3 ay önce doğtaştan aldığım koltuk takımının kumaşı aşındı ve oturduğumuzda kumşında büzüşme meydana geliyor. Teknik servis geldiğinde eliyle kumaşı düzeltip fotoğraflını çekip firmaya gönderdi. Firmadan bize gelen mesajla kumaşta herhangi bir küsur olmadığını belirti. 2 yıllık garantisinin bulunmasına rağmen 3 aylık kullandığım sorunu gidermedi. Teknik servis tüketiciye çözüm değil firmaya sorun çıkarmamakla mükelleftir. Doğtaşın kalitesiz ürünlerine aldanmayın. Vermiş olduğu garanti belgesininde hiç bir hükmü yoktur sadece bir kağit parçası olarak düşünebilirsiniz doğtaşın garanti belgesini. 10 gün içinde bana bir çözüm sunmadıkları taktirde almış olduğum doğtaş oturma gurubunu mağazanın önüne götürüp yakmak olacak. Bari başka tüketiciler mağdur olmasın.
Doğtaş pişmanlıktır. Canım çok yandı. 😭😭
3 ay önce doğtaştan aldığım koltuk takımının kumaşı aşındı ve oturduğumuzda kumşında büzüşme meydana geliyor. Teknik servis geldiğinde eliyle kumaşı düzeltip fotoğraflını çekip firmaya gönderdi. Firmadan bize gelen mesajla kumaşta herhangi bir küsur olmadığını belirti. 2 yıllık garantisinin bulunmasına rağmen 3 aylık kullandığım sorunu gidermedi. Teknik servis tüketiciye çözüm değil firmaya sorun çıkarmamakla mükelleftir. Doğtaşın kalitesiz ürünlerine aldanmayın. Vermiş olduğu garanti belgesininde hiç bir hükmü yoktur sadece bir kağit parçası olarak düşünebilirsiniz doğtaşın garanti belgesini. 10 gün içinde bana bir çözüm sunmadıkları taktirde almış olduğum doğtaş oturma gurubunu mağazanın önüne götürüp yakmak olacak. Bari başka tüketiciler mağdur olmasın.