9 Länder, 3 Bundesministerien und 1 gemeinsamer Qualitätsstandard? - Martin Jordan & Caroline Merz

Digitale staatliche Services in Deutschland sind auch 2024 ein wilder Flickenteppich von durchwachsener Qualität. Während andere Nationen zentrale, hochqualitative, standardisierte Service-Plattformen für ihre Angebote geschaffen haben, wissen Nutzende hierzulande nicht, was sie hinter dem nächsten Klick erwartet. Seit Sommer 2023 geht service.justiz.de einen radikal anderen Weg und folgt dabei international bester Praxis. Wir sprechen darüber, wie über den Servicestandard Qualität gelingt.
Hier geht's zur Präsentation: technologiesti...