Como Vender pelo WhatsApp TODOS os DIAS (Técnicas Poderosas)
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- Опубликовано: 19 июл 2018
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No vídeo de hoje, o Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, ensina Como Vender pelo Whatsapp.
Você pode começar a usar o seu Whatsapp hoje mesmo, mas também, pode providenciar outro chip ou uma conta Business, para que você não acabe misturando seus contatos pessoais com os contatos profissionais. A princípio, nós temos poucos contatos profissionais, mas isso deve escalar com o tempo e fará mais sentido ter esses chips separados.
Na nossa lista de emails, por exemplo, eu tenho 200.000 mil pessoas cadastradas e, em média, só 15% das pessoas abre o email e desses 15%, só 5% vão clicar. Isso vai estreitando e conseguimos impactar pouca gente com a nossa oferta. Verificar essas métricas, é muito importante para uma estratégia de Marketing Digital.
A vantagem do Whatsapp é que quando você envia uma mensagem para alguém, a taxa de abertura é de praticamente 100%. Isso é muito poderoso! O índice de engajamento no Whatsapp é de quase 80% para interagir com o envio que você fez.
Outra vantagem é o envio de mídias. No Whatsapp é possível enviar um áudio personalizado para a pessoa, enviar um vídeo, uma apresentação de power point e muitos outros recursos. Enviar mídias personalizadas, é uma vantagem do whatsapp marketing.
E como fazer isso sem parecer spam? Você deve fazer isso de maneira profissional. Até hoje, o Whatsapp não gosta muito de ferramentas de automação, então, não perca tempo buscando por mecanismos de automação. O que eu recomendo que você faça é: todo contato potencial que você tiver, adicione à sua agenda e peça para que eles o adicionem na agenda deles. Uma coisa que você não pode fazer, é adicionar pessoas que você não conhece e ficar mandando mensagens pra elas. O Whatsapp pode te banir e você terá que criar outra conta.
O que você pode fazer? Quando surgir um cliente interessado, você pode adicioná-lo no Whatsapp, enviar um áudio, gravar um vídeo e fechar a venda pelo Whatsapp. Não direcione ele para lugar nenhum! Você pode gerar um link de pagamento para ele no Mercado Pago, por exemplo, e enviar direto pelo Whatsapp.
Por exemplo, se ele vai fazer uma compra de 100 reais, eu gero um link com esse valor para que ele, pelo próprio celular, digite os dados e conclua a compra. Basta você ir até sua conta no gateway financeiro, como MercadoPago, por exemplo. No painel, terá a função de "gerar link de pagamento", no qual você preenche os campos necessários e é gerado um link para você copiar.
Todo contato que você conseguir no Whatsapp, você vai separar em 2 listas: uma de clientes e outra de interessados. Você vai criar duas listas de transmissão diferentes, com, no máximo, 250 pessoas. Em seguida, crie uma mensagem e disparare para essa lista. Assim, o Whatsapp enviará as mensagens de forma individualizada.
Para que essa pessoa recebe a sua mensagem, ela precisa ter você na lista de contatos, então, você precisa pedir para que ela salve o seu número na agenda.
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Tenho 16 anos,tô quase terminado os estudos e já tô buscando um meio de ganhar dinheiro sem roubar ninguém.Obrigado pela dica.
Isso mesmo, Wellington! Continue nos acompanhando para saber mais conteúdos incríveis!
E mesmo que não consigo a primeira opção,nunca opte pela segunda.
Eae mano conseguiu?
Eae mano deu certo?
@@kiro5744 Consegui sim na época, hoje continuo empreendendo no ramo de confecção. E tem projetos vindo aí!!
E você? Quer mais vídeos sobre Whatsapp? Já está aplicando essa estratégia? Conta pra gente aqui embaixo!
Top amigo. Vou utilizar sim. Depois comento. 😍
Bruno, por favor, ensine como enviar o link!!!
Faltou vc falar um pouco mais do WhatsApp bissnes no seu curso.
Quero o passo a passo 😁
Ecommerce siga nosso perfil!
varias NOVIDADES VINDO AI!
Por isso que prefiro fazer minhas vendas no WhatsApp, principalmente postando no status. Funciona muito. E claro no Instagram e no Facebook.
