät, aber muss jetzt auch mal meinen Senf dazugeben: Ich bin Studentin und arbeite auch nebenbei an der Kasse. Am schlimmsten finde ich, dass man permanent als minderwertig behandelt wird, weil der Job an der Kasse so schlecht angesehen ist. Obwohl in meiner Filiale unheimlich viele studentische Aushilfen sind, die natürlich auf keinen Fall das Klischee der "dummen Kassiererin" erfüllen. Und häufig sind es auch Menschen die selbst nicht gerade wie Akademiker aussehen. ich bemühe mich immer freundlich zu den Kunden zu sein, aber einige sind einfach auf gutdeutsch Kotzbrocken. Und der Job ist wirklich nicht so einfach wie man vielleicht denkt, weil man sich permanent konzentrieren muss, weil es ist am Ende mein Nachteil wenn zu wenig Geld in der Kasse ist, da rechnet man lieber drei mal nach, und gerade bei Obst, Gemüse und Backwaren muss man unheimlich viele Nummern auswendig können. Aber das vergessen viele!
Die Leute werden auch richtig patzig wenn auf bestimmte Dinge hinweist. Hatte gestern einen älteren Herren der sich wie ein kleines Kind verhalten hat weil ich Ihn darauf hingewiesen und gebeten habe aussen herumzulaufen weil die Kassen Ausgänge sind und keine Eingänge. Leider sind die Leute teilweise uneinsichtig und werden dann auch unfreundlich weil diese nicht den "kurzen" weg durch die Kassen nehmen dürfen obwohl dann auch noch der gesamte Laden abgegangen wird. Ich verstehe nicht was so schwer daran ist aussen herumzulaufen wenn man dann sowieso durch den gesamten Laden geht.
Die Menschen müssen mehr Respekt haben vor den Kassierer/in freundlich hallo sagen und nett sein. Weil das ein verdammt harter Job ist, und Respekt verdient haben ganz einfach
@@Evil_Veuxz Jaja, Kinderarbeit... arbeite mal für knapp über Mindestlohn 10 Stunden an der Kasse und lass dich von den Kunden anlabern, dann würdest du sowas auch nicht schreiben! Das ist echt harte Arbeit, die noch dazu LEIDER viel zu schlecht bezahlt ist!
Muss man nicht, die machen ihren Job und werden dafür bezahlt. Ist ja wie im Flugzeug klatschen, wenn man erfolgreich gelandet ist. Wenn man unzufrieden im Job ist, muss man sich denselben mit besseren Bedingungen suchen, oder eben einen anderen. Mach die Kunden nicht für deinen Scheißjob verantwortlich, den du dir AUSGESUCHT HAST!
Und deshalb bin ich immer super freundlich! Ob in der Straßenbahn aufstehen für ältere oder kranke Leute,oder im Supermarkt einfach angemessen sich zu verhalten,sollte auch für Leute in meinem Alter,und erwachsene vollkommen normal sein! Ich bin 13!!!
Egal ob ich genervt bin oder es eilig habe - das ist ja mein Problem und nicht das der Kassiererin. Ein Gruß, ein lächeln, ein Danke und einen schönen Tag wünschen kann man immer!
Ich habe Jahre als Wurstfachverkäuferin gearbeitet. Ist halt noch krasser, weil wenn du dem Kunden nicht genau 100 Gram auflegst, angeschrien wirst. Ich hatte schon richtige Aufstände dort, da haben nur noch Mistgabeln und Fackeln gefehlt. Auf die Frage: "Wann ist es am schlimmsten?" Ganz klar: An Weihnachten, dem Fest der Liebe und des Gebens. Da geben dir die Leute am meisten von ihrem Frust, weil alle zu blöd sind ihre Einkäufe für Weihnachten rund ums Jahr zu verteilen. Gut bei Wurstwaren recht schlecht, aber die sind auch noch gut, wenn man die 3 Tage vor Weihnanchten kauft. Am schlimmsten finde ich die, die immer auf den letzten Drücker vor Feierabend kommen und noch frisch aufgeschnittene Wurst haben wollen, wenn die Maschine schon sauber ist, am besten so einen Fizzelkram wie Schinken, damit auch alles wieder verdreckt... Weil es ja nur 10 Minuten dauert um die wieder zu säubern und man die aber nicht mehr hat und Angst hat in dem Laden eingeschlossen zu werden... Als könnte man nicht 30 vor Schluss kommen, nein es müssen 5 Minuten vor Schluss sein, weil ICH König bin... Als Verkäuferin verdient man absolut nichts und wird sowohl vom Chef als auch von den Kunden wie Dreck behandelt, das ist der schlimmste Job auf Erden! Respekt, dass die Dame den so gerne macht. Ich bin seit Jahren in psychologischer Behandlung, weil ich irgendwann nicht mehr konnte...
Ich arbeite in einem Restaurant und man muss inmer einen Kühlen Kopf bewahren und freundlich bleiben, ob beim Kassieren oder rausbringen des Essens. Letztens war der Laden pralle voll und wir waren unterbesetzt, da wurde ich tatsächlich von einer Kundin angepampt das sie "schon" 5 minuten auf ihr essen wartet. Sowas erlebe ich fast täglich. Ich kanns nicht verstehen. Die meisten Leute vergessen das wir auch nur Menschen mit Gefühle sind. Teilweise Arbeiten wir 6 Stunden durch ohne Pause und wissen wir haben noch 3h vor uns. Kein Hinsetzen oder sonst was. Ab und zu mal nen Schluck Wasser nehmen. Aber das interessiert keinen. Schade sowas.
Fun fact: als ich klein war, dachte ich das der Job des Kassierer gut ist. Ich habe gedacht, man darf dann das Geld mit nach Hause nehmen (die Kassier liefen ja teilweise mit der Geldkassette rum). 😄
Kunden die telefonieren während sie an der kasse sind begrüße ich garnicht mehr. Ich kassiere ab, zeige am display den Betrag und sage auch nicht tschüss. Wer keinen respekt zeigt, bekommt keinen.
Zu den "hättet ihr mal was Besseres gelernt" - Kommentaren : Man findet natürlich immer eine freie Stelle in dem Job den man erlernt hat,ist heutzutage ja überhaupt kein Problem. An der Kasse sitzen nur Leute ohne vernünftige Ausbildung oder ohne Ausbildung. Träumt weiter !!!
Als Postbote kann man als Quereinsteiger sofort anfangen und zwar in jeder Stadt in ganz Deutschland. Mehr Geld gibts auch. Und derartige Jobs zum Umstieg gibts wie Sand am Meer. Aber selbst wenn man Verkäufer bleiben will, wieso in einem unbequemen Job bleiben, wenn's anderswo, z.B. an einer Tankstelle viel lockerer ist?
@@nokia3210fuckTankstelle viel lockerer ... Weiss nicht woher du diese These hast, aber wenn man in einer Tankstelle arbeitet ,muss man meistens an Sonn- und Feiertagen ohne Zuschläge arbeiten und das für einen deutlich geringeren Lohn weil man da meistens nur etwas mehr als Mindestlohn bekommt, daher überhaupt keine Alternative für mich
Ich habe selbst jahrelang an der Kasse gearbeitet und die Erfahrung gemacht, dass man erntet was man sät. Ich war IMMER freundlich, hilfsbereit und hatte für jeden Kunden ein Lächeln. Meine Kollegen haben sich öfter über unfreundliche Kunden beschwert, ich hatte extrem selten welche. Aber selbst wenn habe ich mich davon nicht aus der Ruhe bringen lassen. Zudem habe ich immer darauf geachtet, dass rechtzeitig eine neue Kasse besetzt wurde wenn die Schlange ein wenig länger war. Da brauchte mich kein Kunde darauf hinweisen. Ich habe so sehr viel positive Resonanz bekommen und sogar nahezu wöchentlich Geschenke von Stammkunden weil es heutzutage leider eine Seltenheit ist freundliches Personal im Einzelhandel zu finden. Also nicht immer nur auf andere zeigen sondern auch mal vor der eigenen Haustüre kehren.
Meine güte... Die Kunden können doch bitte reduzierte Artikel kaufen, wie sie wollen, was geht das die Kassiererin an? Sie bekommt Geld dafür, dass sie die Artikel kassiert..
Hauptsache mal nichts gecheckt und ne Meinung dazu rausgehauen. Klar ist es gut, dass jemand die rabattierten Sachen kauft, die sonst im Müll landen. Aber in diesem Beispiel ging es darum, dass sich zwei Leute darum gekloppt haben, weil beide das Produkt haben wollten..
Alucard Anokata Die meisten Leute sind reich, weil Sie andere ausbeuten. Wenn ich meine Arbeitnehmer schlecht bezahle, damit ich mehr in der Tasche habe um ein dickes Auto zu kaufen, wer hat mich dann reich gemacht? Ich mich selbst, oder die, die für einen Hungerlohn arbeiten? Warum wird harte körperliche Arbeit schlechter bezahlt, als das dumm rumsitzen auf einem Stuhl? "Ich zahle nicht gute Löhne, weil ich viel Geld habe, sondern ich habe viel Geld, weil ich gute Löhne zahle." ^^ Da müssen wir wieder hin.
Als jemand der in Brandenburg wohnt kann ich sagen, dass die Filialen in den Dörfern und Kleinstädten teilweise besser sind als viele in Berlin. Sehen ordentlicher aus, sind größer und die Kassen sind länger. Dazu sind natürlich noch im Schnitt weniger Leute im Laden wodurch es allgemein noch angenehmer ist. Das alles sorgt schon für bessere Stimmung.
Die freundlichsten Kassiererinen habe ich bis jetzt wirklich immer bei Lidl erlebt❤😊.Bei Lidl habe ich das Gefühl da gibt es diese Unfreundlichkeit gar nicht,egal ob Kunde oder Kassiererin, wahrscheinlich liegt es daran weil die Kassiererinen bei Lidl einfach eine nette freundliche Ausstrahlung haben.Danke an alle Lidl Kassiererinen
Ich arbeite an der Tankstelle ⛽️ und kann alles bestätigen was die nette Dame sagt ! Die Menschen werden immer unfreundlicher ! Außer meine Stammkundschaft die sind wie ne zweite Familie :)
Wenigstens sagen sie bei euch noch, machen sie ne Kasse auf 😂bei uns rufen Sie nur noch Kasse, dann frag ich immer ja was soll ich mit der Kasse machen ?
Schuld sind weder die Kassiererinnen noch die Kunden, sondern die Supermarktketten selbst. Wenn die Kassen vorne kaum noch Ablagefläche haben, dann staut sich das eben. Würde man stattdessen einfach Kassen mit geteilter Ablagefläche verwenden, ginge es nicht nur schneller, sondern wäre sowohl kunden- als auch kassiererinfreundlicher. DM macht es als Beispiel vor, wie es richtig geht. Kaufland macht es hingegen vor, wie es vollkommen falsch gemacht wird.
Arbeite grad neben dem Studium an der Kasse. Ich bemühe mich wirklich, immer (wirklich immer!) frreundlich zu sein, und entwaffnende Freundlichkeit ist oft schon ein Wundermittel. Aber eben nicht immer, dann gibt's von mir einen kleinen sarkastischen Spruch: versteht nicht jeder, dann passt das^^
Bin in der selben Lage, es ist wirklich ein Wundermittel. Wenn du dir selber einredest, dass du jetzt Bock hast an der Kasse zu sitzen und mega freundlich zu den Kunden bist, macht das die Arbeit viel leichter! Vor allem wenn man, ohne eine Miene zu verziehen, einen sehr unfreundlichen Kunden weiter anlächelt und bis zum Schluss höflich bleibt - Nichts kratzt mehr an deren Ego als dein Sonnenstrahl Lächeln. Bin eigentlich nur nicht freundlich sondern "Neutral" wenn nach Ladenschluss Kunden mit Großeinkäufen an der Kasse stehen, ich werde dafür nicht bezahlt und die kriegen dafür die Mindestbehandlung.
@@BoneziusPilatuz Wenn Kunden Nach Ladenschluss in eurem Geschöft sind, ist es nicht das problem des Kunden, sondern der Mitarbeiter. Man kann Kunden auch zur Kasse begleiten und sie bitten zu gehen. Andererseits ist der Arbeitgeber verpflichtet Überstunden zu bezahlen, er kann sich darüber zwar hinwegsetzen aber wenn du es nicht einforderst ist es deine Schuld! Es ist immer leicht die probleme die man selbst verursacht in die Schuhe von anderen zu stecken.
