Tutto su spusu: tecnologia, offerte, curiosità
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- Опубликовано: 8 сен 2024
- Ho intervistato Valentina di spusu Italia s.r.l..
spusu è il nuovo operatore virtuale arrivato il Italia il 15 giugno e si appoggia sulla rete Windtre (considerata da nPerf e OpenSignal una fra le migliori reti in Italia dopo l'unione di Wind e Tre)
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Dopo tre anni che sono con spusu, devo dire che mer me, è il migliore operatore in Italia. Sono molto sodisfatto per tutto quello che offre questo operatore. Vi posso assicurare che prima cambiavo operatore almeno una vola l’anno, per diversi problemi con gli altri. Ora sono con spusu fin dalla prima settimana, che è sbarcato in Italia. Grazie spusu
Come ti stai trovando? Secondo me metteranno anche il 5g a 200gb per te?
Da mercoledì ho la SIM e vado oltre 100 mega.. Per il momento mi trovo bene. Cmq complimenti per l'intervista, ne servirebbero ''tante'' di persone come Valentina!!!
ottimo
Veramente. Valentina è forte !!
Grazie Giovanni! 💚
spusu non e' male, senza fronzole e opzioni a prezzi buoni + riserva gb
Concordo in pieno
Il migliore operatore al mondo. Se farà un po’ di publicità in più, batterà tutti. Peccato che non è un operatore fisico ma virtuale, e quindi si deve appoggiare a uno dei nostri quattro operatore mobili che fino ad ora hanno fatto tutto quello che hanno voluto
Spusu è il miglior operatore virtuale sul mercato, ho girato tutti gli operatori ma da 1 anno non ho più necessità di cambiare...ho cambio offerta anche verso promo a prezzo inferiore ,servizio cliente top del top che più top non c'è ne sono , linea perfetta nella mia zona , ho la spusu 70. Ah poi ho scoperto che tra clienti spusu non si consumano minuti me ne sono accorta con mio marito anche lui spusu che dire meravigliosi ci troviamo da dio e non abbiamo intenzione di cambiare,stiamo anche valutando anche altra sim da mettere in una saponetta da portare in camper ,ho chiesto all'assistenza clienti e non ci sono problemi per qussto uso .😊i love spusu.🎉
i prezzi proposti dipendono essenzialmente dai costi sostenuti dal nuovo operatore virtuale e non si può pretendere che operi per andare in passivo..è tutto molto semplice e complicato da mille variabili..occore valutare soprattutto la serietà, la qualità e l'assistenza a lungo termine. In molti fanno pagare poco per una connessione che promette mari e monti e poi risulta intermittente e cappata., con estenuanti rimodulazioni..C'è poco da fare, la qualità, quella vera, bisogna pagarla il giusto..Le valutazioni si avranno nel tempo..🙄
Concordo con la tua analisi e con qualche altra molto intelligente fatta tra questi commenti
Come una caramella si scioglie ma lascia il sapore, questo video mi lascia il sapore di sentire che un'azienda usa la tecnologia per metterla al servizio delle persone. Ciao Francesco e ciao Valentina 👍
Bella intervista,complimenti.Ho richiesto da qualche giorno una Sim Spusu.Non la vedo più cara di altre ma alla fine penso che con "altri" si entri con meno e si finisce di spendere di più con euro sfilati dalle tasche. Ho apprezzato subito il servizio assistenza, chiarezza contrattuale, velocità e rapporto diretto.Vedremo a Barletta come andrà la linea(mai stato cliente su rete Wind e3).
Complimenti Francesco, un'intervista ben fatta e molto utile per un'attenta valutazione.
46 minuti che chiariscono molti aspetti del nuovo operatore, grazie alla simpatica e gioiosa Valentina si scoprono nuove possibilità offerte come l interessante interfaccia operatore/utente con canali non standard..tipo Watsapp.. e la possibilità di parlare con operatori Italiani, il che dice molto ed ha una notevole valenza nella valutazione dell operatore.
Valentina è sembrata molto ferrata sull'aspetto marketing, meno sugli aspetti tecnici, confermati dal "devo vedere...devi chiedere", e seppur interessante la proposta commerciale, la domanda (bellussima 👍) di Francesco sul "per sempre", l'ha spiazzata.