Entao to querendo revender joias folheados no intagram vc pode me ajudar so postar fotos
Oi eu quero aprender fazer o link
Fecho todas as minhas vendas pelo Whatsapp, envio link do pagseguro, é ótimo! Não deixo cliente esperando resposta, mesmo de fds, atendo até altas horas kkkk e não me falta cliente, graças a Deus!
Que bom que está colocando em prática tudo que ensinamos! Sucesso!
ACHO QUE VOCE É UM "NINJA" DESFAÇADO. ESTOU ABRINDO UM PEQUENO NEGÓCIO E SUAS ORIENTAÇÕES,ENCACHAM BEM CERTINHO! VALEU PELA AJUDA,TESTEI SUA IDEIA E JÁ COMECEI A VENDAR...OBRIGADO!
O sentido de vc ter crescido tanto..e que eu nunca vi ninguém explica tão bem de forma clara...vc e um canal de bençãos..viu...
A dedicação ao cliente é a alma do negócio então. Preciosas orientações 😀
Nossa você foi o primeiro a ensinar na prática sem enrolação
Muito obrigado vou seguir suas dicas
Super profissional, educado e não fala palavrões.
Desenrolado, sincero, útil... Vou começar a seguir...dicas boas.
Fantástico as dicas... eu uso lista de transmissão e funciona muito bem. ..Obrigado cmt
Obrigado. A exatamente dois anos atrás o meu filho me mostrou esse vídeo. É graças a Deus e a você.
Estamos vendendo no watessap fizemos a lista de transmissão por, um ano agora.
Ampliamos nossas vendas.
Obrigado mesmo.
Inclusive esse vídeo nos salvou na pandemia porque já vendiamos no watessap.
E um detalhe importante.
Eu trabalhava com bazar. Roupas usadas.
Hoje trabalho com Roupas novas.
Obrigado mesmo. Que Deus abençoe sua vida.
Sempre comento como comecei a vender.
Assistir o vídeo e apliquei o ensinamento. 🙌
Nossa, Val! Você não imagina o quanto esse comentário nos deixa felizes. É muito bom saber que estamos proporcionando tamanha transformação na sua vida. Conte sempre com o EnP, Val! 💙🚀
@@ecommercenapratica Bruno quero aprender para vender algo. Posso vender móveis semi novos? E arranjos florais artificiais. Quero montar curso de arranjo floral virtual pode ser possível?
Aqui na empresa cadastramos os contatos corporativos com um * no início, para separar dos contatos pessoais no celular.
Ótimo idéia 😉👏
Gostei muito da idéia....parabéns !!!
.
Como assim? Que diferença ele faz ?
Luciana esse * você coloca no lugar do nome ou no início do número adicionado?
Excelente sacada! Eu já tenho usado esse aplicativo para fazer vendas
Com certeza vai me ajudar a melhorar muito minha estratégia.
Olha essa sua orientação está perfeita com o que penso. Esse tipo de atendimento q vc orienta é com excelência no WhatsApp.
Eu pensei que não conseguisse mais atender assim!
Deixa o cliente perdido em uma plataforma é perder a venda um futuro comprador fidedigno na sua loja virtual.
Parei até o seu vídeo pra vir aqui e escrever, valeu!!
Bom dia. Parabéns pelo vídeo. Estou iniciando um negócio de cosmeticos do bem e achei suas dicas importantes. Obrigada.
Muito bom, comecei meu e-comerce agora e tenho vendido os produtos de teste pelo WhatsApp. Vendi tudo.
Amei muito a dica da linha de transmissão que no caso já faço,mais a questão de clientes que já compraram e clientes que ainda não compraram foi maravilhosa,estarei ajustando a minha linha de transmissão,pois vai ser muito bom. Fiz um pequeno vídeo de 30 segundos mostrando meus produtos também e enviei para o status ,tive bons resultados. E pretendo ter uma conta comercial coisa que no momento ainda não tenho,pois estou no início.
Tu é o cara! Excelente! Parabéns! Adorando suas dicas.
Eu trabalho sim dessa forma mas agregou concerteza tenho tido bons resultados agora é alavancar . Grata
Excelente profissional. Explica muito bem. Seu curso é ótimo. Parabéns estou amando. 💓
Que bom, Mariene, ficamos sempre felizes com isso. Quero saber dos seus resultados!