Die Frau spricht mir aus der Seele. Ich arbeite auch im Verkauf. Es sind nicht alle Kunden so aber viele schaffen es ja nicht mal Hallo zu sagen wenn sie den Laden betreten. Von bitte und Danke brauch ich gar nicht anzufangen. Ich mache meinen Job wirklich gern aber an manchen Tagen kommt man sich vor wie ein Fußabtreter
Ich soll nach Möglichkeit langsam durch den Laden gehen damit ich möglichst viel kaufe, an der kasse habe ich dann das gefühl aus dem Laden geworfen zu werden. Die hetzerei beim bezahlen finde ich nervig. Wenn ich genötigt werde sehr schnell zu machen, mache ich extra langsam ! Die zeitvorgaben der Firmen interessieren mich nicht !!! 😚
@@kadiru.4419 Es geht um verschobene Prioritäten. Seinen eigenen Körper mit Scheiße füttern, aber nach außen hin als Supermann auftreten, ist erbärmlich. Sieht man aber nur allzu oft bei Kreaturen, die kadir heißen und eigentlich abgeschoben gehören.
Mich nervt eher das vorne an der Kasse kaum Platz ist! Ist doch klar kann nicht gleichzeitig einpacken und Geld raus holen und bezahlen "OHNE" Einkaufswagen! Einkaufswagen und besonders Kinderwagen die dann auch teilweise mit als Einkaufswagen genommen wird blockiert alles.
IMET YOURMOTHA naja aber wie soll ich nen Kinderwagen und nen Einkaufswagen gleichzeitig schieben? Ich habe z.b kein Auto ich muss den Kinderwagen nutzen.
fran ni Doch natürlich! Nur wie Tine Wittler mit tattoos und bunten Haaren meint das die Kunden untereinander streiten, weil es vorne nicht voran geht. Die Kassen sollten vorne viel länger sein dann ist doch alles gut.
Nein. Es ist genug Platz vorne an der Kasse. Natürlich kann man nicht gleichzeitig einpacken und Geld rausholen. Aber man kann zumindest beides hintereinander bewältigen. Zum Beispiel kann man, während noch die Kassiererin die Einkäufe scannt, die bereits eingescannten Waren schon in den Einkaufswagen legen, oder in den Beutel oder Korb usw. packen. Danach kann man entspannt bezahlen und gehen. Ich finde es eher nervig, wenn Leute an der Ablage "schlafen" und der nächste Kunde dann nicht vorne einpacken kann, weil es keinen Platz gibt und evtl. vermischen sich - wenn es keine getrennte Ablage gibt - die Einkäufe miteinander. So etwas ist total nervig.
Wie gesagt seh ich nicht so, auch wenn ich alles in meiner Tüte eingepackt hat wurde schon alles gescannt und die Kassiererin wartet bis ich bezahl . Und es gibt auch ältere Menschen die nicht so schnell sind.
Ist das nicht eine Frage von gegenseitigem Respekt? Sollte es nicht normal sein, bei einem Einkauf an der Kasse zu stehen ohne Kopfhörer in den Ohren? Das mache ich nicht nur beim Einkaufen, sondern auch im Bus, nur um mein Ticket zu zeigen.. sowas gehört zum GEGENSEITIGEN RESPEKT
Ich versuche als Kunde immer sehr freundlich zu sein Auch wenn es mich oft nervt wenn da lange Schlangen sind Bei unserem Edeka ist das Kassenpersonal mega unfreundlich, bis auf die Azubine, und eine ältere Dame.. Bei unserem Aldi sind die wieder sehr nett, außer eine Dame
Die die gemeint sind, sind meistens irgendwelche Prolle die am Besten auch noch den Eingang zu parken, einfach weil sie es können. Kann man aber falsch verstehen, fair enough.
Ich geh mit meiner Mercedes C-Klasse (2016 Model) einkaufen für 100€ bis 150€. Die Frau sollte sich mal ein neuen Haarschnitt verpassen, vielleicht sind die Leute netter wenn die Kassiererin anständiger aussieht.
Analena Kurkowa, Die schicken uns auch wöchentlich Werbung nach Hause mit Angeboten. Wenn ich leckere Sachen sehe in der Werbung und Heißhunger bekomme dann fahr ich auch mal für 3 Artikel zum Discounter. Ich hab doch nicht das ganze Sortiment im Kopf das ich mehr plane als das was ich in der Werbung gesehen habe.
Safia B. Also ich mache einen Nebenjob an der Kasse und spreche jetzt für mich: ja, mir fällt schon auf, wenn Leute bestimmte Dinge kaufen. Zum Beispiel Fallen für Lebensmittelmotten oder so😂dann weiß ich, dass die die Seuche daheim haben, die ich auch mal hatte🙄😂man erfährt halt indirekt schon einiges über die Kunden, da der Einkauf ja etwas ziemlich privates ist. Und wenn eine Frau 30 Packungen Eis kauft und krankhaft dünn aussieht, denke ich mir natürlich auch: okay, hat sie vllt eine Essstörung? Also kurz um: ja, man macht sich schon seine Gedanken, aber die verfliegen schnell wieder mit dem nächsten Kunden und das ist eig ganz normal, würde ich sagen🙈
Kann der Frau in den meisten Punkten nur recht geben. Ich habe in einer Bäckerei gearbeitet und sehr ähnlich Erfahrungen gemacht. Allerdings empfand ich eher die älteren Leute durchschnittlich als unfreundlich im Vergleich zu jüngeren. Oft genug waren die einzigen Worte die ein Kunde während des Verkaufs"gesprächs" gesprochen hat: "Zwei Brötchen!". Ich habs letztendlich nicht mehr ausgehalten von vielen wie der letzte Depp behandelt zu werden nur weil man auf der anderen Seite der Theke steht und hab mir nen anderen Nebenjob gesucht. Meine ehemaligen Kollegen die das hauptberuflich in Vollzeit machen (meist Frauen ü40) tun mir ehrlich gesagt heute noch leid!
Hab auch mal ne weile während meines Studiums als Minijob bei Kodi an der Kasse gearbeitet, nie wieder! Die Kunden sind teilweise extrem unfreundlich und die Vorgesetzten drücken den Mindestlohn! Absolut undankbare arbeit, würde ich im Leben nicht mehr machen...
Meine einzige schlechte Erfahrung mit einer Kassiererin war an der Nordsee im Urlaub. Wir haben einen Urlaubseinkauf gemacht mit Lebensmitteln, Shampoo und auch Batterien. Meiner Mutter war der endgültige Preis schon an der Kasse etwas komisch vorgekommen und vor dem Supermarkt hat sie den Kassenbon dann nochmal angeguckt. Siehe da, statt 2,99€ kosteten die Batterien 29,99€ (warum auch immer). Sie ist also nochmal reingegangen und hat darauf aufmerksam gemacht. Wir haben natürlich das Geld letztendlich wiederbekommen, doch alles was die zuständige Person dazu zu sagen hatte, war ein patziges und genervtes:"Nächstes Mal sagen sie das bitte direkt wenn sie bezahlen." Keine Entschuldigung oder ähnliches, auch kein Tschüss. Ist natürlich nervig und umständlich das alles wieder gerade zu biegen, aber wir wurden nicht unfreundlich und 29,99€ für ein paar Batterien auszugeben ist schon etwas teuer.
In einer Bäckerei ist es auch sehr schlimm. Da heißt es nur:"Ich will dies und das" und noch nicht mal Hallo sagen können. Da werd ich auch manchmal patzig und sag dann:" Ja Guten Morgen/Hallo erst mal. Was darf es denn gerne sein?" Immerhin tun viele so als wäre alles selbstverständlich🤨 Ein bisschen Freundlichkeit muss dann schon irgendwie sein. Man lernt als Verkäuferin schon nett zu sein, aber man muss sich nicht alles gefallen lassen. 😉
Kenne ich nicht anders. Guten Tag und Tschüss sind oft Fremdwörter. Und was ich auch nervig finde, ist, dass Kunden gern mit sowas ankommen, wie: "Ich will einen Kaffe." Ja. Weiter? Gross oder Klein? Mitnehmen oder hier trinken? Gedanken lesen kann ich noch nicht
Es gibt auch andere Kunden. Aber dass ich die volle Info bekomme, ohne nachzufragen, ist sehr sehr selten. Ich finde es auch traurig, dass man für eine Bestellung so gut wie nie Trinkgeld bekommt. Meine Kollegen mussten die Bestellung machen. Wenn ich die bestellten Dinge abkassiert habe und es hätte Trinkgeld gegeben, hätte ich meiner Kollegin sofort alles gegeben. Aber bisher gab es das nie. Und leider verstehen manche Kunden nicht, dass man nach einer gewissen Zeit nicht mehr versichert ist. Aldi hat mal die Kunden Punkt Ladenschluss zur Kasse gebeten. Einer hat sich aufgeregt, dass er doch noch seinen Einkauf beenden wolle, bevor er zur Kasse geht. War da nur Kunde. Aber trotzdem. Seid dem ich als Verkäuferin arbeite gebe ich jenen, die Trinkgeld annehmen dürfen Trinkgeld und versuche so gut es geht freundlicher zu sein.
Hier aufm Lande sagt jeder guten morgen und jeder hallo oder tschüss oder bye oder schönen Tag noch.. Oder wenn man mal Warten muss auf warme Brötchen da bleibt jeder gern 5min stehen und wartet😀 also aufm Land ist das echt noch schön 😎
Frisör: wie möchten Sie ihre Haare denn haben ? Frau: kennen die das wenn man sich an einem Tag wie ne normale Omi fühlt und am anderen Tag man seine Emo Seite rauslassen will? Frisör: sagen Sie nicht's mehr.
Die NEUEN Kassen sind total kundenunfreundlich... Die Läden wollen, dass der Kunde möglichst viel einkauft, kaum sind die Sachen "gescannt" kommt es mir aber so vor wie "... so lieber Kunde und jetzt sehe zu, verpiss Dich so schnell wie möglich". An bzw. hinter der Kasse hat man kaum Zeit seine Sachen IN RUHE (also schwere Sachen nach untern, leichte Sachen nach oben usw.) einzupacken.
Kleiner Tipp an der Stelle: Leg doch die schweren Sachen nach ganz vorne und die leichten nach hinten. Dann brauchst du nicht sortieren und den ganzen Laden aufhalten.
Ihr musst mal in Deutschland echt entspannter werden. Beide Seiten. Von der spanischen Gelassenheit kann man echt lernen. Hier geht alles im Supermarkt echt chillig zu. Ob es das aus dem Korb laden geht oder einpacken in die Tüten. Es wird einem immer geholfen, man unterhält sich (auch wenn man sich nicht kennt). Als Stammkunde wird dann auch mal auf der Straße ein Plausch gehalten. meine Güte immer diese stressige Gehetze schneller, schneller in Deutschland. Entspannt euch mal Leute ♥
Wir haben auch manchmal Kunden. Die Stoll zieren durch den Laden als würde er denen gehören... Ich bin selber auch Kassiererin schon seit vielen Jahren. Kann vieles bestätigen. Natürlich gibt es auch viele unfreundliche Kassiererinnen das muss man auch sagen. Aber man sollte den Beruf an der Kasse wirklich nicht unterschätzen!
Nicht zu vergessen. .Das oft nicht genügend Personal da ist um eine weitere Kasse zu öffnen! !Um jeden Toiletten Gang betteln zu müssen. .nicht drinken zu dürfen. .Von der Kasse aus noch Kunden beraten usw usw. .
Bei dem Billa wo wir immer Großeinkauf machen kennt man uns schon, da meine Mutter dort mal einen riesen Aufstand wegen 70 Cent, die zuviel verrechnet wurden machte. Man hält uns alle drei für verrückt. :D
Egal, mich hat es schon geärgert wenn ich mal keine Nullkasse hatte 😂😂😂 aber ich finde es okay, wenn der Kunde reklamiert, denn das ist für den Kunden wichtig, das sein Portemonnaie stimmt. Ob es -,70€ oder 70,-€ sind spielt keine Rolle. An solche Kunden erinnert man sich und wenn sie wiederkommen, dann zeigt das doch, das sie dem Laden und dem Personal Vertrauen schenken. Eigentlich eine Win-Win-Situation.
Da teile ich deine meinung bin gelernter einzelhandelskaufmann und hab in meinen arbeitsjahrem soviel misstände an der kasse gesehen wo sich kunden bei mir beschwerten über unfreundlichkeit der kassierer das wird aber alles totgeschwiegen lieber ist der kunde der böse
Ich denke jeder, der in seinem Job viel Kontakt mit Menschen hat, kann unterschreiben was die Frau hier erzählt. Ich arbeite bei einem Touristikbus und verkaufe dort Tickets. Was mir da schon teilweise ntgegen kommt, glaubt mir keiner, der nicht auch irgendwo aus dem Dienstleistungssektor kommt.
