Copasa | Serviços Digitais - Mudança de Titularidade
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- Опубликовано: 17 сен 2024
- Precisa trocar a titularidade da sua conta da Copasa? Então o Chico ajuda você a solicitar essa mudança pelo WhatsApp.
Esse e outros serviços você pode acessar pelos canais digitais da Copasa.
WhatsApp: (31) 99770-7000
Agência virtual e webchat: copasa.com.br
App Copasa Digital (iOS e Android)
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Esse Chico é tão incompetente qto a empresa.
A minha conta tá saindo toda em branco , não tô conseguindo baixar a 2 via
😂😂
Não fala do chiquinho 😡😡
kkkkkkkkkk
Tentei varias vezes e não consigo! 😮
Pessímo atendimento. Cemig muito mais fácil.
EXATAMENTE! 👏🏻👏🏻👏🏻
Exato. CEMIG eu só pus o CPF e pronto. Aqui, pedem escritura da casa, fotos em todos os ângulos, etc.
OBS: Você se responsabilizando em pagar contas. Kkkk
Imagine se fosse para receber dinheiro.
Ninguém merece uma coisa dessas
É insuportável. Vc posta todos os documentos para fazer a mudança de titularidade, escaneia a face e fica aguardando a resposta e sempre tem um impedimento que não é descrito. É absurdo e estressante.
Mandei o contrato de compra o RG que pedem mas não conclui nunca, atendimento digital é tão exaustivo.
A Copasa sempre foi mais difícil de lidar do q a Cemig, a Copasa é só Deus na causa.
Que burocracia para você pagar dívidas. Quem em sã consciência vai pôr contas no seu nome sem precisar?! Kkk COPASA tem que melhorar muito para ser considera ruim. Kkk
Exatamente
Serviço horrível. Aliás a Copasa com esses canais de atendimento é ridículo não tem nada de fácil do fazem coisas para dificultar o atendimento. Imagina uma pessoa de idade enfrentar esse canal digital para uma troca de titularidade. Não funciona o canal para troca de titularidade a Copasa deve ter milhares de foto dos meus documentos e a titularidade não é trocada. Burocrático e insuportável esse atendimento digital . Péssimo serviços prestados
Se tivesse concorrencia era outra moeda ne .
Tinha que privatizar né
Serviço péssimo. Tive que tirar foto da documentação diversas vezes pra conseguir enviar poque aparecia uma mensagem de erro mas não informava o motivo. Terminei a verificação dos documentos e me mandaram retornar ao whatsapp. Ao retornar e selecionar a opção 1 em continuar ficam afirmando que a documentação não foi enviada. Tanto foi que a mensagem final do processo era pra retornar ao whatsapp. Em resumo, não sai do lugar. Ao fim do atendimento depois de quase uma hora esperando a atendente me informa que precisa que a data do contrato seja a mesma em que eu solicite a troca de titularidade. Não tive nenhum tipo de exigência similar com a CEMIG. Se existe essa exigência deveria ser informada logo no início do atendimento quando vocês enviam o pdf com instruções pra que eu nem perca meu tempo.
MELHOREM O ATENDIMENTO DIGITAL DE VOCÊS E O PROCESSO
Péssimo atendimento! mt burocracia pra no final do procedimento informar que não foi possível prosseguir com essa porcaria de atendimento
CHICO INUTILIDADE PÚBLICA
Pau que da em Francisco da em Chico tbm
COPASA POR FAVOR VOLTE AO ATENDIMENTO FÍSICO. O o atendimento digital no estômago muito mais tempo pois no processo do atendimento digital a gente tenta enviar os nossos e não conseguimos e voltamos lá para o início e até mesmo desistimos de ser atendido
Digito a matrícula e fala não encontrada é um serviço horrível inclusive pelo site
Uma coisa que deveria ser simples se torna um pesadelo na copasa, atendimento ruim,chico ruim,copasa fisica ruim, tudo ruim, tomam vergonha e faça ao menos algo que preste, to a 6 dias tentando mudar a titularidade e não consigo, ja fui até fisicamente e nada acontece.
o numero de matricula é o que ta no relogio certo? eu não tenho a conta do morador anterior então to sem saber o que fazer
A guia IPTU serve para transferir titularidade?
No meio do atendimento informa Já existe uma demanda em aberto para este serviço. Que serviço ruim é esse Copasa
Agradeço o seu contato.
Como agendar horário?
Vou responder aqui o que o "CHICO" me perguntou do atendimento:
- site com layout antigo e confuso, informações repetitivas e com brechas no atendimento virtual
- não tem opção de falar com atendente antes de passar por todos os processos
- no momento de concluir o virtual, o atendente pergunta novamente tudo que já foi informado como se não tivesse acesso ao atendimento virtual.
- atendimento é encerrado sem consultar se há mais dúvidas
- não esclareceu o que eu queria saber e pra voltar a falar com alguém tem que repetir todo o atendimento virtual
A conta da minha casa está no nome do meu pai,só que ele faleceu,como faço,a minha casa é na roça e moro em Belo Horizonte
Só ir pessoalmente na copasa e levar o IPTU e certidão de obto e identidade
E como faço pra conseguir a conta digital
Esse atendimento é uma porcaria a gente nunca consegue finalizar.
