SEGMENTAÇÃO DE MERCADO E PUBLICO ALVO: VOCÊ CONHECE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR?
HTML-код
- Опубликовано: 23 авг 2024
- Segmentação de Mercado e definição do Publico Alvo são essenciais! Conhece o comportamento do consumidor? Seja bem vind@ ao Canal de Empreendedorismo mais DESCOMPLICADO do RUclips! Clica aqui e SE INSCREVA! bit.ly/vaiouna...
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO E PUBLICO ALVO: VOCÊ CONHECE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR? #SegmentaçãoDeMercado #Empreendedorismo #LuzCameraEmpreenda
No vídeo dessa semana vamos falar sobre um conceito fundamental de qualquer produto e empresa bem-sucedidos: segmentação de mercado e publico alvo. Entender o comportamento consumidor marketing é um fator crítico de sucesso, mas não se trata apenas de entender a psicologia do consumidor.
Existem vários modelos e tipos de segmentação de mercado na literatura do Marketing, mas no vídeo de hoje eu vou te ensinar a forma mais efetiva para entender o comportamento de compra do consumidor. A segmentação por Tribos. Chega de pensar nos seus consumidores pela idade que têm, pelo sexo, pela classe social. Enquadrá-los nessas caixinhas só vai te limitar e não te ajuda em nada! E não estou falando em tribos de índios, por isso veja o vídeo até o fim para entender do que estou falando!!
Se você já ouviu falar em algumas estratégias de segmentação de mercado e de definição do seu publico alvo, tais como segmentação psicográfica e segmentação geográfica, se liga nesse novo modelo que eu vou te apresentar! Acredita em mim, vai fazer toda a diferença no seu planejamento estratégico e entendimento do comportamento do consumidor.
Aproveita para ativar as notificações do Canal e não ficar por fora dos próximos vídeos com Dicas e Entrevistas de empreendedorismo!
Clica aqui para se inscrever no Canal: / luzcameraempreenda
Link desse vídeo: • SEGMENTAÇÃO DE MERCADO...
NÃO CLIQUE AQUI: bit.ly/vaiouna...
------------------------------------------------
DESCRIÇÃO DO CANAL
Seja bem-vindo(a) ao Canal de Empreendedorismo mais DIVERTIDO E DESCOMPLICADO do RUclips! Eu sou o Daniel Niggli, Empreendedor e Consultor de Empreendedorismo, e criei esse Canal para te ajudar nessa aventura de como empreender, como empreender do zero, como empreender com pouco dinheiro, como fazer um Plano de Negócios e como bombar sua empresa ou startup para deixar seus concorrentes para trás.
Seja você um empreendedor ou um futuro empreendedor que tem vontade de empreender, aperte os cintos e ative as notificações do Canal para não perder nenhum dos vídeos que eu subo TODA SEMANA! Você vai ver um monte de Dicas de Empreendedorismo, Conceitos e Entrevistas para te ajudar a criar uma Empresa de Sucesso. São dicas de empreendedorismo de sucesso que não acabam mais! E por aqui não tem a menor diferença se sua empresa é de marketing digital, uma startup ou se você vende frutas na frente da estação de trem. Independentemente da sua área de atuação, o que eu vou te ensinar vale para qualquer empresa ;)
Por aqui você vai ver tudo o que precisa para realizar seu sonho como startup e como MEI Microempreendedor Individual. Afinal, você sabe o que é empreendedorismo?
E só para te dar aquele gostinho de quero mais, aí vão alguns exemplos do que vamos falar toda semana. Você vai aprender a começar sua aventura no empreendedorismo, como ser um empreendedor de sucesso, vai descobrir como empreender do zero para criar uma empresa de sucesso. Será que o comportamento empreendedor pode ser desenvolvido em qualquer pessoa? Nossas conversas de empreendedorismo irão do Planejamento Estratégico e de como fazer um Plano de Negócios até o Controle e Gestão Financeira de uma empresa. Você sabe o que é um Fluxo de Caixa? Sabe a diferença entre Margem e Markup? Sabe quem são seus consumidores e como vender mais? E tudo isso funciona como um curso de empreendedorismo e como uma aula de empreendedorismo para que você realize seu sonho de empreender e saiba como ser um EMPREENDEDOR DE SUCESSO ;)
Está pronto para se jogar nessa aventura do empreendedorismo? Está pronto para saber como montar seu próprio negócio? Vamos juntos e DIVIRTA-SE aqui comigo no Canal mais empreendedor do RUclips! E claro, não deixe de compartilhar comigo seus comentários e dúvidas em todos os vídeos ;)
Me acompanhem também nas outras redes sociais para não perder nada.