Seu conteúdo é muito importante pra quem está querendo começar no ecommerce, parabéns mesmo
Obrigado pelo reconhecimento, Wyllian! Um abraço.
Adorei o seu canal, sério, adorei tudo!!!! Parabéns 👏🏻👏🏻 que satisfação assistir esse vídeo
Obrigada pela ajuda estou iniciando minhas vendas e sei que terei uma resposta mais rápida . 🙏
Amei a explicação..quase não se ver alguém ensinando de maneira que realmente podemos entender e executar o que aprendemos 😍
Bruno adoro seus vídeos. Sem enrolação, vai direto ao tema sugerido. Estou até fazendo seu curso... Obrigada!
Que bom, Sheila! Vai ser um prazer te acompanhar nessa jornada. Quero te ver nos cases de sucesso!
@@ecommercenapraticaMelhor vídeos que encontrei aqui no RUclips 👏
Mandar msg para 256 contatos eu já entendi ...
Eu tenho 500 contato ..
Fui tentar enviar msg para os demais que eu não conseguir enviar ... infelizmente a agenda não aparece os demais contato ..como faço? Para enviar msg ou fazer uma nova lista sem repetir os anteriores ..
Gratidão
@@elisabetyfrota9365 também
Antes de terminar o vídeo, já dei o like, vídeo top, muito esclarecedor.
Primeiro anúncio de um vídeo q eu assisti e me escrevi, anúncio do Tiago Tessam, sempre pulo anúncio, esse foi direto no foco ......e o vídeo muito bom , exelente, 👏👏👏👏👏
Quero começar a usar esta ferramenta, mas estou em faze de aprendizado. Trabalho com massas acompanhamentos frescas e congeladas tudo artesanal. Obrigado pelas dicas.
Eu já uso aqui no trabalho pra falar com todos os clientes de uma determinada região ao mesmo tempo sobre atendimentos de serviços, muito bom e funciona bem, também criei uma lista de transmissão pros meus clientes de fim de semana do meu ponto de frango na brasa . Funciona também muita gente reserva ou mesmo vem comprar direto.
connheci seu canal hoje . achei muito importante . assisti 4 video em seguidos e incomendei para meus amigos .
Acabei de me inscrever e gostei bastante das dicas para venda pelo wpp. Aplicarei elas amanhã mesmo para as minhas vendas!
Muito bom!! WhatsApp é d+!
Dicas maravilhosas. Parabéns
Obrigado, Flávia! Um abraço.
Cara tem vídeo que salva a nossa vida!
Parabéns ,muito obrigado.
ola bruno , vc e uma pessoa bem esclarecido, fala claramente ,sem rodeios, vai direto ao ponto , nao deixa a gente com duvidas de como fazer as coisas. ja assistir varios videos , de varios colegas seus. so que nao entendo o que eles falam. pra mim e como tive se falando outra lingua.mas voce explica muito bem e nao deixa a gente inrritados querendo entender. obrigado por voce ser bem especifico . desculpa alguns erros de potugues. leio muito mas escrevo ainda algumas palavras erradas. meu nome e marines de sao paulo capital
Olá Marines! O importante é não desistir! Muito obrigado pelo comentário.
Muito bom Bruno! Faz o vídeo explicando o link. Valeu!
Acredito que ter um outro chip é bem melhor... eu vendo pelo meu whats pessoal, no começo achava que não seria ruim, mas depois percebi que realmente é ruim, porque como foi falado no vídeo, eles querem falar com a gente o tempo todo rsrsrs
lembro de um dia que um cliente queria conversar sobre um trabalho que ia fazer pra ele, era umas 23h eu tava super cansada, com sono, um pouco stressada... disse logo pra ele "agora é hora de dormir e não trabalhar", ele pediu desculpas e nunca mais falou comigo essa hora kkk
Já aconteceu isso comigo, mandei msg para uma cliente, falando que não estava atendendo ela me pediu perdão e me bloqueou
Isso acontece direto comigo, já recebi mensagens 2:30 da manhã e ainda a pessoa ficava mandando ponto de interrogação. No outro dia eu vi e falei eu trabalho em horário comercial não noturno
Cliente é patrimônio da empresa! Precisamos ser psicólogas tbm, e sempre, rsrs.
