Hola, tengo una duda, cuando esta completamente cargado, y lo dejas fuera de la base sin utilizar, cuando pasa un tiempo sin utilizarlo, ya sea medio día o más tiempo, se descarqa, mi pregunta es que si siempre tiene que estar en la base cuando no se utilice ,esto es así,?, o es que no funciona correctamente.
Cuántas superficies distintas guarda en memoria ? Para los que vivimos en casas con 2 o más plantas supongo no empezará desde 0 cada vez la cambiamos de piso no? Guarda los pisos en memoria y se pueden elegir en la app ?
Cómo se hace para ajustar el modo de limpieza en el modo programación ? En la app sólo te permite seleccionar la hora y los días de la semana. Por ejemplo, si quiero que el robot aspire el martes y que friegue el miércoles ?
IMPORTANTE: Si alguien espera que el modo fregona limpie el suelo mejor que se lo piense, porque la fregona no limpia el suelo, ni siquiera añadiendo limpiador al agua, porque para que el suelo quede limpio se requiere enjuagar con agua clara para recoger el agua sucia después de aplicar el agua-jabón. En todo caso el modo fregona del robot podría aplicar abrillantador sobre un suelo previamente limpio, porque para ello no es necesario recoger el agua luego. Si pretendes dejar la limpieza del suelo sólo en manos del robot, lo vas a encontrar cada vez más sucio. Sí o sí tienes que tirar de fregona manual. Y esto es válido para cualquier robot del mismo tipo. Yo lo sé por experiencia, y cualquier ama de casa os puede dar luz sobre este punto. Saludos.
Uno Buscando El mío es el 3090 y se pierde bastante, entre otras tiene marcado el punto de carga fuera de casa, cómo puedo hacer que vuelva a estar dónde está realmente?
Estimado Javier, puedes programar tu Conga en modo de aspiración y cuando finalice la limpieza, retirar la alfombra y ponerlo en modo fregado. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
@@CecotecOficial Sí pero qué habría que tener 2 mapas diferentes para que cuando friegue ya no pase por la alfombra? Este es el proceso que querría saber. Gracias
Tal y como han puesto en algún otro comentario hay un error en la descripción y no es posible establecer modo de limpieza en la programación. Bajo mi punto de vista esto lo único que le falta, ya que no puedes programar una limpieza general para unos días y otra solo en unas zonas para otros. Ejemplo: lunes y viernes todo y martes, miércoles y jueves cocina y baños (marcando zonas en el mapa). Estaría genial que se añadiera en una siguiente actualización de la app.
SUGERENCIA DE MEJORA: No entiendo por qué el modo fregona no es compatible con el modo por zonas o exclusión de zona. Los modos zona y exclusión de zona deberían ser una opción de un menú independiente tal y como es seleccionar la potencia de aspiración, es decir, debería poder elegirse zonas tanto en modo aspiración como en modo fregado.
Hola cuando pongo la mopa para fregar o simplemente para sacar brillo la conga no funciona o sea empieza a dar vueltas y al final se para ,es como si le costará o le pesará porque es quitarsela y funciona perfecta,estoy disgustada solo tiene 5 días
En la aplicación móvil, en los ajustes del robot tengo activada la voz. Para qué sirve? Haréis alguna actualización para que hable como el aspirador de Xiaomi?
La aspiradora limpia muy bien. El problema lo tengo en la aplicación, ya que me sale que mi móvil no está conectado a la red WIFI cuando sí lo está. Alguna idea de cómo solucionar esto??
Luly SS a mi me pasa exactamente lo mismo,si has conseguido solucionarlo responderme el comentario por favor, la experiencia que estoy teniendo con este robot es nefasta
Hola. Acabo de comprar este magnífico robot aspirador. Cuando intento registrarme en la app no me deja, no pasa de la pantalla de registro. Por favor, solucionen el problema. Gracias.
Hola, a la hora de configurar, una vez conectado y en el primer mapeo, se sale la app y al abrirla de nuevo me sale que debo enlazar otra vez. Alguna solución?