Ich bin auch eine von denen die oft keinen Wagen benutzt. Ich nehme mir zwar einen Korb, aber den muss man ja VOR der Kasse stehen lassen! Aber zu meiner Verteidigung: Ich gehe oft nur rein, weil ich ein Brot brauche... Und dann reichen meine Arme nicht mehr... xD Aber Freundlichkeit und Höflichkeit ist ein absolutes muss. Selbst wenn man einen noch so schlechten Tag hatte, ein "Hallo" und ein "schönen Tag noch" mit einem Lächeln freut jeden Kassierer/jede Kassiererin, der Tag ist so schon stressig genug. :-)
Diese Dame arbeitet in dem Netto-Discounter bei mir um die Ecke, in Essen. Ich könnte jetzt auch den Stadtteil benennen, aber ich begnüge mich damit: Liebe Ulrike, Sie hocken an der Kasse mit dem unfreundlichsten "keinen Bock, der Kunde stört" Ausdruck im Gesicht, den man sich vorstellen kann. Arbeiten Sie mal dran. Ein Lächeln würde Wunder wirken (und weniger Gel in der Strähne auch). (Was mir noch so dazu einfällt: 1. Servicewüste Deutschland ist bestimmt das einzige Land, wo man überlegt, was man als KUNDE besser machen kann. 2. Rassismus ist keine Einbahnstraße.)
Das hat nix mit DE zu tun, das sollten sich alle mal fragen wann sie die meisten Höflichkeitsregeln vergessen haben. Teilweise sind das schon soziopathische Tendenzen, die einem da als Mitmenschen begegnen. Wenn alle einfach von Grund auf höflich wären, wären auch alle dauerhaft besser gelaunt. So einfach ist das
@@SabiSchueweil wir auch nur menschen sind. Ich glaube nicht das sie auch ständig mit einem lächeln rumlaufen. Wie viele fälle bei mir auf der arbeit passiert sind wo man nicht mehr ruhig bleiben kann. Man begrüßt freundlich die meisten sagen nichts. Es gibt so viele fälle die ich schreiben kann die mir jeden tag passieren. Dann erwartetet man das wir ständig lächeln aufjedenfall für uns ist der tag auch anstrengend. Und urteilt einfach nie. Egal wer. Man weiß nicht was an diesem tag auch privat im leben passiert ist. Die Dame im Video war aber immer persönlich zu mir immer freundlich.
An alle Kassierer/innen: Ihr macht einen super Job😃👍👍👍👍👍Die Kunden hetzen einen immer so, dass man nicht mal seine Einkäufe ordentlich wegpacken kann😤😠😡👎
Einfache Lösung: SB-Kassen. Dann kann jeder Kunde dort bezahlen, der einfach nur seinen Einkauf erledigen will und nicht zum hundertdrölften Mal sagen will, dass er keine Payback-Karte hat. Und die Kunden die unbedingt die Kassierperson als soziale Bezugsperson brauchen: Bitteschön, dann geht dort hin.
Ne die Kunden sind oftmals zu blöd diese SB Kassen zu bedienen oder werfen neben Kleingeld noch Büroklammern, Knöpfte etc in die Kassen weshalb sie dann kaputt gehen.
@@Torsten87 Ich glaube nicht, dass die Leute zu doof sind. Es bedarf einfach guter Kommunikation und ausreichend Erklärung. Die Dinger einfach hinzustellen und dann zu hoffen, dass sie benutzt werden funktioniert nicht. Aber wenn eim Laden wirklich erkennt, was für servicemäßige und wirtschaftliche Vorteile SB-Kassen haben können, werden sie sich auch darum bemühen den Kunden Anreize zu bieten sie zu nutznen. Z.B. Rabatte oder Gewinnspiele bei der Nutzung (zumindest am Anfang). Denn damit kriegt man immer die Leute, insbesondere die ältere Generation, welche SB-Kassen sonst eher weniger nutzen würden.
@@lele199926725 Ja da hast du schon Recht. Klar nützt es wenig die Dinger einfach hinzustellen und ich schere da sicher nicht alle Kunden über einen Kamm, allerdings hab ich auch schon Leute beobachtet die das wirklich nach mehrmaliger Einweisung nicht gecheckt haben. Wie auch immer wenn man weiß wie die Dinger funktionieren sind sie tatsächlich eine Bereicherung....
"Für mich die schlimmsten sind die Kunden, die keinen Einkaufswagen benutzen.......der Kunde sucht sein Geld noch raus und dann werden die nachfolgenden Kunden unruhig." Die Frau ist zwar mega sympathisch, aber wenn ich solche Sätze höre, hat sie meiner Meinung nach den falschen Beruf.
Finde ich persönlich schon. Ich komme aus dem KFZ-Bereich und es wäre das gleiche, wenn ich mich über Kunden aufregen würde, die ihr Auto zur Reparatur bringen.
@@sokar6860 in deinem Fälle wäre es so ein Vergleich, wenn einer sein auto zur Reparatur bringt und das auto vorher vollbelaedt, das die Reparatur sehr umständlich erfolgt. ZB der Kofferraum müsste frei sein und derjenige räumt den über füllten Kofferraum nicht frei obwohl es vorher angekündigt wurde.
Warum nicht an Beispielen im Ausland orientieren? War in Amerika im Supermarkt und es war wunderbar! Niemand ist hier schuld an dem Umgang...die Basis stimmt nicht.
Ich hab 3 Monate im Verkauf gearbeitet und es war die Hölle. Hab dann gekündigt und es war die beste Entscheidung überhaupt. Mir gings in der Zeit psychisch wirklich schlecht, man wurde permanent beleidigt und selbst die Mitarbeiter waren in dem Geschäft echt asozial. Von den Kunden ganz zu schweigen. Man wird von oben bis unten angesehen, als wäre man der letzte Dreck. Unter anderem ein Mann, der mich so behandelt hat... eines Tages hat er mich in der Stadt angesprochen (hatte mich nicht erkannt) und wollte meine Nummer!! Als ich gesagt hab ich bin die Kassiererin zu der er so scheise war wars im richtig unangenehm. Oder mein 1. Arbeitstag...hatte nicht mal ne richtige Einschulung und wurde mit dem wütenden Mob allein gelassen. Musste schon dringend aufs WC und wollte kurz rauf und eine Frau schreit "OHH JETZT WILL SIE AUCH NOCH PAUSE MACHEN" und 2 andere Leute gingen auch noch auf mich los. Obwohl noch eine andere Kassa offen gewesen wäre. Diese Frau hat von da an jeden Tag eine 2. Kassa gefordert, weil sie nicht zu mir wollte. Uff... solche Dinge waren echt ständig. Bekomme noch immer Bauchweh, wenn ich dran denk. Aber auch ein gutes Gefühl, da ich das nie wieder machen muss!! Habe nun einen Job in einem komplett anderen Feld ohne Kunden, verdiene doppelt so viel und bin einfach nur glücklich 😊
Ich habe Jahrelang im Verkauf gearbeitet(Netto und Edeka) und ich musste mir Kleingeld ins Gesicht werfen lassen. Mich anschnauzen lassen, beleidigen lassen uvm. Es ist nicht Einfach !
Wenn ich bei unserem Discounter des Vertrauens bin,dann ist unser Einkauf immer eine lustige Angelegenheit. Wir sind mit den Verkäuferinnen per Du,was die ganze Atmosphäre zusätzlich auflockert. Ein nettes Gespräch unterm kassieren oder zwischen den Regalen ist daher immer ein "muss". Ich liebe meine Mädels vom Laden.
3:36 Was ist denn daran so schlimm, reduzierte Artikel zu kaufen, obwohl man vielleicht ein etwas teureres Auto hat?! Wir haben auch einen Mercedes Benz, kaufen aber oft reduzierte Artikel um das Geld für ander Dinge auszugeben. Z.B. Klamotten oder Rechnungen. Wenn man ein Problem damit hat, das Kunden reduzierte Artikel kaufen, nur weil der Laden nicht die 2 cent mehr dadurch einnimmt, sollte man gar nichts mehr reduzieren! Außerdem kommt die unhöflichkeit nicht nur von den Kunden. Wenn man an der Kasse steht, lächelt und höflich "Hallo!" sagt, wird mein teilweise nur schräg angeschaut.
An der Kasse zu arbeiten ist echt nicht so einfach wie viele denken ...
mir fällt kein job ein, der einfacher ist als dieser.
Hast du denn schon einmal an der Kasse gesessen? Du weist schon das das nicht nur abkassieren ist oder? Eine Kassiererin macht noch viel mehr als nur kassieren. Welche anderen Jobs hast du denn bis jetzt gemacht? Oder ist das mal wieder so ein 'Keine Ahnung von nix aber Meinung muss gesagt werden' Kommentar?
Berkan Peace also ich Sitz im Moment selber auch an der Kasse, als Übergangsarbeit und es is echt manchmal stressig weil es eben nichts so is, dass wir die Sachen nur drüberziehen, es is einiges mehr. Und diese verschiedenen Typen an Kunden kenne ich auch
Nico Fenzl ja ich saß auch 2 Jahre lang an der Kasse .. allerdings nicht in einem Supermarkt. Einfach ist das echt nicht ...
@@Nicofenzl Es ist stressig und man verdient auch nicht grad gut
Manche Menschen können auch kein Hallo oder Guten Tag sagen
Das hasse ich übertrieben wie zum beispiel wenn der jenige kein danke oder bitte sagt ist echt unglaublich die werden immer dümmer
Manche schauen einen nicht mal an, das ist noch schlimmer.
Mach ich auch nicht ;) keine Antwort vom Kunden, rede ich auch nicht, Pech für schlechte Kunden.. dann nur am Schalter lesen, ich wiederhole nicht
@@izabelawiatrowska665 wozu hallo sagen es ist eure Arbeit das zu tun es ist von keinem die Pflicht euch zu begrüßen
@@raulnagel2802 ja,da sieht man ,was man zu Hause gelernt hat ..,nämlich nichts.
Ich weiß schon wieso ich generell Handy wegpacke und Kopfhörer rausnehme sobald ich an die Kasse komme. Genauso versuche ich immer freundlich zu grüßen, vielleicht noch ein kurzes Schwätzchen zu halten, falls die Kassiererin dazu bereit ist, und IMMER einen schönen Tag zu wünschen. Ich finde das unheimlich wichtig. Schade das sowas nicht mehr selbstverständlich ist.
Wieso debb Zeitverschwendung? Musst ja eh warten
Das sind mir die liebsten, dumm labbern und alles aufhalten. Wenn du niemand zum Reden hast ruf eine Pornohotline an.🙄
@@hondolane7929 mal raten. Schulausbildung war auf der unteren Skala?
Hondo Lane Wenn ich eh gerade meinen Einkauf in den Wagen zurück packe, kann ich mich auch gleich mit der Kassiererin unterhalten anstatt sie nur dumm anzuschweigen. Und halte niemanenden auf
Ich bin auch einfach freundlich, sage Guten Morgen/Tag/Abend, Bleibe freundlich, sage wieder angenehmen Morgen/Tag/Abend noch, und das war's
Kunde zur Kassiererin : "Können Sie nicht mal `ne zweite Kasse aufmachen."
Kassiererin : "Kann ich und dann teile ich mich in zwei Hälften oder ich kassiere stereo".
Supermärkte sind meistens derart knapp besetzt das kaum Personal für alle anfallenden Arbeiten vorhanden ist -
vielleicht mal `drüber nachdenken ob es so schlimm ist etwas zu warten oder den richtigen Ansprechpartner zu wählen.
Kunde zur Kassiererin : "Stellen Sie doch mal mehr Personal ein."
Kassiererin : " Sofort - dann teile ich mit der Neuen meinen Mindestlohn und wir leben prima davon."
Leute - Kassierer/innen sind nicht für die personelle Besetzung oder Einstellungen zuständig! Wendet euch doch mal an die
Geschäftsführung.
@@kidcat7864 Das kann man bearbeiten.
@@koilakburtan5584 Wie geht das?
@@kidcat7864 In dem du den Beitrag bearbeitest.
@@koilakburtan5584 Schon klar .... Wüsste ich wie man einen Beitrag bearbeitet würde ich nicht fragen wie das gemacht wird!
(Nicht jeder ist mit der Benutzung von Computern und Co. aufgewachsen und kennt sich damit aus.)
