【4K】保養被『養套殺』！？這個廠牌售後服務還有分地區？｜Volkswagen T-Cross、Skoda Kodiaq、Audi A4 Avant【車主長期追蹤Ep.27】
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- Опубликовано: 7 янв 2022
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這次邀請到三位車主分別是Volkswagen T-Cross、Skoda Kodiaq、Audi A4 Avant，他們的養車生活中又發生了什麼故事呢？讓我們來看看他們是如何說明的！
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音樂素材：
Sunset Lake in Minecraft 🔥 No Copyright Minecraft Music 🌋 Lofi Hip Hop Mix 2021 - Locraft
Brighter Days - Markvard & Kvarmez (No Copyright Music) 
Авто/Мото
![Cordae - Saturday Mornings (feat. Lil Wayne) [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/z2GYJua09F0/mqdefault.jpg)
奧迪車主的故事 可真讓人長知識
哈！聽到AVANT車主講這個，真的可以明顯感受到很氣！
分享一下我去台中奧迪的小故事。
我自己也在台中，自己也同為A4 AVANT車主
當初因為車子在高速公路（坪林段）上雨天打滑循跡沒有閃燈的問題去找原廠。
去到那邊，也是先例行的查了車身編號，就開始問診。
過程中台中原廠，都沒差電腦檢查，只回答我一句話。
（你高速公路不要開這麼快就好了。）
我其實當下蠻問號的？
1.都沒問我時速多少發生狀況。
2.電腦都沒插，直接格空抓藥。
3.甚至連胎紋檢查都沒有。
離開台中奧迪之後，只能自己上社團去詢問...
胎紋的部分當時有上自己用游標卡尺量過，都在正常值內。
事後又在國道三號和美路段發生一次，國道五號也發生一次。
最後透過車友的經驗與外廠的檢測
才了解到，ESP作動必須要有 油門介入，與車速還有G值的判斷，電腦才會主動介入。
也很可能是我感受到打滑時鬆了油門所以ESP才沒有作動。
而當然這個過程我想說的是
雖然真正沒有作動的問題到現在都沒有一個（很完整的解決）
但是台中奧迪在服務的這一塊給消費者的感受。
或許在商業的角度（服務）兩字的主觀性。對於我個人來說不是很好。
提供給客戶售後的一個（感受上的服務）是很必須的。
我很喜歡奧迪這個品牌商品帶給消費者的感受。
但是很不喜歡台中奧迪在處理售後服務的態度。
再者在台灣，會買奧迪的車主，基本客群的個性都很龜毛甚至很多眉角。
不得不說奧迪車主都很難搞，但是這就是品牌形象吸引到的客群。
相信原廠也是很多客戶數據應該不難發現這件事情。
至少我身邊開奧迪的朋友，真的個性都是一等一的眉角多。
不是難相處，而是對於細節的要求真的會比較多。
看完這部影片...
或許，他可能也查到我車在新竹奧迪買的關係吧...
把壓軸的奧迪車主排在最後面也最精彩！
讚！
有話就說！
車主氣憤的很
奧迪這樣不行喔～太勢利眼了
感謝 Audi A4 Avant 車主 張先生 詳細的分享心得 聽起來 有花時間去瞭解自己的車. 讚！
蠻喜歡嘉偉哥這個系列的，可以真實聽到現有車主回饋使用狀況～
第一次看到退場會跟嘉偉哥說掰掰的 🤣🤣🤣
看到第三個車主在用安全帶扣就搖頭，常開高速還不愛惜自己的安全
我也是台北買奧迪去台中廠遇到類似服務的問題~會問車哪買的~誇張!!
超棒的企劃，這個單元應該要永遠留存下去啊!太貼切了，我們就想聽各車主的心得感想，感謝嘉偉哥 ! 感謝你們用心，棒
坦白說奧迪車主說得沒問題，全省服務不管在哪買，服務廠服務應該要一樣，因為保養賺錢才是主要收入來源，至於業務服務的部分才是不需要服務其他據點買車的客人
不分保養廠那些員工出保又不是花他的錢在那邊摳門真的很瞎
你看奧迪那位車主的卡鉗繡成那樣，能確定車主顧車的方式沒有問題嗎…..
只聽片面之詞有失公道吧。
@@allen3223 這什麼邏輯? 就算是洗車問題，跟服務廠的服務有關係? 所以車洗不好，服務廠可以不給服務跟保固? 你這才有失公道吧?
