Hoje mesmo comprei um para o meu escritorio de arquitetura. Acredito que utilizando o produto fica mais facil de indicar para clientes. O design foi o ponto que nos fez escolher o modelo.
Olá Leonardo! Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Vamos esclarecer todas as suas duvidas. Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br/
@@kethelinluiza3749 uai mas todo aparelho é obrigatório vir com controle, vai na loja q vc comprou, e reclama eles ou te dá um controle, ou troca seu produto, o meu TMB é a versão sem wi-fi
Estou pesquisando o YI12R segundo lá, tem Wi-fi, mas já vi alguns modelos que dizem ter, mas temos que adaptar, comprar mais peças. Esse que não é wi-fi é qual modelo?
@@kethelinluiza3749 O meu veio sem caixa da magazine Luiza, veio só os isopores das laterais e um plástico, eu abri, fui procurar o controle, ele tava dentro do ar condicionado, na parte de cima onde você retira as grades para limpeza, vê o seu não tá aí também kkkkk vai que o técnico que instalou não olhou kkkk
Olá Mayla! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Tenho um de 12000 Btu's. Nao o acho barulhento, pelo contrário. Só acho que poderia gelar melhor, mas, em meu caso, acredito que possa ser por causa do tamanho do espaço. A minha sala possui cerca de 14 metros quadrados. Acho que é um espaço grande para um aparelho de 12000, nao é?
Olá Araujo! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
O meu funcionou uma noite, no outro dia vasou o gaz dentro do compressor, kkkk ate agora estou sem ar e ja paguei caro pra estalar e desentalar novamente
Olá @arthuredits2510! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Compramos um de 24 mil btu. O lado bom é que gela muito rápido e sai bastante vento. Pontos negativo: não tem função DRY. Aqui está bem umido ultimamente e seria uma mão na roda ter essa função. Controle é péssimo, emite sinal muito fraco, tem que apontar para o ar e apertar várias vezes para dar o comando, e já troquei as pilhas. A condensadora é bem barulhenta.
Olá Gabriel, queremos entender melhor o que está ocorrendo. Como não tem mensagem privada aqui no RUclips, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos! Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Mesmo não tendo a função dry, você pode "emular" a função nele. Ligue no modo resfriar, ventilação mínima e numa temperatura que esteja abaixo do ambiente. Uns 15 minutos são suficientes. 😉👍
Olá Anderson, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região. Segue abaixo os dados. Ingalux Rua Neo Alves Martins, 1288, Loja 1 e 2 - Zona 03 Bairro Zona 03, Maringá/PR, CEP: 87050-110 44 3226-2233 ingalux@ingalux.com.br Ficamos à disposição. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá @edsonvilas7178! Não conseguimos enviar DM para você. Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido. Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Olá Marcelo! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá, Júlia! Bom dia! Nos modelos Frost Free, o compressor desloca o fluído refrigerante pelo sistema e por isso você nota esses ruídos. Dá uma olhada nesse vídeo em nosso canal no RUclips, explicamos tudo sobre os sons em seu Refrigerador, nesse link: bit.ly/2rM272a. Ficamos à disposição Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br/
@@regisreisreis757quais as melhores opções que já usou? De 9.000 e 12.000 btus? Tô pensando em pegar um Samsung WindFree Connect. Tenho 2 Electrolux EcoTurbo muito bons.
Olá, eu achei ele um pouco barulhento. E também não estou conseguindo colocar ele na função gelar, o meu é de 12000BTUS e mesmo assim não gela o quarto. seguindo a instrução do manual de instruçõe.
Olá pliniojoseborgesdasilva4228 ! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br/
Instalei um tem uma semana. E normal ele quando liga sair uma fumaça e voar umas pedrinhas de gelo da vaporadora . Disseram que e normal que ele tem uma função que a fumaça e água que ele evapora e o gelo e água que não evaporou
Olá Flavio! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Jontas, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas Caso prefira, nos envie os dados abaixo através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr), que nós intermediamos o atendimento para você. - Nome Completo - CPF - Endereço Completo - Telefones para contato - Email - Modelo do produto - Data de compra - Cópia da etiqueta de identificação do produto (contém o modelo do produto, PNC e Número de série) Ficamos à disposição. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Marcelo! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Alisson, temos modelos que não são inverters, através do link kli.cx/lid7 você pode conferir todos estes modelos. A serpentina é de cobre. Ficamos à disposição.