@@kidcat7864 Rechts neben deinem Beitrag auf die 3 übereinander stehenden Punkte mit der Maus fahren und Links klicken, dann kannst du den Beitrag bearbeiten oder auch löschen.
Ich habe diesen Beruf jetzt 5 Jahre neben meinem Studium ausgeübt und muss sagen, es gibt wirklich viele unfreundlich Personen die einkaufen. Anfangs hat mich das wirklich extrem gestört und ich war sehr enttäuscht wenn ein Kunde unhöflich war, obwohl ich nett zu ihm war. Mittlerweile komme ich damit klar und bin einfach umso freundlicher. Oft merken die Kunden dann, dass sie pampig waren und wenn es einer mal nicht merkt, muss ich eben damit klarkommen. Grundsätzlich würde ich mir einfach wünschen, dass die Menschen insgesamt einfach mehr Anstand zeigen und respektvoll miteinander umgehen. Egal wer was gelernt hat und welchen Beruf ein anderer ausübt oder auch nicht ausübt.
Meinen höchsten Respekt an all diejenigen, die tagtäglich mit Menschen umgehen müssen, die ihre Manieren zuhause gelassen haben.
Bio-Vollzeit-Mutti😂 Für mich das Wort des Jahres.
Bin eine, schönen Dank auch 😊😁
Bio?
@@luna123dog2 bisschen Bio kauft doch jeder 🙂
@@bernadette--1766 ich glaube die Verkäuferin meint diese langhaarigen, meist mit einer sehr langweiligen Naturhaarfarbe gesegneten Frauen mit Ethnoklamotten, Rieker-Schuhen, Rucksack und Achselhaaren die auch häufig noch REITEN als Hobby haben. 😁
Ach und im Winter tragen die oft Trekkingschuhe und "The Northface" oder "Jack-Wolfskin" Allwetterjacken 😀
Falls es auf dich zutrifft: Ich erkenne euch sofort 😂
@@AlexandraVioletta Nix davon trifft auf mich zu 😀😅!!!! Bin trotzdem eine...
Ich arbeite in ein Discounter und sitze überwiegen an der Kasse. Ich versuche immer freundlich zu sein und behandle jeden Kunden gleich. Aber es gibt Kunden die machen es ein schwer freundlich zu bleiben ^^" Ich selber bin ja auch Kunde und gehe wo anders einkaufen und ich muss sagen, egal in welchen Markt ich reingehe, die Kassierer heutzutage sind einfach überwiegen unfreundlich (nicht alle, aber halt die meisten). Sagen nicht "Hallo" oder "Tschüss", ignorieren einen regelrecht und das ist auch einer der gründe warum ich als Kassierer jeden, wirklich jeden Kunden Beachtung schenken möchte und freundlich bleibe. Bei älteren Kunden bin ich immer extra vorsichtiger und hilfsbereiter. Kunden kommen bei uns rein und sehen mich an der Kasse und sagen "guck mal da ist die nette Kassiererin" und das freut mich mega
Sasiiiii, wir lieben dich!!! ;D
Einer von wenigen.👍💖.
Aber dann alle stellen sich bei nette Kassirerin und haste mehr Arbeit als die anderen.Ich stelle mich auch da wo die nette KS bedient,obwohl ist lange reihe.
@@Route-mf6pk ich gehöre auch zu den netten. Um aber nicht zu viele Kunden dann zu bekommen, habe ich gelernt einen kleinen Trick anzuwenden: Wenn ein Pärchen vorbeiläuft, einfach den Mann super nett anschauen un lächeln und dann wechselt die Frau schon die Kasse 🤣🤣😊🙈
Der Einzelhandel hat mich zum Menschenhasser gemacht.
Eigentlich jeden der im Einzelhandel arbeitet. Ich hasse aggressive Kunden die auf Besserwisser machen.
Wo auch immer sie ihre Frisur her hat, ich würde den Salon verklagen
wie ein 🐎
Ja, für den Friseur 2 Jahre, ohne Bewährung :)))))
Das ist so wahr
Wenn sie es so mag dann lass sie doch?
@@td9771 klar, aber ist witzig :)) schmunzeln darf mann doch,oder?
Ich arbeite neben meinem Studium an einer Tankstelle hinter der Kasse... ich kann alles nachvollziehen, was die Frau erzählt. Am schlimmsten sind wirklich die, die mit Handy am Ohr reinkommen und sich nur mit Händen versuchen zu verständigen und einen dann blöd anschauen, wenn man nicht weiß, was die meinen...
"Rücksichtnahme" ist für die meisten Menschen heutzutage leider ein Fremdwort. Egal ob in der Nachbarschaft, im Straßenverkehr, im Supermarkt etc..... Man hat das Gefühl, dass nur noch Egoismus herrscht. Ich habe selber in allen Bereichen eines großen Supermarktes gearbeitet und kann alles, was die Dame sagt, zu hundert Prozent nachvollziehen.
Ich bin seit über 30 Jahren Kunde im Einzelhandel und es ist noch genauso beschissen an der Kasse wie vor 30 Jahren. Von 5 Kassen 4 zu und wenn man nix sagt kann man sich die Beine in den Bauch stehen. denn den Damen ist das eh egal und zwar scheißegal wie lange man wartet.
Ohhhh jaaa Kunden die mit Handy an der Kasse quasseln oder schreiben, hab ich auch gefressen. 🤮
Ich bin so eine: großes Sorry! Wusste nicht dass es die MitarbeiterInnen so nervt.
Es hat weniger mit nerven zu tun, sondern eher mit Respekt. Die meisten die das machen, reden ja nichteinmal mehr, auser ins Handy. Da kommt kein Hallo, kein Danke oder Bitte, die drücken dir das Geld in die Hand schnappen sich ihre Produkte und haben mich als Kassiererin in der Zeit nicht einmal angesehen. Und das find ich respektlos. Ich streit ja auch nicht ab das es Kassierer/innen gibt die kaum ein Wort sagen, aber ich denk das ist die Minderheit.
Karin müller dann arbeitet schneller! Schlimm genug das man so lange warten muss das man sich beschäftigen muss!
@@karinmuller447 Ja das verstehe ich auch vollkommen. Bei mir hat der Beitrag und der Austausch zu einer Sensibilisierung beigetragen. Habe mir vorher leider zu wenig Gedanken gemacht.
@@cell87ks weist du ueberhaupt was "arbeiten" bedeutet? Was für eine widerliche Aussage Von dir! Mach du mal den job... Mal schauen wieviel sich über dich beschweren! Aber beschäftige du dich mal ruhig weiter so oft wie möglich mit deinem Handy, nette Nebenwirkungen sind auch dabei.. 😉
Ich habe vor meinem Studium auch mal eine Zeit an der Kasse gearbeitet..es war furchtbar! Es gibt nicht unfreundlicheres und respektloseres als Kunden 🤦🏻♀️
Was studierst du oder hast du
Oh Gott, ich fange Mittwoch an und ja..bin gespannt 😭😂
Wie es in den Wald reinschallt, so schallt es heraus.. Kein Kommentar.. Ich hoffe nicht, das du Kommunikationswesen studierst ^^
@@edanalafleur Habe damals sehr freundlich und respektvoll in den Wald hinein geschrien.. 😉
Doch, euch Kassierer. Macht euren Job und fertig. Wenn ich Labern will geh ich zum Frisör.
Wie oft wurde ich schon patzig von der Kassiererin angequarkt obwohl ich freundlich mit ihr geredet habe?!
Ich kann verstehen wenn man schwierige Kunden hat, aber man sollte seinen Frust nicht an anderen Auslassen. Viele haben scheinbar ihren beruf verfehlt 🤷🏼♂️
Das hast du aber in jedem Job
Es ist immer leichter auf andere zu zeigen...
@@ElSchneider das macht es aber nicht besser und rechtfertigt das nicht.... Man sollte dann eben auch nicht die Leute verärgern, die man schon auf seiner Seite hat
Ja das ist die Kunst den Ärger vom Kunden davor nicht weiter zu geben an den nächsten Kunden, runter schlucken, weg lächeln, am besten hat man keine Gefühle. Man denkt halt Automatisch noch eine Weile über den Arschloch Kunden nach man ist doch kein Ventil sondern Mensch
Kassierer sind auch nur Menschen....
Ich finds als Mini Job okay, es sind nur 11 Stunden pro Woche, deshalb bleibe ich auch freundlich wenn ich viele unfreundliche Kunden habe.
Wenn ich mir aber Kollegen anschaue, die 40 Stunden die Woche arbeiten, kann ich sogar ein wenig nachvollziehen, warum manche fast nie gut gelaunt sind.
Ich versuche die Stimmung der Kunden und Kollegen immer ein wenig aufzuheitern.
Ist es schwer reinzukommen? Und ist es als Aushilfe nicht auch sehr anstrengend?
Super sympathisch die Frau!👍
Ganz meiner Mei ung
Hast du keine Augen im Kopf.🤮
@@hondolane7929 hä?
@@hondolane7929 ?????
@@matthiasfrauscher5785
der meint ihr aussehen denke ich 🤦♂️
Solche Leute sind Die schande der Menschheit.
Trotzdem Gott schütze Dich und auch ihm/sie, und auch euch Liebe mitmenschen.
Kleiner Tipp für alle:
Jesus kann nur helfen wenn er gefragt wird. ☺️🙏🤗
Oma: Ein Moment ich habe es passend *einige Zeit später zahlt die doch mit dem schein*
DepressiverApfel und zwar mit dem 50er oder 100er...und zwar immer dann, wenn das Wechselgeld knapp wird 😂
Safe..
Oma macht das nicht extra und hat sonst kaum Kontakt zu Menschen. Alte Menschen verdienen unseren Respekt, unser Verständnis und unser Mitgefühl.
Ich bin zB:eine sehr freundliche Kundin,und habe es auch des öfteren schon erlebt,das die Kassiererin ihren Frust an mir ausgelassen hatt. Nicht nur die Kunden sondern auch die Kassiererinen sollten freundlicher wenigstens zu den freundlichen Kunden sein.Auch als Kunde ist man kein Frustablageplatz für Kassiererinen.Das muss auch mal erwähnt werden.Dankeschön
Ich kann es nur bestätigen manche Kunden sind echt sehr anstrengend aber man muss ja immer freundlich bleiben. Ich habe aber glücklicher Weise auch Leute die jeden Tag kommen und immer Freundlich sind und das rettet dann das ganze!
fantaflasche7 danke. So schaut das aus. Egal wie unfreundlich jemand war, er geht und nimmt den Ärger mit! Der nächste "Lächler" rettet den Tag 🤗
MÜSSEN? Bis zu einem gewissen Grad ja! :-) Aber wenn es zu viel wird, darf auch die Kassenkraft etwas sagen, sie hat schließlich Hausrecht.
JEDER Beruf in dem man mit Menschen/Kunden zu hat ist die Hölle, gerade im unfreundlichen Deutschland!
Schlimm finde ich es wenn man als Kassiererin die Kunden brav siezt, während man vom Kunden geduzt wird, obwohl man sich nicht kennt. Ich erwarte vom Kunden die gleiche Anrede.
Und es ist wirklich traurig dass man diesen Job nicht ernst nimmt und er kein großes Ansehen hat... Hinter diesem Job steckt so viel mehr als "nur" zu kassieren.
Aktuell meine täglichen Zurechtweisungen auf Arbeit ... Ekelhaft so ein Verhalten
Ich bin selber an der Kasse und mich nervt es am meisten wenn Kunden ihre Sachen auf's Band legen und dann weggehen, weil sie noch was brauchen und sich schon eine Schlange gebildet hat. Dann heißt es entweder warten bis die Person zurück kommt oder alles noch mal aus dem Computer austragen, Zeug irgendwie wegräumen und den nächsten Kunden bedienen.
Aber egal was ich mache - Jede Möglichkeit dauert mich Zeit und dann bin ich in den Augrn der Kunden die Verantwortliche...
Solche Menschen gibt es? Ö.Ö Wenn meine Mutter mich an der Kasse losgeschickt hat, bin ich immer gelaufen, weil ich angst hatte, dass wir schon dran sind und ich ''zu spät'' komme xD
Ich kenne solche Kunden, sitz selber an der Kasse. Ich hasse das....
Ich tue das auch immer und renne um Zuspät zu kommen. Hab es noch nie mit bekommen, dass ein Kunde beim Kassieren nicht dabei war.
Könnt ihr den Kassenbon nicht parken?
@@o.o7846 bei uns leider nicht.
Ich bin cholerisch wenn Leute mitn aufm Weg stehen bleiben.
Ihr solltet euch mal untersuchen lassen...