Já aconteceu, ou eu atendo ou nem abro a mensagem e deixo pra responder depois
legal, gostando da forma prática e simples de se comunicar, sem rodeios e promessas.
Excelente dicas! Eu já trabalho com transmissão mim ajunda muito mim fazer vende muito bem!
Quero assistir mais vezes suas aulas, são motivadoras obrigada.
De fato Bruno, hoje em dia ninguém mais atende ao telefone.😅
Estou gostando MUITO Bruno...vou continuar te seguindo....😍
Ótimas dicas estou começando um negócio agora e já vou usar e colocar em prática!!! Obrigada ...
Parabéns. Ótima postagem ganhou mais um inscrito
Boa noite como criar o link de pagamento
Boas estratégias com dicas de boa qualidade.
Vcs são meus mentores... estou em continuo desenvolvimento para startar meu negócio... em breve iniciarei a validação 🌹🚀
Adorei as dicas! Abriu o meu horizonte de como me relacionar via whats. Obrigada!
Neste vídeo você disse exatamente o que eu queria saber! Valeu mesmo!
Então, top o vídeo muito bem explicado , a parte de separar os cliente que já foram atendidos doa que tem intenção de compra foi uma sacada muito boa , e também concegui deacobri porque alguns clientes não recebem minhas promoções pela lista de transmissão, pq eu tenho 2 chip um particular e outro que eu ativei pro delivery e muito dos contatos que estão no delivery na verdade são pessoal e não tem o número do Delivery na agenda deles ainda, vou bolar uma promoção na minha fan page, vou dar 2 reais de desconto para clientes que me adicionaram no zap e mandarem um frase sobre açaí e assim ampliar minhas listas e fidelizar mais clientes , obrigado pelo vídeo ótimo trabalho.
Isso aí, Flávio! O importante é não desistir... Vamos juntos! Continue nos acompanhando por aqui...
Muito bom, tinha dúvida sobre as transmissões me esclareceu bastante
Bruno seu conteúdo é muito bom, estou engessando na carreira de Corretora e me ajudou muito! Excelente dicção, e objetivo! Obg
Que bom que conseguimos te ajudar com isso, Bia. Obrigado pela confiança e pelos elogios! Continue conosco por aqui, hein?
Boa noite Bruno, parabéns pelo trabalho. Cara, comigo funciona muito bem isso, a um bom tempo já venho usando o WhatsApp como minha principal ferramenta de trabalho e o retorno que tenho dos meus clientes é quase que instantâneo. Isso não só alavancou as minhas vendas, como hoje eu sou uns dos top vendedores da empresa.
Oi Fernando vi uma publicação sua própria Bruno do ecomerce. Como vai vender pelo Zap?
Ótimas dicas! Sou estudante de Publicidade e meu tema de TCC é sobre relacionamento com o cliente via WhatsApp. Estou pegando dicas para o meu artigo. Vejo que pequenas e médias empresas estão se relacionando muito mais via WhatsApp do que por e-mails. Acho uma ferramenta mais acessível, pois a maioria dos clientes acessam o APP. Acho que o relacionamento é mais positivo e tras maiores resultados. Fidelizando o cliente e a empresa.
Obrigado pelas dicas, estão me ajudando bastante.
Muito massa seu tema do TCC. Poderia compartilhar ele?
Boa Noite eu gostaria de saber como criar o link de pagamento!
Bruno eu já trabalho dessa forma, mas, foi bom ouvir suas dicas
Parabéns seus conteúdos são ótimos eu tinha muita dificuldade nesse assunto mais vc tirou essas dificuldades valeu.
Muito boa dica parabéns, faz um vídeo explicando o link da pague seguro !!
Olá, como vai? Basta você ir até sua conta no gateway financeiro. No painel vai ter a função de "gerar link de pagamento", você preenche os campos necessários e no final é gerado o link para você copiar.
Bruno não sei o que é Gateway
Oi
Ótimas Dicas !! Vou seguir orientação de terminar a venda pelo WhatsApp mesmo, estava me perdendo muito nessa questão 😶... Seus Vídeos são top, rápidos e valiosos !!
