Тихон, не согласен по застройщикам. Вот совсем. Хочешь делать качество? Так делай, в чем беда? Люди стали приходить на приемку квартиры не от хорошей жизни с армией специалистов. Иногда стоимость недостатков на которых сэкономил застройщик (а считай, заработал) доходит до половины стоимости квартиры! Застройщик любит рассказывать заранее, как будет классно в доме, какой будет паркинг, какая отделка, какой красивый двор. Словом, все то, что в договоре ДДУ не закреплено. А потом, раз! Вместо паркинга - торговый центр, Два! и у тебя вместо высококачественного ламината - дешевый, стены кривые, а окна продуваются. Три! Вместо нормального щитка входной группы - пара автоматов и те не рабочие. А ты будешь платить ипотеку еще лет 20 за такую хламиду-монаду. Почему я приду на приемку с армией специалистов? Я не спец в ламинате, не каменщик, не спец по окнам, в электрике. Если застройщик пытается меня обмануть - я защищаюсь. А то поднять три цены квартиры застройщику не зазорно, навязывая различные услуги (попробуй УК сменить к примеру, пока дом на гарантии застройщика), а как ответить по взятым на себя обязательствам, так сразу в кусты сбегает.
Квартира не буханка хлеба по стоимости, а уж цены на стройматериалы и работы вообще космос заворачивают с каждым годом, вообще молчу. Так что принимать с толпой это норма
Лента экономит бумагу на чеках, параллельно печатая метровые купоны на 5% скидку на колбасу чехословацких производителей или выдавая цветные каталоги аукционных сковородок
А вы уверены, что Лента сама цветные каталоги печатает, а не получает от продавца в нагрузку? Кроме того, это же всё - реклама. Она окупится сторицей, даже если хотя бы один из тысячи покупателей всё-таки приобретёт предлагаемый в них товар.
Очень жаль, что из-за ушлых товарищей честные люди лишаются разных прикольных фишек. Но вот по поводу застройщиков: если бы не было такого повально низкого качества новостроек, то и не было бы нужды ходить с лазерными уровнями и проверять косяки за застройщиком. Хитрожопые с обеих сторон делают жизнь сложнее.
Я когда работал на натяжных потолках, пришли в новостройку потолок натягивать, а там уже потолок не ровный. От одного до другого противоположенного угла перекос в 15 см.
Если бы не высокая зарегулированность оценки качества со стороны государства, обычная конкуренция сама поуничтожала бы недобростовестных застройщиков и вырастила новых. А так как стоимость соблюдения всех этих стандартов очень высока, особенно для новичков, то на рынке остаются в основном старички, и людям просто приходится покупать что есть. Альтернатив-то нет. У нас на рынке везде так, потому и не богатеем.
@@gr_igor_ev живу в хрущовке, построенной в 60м году. Приходили специалисты по потолкам, сказали что они такие ровные, уклон относительно небольшой. Мы в шоке были. Не знали, что всё настолько плохо с новостройками
У Ленты с электронными чеками есть большая проблема, из-за которой их приходилось отключать: при включении чеков магазин начинает спамить акциями дня. При отписке от рассылки, отключаются и электронные чеки. Надо быть сказочными, чтобы клиента, который позволяет тебе экономить на печати, наказывать невменяемым объемом спам-трафика.
@@babidi не знаю, чем у вас "рассылки" отличаются от "почты", но при переходе по ссылке "отказ от рассылки" раньше, в ЛК, вместе с рекламой отключались и чеки. Если это исправили, то хорошо - не прошло и три, буквально, года.
6:24 Я 2 года проработал в пятёрке, и ещё 3 стафером, и как же это раздражает, что уроды экономят на количестве сотрудников, заставляя людей пахать за двоих. И так работа тяжёлая, а ещё и делать надо больше чем могло быть. Выжимают из людей все соки и выплёвывают. Сетевики как вампиры.
Недавно была поездка по РЖД. Поезд 3 дня в пути. На весь вагон 1 проводник. Он обязан за 20 мин. до станции оповестить подъезжающих, собрать белье, разложить свежее по полкам, открыть и закрыть дверь, каждый час убирать туалеты, поддерживать чистоту в вагонах, давать и забирать стаканы и бонусом продавать всякую шелуху вроде сливок для кофе. И так 3 дня без перерыва. Раньше было 2 проводника. Работали спокойно, по сменам. Теперь же на износ. Там к 40 человек выглядит уже как видавшая виды, затертая половая тряпка у школьной уборщицы. Увы, страну хорошую страну продали за джинсы и жвачку. Капитализм победил. Теперь получаем последствия.
@@34xjfie583kfа у людей есть выбор? Кто может бежит, но он же отработал 😂придёт другой и убежит, но отработал... Схема работает, так зачем её менять, она не только работает, но и дешёвая
@@mictorli5665😂а что вы понимаете конкретно под капитализмом? И тогда смогу точнее указать где конкретно человек увидел капитализм в России ☝жду конкретики - что есть капитализм в вашем понимании?!
Реклама и ценники действительно макулатура. Их можно переработать, как газеты. А вот чеки сделаны из термобумаги, а она в свою очередь пропитывается достаточно ядовитым химическим составом, который не то что не перерабатывается, а даже при попадании в простую бумагу напрочь ее портит. Их нельзя выкидывать в урны для бумаги. Капните на чек спиртом и поймете, о чем я. Так что лично я всеми руками за полный отказ от бумажных чеков и термобумаги в рознице в принципе. Это не сравнимо с другой "макулатурой".
@@r.p.mcmurphy6213В чём здесь противоречие? Если есть большая труднорешаемая проблема, это не значит, что не следует заниматься более мелкими оптимизациями. От чеков (хотя бы частично) отказаться легко, а от бумажных ценников - сложно и дорого.
А в чем причина того что укомплектованность сотрудниками составляет всего 70%?Никто не задавал такой вопрос?Может причина в отношении к сотрудникам как к бесправному существу работающему за сущие копейки? Тенденция такова,что 70% это еще очень хорошо и со временем будет уменьшаться,ибо рынок труда поменялся и сотрудники теперь это дефицитный "товар".
Ну не такие уж и копейки , если по правде говорить. Учитывая график 2/2. Тем более, что есть премии и надбавки. Просто люди думают, что работа в магазине это, как курорт у моря с продуктами в обнимку.
@@p.f.718 Лен. область. какая разница-то, где, если это система? были бы реально зарплаты - не было бы столько объявлений, что требуются продавцы. и работают кто? одни лейлы, в перерывах между беременностями...
Насчёт проверки квартир, не согласен, по закону твой дома твоя крепость, а я бы не очень хотел что бы у меня была треснувшая плита перекрытия дома и не работающая вентиляция. Как студент строительного, могу сказать, что в стройке очень много косяков и если такой бригадой не ездить, то о некоторых дефектах можно будет узнать уже после заселения или спустя год-два, и иногда они бывают крайне неприятные.
@@user-pt2ce8gg2g это про ощущения надежности своего жилья, для этого не нужен закон. Я хочу жить в надежной/качественной квартире, в которой я буду Чувствовать себя как в крепости.
Про квартиры совершенно не согласен с Тихоном. 1. Застройщики не сдают квартиру в срок, т.е. изначально не выполняют условия договора, 2. Я плачу за квартиру полную стоимость либо за свои деньги, либо в ипотеку в банке, т.е. платится рыночная стоимость квартиры сразу, после приёмки её. Застройщик получает 100% от рыночной стоимости квартиры. 3. Застройщик некачественно, тяп-ляп строит квартиры, рассчитывая, что многие покупатели лохануться и примут квартиру с деффектами. Почему сразу не делать качественно и устранять быстро небольшие деффекты? Потому что застройщик хочет максимально обмануть покупателя. С экспертом покупатель на приёмку приходит, т.к. не знает всех тонкостей строительства и ремонта
Застройщики не хотят связываться с ремонтами квартир , не потому что там принимающие тяжёлые , а потому что не могут. Застройщики привыкли всех кидать , им мигранты и нужны были потому что одних привезут , кинут и выгонят , потом следующих везут. А мастера по чистовой отделке ,трубку кидают, когда застройщики звонят, ни кто не хочет сотрудничать. Сейчас ремонт от застройщика стоит как почти элитный , только делают его 2 уставших турсунбека, которых опрокинут и ощущение от него как будто в подъезде живёшь. Знакомого так брусника на 2 ляма кинула , 4 квартиры.
Подтверждаю. Работал недолго, нас в команде было 5 человек. Надо было шпаклевать, шлифовать, договорились 100к под ключ. Как поняли что нас кидают, собрались и уехали. Нечестные бригадиры попались. По этому пусть лесом идут
Ремонт от застройщика это дно. Где он был в обязаловке, там потом приходилось переделывать, т.к. мягко говоря некачественный. А переделывать дороже, чем с нуля делать. У нас ремонт от застройщика был опцией, но я отказался заказывать кота в мешке. Решил посмотреть как у соседей сделают. По итогам они в срок не уложились, хоть материалы были согласованы, но почти все сделано не из тех, что согласовали по смете.
До последнего не хотел судиться с застройщиком. Они загадили унитаз в квартире раствором бетона и сливом в него всяких стройматериалов. Попросил заменить или отмыть. Отказали, ещё несколько раз письменно просил об этом. Отказ. Судился. Сравнивать суд с застройщиком и суд за испорченный телевизор на мой взгляд не совсем корректно. Застройщик легко может сделать плохой ремонт (ну вот такая бригада плохая попалась или поставщик бетона в четверг положил больше песка и меньше цемента) в отличии от производителя электроники, где налаженный конвейер и от действий одного сотрудника или бригады зависит намного меньше
И застройщики стали по сути, менеджерами, которые берут деньги от паевых фондов, нанимают строителей каких попало, строят дом и продают квартиры, а если что пошло не по плану то бегут банкротиться.
То есть прикомленные сетями центры экспертизы, выдающие заключение в пользу сетей, что бракованный товар это товар неправильно эксплуатируемый потребителем и не подлежит замене и не компенсируется это НОРМАЛЬНО. А наоборот это экстремизм потребительский. К вопросу посмотреть другую сторону. По своему небольшому опыту в сетевых магазинах Сити-линк, М-Видео попадались самые быстровыходящие из эксплуатации гаджеты. Те, кто судится по проблемным электротоварам и гаджетам молодцы, несмотря на запутанность процедур и противодействие заржавшихся сетей. В провинции покупка некачественного гаджета ощутимие бьет по бюджету.
@@Wegpblu_xD_eBpeu согласен торговые сети и дискаунтеры очень хитрожопые, пользуются тем, что беспошлинно можно ввозить, заказав к примеру на Али, до 200 долларов,накручивают под 300 процентов, товар не проверяют даже выборочно.
@@user-el6gd4hm8q А зачем вы покупаете говно? Надежда на то, что за 1000р можно купить настоящий БОШ никак не отпускает? Насчёт Ситилинка не надо врать. Много лет и чего только там не куплено. НИ ЕДИНОГО брака.
Тоже не понимаю как они могут страдать от специально испорченных товаров. То заключение специалиста, которое может сделать потребитель практически ничего не значит против судебной экспертизы. Если магазин прав и потребитель сам испортил товар, то пусть магазин заявляет в суде ходатайство об экспертизе. Если экспертиза подтвердит теорию магазина, то с покупателя еще ее стоимость взыщут. А это от 30 тыс. руб.
@@zDeKz про страдающие магазины заявляют только те, кто не в теме. Реально же слабая сторона потребитель. Судебную экспертизу могут назначить, вот только она может быть куплена, к счастью для магазинов экспертов нужной квалификации очень мало, особенно в регионах. Или в сц магазина могут испортить товар так, что не подкопаться. У меня у знакомого на руках акт экспертизы что дорогой товар испорчен в результате разборки в сц. Но суд встаёт на сторону днс. Походу куплен суд нижней инстанции. Всегда проще заплатить немного эксперту, или судье, чем возвращать деньги. Ведь никакой реальной ответственности они не несут.