Ha risposto a mio avviso confondendo (volutamente) il "per sempre" sui costi effettivi, con il "per sempre" restare con spusu o una loro offerta.. Vien da se che a decidere se restare o meno sia il cliente, ma l offerta fissa per sempre dei costi la offre l'operatore e non il cliente... Ahiahi.. Valentina... 😁.
Comunque ben vengano questi video.. ce ne vorrebbero per ogni operatore di telefonia, incalzati dal competente Francesco. .. 😉.. 👍
Grazie Mariano
Scusate il mio ritardo a rispondere essendo nuovo, ma la cosa che mi ha lasciato a bocca aperta e sinceramente non ho mai visto nulla da nessuna parte un responsabile di una compagnia mobile abbia accettato un intervista su youtube da persona normale e con tanta allegria come Valentina, la cosa mi ha fatto molto piacere ed convincermi sempre di più ad avere una sim spusu visto che la mia zona provincia di alessandria (piemonte) è coperta da wind3, anche se per ora o un cellulare 3g , io do ragione a valentina per la questione illimitato almeno per i minuti mi sembra esagerato, non ha senso , a parte i giovani che chattano e telefonano a manetta di continuo e normale , io ho 2 figli e ne sò qualcosa hahahah io ho 62 anni vivo in italia 55 anni più o meno e sono italo/spagnolo e queste chiamate illimitate sinceramente non le faccio a chi devo telefonare le mie amanti segrete ? ahaha , unico neo se mi permettete e lo faro sicuramente quando passero a spusu , e la seguente perchè non fate come yery mobile che fine mese se non trova al momento il suo saldo che serve per continuare l'abbonamento si blocca al istante e non a consumo ? e solo questo che chiedo a spusu per il resto anche se illiad mi intriga ma a un penaly che non puoi cambiare il tariffario , e poi spusu mi piace chiarezza ed onesta , grazie di tutto e buona notte :))
Ciao Francesco e Valentina ottimo lavoro bellissimo video!!!
Grazie!
Che bella questa intervista! Mi è piaciuta molto. Complimenti.
COMPLIMENTI A VALENTINA ,TROPPO SIMPATICA E PROFESSIONALE !!!!
Come dicevo anche altrove, è stato piacevole colloquiare con lei!
💚
Che simpatica la Valentina: è bello sentire una persona gioiosa nel fare e dire le cose!! ;-)
In effetti comunica bene. Sorrisi e modi gentili. Mi è piaciuto chiacchierate con lei
💚
rivedendo questo video dopo vari mesi...Spusu ha finalmente compreso il mercato italiano. io personalmente ho deciso di lasciare Iiad per usufruire di Spusu
Ho fatto il contratto con spusu il primo o il secondo giorno che hanno lancia la tariffa da 50 giva 500 messaggi e 2000 minuti a 7,90. Fatto poi il passaggio in 30 secondi, quando la stessa è passata a 5,98z grazie spusu. Ho due schede tutte è due spusu
la riserva dati, é solo in italia, ma sono 3.3 gb e minuti e sms
Bella intervista, bravo.
Bravo Francesco
Grazie 🙏
Auguri a questo nuovo operatore. La concorrenza ha portato prezzi più che accettabili e fornitura di servizi in linea e degni dei Paesi più sviluppati.
Avere alternative è sempre utile. Un in bocca al lupo
Ciao Francesco volevo una tua opinione.e’ meglio avere un LTE con mezzo segnale o un 3g con segnale pieno?abito a bergamo e con PosteMobile se metto 3g ho tutto il segnale ma con LTE è a metà.grazie
hai ragione spusu e un operatore di qualita ....faro la sim
Ciao Francesco forse ho sbagliato a mandarti un commento ieri su un altro video che avevi fatto.sono di bergamo e vorrei passare da PosteMobile a un altro operatore tu cosa mi consigli tra kena ho e coopvoce?
L'obiettivo di un azienda credo sia quello di evitare al minimo il ricorso al call center, in quanto non ci sono problemi e se proprio c'e' bisogno di assistenza darla in modo esaustivo
CHE BELLA VOCE QUESTA RAGAZZA, COMPLIMENTI. CIAO FRANCESCO IL FATTO CHE NN CI SIA IL VOLTE, è UN PECCATO.