Contato: daniel@luzcameraempreenda.com.br
Instagram: / daniel_niggli
LinkedIn: / danielniggli
Newsletter: www.luzcamerae...
Até logo ;)
Daniel Niggli
#Empreendedorismo
#LuzCameraEmpreenda
Se inscreve aqui no Canal! TODA SEMANA tem vídeos novos com dicas e entrevistas de empreendedorismo ;)
Nossa que simpático, casa comigo moço por favor, vim entender um pouco mais sobre o assunto para fazer um plano de negócio para um seminário da escola, e acabei de apaixonando 😔
Hahahahaha belzinha obrigado pela mensagem, que bom que te ajudei!
Quem são seus consumidores? Já escreve aqui com o que vc aprendeu no vídeo ;)
Estou tendo aula de segmentação do mercado! Seu vídeo ficou mais claro que a própria aula! Obrigada
Uhuuuu!!! Agora é colocar a mão na massa! Uma segmentação bem feita, assim como um posicionamento bem feito, são os segredos das grandes marcas ;)
Achei que estava louca, pois todo mundo fala para criar público-alvo e persona kkkkk e para o meu empreendimento não faz muito sentido... Obrigada por quebrar esse padrão. 👍
Feliz que consegui te ajudar 🚀
Adorei esse modelo de segmentação! Muito mais atual e eficiente
Sim!!! E fazendo assim você cria uma conexão real com as pessoas, o que vai te impulsionar muito!
Ola , tudo bem? Eu estou começando meu curso na área de gestão comercial ,tenho bastante dúvidas , a respeito de segmentação. Eu por exemplo trabalho na área de vendas de consórcio, carta contempladas , financiamento, como seber a segmentação , público - alvo nesse ramos .? Não sei se fui claro abraço.
Oi wanderley, se a empresa ja existe e tem diversos clientes, a melhor maneira de descobrir quem sao os clientes ideais é entendendo os fatores comuns aos seus clientes.
Interessante...
Diferente, mas MUITO util pensar dessa forma!
trabalho com publico seguro carros queria aprender mais sobre segmentação especificas pois são vários grupos distintos
Oi Cleber! Quais são os tipos de produtos que vc vende? É o mesmo seguro para vários segmentos de pessoas ou varios seguros diferentes?
Parabéns amigo!
diferente o jeito de pensara né?
é verdade
🎉🎉🎉
Muito bom❤️
Uhuuu que bom que gostou Flavia! Fica ligada nos próximos videos ;)
Muito bons seu vídeos, mais um escrito e com sininho ativado..
Oi Pedro, muito feliz de ter vc por aqui!! Te espero nos próximos entao 🤘🏻
Parabéns pelos vídeos 👏👏
Uhuu Ariadne! Conta comigo :)
Você explica muito bem cara! Amei teu canal
Uhuuu feliz que gostou jessica! Fica ligada no que está por vir :)
Meu produto é a minha arte, em tela ou em parede. Meu público são pessoas que valorizam obra de arte, decoração e arquitetura. Mas como saber o comportamento dessa tribo???
Oi Pri, tenta afunilar mais, seu público esta muito amplo. Depois de afunilar, conversa com eles e vc vai entender ;)
o problema de deixar o o target muito amplo sao os custos com campanhas de marketing
Muito boa observação Nico!! Por isso existem também a definição das Personas, um subgrupo dentro do público alvo. Fiz um vídeo sobre elas tb :)
Olá, tudo bem?
Respeito muito sua forma de pensar, de se colocar, de expor suas ideias, porém, não concordo com algumas coisas que você colocou.
A segmentação não serve para segregar pessoas, mas sim, para entender qual o perfil de pessoas com maiores chances de consumir determinados produtos ou serviços e consequentemente direcionar as ações de marketing de uma empresa para esse grupo de pessoas.
É obvio que eventualmente algumas dessas pessoas se desgarram desse “grupo” ou dessas caixinhas como você colocou, mas essas pessoas são analisadas como exceções para a área de marketing.
De modo geral um grupo de pessoas se comportam de formas parecidas.
Idades sim podem ser um fator importante de segmentação, sexo sim, pode ser um fator importante de segmentação, classe social sim, pode ser um fator importante, enfim, tudo dependerá da relação Produto X Cliente. E onde uma marca deseja se posicionar.
Pessoas que curtem rock tendem a utilizar produtos parecidos;
Pessoas que moram em condomínios tendam a frequentar lugares parecidos;
Pessoas que tem filhos costumam comprar produtos parecidos;
Pessoas com renda maior consomem marcas diferentes de pessoas com rendas mais baixas;
Nenhum produto consegue atingir todas as pessoas, com seus gostos diferentes, opções sexuais diferentes, posições sociais diferentes, estilos de vida diferentes, idades diferentes. Se realmente acreditamos nisso, porque existem tantos perfis de produtos diferentes se um único produto seria suficiente para atingir todos os públicos?