Раньше хватало деревьев на все чеки , а в 2022 году резко не стало хватать , что они всех чекоманов электронных отключили принудительно от настоящих чеков и оставили только электронный ? Что происходит в этой стране ?? В пятерочке тоже чеки всегда теперь печатаются на самой дешёвой термобумаге, которую стазу не видно !! Но в пятерочке принудительно никого от чеков не отключали , это сделали в ленте и в магните Ну неужели после внедрения таких огромных цен в магазине нынешних им стало не хватать на чеки ? Не верю ! Это всё обман потребителя !
Ну с застройщиками это спорный вопрос, сделать кое как и надеяться что покупатель/арендатор не заметит косяков это прям их стиль. Так что не понятно почему приемка квартиры с тепловизором это терроризм, а не попытка обезопасить себя от некачественного товара.
Про лазерные уровни и тепловизоры. Квартира - слишком дорогая штука, что бы потом выяснить, что из-за кривых рук "иностранных специалистов" у вас кривые стены, а изпод подоконника сифонит. Особенно последняя новость будет отвратительной, если на улице -40, а управляйка подаëт тепло поминимальным нормам. Жить с температурой +16 - такое себе удовольствие. Но дальше - больше. Естественно, дальше идëт жалоба от конкретного дома - мол нам очень холодно (и это правда). Управляйка подаëт больше тепла в отопление и... Соседний дом сидит с +27, так как там подоконники делала нормальная бригада. Так как официально дом сдан, то виноваты не застройщики, а жильцы. Вот такая грустная история
У нас жильцы капремонт принимали с охотничьим тепловизором, а на вопрос подрядчика: че вы будете делать если вскроются проблемы со швами? Ответили: вызовем стройконтроль, они сказали, что организуют проверку с подъемником и тепловизором по СНИПу. Видели бы вы лица этих подрядчиков😂
Сюда ещё стоит добавить жильцов которые вваривают себе краны в байпас и перекрывают стояк. В итоге у нас в зале батарея холодная. Управляйка разводит руками, да и по законам такие умники просто могут никого не пускать пока нет решения суда. Так что в следующем сезоне походу предстоит суд с управляйкой. Да и не в подоконниках дело. Современные дома в принципе тепло плохо держат, а если ещё и ноухау типа вентилируемого фасада. И узнаешь такое только когда поживёшь немного в квартире.
@@user-my7yn4nm6t везёт вам. А у нас жильцы судились много лет и добивались заселения после банкротства застройщика. В итоге дома достраивал город и думаю приёмщиков с тепловизорами там бы послали куда подальше.
В штатах все дома со встроенной мебелью, кухонными гарнитурами и бытовой техникой, и ничего, никаких экстрим-покупателей с экспертами -- просто работают законы, застройщики их блюдут, беспокоятся о репутации и относятся к клиентам по человечески. А у нас подпиши прием квартиры без экспертов и потом гарантийщиков не дождешься НИКОГДА!!! Вэлкам бегать по судам! Так что в нашей финансово-ментальной реальности принимать недвижку необходимо только с экспертами! Если застройщик своей безупречной деятельностью не доказал обратное! Но пока это фантастика, Тихон.
@@MultiAlexPro Точно переделывают? Возможно, они, о чудо, чтобы сэкономить время, делают правильно сразу? И ещё вопрос, а это такой скилл который только американцам доступен, работать добросовестно, и он только за большие деньги доступен? Как мне кажется - наоборот, когда меньше платят, хочется сделать побыстрее, отвязаться, да так, чтобы ничего бесплатно не пришлось переделывать.
Ремонт от застройщика обычно даже не ниже среднего.. Жто полное днище. Дешманские батареи, кривые полы, щели с запиханными тряпками, плитка кривая и с пустотами, покоцанная сантехника. Стеклопакеты, которые сразу менять при получении квартиры. 😂
Застройщики это практически всегда картельщики, причём живут за счёт кидания субподрядчиков и выламывания им рук. Я только за то, что потребители требуют от Застройщика качества, ведь цена квартиры это не цена колбасы из пятёрочки. Жалко только субчиков, которым все это тянуть на своём горбу.
Согласна! Когда у нас закончился капремонт, мы жаловались на подрядчика, т.к. они после приёмки долго не платили субподрядчику, который нормально все сделал и некоторые жильцы даже нанимали их ребят в частном порядке.
Отправляешь его лесом. Ко мне однажды так докопались на выходе с кассы «а что это у вас в сумке? А что это у вас за сумка ленты? А вы ее оплатили? Держите вора». При том, что сумке 100 лет, они такие уже не продают давно. Сначала вел себя с ним вежливо, но после вопроса про сумку просто развернулся и пошел.
Подрабатывал подсобником электрика. тянули квартирную проводку в новых домах. Качество стройки это какой то ужас, причем застройщик вполне себе с именем. Панельные стены не сходились в углу на 15 см. То есть между двумя внешними стенами на улицу щель 15 см забитая бумагой, строительным мусором и заштукатуренная. Причем если высотка сложется, затройщику не будет ничего, потому как застройщик по сути сам не строит. Весь дом это куча фирмешек на аутсорсе, которые застройщик сводит воедино. После сдачи дома фирмешка часто растворяется в пространестве кидая работников на зарплату.
Тихон, я вот во всем с вами согласен кроме застройщиков. Пару месяцев назад получил ключи от квартиры. И как я был рад что купил квартиру без отделки, потому что если бы эти люди делали отделку то это просто беда. Благодаря людям с тепловизорами узнали что у многих квартир которые рядом со стыками секций реальные промерзания потому что были нарушены технологии.
Сейчас подумала, что у меня как раз знакомая встречается с юристом, который отстаивает права собственников квартир, которым застройщики накосячили в процеасе стройки. Клиентов у него много (с реальными проблемами, а не выдуманными для получения прибыли), суды идут долго и тяжело (Москва ии область). А знакомая с ним как раз познакомилась, когда сама въехала в новую квартиру в новостройке, и в итоге у них во всём подъезде прорвало трубы, она скидывала жуткие видео из домового чата, некоторые люди снимали и плакали в истерике, потому что залило всё, вода стояла в квартирах ((( однушки там начинались от 12 ммиллиионов , территориально выселки Москвы. Спасибо за новое видео, Тихон. Тоже слежу за этитм проектом "Пятёрочки" )))
Тихон, по Ленте: В Ленту примерно год назад пришел один товарищ из Магнита, соответственно притащил всю базу с ценами и доходностями оттуда, начали сравнивать доходность и выкатывать производителям ультиматумы- компенсируй недополученную прибыль иначе выведем. Кат директора и ком дир всё понимают, но ничего не могут сделать, так как не имеют влияния на него, в общем в Ленте сейчас лёгкая анархия в категориях происходит.
В сеть аптек "Апрель" тоже два с половиной года назад пришёл товарищ, не знаю из "Магнита" или нет, но методы тоже удивительные -"не важно качество, важна максимальная маржинальность"!
Не соглашусь. Тут ситуация двоякая 1) Застройщик пытается сдать квартиру с минимальным качеством! Иногда даже ниже минимума, а на замечания говорят, что так и должно быть! (в этом причина прихода собственника не одного как раньше) 2) Ритейлеры техники продают технику паленую (шильдик тот же, но вот комплектация не та) или после ремонта или сданную кем то или витриный образец. Поэтому это всегда был такой рынок, но вот как у них уменьшились прибыли. Они стали пытаться разными способами плакаться об этом. Ситилинк всегда берет товар на экспертизу, если ты хочешь его сдать!
23 года вёл свой бизнес. Свернул пошел в найм) Блин на сколько же легко и похрен на все стало) На счет директоров пятерок ставших франчайзи хз мне кажется единицы вытянут. По франшизе конечно в разы легче работать, но сомневаюсь. Тут подход другой совсем
Тут каждму свое. Я вот физически не могу работать на кого-то. Если у меня есть идея- мне необходимо ее реализовать. А пока до начальства донесешь, что надо на круглом колесе ехать, а не квадратном- свихнешься. Отчеты бесят. И заинтересованность в чужом бизнесе на нуле. Сколько знаю историй, когда хороший бизнес пропивали, проигрывали в казино, просто тупостью убивали. И вся работа сотрудников шла коту под хвост. Я же хочу работать на результат. И отвечать только перед собой. Эйфория от сделанного шага, даже малюсенького шажочка вперед, перекрывает все трудности и потери)
@@tfygtfyg8839 ну совсем на зп я бы тоже не смог) Как Ип на контракте. Переодически когда мне нужно беру выходной, работаю со своими клиентами)) 4 предложения были замом в не большие фирмы идти) даже не рассматривал что привязан к времени и месту. И нет возможности просто взять выходной.
ЦБ еще год и больше назад озвучил, что застройщики продают трущебы по цене хорошего комфорт класса, пользуясь льготной ипотекой и ипотекой от застройщика, более того, котлованы по полной стоимости продаются. К таким товарищам только с группой поддержки на приемку. Это не эксцессы, а поставленный на поток бракодел
@@PINEJELLY68 я же не в вакуууме живу, конечно не в магазине работаю, но, увы, изучил наших работников, которые делать ничего не хоитт или хотят на отъебись, когда начальство говорит "завтра вас всех ебем в жопу", они, подпрыгивая, справишают "а смазку с собой приносить". И че мне жалеть добровольных рабов? Сами хотят такой жизни, так пусть жрут, вместо того что бы обеспечить себе хотя бы минимальные права, оклад и уважение. Люди, которые просто хотят жить нормально, из-за них же и страдают.
Про строительство: в Казахстане было реализовано несколько объектов с чистовым ремонтом, которые я видела. Итак что мы получили: кривые стены, неровный дешевый керамогранит, в одной квартире выключатели света не были подключены… это был очень плохой ремонт, который нужно было переделывать. Лично для себя, лучше взять квартиру в черновой отделке чем платить за дешевый, но очень плохой ремонт. Условно строительной компании ремонт обойдется в 1,5 млн, а человеку с улицы чуть больше 2-х. Но это будет хороший качественный ремонт!
Да скорее это связано с тем что тяжело управлять таким количеством точек, тут скорее начнётся анархия, потому что не все директора супервайзеры итд получили эту должность честно)работал в магните, у нас директор получила должность за 3к рублей))
Тихон красиво говорит про гадких мошенников и бедные сети ретейл, но не говорит: какое соотношение этих мошенников и честных обывателей, которые также покупают йогурт для своих детей, как сотрудница из сетевого магазина. Или ссотношение убытков от мошенников и общей прибыли сети.
По поводу просрочки. Скорее всего это была особенность директора магазина, но все же. Пятерочка. Было примерно в 20-21 гг. Регулярно покупал один вид консервированной ветчины. Смотрю - скидка аж 60%, причем не выдуманная, а реально очень дешево - итог треть полки мясных консервов, просроченных на пол года. Подзываю продавца возможно директор - была в зеленой накидке «Директор по качеству») тыкаю носом, ухожу. На следующий день - банки там же. Пишу в книгу жалоб, ловлю простого продавца, тыкаю носом в банки, ухожу. День третий - в книге ответ что я дурак и ничего подобного нет, банки с просроком на пол года на месте. Позвонил на горячую линию, отправил фото и видео подтверждение охеревшести на e-mail. После выходных ветчины не было, как и фото «Директора по качеству» исчезло со стенда, как и сам директор.
Один раз в жизни воспользовался возможностью вернуть товар потому, что не подошло. Это был горнолыжный шлем. Так вот, я пока примерял, чуть не молился на него. В итоге вернул в магазин в идеальном состоянии. О просрочке предпочту сказать админу в магазине, ежели потом кому-то мозг выносить
Про Самару правда. Тут суды уже прикормленны. У них и экспертиза своя. Судилась с ними постоянно со стороны ответчика пока работала. Все бесполезно. До смешного доходило - оператор указывает, что смартфон с этим имеем был онлайн, а по экспертизе - неделя, как был признан неремонтопригодным с дефектом "не включается".