Muito sucesso e prosperidade
🙌🏻 🙌🏻 🙌🏻 🙌🏻 🙌🏻
Vc conseguiu?
Oi Gabriela pode me enviar o passo a passo como vende via Zap?
obrigado!! adorei! eu já trabalho assim e realmente me da mto retorno.
Adorei o video, estou para começar um negócio e os videos tao me dando uma luz para me ajudar.
Meu, o melhor que já vi até agora. Muito didático, muito objetivo! Parabéns! Estou pensando em investir em eletrónicos, e desejo usar essa ferramenta. Depois do seu vídeo, agora tenho mais certeza do que quero de verdade. Sucesso pra você!
Você pode ser técnico em eletrônico sabia?
Cara depois deste vídeo as coisas irão Fluir bem mais. Obrigado Bruno pelo o vídeo , perfeito! Like concerteza!
Obrigado, Diego, continue nos acompanhando!
Estou começando e amei seu vídeo, vou seguir todas as suas dicas
Gratidão por compartilhar seu conhecimento. Isso é nobre😊
Eu vendo pelos stories do Whatsapp, funciona muito!
Oi Kelly boa tarde!! Como seria isso, nao sei como fazer! Gratidão!
nao tinha pensado nessa ideia de mandar o link do paypal
Obg pelo vídeo... Direto e Reto. Parabéns!
Eu fiquei muito feliz com essa tua. Mensagem. Tenho uma Linda história pra vender e não estou conseguindo, obrigada por você Existir tenha um ótimo dia
Bruno Muito obrigado pelos seus Vídeos tem sido uma ajuda enorme , olhe Sou Angolano mas residente em França o meu objectivo é concentrar-me mais no mercado ou em Clientes Angolanos , podes ajudar-me a dar umas dicas no que posso ter mais em atenção para atrair o mercado visto que os métodos de pagamentos em Angola ainda existem muitas lacunas ... valeu 👍 Obrigado
Esta conseguindo vender por os angolanos? Deu certo o negocio?
Bruno abençoado! Eu te amo. Sinto muito... Me perdoe. Sou grato. Ho'oponopono.
Olá Bruno ,gostei de ouvir seu áudio , estava precisando.
Gostei,to montando minha loja online. Com certeza vou usar esses ensinamrntos
Oi alguns clientes não aceita fazer depósito, pra receber o produto depois
Bom dia, eu já vendo hoje pelo whats. Todos os pedidos que recebo do mercado livre eu entro em contato com o cliente pelo whats e ofereço produtos adicionais na mesma linha de seguimento. Isto já vem representando um aumento do meu faturamento na ordem de 40 a 50%. Porque o cliente já está tendênciado a compra, mas percebi que o resultado e melhor quando feito já de imediato a compra. E pra cobrança também o faço por link de pagamento via whats. Eu gero os links pela minizinha do pag seguro.
Olá, Jimmy! Blz? Me tira uma dúvida: Quando o cliente faz a compra pelo mercado livre ele fica obrigado a pagar pela plataforma. Como vc faz pra gerar o link do pagamento do produto comprado mais os que vc ofereceu adicionalmente por "fora" do ML?? Também tem a questão do frete tb, pelo ML o valor do frete é diferente de quando vc cota pelo site dos Correios. Como vc inclui esse valor do frete tb no seu link?
LUCIANA SANTOS boa noite, funciona assim. Eu vendo quadros no mercado livre e relógios para decoração. Sempre que faço uma venda de um item eu entro em contato e envio o catálogo completo e ofereço um bom desconto para adicionar ao produto já comprado. O cliente aceitando eu envio i link somente do que foi adicionado. O restante já está pago.
Olá amigo. Eu não faria isso, pois fere as regras do ML e a punição é muito severa. Abraço.
@@hirampascoal4500 por que fere as regras do ML?
Olá amigo. Segundo um dos parágrafos das regras do ML, se o comprador fizer a compra pela plataforma, a venda também deverá ser concluída pela plataforma e o vendedor pagar a tarifa de uso: 16% ou 11%. Ou seja, se você concluir a venda por fora, o ML perde esta tarifa. Abraço.
Parabéns vocês são feras, suas dicas nos inspiram.
Gratidão por todos os conhecimentos.
