Mais uma dúvida. A pessoa que instalou aqui o inversor e os módulos já configurou, fez o registro do equipamento. Até aí, ok. Mas não me enviaram ainda o acesso para monitorar. Se não me enviarem, o que eu posso fazer? Já tem 3 dias e ainda não me enviaram.
Olá Edgar! Se seu Kit Gerador foi adquirido conosco, você pode contactar nosso Suporte Técnico especializado que auxiliamos na finalização da configuração. Caso contrário, sugerimos que solicite novamente a informação ao instalador responsável pelo seu projeto, já que nesse caso não temos acesso às informações...
Olá Edgar, após configurado, você clica em "registro" na página inicial do aplicativo, selecione a opção "proprietário" e informe: País, senha e email. Ficamos à disposição!
É possível conectar maís de 1 dispositivo no inversor ??
Ensina a interpretar as informações que aparecem no display da sungrow 6k
Olá Railan, agradecemos a sugestão de tema para vídeo! :)
Mais uma dúvida. A pessoa que instalou aqui o inversor e os módulos já configurou, fez o registro do equipamento. Até aí, ok. Mas não me enviaram ainda o acesso para monitorar. Se não me enviarem, o que eu posso fazer? Já tem 3 dias e ainda não me enviaram.
Olá Edgar! Se seu Kit Gerador foi adquirido conosco, você pode contactar nosso Suporte Técnico especializado que auxiliamos na finalização da configuração. Caso contrário, sugerimos que solicite novamente a informação ao instalador responsável pelo seu projeto, já que nesse caso não temos acesso às informações...
Amigo, troquei de celular, recuperei a conta mas quando entro na usina ele pede o QRCODE do inversor, mas diz que o aparelho já está cadastrado
Oii Luis! É possível que você tenha criado um novo usuário, o ideal é entrar pelo usuário antigo...
Ok o meu é desse modelo. Mas é o usuário e senha? Como coloco?
Olá Edgar, após configurado, você clica em "registro" na página inicial do aplicativo, selecione a opção "proprietário" e informe: País, senha e email. Ficamos à disposição!
O meu nao tem esse botao como façO?
Olá Estevão! Qual o modelo do seu inversor?
É só conectar na antena usando o a senha q está na própria antena e fazer o mesmo processo de conexão 😊
@@helioribeiro199 ja consegui