В 2022 году рухнула крипта и цены на видеокарты упали в два-три раза. И повалил в гарантийные отделы вал внезапно и одновременно умерших видеокарт. И суд вставал на сторону бедного потребителя, который на последние кровные купил три RTX3090 (каждую по 300000руб!), чтоб играть в танчики! Почему сразу три? А чтоб менять каждые два часа во избежание перегрева! Но они все равно одновременно умерли... Нет, я не майнер, я бедный безработный и целыми днями в танчики играю. А были "бедные безработные", которые на десятки миллионов видеокарты покупали. В Тольятти на улице видел много объявлений типа "помогу через суд вернуть деньги за смартфон/планшет/ноутбук". Тебе надо просто отдать устройство, написать доверенность на предстваителя, и через некоторое время тебе отдавали леньги за вычетом процента. Мне уже тогда было непонятно, как федеральные торговые сети молча терпят такие убытки от мошенников.
я в "Верном" покупал просроченное пиво "387", стояло на кассе и стоило на порядок дешевле. Нет я конечно понимал что не с проста будут делать акцию, но тем не менее на каждой бутылке была заклеена область с датой и сроками гордой наклейкой "акция"
Благодаря покупателям, которые отказываются от бумажных чеков… Я прикрепила почту, но не отказывалась от бумажных чеков, в итоге меня каждый раз просто ставят перед фактом что чек на электронной почте. Чек нужно проверять у кассы, а на почту он приходит с задержкой.. это жутко неудобно..
Согласен. Проверка всегда нужна. Ошибаются все. Почему бы не давать по требованию, как пакет. И все равно это не отменяет того, что чеки ничего не стоят) Ну и того, что они нужны паре человек из 1000.
Недопустим отказ от чеков. За нас всё оплачено, и всё оплачиваемое нами продавцы ставят на приход, а разобраться в этом можно только имея вещественное, а не виртуальное доказательство.
Добавлю еще про проверку квартир. Яркий пример из нашего ЖК - корзины для сплитов. В первый год поотваливались при сильном ветре примерно 5% пустых, без нагрузки. Люди, принявшие квартиры и не проверившие это, платили за ремонт машин, на которые их добро упало, потому что это было уже ИХ добро, их ответственность. А если бы упало на голову кому, то это была бы ИХ уголовочка. Принимавшие с приемщиками или по чек-листам, где значилось "проверьте корзину для сплита", избежали этого опыта.
Сети 🇷🇺 не уважают производителей, и пытаются снизить цену до минимума. Никогда не понимал их логики, накинь свои проценты и торгуй, зачем цену ломать… практика показывает что потребитель все равно купит если этот товар ему нужен…
@@1983pleo вот если бы производители не спускали бы цену. То везде цена была бы +- одинаковая. А таких покупателей которые за 1-2 рубля разницы пойдут стоять в другом магазине еще в очереди не так уж и много
Чек в Пятерочке беру всегда и проверяю позиции после кассы сразу. Не редко нахожу там товары, которые не брал, или позицию более дешевую, пробитую как более дорогую.
В Окее обязательно надо проверять чек. Один раз в своем чеке находила мандарины, которые не покупала. В другой раз мне в чек попал сыр, который на самом деле купила женщина, которая стояла в очереди до меня.
@@Stanislav911 тут дело не в теории заговора, типа что тебя обманул кассир или типа того)) а в том, что часто товары по скидке пробивают как товары без скидки, и ладно там разница была бы в 2 рубля, но иногда ты должен платить на пару сотен рублей больше с куста) я тоже всегда проверяю)) в верном есть скидка 40 процентов на товар, у которого подходит срок годности, и ее часто НЕ пробивают, и ты берешь за фулл-прайс из-за этого. Недавно было такое, что в чеке было моющее средство первым номером, а его кассирша пробила, чтобы цену по базам посмотреть, потом забыла стереть (ну как она сказала)
Ходим часто в маркеты. Каждый 3-4 чек товар не по той цене что указан на полке пробивают. Часто 1-2 позиции. Раньше раз в 20 чеков один товар по ошибке был, и на кассе чуть ли не в ноги падали и извинялись за ошибку. Теперь холодно буркают о возврате, и всё. Знают что подтасовывают цены, и возврат делают только тем кто заметил. И это на поток поставлено. Так что дурачки пишущие про "шапочку из фольги" Пора самим надеть её, а заодно и нос клоунский.
Как же мне нравится как вы доносите информацию. Я однажды случайно наткнулась на вас год назад, тогда и подписалась. Приятный голос, всё по делу, кратко и информативно и с душой, спасибо вам, за ваш блог❤
Если дать скидку на кассы самообслуживания, то и персонал можно разгрузить)) типа сказать, что скидка 2 процента с чека на самообслуживание, и многие будут там)
Идея с эл. чеками интересная, но когда это все идет на личную почту, то покупателю нужно это все... систематизировать наверно. Лично мне удобнее чеки в приложении магазина, но они потом со временем удаляются (везде по-разному, но вот например на маркеталейсах этот вопрос решён и все покупки видны, начиная с самой первой). Экономия бумаги... ну у одной сети магазинов в красном товарный чек может на 70% длинны состоять из купонов акций и рекламы чего-то что нужно продать
Еще все забывают про интернет. Я сразу чеки проверяю (отойду только на стол, чтобы не мешаться), а если все придет на телефон - то при отсутствии интернета будешь туда-сюда бегать: либо выйдешь на улицу и как лошара с сумками будешь стоять, или пойдешь до машины/дома, чтобы проверить там, но тогда в случае ошибки пойдешь назад (опять-таки как лошара), и еще выслушаешь, типа в следующий раз сразу проверяйте))
Работал в обойном магазине и когда узнал реальнуют стоимость обоев я был в ахуе и стало ясно откуда у дирика Бмв за 2 ляма в 2010 году. Наценка на товар доходила в 10 и более раз . По закупу 150-200руб а продавали по 1500-2000 руб за рулон да там заложена стоимость аренды , зп и налоги но в сухом остатке оставалось очень много денег вот тебе и бизнес по русски.
ВСЕГДА беру чек на КСО, ибо охранники иногда до*бываются: "а покажите чек. А вы вот это пробили? А шопер где пробит? Не пробит? Ааа вы его с собой брали. А чё он у вас выглядит как новый? Ну ладно, идите."
У Ленты когда-то было ещё одно необыкновенное мероприятие по поднятию прибыльности. Помните, были такие сканеры, которыми можно было "пикать" товары, откладываемые в корзину? В период предновогоднего ажиотажа сканеры перепрограммировали так, чтобы они автоматически сканировали всё, что попадало в поле зрения на близком расстоянии. Идёшь мимо полок, помахивая рукой со сканером, и тебе в чек время от времени включаются товары, мирно лежащие на этих полках. Или держишь в одной руке ручку корзины и ручку сканера, и он раз за разом "схватывает" один и тот же товар, лежащий перед ним в корзине. Насчитал мне репчатого лука на тысячу рублей! Я заметил, а другие могли и не заметить. Потом, после известных событий, сканеры у них отобрали. Ну и ладно, нельзя давать в руки обезьянам инструменты, предназначенные для людей!
Давно не бывал в Ленте, но могу сказать точно, в Глобусе бумажного чека не получал очень давно. Все чеки приходят на эл.почту привязанной к карте глобуса. До сих пор не решил, удобно это для меня лично, или нет. Честно сказать не хотелось бы абсолютно полностью связывать свою жизнь с гаджетами. Скайнет не дремлет.
Ремонт от застройщика тащемта и правда всегда ужасен, даже какие-то черновые работы вроде штукатурки они не могут выполнить качественно, то забудут стену загрунтовать и все идет трещинами, то наляпают слишком много и это становится проблемой когда пора ставить мебель и сантехнику, потому что размеры комнат становятся из-за этого нестандартными, и т.д. и т.п.. С уровнями люди принимают квартиры просто потому что вовремя не заметив подобного можно встрять на деньги при том немалые.
По поводу ушлых товарищей... Некоторые барыги вкрай берега попутали в текущих условиях. Я часто закупаю корм для животных в умном ритейле в ММ. Так вот, эти товарищи отказались от упаковки, стали привозить мешки поврежденные... у меня дошло до более 70% мешков с дырками, причем ощущение, что дырки делают специально под карманом (пальцами протыкают и явно не во время транспортировки)... так вот в последних доставках вообще оборзели: кладут рваный мешок, где из 15 не хватает полтора кг, сверху дыра и все это естественно развивается как британский флаг и сыпется... я понимаю, что это не грузчики (видно, что ее заклеивали скотчем на грязном складе давно до отправки и грузчиков я наблюдаю по камере у дома - к ним претензий нет). И ММ вместо замены предлагает в качестве урегулирования претензии какие-то сцаные временные мелочные промокоды (заодно повышая цены и понимая кэшбэк персонально) - бери эту подачку или ничего. А вы говорите потребэкстремизм! Отправляйте/привозите товар надлежащего качества и не предъявят вам ничего если не к чему придраться!
Нет повести печальнее на свете, чем "пятак и электроные чеки"... как в 22 эта фича у них отвалилась, так они до сих пор её и не починили, ни в собственном кабинете ни фнс-овском.
0:10 Пф, тоже мне достижение! У меня в городе есть небольшой сетевой строительный магазин. Так там уже несколько лет такая система работает! Привязываешь почту к карте лояльности на сайте магазина - электронный чек уходит туда. Если надо, то на месте бумажный распечатают! Правда, КСО там нет. Официально всё это дело в сетевых магазинах идёт под предлогом заботы о природе. По факту же из-за санкций производство бумаги в России сильно уменьшилось. И магазины были вынуждены в добровольно-принудильном порядке сильно экономить бумагу и отказываться от чеков. Про распечатку сотни ценников каждый день мы говорить не будем.
По поводу "как так можно мошенничать и целенаправленно портить технику...." а вот это ответочка на плачь ритейлеров на беспошлинный ввоз За что боролись на.... 200 евро и напоролись ;)
Спасибо за новости! А про Самару и Самарскую область отдельное спасибо, там потребэкстримизм процветает не первый год и не 5 лет… при чем и суды и компании выдающие экспертизы, сопровождающие юридически, все о друг друге знают, видимо кому то это выгодно! Давно пора подсвечивать и Самару и Саратов… спасибо еще раз!
За видосик большое спасибо 👍Но пара нюансов: 2:44 очень кроткое время чтоб рассмотреть все логотипы, и возможно мне кажется но в видео был довольно низкий уровень звука по сравнению с другими роликами на ютуб.
Система с квартирами; это сложный продукт и качества стройки отвратительное из за нарушения нормативов и про мебель и др у нас отсутствует нормальный орган проверки сертификации таких продуктов а маленький сквозняк в углу квартиры приведет Кучереной плесени через пару годков и потом человек думает а что у меня аллергия а это просто вы пару месяцев пожили с плесенью 😅
Какой же крутой продакт-плейсмент X5 через интерьер на видео. Понял это только в конце видео, когда началась классическая интеграция. Тихон и команда - гении 😎💙
Обожаю эти истории про «компании хотят лучше….». Компании хотят только одного - максимальной прибыли. Потребительский терроризм это ответная реакция общества на диктатуру ритейла. Качество продукции летит вниз из года в год. Все это прикрывается красивыми историями о том, что каждый новый сезон можно купить более новую и модную вещь. Но большинству не нужны модные вещи на сезон, большинству нужны качественные вещи. Но теперь они стоят огромных денег. Та же история с продуктами питания в купе с шринкфляцией. Ритейлеры и производители выжимают максимум из потребителя, еще и огрызаются когда их пытаются поставить на место. А еще эти песни про неполный штат - это свидетельство о том, что компании готовы на все лишь бы не повышать оплату труда. Если весь ритейл не укомплектован, то приходит на ум мысль о сговоре
Сейчас обычная ситуация в кризис: проблемы скидывают на уровень ниже, так в ритейле, строительстве и остальных сферах. В итоге, либо так же проблема спускается ниже, либо ступень изобретает план по обману того кто прессует его.