Técnico estalou o meu 18 btus igual a esse modelo do vídeo, quando ele baixa a rotação da ventoinha do tambor lá fora ele começa a fazer barulho algo solto dentro do tambor 😪 agora vou tem que pagar novamente pro técnico vim olhar
Oi, djGermanlc! O Ar Condicionado Electrolux emite alguns sons que são característicos do seu funcionamento. Assiste esse vídeo que fala um pouco mais sobre isso: bit.ly/3hzaUeu. Também é importante conferir se os pontos de instalação do seu Ar Condicionado estão de acordo com o manual, assim você evita sons indesejáveis. Mas se precisar de auxilio, conte com a nossa ampla Rede de Autorizados para uma avaliação. É só realizar a solicitação de visita nesse Link: kli.cx/iydu. Ficamos à disposição! Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Elvio! Conte com a gente para tirar todas as suas duvidas sobre este modelo. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
O meu no primeiro dia se desligou sozinho e fica piscando umas luzes e não encontramos nada ainda sobre ele. Não estou conseguindo ligar 😢 ele estava funcionando perfeitamente e mesmo no 24 estava bastante frio
Olá Luana! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Elton! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br/Boa tarde Elton, Recomendamos que visite a nossa Loja Online e conheça mais sobre o produto, lá você encontrará fotos, preço e todas as especificações. Site: bit.ly/3I3vC0I Te esperamos por lá😊
Comprei um desses, e logo na primeira semana o controle do aparelho parou de funcionar, levei na assistência técnica e os técnicos disseram que nunca viram um aparelho deste modelo, que precisa abrir um chamado para ver se conseguimos outro controle ou reparo do mesmo, enquanto isso o ar vai sendo ligado e desligado no quadro de disjuntor, na marra, e sem conseguir mudar a temperatura que ficou setada nos 16 graus. Bem complicado essa experiência com aparelho da Electrolux.
Olá! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Tenho um há 7 meses. O "problema" da minha unidade é que qualquer tecla (qualquer função) que você aperte no controle, faz com que as aletas voltem pra posição padrão. Ou seja: Se você definir a posição das aletas pra uma específica e mudar a temperatura depois, a posição retorna pro padrão. QUALQUER função que acione no controle, faz com que as aletas voltem pra posição padrão. É irritante demais. Abri uma visita técnica de uma autorizada e eles alegam que é assim mesmo.
Olá @CaioBotafogo! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Natalia, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá @kethelinluiza3749, tudo bem? Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá @lockusta através do link kli.cx/m191 você pode fazer o download do Manual do produto desejado. Ficamos à disposição. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Louise, como vai? Basta lixar as peças com uma lixa d’água (grana 400 a 600), remover o pó e realizar o mesmo passo a passo para a pintura. Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Oi Lidiane. Nossa dica é conferir nas imagens do produto em nossa Loja Online: kli.cx/ll6j o selo de classificação de ruído pelo INMETRO que informa o gasto de energia do aparelho. Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br/
Olá pessoal vou compartilhar com vcs minha experiência. Adquiri um color adpit de 12.000 btus e foi instalado em fevereiro de 2024até então usei pouca vezes na função frio durante alguns finais de semana , em julho usei na função quente num domingo durante todo dia todo ok quando fui usar no próximo fim de semana já dei feito na função frio (que só ventilava) e na quente ficava parado sem reação ( Wi-Fi também parou) .Entrei em contato com a eletroímã pelo site relatando o acontecido e no dia seguinte a assistência entrou em contato para realizar a visita porém ele só tinha data para duas semanas até então entendo a parte de agenda entretanto quando o técnico véio em casa ele mau sabia mexer no controle 😮💨(eu sabia mais que ele😅 ) daí marcaram duas vezes o retorno e não vieram e não avisaram 😡segundo eles estavam em falta o nitrogênio pois havia suspeita do vazamento do gás duas semanas depoisssssss realizaram a troca de uma peça que tem um defeito crônico que causava o vazamento . Ufa voltou a funcionar 01/09 /24 mas o defeito do Wi-Fi ainda está . Acredito que se a ELETOLUX queira zelar pelos seus clientes ela tem que melhorar mais seu pós venda e acompanhar mais de perto as assistências técnicas e fazer um treinamento melhor para seu credenciados se não vai acabar com a sua reputação no Brasil.Perdi a confiança na marca se eu for depender de um pós venda( assistência técnica)desse jeito novamente prefiro trocar de marca com todo respeito.Fica a dica Eletrolux😊não gosto de denegrir marca nenhuma pois máquinas são máquinas quebram mesmo mas o consumidor também tem que saber o produto que estão comprando e a forma que a empresa responsável irá conduzir a solução.No fundo dive azar de dar defeito 😐que ninguém passe por essa experiência. Quando fui comprar gostei do design ,do preço 🤑 e da opção da pintura paciente.Abraço vida que segue 🥴
Olá @mathslengo9401! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
A electrolux tá seguindo a tendência do iphone, o celular vem sem carregador e o ar condicionado sem tomada, fiz uma escolha desagradável. Haaa e com 4 dias instalado parou de esfriar
Olá @jorginholuz9243! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Eipru, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas. Ficamos à disposição. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Kamila, queremos entender melhor o que está ocorrendo. Como não tem mensagem privada aqui no RUclips, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos!