Qual é a dificuldade de gerar um email ou um link para acompanhar a solicitação?
Isso é básico de QUALQUER serviço. Além de ter que passar por esse atendimento virtual
mal feito ainda ficamos sem resposta nenhuma se a solicitação foi aceita ou não.
Esse Chico não resolve os nossos problemas, simples mudar a titularidade de uma conta que está em nome da minha mãe e outra que não tem hidrometro e é cobrado taxa , pois não há usuário neste hidrometro foi recolhido pela copasa e continuando cobrando valores no mesmo , mesmo sem hidrometro no local
*CHICO (Assistente Virtual)*: Agora, peço sua ajuda. Responda algumas perguntas, é bem rápido!
Sua opinião é muito importante para melhorar o nosso atendimento.*CHICO (Assistente Virtual)*: Agora, peço sua ajuda. Responda algumas perguntas, é bem rápido!
Sua opinião é muito importante para melhorar o nosso atendimento. ruim ruim ruim e muito ruim . Mais ruim msis ainda ruim ruim e muito ruim. Copasa tenha vergonha desse péssimo atendimento ao consumidor
Como saber se consegui fazer a troca de titularidade? Estou há mais de 2 horas aguardando o atendente retornar para o atendimento e nada! Estou há 3 semanas tentando e não consigo, é desesperador!!!
E porque da erro. Fiz tudo e não vai
Não resolve nada igual a empresa física.
Uma bosta de atendimento. Você não consegue fazer troca de titularidade nessa bosta de aplicativo, sempre dá algum problema! PQP! Que empresa lixo, tinha que ser estatal mesmo essa bosta!
Gente quanta burocracia eu só quero mudar o nome que estar na conta precisa disso tudo Deus me livre na Copasa!!!
COPASA não consegui fazer a transferência de titularidade
Eu desisti do "Chico". Tentei fazer a mudança de titularidade online várias vezes e perdi muito tempo. Ontem fui presencialmente e graças a Deus consegui fazer a mudança.
O tempo de espera é muito grande, mas fiquei livre desse problema!!!!!
@@MarciaSilva-BH Caso tenha dívidas do antigo titular, será que consigo fazer a mudança?
@@MarciaSilva-BH tem que agendar o atendimento?
@@senhoritaanne747 Eu nem tinha feito agendamento e entrei pra tentar pelo menos alguma orientação 😫
Mas entrei na fila, fui atendida e consegui fazer a mudança de titularidade lá mesmo🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Foi quase inacreditável 🥳🥳🥳
Parece exagero, mas eu já não sabia mais o que fazer, não tinha respostas e graças a Deus aquele dia eu consegui resolver esse problema.
@@anarafaela6132 Me desculpe, não tinha visto a sua pergunta. O que eu entendo desse assunto é só em relação a imóvel alugado. O novo inquilino tem o direito de fazer a mudança de titularidade e o débito deve ser pago pelo antigo inquilino ou o dono do imóvel caso ele não tenha feito contrato de locação (eu não tinha feito no meu imóvel, mas o inquilino que saiu pagou todas as contas🙏🏻)
E o novo inquilino tem o direito imediato. Ele não precisa ficar esperando o pagamento das contas vencidas. Isso está na Lei do Inquilinato.
Oq e matrícula da conta
Peço atendimento
Pelos péssimos comentários nem vou por aqui.
Aff pelo presencial tbm é uma💩
Atendimento horrível, não dá certo. Cemig é tão rápido e prático. Que preguiça
Não consigo tirar a foto aparece um vídeo e depois.some
Boa noite, alguém sabe como faço o desligamento de água pelo app ?
Serviço horrível, empresa horrível.
Estao me cobrando conta que nao tenho , e ninguem consegue resolver , principalmente esse inutil eletronico
Cemig muito melhor
Podiam mandar o modelo do termo ne ?
Acho que não tem atendimento pior que da copasa !
Online e físico é a mesma perca de tempo! Se tivesse outra empresa, com certeza facilitaria a vida do consumidor 😡
quero saber como não receber mais no gmail
Quanta incompetência jesus
Horrível esse atendimento vc fica esperando ninguém te atende o pior sistema
Pior aplicativo que existe exaustivo .e sem um pingo de respeito com o consumidor .
Não funciona!!!!
Kkkkkk TD mentira o serviço é péssimo e não funciona sempre a self então, TD balela
Muito ruim. Não resolve nada
Esse Chico eu vou te falar uma coisa viu, horroroso.
Que video mais idiota e inútil! Só mesmo uma empresa pública e sem concorrentes pra prestar um atendimento tão ruim; como disseram nos comentários: se houvesse uma empresa séria, idônea e competente pra fazer concorrência, certamente a história seria outra...
Péssimo
Péssimo Serviço
Xico mais horrível que a Copasa
Q.merda
Esse número da copasa deveria ser 70 70 70 70...