Bruno,
Eu não sou vendedor porém já cadastrei 2 lojas no meu whatsapp apenas para tirar dúvidas quanto ao produto que eu havia comprado. Pouco tempo depois uma dessas lojas começou a me enviar links de divulgação de novos produtos. Isso eh uma perturbação pq o lojista não sabe dos meus interesses no momento. Acho que o interessante é vc procurar saber se os seus clientes estão procurando algum produto no seu ramo e que vc não tenha na sua loja ainda. Dai vc procurar nos seus fornecedores e comprar deles para revenda. No meu caso se lojista ficar mandando links eu certamente vou bloquea-lo no whatsapp.
Outra vantagem que podemos usar o stories postando promoções quase todos nossos contatos veem
Olá! Você é miiiiil😃 seus vídeos é esclarecedor.
Suas dicas e vídeos são ótimos obrigada estou no atendimento de um e-commerce de moda e passo apuro mas amo haha
Bom dia meu nome é Marcia e sou da cidade de Mogi Guaçu interior de São Paulo e o Facebook e o Whatsapp alavancaram as minhas vendas, posto a foto do produto no face em grupos de venda e quando a pessoa chama no pv eu peço o zap ou a pessoa pedem pois tem preferência de comunicação mais fácil ,trabalho com produtos artesanais personalizados e tenho achado muito prático. Mas tem só um detalhe que acredito ser fundamental não fazer postagens o tempo todo, posto umas duas vezes por semana para não ficar maçante, ja que eu mesma não gosto que mandem coisas todos os dias .
Olá Márcia. Como encontrar estes grupos de vendas no Face?
Hiram Pascoal procura por grupos de enjoei troquei, Olx grupos de desapego, enjoei doei e outros assim
Uso o Whatsapp Bunisses, muito bom com muitas funcionalidades. Mensagens prontas inclusive com fotos, mensagem de Boas Vindas, mensagens automáticas. Dá pra colocar no perfil email, site, horário, além disso da pra etiquetar cada contato ou grupos de contato. Muito bom mesmo.
Cleder Dalton Tompson como faz pra por fts?
Olá, tenho aparelho dual chip, um WhatsApp é pessoal, gostaria de criar um WhatsApp bussiness no outro chip, é possível? Obrigada
Boa noite ! ajudou e ajuda muito suas dicas .. valeu .
Muito bom os videos do ecommerce na prática
A vantagem do grupo no zap é poder ter um maior engajamento, motivação. Estou certo??? Oque acham??? E a lista de transmissão seria mais pra dar recados informativos ou anunciar promoções, descontos dependendo do seu nicho. Oque acham?? pensam??
Eu vendo quentinhas delivery pelo grupo de WhatsApp é muito bom!
Oii amiga ensina como estou querendo entrar nesse ramo
Cheiza Rocha: Me fala como se faz isso por favor. Eu também vendo quentinhas e lanxhes a delivery
Muito bom
Adoro seus videos, pontuais e diretos.
Dicas valiosas 👊 Vamos pra cima !!!
Estou muito interessada em saber como criar esse link para o pagamento via whatsSap. Me inscrevi no teu canal. Amei!
O vídeo já está online, Fátima!
Qual a frequência ideal para mandar as promoções para um cliente
Obrigado pelas dicas,quero muito melhorar nesse aspeto ❤
Meu amigo Whatsapp E tudo de bom... vendo muito. E essas dicas são ótimas.
Eu acho que os Status do What ainda é pouco explorado pelos usuários.
Eu ja faço tudo que você disse, mas não consigo fazer o cliente vir ate mim não, bem complicado
Tá osso!
gostei muito , me trouxe muito aprendizado
Parabéns ótimas dicas, e ainda fala bem!!!
posso por exemplo adicionar um novo cliente ( ele nao me conhece) e enviar um pedido para que eu seja adcionado informando os produtos que vendo sem ter punicoes do WhatsApp
Muito bom. Mas faça um vídeo explica como fazer o link de pagamento . Abraços
Bruno, basta você ir até sua conta no gateway financeiro, como MercadoPago por exemplo. No painel vai ter a função de "gerar link de pagamento", você preenche os campos necessários e no final é gerado o link para você copiar.
Ecommerce na Prática valeu mesmo . Abraços
Obrigado, cara. Me deu a luz que precisava