Электронные чеки можно полностью убирать, когда все цены на прилавках будут соответствовать цене на кассе, задолбаали со своей разницей в 10, 20, 50, 150 рублей в пользу кассы👆👺👺👺
Ценник должен быть не "где-то на полке" (отдельный привет прилавку с мороженым!), а прямо на товаре, нанесен ещё производителем. И там же дата выпуска. И никаких наклеек - представляете, сколько деньевьев можно будет сэкономить!
Что касается застройщиков - даже в Питере много трэша на сдаче. Когда даже черновая / предчерновая разваливается ещё до принятия квартиры от застройщика. Или когда окно по всем четырём косое и продувает. Самая большее, что готов сделать застройщик - дать с барского плеча пару мешков цемента... И то, если их до этого не скоммуниздили строилы. Не ходили бы бригады с линейками и уровнями, если бы нормально делали свою работу. С мебелью то же фигня. Более того, это на бумаге кажется, что большой застройщик, у него большие скидки во сколько он для целого ЖК мебель закупает. А по факту доля квартир с чистовой отделкой под ключ, либо с мебелью крайне мало.
Ну крупные продавцы техники просто хотят протолкнуть свои интересы. Не верю, что есть много (даже тысяча человек на Россию) людей, которые специально портят технику. А вот брака действительно много и с ремонтом проблемы у магазинов. В общем, они хотят продавать брак и чтобы покупатель не смог вернуть товар. И ещё вспомнил, а почему, например, если недобросовестный покупатель купил товар, сломал его и они просто не вернут деньги и не заберут сломанный товар себе. Тут убыток будет только в размере закупочной цене товара. Например, смартфон за 20 т.р. недобросовестный покупатель специально сломал, они возвращают ему 20 т.р., забирают этот смартфон. В итоге магазин затратил 10 т.р. на закупку и доставку смартфона до магазина/покупателя. А тут получается, что они отказывают покупателю в возврате денег или ничего не отвечают на претензию, идут в суд, проигрывают суд (который обычно минимум пол года идёт) и затем платят 60 т.р. (в 3 раза больше от цены смартфона). Не логично. Я думаю, это единичные случаи, которые показывают, что выгоднее возвращать людям деньги или менять сломавшуюся технику на новую исправную
Как человек который плкупал хвартиру с ремонтом от застройщика. Представляю какое качество будет. Я принимал квартиру свою, в 1 раме вообще не запенено ьыло, в ванной не сделана гидроизодяция, не работало 2 розетки так как был обрыв в разпределительном узле и
Франчайзи для сотрудников несколько лет назад вводила компания Газмпромнефть, они передавали своим же управляющим станции в аренду. Всё очень сильно зависело от местоположения АЗС и степени ее износа, т.к. содержать "уставшую" заправку очень накладно. Где-то этот подход сработал, где- то нет, но на сколько я знаю программу частично свернули.
В магазинах часто переупаковывают продукты (например колбаса) тем самым увеличивая дату годности и это факт . нельзя за это отмазывать их . Ритейлы с своими сверх прибылями могли бы поднять зарплаты что бы сотрудники шли , но этого не делают . Значит просрок на полках и нехватка кадров их волнуют мало .
Переклейка ценников это прошлый век. Сейчас просрочку везут производителю, он переупаковывает, и потом это все оказывается на полках по видом "акций". Теоретичечки, все под видом акций-это бывшая просрочка.
Я хз в каких магазинах вы закупаетесь здесь речь о сетевых гигантах типа пятёрочки....Магнит, областной центр 200 км от Москвы, людей почти во всех магазинах нехватает , вся просрочка направляется в мусорный бак....
@@71rus17кассиры говорят, что никто не идет работать. Часто спрашиваю, как дела. Наверное, уже все продавцы наелись этой работой. В Окее "тякучка" кассиров, не успеваешь их запомнить. Лет 10 назад всех кассиров в лицо знала. Питер.
@@71rus17 как раз в них и переупоковывают. Речь об обрезках. После вскрытия срок годности резко сокращается , но после обрезки новая переупаковка и новая дата годности
@@petrovich88 тебе сотрудник сети пишет что это никому накуй не нужно, но он всё равно стоит на своём.... какие обрезки? В магнитах и петёрках сыр и колбаса в вакоумных упаковках от производителя...
На кассах нужны две кнопки: "чек" и "пакет", что бы не заябывали вопросами и не заябывались сами кассиры. Ещё и "здрасте" отменить, вообще красота. Подошёл, выбрал опцию молча, продавец молча обработал товар, разбежались. Без лишних слов
Вот в комментариях правильно заметили - от чековых лент хотят отказаться, а от всяких рекламных флаеров, проспектов и журналов ещё не отказались. А вот и зря, ведь этот бумажный мусор правильно перенести в онлайн-сервисы - сайты и приложения, в том числе не только свои, но и общего формата Все эти бумажные журналы в век электронных приложений - сайты и приложения, в том числе не только свои, но и общего формата, вроде "Едадил" или "СберМаркет". Сейчас достаточно иметь разветвленную сеть актуальных баз данных, и клиент сам найдёт что и где ему купить. Особенно учитывая, что это всё ему может ещё курьер привезти. А вот уход от бумажных чеков - это двоякая ситуация.
По застройщикам правда много вопросов, ведь они должны стоить по гостам. И там даже не специалисту можно сказать, что делали это уе...ы. особенно когда пишут про чистовую отделку, они экономят на всем что можно от рук до материала. Правда не стоит застройщикам доверять ремонт, лучше придумать ипотеку на ремонт))
На днях купил маме молоко в пятёрке, сроки годные были, молоко кислое..и оставить его не вариант, так как оно ещё и горьким оказалось... в итоге вернул без поросов
Ну давайте на спичках экономить. Чек не печатать, свет приглушить, зимой из морозилке продукты на улице в сетках хранить, полы мыть раз в неделю, разовые пакеты убрать и т.п.
Свет если притушить то покупателям будет страшно ходить по магазину. Продукты где хранятся не твоё дело. Полы мыть редко.. Это мысль. Можно вообще, не мыть. А вот разовые пакеты надо сделать платными
Тихон, не согласен по застройщикам. Вот совсем. Хочешь делать качество? Так делай, в чем беда? Люди стали приходить на приемку квартиры не от хорошей жизни с армией специалистов. Иногда стоимость недостатков на которых сэкономил застройщик (а считай, заработал) доходит до половины стоимости квартиры! Застройщик любит рассказывать заранее, как будет классно в доме, какой будет паркинг, какая отделка, какой красивый двор. Словом, все то, что в договоре ДДУ не закреплено. А потом, раз! Вместо паркинга - торговый центр, Два! и у тебя вместо высококачественного ламината - дешевый, стены кривые, а окна продуваются. Три! Вместо нормального щитка входной группы - пара автоматов и те не рабочие. А ты будешь платить ипотеку еще лет 20 за такую хламиду-монаду. Почему я приду на приемку с армией специалистов? Я не спец в ламинате, не каменщик, не спец по окнам, в электрике. Если застройщик пытается меня обмануть - я защищаюсь. А то поднять три цены квартиры застройщику не зазорно, навязывая различные услуги (попробуй УК сменить к примеру, пока дом на гарантии застройщика), а как ответить по взятым на себя обязательствам, так сразу в кусты сбегает.
Топ комментарий
👍👍👍👍👍
Е6ать, если бы я вписывалась в ипотеку, я б каждый сантиметр с лупой изучила бы со специалистом, уж не думаю что этот спец будет прям д0хуя стоить
да, с нынешними ценами на недвигу, делать референс в их сторону, наверное, не стоило.
Квартира не буханка хлеба по стоимости, а уж цены на стройматериалы и работы вообще космос заворачивают с каждым годом, вообще молчу. Так что принимать с толпой это норма
Лента экономит бумагу на чеках, параллельно печатая метровые купоны на 5% скидку на колбасу чехословацких производителей или выдавая цветные каталоги аукционных сковородок
А вы уверены, что Лента сама цветные каталоги печатает, а не получает от продавца в нагрузку? Кроме того, это же всё - реклама. Она окупится сторицей, даже если хотя бы один из тысячи покупателей всё-таки приобретёт предлагаемый в них товар.
А еще кассовая лента стоит в разы дороже бумаги, даже с глянцевой печатью на ней.
@@user-ln8pw1nx3cтут вопрос в заботе об экологии
чек для них просто трата денег, а всякие купоны могут простимулировать на новую покупку, (стонкс)
Чехословацких?
Очень жаль, что из-за ушлых товарищей честные люди лишаются разных прикольных фишек. Но вот по поводу застройщиков: если бы не было такого повально низкого качества новостроек, то и не было бы нужды ходить с лазерными уровнями и проверять косяки за застройщиком. Хитрожопые с обеих сторон делают жизнь сложнее.
Ну, селя ви. Не в том смысле что я это одобряют. Но такова человеческа природа. Всегда найдется "саый умный" который запорет что-то хорошее для всех.
Я когда работал на натяжных потолках, пришли в новостройку потолок натягивать, а там уже потолок не ровный. От одного до другого противоположенного угла перекос в 15 см.
@@gr_igor_evчего 😂
Я думал 15миллиметров уже не ровно а тут целых 15см)
Если бы не высокая зарегулированность оценки качества со стороны государства, обычная конкуренция сама поуничтожала бы недобростовестных застройщиков и вырастила новых. А так как стоимость соблюдения всех этих стандартов очень высока, особенно для новичков, то на рынке остаются в основном старички, и людям просто приходится покупать что есть. Альтернатив-то нет. У нас на рынке везде так, потому и не богатеем.
@@gr_igor_ev живу в хрущовке, построенной в 60м году. Приходили специалисты по потолкам, сказали что они такие ровные, уклон относительно небольшой. Мы в шоке были. Не знали, что всё настолько плохо с новостройками
У Ленты с электронными чеками есть большая проблема, из-за которой их приходилось отключать: при включении чеков магазин начинает спамить акциями дня. При отписке от рассылки, отключаются и электронные чеки. Надо быть сказочными, чтобы клиента, который позволяет тебе экономить на печати, наказывать невменяемым объемом спам-трафика.
Нахрен вы вообще в это помойку ходите, лента давно скатилась, днище
не замечал такого, чеки по почте приходят и только, в магните, вроде бы, точно 2 галочки есть: получать чек и получать рекламу.
@@denden5395 ну может исправили, наконец. Раньше, пробовал в течении пары лет, с "отказом от рассылки" отключались и чеки в ЛК.
Врёте . Реклама в рассылках, а чеки в почте, оповещения на рассылки не приходят .
@@babidi не знаю, чем у вас "рассылки" отличаются от "почты", но при переходе по ссылке "отказ от рассылки" раньше, в ЛК, вместе с рекламой отключались и чеки. Если это исправили, то хорошо - не прошло и три, буквально, года.
6:24 Я 2 года проработал в пятёрке, и ещё 3 стафером, и как же это раздражает, что уроды экономят на количестве сотрудников, заставляя людей пахать за двоих. И так работа тяжёлая, а ещё и делать надо больше чем могло быть. Выжимают из людей все соки и выплёвывают.
Сетевики как вампиры.
Так покуда люди соглашаются и эта система работает...
Недавно была поездка по РЖД. Поезд 3 дня в пути. На весь вагон 1 проводник. Он обязан за 20 мин. до станции оповестить подъезжающих, собрать белье, разложить свежее по полкам, открыть и закрыть дверь, каждый час убирать туалеты, поддерживать чистоту в вагонах, давать и забирать стаканы и бонусом продавать всякую шелуху вроде сливок для кофе. И так 3 дня без перерыва.