Grazie. Giro a Valentina i tuoi complimenti
@@francescorenzo OK
arrivera' un offerta 5g a 200gb ?
Al tempo: una SIM inattiva E PRIVA di credito NON può essere disattivata prima di 12 per regolamenti AGCOM, quindi se prima volevano farlo addirittura dopo 3/4 mesi, è perché evidentemente era loro sfuggita questa normativa... poi capisco che il costo di una SIM attiva sulla rete Wind3 che non fa traffico, sia impossibile da sostenere specialmente sulle grandi quantità, ma questo dicono le regole e lo dovevano mettere in conto.
Ciao Francesco, ma se finisco il bundle dati, è possibile fare ripartire l'offerta prima della scadenza mensile? Grazie
Interessante. Si va a consumo. Basta cliccare su uno dei tre piani e si apre un pdf www.spusu.it/condizioni
@@francescorenzo Grazie!!!! Buon we!!
da quello che ho sentito,va molto meglio di iliad (velocita' dw,telefonate)
Non vedo l'ora di iniziare a provare la loro sim. Mi è arrivata ieri
Grazie! 💚
Facciamo chiarezza! Innanzitutto i giga di riserva non possono mai superare la riserva mensile, il servizio assistenza anche se ti rispondono non possono mai risolvere i problemi tecnici di rete che in mancanza non è garantita da nessun operatore mobile per cui le segnalazioni in tal senso vanno a vuoto, nessun operatore amplia la rete su richiesta. 2000 minuti sono pochi e la velocità in speedtest dipende dalla zona perché se con wind riscontrate molta saturazione e bene lo si riscontrera anche con spusu.
Attuali prezzi fuori mercato; non hanno minimamente idea di cosa sia la funzione "Restart"; non pensano proprio a replicare pure per il mercato italiano la loro offerta già in vendita in Austria di Giga Illimitati con il paletto della velocità di download limitata a 40 Mbps; non posso ricaricare con Paypal, non posso ricaricare dal tabacchino, se dimentico di fare la ricarica la sim diventa muta in ricezione ...... Ma così vogliono farsi i clienti?
Diciamo che hanno margini di miglioramento e la stessa Valentina ha ammesso che grazie ai feedback che raccoglie, poi spusu migliora il prodotto e il servizio offerto. Quindi immagina quanto prezioso posso essere stato il tuo contributo. Credo che spusu ti ringrazierà
@@francescorenzo Grazie a te e a Valentina per questo video informativo. Spusu ha preso le 3 tariffe austriache da vetrina, ci ha aggiunto una manciata di giga e di SMS e le ha immesse in Italia, credendo che tutti gli italiani sarebbero corsi sul sito di Spusu con la carta di credito in bocca ad acquistare le loro SIM. Così non sarà. Cambierà strada?
La qualità del servizio clienti spesso vale più del prezzo stracciato.
Prezzo basso e qualità non vanno mai a braccetto
💚
Valentina dice che non chiederanno mai al cliente di attendere e che la risposta la danno loro,, ma se già è una settimana che segnalo un problema tecnico via wazzap e mi eludono con risposte che non anno fondamento e quando ho scoperto il loro problema di rete tramite anche a Francesco che spusu non ha la stessa priorità di windtre avendo un ping altissimo connessione che a me va addirittura a metà di very mobile,, è sempre la stessa storia quando si tratta di risolvere problemi di rete ti mandano avanti con risposte esaustive fino a stancarti e cambiare gestore.
Son riuscito a vedere l'intervista completa solo ora.
Be' stanno dicendo che il contratto nn verrà cambiato se tu nn decidi di cambiare.
(Per me questo vuol dire per sempre che tu lo vorrai a me sta bene) .
Per le ricariche spero risolvano in breve perché da italiano è una pecca.
L'offerta attuale è ottima proposta credo sia ottima con la riserva per quanto tanti dicano che sia un offerta fuori mercato credo che sbagliano.
Perché alla fine nn tutti i mesi usi tutti i giga quindi si bilancia .
È un offerta che va provata e testata nel tempo non fare i conti prima.
A meno che sei uno smanettone come me che consuma 50 100 80 giga al mese su più sim.
Ma io ho la pecca di non avere una linea fissa perché vivo in montagna su Cosenza .