Olá Dicas da Lolene! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br/
Olá Rennan! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br/
Olá Farilmar, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas. Ficamos à disposição. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Daniele, Nossos produtos são fabricados dentro de um rígido controle de qualidade, com o intuito de que funcionem o maior tempo possível sem apresentar falha. Quando uma eventualidade dessa ocorre é importante que o fabricante resolva com eficiência e agilidade, e na Electrolux levamos isso muito à sério. Por isso contamos com uma ampla rede de serviços autorizados e uma equipe de pós vendas, altamente capacitada para auxiliar sempre que necessário! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Achei que tinham leds ultra modernos, parece piada mesmo, nunca imaginei isso vindo de uma empresa como a Electrolux, uma empresa, com tamanha história, fazer uma revolução tão pequena, se bater de frente com as outras no quesito economia e durabilidade com preço justo, vai vender mais.
Olá @luanfelipedemori4085! Não conseguimos enviar DM para você. Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido. Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Olá! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Eu tive uma péssima experiência com esse modelo. Parece uma turbina de avião... Reclamei via Reclameaqui, mas segundo a empresa esse ruído é considerado normal!
Olá Rodrigo! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
@@RodrigoZeni comprei e intalei com um dia de uso odiei nao sei quantos decibeis é iso pq e insuportável. Ja abri reclamação reclame aqui sinto que provavelmente vou ate final no procon prejuizo total
Infelizmente o meu veio com defeiro, não gela nada. Não funciona, e eles ficam mandando a assistência técnica para tentar justificar um problema do produto, eles estão para morar aqui em casa e não trocam essa porcaria ou entram em acordo
Olá Gabriela! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá, Nando! Nossos produtos são fabricados dentro de um rígido controle de qualidade, com o intuito de que funcionem o maior tempo possível sem apresentar falha. Quando uma eventualidade dessa ocorre é importante que o fabricante resolva com eficiência e agilidade, e na Electrolux levamos isso muito à sério. Por isso contamos com uma ampla rede de serviços autorizados e uma equipe de pós vendas, altamente capacitada para auxiliar sempre que necessário! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Quem assistir esse vídeo não comprem pessoal. Acabei comprando um no dia 7/02 e uma semana depois estragou o controle não funciona. Acionei a assistência e para minha surpresa falaram que não tem o controle para pedir. Comprei um ar caro para não passar calor nesse calorão que está dando. Agora estou passando calor e raiva.. pessoal não comprem esse ar !!!
Olá Julio! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Ele foi feito para receber a pintura e o design acaba camuflando ele na parede. Além disso a Eletrolux fez uma parceria com a coral. Ou seja, a tinta vai pegar na superficie do aparelho. Isso por si só ja é bem inovador
Olá Igor, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas. Ficamos à disposição. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Instalei um hoje e simplesmente roda 5/6 min e desarma o compressor, como se estivesse “ superaquecendo” mas não da erro algum no display interno.. depois de um tempo ele volta novamente e fica nesse ciclo .. bucha pura
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Olá! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Boa tarde Elaine, É tão com que parece mentira né! Mas sim, é verdade. Nossa linha de ar-condicionados Color Adapt pode ter a cor que você quiser! Caso tenha qualquer dúvida, nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá Marilia! Não conseguimos enviar DM para você. Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido. Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Olá Elis! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
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Olá henriquebotte! Queremos entender melhor o que está ocorrendo. Como não tem mensagem privada aqui no RUclips, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
Estou muito decepcionada com voces comprei um ar condicionado que veio com defeito, vasando, entrei em contato com o vendedor, disse que ao voces podem resolver, enteri em contato com vocês, e ate agora nao tive resposta, telefone nao atendem, e o consumidor que fica no prejuízo, voces sao péssimos, nunca mis compro nada da electrolux, nem recendo, sem contar a assiste tecnico que não fa a minima atenção, quero que rosolvam, o meu problema, ou melhor quero novo produto, pois estou no meu direito uma vez que venderam com defeito
Olá Elisangela! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Olá André, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas. Caso prefira, como não tem mensagem privada aqui no RUclips, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Ficamos à disposição! Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
@@MarlenePereiraSilvaMorais eles trocam meu condensador , queriam até cobrar a instalação mas no final não me cobraram, mas não adiantou nada, colocaram outro ar pior que o de antes.
Comprei um desse novo, que decepção estalou ele, quando foi liga kd?? Nao ligouuu..a loja me deu outro instalou outro nao ligou tambem. Nao presta esses ar condicionado, gente nao compra essa marca ..
Olá Rogerio! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/
Pelo visto todos nós estamos como problema com a marca, instalei um hoje ( sou técnico ) simplesmente ele roda 5/6 min e desliga o compressor como se estivesse superaquecendo.. e não apresenta nenhum erro..
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Hoje mesmo comprei um para o meu escritorio de arquitetura. Acredito que utilizando o produto fica mais facil de indicar para clientes. O design foi o ponto que nos fez escolher o modelo.
Qual a classificação do Inmetro do seu?
Qual o consumo do aparelho pelo inmetro ?