Cambié de compañía de teléfono y ahora tengo otro WiFi,y ahora no me deja agregarlo a la aplicación ,hay alguna manera de resetear el robot o algo?ya he probado mil veces y nada,y tengo 2.40 de WiFi.
yo he olvidado el robot en mi app, con esperanza de que lo pueda voñver a conectar almenos como un robot nuevo. Pero no, en el proceso de conexión, mi telefono se conecta al wifi que echa el conga y 8 segundos más tarde se desconecta y la conga deja de parpadear dejándome en el medio deñ proceso sin errores pero sin avance ninguno. Estoy atascado y el wifi es de 2.4. ¿Lo has logrado solucionar?
buenas, arriba de la pantalla principal de la app sale un icono como de ubicacion, clico, emite un bip la conga pero nada mas. le digo ven aqui, y tampoco viene. le digo haz esta zona y la hace a medias. le digo vete para tu casa, y tampoco va sola. la he reiniciado y tampoco. alguna solucion?
Con la App para iPhone puedo poner en marcha el aspirador pero me da problemas para poner el modo ZONA. Al clicar sobre ese icono me sale “acceda a los ajustes para habilitar la memoria del mapa”... pero es que no tengo ninguna opción que me diga “ajustes”.... estoy desesperadita
Yo estaba igual y lo acabo de descubrir. Lo tienes en la aplicación abajo a la derecha en Perfil le das a robot y le das a el modelo que tienes configurado, y allí activas mapa memorizado. Espero que te sirva porque a mí me pasaba lo mismo y me he vuelto loca hasta que lo he encontrado, porque la verdad es que el servicio técnico deja algo que desear.
¿Porqué no me deja restringir un área cuando estoy en el modo automático? Me dice que tiene que acabar la limpieza y cuando lo hago cuando está parado y ha terminado la recarga se me pone el robot en marcha, no entiendo nada
¿Dónde en la programación se puede elegir el modo de limpieza? Sólo sale el día y la hora, nada más, ni siquiera se pueden programar horas. Además la APP da problemas, interfiere con el robot y lo bloquea hasta que vuestro servidor se resetea. Debería ser independiente y no depender de vosotros.
Se me a quedado descargando una actualización y no sale de esa pantalla, no puedo hacer nada ni descarga la actualización, hay algún modo de reseteo del Conga s3090?
No entiendo como no tiene un boton de reseteo. Yo cuando quiero resetearlo hago que se agote la bateria del todo, hasta que me empieza a hablar en japones
En la aplicación veo que el robot lleva 2 días descargando la nueva versión del firmware y va por el 0% En la app no hay botón para cancelar, y cada vez que la inicio me lleva a ese mensaje de actualización y no me deja ver/tocar nada más en la App, que queda inutilizada completamente. Llamo al SAT y lo único que hacen es ponerme en una lista de espera en la que me llamarán en 48h Además, la aplicación en Android 9 no es capaz de conectar el robot al wifi. Después de estar toda una tarde intentándolo, se me ocurrió probar con un móvil viejo con Android 5 que tenía por casa, y entonces conectó a la primera. ¿No se puede resetear el robot de alguna manera? ¿Cancelar la actualización? ¿Cuándo van a corregir los fallos de la App?
A mi me pasa lo mismo no puedo utilizar la app, se me queda en esa pantalla descargando actualizacion y no sale de ahy , no se que hacer para solucionarlo .
@@asteroidefugaz1 Hola Sí, lo pude solucionar Buscando en un blog encontré la solución. Hay que abrirlo y sacarle la batería 20 minutos. Luego ponerla otra vez y colocar el robot en su base durante un par de horas sin usarlo durante 2 horas A otra gente parece que también le ha servido la solución: ruclips.net/video/n2gBmiSizhM/видео.html Un saludo Pedro
Hola! Cuando la aplicación va a segundo plano y vuelves a entrar, el robot se confunde y el mapa se superpone encima del anterior con una orientación diferente. Me ha pasado 2 veces ya... ¿Alguna solución? Gracias!
Hola, aconsejamos dejarlo en la base de carga para que mantenga un funcionamiento óptimo, cuando esté cargado se mantendrá en modo stand-by. Un saludo.