E avere un adsl che fa' pietá nn conviene e conviene avere più operatori per rimanere coperto ed avere un servizio completo.
Credo e ripeto credo che la proverò .
Tanto qui da me vanno più tosto bene un po' tutte.
Unica cosa che vorrei sapere da spusu é se posso passare un numero che possiedo in un secondo momento.
Fiducia si ma vorrei prima testare prima di passare un mio numero con loro.
Grazie Francesco per l'intervista complimenti auguri a te per il canale ed a spusu per il suo mercato italiano.
Lì ho provati tutti spusu è il migliore
Grazie Luca! 💚
Mah...ho scoperto che lavorano dalle 8.00 alle 20 da lun.a ven. e sabato dalle 20.00 alle 18.00,domenica in libera uscita.
In questo momento gli italiani hanno bisogno di una bella quantità di giga. La meglio sarebbe una sim illimitata. I minuti e gli sms sono fuori moda oramai li da anche un cane
Le illimitate costano molto per gli operatori. In qualche modo, chi soffre questi costi, deve pure recuperarli
Ciao Francesco, sarei interessato ad una SIM Spusu ma non sono sicuro che windtre copra bene la zona dove abito.
C'è un modo, qualche promozione, per non pagare i costi di attivazione, così se la SIM non dovesse rispondere alle mie esigenze, la spese non sarebbe eccessiva.
In alternativa per provare mi andrebbe bene anche Very.
P.S. ti scrivo qua sotto al video nella speranza di aumentare le visualizzazioni che non fa mai male.
Grazie per l'attenzione.
Ciao, prova il sito LTE Italy e inserisci il tuo indirizzo. Potrai scoprire le antenne presenti nella tua zona.
@@francescorenzo proverò, grazie mille, gentilissimo come sempre.
Super
Grazei!
💚
Per fare telefonate internazionali sempre nel UE quando mi costa?
L'abbattimento eccessivo dei prezzi porta oltre alla riduzione dei margini anche e soprattutto all'uso di ogni mezzo per ridurre i costi: dalla meschina soppressione di precedenti servizi prima gratuiti ed ora offerti a pagamento o dall'uso di IVR guida risposte automatiche e con lunghissimi tempi di attraversamento (anche infarciti di tanta pubblicità su servizi suggeriti a chi attende in linea) per ridurre l'uso di interfacce umane alla risposta, sino all'esternalizzazione del lavoro verso paesi come Romania, Albania ecc... i giovani italiani intanto perdono il lavoro e le big company guadagnano!!!
Analisi impeccabile. Abbassare troppo i prezzi non conviene a nessuno se hai un'ottima di medio-lungo termine
Simpatica, ottima assistenza blablabla. Si ok ma le offerte? Sei un operatore di telefonia, non un consulente di vita
Sentiamo un pochino la tua ospite
Ti è piaciuta Valentina?
Le loro tariffe austriache sono più basse delle tariffe del Belgio.
Io pagavo 15 euro per 4 GB 50 minuti e 4000 sms , mamma mia.
PS sul sito austriaco c'è l'offerta giga illimitati a 19.90 senza roaming però
Interessante!
Io non uso affatto la WI-FI (perché mi interferisce con una videocamera, me la manda in blocco), sono spesso con lo smartphone in mano, ed è grasso che cola se consumo 7-8 Giga al mese.
Strano però il problema col wifi
@@francescorenzo, ho una telecamera, collegata con il modem WI-FI, che posso controllare anche da remoto. Il problema è che ogni tanto si blocca; credo che il problema sia provocato dal DHCP dei 2 smartphone che ho. Impostando questi ultimi a usare solo la rete 4G (e impostando il rinnovo degli indirizzi DHCP a un tempo estremamente lungo, 90 gg), il problema si riduce parecchio; in questo modo la telecamera si blocca piuttosto raramente. Quanto ai giga non è un problema perché ne ho 100 al mese + offerte varie.