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Como configurar o controle pq fica só naquele 5 segundos e não tá gelando acabei de instalar 😢
cara, nao tive que configurar nada. foi só ligar mesmo@@juniorparintinscavalcante7328
Eu pensei q o bicho era igual camaleão,mudava de cor de acordo com a superfície 😅😅😅
😂😂😂😂😂
Sabe me dizer se ele é econômico? Qual o consumo dele?
Comprei um e amei, apesar de ele as vezes reiniciar sozinho, é normal,mas tô adorando
O seu veio com controle? O meu veio sem!! E não tem wi-fi 🤡
@@kethelinluiza3749 uai mas todo aparelho é obrigatório vir com controle, vai na loja q vc comprou, e reclama eles ou te dá um controle, ou troca seu produto, o meu TMB é a versão sem wi-fi
@@kethelinluiza3749vem dentro dele o controle 😂
Estou pesquisando o YI12R segundo lá, tem Wi-fi, mas já vi alguns modelos que dizem ter, mas temos que adaptar, comprar mais peças.
Esse que não é wi-fi é qual modelo?
@@kethelinluiza3749 O meu veio sem caixa da magazine Luiza, veio só os isopores das laterais e um plástico, eu abri, fui procurar o controle, ele tava dentro do ar condicionado, na parte de cima onde você retira as grades para limpeza, vê o seu não tá aí também kkkkk vai que o técnico que instalou não olhou kkkk
olá, amei o conteúdo ❤ existe alguma maneira de ligá-lo sem o controle remoto?
Olá Mayla! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Tenho um de 12000 Btu's. Nao o acho barulhento, pelo contrário. Só acho que poderia gelar melhor, mas, em meu caso, acredito que possa ser por causa do tamanho do espaço. A minha sala possui cerca de 14 metros quadrados. Acho que é um espaço grande para um aparelho de 12000, nao é?
Olá Araujo! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Já tô vendo as obras de arte na internet kkkkkk
Tô ansiosa pro meu chegar, mas depois de ler tantos comentários negativos e ver que a empresa só responde mandando links, to com medo dessa bomba
Mentira é só ligar eles são super atenciosos
O meu funcionou uma noite, no outro dia vasou o gaz dentro do compressor, kkkk ate agora estou sem ar e ja paguei caro pra estalar e desentalar novamente
Olá @arthuredits2510! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Compramos um de 24 mil btu. O lado bom é que gela muito rápido e sai bastante vento.
Pontos negativo: não tem função DRY. Aqui está bem umido ultimamente e seria uma mão na roda ter essa função.
Controle é péssimo, emite sinal muito fraco, tem que apontar para o ar e apertar várias vezes para dar o comando, e já troquei as pilhas.
A condensadora é bem barulhenta.
Olá Gabriel, queremos entender melhor o que está ocorrendo. Como não tem mensagem privada aqui no RUclips, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos!
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@@electroluxbr tranquilo, são apenas constatações, mas não tenho nenhuma dúvida. Obrigado.
Mesmo não tendo a função dry, você pode "emular" a função nele. Ligue no modo resfriar, ventilação mínima e numa temperatura que esteja abaixo do ambiente. Uns 15 minutos são suficientes. 😉👍
@@GabrielBiffesta gostando comprei estou com medo de nao gela ou muito barulho depois que vi cometarios.
A cerpentina é de cobre ?! Não achei nenhuma informação sobre isso.
Olá Emanuelle, bom dia! A serpentina do produto é de cobre.
Ficamos à disposição.
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tem desumidificador?
Poderia fornecer a assistencia autorizada na cidade de Maringá, no Paraná. Comprei um e quero fazer a instalação com um autorizado, obrigado.
Olá Anderson, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita.
Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região. Segue abaixo os dados.
Ingalux
Rua Neo Alves Martins, 1288, Loja 1 e 2 - Zona 03 Bairro Zona 03, Maringá/PR, CEP: 87050-110
44 3226-2233
ingalux@ingalux.com.br
Ficamos à disposição.
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como conseguir a tampa da parte da condensadora externa , a minha veio quebrada e estou com problemas .preciso comprar com urgencia
Olá @edsonvilas7178!
Não conseguimos enviar DM para você. Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.
Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Time Electrolux Cuida
Como fazer para que não haja acúmulo de água na serpentina de Cobre? A limpeza do Split deve ser feita a cada 5 meses? Boa noite!
Olá Marcelo! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Qual o consumo, na etiqueta do inmetro
529kWh/ano
Minha pergunta pode ser besta, mas tenho dúvida rsrsrs
É para entrada monofásico ou trifásico? Ou QQ uma?
Monofásico
Instalaram o meu hoje, e esta fazem um barulho estranho... segundo o técnico todos os inverter tem esse barulho ... ta certo isso?
Olá, Júlia! Bom dia! Nos modelos Frost Free, o compressor desloca o fluído refrigerante pelo sistema e por isso você nota esses ruídos. Dá uma olhada nesse vídeo em nosso canal no RUclips, explicamos tudo sobre os sons em seu Refrigerador, nesse link: bit.ly/2rM272a.