@@Fernando-4785 Du bist bestimmt einer dieser Menschen, die mitten im Weg stehen bleiben.
@@margefilia Was dieses Schubladendenken immer soll. Und jeder hält sich für super respektvoll und aufgeschlossen. Viele Menschen sind nicht bei der Sache, weil sie eventuell zuviel Stress haben, 2 Jobs, Kinder usw. Ich zum Glück nicht. Es gibt Menschen die sind alt, krank, gebrechlich, die können auch einfach mal im Weg stehen. Manche haben eine geistige Erkrankung und können nicht so schnell reagieren oder wissen überhaupt nicht was sie tun. Wisst ihr was ich mache, wenn ich auf sowas stoße:ich gehe außen herum oder bitte höflich mich vorbei zulassen. Sowie es ich von guten Eltern erlernt habe. Eure Reaktionen passen zu der jetzigen Gesellschaft. Aggressiv und voller Hass. In den Staaten sowie Kanada habe ich bisher sowas ekelhaftes wie in Deutschland nicht erlebt. Und jeder tut so, als würde er nie Fehler machen. Jemanden im Weg stehen, im Auto mal träumen, beim Autofahren Fehler machen usw. Jeder tut so, als wäre er Gott und müsse andere als dumm betiteln. Dabei hat man selber schon etliche mal dieselben Fehler gemacht. Wenn ich an der Kasse stehe und hinter mir der nächste mir schon ins Ohr pustet, weil er so dicht steht finde ich es auch schrecklich. Viele bekommen es einfach nicht mehr mit. Weil sie in Gedanken sind. Ein einfaches "Entschuldigung sie stehen ganz schön nahe an meine Person" reicht dann schon. Reden könnt ihr einfach alle nicht mehr. Das ist das Problem.
@@Dereinederalleskennt2 Soviel geistiger Dünnschiss. Es geht weiter. Psychologe kann dir helfen, deine Rücksichtslosigkeit wieder heile zu machen. Sowie deinen schnell, schneller Stresspegel im Griff zu bekommen.
@@Fernando-4785 Natürlich bitte auch ich die Person höflich kurz zur Seite zu gehen oder gehe um sie herum, jedoch ist es auf engen Strecken Gang und Gebe geworden sich mitten in den Weg zu stellen und mit den Freunden zu tratschen. Und genau so ein Verhalten nervt. Das hat nichts mit dem Alter oder einer Behinderung zu tun. Man kann auch nicht alles auf eine Behinderung schieben, da die meisten, zumindest wenn Sie darauf angewiesen sind, Betreuung bekommen.
Viele Kassiererinnen sind selbst unfreundlich oder quatschen mit Kollegen ohne den Kunden zu beachten.Auch sehr asozial!
Das schlimmste ist, wenn sie dir dein Wechselgeld geben, aber nicht auf die Hand, sondern alles dahin legen und du darfst jeden Groschen aufpicken. Oder wenn sie dich einfach nicht begrüßen.
@@goblinslayer3002 mach ich immer xD Grad bei den Kunden die mir das Geld auch so geben. Der Blick als wenn ich es einen Zentimeter neben die Hand hinlege. Unbezahlbar. Ps: seit ich an der Kasse bin, weiß ich warum ich Menschen hasse.
@@Resitor einfach über den Rand in die Hand schieben so regelt man das schnell
@Scriptlet wenn du Angst vor Fäkalbakterien hast, dann solltest du auch kein Bargeld mehr an der Kasse akzeptieren.
Koukz In dem Fall nehme ich jeden Cent einzeln auf und lege den in die Geldbörse. Dann merkt man wie der Stresspegel bei den Kassierern steigt.
Lohnerhöhung und mehr Personal im Einzelhandel... Punkt ! 🤷🏻♀️
Einzelhandel automatisieren...Punkt.
Wenn wir Online bestellen unterhalten wir uns auch nicht übers wetter und der monotone Beruf des Kassierers gehört auf den Müllhaufen der Geschichte!
@@kadiru.4419 Dann gibt es halt den "Beruf" (es ist eine Helfertätigkeit, kein Beruf!) des Paketfahrers, der sich dann über Zeitdruck und unfreundliche Leute aufregt. Es wird immer "manual labor" geben.
Lieber Kadir Wenn man keine Ahnung hat einfach mal die Klappe halten
will aber keiner für produkte mehr bezahlen, nur weil der supermarkt mehr leute bezahlen muss.
Manche Menschen sind echt respektlos. Es war mein dritter Arbeitstag als Kassiererin und man habe mir diesen Satz "kannst Du auch schneller Arbeiten oder bist du nicht in der Lage das zu tun." unter die Nase geworfen bekommen. So was ist echt ärgerlich und anstandslos, bisschen nett sein wäre nicht übel.
Das gleiche hatte ich auch durch.
was richtig nervig ist, dass man seine Einkäufe nicht mehr vernünftig einpacken kann, alles was durch den Scanner gezogen wurde fällt auch schon fast runter - das kotzt mich immer so an. War "früher" definitiv anders / besser
Kommt drauf an wo man einkauft, bei Rewe zum Beispiel ist hinter dem Scanner noch ein großer Bereich, in dem man seine Sachen ablegen kann und sogar der nächste Kunde noch Platz hat. Bei anderen gibt es aber auch diese super kurzen Kassen wo man garnichts abstellen kann, warscheinlich ist das irgendeine Art von Optimierung damit der Kunde schneller weg ist.
Ja dann muss man leider mehr zahlen....das ist der Deal...muss man sich halt entscheiden...man kann nicht den besten Service für ganz wenig Geld haben..
wieso muss ich da mehr zahlen ? ist doch kein neuer "Service" ? seit Jahrzehnten war es immer so, dass man seine Sachen in Ruhe einpacken konnte. In Amerika im Supermarkt werden die Einkäufe sogar noch eingepackt ohne dass es etwas zusätzlich kostet.
Je schneller der Kunde durchläuft desto schneller kommt der nächste .also geld.das heisst entweder macht das Geschäft geld mit teuren Produkten oder einem schnellen durchlauf.und man darf das Gehalt nicht vergessen...es gibt zb mittlerweile den Mindestlohn..den möchte das Geschäft ja auch ausgleichen....
Elphaba OZ
Wenn Sie länger Zeit zum einpacken benötigen, staut es sich mit den Kunden dahinter an. Ab einer bestimmten Anzahl von Kunden muss der Kassierer eine neue Kasse öffnen (mehr Personal), und andere Aufgaben bleiben liegen. Dafür braucht man dann wieder mehr Arbeitsstunden (die entlohnt werden müssen) oder mehr Personal. Ergo: die Discounter können ihre waren so günstig anbieten, da sie z.b. an Personal sparen. Weil es eben um Geschwindigkeit geht, und eine Kassiererin bei Aldi und co. meist doppelt so schnell ist wie in einem Supermarkt. :-) (ich bin übrigens Aldi Mitarbeiterin, und kann ihnen versichern, dass es für uns auch nicht einfach ist die Kunden so „abzufertigen“. Allerdings hat jeder Kassierer einen Tagesschnitt den er erreichen muss. Und der liegt bei mehreren tausend Artikeln pro Stunde.
Bin zwar zwei Jahre zu spät, aber muss jetzt auch mal meinen Senf dazugeben: Ich bin Studentin und arbeite auch nebenbei an der Kasse. Am schlimmsten finde ich, dass man permanent als minderwertig behandelt wird, weil der Job an der Kasse so schlecht angesehen ist. Obwohl in meiner Filiale unheimlich viele studentische Aushilfen sind, die natürlich auf keinen Fall das Klischee der "dummen Kassiererin" erfüllen. Und häufig sind es auch Menschen die selbst nicht gerade wie Akademiker aussehen. ich bemühe mich immer freundlich zu den Kunden zu sein, aber einige sind einfach auf gutdeutsch Kotzbrocken. Und der Job ist wirklich nicht so einfach wie man vielleicht denkt, weil man sich permanent konzentrieren muss, weil es ist am Ende mein Nachteil wenn zu wenig Geld in der Kasse ist, da rechnet man lieber drei mal nach, und gerade bei Obst, Gemüse und Backwaren muss man unheimlich viele Nummern auswendig können. Aber das vergessen viele!
Die Frau ist mir mega sypathisch
Ich schminkte und frisierte mich ein bisschen mehr auf jugendlich... dabei vergaß ich ganz und gar: ich war schon DREI mal siebzehn Jahr...
Oder Piercings und Tätowierungen 😁
Aber leider zu hässlich. Die sieht wie eine Kampflesbe aus.
@@markusalexander Hast du vor Sie heizuraten?, dann ist doch egal wie Sie aussieht......
Die Leute werden auch richtig patzig wenn auf bestimmte Dinge hinweist.
Hatte gestern einen älteren Herren der sich wie ein kleines Kind verhalten hat weil ich Ihn darauf hingewiesen und gebeten habe aussen herumzulaufen weil die Kassen Ausgänge sind und keine Eingänge.
Leider sind die Leute teilweise uneinsichtig und werden dann auch unfreundlich weil diese nicht den "kurzen" weg durch die Kassen nehmen dürfen obwohl dann auch noch der gesamte Laden abgegangen wird.
Ich verstehe nicht was so schwer daran ist aussen herumzulaufen wenn man dann sowieso durch den gesamten Laden geht.
Je eiliger man es hatt, desto Oma an der Kasse:) Respekt an die Leute das ist echt ein stressiger Job!
Die Menschen müssen mehr Respekt haben vor den Kassierer/in freundlich hallo sagen und nett sein. Weil das ein verdammt harter Job ist, und Respekt verdient haben ganz einfach
Verdammmt hart omgggggg hast wohl noch nie mal richtig körperlich hart gearbeitet, an der Kasse ist ne Kinderarbeit
@@Evil_Veuxz Jaja, Kinderarbeit... arbeite mal für knapp über Mindestlohn 10 Stunden an der Kasse und lass dich von den Kunden anlabern, dann würdest du sowas auch nicht schreiben! Das ist echt harte Arbeit, die noch dazu LEIDER viel zu schlecht bezahlt ist!
@@Evil_Veuxz Wie du keine Ahnung hast 😂 du würdest nach einem Tag im Einzelhandel heulend in der Ecke sitzen!
Muss man nicht, die machen ihren Job und werden dafür bezahlt. Ist ja wie im Flugzeug klatschen, wenn man erfolgreich gelandet ist. Wenn man unzufrieden im Job ist, muss man sich denselben mit besseren Bedingungen suchen, oder eben einen anderen. Mach die Kunden nicht für deinen Scheißjob verantwortlich, den du dir AUSGESUCHT HAST!
@@chdercoole7065 achja 😉 dan arbeiten sie doch an der kasse wenn es so easy ist 🤣
Und deshalb bin ich immer super freundlich! Ob in der Straßenbahn aufstehen für ältere oder kranke Leute,oder im Supermarkt einfach angemessen sich zu verhalten,sollte auch für Leute in meinem Alter,und erwachsene vollkommen normal sein! Ich bin 13!!!
Egal ob ich genervt bin oder es eilig habe - das ist ja mein Problem und nicht das der Kassiererin. Ein Gruß, ein lächeln, ein Danke und einen schönen Tag wünschen kann man immer!
Ich habe Jahre als Wurstfachverkäuferin gearbeitet. Ist halt noch krasser, weil wenn du dem Kunden nicht genau 100 Gram auflegst, angeschrien wirst. Ich hatte schon richtige Aufstände dort, da haben nur noch Mistgabeln und Fackeln gefehlt. Auf die Frage: "Wann ist es am schlimmsten?" Ganz klar: An Weihnachten, dem Fest der Liebe und des Gebens. Da geben dir die Leute am meisten von ihrem Frust, weil alle zu blöd sind ihre Einkäufe für Weihnachten rund ums Jahr zu verteilen. Gut bei Wurstwaren recht schlecht, aber die sind auch noch gut, wenn man die 3 Tage vor Weihnanchten kauft.
Am schlimmsten finde ich die, die immer auf den letzten Drücker vor Feierabend kommen und noch frisch aufgeschnittene Wurst haben wollen, wenn die Maschine schon sauber ist, am besten so einen Fizzelkram wie Schinken, damit auch alles wieder verdreckt... Weil es ja nur 10 Minuten dauert um die wieder zu säubern und man die aber nicht mehr hat und Angst hat in dem Laden eingeschlossen zu werden... Als könnte man nicht 30 vor Schluss kommen, nein es müssen 5 Minuten vor Schluss sein, weil ICH König bin...