Porque a coca-cola fabrica diversos produtos de marcas diferentes, tamanhos diferentes, sabores diferentes, preços diferentes? Se todas as pessoas consumissem somente coca nenhum outro seria justificável.
Porque uma montadora fabrica carros de tamanhos diferentes, preços diferentes, potências diferentes, cores diferentes? Todas as pessoas poderiam ter até hoje um ford preto. E algumas pessoas ainda hoje vão passar a vida inteira sem nem terem condições de comprar 1 único carro.
Se usarmos os seus próprios exemplos:
As pranchas que você citou. O grupo “SURFISTAS” é uma segmentação. Eu nunca surfei na minha vida, tenho 35 anos, moro longe da praia. Você acha realmente que uma Marca de Surf deve investir em mim como potencial consumidor? Essa marca deve tentar vender um produto de surf pra mim? Seja sincero...kkk.
Não seria muito melhor ela investir esforços em você ou em outras pessoas que demonstrem interesse em surf, ou seja, que pertençam a esse Grupo de Surfistas?
Agora se pensarmos em pessoas que tem um potencial a gostar de surf, Se você fosse dono dessa Marca de Surf, você fabricaria uma prancha de surf para um recém nascido? Recém nascidos também consomem produtos certo? Jonhson & Jonhson que nos diga...rs.
Ainda dentro desse grupo de pessoas que se interessam por surf, você fabricaria uma prancha específica para pessoas de 80 anos de idade? Existem pranchas com preços diferentes? Porque, se todas elas servem para todas as pessoas?
Poderia citar outros diversos exemplos de segmentação que talvez não seja interessantes ou seja, ainda assim, escolher esses grupos é segmentar.
Então cada produto, encontrará um grupo que melhor irá se beneficiar das suas características e diferentemente do que você disse, a segmentação não limita o potencial de uma marca, ela faz com que um produto seja totalmente adequado a uma pessoa.
Então NÃO! Nenhum produto servirá para todas as pessoas!
Essa é somente uma opinião humilde. Respeito as opiniões diferentes acima de tudo.
Muito sucesso
Oi!! Tudo ótimo e com vc?
Obrigado pelo seu comentário, adoro essas conversas! Na verdade não entendi onde nossas opiniões são diferentes porque eu concordo em quase tudo que vc falou. Reforço que os exemplos que usei são super simples e apenas servem para ajudar na didática, e no caso do surf, se você não surfa você jamais seria meu público alvo. Oq eu quis dizer é que se vc surfa, definir a idade ou o sexo não são tão relevantes para uma fábrica de pranchas surf do ponto de vista de segmentação. Se vc quiser descer mais um nível de segmentação vc pode sim diferenciar o sexo, se entender que as necessidades ou desejos são diferentes entre os sexos. A ideia não é segregar como vc pode ter entendido, mas sim encontrar os comportamentos em comum para direcionar um produto adequado ao público que deseja ele. Só tome muito cuidado com definições desnecessárias, e talvez seja aqui que vc não concorde. Quem compra Brastemp? Classe A? Quem compra Consul? Classe C? Não, então pq essas marcas fariam esse tipo de segmentação? Claro que quando for direcionar mídia, verba de comunicação, pode escolher algum ou outro, mas aí é mais por causa da Persona e nao do público alvo. A classe A compra sim Consul. Segmentação é fundamental e sem isso nenhuma marca dará certo. Não é sobre limitar o potencial, mas sim sobre encontrar o público certo para o produto certo ;) Se quiser conversar mais sobre isso, me manda um audio no Instagram, lá é mais fácil a comunicação. @daniel_niggli
@ Fala meu irmão, beleza?