Ficamos à disposição
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Com o deixar na função pra gelar o quarto .. teria como fazer um vídeo?
Tenho dois aparelhos que são inverter, são de outra marca e são super silenciosos
não, eu tenho varios em diversas casas e esse é muito barulhento, o pior de todos disparado, o tecnico veio e disse que é assim mesmo, ve se pode.
@@regisreisreis757quais as melhores opções que já usou? De 9.000 e 12.000 btus? Tô pensando em pegar um Samsung WindFree Connect. Tenho 2 Electrolux EcoTurbo muito bons.
Olá, eu achei ele um pouco barulhento. E também não estou conseguindo colocar ele na função gelar, o meu é de 12000BTUS e mesmo assim não gela o quarto. seguindo a instrução do manual de instruçõe.
Olá pliniojoseborgesdasilva4228 ! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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totalmente barulhento , o pior de todos que ja tive, o tecnico veio e disse que e assim mesmo.
Gente deve ter algo errado. O meu de 18.000btus é bem silencioso!
Rapaz isso é uma porcaria
Aperta modo DORMIR BEM
Varias pessoas reclamando do mesmo problema, o controle que nao liga o ar, podiam dar atencao a isso!
Resolveu,
O meu veio sem controle 🤯
Isso é uma porcaria comprei um não gela rui mexer nesse controle orivel não indico pra ninguém hoje mesmo vou dormir no calor não ligou
😂😂 vdd
Porcaria
Instalei um tem uma semana. E normal ele quando liga sair uma fumaça e voar umas pedrinhas de gelo da vaporadora . Disseram que e normal que ele tem uma função que a fumaça e água que ele evapora e o gelo e água que não evaporou
Olá Flavio! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Comprei um hoje , só funcionou por 3 horas.. apareceu um erro .não liga, fica piscando duas brancas e uma vermelha.
Olá Jontas, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita.
Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas
Caso prefira, nos envie os dados abaixo através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr), que nós intermediamos o atendimento para você.
- Nome Completo
- CPF
- Endereço Completo
- Telefones para contato
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- Modelo do produto
- Data de compra
- Cópia da etiqueta de identificação do produto (contém o modelo do produto, PNC e Número de série)
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o meu ficou assim hj o seu era oq ?
Comprei um e não sei qual e o milimetro do fio que deve usar para fazer a ligação
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Ele vem com manual de instalação. 😅
Esse é inverter?
Sim.
Queria saber se a serpentina dele é de cobre e se tem convencional dele?
Olá Alisson, temos modelos que não são inverters, através do link kli.cx/lid7 você pode conferir todos estes modelos. A serpentina é de cobre. Ficamos à disposição.
Técnico estalou o meu 18 btus igual a esse modelo do vídeo, quando ele baixa a rotação da ventoinha do tambor lá fora ele começa a fazer barulho algo solto dentro do tambor 😪 agora vou tem que pagar novamente pro técnico vim olhar
Oi, djGermanlc! O Ar Condicionado Electrolux emite alguns sons que são característicos do seu funcionamento. Assiste esse vídeo que fala um pouco mais sobre isso: bit.ly/3hzaUeu. Também é importante conferir se os pontos de instalação do seu Ar Condicionado estão de acordo com o manual, assim você evita sons indesejáveis. Mas se precisar de auxilio, conte com a nossa ampla Rede de Autorizados para uma avaliação. É só realizar a solicitação de visita nesse Link: kli.cx/iydu. Ficamos à disposição!
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É compativel com Alexa?
Olá Elvio! Conte com a gente para tirar todas as suas duvidas sobre este modelo. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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qual o consumo do aparelho pelo inmetro?
529kWh/ano
O que quer dizer ao ano? 1 hora por dia todos os dias do ano? Não acho coerente essa medida tendo em vista que o uso não é constante durante o ano
@@vkRusso ruclips.net/video/f01ezEQ4F4M/видео.html
O meu no primeiro dia se desligou sozinho e fica piscando umas luzes e não encontramos nada ainda sobre ele. Não estou conseguindo ligar 😢 ele estava funcionando perfeitamente e mesmo no 24 estava bastante frio
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Vc conseguiu descobrir o que era tô com esse msm pobrema
Aconteceu este problema comigo também, só tirei o plug da tomada e coloquei novamente, voltou a funcionar corretamente!! 😊
@luanamedeiros4002, você conseguiu resolver o problema, pois estou com o mesmo problema, e nenhuma assitencia aqui na minha cidade sabe dizer o que é.
Eu adorei esse modelo, comprei pela clarassificação A e por ser 12btus pra um quarto mt quente e ele congela a gente 😂❤
Não é barukhento? O meu faz muito barulho :(
Gela bem mesmo???
?
@@luanarocha7350super silencioso
@@luanarocha7350mais barulho do ar ou da condesadora ?
Tem como controlar pelo iPhone?
Olá Debora, sim é possível controlar ele pelo iPhone. Ficamos à disposição.