La migliore offerta postepay connect in cashback carta postepay più sim moooolto conveniente e funzionale
Da alcuni giorni sono passato a Spusu da Very mobile: un disastro ,me ne sono pentito amaramente. Ho una serie di problemi, gli amici non riescono a chiamarmi risulta sempre occupato o non suona proprio. Il download è buono anche 150 mbps ed oltre ma l'upload a volte è buono ma spesso è inferiore ad 1 mbps ( 0,015 mbps) . Si ha una esperienza di navigazione lenta ed indecisa. La qualità audio è di molto inferiore a quella di Very. Ho chiamato il servizio cliente il quale mi dicono che non sono il primo ad avere questi problemi e che provvederanno al più presto . Se al ritorno dalle ferie continuo ad avere problemi dovrò abbandonare questo operatore. Pensavo che visto i prezzi con cui si erano presentati in Italia fosse un operatore di nicchia e quindi di qualità elevata. Invece con Very era tutta un altra cosa, mi rodeva solo il limiti di banda.
Ci aggiorni?
@@mattia33 Tutti i problemi sopracitati sono stati risolti grazie all'ottimo servizio clienti. Velocità molto buone, nessun cap, SMS bancari ora arrivano correttamente. Operatore superconsigliato. Erano solo sbarcati in italia con grossi problemi di gioventù che ors hanno risolto egregiamente. ottimo anche per numero principale
che bella persona
Valentina è top!
💚
La migliore!
Franci ma tu non sei già spusu ?
no, ho un contratto con Windtre. Durante l'intervento l'ho specificato. Ho 60GB e chiamate illimitate
Quando si è parlato del per sempre la signorina ci ha girato in torno... il per sempre è legato al prezzo.... Nel loro contratto infatti c'è scritto che possono rimodulare.
perche' quando ha parlato della sim con giga illimitati ha detto non ne vedo la necessita' pecchato che che in austria c'e' basta andare su sito spusu austriaco
Sprechen und Surfing 😍 spusu
Se li chiami di sabato per un problema serio (esim bloccata per motivi tecnici) ti rispondono di chiamare lunedi
In alcuni dialetti vuol dire fidanzato
Pacchetti per un normale utilizzo....cioè loro decidono per noi che non c’è un reale bisogno di avere un bundle da più giga a prezzi più contenuti. Stanno completamente fuori strada. Vabbè un euro 💶 in più, non certo 7/8 . Quella che costa di meno, la più appetibile dice....ma stiamo delirando!!!!
No, non credo che loro decidano per noi. Noi siamo liberi di decidere. Quando si acquista una cosa, non sempre si sceglie quella che costa meno. Ad esempio: ti può piacere una bettola che ti dà da mangiare tantissima roba (di dubbia qualità) oppure puoi scegliere un ristorante gourmet costoso e raffinato, oppure un giusto compromesso qualità/prezzo. Ognuno ha delle aspettative differenti
Francesco Renzo si certo Francesco, non è una compagnia per tutti . Credo sia adatta ad una nicchia che pagherà di più per avere un servizio sicuramente più attento ma che in concreto avrà tanto meno. Iliad ad esempio è leggermente più cara delle altre ma da’ al consumatore delle certezze. Spusu poteva fare altrettanto offrendo la sua tariffa L al costo della M...2,3 euro in più rispetto alla concorrenza sarebbe stato , dal mio punto di vista, il giusto compromesso. Le attese per spusu erano molto alte , forse per questo sono rimasto con l’amaro in bocca.Un caro saluto e complimenti per il tuo ottimo lavoro.
Offerta penosa poi questa quà con il sorriso sempre stampato in faccia che parla a nome dell azienda rende tutto più osceno dell offerta stessa attuale. SPUSU fuori mercato e non avrà vita lunga se continua su questa strada. VIVA KENA MOBILE VIVA HO MOBILE VIVA RABONA VIVA POSTEMOBILE VIVA VERYMOBILE
Si sì possono esprimere i propri pareri con educazione. Perché sul web si perde questo aspetto? Ps: su qua non si mette l’accento 😅
Passato a spusu da pochi giorni, appena quel deficiente del corriere di Bartolini si decide e mi consegna le sim vi saprò dare il mio feedback!
Francesco cancello la mia iscrizione dal tuo canale perché non sei più interessante come alcuni mesi fa...
Mi dispiace. Dammi però un feedback. Cosa ti attraeva molto?
@@francescorenzo
Fai un "go back"...😁
Prove tecniche?
Ahhh che bello.... Una gran cagata di operatore, penso che hanno venduto 20 sim
Ma questa ha orgasmi in diretta....?