Als Verkäuferin verdient man absolut nichts und wird sowohl vom Chef als auch von den Kunden wie Dreck behandelt, das ist der schlimmste Job auf Erden! Respekt, dass die Dame den so gerne macht. Ich bin seit Jahren in psychologischer Behandlung, weil ich irgendwann nicht mehr konnte...
Aus diesen Gründen habe ich die Reißleine gezogen.
Ja leider sind wir alle zu gestresst und unfreundlich..
Ich arbeite in einem Restaurant und man muss inmer einen Kühlen Kopf bewahren und freundlich bleiben, ob beim Kassieren oder rausbringen des Essens.
Letztens war der Laden pralle voll und wir waren unterbesetzt, da wurde ich tatsächlich von einer Kundin angepampt das sie "schon" 5 minuten auf ihr essen wartet.
Sowas erlebe ich fast täglich. Ich kanns nicht verstehen. Die meisten Leute vergessen das wir auch nur Menschen mit Gefühle sind. Teilweise Arbeiten wir 6 Stunden durch ohne Pause und wissen wir haben noch 3h vor uns. Kein Hinsetzen oder sonst was. Ab und zu mal nen Schluck Wasser nehmen.
Aber das interessiert keinen. Schade sowas.
Fun fact: als ich klein war, dachte ich das der Job des Kassierer gut ist. Ich habe gedacht, man darf dann das Geld mit nach Hause nehmen (die Kassier liefen ja teilweise mit der Geldkassette rum). 😄
Dachte ich früher auch hahaha
Schön wär es, wenn es so wär xD
Oder wenigstens die hälfte und ich wär zufrieden haha
Dass ist ja suess und total witzig.
Kunden die telefonieren während sie an der kasse sind begrüße ich garnicht mehr. Ich kassiere ab, zeige am display den Betrag und sage auch nicht tschüss. Wer keinen respekt zeigt, bekommt keinen.
Zu den "hättet ihr mal was Besseres gelernt" - Kommentaren :
Man findet natürlich immer eine freie Stelle in dem Job den man erlernt hat,ist heutzutage ja überhaupt kein Problem.
An der Kasse sitzen nur Leute ohne vernünftige Ausbildung oder ohne Ausbildung.
Träumt weiter !!!
Als Postbote kann man als Quereinsteiger sofort anfangen und zwar in jeder Stadt in ganz Deutschland. Mehr Geld gibts auch.
Und derartige Jobs zum Umstieg gibts wie Sand am Meer. Aber selbst wenn man Verkäufer bleiben will, wieso in einem unbequemen Job bleiben, wenn's anderswo, z.B. an einer Tankstelle viel lockerer ist?
@@nokia3210fuckTankstelle viel lockerer ... Weiss nicht woher du diese These hast, aber wenn man in einer Tankstelle arbeitet ,muss man meistens an Sonn- und Feiertagen ohne Zuschläge arbeiten und das für einen deutlich geringeren Lohn weil man da meistens nur etwas mehr als Mindestlohn bekommt, daher überhaupt keine Alternative für mich
Wer in einem DISScounter arbeitet ...😂😂😂
Ich habe selbst jahrelang an der Kasse gearbeitet und die Erfahrung gemacht, dass man erntet was man sät. Ich war IMMER freundlich, hilfsbereit und hatte für jeden Kunden ein Lächeln. Meine Kollegen haben sich öfter über unfreundliche Kunden beschwert, ich hatte extrem selten welche. Aber selbst wenn habe ich mich davon nicht aus der Ruhe bringen lassen. Zudem habe ich immer darauf geachtet, dass rechtzeitig eine neue Kasse besetzt wurde wenn die Schlange ein wenig länger war. Da brauchte mich kein Kunde darauf hinweisen. Ich habe so sehr viel positive Resonanz bekommen und sogar nahezu wöchentlich Geschenke von Stammkunden weil es heutzutage leider eine Seltenheit ist freundliches Personal im Einzelhandel zu finden. Also nicht immer nur auf andere zeigen sondern auch mal vor der eigenen Haustüre kehren.
Genau so und nicht anders! Viele sollten sich mal ne Scheibe von dir abschneiden! Danke!
Benehmt euch einfach als Kunden mal, ihr seid schließlich erwachsene Menschen.
Meine güte... Die Kunden können doch bitte reduzierte Artikel kaufen, wie sie wollen, was geht das die Kassiererin an? Sie bekommt Geld dafür, dass sie die Artikel kassiert..
MaxMichendorf und besser jemand verbraucht die Produkte als das diese weggeworfen werden. Gedankengänge wie drei Meter Feldweg die Frau.
@@desmond5585 die Leute sind reich geworden weil sie nicht ihr Geld verschenken.
Hauptsache mal nichts gecheckt und ne Meinung dazu rausgehauen. Klar ist es gut, dass jemand die rabattierten Sachen kauft, die sonst im Müll landen. Aber in diesem Beispiel ging es darum, dass sich zwei Leute darum gekloppt haben, weil beide das Produkt haben wollten..
@@PrinceYoutbe ź u
Alucard Anokata
Die meisten Leute sind reich, weil Sie andere ausbeuten.
Wenn ich meine Arbeitnehmer schlecht bezahle, damit ich mehr in der Tasche habe um ein dickes Auto zu kaufen, wer hat mich dann reich gemacht? Ich mich selbst, oder die, die für einen Hungerlohn arbeiten?
Warum wird harte körperliche Arbeit schlechter bezahlt, als das dumm rumsitzen auf einem Stuhl?
"Ich zahle nicht gute Löhne, weil ich viel Geld habe, sondern ich habe viel Geld, weil ich gute Löhne zahle."
^^ Da müssen wir wieder hin.
Ich würde ja mal eher sagen das es in den Dörfer ein besseres Verhältnis ist als wie in den Städten
Als jemand der in Brandenburg wohnt kann ich sagen, dass die Filialen in den Dörfern und Kleinstädten teilweise besser sind als viele in Berlin. Sehen ordentlicher aus, sind größer und die Kassen sind länger. Dazu sind natürlich noch im Schnitt weniger Leute im Laden wodurch es allgemein noch angenehmer ist. Das alles sorgt schon für bessere Stimmung.
*als wie ... tzzzz.
Nein stimmt nicht.
hier ist es genauso und es Luft klar an der Marktleitung
*ALS WIE*
Ne stimmt ned komme aus mainhausen und das ist ein dorf
Die freundlichsten Kassiererinen habe ich bis jetzt wirklich immer bei Lidl erlebt❤😊.Bei Lidl habe ich das Gefühl da gibt es diese Unfreundlichkeit gar nicht,egal ob Kunde oder Kassiererin, wahrscheinlich liegt es daran weil die Kassiererinen bei Lidl einfach eine nette freundliche Ausstrahlung haben.Danke an alle Lidl Kassiererinen
Die werden bei Lidl gut entlohnt, deswegen lächeln sie dort öfter.
Ohne Sinn, ihr Beispiel mit dem Mercedes-Benz 🙄 Wenn man ein teures Auto fährt, heißt es nicht, dass man keine reduzierten Artikel kaufen darf ?!?!
eb Ha21 Ne da musst du nur Premium Artikel einkaufen. Logisch oder!
eb Ha21 Hab ich mir auch grade gedacht
da ist wieder der deutsche Neid :D ich hasse sowas....peinlich und jeder durchschaut das bei der Argumentation!
Das fand ich leider auch daneben. Wer schlau ist, der spart und kauft selbst mit Benz beim Discounter ein..!
Doch weil die karre war auch drin da wird das wohl auch nicht die Schwierigkeit sein oder? Ich mein sowas muss auch nicht sein
Ich arbeite an der Tankstelle ⛽️ und kann alles bestätigen was die nette Dame sagt !
Die Menschen werden immer unfreundlicher ! Außer meine Stammkundschaft die sind wie ne zweite Familie :)
Richtig... die Menschen. Bist du n Roboter ? Nein. Also auch Mensch... sprich unfreundlich.
@Scriptlet ohh wie süß
@Scriptlet So wie dich.
@Scriptlet Lass dich psychologisch behandeln.
Die versuchen nur, sich bei dir einzuschleimen, um dich nachher überfallen zu können.
Wenigstens sagen sie bei euch noch, machen sie ne Kasse auf 😂bei uns rufen Sie nur noch Kasse, dann frag ich immer ja was soll ich mit der Kasse machen ?
Schuld sind weder die Kassiererinnen noch die Kunden, sondern die Supermarktketten selbst. Wenn die Kassen vorne kaum noch Ablagefläche haben, dann staut sich das eben. Würde man stattdessen einfach Kassen mit geteilter Ablagefläche verwenden, ginge es nicht nur schneller, sondern wäre sowohl kunden- als auch kassiererinfreundlicher. DM macht es als Beispiel vor, wie es richtig geht. Kaufland macht es hingegen vor, wie es vollkommen falsch gemacht wird.
Arbeite grad neben dem Studium an der Kasse. Ich bemühe mich wirklich, immer (wirklich immer!) frreundlich zu sein, und entwaffnende Freundlichkeit ist oft schon ein Wundermittel. Aber eben nicht immer, dann gibt's von mir einen kleinen sarkastischen Spruch: versteht nicht jeder, dann passt das^^
Bin in der selben Lage, es ist wirklich ein Wundermittel.
Wenn du dir selber einredest, dass du jetzt Bock hast an der Kasse zu sitzen und mega freundlich zu den Kunden bist, macht das die Arbeit viel leichter!
Vor allem wenn man, ohne eine Miene zu verziehen, einen sehr unfreundlichen Kunden weiter anlächelt und bis zum Schluss höflich bleibt - Nichts kratzt mehr an deren Ego als dein Sonnenstrahl Lächeln.
Bin eigentlich nur nicht freundlich sondern "Neutral" wenn nach Ladenschluss Kunden mit Großeinkäufen an der Kasse stehen, ich werde dafür nicht bezahlt und die kriegen dafür die Mindestbehandlung.
@@BoneziusPilatuz Wenn Kunden Nach Ladenschluss in eurem Geschöft sind, ist es nicht das problem des Kunden, sondern der Mitarbeiter. Man kann Kunden auch zur Kasse begleiten und sie bitten zu gehen. Andererseits ist der Arbeitgeber verpflichtet Überstunden zu bezahlen, er kann sich darüber zwar hinwegsetzen aber wenn du es nicht einforderst ist es deine Schuld! Es ist immer leicht die probleme die man selbst verursacht in die Schuhe von anderen zu stecken.
Das ist ja das Hauptproblem: zu wenig Personal. Nicht, weil keiner arbeiten will, sondern weil die Unternehmen sparen 😮
Die Frau spricht mir aus der Seele. Ich arbeite auch im Verkauf. Es sind nicht alle Kunden so aber viele schaffen es ja nicht mal Hallo zu sagen wenn sie den Laden betreten. Von bitte und Danke brauch ich gar nicht anzufangen. Ich mache meinen Job wirklich gern aber an manchen Tagen kommt man sich vor wie ein Fußabtreter
Ich soll nach Möglichkeit langsam durch den Laden gehen damit ich möglichst viel kaufe, an der kasse habe ich dann das gefühl aus dem Laden geworfen zu werden. Die hetzerei beim bezahlen finde ich nervig. Wenn ich genötigt werde sehr schnell zu machen, mache ich extra langsam ! Die zeitvorgaben der Firmen interessieren mich nicht !!! 😚
Viele Menschen bauen sich eine Scheinwelt auf. Das stimmt ehrlich xD
Die fetten Karren stehen immer vor einem Hochhaus 😂
@@fkfkdkdd7023 Klar, um sich zu präsentieren
naja der Abschnitt klang eher nach Neid. Muss ich jetzt Markengouda kaufen, weil ich Benz fahre?
@@kadiru.4419 Es geht um verschobene Prioritäten. Seinen eigenen Körper mit Scheiße füttern, aber nach außen hin als Supermann auftreten, ist erbärmlich. Sieht man aber nur allzu oft bei Kreaturen, die kadir heißen und eigentlich abgeschoben gehören.
@@Bunkerknacker_Retro-Nostalgie ja eigentlich, aber du hast ja nichts zu melden, deshalb spiel einfach weiter nintendo 64.
Mich nervt eher das vorne an der Kasse kaum Platz ist! Ist doch klar kann nicht gleichzeitig einpacken und Geld raus holen und bezahlen "OHNE" Einkaufswagen! Einkaufswagen und besonders Kinderwagen die dann auch teilweise mit als Einkaufswagen genommen wird blockiert alles.
IMET YOURMOTHA naja aber wie soll ich nen Kinderwagen und nen Einkaufswagen gleichzeitig schieben?