🎉😮❤ amei 😊🎉
Como faz pra configurar esse controle da Electrolux
Olá Elton! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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atendimento.electrolux.com.br/Boa tarde Elton,
Recomendamos que visite a nossa Loja Online e conheça mais sobre o produto, lá você encontrará fotos, preço e todas as especificações.
Site: bit.ly/3I3vC0I
Te esperamos por lá😊
Tbm quero saber,quando eu ligo ele, desliga minha tv
Conseguiu aprender a desligar o ar com o controle?@@electroluxbr
conseguiu usar o controle ?
@@pessanhacunhaolá estou com mesmo problema, não conseguimos desligar no controle, já sabe como funciona?
Comprei um desses, e logo na primeira semana o controle do aparelho parou de funcionar, levei na assistência técnica e os técnicos disseram que nunca viram um aparelho deste modelo, que precisa abrir um chamado para ver se conseguimos outro controle ou reparo do mesmo, enquanto isso o ar vai sendo ligado e desligado no quadro de disjuntor, na marra, e sem conseguir mudar a temperatura que ficou setada nos 16 graus. Bem complicado essa experiência com aparelho da Electrolux.
Olá! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Porque eu pintaria meu ar?
Pra colocar trocar pela cor que vc quiser, Einstein.
Se a cor que tu quer é a cor original, então é só não trocar.
Tenho um há 7 meses. O "problema" da minha unidade é que qualquer tecla (qualquer função) que você aperte no controle, faz com que as aletas voltem pra posição padrão. Ou seja: Se você definir a posição das aletas pra uma específica e mudar a temperatura depois, a posição retorna pro padrão. QUALQUER função que acione no controle, faz com que as aletas voltem pra posição padrão. É irritante demais. Abri uma visita técnica de uma autorizada e eles alegam que é assim mesmo.
Olá @CaioBotafogo! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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@@electroluxbr Chamei mas é um assistente virtual. Não entende o problema. Vocês vão falar comigo ou vão me deixar na assistente virtual mesmo?
Olá Caio, nos chame através do Instagram, Facebook ou Twitter, te aguardamos.
Comprei hm novo usei uma semana e começou piscar nao ta ligando mais no manual nao fala nada so sobre limpeza de filtro
Olá Natalia, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita.
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Sou uma CONSUMIDORA E APAIXONADA pelos produtos da ELECTROLUX,gostaria de ganhar algum MIMO DA ELECTROLUX q AMO❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
O meu veio sem controle remoto!! Comprei no site oficial, de 24000 btus.
Olá @kethelinluiza3749, tudo bem?
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perdi meu manual de instruções, poderia me fornecer o pdf?
Olá @lockusta através do link kli.cx/m191 você pode fazer o download do Manual do produto desejado. Ficamos à disposição.
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Alguém sabe se é fácil tirar a tinta se eu quiser mudar a cor?
Olá Louise, como vai?
Basta lixar as peças com uma lixa d’água (grana 400 a 600), remover o pó
e realizar o mesmo passo a passo para a pintura.
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Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
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Qual a classificação do Inmetro de consumo?
Oi Lidiane.
Nossa dica é conferir nas imagens do produto em nossa Loja Online: kli.cx/ll6j o selo de classificação de ruído pelo INMETRO que informa o gasto de energia do aparelho.
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Olá pessoal vou compartilhar com vcs minha experiência.
Adquiri um color adpit de 12.000 btus e foi instalado em fevereiro de 2024até então usei pouca vezes na função frio durante alguns finais de semana , em julho usei na função quente num domingo durante todo dia todo ok quando fui usar no próximo fim de semana já dei feito na função frio (que só ventilava) e na quente ficava parado sem reação ( Wi-Fi também parou) .Entrei em contato com a eletroímã pelo site relatando o acontecido e no dia seguinte a assistência entrou em contato para realizar a visita porém ele só tinha data para duas semanas até então entendo a parte de agenda entretanto quando o técnico véio em casa ele mau sabia mexer no controle 😮💨(eu sabia mais que ele😅 ) daí marcaram duas vezes o retorno e não vieram e não avisaram 😡segundo eles estavam em falta o nitrogênio pois havia suspeita do vazamento do gás duas semanas depoisssssss realizaram a troca de uma peça que tem um defeito crônico que causava o vazamento . Ufa voltou a funcionar 01/09 /24 mas o defeito do Wi-Fi ainda está .
Acredito que se a ELETOLUX queira zelar pelos seus clientes ela tem que melhorar mais seu pós venda e acompanhar mais de perto as assistências técnicas e fazer um treinamento melhor para seu credenciados se não vai acabar com a sua reputação no Brasil.Perdi a confiança na marca se eu for depender de um pós venda( assistência técnica)desse jeito novamente prefiro trocar de marca com todo respeito.Fica a dica Eletrolux😊não gosto de denegrir marca nenhuma pois máquinas são máquinas quebram mesmo mas o consumidor também tem que saber o produto que estão comprando e a forma que a empresa responsável irá conduzir a solução.No fundo dive azar de dar defeito 😐que ninguém passe por essa experiência.