未入坑時先從過來人身上了多瞭解才能避免事後後悔，謝謝車主們的寶貴經驗分享
最真實也最貼切的體驗，真心覺得比一般新車介紹來的重要太多。
期待奧迪車主換保時捷再上來分享心得
之前Audi換成porsche,維修保養沒好到哪別其待太多。
@@wilsonlan9729 期待
其實他的要求有點過 你來英國 就算再貴的車都這樣
換勞斯萊斯
感謝分享~ 這系列很實用
我的車也是 t-cross style design的～
前幾個月因應疫情加上有需求要台北台南跑, 所以就決定買車了ＸＤ
拿了好多年駕照後, 到前幾個月才算正式開始要駕駛生涯
跑幾個月, 車子是大多都在跑高速公路, 到台南會開去市區繞一繞覓食或者去親戚家玩
台北的話, 比較少開ＸＤ
高速公路基本上就是開ACC然後最高時速設定來跑
油耗, 因為基本上都是加滿油後跑一趟來回, 加上台南市區跑一陣子還有剩餘一兩格, 看車上顯示是18-19
當時選擇, 是先決定買歐洲車, 因為也不太懂車, 單純覺得歐洲車的安全性, 給人的印象是相對比較高
然後是因為主要是要自己一個人開, 所以選擇小車, 加上價格因素
以及因為相對比較希望早點拿到車, 所以最後是買了這台t-cross
以我自己一個新手駕駛來說
這台車的優點, 最大的優點是他有自動停車, 能讓我有把車子開出去的勇氣, 至少開出去後, 停車技術不好的情況, 有車子幫我
然後就是相對省油
A4 Avant B9.5 車主好專業 👍
奧迪車主講得太貼近真實了~讚
好好看啊節目，這次多了背景音樂還滿舒服的
奧迪分享
14年買 A6 2.0 TFSI 新車24X w ，買19X W，18年賣78w，這中間發生
1. 變速箱鎖死，原廠出保15w
2. 油箱蓋電子的打不開座拖車回原廠維修
3. 電尾門關起來自己撞傷保險桿
4. Auto hold 和 自動熄火配合的很差
除了油耗可以跑20之外，沒有任何優點，不再碰奧迪🥲
好扯
你應該買到車王
我的車也是2014年到現在除了壞了兩顆輪速感測器 其它妥善率都算不錯
我爸之前是遇過
油箱蓋彈不起來
駕駛座後面那個位子下雨天會滴水...
這是在買到車1年又4個月內發生的事情....（都有處理好）
我也認為買到車王，那時候變速箱去該地區說是第二台這種問題，第一台是A8，同時期親戚也買一樣的車，到現在什麼也還好。還有4萬公里換引擎腳我到現在還不能接受，正常車都10萬才有可能換吧。
這是車王吧Q.Q
好喜歡聽奧迪車主吐槽😂😂😂😂😂
敲碗第三位車主再上一次節目！！
口條專業又超順 完全內行懂車的～
感覺家裡不只一台奧迪 哈哈
好實用哦
每一集都看讚讚
加油💪
謝謝這個頻道讓大家閃掉不必要的坑!
謝謝你們這麼用心。
很棒的內容！長知識了！
這集的車主都很會分享 很精彩的一集
AUDI那個卡鉗看了真的是.....，其實除鐵粉可以不用每次洗車就用，這車顏色這麼特殊結果卡鉗掉漆！
話說回來VW T-Cross突然覺得蠻好看的尤其車尾的部份
優質頻道，優質節目
嘉偉哥在汽車媒體界是我們所有觀眾一大福音
06:55 AME排氣管說真的效果還好 聲音聲浪是不錯~
Audi業代流動率真的非常高！台中Audi五權展間整體空間5、6年來都沒有改變！
業代服務真的要再提升
奧迪真貼切... 這代A4真的很無言
車子真的還是人要專心開
補助真的會減少警戒狀態跟分心
喜歡聽車主說實話啊
車主長期追蹤單元 比較喜歡看福斯集團內的品牌
4:12 阿娘威 這個剎車粉塵
8:35 吳先生靠你了！
13:07
這台奧迪白買了
再多安全配備，一個安全帶插扣下去都是枉然
我的目光也被那皇冠吸引去了
真得可惜了
ruclips.net/video/3z9TJ9MgRJs/видео.html
奧迪車主講得太好了,奧迪車子本身很好但名聲就是被台奧搞臭的
這部車無天窗是為優點之一.
很多人都覺得奧迪業務普遍囂張 -.-
我被奧迪業務服務過。感覺很low
@@GE845634215632 我也遇過Lexus業務很邱的，在台南
敲碗嘉偉哥試駕新上市的小改款kodiaq
這個系列，我一律按讚！
我也是開A4，關於ACC自駕處理左前方龜速車的邏輯，我的觀察是：
1.當車速在100km以上時，ACC會減速，避免右側超車，以維護安全。
2.當車速在100km以下時，ACC則會忽略左前方的龜速車，超車後繼續前進。
Audi的設計其實很聰明的👍
希望MINI的車主 能出來說說
最近愛上MINI了
看歐系車習慣及舒服多了
感謝奧迪車主！
嘉偉哥什么时候测新三系~
10:16 幫更正 *變速箱 Sealing
煞車卡鉗是噴比酸鋼鹼鋼還會咬的藥水嗎...?
跪求A4 Avant告知如何開語音導航指令! 我們家的也是這樣 內湖保養廠我也不推 濱江豐仕似乎比較好?
最后一个大哥可太逗了。
T-cross的車道居中要去哪邊改？
想知道奧迪的工資比較高技師真的比較厲害嗎
請問MG汽車什麼時候來台灣？
套一句前幾集的笑話：
台灣奧迪做事真不讓人放心😂😂😂
想問奧迪外改矩陣式頭燈價格
請問車主自備機油，這部分是已經過保了嗎? 還是還在保固狀態? 自備機油會部會出問題?導致保固取消?