Раньше было 2 проводника. Работали спокойно, по сменам. Теперь же на износ. Там к 40 человек выглядит уже как видавшая виды, затертая половая тряпка у школьной уборщицы.
Увы, страну хорошую страну продали за джинсы и жвачку. Капитализм победил. Теперь получаем последствия.
@@tfygtfyg8839 где ты в РФ капитализм увидел?
@@34xjfie583kfа у людей есть выбор? Кто может бежит, но он же отработал 😂придёт другой и убежит, но отработал... Схема работает, так зачем её менять, она не только работает, но и дешёвая
@@mictorli5665😂а что вы понимаете конкретно под капитализмом? И тогда смогу точнее указать где конкретно человек увидел капитализм в России ☝жду конкретики - что есть капитализм в вашем понимании?!
Застройщики точно не жертвы. Они пытаются обмануть во всём.
Столько рекламной макулатуры, что на чеках то мы ТОЧНО лес "бережём" ((((
Интересно, что сам Тихон, несколько месяцев назад говорил, что на смене ценников уходит больше бумаги, чем экономия на чеках.
Ценники и чеки надо разом удалять, без права выбора, хочешь чек укажи емыло
Реклама и ценники действительно макулатура. Их можно переработать, как газеты.
А вот чеки сделаны из термобумаги, а она в свою очередь пропитывается достаточно ядовитым химическим составом, который не то что не перерабатывается, а даже при попадании в простую бумагу напрочь ее портит. Их нельзя выкидывать в урны для бумаги. Капните на чек спиртом и поймете, о чем я.
Так что лично я всеми руками за полный отказ от бумажных чеков и термобумаги в рознице в принципе. Это не сравнимо с другой "макулатурой".
@@r.p.mcmurphy6213В чём здесь противоречие? Если есть большая труднорешаемая проблема, это не значит, что не следует заниматься более мелкими оптимизациями.
От чеков (хотя бы частично) отказаться легко, а от бумажных ценников - сложно и дорого.
Точно... И журналов и буклетов и ценники меняют на рубль два...
А в чем причина того что укомплектованность сотрудниками составляет всего 70%?Никто не задавал такой вопрос?Может причина в отношении к сотрудникам как к бесправному существу работающему за сущие копейки? Тенденция такова,что 70% это еще очень хорошо и со временем будет уменьшаться,ибо рынок труда поменялся и сотрудники теперь это дефицитный "товар".
...и высохнут моря, и воздвигнутся на их месте горы, и только зарплата РП останется на том же самом дне, что и сейчас
Ну не такие уж и копейки , если по правде говорить. Учитывая график 2/2.
Тем более, что есть премии и надбавки.
Просто люди думают, что работа в магазине это, как курорт у моря с продуктами в обнимку.
@@p.f.718 шта? 25 тыс - это деньги?
@@miserymaze... Город какой?
@@p.f.718 Лен. область. какая разница-то, где, если это система?
были бы реально зарплаты - не было бы столько объявлений, что требуются продавцы. и работают кто? одни лейлы, в перерывах между беременностями...
Насчёт проверки квартир, не согласен, по закону твой дома твоя крепость, а я бы не очень хотел что бы у меня была треснувшая плита перекрытия дома и не работающая вентиляция. Как студент строительного, могу сказать, что в стройке очень много косяков и если такой бригадой не ездить, то о некоторых дефектах можно будет узнать уже после заселения или спустя год-два, и иногда они бывают крайне неприятные.
Извините, чисто любопытно, а по какому закону твой дом - твоя крепость?))
@@user-pt2ce8gg2g потому что это частная собственность, на которую никто кроме тебя не может посягнуть 🧐
У знакомых так через полгода всю квартиру дождём залило, этаж предпоследний.
@@user-pt2ce8gg2g это про ощущения надежности своего жилья, для этого не нужен закон. Я хочу жить в надежной/качественной квартире, в которой я буду Чувствовать себя как в крепости.
Про квартиры совершенно не согласен с Тихоном. 1. Застройщики не сдают квартиру в срок, т.е. изначально не выполняют условия договора, 2. Я плачу за квартиру полную стоимость либо за свои деньги, либо в ипотеку в банке, т.е. платится рыночная стоимость квартиры сразу, после приёмки её. Застройщик получает 100% от рыночной стоимости квартиры. 3. Застройщик некачественно, тяп-ляп строит квартиры, рассчитывая, что многие покупатели лохануться и примут квартиру с деффектами. Почему сразу не делать качественно и устранять быстро небольшие деффекты? Потому что застройщик хочет максимально обмануть покупателя.
С экспертом покупатель на приёмку приходит, т.к. не знает всех тонкостей строительства и ремонта
Сейчас ещё "узаконили" сдачу не срок
Застройщики не хотят связываться с ремонтами квартир , не потому что там принимающие тяжёлые , а потому что не могут. Застройщики привыкли всех кидать , им мигранты и нужны были потому что одних привезут , кинут и выгонят , потом следующих везут. А мастера по чистовой отделке ,трубку кидают, когда застройщики звонят, ни кто не хочет сотрудничать. Сейчас ремонт от застройщика стоит как почти элитный , только делают его 2 уставших турсунбека, которых опрокинут и ощущение от него как будто в подъезде живёшь. Знакомого так брусника на 2 ляма кинула , 4 квартиры.
И это при том, что у них достаточно хорошая маржа, учитывая то, сколько они застраивают
Подтверждаю. Работал недолго, нас в команде было 5 человек. Надо было шпаклевать, шлифовать, договорились 100к под ключ. Как поняли что нас кидают, собрались и уехали. Нечестные бригадиры попались. По этому пусть лесом идут
Терпилы, если не разнесли там все @@frostbite3772
в "самолете" в ремонте для клиентов таджики строители месяцами живут....чтобы они еще и мебель покупательскую юзали?
Сказки венского леса)
Ремонт от застройщика это дно. Где он был в обязаловке, там потом приходилось переделывать, т.к. мягко говоря некачественный. А переделывать дороже, чем с нуля делать. У нас ремонт от застройщика был опцией, но я отказался заказывать кота в мешке. Решил посмотреть как у соседей сделают. По итогам они в срок не уложились, хоть материалы были согласованы, но почти все сделано не из тех, что согласовали по смете.
До последнего не хотел судиться с застройщиком.
Они загадили унитаз в квартире раствором бетона и сливом в него всяких стройматериалов.
Попросил заменить или отмыть. Отказали, ещё несколько раз письменно просил об этом. Отказ.
Судился.
Сравнивать суд с застройщиком и суд за испорченный телевизор на мой взгляд не совсем корректно. Застройщик легко может сделать плохой ремонт (ну вот такая бригада плохая попалась или поставщик бетона в четверг положил больше песка и меньше цемента) в отличии от производителя электроники, где налаженный конвейер и от действий одного сотрудника или бригады зависит намного меньше
И застройщики стали по сути, менеджерами, которые берут деньги от паевых фондов, нанимают строителей каких попало, строят дом и продают квартиры, а если что пошло не по плану то бегут банкротиться.
Так и что в итоге?
@@user-bz4ki4ty6j 400к с застройщика за все возможные ошибки при строительстве квартиры
У вас дел нет поважнее чем судиться за унитаз за 5000 рублей?
@@user-iq6qd4dn7j нету
То есть прикомленные сетями центры экспертизы, выдающие заключение в пользу сетей, что бракованный товар это товар неправильно эксплуатируемый потребителем и не подлежит замене и не компенсируется это НОРМАЛЬНО. А наоборот это экстремизм потребительский. К вопросу посмотреть другую сторону.
По своему небольшому опыту в сетевых магазинах Сити-линк, М-Видео попадались самые быстровыходящие из эксплуатации гаджеты. Те, кто судится по проблемным электротоварам и гаджетам молодцы, несмотря на запутанность процедур и противодействие заржавшихся сетей.
В провинции покупка некачественного гаджета ощутимие бьет по бюджету.
Это да, только вот такие хитрожопые прикрываются несправедливостью
@@Wegpblu_xD_eBpeu согласен торговые сети и дискаунтеры очень хитрожопые, пользуются тем, что беспошлинно можно ввозить, заказав к примеру на Али, до 200 долларов,накручивают под 300 процентов, товар не проверяют даже выборочно.
@@user-el6gd4hm8q А зачем вы покупаете говно? Надежда на то, что за 1000р можно купить настоящий БОШ никак не отпускает?
Насчёт Ситилинка не надо врать. Много лет и чего только там не куплено. НИ ЕДИНОГО брака.
Тоже не понимаю как они могут страдать от специально испорченных товаров. То заключение специалиста, которое может сделать потребитель практически ничего не значит против судебной экспертизы. Если магазин прав и потребитель сам испортил товар, то пусть магазин заявляет в суде ходатайство об экспертизе. Если экспертиза подтвердит теорию магазина, то с покупателя еще ее стоимость взыщут. А это от 30 тыс. руб.
@@zDeKz про страдающие магазины заявляют только те, кто не в теме. Реально же слабая сторона потребитель. Судебную экспертизу могут назначить, вот только она может быть куплена, к счастью для магазинов экспертов нужной квалификации очень мало, особенно в регионах. Или в сц магазина могут испортить товар так, что не подкопаться. У меня у знакомого на руках акт экспертизы что дорогой товар испорчен в результате разборки в сц. Но суд встаёт на сторону днс. Походу куплен суд нижней инстанции. Всегда проще заплатить немного эксперту, или судье, чем возвращать деньги. Ведь никакой реальной ответственности они не несут.
Сколько же спасëнных денег... вернее я хотел сказать деревьев! Ахаха! Это прекрасно! 😁
Раньше хватало деревьев на все чеки , а в 2022 году резко не стало хватать , что они всех чекоманов электронных отключили принудительно от настоящих чеков и оставили только электронный ?
Что происходит в этой стране ??
В пятерочке тоже чеки всегда теперь печатаются на самой дешёвой термобумаге, которую стазу не видно !! Но в пятерочке принудительно никого от чеков не отключали , это сделали в ленте и в магните
Ну неужели после внедрения таких огромных цен в магазине нынешних им стало не хватать на чеки ? Не верю ! Это всё обман потребителя !
Ну с застройщиками это спорный вопрос, сделать кое как и надеяться что покупатель/арендатор не заметит косяков это прям их стиль. Так что не понятно почему приемка квартиры с тепловизором это терроризм, а не попытка обезопасить себя от некачественного товара.
Причём сделать ещё на заёмные деньги. А бы понял, если бы застройщик их от сердца открывал.
Про лазерные уровни и тепловизоры.
Квартира - слишком дорогая штука, что бы потом выяснить, что из-за кривых рук "иностранных специалистов" у вас кривые стены, а изпод подоконника сифонит. Особенно последняя новость будет отвратительной, если на улице -40, а управляйка подаëт тепло поминимальным нормам. Жить с температурой +16 - такое себе удовольствие.
Но дальше - больше. Естественно, дальше идëт жалоба от конкретного дома - мол нам очень холодно (и это правда). Управляйка подаëт больше тепла в отопление и... Соседний дом сидит с +27, так как там подоконники делала нормальная бригада. Так как официально дом сдан, то виноваты не застройщики, а жильцы. Вот такая грустная история
+++
У нас жильцы капремонт принимали с охотничьим тепловизором, а на вопрос подрядчика: че вы будете делать если вскроются проблемы со швами? Ответили: вызовем стройконтроль, они сказали, что организуют проверку с подъемником и тепловизором по СНИПу. Видели бы вы лица этих подрядчиков😂
Сюда ещё стоит добавить жильцов которые вваривают себе краны в байпас и перекрывают стояк. В итоге у нас в зале батарея холодная. Управляйка разводит руками, да и по законам такие умники просто могут никого не пускать пока нет решения суда. Так что в следующем сезоне походу предстоит суд с управляйкой. Да и не в подоконниках дело. Современные дома в принципе тепло плохо держат, а если ещё и ноухау типа вентилируемого фасада. И узнаешь такое только когда поживёшь немного в квартире.