Hola acabo de instalar la aplicación y no me funciona, cuando llego a introducir mi contraseña de la wifi voy a darle a siguiente y es como se quedará atascada no hace nada, me podéis ayudar
Mi conga s3090 no conecta al wifi , ni manual ni automático , llamo al proveedor de internet y está conectado a 2,4 . Pero el conga no da señales de vida y todo el rato dando 2 pitidos ufff
Atascado , no puedo conectarme con la app . Estoy en la red correcta, he cambiado de canal, seguridad, ssid , clave , frequency (2.4 band) y no se conecta. Logra completar el primer paso de conexión con el movil pero el paso segundo de conexión con wifi no se completa nunca
Solucionado: Asegúrate de que estás en una red de 2.4Ghz, te recomiendo apagar la de 5Ghz momentáneamente. No ocultes el SSID en el router, al menos hasta que se conecte la Conga, luego puedes ocultarlo sin problema. Prueba con más dispositivos móviles o tablets para el proceso de registro en la WiFi la primera vez. Una vez logres conectarlo con un dispositivo, se te conectará con todos los demás sin problemas. Todo esto después de una llamada al servicio técnico que ha sido muy atento.
No compreis nada de esta marca por favor,la atencion al cliente es nula,te cobran el pedido y nunca.mas sabes de el,no cojen el telefono si cancelas no te devuelven el dinero,la unica forma de contactar es por redes sociales y solo hacen pedir disculpas y si se te estropea o te lo recogen y te lo devuelven igual o directamente ni lo recogen
Estimada María, es muy fácil de utilizar, puedes llamarnos al 96 321 07 28, resolveremos todas tus dudas y te ayudaremos a sacarle el máximo partido, no te preocupes. Un saludo.
Productos de mala calidad y servicio postventa inexistente. Informaros bien antes de comprar cualquier producto, hay plataformas de miles de afectados. Llevo desde Abril, intentando que me resuelvan el problema de una aspiradora y una Mambo defectuosas. Nadie da soluciones, ni responde
Hola, tengo una duda, cuando esta completamente cargado, y lo dejas fuera de la base sin utilizar, cuando pasa un tiempo sin utilizarlo, ya sea medio día o más tiempo, se descarqa, mi pregunta es que si siempre tiene que estar en la base cuando no se utilice ,esto es así,?, o es que no funciona correctamente.
Cuántas superficies distintas guarda en memoria ? Para los que vivimos en casas con 2 o más plantas supongo no empezará desde 0 cada vez la cambiamos de piso no? Guarda los pisos en memoria y se pueden elegir en la app ?
Cómo se hace para ajustar el modo de limpieza en el modo programación ? En la app sólo te permite seleccionar la hora y los días de la semana. Por ejemplo, si quiero que el robot aspire el martes y que friegue el miércoles ?
IMPORTANTE: Si alguien espera que el modo fregona limpie el suelo mejor que se lo piense, porque la fregona no limpia el suelo, ni siquiera añadiendo limpiador al agua, porque para que el suelo quede limpio se requiere enjuagar con agua clara para recoger el agua sucia después de aplicar el agua-jabón. En todo caso el modo fregona del robot podría aplicar abrillantador sobre un suelo previamente limpio, porque para ello no es necesario recoger el agua luego. Si pretendes dejar la limpieza del suelo sólo en manos del robot, lo vas a encontrar cada vez más sucio. Sí o sí tienes que tirar de fregona manual. Y esto es válido para cualquier robot del mismo tipo. Yo lo sé por experiencia, y cualquier ama de casa os puede dar luz sobre este punto. Saludos.
Uno Buscando El mío es el 3090 y se pierde bastante, entre otras tiene marcado el punto de carga fuera de casa, cómo puedo hacer que vuelva a estar dónde está realmente?
Hay que limpiar la mopa mientras va limpiando, así de simple
Hola ¿cuál sería el proceso correcto para que friegue en toda la casa salvo una alfombra y luego aspire dicha alfombra o viceversa?