那四個圈車主，說的事情在很多品牌也差不多
不是我們經銷賣出，我司根本沒賺你的錢還跑來討保固，某些歐洲品牌的保固流程複雜審查多又異常的難辦
一個搞不好被退件，變得經銷自己吞連帶承修技師也要賠錢，修車沒賺錢還自己掏腰包賠錢
立場轉換別間經銷對於外來車這種吃力不討好的事情誰想辦啊
全省服務的用意是有安全性問題(儀表顯示故障訊息)或道路救援緊急處理等...或保養更換消耗性零件
品牌經銷基本上不會推辭也會比較有保障
VAG車主相見歡～
我們家去年買GLA200 遲遲等了一年才交車，因為業務捲款烙跑....導致更上層的出面處理這件事情，才沒造成更大事件
中華嗎？
@@BCYANG-gj9in 是的……
@@glay0006 嗯，後來只要有業代離開公司，他們就會寄簡訊告知潛在客戶，我前陣子有收到過
扯
@@BCYANG-gj9in 台南靠ㄇㄋㄎㄑˋ
優質節目
但我認為沒什麼缺點 來要幹嘛啦😂😂
T-cross 門異音，skoda scala也有一樣
18:20 歐洲禁止右側超車才有這功能，好像可以外廠關掉
其實台灣的交通規則也是禁止右側超車。只是在台灣如果確實遵守這個規則，高速公路就癱瘓了
@@mhwang19 是大家都龜內車道造成的啦，反而讓這個功能變得很難用，因為你都得要外線超車。
奧迪跟天窗有仇 笑死😆😆😆18:40
那台奧迪插安全帶扣幹嘛？
vag系列不錯
T-Cross車主覺得太硬，可以去換個輕量化鋁圈
那個藥水牌子真的不行啊，
我的車鹼鋼 鐵粉 噴三年了 都沒事，平均一個禮拜洗一次。
Skoda的車主 看的出來其實是想買福斯 人在曹營心在漢 哈哈
總覺得車主單元好少速霸陸的車主上來，我開二手的四代森林人xt不符合條件但也好想上這個節目
第三位車主換車在來上節目。
左邊有車不會加速是為了符合歐洲嚴禁右側超車的法規，可惜偵測精準度不佳，造成台灣駕駛困擾
福斯1.0掛18吋還有市區油耗13很猛….
四個圈真的不負眾望，盡是一堆抱怨
很接地氣單原
AUDI在台灣會賣成這樣不是沒有原因的!
比toyota服務體驗還差
其實很多原廠都是這樣,他們不是同一家經銷商,只是共同經銷這品牌...除非你是搬家,跟他說清楚他還會接受,不然他要知道你本來就台北人,跑去台中買,他一定不理你啊...不過台灣賣車都太現實也是個問題
@@DUKE-ib3lj 那你肯定是沒體驗過Toyota的服務 比這還差多了
@@user-zx6ic5mi2w 特斯拉的服務就沒有差別待遇，上次看到一位顧問服務國小生一個多小時，理由很簡單，因為那位孩子長大後只剩電動品牌可以買，從小就開始培養對於品牌的忠誠度
一個就可以代表所有其他人？
終於有人出來嘴台奧了
不意外阿! 辛苦A4車主
那個奧迪車主可以繫一下安全帶嗎 看這樣子平常開車是都沒繫嗎？ 而且是不是有安全帶插扣啊 拍攝的時候車上沒警示音嗎？
隔了7分鐘 現在才看到後段 還真的有安全帶扣 方向機柱掛個帶子也沒用啦 祝好運
哇～都是同集團的🤣🤣
台中奧迪有沒有聽到了，很多人都說一樣的話，後勤消售真的爛
台中奧迪別去摟～
字幕：sealing not ceiling(天花板)@@
台奧售後要檢討
不知道大家有沒有仔細聽奧迪車主說膠條的部分
請那個出險的人員來看一下，馬上就四條全換
Audi車主卡鉗會退色，真的是常去給汽車美容洗車，大概1-2年就變這樣了，我的車也變這樣
Kodiaq是AME排氣管欸!
看奧迪業務都一副高高在上
也難怪市占率那麼低
奧迪車主火都上來了，但是說的也是實話
矩陣燈好像蠻屌的👍
skoda改那排氣管不好看阿，保養費也太驚人了吧
都同一集團的
最後的奧迪車主~性情中人啊!!
左前跟車可以用電腦關掉
搖滾區第一排
a4索赔那个 照理说出保固 零件是厂家赔 经销商是有钱赚的 会更乐意帮你服务才对。 至少大陆这边是这样
audi 是不是沒有多比較業務
13:07 這奧迪A4車主八成開車上路都不繫安全帶，看那安全帶卡扣上居然插著騙訊號的不要命插銷，萬一不幸遇到追撞或被後車追尾，你就自求多福了
VAG就是帥
有聽到吼！