Блютуз и геолокация на телефоне включены. Разрешения для местоположения у программы в найстройках тоже стоит. Пробовала и зажимать ту кнопку и просто нажимать. Ничего не получается. Может, у кого было также, скажите как решить данную проблему
Добрый день. Геолокация на телефоне и приложении должна быть включена. Привязывать нужно к телефону практически сразу после включения люстры с настенного выключателя (настенный выключатель должен быть без подсветки). В момент привязки нужно коротко нажать на экран, не удерживая палец на экране. С Уважением Estares.
Такая же проблема,у меня лампа алмаз,делаю всё по инструкции,весит на потолке наверное что то нужно добавить в светильник или не надо было на потолок вешать?@@schoki8315
у нас такая же история... год люстре и не можем, хотя в магазине витрииную люстру показали что все работает, даже приложение закачали новое и показали, а дома новая люстра ни как.. не хочет, моргает при сопряжении и все... нету больше ничего
Добрый день, позвоните в наш технический отдел и мы решим Ваш вопрос: Телефон (бесплатный): 8-800-500-66-63, следуйте голосовому меню (звонок по РФ бесплатный) или задайте вопрос в чат-бот WhatsApp: +79652472894; Будни пн-пт: с 10:00-18:0
Добрый день. Геолокация на телефоне должна быть включена. Если у Вас возникнут вопросы по эксплуатации, не комплекта, боя, гарантии - обратитесь в тех отдел 8-800-500-66-63 доб. 540, или задайте вопрос в чат-бот ватс ап 8-965-247-2894. Будни пн-пт. с 10:00-18:00. Обязательно поможем. С Уважением Estares.
Добрый день. Геолокация на телефоне и приложении должна быть включена. Привязывать нужно к телефону практически сразу после включения люстры с настенного выключателя (настенный выключатель должен быть без подсветки). В момент привязки нужно коротко нажать на экран, не удерживая палец на экране. С Уважением Estares.
Здравствуйте! Выключатель настенный должен быть без подсветки. Правильность установки батарейки. На пульте должна моргать лампочка при нажатии на кнопки, если не моргает, значит не правильно установили батарейку. Привяжите пульт к светильнику: 1. выключите светильник, через клавишу на стене. 2. После включения светильника (практически сразу), нажмите один раз на кнопку по середине с изображение антенны (разово не удерживая кнопку), на подобие wi fi. 3. Светильник начнет менять режимы или моргать. Не нажимайте на кнопки пульта, пока светильник не перестанет менять цвет или моргать. 4. Как только светильник перестанет менять режимы - пульт привязался к светильнику. С Уважением Estares.
Добрый день. Телефон подключил к светильнику, а вот пульт не могу. Лампочка на пульте при нажатии мигает красным, но люстра не моргает. Пульт практически такой же как в вашем видео т,только батарейка 2032.( НоваЯ) Как подключить пульт?
Инструкции противоречат друг другу. Само приложение рекомендует кнопку зажать на 5 сек. В комментариях рекомендуют быстрое нажатие. Ни одним из способов привязать Приложение не получается.😢 Блютуз есть. Геолокация есть.
Добрый день. Геолокация на телефоне и приложении должна быть включена. Привязывать нужно к телефону практически сразу после включения люстры с настенного выключателя (настенный выключатель должен быть без подсветки). В момент привязки нужно коротко нажать на экран, не удерживая палец на экране. С Уважением Estares.
Есть один нюанс. Включать светильник перед синхронизацией нужно не с пульта, а с выключателя.
Сидел пульт задалбывал, потом открыл твой комментарий, живи 100 лет и не болей
Благодарю, бро! Я пульт и телефон замучал, а ларчик просто открывался😂
100 лет жизни тебе, я пульт чуть не разбил
У меня заработало когда установил полную яркость с пульта выключил светильник и после этого все заработало.приложение просто жесть .
спасибо Вам большое! продавец не смог объяснить. в видео тоже нет этого нюанса. вы очень помогли
Здравствуйте я всё сделала как вы, но у меня не подключается к телефону
у меня нечего не моргает геолокация включена блютуз тоже
Блютуз и геолокация на телефоне включены. Разрешения для местоположения у программы в найстройках тоже стоит. Пробовала и зажимать ту кнопку и просто нажимать. Ничего не получается. Может, у кого было также, скажите как решить данную проблему
Добрый день. Геолокация на телефоне и приложении должна быть включена. Привязывать нужно к телефону практически сразу после включения люстры с настенного выключателя (настенный выключатель должен быть без подсветки). В момент привязки нужно коротко нажать на экран, не удерживая палец на экране. С Уважением Estares.