@@user-my7yn4nm6t везёт вам. А у нас жильцы судились много лет и добивались заселения после банкротства застройщика. В итоге дома достраивал город и думаю приёмщиков с тепловизорами там бы послали куда подальше.
В штатах все дома со встроенной мебелью, кухонными гарнитурами и бытовой техникой, и ничего, никаких экстрим-покупателей с экспертами -- просто работают законы, застройщики их блюдут, беспокоятся о репутации и относятся к клиентам по человечески. А у нас подпиши прием квартиры без экспертов и потом гарантийщиков не дождешься НИКОГДА!!! Вэлкам бегать по судам! Так что в нашей финансово-ментальной реальности принимать недвижку необходимо только с экспертами! Если застройщик своей безупречной деятельностью не доказал обратное! Но пока это фантастика, Тихон.
Так у них там каждый шуруп прописан в плане и попробуй использовать не те - сразу огромные штрафы и переделка
Вот да, и за каждым этапом следит спец инженер, и пока он не пропустит дальше, всё переделывают, а время-деньги
@@MultiAlexPro Точно переделывают? Возможно, они, о чудо, чтобы сэкономить время, делают правильно сразу? И ещё вопрос, а это такой скилл который только американцам доступен, работать добросовестно, и он только за большие деньги доступен? Как мне кажется - наоборот, когда меньше платят, хочется сделать побыстрее, отвязаться, да так, чтобы ничего бесплатно не пришлось переделывать.
@@nikitakipriyanov7260 не душни
Ремонт от застройщика обычно даже не ниже среднего.. Жто полное днище. Дешманские батареи, кривые полы, щели с запиханными тряпками, плитка кривая и с пустотами, покоцанная сантехника. Стеклопакеты, которые сразу менять при получении квартиры. 😂
Застройщики это практически всегда картельщики, причём живут за счёт кидания субподрядчиков и выламывания им рук. Я только за то, что потребители требуют от Застройщика качества, ведь цена квартиры это не цена колбасы из пятёрочки. Жалко только субчиков, которым все это тянуть на своём горбу.
Согласна! Когда у нас закончился капремонт, мы жаловались на подрядчика, т.к. они после приёмки долго не платили субподрядчику, который нормально все сделал и некоторые жильцы даже нанимали их ребят в частном порядке.
Большинство проблем исходит из нищеты и плохого воспитания
От плохого образования и не развитого интеллекта. Хотя учитывая алкоголизацию общества откуда ему взяться
Все люди понимают, что воровать, это плохо. Даже воры. Просто много гнилых.
Не всегда, чаще всего воруют, потому что могут, или всё уже пропили, а бухать всё ещё хочется
На чеках экономим, рекламные листовки раздаем😂
Беру чек, чтобы до меня не докопался охранник
Отправляешь его лесом. Ко мне однажды так докопались на выходе с кассы «а что это у вас в сумке? А что это у вас за сумка ленты? А вы ее оплатили? Держите вора». При том, что сумке 100 лет, они такие уже не продают давно. Сначала вел себя с ним вежливо, но после вопроса про сумку просто развернулся и пошел.
@@YoshiToshi2 Ты можешь просто уйти пока он действует в рамках закона. А если он захочет подраться, легко отделаться не получится
Подрабатывал подсобником электрика. тянули квартирную проводку в новых домах. Качество стройки это какой то ужас, причем застройщик вполне себе с именем. Панельные стены не сходились в углу на 15 см.
То есть между двумя внешними стенами на улицу щель 15 см забитая бумагой, строительным мусором и заштукатуренная. Причем если высотка сложется, затройщику не будет ничего, потому как застройщик по сути сам не строит. Весь дом это куча фирмешек на аутсорсе, которые застройщик сводит воедино. После сдачи дома фирмешка часто растворяется в пространестве кидая работников на зарплату.
А можете назвать имя застройщика
Тихон, я вот во всем с вами согласен кроме застройщиков. Пару месяцев назад получил ключи от квартиры. И как я был рад что купил квартиру без отделки, потому что если бы эти люди делали отделку то это просто беда.
Благодаря людям с тепловизорами узнали что у многих квартир которые рядом со стыками секций реальные промерзания потому что были нарушены технологии.
Сейчас подумала, что у меня как раз знакомая встречается с юристом, который отстаивает права собственников квартир, которым застройщики накосячили в процеасе стройки. Клиентов у него много (с реальными проблемами, а не выдуманными для получения прибыли), суды идут долго и тяжело (Москва ии область). А знакомая с ним как раз познакомилась, когда сама въехала в новую квартиру в новостройке, и в итоге у них во всём подъезде прорвало трубы, она скидывала жуткие видео из домового чата, некоторые люди снимали и плакали в истерике, потому что залило всё, вода стояла в квартирах ((( однушки там начинались от 12 ммиллиионов , территориально выселки Москвы.
Спасибо за новое видео, Тихон. Тоже слежу за этитм проектом "Пятёрочки" )))
Надо начинать требовать скидку за отказ от чека короче😏 пусть экономят, но часть отщипывают в пользу покупателя, чтоб всем приятно.
Тихон, по Ленте:
В Ленту примерно год назад пришел один товарищ из Магнита, соответственно притащил всю базу с ценами и доходностями оттуда, начали сравнивать доходность и выкатывать производителям ультиматумы- компенсируй недополученную прибыль иначе выведем. Кат директора и ком дир всё понимают, но ничего не могут сделать, так как не имеют влияния на него, в общем в Ленте сейчас лёгкая анархия в категориях происходит.
В сеть аптек "Апрель" тоже два с половиной года назад пришёл товарищ, не знаю из "Магнита" или нет, но методы тоже удивительные -"не важно качество, важна максимальная маржинальность"!
Судя по качеству "еды" в Светофоре, там появится подобная "еда". Это страшно, это очень страшно.
@@user-mc2fz6kw2uуже год как Апрель не хожу
@@notonyan973 причем тут светофор? И что Вы выдумываете про качество еды в светофоре, можно подробнее?
@@morf_irius светофор покупает всё за минимальные цены. Качество продуктов минимальное.
Берите чеки и проверяйте их не отходя от кассы. Регулярно наёбывают. То скидка не прошла, то цена не соответствует ценнику.
💯 плюсую, сто раз так было, особенно в той же Ленте
Не соглашусь. Тут ситуация двоякая
1) Застройщик пытается сдать квартиру с минимальным качеством! Иногда даже ниже минимума, а на замечания говорят, что так и должно быть! (в этом причина прихода собственника не одного как раньше)
2) Ритейлеры техники продают технику паленую (шильдик тот же, но вот комплектация не та) или после ремонта или сданную кем то или витриный образец. Поэтому это всегда был такой рынок, но вот как у них уменьшились прибыли. Они стали пытаться разными способами плакаться об этом. Ситилинк всегда берет товар на экспертизу, если ты хочешь его сдать!
23 года вёл свой бизнес. Свернул пошел в найм) Блин на сколько же легко и похрен на все стало)
На счет директоров пятерок ставших франчайзи хз мне кажется единицы вытянут. По франшизе конечно в разы легче работать, но сомневаюсь. Тут подход другой совсем
Да это очередной схематоз, для наивных. Тех кто мог вытянуть, лет пять как нет что в пятерке, что в магните, уже ушли из этого цирка
Тут каждму свое. Я вот физически не могу работать на кого-то. Если у меня есть идея- мне необходимо ее реализовать. А пока до начальства донесешь, что надо на круглом колесе ехать, а не квадратном- свихнешься. Отчеты бесят. И заинтересованность в чужом бизнесе на нуле. Сколько знаю историй, когда хороший бизнес пропивали, проигрывали в казино, просто тупостью убивали. И вся работа сотрудников шла коту под хвост. Я же хочу работать на результат. И отвечать только перед собой. Эйфория от сделанного шага, даже малюсенького шажочка вперед, перекрывает все трудности и потери)
@@tfygtfyg8839 ну совсем на зп я бы тоже не смог) Как Ип на контракте. Переодически когда мне нужно беру выходной, работаю со своими клиентами))
4 предложения были замом в не большие фирмы идти) даже не рассматривал что привязан к времени и месту. И нет возможности просто взять выходной.
ЦБ еще год и больше назад озвучил, что застройщики продают трущебы по цене хорошего комфорт класса, пользуясь льготной ипотекой и ипотекой от застройщика, более того, котлованы по полной стоимости продаются. К таким товарищам только с группой поддержки на приемку. Это не эксцессы, а поставленный на поток бракодел
Как мне нравится слушать про бедные-несчтастные сетевые магазы. Прямо на слезу пробивает. Уверен, руководство и хозяева с хлеба на воду переходят.
Сотрудников не жалко?
@@PINEJELLY68 я же не в вакуууме живу, конечно не в магазине работаю, но, увы, изучил наших работников, которые делать ничего не хоитт или хотят на отъебись, когда начальство говорит "завтра вас всех ебем в жопу", они, подпрыгивая, справишают "а смазку с собой приносить". И че мне жалеть добровольных рабов? Сами хотят такой жизни, так пусть жрут, вместо того что бы обеспечить себе хотя бы минимальные права, оклад и уважение. Люди, которые просто хотят жить нормально, из-за них же и страдают.
@@PINEJELLY68 жалко, но они такие же жертвы политики магазинов как и пртребители
@@PINEJELLY68сами пошли.
Проблемы с сетями сказываются на людях!
Тот, кого хоть раз наё..ыали с ценами в "Ленте", проверяет чек сразу после кассы. И в других торговых сетях тоже.
Да, с мебелью не стал брать, опасался что запрячут косяки. По факту и правда много от застройщика оказалось. Сейчас сужусь со застройщиком
Про строительство: в Казахстане было реализовано несколько объектов с чистовым ремонтом, которые я видела. Итак что мы получили: кривые стены, неровный дешевый керамогранит, в одной квартире выключатели света не были подключены… это был очень плохой ремонт, который нужно было переделывать. Лично для себя, лучше взять квартиру в черновой отделке чем платить за дешевый, но очень плохой ремонт. Условно строительной компании ремонт обойдется в 1,5 млн, а человеку с улицы чуть больше 2-х. Но это будет хороший качественный ремонт!
Пятак швыряет из крайности в крайность. Точек куча, а что с ними делать не понятно...Директорам раздают теперь)
Думаю, не поэтому. А потому, что на их нищенские зарплаты уже никто не идёт.
Да скорее это связано с тем что тяжело управлять таким количеством точек, тут скорее начнётся анархия, потому что не все директора супервайзеры итд получили эту должность честно)работал в магните, у нас директор получила должность за 3к рублей))
Тихон красиво говорит про гадких мошенников и бедные сети ретейл, но не говорит: какое соотношение этих мошенников и честных обывателей, которые также покупают йогурт для своих детей, как сотрудница из сетевого магазина. Или ссотношение убытков от мошенников и общей прибыли сети.
Допустим, соотношение 1:10. И что?
Жаль, что экономию от отказа от чеков получит только супермаркет
15-150? р за рулон в 30 м.
Твой чек 13-15 см.
Ты дурак?)
Чем больше расходов тем выше цены!
@@user-ye6dc7kt6g Чем меньше расходов, тем выше прибыль!
По поводу просрочки. Скорее всего это была особенность директора магазина, но все же. Пятерочка. Было примерно в 20-21 гг. Регулярно покупал один вид консервированной ветчины. Смотрю - скидка аж 60%, причем не выдуманная, а реально очень дешево - итог треть полки мясных консервов, просроченных на пол года.
Подзываю продавца возможно директор - была в зеленой накидке «Директор по качеству») тыкаю носом, ухожу.
На следующий день - банки там же.
Пишу в книгу жалоб, ловлю простого продавца, тыкаю носом в банки, ухожу.
День третий - в книге ответ что я дурак и ничего подобного нет, банки с просроком на пол года на месте.
Позвонил на горячую линию, отправил фото и видео подтверждение охеревшести на e-mail.