Quando fui comprar gostei do design ,do preço 🤑 e da opção da pintura paciente.Abraço vida que segue 🥴
Olá @mathslengo9401! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Eu pensei q ela mudava de cor automaticamente 😂😂😂😂😅🤦🏻♀️🙊🥲
A electrolux tá seguindo a tendência do iphone, o celular vem sem carregador e o ar condicionado sem tomada, fiz uma escolha desagradável. Haaa e com 4 dias instalado parou de esfriar
Olá @jorginholuz9243! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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O meu silencioso, tô adorando. Só que acabei de quebrar o controle 🤡
Acho algum que possa substituir??
Melhor vc mandar adesivar, qualquer marca!
O meu controle não liga o ar condicionado , o que pode ser??
Olá Eipru, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas.
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O meu tbm e essa merda desse atendimento não funciona para nada, próxima vez eu compro uma marca que preste
Olá Kamila, queremos entender melhor o que está ocorrendo. Como não tem mensagem privada aqui no RUclips, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos!
Comprei um recente achei muito barulhento 😢😢
Olá Dicas da Lolene! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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O meu também é muito barulhento 😢
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muito barulhento , o pior que ja tive, o tecnico veio e disse que é nomal, ve se pode.
Extremamente barulhento não dá pra aguentar!!! Horrível!! Arrependida da compra😢
Achei que ele mudava a cor atraves de leds coloridos . Mais nao !! Nós que temos que pintar , ah vai cfder .
Comprei um com um dia estalado, já era não funciona mais nada! é uma vergonha um vendedor da indicação de um produto desse.
Olá Farilmar, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas.
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Eu comprei um desse ,mas n gostei,ele faz muito barulho.😢
muito barulhento, pessimo , o tecnico veio e disse que é assim mesmo , o pior que ja tive.
O barulho no ar ou na condesadora?
Pensei em comprar esse modelo, mas depois de ler tantos cometários negativos irei desistir.
Olá Daniele,
Nossos produtos são fabricados dentro de um rígido controle de qualidade, com o intuito de que funcionem o maior tempo possível sem apresentar falha. Quando uma eventualidade dessa ocorre é importante que o fabricante resolva com eficiência e agilidade, e na Electrolux levamos isso muito à sério. Por isso contamos com uma ampla rede de serviços autorizados e uma equipe de pós vendas, altamente capacitada para auxiliar sempre que necessário!
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Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Time Electrolux Cuida
Achei que tinham leds ultra modernos, parece piada mesmo, nunca imaginei isso vindo de uma empresa como a Electrolux, uma empresa, com tamanha história, fazer uma revolução tão pequena, se bater de frente com as outras no quesito economia e durabilidade com preço justo, vai vender mais.
Olá @luanfelipedemori4085!
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To achando o meu muito barulhento. Mais alguém achou?
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Eu tive uma péssima experiência com esse modelo. Parece uma turbina de avião... Reclamei via Reclameaqui, mas segundo a empresa esse ruído é considerado normal!
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O barulho do ar ou da consedora?
@@MarlenePereiraSilvaMorais da condensadora
@@RodrigoZeni comprei e intalei com um dia de uso odiei nao sei quantos decibeis é iso pq e insuportável. Ja abri reclamação reclame aqui sinto que provavelmente vou ate final no procon prejuizo total
Infelizmente o meu veio com defeiro, não gela nada. Não funciona, e eles ficam mandando a assistência técnica para tentar justificar um problema do produto, eles estão para morar aqui em casa e não trocam essa porcaria ou entram em acordo
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Oq tem de reclamação do ar Eletrolux na net e inacreditável, cada 10, 9 para de funcionar, silada Bino!
Olá, Nando!
Nossos produtos são fabricados dentro de um rígido controle de qualidade, com o intuito de que funcionem o maior tempo possível sem apresentar falha. Quando uma eventualidade dessa ocorre é importante que o fabricante resolva com eficiência e agilidade, e na Electrolux levamos isso muito à sério. Por isso contamos com uma ampla rede de serviços autorizados e uma equipe de pós vendas, altamente capacitada para auxiliar sempre que necessário!
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@@electroluxbr comprei 1 samsung de 12.000 btus, vcs estão muito mal falados pelos seus clientes com inúmeros problemas no ar Electrolux.
Quem assistir esse vídeo não comprem pessoal. Acabei comprando um no dia 7/02 e uma semana depois estragou o controle não funciona. Acionei a assistência e para minha surpresa falaram que não tem o controle para pedir. Comprei um ar caro para não passar calor nesse calorão que está dando. Agora estou passando calor e raiva.. pessoal não comprem esse ar !!!
Olá Julio! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Sabe dizer se ele é inverter
Olá Nilceana, temos modelos inverter deste produto. Através do link kli.cx/lg3u você pode conferir os modelos inverter. Ficamos à disposição.
Eu tenho que comprar a tinta e pintar? Isso é inovador? Parece piada.