Ich habe z.b kein Auto ich muss den Kinderwagen nutzen.
fran ni Doch natürlich! Nur wie Tine Wittler mit tattoos und bunten Haaren meint das die Kunden untereinander streiten, weil es vorne nicht voran geht. Die Kassen sollten vorne viel länger sein dann ist doch alles gut.
das stimmt auch was du sagst.Es ist wirklich alles so klein.
Nein. Es ist genug Platz vorne an der Kasse. Natürlich kann man nicht gleichzeitig einpacken und Geld rausholen. Aber man kann zumindest beides hintereinander bewältigen. Zum Beispiel kann man, während noch die Kassiererin die Einkäufe scannt, die bereits eingescannten Waren schon in den Einkaufswagen legen, oder in den Beutel oder Korb usw. packen. Danach kann man entspannt bezahlen und gehen. Ich finde es eher nervig, wenn Leute an der Ablage "schlafen" und der nächste Kunde dann nicht vorne einpacken kann, weil es keinen Platz gibt und evtl. vermischen sich - wenn es keine getrennte Ablage gibt - die Einkäufe miteinander. So etwas ist total nervig.
Wie gesagt seh ich nicht so, auch wenn ich alles in meiner Tüte eingepackt hat wurde schon alles gescannt und die Kassiererin wartet bis ich bezahl . Und es gibt auch ältere Menschen die nicht so schnell sind.
Ein Job zum Öfterskrankschreiben !!! 😢
Im Supermarkt arbeiten ist so ziemlich der undankbarste und verhältnismäßig schlechtbezahlteste Job der Welt
Ist das nicht eine Frage von gegenseitigem Respekt? Sollte es nicht normal sein, bei einem Einkauf an der Kasse zu stehen ohne Kopfhörer in den Ohren? Das mache ich nicht nur beim Einkaufen, sondern auch im Bus, nur um mein Ticket zu zeigen.. sowas gehört zum GEGENSEITIGEN RESPEKT
Es gibt Autisten die müssen sogar die Kopfhörer anhaben.
Selbstachtung um Smalltalk aus dem Weg zu gehen.
Ich versuche als Kunde immer sehr freundlich zu sein
Auch wenn es mich oft nervt wenn da lange Schlangen sind
Bei unserem Edeka ist das Kassenpersonal mega unfreundlich, bis auf die Azubine, und eine ältere Dame..
Bei unserem Aldi sind die wieder sehr nett, außer eine Dame
Dürfen Leute die einen Mercedes fahren etwa nicht mehr sparen ???
Julia ok scheißt der papst in den Wald ?
Die die gemeint sind, sind meistens irgendwelche Prolle die am Besten auch noch den Eingang zu parken, einfach weil sie es können. Kann man aber falsch verstehen, fair enough.
Nein, hast du ja gehört xDDDDD
@@Jonny-Wang mit Sicherheit tut der Papst das gelegentlich
Nein.
Das Bsp mit dem Mercedes ist ja mal mehr als einfach nur lächerlich
MK '7 ist echt so. Irgendwie glaube ich das bei ihr teilweise auch Neid dahinter ist. 🤷🏼♀️
Ich geh mit meiner Mercedes C-Klasse (2016 Model) einkaufen für 100€ bis 150€.
Die Frau sollte sich mal ein neuen Haarschnitt verpassen, vielleicht sind die Leute netter wenn die Kassiererin anständiger aussieht.
Neid! Das sieht doch ein Blinder
Analena Kurkowa,
Die schicken uns auch wöchentlich Werbung nach Hause mit Angeboten. Wenn ich leckere Sachen sehe in der Werbung und Heißhunger bekomme dann fahr ich auch mal für 3 Artikel zum Discounter. Ich hab doch nicht das ganze Sortiment im Kopf das ich mehr plane als das was ich in der Werbung gesehen habe.
leon mateballio Auf jeden Fall mehr als die Kassiererin haha
Mal eine Frage: Achten die Kassierer auf das, was man einkauft?
ja und nein manchmal wenn jemand was hat was ich selber gerne haben will merk ich es mir aber sonst kassiere ich einfach
Safia B. Also ich mache einen Nebenjob an der Kasse und spreche jetzt für mich: ja, mir fällt schon auf, wenn Leute bestimmte Dinge kaufen. Zum Beispiel Fallen für Lebensmittelmotten oder so😂dann weiß ich, dass die die Seuche daheim haben, die ich auch mal hatte🙄😂man erfährt halt indirekt schon einiges über die Kunden, da der Einkauf ja etwas ziemlich privates ist. Und wenn eine Frau 30 Packungen Eis kauft und krankhaft dünn aussieht, denke ich mir natürlich auch: okay, hat sie vllt eine Essstörung? Also kurz um: ja, man macht sich schon seine Gedanken, aber die verfliegen schnell wieder mit dem nächsten Kunden und das ist eig ganz normal, würde ich sagen🙈
Ich achte nicht darauf, was sie einkaufen. Eher achte ich auf das Gesicht, keine Ahnung warum 😅
Klar, wenn ich merke das jemand kondome kauft, wünsch ich viel Spass.
@@mrsflauschig8690 meine oma kauft mir immer 20 eispackungen haha is aber dieses 10 cent eis ( wassereis) von früher xD
Die Frau sagt einfach nur die Wahrheit!! Kann auch nicht jeder mit umgehen 😂
Kann der Frau in den meisten Punkten nur recht geben. Ich habe in einer Bäckerei gearbeitet und sehr ähnlich Erfahrungen gemacht. Allerdings empfand ich eher die älteren Leute durchschnittlich als unfreundlich im Vergleich zu jüngeren. Oft genug waren die einzigen Worte die ein Kunde während des Verkaufs"gesprächs" gesprochen hat: "Zwei Brötchen!". Ich habs letztendlich nicht mehr ausgehalten von vielen wie der letzte Depp behandelt zu werden nur weil man auf der anderen Seite der Theke steht und hab mir nen anderen Nebenjob gesucht. Meine ehemaligen Kollegen die das hauptberuflich in Vollzeit machen (meist Frauen ü40) tun mir ehrlich gesagt heute noch leid!
Hab auch mal ne weile während meines Studiums als Minijob bei Kodi an der Kasse gearbeitet, nie wieder! Die Kunden sind teilweise extrem unfreundlich und die Vorgesetzten drücken den Mindestlohn! Absolut undankbare arbeit, würde ich im Leben nicht mehr machen...
Ich glaube man weiß den job erst zu schätzen wenn man selbst schon mal in so einer Situation war bzw wo gearbeitet hat
Meine einzige schlechte Erfahrung mit einer Kassiererin war an der Nordsee im Urlaub.
Wir haben einen Urlaubseinkauf gemacht mit Lebensmitteln, Shampoo und auch Batterien. Meiner Mutter war der endgültige Preis schon an der Kasse etwas komisch vorgekommen und vor dem Supermarkt hat sie den Kassenbon dann nochmal angeguckt. Siehe da, statt 2,99€ kosteten die Batterien 29,99€ (warum auch immer).
Sie ist also nochmal reingegangen und hat darauf aufmerksam gemacht. Wir haben natürlich das Geld letztendlich wiederbekommen, doch alles was die zuständige Person dazu zu sagen hatte, war ein patziges und genervtes:"Nächstes Mal sagen sie das bitte direkt wenn sie bezahlen."
Keine Entschuldigung oder ähnliches, auch kein Tschüss. Ist natürlich nervig und umständlich das alles wieder gerade zu biegen, aber wir wurden nicht unfreundlich und 29,99€ für ein paar Batterien auszugeben ist schon etwas teuer.
In einer Bäckerei ist es auch sehr schlimm. Da heißt es nur:"Ich will dies und das" und noch nicht mal Hallo sagen können. Da werd ich auch manchmal patzig und sag dann:" Ja Guten Morgen/Hallo erst mal. Was darf es denn gerne sein?" Immerhin tun viele so als wäre alles selbstverständlich🤨 Ein bisschen Freundlichkeit muss dann schon irgendwie sein. Man lernt als Verkäuferin schon nett zu sein, aber man muss sich nicht alles gefallen lassen. 😉
Kenne ich nicht anders. Guten Tag und Tschüss sind oft Fremdwörter. Und was ich auch nervig finde, ist, dass Kunden gern mit sowas ankommen, wie: "Ich will einen Kaffe." Ja. Weiter? Gross oder Klein? Mitnehmen oder hier trinken? Gedanken lesen kann ich noch nicht
eben! ich lasse mir ganz bestimmt nicht alles gefallen nur weil es kunden sind 😂 die nehmen "der kunde ist könig" wohl einen ticken zu ernst
Es gibt auch andere Kunden. Aber dass ich die volle Info bekomme, ohne nachzufragen, ist sehr sehr selten. Ich finde es auch traurig, dass man für eine Bestellung so gut wie nie Trinkgeld bekommt. Meine Kollegen mussten die Bestellung machen. Wenn ich die bestellten Dinge abkassiert habe und es hätte Trinkgeld gegeben, hätte ich meiner Kollegin sofort alles gegeben. Aber bisher gab es das nie. Und leider verstehen manche Kunden nicht, dass man nach einer gewissen Zeit nicht mehr versichert ist. Aldi hat mal die Kunden Punkt Ladenschluss zur Kasse gebeten. Einer hat sich aufgeregt, dass er doch noch seinen Einkauf beenden wolle, bevor er zur Kasse geht. War da nur Kunde. Aber trotzdem. Seid dem ich als Verkäuferin arbeite gebe ich jenen, die Trinkgeld annehmen dürfen Trinkgeld und versuche so gut es geht freundlicher zu sein.
Den gleichen Kommentar nur anders formuliert habe ich auch geschrieben. In der Bäckerei ist es noch schlimmer wenn manche denken man sei deren Buttler
Hier aufm Lande sagt jeder guten morgen und jeder hallo oder tschüss oder bye oder schönen Tag noch.. Oder wenn man mal Warten muss auf warme Brötchen da bleibt jeder gern 5min stehen und wartet😀 also aufm Land ist das echt noch schön 😎
Ich geh generell ungern einkaufen.
Die Lautstärke,die Enge,Hektik,das grelle Licht.
Die totale Reizüberflutung.
Allein schon die Vorstellung.
Frisör: wie möchten Sie ihre Haare denn haben ?
Frau: kennen die das wenn man sich an einem Tag wie ne normale Omi fühlt und am anderen Tag man seine Emo Seite rauslassen will?
Frisör: sagen Sie nicht's mehr.
''Dieser Artikel hat ein Preisschild also MUSS es kostenlos sein'' 😂🔫
Die NEUEN Kassen sind total kundenunfreundlich...
Die Läden wollen, dass der Kunde möglichst viel einkauft, kaum sind die Sachen "gescannt" kommt
es mir aber so vor wie "... so lieber Kunde und jetzt sehe zu, verpiss Dich so schnell wie möglich".
An bzw. hinter der Kasse hat man kaum Zeit seine Sachen IN RUHE (also schwere Sachen nach untern, leichte
Sachen nach oben usw.) einzupacken.
Kleiner Tipp an der Stelle: Leg doch die schweren Sachen nach ganz vorne und die leichten nach hinten. Dann brauchst du nicht sortieren und den ganzen Laden aufhalten.
DESHALB ARBEITE ICH NICHT MEHR IM VERKAUF
Ihr musst mal in Deutschland echt entspannter werden. Beide Seiten. Von der spanischen Gelassenheit kann man echt lernen. Hier geht alles im Supermarkt echt chillig zu. Ob es das aus dem Korb laden geht oder einpacken in die Tüten. Es wird einem immer geholfen, man unterhält sich (auch wenn man sich nicht kennt). Als Stammkunde wird dann auch mal auf der Straße ein Plausch gehalten. meine Güte immer diese stressige Gehetze schneller, schneller in Deutschland. Entspannt euch mal Leute ♥
Das kann nur jemand sagen der keine Ahnung hat. Die Kassiererin Stress sich nicht aus lauter Spaß an der Freude selber denk mal drüber nach
Bei uns in der Bäckerei ist das nicht anders . Es gibt manche Tage da denk ich mir .... was ist mit diesem Menschen schief gelaufen ?!
Wir haben auch manchmal Kunden. Die Stoll zieren durch den Laden als würde er denen gehören...
Ich bin selber auch Kassiererin schon seit vielen Jahren. Kann vieles bestätigen. Natürlich gibt es auch viele unfreundliche Kassiererinnen das muss man auch sagen. Aber man sollte den Beruf an der Kasse wirklich nicht unterschätzen!