После выходных ветчины не было, как и фото «Директора по качеству» исчезло со стенда, как и сам директор.
😂
Один раз в жизни воспользовался возможностью вернуть товар потому, что не подошло. Это был горнолыжный шлем. Так вот, я пока примерял, чуть не молился на него. В итоге вернул в магазин в идеальном состоянии.
О просрочке предпочту сказать админу в магазине, ежели потом кому-то мозг выносить
Про Самару правда. Тут суды уже прикормленны. У них и экспертиза своя. Судилась с ними постоянно со стороны ответчика пока работала. Все бесполезно. До смешного доходило - оператор указывает, что смартфон с этим имеем был онлайн, а по экспертизе - неделя, как был признан неремонтопригодным с дефектом "не включается".
В 2022 году рухнула крипта и цены на видеокарты упали в два-три раза. И повалил в гарантийные отделы вал внезапно и одновременно умерших видеокарт. И суд вставал на сторону бедного потребителя, который на последние кровные купил три RTX3090 (каждую по 300000руб!), чтоб играть в танчики! Почему сразу три? А чтоб менять каждые два часа во избежание перегрева! Но они все равно одновременно умерли... Нет, я не майнер, я бедный безработный и целыми днями в танчики играю. А были "бедные безработные", которые на десятки миллионов видеокарты покупали.
В Тольятти на улице видел много объявлений типа "помогу через суд вернуть деньги за смартфон/планшет/ноутбук". Тебе надо просто отдать устройство, написать доверенность на предстваителя, и через некоторое время тебе отдавали леньги за вычетом процента.
Мне уже тогда было непонятно, как федеральные торговые сети молча терпят такие убытки от мошенников.
Это всё в крови, в генах у народа.
я в "Верном" покупал просроченное пиво "387", стояло на кассе и стоило на порядок дешевле. Нет я конечно понимал что не с проста будут делать акцию, но тем не менее на каждой бутылке была заклеена область с датой и сроками гордой наклейкой "акция"
Это вообще не нормально!!
жалобу подал в роспотребнадзор?
Так называемые экстремисты были и в 2010 и в 2015 и в 2020 из количество не меняется. Меняется лишь отношение крупных сетей к покупателям.😁
Лента хочет дисконт на закуп. Но когда ты берешь продукты в ленте они выходят дороже чем в дикси,пятерке-магните
Когда у меня стяжка пола лопнула по всей квартире, тогда я вспомнил про застройщика
Благодаря покупателям, которые отказываются от бумажных чеков…
Я прикрепила почту, но не отказывалась от бумажных чеков, в итоге меня каждый раз просто ставят перед фактом что чек на электронной почте.
Чек нужно проверять у кассы, а на почту он приходит с задержкой.. это жутко неудобно..
Согласен. Проверка всегда нужна. Ошибаются все.
Почему бы не давать по требованию, как пакет.
И все равно это не отменяет того, что чеки ничего не стоят)
Ну и того, что они нужны паре человек из 1000.
Требуйте чек
По запросу вам должны распечатать копию чека
Чек обязаны выдать в любом случае, согласно ФЗ. Бумажный или на почту или на телефон
Увидел на полке просрочку и просто без скандалов обратился к работнику зала. "Ага, спасибо."
Отказ от чеков - это сокращение издержек продавца и ответственности.
Недопустим отказ от чеков. За нас всё оплачено, и всё оплачиваемое нами продавцы ставят на приход, а разобраться в этом можно только имея вещественное, а не виртуальное доказательство.
чек нужен чтобы на выходе из КСО тебе охранник не вцепился зубами в штанину, как у меня недавно было
охранник, не сотрудник полиции, не имеет права на остановку человека, досмотр и пр. только устная просьба с его стороны))
А в чем проблема пройти мимо? Если очень настойчивый - послать. Если слишком настойчивый - заявление накатать
@@kartowkafreeя не знала. Меня как- то остановил и сверку покупок делал.
Добавлю еще про проверку квартир. Яркий пример из нашего ЖК - корзины для сплитов. В первый год поотваливались при сильном ветре примерно 5% пустых, без нагрузки. Люди, принявшие квартиры и не проверившие это, платили за ремонт машин, на которые их добро упало, потому что это было уже ИХ добро, их ответственность. А если бы упало на голову кому, то это была бы ИХ уголовочка.
Принимавшие с приемщиками или по чек-листам, где значилось "проверьте корзину для сплита", избежали этого опыта.
Сети 🇷🇺 не уважают производителей, и пытаются снизить цену до минимума. Никогда не понимал их логики, накинь свои проценты и торгуй, зачем цену ломать… практика показывает что потребитель все равно купит если этот товар ему нужен…
купит но в соседнем магазине где дешевле
@@1983pleo вот если бы производители не спускали бы цену. То везде цена была бы +- одинаковая. А таких покупателей которые за 1-2 рубля разницы пойдут стоять в другом магазине еще в очереди не так уж и много
@@ralphyusufov1016цену снижают когда продают большие партии к примеру это есть рыночное ценообразование пока ничего лучше не придумали
Чек в Пятерочке беру всегда и проверяю позиции после кассы сразу. Не редко нахожу там товары, которые не брал, или позицию более дешевую, пробитую как более дорогую.
Снимите шапочку из фольги и идите на кассы самообслуживания.
В Окее обязательно надо проверять чек. Один раз в своем чеке находила мандарины, которые не покупала. В другой раз мне в чек попал сыр, который на самом деле купила женщина, которая стояла в очереди до меня.
@@user-dj3nf6vg8e ты всегда такой нежный и ранимый?
@@Stanislav911 тут дело не в теории заговора, типа что тебя обманул кассир или типа того)) а в том, что часто товары по скидке пробивают как товары без скидки, и ладно там разница была бы в 2 рубля, но иногда ты должен платить на пару сотен рублей больше с куста) я тоже всегда проверяю)) в верном есть скидка 40 процентов на товар, у которого подходит срок годности, и ее часто НЕ пробивают, и ты берешь за фулл-прайс из-за этого. Недавно было такое, что в чеке было моющее средство первым номером, а его кассирша пробила, чтобы цену по базам посмотреть, потом забыла стереть (ну как она сказала)
Ходим часто в маркеты. Каждый 3-4 чек товар не по той цене что указан на полке пробивают. Часто 1-2 позиции. Раньше раз в 20 чеков один товар по ошибке был, и на кассе чуть ли не в ноги падали и извинялись за ошибку. Теперь холодно буркают о возврате, и всё. Знают что подтасовывают цены, и возврат делают только тем кто заметил. И это на поток поставлено. Так что дурачки пишущие про "шапочку из фольги" Пора самим надеть её, а заодно и нос клоунский.
Если перешли на франчайзи, то в пятерке проблемы
Почему ?
Х5 себя хорошо чувствует
@@user-vv9rs7uq7pне сказал бы. Закупка торгового оборудования все реже, открывание новых магазинов все эконемнее
если ты про эффективность управленцев то да. директора минимально заинтересованы в финансовом успехе магазина
Пятёрка просто сейчас не развивает этот бренд. Этот бренд отдали фоанчайзи. Чижики и магазины около - то, на что будет сделан упор
Что бы создать такую сеть с доходностью чуть выше чем банковскую не возможно создать без франшиз и инвестиций!
Как же мне нравится как вы доносите информацию. Я однажды случайно наткнулась на вас год назад, тогда и подписалась. Приятный голос, всё по делу, кратко и информативно и с душой, спасибо вам, за ваш блог❤
Омг, поделитесь с покупателем выгодой при отказе от чека, дайте скидку 0.5%, 0.25% и от чеков можно отказаться на следующий день.
Если дать скидку на кассы самообслуживания, то и персонал можно разгрузить)) типа сказать, что скидка 2 процента с чека на самообслуживание, и многие будут там)
@@Wegpblu_xD_eBpeu Кассы самообслуживания и так забиты, не надо плюшек когда очередь там минимальная по сравнению с двумя включёнными кассами
Идея с эл. чеками интересная, но когда это все идет на личную почту, то покупателю нужно это все... систематизировать наверно. Лично мне удобнее чеки в приложении магазина, но они потом со временем удаляются (везде по-разному, но вот например на маркеталейсах этот вопрос решён и все покупки видны, начиная с самой первой).
Экономия бумаги... ну у одной сети магазинов в красном товарный чек может на 70% длинны состоять из купонов акций и рекламы чего-то что нужно продать
Еще все забывают про интернет. Я сразу чеки проверяю (отойду только на стол, чтобы не мешаться), а если все придет на телефон - то при отсутствии интернета будешь туда-сюда бегать: либо выйдешь на улицу и как лошара с сумками будешь стоять, или пойдешь до машины/дома, чтобы проверить там, но тогда в случае ошибки пойдешь назад (опять-таки как лошара), и еще выслушаешь, типа в следующий раз сразу проверяйте))
Когда предприниматели в 2024 начинают давить на совесть, у меня начинается приступ истерического смеха.
Серьёзно? Совесть? Вы там из СССР что ли все?
Работал в обойном магазине и когда узнал реальнуют стоимость обоев я был в ахуе и стало ясно откуда у дирика Бмв за 2 ляма в 2010 году. Наценка на товар доходила в 10 и более раз . По закупу 150-200руб а продавали по 1500-2000 руб за рулон да там заложена стоимость аренды , зп и налоги но в сухом остатке оставалось очень много денег вот тебе и бизнес по русски.
Это во всем почти так😂, лучше не знать и спать спокойной
Не хочешь не бери, обои не первая необходимость в жизни
@@user-up1zz4vm1q А при чём тут другие страны? Мы живём не в тех странах, ПЛЕВАТЬ нам как там у них.
@@user-up1zz4vm1q Я повторяю: мне ПЛЕВАТЬ на их стандарты нормальности-ненормальности; я живу в СВОЕЙ стране, с нашими менталитетом и совестью.
*Не пропадайте больше!*
ВСЕГДА беру чек на КСО, ибо охранники иногда до*бываются: "а покажите чек. А вы вот это пробили? А шопер где пробит? Не пробит? Ааа вы его с собой брали. А чё он у вас выглядит как новый? Ну ладно, идите."
пусть на идут вообще в каком магазине такие работают я приду им на мозг покапаю
Не имеют права вас тревожить. Только органы
это где такая охреневшая охрана?
Этот упор на бархатистый голос в кадре работает, чёрт побери!
Тошнит от наигранности, если честно
Блевотный замаскированный голос. Не ведись
У Ленты когда-то было ещё одно необыкновенное мероприятие по поднятию прибыльности. Помните, были такие сканеры, которыми можно было "пикать" товары, откладываемые в корзину? В период предновогоднего ажиотажа сканеры перепрограммировали так, чтобы они автоматически сканировали всё, что попадало в поле зрения на близком расстоянии. Идёшь мимо полок, помахивая рукой со сканером, и тебе в чек время от времени включаются товары, мирно лежащие на этих полках. Или держишь в одной руке ручку корзины и ручку сканера, и он раз за разом "схватывает" один и тот же товар, лежащий перед ним в корзине. Насчитал мне репчатого лука на тысячу рублей! Я заметил, а другие могли и не заметить.
Потом, после известных событий, сканеры у них отобрали. Ну и ладно, нельзя давать в руки обезьянам инструменты, предназначенные для людей!
Застройщики обычно так халтурят, что им доверить мебель - страшно
Давно не бывал в Ленте, но могу сказать точно, в Глобусе бумажного чека не получал очень давно. Все чеки приходят на эл.почту привязанной к карте глобуса.
До сих пор не решил, удобно это для меня лично, или нет. Честно сказать не хотелось бы абсолютно полностью связывать свою жизнь с гаджетами. Скайнет не дремлет.
Ремонт от застройщика тащемта и правда всегда ужасен, даже какие-то черновые работы вроде штукатурки они не могут выполнить качественно, то забудут стену загрунтовать и все идет трещинами, то наляпают слишком много и это становится проблемой когда пора ставить мебель и сантехнику, потому что размеры комнат становятся из-за этого нестандартными, и т.д. и т.п.. С уровнями люди принимают квартиры просто потому что вовремя не заметив подобного можно встрять на деньги при том немалые.