Gracias
Estimado Javier, puedes programar tu Conga en modo de aspiración y cuando finalice la limpieza, retirar la alfombra y ponerlo en modo fregado. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
@@CecotecOficial Sí pero qué habría que tener 2 mapas diferentes para que cuando friegue ya no pase por la alfombra? Este es el proceso que querría saber.
Gracias
Hola, la app cecotec 5000 se puede configurar en español o solo en inglés???
Hola, actualmente está disponible en inglés. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.
@@CecotecOficial vale, muchas gracias!!
como registrar el email, si solo aparece en al app he olvidado la contraseña, no sale nada de poner nuevo usuario
Como se hace para que te ponga el porcentaje de bateria en numeros porque la mia pone unha barra con 4 rayas
Tal y como han puesto en algún otro comentario hay un error en la descripción y no es posible establecer modo de limpieza en la programación. Bajo mi punto de vista esto lo único que le falta, ya que no puedes programar una limpieza general para unos días y otra solo en unas zonas para otros. Ejemplo: lunes y viernes todo y martes, miércoles y jueves cocina y baños (marcando zonas en el mapa). Estaría genial que se añadiera en una siguiente actualización de la app.
Hola, nos alegramos de que estés contento con tu Conga, gracias por la sugerencia, la tendremos en cuenta. Un saludo.
SUGERENCIA DE MEJORA: No entiendo por qué el modo fregona no es compatible con el modo por zonas o exclusión de zona. Los modos zona y exclusión de zona deberían ser una opción de un menú independiente tal y como es seleccionar la potencia de aspiración, es decir, debería poder elegirse zonas tanto en modo aspiración como en modo fregado.
Hola, muchas gracias por tu sugerencia, la tendremos en cuenta. Un saludo.
Hola cuando pongo la mopa para fregar o simplemente para sacar brillo la conga no funciona o sea empieza a dar vueltas y al final se para ,es como si le costará o le pesará porque es quitarsela y funciona perfecta,estoy disgustada solo tiene 5 días
Hola, Sonia, puedes contactar con nosotros a través del 96 321 07 28 y te ayudaremos a solucionarlo, no te preocupes. Un saludo.
En la aplicación móvil, en los ajustes del robot tengo activada la voz. Para qué sirve? Haréis alguna actualización para que hable como el aspirador de Xiaomi?
La aspiradora limpia muy bien. El problema lo tengo en la aplicación, ya que me sale que mi móvil no está conectado a la red WIFI cuando sí lo está. Alguna idea de cómo solucionar esto??
Luly SS a mi me pasa exactamente lo mismo,si has conseguido solucionarlo responderme el comentario por favor, la experiencia que estoy teniendo con este robot es nefasta
Hola. Acabo de comprar este magnífico robot aspirador. Cuando intento registrarme en la app no me deja, no pasa de la pantalla de registro.
Por favor, solucionen el problema. Gracias.
Hola, lamentamos lo sucedido, puedes llamarnos al 96 321 07 28 y te ayudaremos a solucionarlo, no te preocupes. Un saludo.
Hola, a la hora de configurar, una vez conectado y en el primer mapeo, se sale la app y al abrirla de nuevo me sale que debo enlazar otra vez. Alguna solución?
Cambié de compañía de teléfono y ahora tengo otro WiFi,y ahora no me deja agregarlo a la aplicación ,hay alguna manera de resetear el robot o algo?ya he probado mil veces y nada,y tengo 2.40 de WiFi.
mariamila1970 me ha pasado igual y veo que no han contestado
yo he olvidado el robot en mi app, con esperanza de que lo pueda voñver a conectar almenos como un robot nuevo. Pero no, en el proceso de conexión, mi telefono se conecta al wifi que echa el conga y 8 segundos más tarde se desconecta y la conga deja de parpadear dejándome en el medio deñ proceso sin errores pero sin avance ninguno. Estoy atascado y el wifi es de 2.4. ¿Lo has logrado solucionar?