Também acho enriquecedor esse tipo de troca de informações. Creio que uma das principais divergências acontecem quando você diz que "Que não faz sentido segmentar os consumidores pela idade, sexo, classe social", porque para mim continua fazendo muito sentido usar essas referências como variáveis muito importantes para definir o público-alvo. Como eu disse eu quis usar o seu próprio exemplo, e entendi que você quis usar um exemplo simples para facilitar a didática, o que aliás é ótimo. Eu eu coloquei que mesmo para o seu público alvo (Pessoas que surfam) é importante sim segmentar por idade (Para que você possa criar pranchas menores ou maiores) segmentar por sexo (para que você possa criar por exemplo pranchas de cores diferentes, rosa, com florzinhas, etc para meninas). Então se pensarmos na segmentação como um fator importante para vender encantamento aos clientes acredito sim ser importante pensar em todas as variáveis dela. E realmente a palavra segregar não pode fazer jamais parte das estratégias de segmentação. Quando você cita comportamentos, comportamento é uma das variáveis importantes de segmentação. Como você citou o cuidado com as "definições desnecessárias", definições desnecessários realmente não são importantes, mas as definições necessárias são! E essas definições não são para os clientes e sim definições estratégicas internas, importantes para a empresa. Mais uma vez vou usar o seu Exemplo: Brastemp. Quem compra Frost Free Side by Side 560 litros de R$14 mil reais, muito provavelmente é sim um cliente de Classe A. Provavelmente esse refrigerador é vendido em uma loja mais elitizada, em uma região mais nobre. E quem compra uma Brastemp BRM44HB de R$1.500 reais, muito provavelmente é um cliente de uma classe social mais baixa. É é legal pensarmos que isso não é uma disputa pelo ponto de vista certo ;-) é apenas uma troca de informações de duas pessoas conscientes, inteligentes e que se respeitam acima de tudo. Sucesso mais uma vez
@@agenciaaix grande ederson! td bem? demorei para ver sua resposta aqui. Gosto quando você fala dos exemplos de entrar ainda mais no detalhe do público alvo para ter mais tipos de produtos para cada perfil de consumidor. Acho que algumas vezes essas definições de "caixinhas" podem sim funcionar, mas muitas vezes elas não dizem quem realmente é seu consumidor. No exemplo da prancha, a idade não faz muita diferença no tamanho da prancha. O maior campeao de surf da historia tem 50 anos e usa prancha menor que muita gente. E não é um caso fora da curva, é comum as pessoas mais velhas usarem o mesmo tamanho de prancha que as pessoas mais novas. Sobre a Brastemp eu posso te dizer com muita clareza porque trabalhei no marketing de lá por 8 anos: a classe social não determina que produto uma pessoa vai comprar. Classes baixas compram produtos caros, classes altas compram produtos barato, e vice-versa. Já não é mais tão lógico como era antigamente. Por isso que reforço: entender o consumidor é muito importante antes de qualquer definição desse tipo, e se fizer sentido segmentar por idade, ok (como é o caso de fraldas de bebê), se fizer sentido segmentar por sexo, ok (como é o caso de absorventes), mas só faça isso se realmente fizer sentido ao olhar do consumidor. O que você acha?
@@agenciaaix é bem isso mesmo, as tais caixinhas não são substituíveis a mera segmentação por comportamento.
Eu também não concordo com ideias generalistas. Essa coisa de "grupão", por assim dizer, não funciona...❤❤❤
Estou começando administração agora e estou com uma dúvida cruel ,qual é a segmentação de marketing no filme do que as mulheres gostam?
Oi Cassia! Quem vc acha que assiste esse filme? Tenta me listar as características do perfil de público do filme. Se vc pudesse tirar uma foto da sala de cinema dele, qual é o perfil das pessoas de la?
Mulheres, brancas, morenas, altas , baixas, gordas, magras
Tente pensar mais pelo lado comportamental do que pelas características fisicas. Acho que influencia muito mais ;)
Nessa linha... na hora que vc define sua persona, tb estaria limitando sua empresa, ou não? Julia, 24 anos, estudante de moda, mora na zona sul, tem um gato...
Pq eu vou direcionar todos os meus esforços só para a Júlia?
Boa pergunta Elmar! Na verdade não eh uma limitação, eh a representação de quem tem mais chances de comprar seu produto. Pq se ela tivesse um cachorro ela não compraria por exemplo. Uma persona bem desenhada permite que vc venda para quem quer seu produto, te ajuda a não desperdiçar dinheiro com propaganda para quem nao vai comprar, etc
Dá uma olhada tb num video que eu fiz so sobre personas
minha vó usa facebook e uber bebêêêê...
Olha laaaa! É disso que estou falando :)
Oi amigo! Não é querendo ser chato, mas você usou um exemplo no seu vídeo que eu fiquei um pouco incomodado, na verdade são pessoas com vagina que usam absorvente, não só mulheres. Adoro seus vídeos e aprendo muito com eles (!!), mas achei melhor pontuar isso porque como tem um bom alcance, as vezes propagar discursos que excluem certas pessoas na sociedade (como pessoas trans), contribui diretamente para que ainda existam discriminações para com essa comunidade. Entendo que não fez por mal, mas é só um toque hahahaha
:)
Parabéns pelo conteúdo!
Oi Rhany! Obrigado pelo toque, vou ficar muuuuito atento aos próximos, a gente aprende juntos aqui 💜💜💜
E pra que uma pessoa que não menstrua vai usar absorvente,meu, não é questão de preconceito,é questão de raciocínio.
@@wanderleasantos819 🤣