@@Estares_officialвсе делаю по инструкции, не получается все равнр
Такая же проблема,у меня лампа алмаз,делаю всё по инструкции,весит на потолке наверное что то нужно добавить в светильник или не надо было на потолок вешать?@@schoki8315
@@schoki8315Возможно, ваше приложение не подходит для дистанционного управления люстрой
у нас такая же история... год люстре и не можем, хотя в магазине витрииную люстру показали что все работает, даже приложение закачали новое и показали, а дома новая люстра ни как.. не хочет, моргает при сопряжении и все... нету больше ничего
Здравствуйте пульт сломался, можно его где нибудь купить, либо купить другой который может подойти
Добрый день, позвоните в наш технический отдел и мы решим Ваш вопрос:
Телефон (бесплатный): 8-800-500-66-63, следуйте голосовому меню (звонок по РФ бесплатный)
или задайте вопрос в чат-бот WhatsApp: +79652472894;
Будни пн-пт: с 10:00-18:0
Добрый день, подскажите пожалуйста,сделал всё как у вас на видео,а всё равно не подключается,что может быть не так ?
Добрый день. Геолокация на телефоне должна быть включена. Если у Вас возникнут вопросы по эксплуатации, не комплекта, боя, гарантии - обратитесь в тех отдел 8-800-500-66-63 доб. 540, или задайте вопрос в чат-бот ватс ап 8-965-247-2894. Будни пн-пт. с 10:00-18:00. Обязательно поможем. С Уважением Estares.
@@Estares_officialа обязательно нужна RGB версия?
@@Estares_officialу меня светильник на потолке алмаз.не RGB,А хотел что бы со цветами было😢
Светильник с ргб, но цвет через приложение не меняется. Подскажите почему так?
По умолчанию у вас белый кружок (там где регулировка яркости), а вы смахните в лево по экрану и появится rgb круг
Не могу подключиться через приложение делаю все по инструкции 😢
Добрый день. Геолокация на телефоне и приложении должна быть включена. Привязывать нужно к телефону практически сразу после включения люстры с настенного выключателя (настенный выключатель должен быть без подсветки). В момент привязки нужно коротко нажать на экран, не удерживая палец на экране. С Уважением Estares.
Спасибо, помогло. У меня пульт сломался, пришлось искать другие варианты 🎉🎉🎉🎉🎉😊
Как к яндекс станции Алиса подключить?
Добрый день. С Алисой не работает. С Уважением Estares.
@@Estares_official Спасибо
Я осуществил с помощью умного реле Туя. Люстра шикарная
@@Kutuzov160 спасибо за идею!
Здравствуйте.
Установили приложение через телефон включается а с пульта не можем, может что не правильно делаем подскажите.
Здравствуйте! Выключатель настенный должен быть без подсветки. Правильность установки батарейки. На пульте должна моргать лампочка при нажатии на кнопки, если не моргает, значит не правильно установили батарейку. Привяжите пульт к светильнику: 1. выключите светильник, через клавишу на стене. 2. После включения светильника (практически сразу), нажмите один раз на кнопку по середине с изображение антенны (разово не удерживая кнопку), на подобие wi fi. 3. Светильник начнет менять режимы или моргать. Не нажимайте на кнопки пульта, пока светильник не перестанет менять цвет или моргать. 4. Как только светильник перестанет менять режимы - пульт привязался к светильнику. С Уважением Estares.
Добрый день. Телефон подключил к светильнику, а вот пульт не могу. Лампочка на пульте при нажатии мигает красным, но люстра не моргает. Пульт практически такой же как в вашем видео т,только батарейка 2032.( НоваЯ) Как подключить пульт?
Инструкции противоречат друг другу. Само приложение рекомендует кнопку зажать на 5 сек. В комментариях рекомендуют быстрое нажатие.
Ни одним из способов привязать Приложение не получается.😢
Блютуз есть.
Геолокация есть.
Добрый день. Геолокация на телефоне и приложении должна быть включена. Привязывать нужно к телефону практически сразу после включения люстры с настенного выключателя (настенный выключатель должен быть без подсветки). В момент привязки нужно коротко нажать на экран, не удерживая палец на экране. С Уважением Estares.
Не работает@@Estares_official