Como resetear el Conga 3090
Hola buenas no entiendo porque viene de serie en aleman como lo pongo en español?
buenas, arriba de la pantalla principal de la app sale un icono como de ubicacion, clico, emite un bip la conga pero nada mas.
le digo ven aqui, y tampoco viene.
le digo haz esta zona y la hace a medias.
le digo vete para tu casa, y tampoco va sola.
la he reiniciado y tampoco.
alguna solucion?
ese icono es para localizarla si se te ha perdido debajo de un sofa etc
Con la App para iPhone puedo poner en marcha el aspirador pero me da problemas para poner el modo ZONA. Al clicar sobre ese icono me sale “acceda a los ajustes para habilitar la memoria del mapa”... pero es que no tengo ninguna opción que me diga “ajustes”.... estoy desesperadita
Yo estaba igual y lo acabo de descubrir.
Lo tienes en la aplicación abajo a la derecha en Perfil le das a robot y le das a el modelo que tienes configurado, y allí activas mapa memorizado.
Espero que te sirva porque a mí me pasaba lo mismo y me he vuelto loca hasta que lo he encontrado, porque la verdad es que el servicio técnico deja algo que desear.
Mil gracias!! Solucionado!!
¿Porqué no me deja restringir un área cuando estoy en el modo automático? Me dice que tiene que acabar la limpieza y cuando lo hago cuando está parado y ha terminado la recarga se me pone el robot en marcha, no entiendo nada
hola mi conga 3090 no me funciona con la app me dice que esta fuera de linea, ¿como puedo solucionar esto???
Lo solucionó me pasa lo mismo???
Para que es él de voz k sale en perfil conga
¿Dónde en la programación se puede elegir el modo de limpieza? Sólo sale el día y la hora, nada más, ni siquiera se pueden programar horas.
Además la APP da problemas, interfiere con el robot y lo bloquea hasta que vuestro servidor se resetea. Debería ser independiente y no depender de vosotros.
Perdone, pero su descripción contiene un error: en la función de programación NO se puede establecer el modo de limpieza.
Se me a quedado descargando una actualización y no sale de esa pantalla, no puedo hacer nada ni descarga la actualización, hay algún modo de reseteo del Conga s3090?
No entiendo como no tiene un boton de reseteo. Yo cuando quiero resetearlo hago que se agote la bateria del todo, hasta que me empieza a hablar en japones
HOLA ACABA DE BAJAR LA APP Y NO FUNCIONA. SABEIS QUE OCURRE?
Hola, Ricardo, puedes contactar con nosotros a través del 96 321 07 28 y te ayudaremos a solucionarlo, no te preocupes. Un saludo.
En la aplicación veo que el robot lleva 2 días descargando la nueva versión del firmware y va por el 0%
En la app no hay botón para cancelar, y cada vez que la inicio me lleva a ese mensaje de actualización y no me deja ver/tocar nada más en la App, que queda inutilizada completamente.
Llamo al SAT y lo único que hacen es ponerme en una lista de espera en la que me llamarán en 48h
Además, la aplicación en Android 9 no es capaz de conectar el robot al wifi.
Después de estar toda una tarde intentándolo, se me ocurrió probar con un móvil viejo con Android 5 que tenía por casa, y entonces conectó a la primera.
¿No se puede resetear el robot de alguna manera?
¿Cancelar la actualización?
¿Cuándo van a corregir los fallos de la App?
A mi me pasa lo mismo no puedo utilizar la app, se me queda en esa pantalla descargando actualizacion y no sale de ahy , no se que hacer para solucionarlo .
Lo as podido solucionar Pedro??
@@asteroidefugaz1 Hola
Sí, lo pude solucionar
Buscando en un blog encontré la solución.
Hay que abrirlo y sacarle la batería 20 minutos.
Luego ponerla otra vez y colocar el robot en su base durante un par de horas sin usarlo durante 2 horas
A otra gente parece que también le ha servido la solución: ruclips.net/video/n2gBmiSizhM/видео.html
Un saludo
Pedro
Muchas gracias Pedro
Voy a probar y te cuento Pedro
Hola!
Cuando la aplicación va a segundo plano y vuelves a entrar, el robot se confunde y el mapa se superpone encima del anterior con una orientación diferente. Me ha pasado 2 veces ya... ¿Alguna solución?
Gracias!
Hola, puedes contactar con nosotros a través del 96 321 07 28 y te ayudaremos a solucionarlo, no te preocupes. Un saludo.