Se o seu objetivo ao comprá-lo for o design do seu ambiente, acredito que seja inovador
caro leigo, o simples fato de pintar não é a inovação do produto! e sim o design dele que é feito exatamente para uma possível pintura e camuflagem
Pensei o msm kkkkkkkkkkkkk
Ele foi feito para receber a pintura e o design acaba camuflando ele na parede. Além disso a Eletrolux fez uma parceria com a coral. Ou seja, a tinta vai pegar na superficie do aparelho. Isso por si só ja é bem inovador
É só não comprar, povo chato reclama de tudo, pois eu tenho e amo
MODELO COM WIFI NÃO É COMPATÍVEL COM ALEXA!
alguém já testou o consumo por mês dele?
É meme!
Não recomendo instalamos e simplesmente a placa de comunicado com o controle ta com defeito
Olá Igor, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas.
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Instalei um hoje e simplesmente roda 5/6 min e desarma o compressor, como se estivesse “ superaquecendo” mas não da erro algum no display interno.. depois de um tempo ele volta novamente e fica nesse ciclo .. bucha pura
Olá Gabriel, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas.
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O meu controle liga normal mas não liga o ar
Nao comprem faz muito barulho
Mas gela mt?
é horrível esse ar, super barulhento, no inverno não posso ligar pois não conseguimos dormir de tanto barulho que faz
Comprei essa porqueira e não conecta no Wi-Fi!!
Olá! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
Central de Cuidado com o Consumidor
cuida.electrolux.com.br/
Sério isso
Boa tarde Elaine,
É tão com que parece mentira né!
Mas sim, é verdade. Nossa linha de ar-condicionados Color Adapt pode ter a cor que você quiser!
Caso tenha qualquer dúvida, nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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A pior compra da minha vida. Minha vida virou um pesadelo desde que comprei esse aparelho. Barulhento ao extremo.
Olá Marilia! Não conseguimos enviar DM para você. Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos.
Acesse: www.cuida.electrolux.com.br
Time Electrolux Cuida
é horrível esse ar, super barulhento, no inverno não posso ligar pois não conseguimos dormir de tanto barulho que faz
Uma bela de uma porcaria!! Já veio até técnico aqui e não consegue fazer o Wi-Fi dele funcionar! Não liga c a Alexa! Um lixo
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Uma bosta de ar, foi instalado uma aqui em casa na hora que a autorizada fui testa cadê o ar condicionado funcionando...
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Olá henriquebotte!
Queremos entender melhor o que está ocorrendo.
Como não tem mensagem privada aqui no RUclips, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr).
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Time Electrolux Cuida
Estou muito decepcionada com voces comprei um ar condicionado que veio com defeito, vasando, entrei em contato com o vendedor, disse que ao voces podem resolver, enteri em contato com vocês, e ate agora nao tive resposta, telefone nao atendem, e o consumidor que fica no prejuízo, voces sao péssimos, nunca mis compro nada da electrolux, nem recendo, sem contar a assiste tecnico que não fa a minima atenção, quero que rosolvam, o meu problema, ou melhor quero novo produto, pois estou no meu direito uma vez que venderam com defeito
Olá Elisangela! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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Uma porcaria ,simplesmente nao gela é um ventilador chique!
Olá André, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita.
Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas.
Caso prefira, como não tem mensagem privada aqui no RUclips, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr).
Ficamos à disposição!
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Péssimo. Impossível dormir com ele ligado. Parece uma turbina de avião. Horrível só decepção
é horrível esse ar, super barulhento, no inverno não posso ligar pois não conseguimos dormir de tanto barulho que faz
Barulho do ar ou da condesadora?
@@MarlenePereiraSilvaMorais condensadora, treme a parede
@@henriquebotte triste instalei ontem barulho insuportável abri reclamação no reclame aqui e vou ate procon prejuizo total .
@@MarlenePereiraSilvaMorais eles trocam meu condensador , queriam até cobrar a instalação mas no final não me cobraram, mas não adiantou nada, colocaram outro ar pior que o de antes.
Comprei um desse novo, que decepção estalou ele, quando foi liga kd?? Nao ligouuu..a loja me deu outro instalou outro nao ligou tambem. Nao presta esses ar condicionado, gente nao compra essa marca ..
Olá Rogerio! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
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@@electroluxbr quero nem saber dessa marca, e não indico p ninguém, só problemas nunca mais obrigado !.
Pelo visto todos nós estamos como problema com a marca, instalei um hoje ( sou técnico ) simplesmente ele roda 5/6 min e desliga o compressor como se estivesse superaquecendo.. e não apresenta nenhum erro..
😂poxa 😕
q q ideia de merda ein kkkkkk
Um lixo de ar condicionado
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Qual problema deu no seu? Sou tec e já peguei o primeiro com problema
@@gabrielluis1402 é horrível esse ar, super barulhento, no inverno não posso ligar pois não conseguimos dormir de tanto barulho que faz
O meu está bem barulhento. Pra piorar instalei no quarto do bebê