Nicht zu vergessen. .Das oft nicht genügend Personal da ist um eine weitere Kasse zu öffnen! !Um jeden Toiletten Gang betteln zu müssen. .nicht drinken zu dürfen. .Von der Kasse aus noch Kunden beraten usw usw. .
Bei dem Billa wo wir immer Großeinkauf machen kennt man uns schon, da meine Mutter dort mal einen riesen Aufstand wegen 70 Cent, die zuviel verrechnet wurden machte. Man hält uns alle drei für verrückt. :D
Sowas kann ich auch nicht verstehen, bei 70ct noch akzeptabel aber ich hatte kunden die wegen einstelligen Centbeträgen gemeckert haben
Aber warum ein Aufstand machen, warum nicht freundlich darauf hinweisen. Die Kassiererin hat es mit Sicherheit nicht mit Absicht gemacht.
Egal, mich hat es schon geärgert wenn ich mal keine Nullkasse hatte 😂😂😂 aber ich finde es okay, wenn der Kunde reklamiert, denn das ist für den Kunden wichtig, das sein Portemonnaie stimmt. Ob es -,70€ oder 70,-€ sind spielt keine Rolle. An solche Kunden erinnert man sich und wenn sie wiederkommen, dann zeigt das doch, das sie dem Laden und dem Personal Vertrauen schenken. Eigentlich eine Win-Win-Situation.
Und stimmt's?
Typisch Deutsch halt
Schlimmer sind die Leute, die sich an der Kasse vordrängeln...
Also ich hab nur die Erfahrung mit unfreundlichen Kassierern...
@@Annylife26 habe deinen Text jetzt 3 mal durchgelesen und trotzdem kein Wort verstanden 😄
@@Annylife26 Das glaub ich schon, aber ich als Kunde bekomme eben nur die Unfreundlichleit von der anderen Seite mit ;)
Bei uns ist es so das die im Netto immer scheiße drauf sind. Da kassiert sogar ne Oma die jeden hasst und ohne Grund anpamt ich mag die😂
@@iiibigdaddyiii6379 😂
Da teile ich deine meinung bin gelernter einzelhandelskaufmann und hab in meinen arbeitsjahrem soviel misstände an der kasse gesehen wo sich kunden bei mir beschwerten über unfreundlichkeit der kassierer das wird aber alles totgeschwiegen lieber ist der kunde der böse
Die Supermärkte sollten wieder längere Fließbänder haben!
Super die Frau spricht mir aus der Seele
Ich denke jeder, der in seinem Job viel Kontakt mit Menschen hat, kann unterschreiben was die Frau hier erzählt. Ich arbeite bei einem Touristikbus und verkaufe dort Tickets. Was mir da schon teilweise ntgegen kommt, glaubt mir keiner, der nicht auch irgendwo aus dem Dienstleistungssektor kommt.
Das mit der Scheinwelt ist so wahr!!!! 😒
Ich bin auch eine von denen die oft keinen Wagen benutzt. Ich nehme mir zwar einen Korb, aber den muss man ja VOR der Kasse stehen lassen! Aber zu meiner Verteidigung: Ich gehe oft nur rein, weil ich ein Brot brauche... Und dann reichen meine Arme nicht mehr... xD
Aber Freundlichkeit und Höflichkeit ist ein absolutes muss. Selbst wenn man einen noch so schlechten Tag hatte, ein "Hallo" und ein "schönen Tag noch" mit einem Lächeln freut jeden Kassierer/jede Kassiererin, der Tag ist so schon stressig genug. :-)
Diese Dame arbeitet in dem Netto-Discounter bei mir um die Ecke, in Essen. Ich könnte jetzt auch den Stadtteil benennen, aber ich begnüge mich damit:
Liebe Ulrike, Sie hocken an der Kasse mit dem unfreundlichsten "keinen Bock, der Kunde stört" Ausdruck im Gesicht, den man sich vorstellen kann. Arbeiten Sie mal dran. Ein Lächeln würde Wunder wirken (und weniger Gel in der Strähne auch).
(Was mir noch so dazu einfällt: 1. Servicewüste Deutschland ist bestimmt das einzige Land, wo man überlegt, was man als KUNDE besser machen kann. 2. Rassismus ist keine Einbahnstraße.)
Das hat nix mit DE zu tun, das sollten sich alle mal fragen wann sie die meisten Höflichkeitsregeln vergessen haben. Teilweise sind das schon soziopathische Tendenzen, die einem da als Mitmenschen begegnen. Wenn alle einfach von Grund auf höflich wären, wären auch alle dauerhaft besser gelaunt. So einfach ist das
Netto! Das passt zu dieser Person.
Ganz ehrlich ich kenne sie auch aber man kann nicht erwarten das ein mensch 8 h lang an der kasse nur mit einem lächeln da sitzt.
@@dyathi8598 warum nicht?
@@SabiSchueweil wir auch nur menschen sind. Ich glaube nicht das sie auch ständig mit einem lächeln rumlaufen. Wie viele fälle bei mir auf der arbeit passiert sind wo man nicht mehr ruhig bleiben kann. Man begrüßt freundlich die meisten sagen nichts. Es gibt so viele fälle die ich schreiben kann die mir jeden tag passieren. Dann erwartetet man das wir ständig lächeln aufjedenfall für uns ist der tag auch anstrengend. Und urteilt einfach nie. Egal wer. Man weiß nicht was an diesem tag auch privat im leben passiert ist.
Die Dame im Video war aber immer persönlich zu mir immer freundlich.
Freundlichkeit sollte sein für beide sie hat die richtige Einstellung
die schlimmsten arbeiten im rewe verkäufer
An alle Kassierer/innen: Ihr macht einen super Job😃👍👍👍👍👍Die Kunden hetzen einen immer so, dass man nicht mal seine Einkäufe ordentlich wegpacken kann😤😠😡👎
Einfache Lösung: SB-Kassen. Dann kann jeder Kunde dort bezahlen, der einfach nur seinen Einkauf erledigen will und nicht zum hundertdrölften Mal sagen will, dass er keine Payback-Karte hat. Und die Kunden die unbedingt die Kassierperson als soziale Bezugsperson brauchen: Bitteschön, dann geht dort hin.
Ne die Kunden sind oftmals zu blöd diese SB Kassen zu bedienen oder werfen neben Kleingeld noch Büroklammern, Knöpfte etc in die Kassen weshalb sie dann kaputt gehen.
@@Torsten87 Ich glaube nicht, dass die Leute zu doof sind. Es bedarf einfach guter Kommunikation und ausreichend Erklärung. Die Dinger einfach hinzustellen und dann zu hoffen, dass sie benutzt werden funktioniert nicht. Aber wenn eim Laden wirklich erkennt, was für servicemäßige und wirtschaftliche Vorteile SB-Kassen haben können, werden sie sich auch darum bemühen den Kunden Anreize zu bieten sie zu nutznen. Z.B. Rabatte oder Gewinnspiele bei der Nutzung (zumindest am Anfang). Denn damit kriegt man immer die Leute, insbesondere die ältere Generation, welche SB-Kassen sonst eher weniger nutzen würden.
@@lele199926725 Ja da hast du schon Recht. Klar nützt es wenig die Dinger einfach hinzustellen und ich schere da sicher nicht alle Kunden über einen Kamm, allerdings hab ich auch schon Leute beobachtet die das wirklich nach mehrmaliger Einweisung nicht gecheckt haben. Wie auch immer wenn man weiß wie die Dinger funktionieren sind sie tatsächlich eine Bereicherung....
"Recht schlecht besetzt" ich bewerbe mich, mache einen Tag Praktikum und bekomme fast nach nem Monat ne Absage. super
"Für mich die schlimmsten sind die Kunden, die keinen Einkaufswagen benutzen.......der Kunde sucht sein Geld noch raus und dann werden die nachfolgenden Kunden unruhig."
Die Frau ist zwar mega sympathisch, aber wenn ich solche Sätze höre, hat sie meiner Meinung nach den falschen Beruf.
Find ich garnivht....
Finde ich persönlich schon. Ich komme aus dem KFZ-Bereich und es wäre das gleiche, wenn ich mich über Kunden aufregen würde, die ihr Auto zur Reparatur bringen.
@@sokar6860 das ist doch kein Vergleich..
Natürlich. Das sind Sachen, die man vorher weiß. Sollte man sich über sowas dann aufregen, dann hat man eindeutig den falschen Beruf.
@@sokar6860 in deinem Fälle wäre es so ein Vergleich, wenn einer sein auto zur Reparatur bringt und das auto vorher vollbelaedt, das die Reparatur sehr umständlich erfolgt. ZB der Kofferraum müsste frei sein und derjenige räumt den über füllten Kofferraum nicht frei obwohl es vorher angekündigt wurde.
Warum nicht an Beispielen im Ausland orientieren? War in Amerika im Supermarkt und es war wunderbar! Niemand ist hier schuld an dem Umgang...die Basis stimmt nicht.
Ich hab 3 Monate im Verkauf gearbeitet und es war die Hölle. Hab dann gekündigt und es war die beste Entscheidung überhaupt. Mir gings in der Zeit psychisch wirklich schlecht, man wurde permanent beleidigt und selbst die Mitarbeiter waren in dem Geschäft echt asozial.
Von den Kunden ganz zu schweigen. Man wird von oben bis unten angesehen, als wäre man der letzte Dreck. Unter anderem ein Mann, der mich so behandelt hat... eines Tages hat er mich in der Stadt angesprochen (hatte mich nicht erkannt) und wollte meine Nummer!! Als ich gesagt hab ich bin die Kassiererin zu der er so scheise war wars im richtig unangenehm.
Oder mein 1. Arbeitstag...hatte nicht mal ne richtige Einschulung und wurde mit dem wütenden Mob allein gelassen. Musste schon dringend aufs WC und wollte kurz rauf und eine Frau schreit "OHH JETZT WILL SIE AUCH NOCH PAUSE MACHEN" und 2 andere Leute gingen auch noch auf mich los. Obwohl noch eine andere Kassa offen gewesen wäre. Diese Frau hat von da an jeden Tag eine 2. Kassa gefordert, weil sie nicht zu mir wollte. Uff... solche Dinge waren echt ständig. Bekomme noch immer Bauchweh, wenn ich dran denk. Aber auch ein gutes Gefühl, da ich das nie wieder machen muss!!
Habe nun einen Job in einem komplett anderen Feld ohne Kunden, verdiene doppelt so viel und bin einfach nur glücklich 😊
Niederträchtig! Kein Wunder, warum du schlecht behandelt wurdest! Schau mal auf das, was du da geschrieben hast!
@@edanalafleur 😂😂😂 niederträchtig ist eher dein hirnloser Kommentar
@@april5507 und Freundlichkeit bei dir nen riesen Defizit wie bei den meisten Deutschen!
@@edanalafleur weil man sich nicht wie nen Menschen 2. Klasse behandeln lässt?😅
@@april5507 Und das gibt dir das recht die Kunden so zu behandeln?
Ich habe Jahrelang im Verkauf gearbeitet(Netto und Edeka) und ich musste mir Kleingeld ins Gesicht werfen lassen. Mich anschnauzen lassen, beleidigen lassen uvm. Es ist nicht Einfach !
weil du wahrscheinlich frech warst, ich hätte dir auch gern ins Gesicht gerotzt
Der Typ ist ein schwein, nicht ernst nehmen❤
Wenn ich bei unserem Discounter des Vertrauens bin,dann ist unser Einkauf immer eine lustige Angelegenheit.
Wir sind mit den Verkäuferinnen per Du,was die ganze Atmosphäre zusätzlich auflockert.
Ein nettes Gespräch unterm kassieren oder zwischen den Regalen ist daher immer ein "muss".
Ich liebe meine Mädels vom Laden.
Respekt- sie hat so Recht. Der fehlt auf allen Ebenen.
3:36
Was ist denn daran so schlimm, reduzierte Artikel zu kaufen, obwohl man vielleicht ein etwas teureres Auto hat?! Wir haben auch einen Mercedes Benz, kaufen aber oft reduzierte Artikel um das Geld für ander Dinge auszugeben. Z.B. Klamotten oder Rechnungen. Wenn man ein Problem damit hat, das Kunden reduzierte Artikel kaufen, nur weil der Laden nicht die 2 cent mehr dadurch einnimmt, sollte man gar nichts mehr reduzieren! Außerdem kommt die unhöflichkeit nicht nur von den Kunden. Wenn man an der Kasse steht, lächelt und höflich "Hallo!" sagt, wird mein teilweise nur schräg angeschaut.
Arbeit auch im Verkauf. Kenne das Problem zu gut😢