Se añaden condiciones para especificar que sucederá en un escenario posible. Por ejemplo: Si el usuario escribe en el chat "Iniciar Bot" el condicional debe evaluar q acciones se desencadenarán luego de ese mensaje. En este caso se inicia el bot y este hará otras preguntas específicas al usuario o dependiendo lo comunicará con un asesor humano. Si el usuario escribe "finalizar" el condicional no iniciará el bot. Con condicionales establecerás todos los escenarios posibles de acuerdo a la lógica de tu negocio y así separas que pasos el bot debe seguir y no mezclas todo en una sola rutina.
@@ivanSGur Muchas gracias Ivan. Me refiero a las condiciones después del listado de opciones. Si la persona oprime una de las opciones, para qué debe haber una condición que refuerce lo que ya esté eligiendo.?
Hola, actualmente no tenemos un acervo de plantillas para descargar, pero estamos trabajando en ello. Mientras tanto, puedes copiar paso a paso la plantilla en nuestro video.
Hola, puedes llegar a configurar un chatbot parecido para Messenger, pero deberás hacer modificaciones, ya que este chatbot está empleando funciones exclusivas de la API de WhatsApp, como los mensajes de lista. En este caso, para reemplazar esta función, puedes hacer un chatbot numérico, en el que el cliente escriba el número con la opción que desea seleccionar.
¿Por qué añaden condiciones después de cada botón?
Se añaden condiciones para especificar que sucederá en un escenario posible.
Por ejemplo: Si el usuario escribe en el chat "Iniciar Bot" el condicional debe evaluar q acciones se desencadenarán luego de ese mensaje. En este caso se inicia el bot y este hará otras preguntas específicas al usuario o dependiendo lo comunicará con un asesor humano.
Si el usuario escribe "finalizar" el condicional no iniciará el bot.
Con condicionales establecerás todos los escenarios posibles de acuerdo a la lógica de tu negocio y así separas que pasos el bot debe seguir y no mezclas todo en una sola rutina.
@@ivanSGur Muchas gracias Ivan. Me refiero a las condiciones después del listado de opciones. Si la persona oprime una de las opciones, para qué debe haber una condición que refuerce lo que ya esté eligiendo.?
En realidad no son necesarias, cuando el cliente pulsa el boton ya va correctamente por esa rama
@@MarEriko exactamente lo que pense. La gran pregunta es... Porque en el tutuorial las agregan ?
@@SintemorAlExito un pequeno error)
tienes el archivo de la plantilla para instalarlo
Hola, actualmente no tenemos un acervo de plantillas para descargar, pero estamos trabajando en ello. Mientras tanto, puedes copiar paso a paso la plantilla en nuestro video.
Es posible crear el salesbot, para messenger? O rigurosamente es WhatsApp?
Hola, puedes llegar a configurar un chatbot parecido para Messenger, pero deberás hacer modificaciones, ya que este chatbot está empleando funciones exclusivas de la API de WhatsApp, como los mensajes de lista. En este caso, para reemplazar esta función, puedes hacer un chatbot numérico, en el que el cliente escriba el número con la opción que desea seleccionar.
y la IA?
Hola, puedes conocer cómo funciona la IA de Kommo en el siguiente artículo: www.kommo.com/es/blog/ia-kommo/
@@kommoes IA en los salesbot, cualquiera puede hacer sugerencias de textos