По поводу ушлых товарищей... Некоторые барыги вкрай берега попутали в текущих условиях. Я часто закупаю корм для животных в умном ритейле в ММ. Так вот, эти товарищи отказались от упаковки, стали привозить мешки поврежденные... у меня дошло до более 70% мешков с дырками, причем ощущение, что дырки делают специально под карманом (пальцами протыкают и явно не во время транспортировки)... так вот в последних доставках вообще оборзели: кладут рваный мешок, где из 15 не хватает полтора кг, сверху дыра и все это естественно развивается как британский флаг и сыпется... я понимаю, что это не грузчики (видно, что ее заклеивали скотчем на грязном складе давно до отправки и грузчиков я наблюдаю по камере у дома - к ним претензий нет). И ММ вместо замены предлагает в качестве урегулирования претензии какие-то сцаные временные мелочные промокоды (заодно повышая цены и понимая кэшбэк персонально) - бери эту подачку или ничего. А вы говорите потребэкстремизм! Отправляйте/привозите товар надлежащего качества и не предъявят вам ничего если не к чему придраться!
Нет повести печальнее на свете, чем "пятак и электроные чеки"... как в 22 эта фича у них отвалилась, так они до сих пор её и не починили, ни в собственном кабинете ни фнс-овском.
Спасибо большое за труды, обожаю вас!
0:10 Пф, тоже мне достижение! У меня в городе есть небольшой сетевой строительный магазин. Так там уже несколько лет такая система работает! Привязываешь почту к карте лояльности на сайте магазина - электронный чек уходит туда. Если надо, то на месте бумажный распечатают! Правда, КСО там нет.
Официально всё это дело в сетевых магазинах идёт под предлогом заботы о природе. По факту же из-за санкций производство бумаги в России сильно уменьшилось. И магазины были вынуждены в добровольно-принудильном порядке сильно экономить бумагу и отказываться от чеков.
Про распечатку сотни ценников каждый день мы говорить не будем.
По поводу "как так можно мошенничать и целенаправленно портить технику...." а вот это ответочка на плачь ритейлеров на беспошлинный ввоз
За что боролись на.... 200 евро и напоролись ;)
Что еще за ответочка? Можно поподробнее?
В любой момент ага, чек от прошлого года из днс в офд уже не доступен.
наверно, речь шла о чеках, присылаемых на электронную почту?
@@miserymaze... Да
Спасибо за новости! А про Самару и Самарскую область отдельное спасибо, там потребэкстримизм процветает не первый год и не 5 лет… при чем и суды и компании выдающие экспертизы, сопровождающие юридически, все о друг друге знают, видимо кому то это выгодно! Давно пора подсвечивать и Самару и Саратов… спасибо еще раз!
Ах, Самара, городок...
За видосик большое спасибо 👍Но пара нюансов: 2:44 очень кроткое время чтоб рассмотреть все логотипы, и возможно мне кажется но в видео был довольно низкий уровень звука по сравнению с другими роликами на ютуб.
Система с квартирами; это сложный продукт и качества стройки отвратительное из за нарушения нормативов и про мебель и др у нас отсутствует нормальный орган проверки сертификации таких продуктов а маленький сквозняк в углу квартиры приведет Кучереной плесени через пару годков и потом человек думает а что у меня аллергия а это просто вы пару месяцев пожили с плесенью 😅
Благодарю Вас 🙏 Тихон❤👍👍👍👏👏👏👏 очень крутая информация!
Какой же крутой продакт-плейсмент X5 через интерьер на видео. Понял это только в конце видео, когда началась классическая интеграция. Тихон и команда - гении 😎💙
Обожаю эти истории про «компании хотят лучше….». Компании хотят только одного - максимальной прибыли. Потребительский терроризм это ответная реакция общества на диктатуру ритейла. Качество продукции летит вниз из года в год. Все это прикрывается красивыми историями о том, что каждый новый сезон можно купить более новую и модную вещь. Но большинству не нужны модные вещи на сезон, большинству нужны качественные вещи. Но теперь они стоят огромных денег. Та же история с продуктами питания в купе с шринкфляцией. Ритейлеры и производители выжимают максимум из потребителя, еще и огрызаются когда их пытаются поставить на место. А еще эти песни про неполный штат - это свидетельство о том, что компании готовы на все лишь бы не повышать оплату труда. Если весь ритейл не укомплектован, то приходит на ум мысль о сговоре
Сейчас обычная ситуация в кризис: проблемы скидывают на уровень ниже, так в ритейле, строительстве и остальных сферах. В итоге, либо так же проблема спускается ниже, либо ступень изобретает план по обману того кто прессует его.
Электронные чеки можно полностью убирать, когда все цены на прилавках будут соответствовать цене на кассе, задолбаали со своей разницей в 10, 20, 50, 150 рублей в пользу кассы👆👺👺👺
Ценник должен быть не "где-то на полке" (отдельный привет прилавку с мороженым!), а прямо на товаре, нанесен ещё производителем. И там же дата выпуска. И никаких наклеек - представляете, сколько деньевьев можно будет сэкономить!
@@saishoxeishexo9327 желательно мелким шрифтом ценник от производителя и крупным маржу магазина👆👹👹👹
Электронный чек - вопрос доверия к магазину. В пятёрочке от чеков не скоро откажусь.
Что касается застройщиков - даже в Питере много трэша на сдаче. Когда даже черновая / предчерновая разваливается ещё до принятия квартиры от застройщика. Или когда окно по всем четырём косое и продувает. Самая большее, что готов сделать застройщик - дать с барского плеча пару мешков цемента... И то, если их до этого не скоммуниздили строилы.
Не ходили бы бригады с линейками и уровнями, если бы нормально делали свою работу.
С мебелью то же фигня.
Более того, это на бумаге кажется, что большой застройщик, у него большие скидки во сколько он для целого ЖК мебель закупает. А по факту доля квартир с чистовой отделкой под ключ, либо с мебелью крайне мало.
Ну крупные продавцы техники просто хотят протолкнуть свои интересы. Не верю, что есть много (даже тысяча человек на Россию) людей, которые специально портят технику. А вот брака действительно много и с ремонтом проблемы у магазинов. В общем, они хотят продавать брак и чтобы покупатель не смог вернуть товар.
И ещё вспомнил, а почему, например, если недобросовестный покупатель купил товар, сломал его и они просто не вернут деньги и не заберут сломанный товар себе. Тут убыток будет только в размере закупочной цене товара. Например, смартфон за 20 т.р. недобросовестный покупатель специально сломал, они возвращают ему 20 т.р., забирают этот смартфон. В итоге магазин затратил 10 т.р. на закупку и доставку смартфона до магазина/покупателя. А тут получается, что они отказывают покупателю в возврате денег или ничего не отвечают на претензию, идут в суд, проигрывают суд (который обычно минимум пол года идёт) и затем платят 60 т.р. (в 3 раза больше от цены смартфона).
Не логично. Я думаю, это единичные случаи, которые показывают, что выгоднее возвращать людям деньги или менять сломавшуюся технику на новую исправную
Спасибо за вашу работу 👍👍👍
Как человек который плкупал хвартиру с ремонтом от застройщика. Представляю какое качество будет. Я принимал квартиру свою, в 1 раме вообще не запенено ьыло, в ванной не сделана гидроизодяция, не работало 2 розетки так как был обрыв в разпределительном узле и
Франчайзи для сотрудников несколько лет назад вводила компания Газмпромнефть, они передавали своим же управляющим станции в аренду. Всё очень сильно зависело от местоположения АЗС и степени ее износа, т.к. содержать "уставшую" заправку очень накладно. Где-то этот подход сработал, где- то нет, но на сколько я знаю программу частично свернули.
В магазинах часто переупаковывают продукты (например колбаса) тем самым увеличивая дату годности и это факт . нельзя за это отмазывать их . Ритейлы с своими сверх прибылями могли бы поднять зарплаты что бы сотрудники шли , но этого не делают . Значит просрок на полках и нехватка кадров их волнуют мало .
Переклейка ценников это прошлый век. Сейчас просрочку везут производителю, он переупаковывает, и потом это все оказывается на полках по видом "акций". Теоретичечки, все под видом акций-это бывшая просрочка.
Я хз в каких магазинах вы закупаетесь здесь речь о сетевых гигантах типа пятёрочки....Магнит, областной центр 200 км от Москвы, людей почти во всех магазинах нехватает , вся просрочка направляется в мусорный бак....
@@71rus17кассиры говорят, что никто не идет работать. Часто спрашиваю, как дела. Наверное, уже все продавцы наелись этой работой. В Окее "тякучка" кассиров, не успеваешь их запомнить. Лет 10 назад всех кассиров в лицо знала. Питер.
@@71rus17 как раз в них и переупоковывают. Речь об обрезках. После вскрытия срок годности резко сокращается , но после обрезки новая переупаковка и новая дата годности
@@petrovich88 тебе сотрудник сети пишет что это никому накуй не нужно, но он всё равно стоит на своём.... какие обрезки? В магнитах и петёрках сыр и колбаса в вакоумных упаковках от производителя...
Респект, всё четко и по делу, а “ps” так вообще разрыв, непубличную новость вывалить на публику. Вообщем так держать!
В общем *
На кассах нужны две кнопки: "чек" и "пакет", что бы не заябывали вопросами и не заябывались сами кассиры. Ещё и "здрасте" отменить, вообще красота. Подошёл, выбрал опцию молча, продавец молча обработал товар, разбежались. Без лишних слов
КСО слышали?
Тихон, признайтесь, вы засланец пятерочки
Бороду длинее, кафтан потертее, большой Смирнов.
Клёвый выпуск, спасибо за контент)
Лента для чеков- полностью импортная😲 В этом вся суть😎а не сохранение леса😆
Вот в комментариях правильно заметили - от чековых лент хотят отказаться, а от всяких рекламных флаеров, проспектов и журналов ещё не отказались.
А вот и зря, ведь этот бумажный мусор правильно перенести в онлайн-сервисы - сайты и приложения, в том числе не только свои, но и общего формата
Все эти бумажные журналы в век электронных приложений - сайты и приложения, в том числе не только свои, но и общего формата, вроде "Едадил" или "СберМаркет".
Сейчас достаточно иметь разветвленную сеть актуальных баз данных, и клиент сам найдёт что и где ему купить.
Особенно учитывая, что это всё ему может ещё курьер привезти.
А вот уход от бумажных чеков - это двоякая ситуация.
Мало того, что тема очень интересная, так еще и сценарий наивкуснейше написан! Спасибо. Всех с воскресением
Не нашёл в телеге фото без волос на голове. Опять всюду обман(
это была боксёрская замануха)
По застройщикам правда много вопросов, ведь они должны стоить по гостам. И там даже не специалисту можно сказать, что делали это уе...ы. особенно когда пишут про чистовую отделку, они экономят на всем что можно от рук до материала. Правда не стоит застройщикам доверять ремонт, лучше придумать ипотеку на ремонт))
На днях купил маме молоко в пятёрке, сроки годные были, молоко кислое..и оставить его не вариант, так как оно ещё и горьким оказалось... в итоге вернул без поросов
Ну давайте на спичках экономить. Чек не печатать, свет приглушить, зимой из морозилке продукты на улице в сетках хранить, полы мыть раз в неделю, разовые пакеты убрать и т.п.
Не подсказывайте!
звучит как анонс😀
Вы что, это крутые менеджерские решения и придумки, совы, везде одни совы
А вы так еще не делаете что ли? Я делаю....
Свет если притушить то покупателям будет страшно ходить по магазину. Продукты где хранятся не твоё дело. Полы мыть редко.. Это мысль. Можно вообще, не мыть. А вот разовые пакеты надо сделать платными
Спасение денег😂😂😂 Именно:)