Ami tambien me pasa i se pierfe i se queda apagado lejos de la base
Hola el robot se tiene que dejar cargando siempre ,la luz del robot no se apaga
Hola, aconsejamos dejarlo en la base de carga para que mantenga un funcionamiento óptimo, cuando esté cargado se mantendrá en modo stand-by. Un saludo.
Hola acabo de instalar la aplicación y no me funciona, cuando llego a introducir mi contraseña de la wifi voy a darle a siguiente y es como se quedará atascada no hace nada, me podéis ayudar
Hola, lamentamos lo sucedido, puedes llamarnos al 96 321 07 28 y te ayudaremos a solucionarlo, no te preocupes. Un saludo.
Y el tamaño de letra de la línea de estado es sólo apta para jóvenes muy jóvenes...
Mi conga s3090 no conecta al wifi , ni manual ni automático , llamo al proveedor de internet y está conectado a 2,4 . Pero el conga no da señales de vida y todo el rato dando 2 pitidos ufff
Hola, puedes contactar con nosotros a través del 96 321 07 28 y te ayudaremos a solucionarlo, no te preocupes. Un saludo.
Atascado , no puedo conectarme con la app . Estoy en la red correcta, he cambiado de canal, seguridad, ssid , clave , frequency (2.4 band) y no se conecta. Logra completar el primer paso de conexión con el movil pero el paso segundo de conexión con wifi no se completa nunca
Solucionado: Asegúrate de que estás en una red de 2.4Ghz, te recomiendo apagar la de 5Ghz momentáneamente. No ocultes el SSID en el router, al menos hasta que se conecte la Conga, luego puedes ocultarlo sin problema. Prueba con más dispositivos móviles o tablets para el proceso de registro en la WiFi la primera vez. Una vez logres conectarlo con un dispositivo, se te conectará con todos los demás sin problemas. Todo esto después de una llamada al servicio técnico que ha sido muy atento.
ooohooohoooh Hemos cambiado de compañía y el wifi al que conecté la App ya no es el mismo. ¿Cómo podría cambiarlo al nuevo wifi? Gracias
Álvaro Canivell lo solucionaste? Yo la tengo recién comprada y sufro el mismo problema. Igual igual que tú.
Me ayudas?
Por favor, saquen el icono del estado de batería de la región del mapa...
Hola, gracias por la sugerencia, la tendremos en cuenta. Un saludo.
La App esta constantemente borrando el mapa de mi casa, simplemente borra el mapa.
No compreis nada de esta marca por favor,la atencion al cliente es nula,te cobran el pedido y nunca.mas sabes de el,no cojen el telefono si cancelas no te devuelven el dinero,la unica forma de contactar es por redes sociales y solo hacen pedir disculpas y si se te estropea o te lo recogen y te lo devuelven igual o directamente ni lo recogen
No me deja conectar al móvil, me dice que el conga no está conectado a ninguna red...si sigue así lo devuelvo. Si alguien me puede ayudar.
Lo solucionaste? Me pasa lo mismo
@@4silvita que va, lo descambie pues llamé a fábrica y todavía estoy esperando que me llamen...una vergüenza.
El movil no funciona con el robot tiene la contraseña y todos
Hola, puede contactar con nosotros a través del formulario web y le ayudaremos a solucionarlo, no se preocupe. Un saludo.
@@CecotecOficial no me fuciona co movi
No me funciona la aplicación.
Estimada María, es muy fácil de utilizar, puedes llamarnos al 96 321 07 28, resolveremos todas tus dudas y te ayudaremos a sacarle el máximo partido, no te preocupes. Un saludo.
Productos de mala calidad y servicio postventa inexistente. Informaros bien antes de comprar cualquier producto, hay plataformas de miles de afectados. Llevo desde Abril, intentando que me resuelvan el problema de una aspiradora y una Mambo defectuosas. Nadie da soluciones, ni responde
Room plan...
No me funciona la aplicación conga 3090
Hola, puedes contactar con nosotros a través del 96 321 07 28 y te ayudaremos a solucionarlo, no te preocupes. Un saludo.