롤렉스코리아, 이게 맞습니까?

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  • Опубликовано: 11 сен 2024
  • ’실리언즈‘님의 폭로로 화제를 모았던 롤렉스코리아 CS센터의 유품 훼손 사건. 사실 저희 법인은 피해자분께 합의서 초안의 검토의뢰를 받고도, ’별로 해드릴 일‘이 없을 것이라고 생각했습니다.
    ‘롤렉스’라는 브랜드가 이런 수준의 합의를 요구해 오리라고는 생각지 못했기 때문입니다.
    현 시점, 피해자의 입장에서 바라 본 쟁점을 나누어 보았습니다.
    사건의 내용은 아래 #실리언즈 님의 영상에서 만나보실 수 있습니다.
    [롤렉스코리아 CS센터의 황당한 거짓말..]
    • 롤렉스코리아 CS센터의 황당한 거짓말..
    [롤렉스는 반성하지 않고, 거짓말하고, 무례하고, 허튼 수작을 부렸습니다]
    • 롤렉스는 반성하지 않고, 거짓말하고, 무...
    “모든 사건에 진심을 담습니다.” - 법무법인 SLB
    www.slblaw.co.kr

Комментарии • 220

  • @SILLIONS
    @SILLIONS 11 месяцев назад +341

    응원합니다!

    • @lkfhjjk
      @lkfhjjk 11 месяцев назад +3

      형 덕분임

  • @changchang1856
    @changchang1856 11 месяцев назад +77

    영문 계약서에 롤렉스 본사 자체의 의견이고, 언론화 되니 롤렉스 코리아 대표이사 변경해 꼬리자르기까지 완벽하네요

  • @SweetSpider
    @SweetSpider 11 месяцев назад +183

    제가 시계에 대해서는 잘 모르고, 이 사건에 대해서 몇 가지 영상만 봤었는데요...
    롤렉스는 한국 지점도 그렇고 본사 마저 '롤렉스가 진정한 명품 시계를 파는 회사'라는 이미지를 스스로 걷어찼다고 생각합니다.
    이번 사건으로 인해, 수치상으로 잡히지 않는 명품 브랜드 이미지의 손상이 어마어마할 것으로 예상됩니다. 참 바보같은 회사였군요

    • @amigorenasantiago1901
      @amigorenasantiago1901 11 месяцев назад +3

      본사도 관련이 있었나요?

    • @SweetSpider
      @SweetSpider 11 месяцев назад

      ​@@amigorenasantiago1901 어? 제가 이런 판단을 내린 근거는 실리언즈 SILLIONS 채널의 [롤렉스는 반성하지 않고, 거짓말 하고, 무례하고, 허튼 수작을 부렸습니다] 영상입니다. 03:50부터 보시면 롤렉스에서 보내온 합의서가 영문본이라고 하셔서 롤렉스 본사에서 직접 보냈다고 생각했는데, 이 합의서가 롤렉스 코리아에서 보낸 것이었나요?? 저의 오해인가요?
      ruclips.net/video/wTOO9HJZ06E/видео.htmlsi=0cZjsPQSGz10sGZS

    • @Rosframe
      @Rosframe 11 месяцев назад +12

      ​@@amigorenasantiago1901본사쪽에사도 합의서 보냈는데 내용이 참. 지들은 잘못없으니 사과는 안할거고 돈줄테니 다 내리고 안내리면 돈 회수함 ㅅㄱ 이럼.

    • @yogipower1598
      @yogipower1598 11 месяцев назад +6

      롤렉스는 명품 시계가 아닙니다. 언제부터 롤렉스가 명품이였죠?

    • @user-ng1ic5nw8u
      @user-ng1ic5nw8u 11 месяцев назад +5

      영상에서보면, 롤렉스코리아라고 하네요… 그럼에도 국내에서 명품시계 탑티어인 롤렉스코리아가 저랬다는 것이… 실화인가 싶네요..

  • @Bartes2063
    @Bartes2063 11 месяцев назад +127

    롤렉스 엔지니어링 자체에 대해 의구심 생김

    • @geenyp9332
      @geenyp9332 11 месяцев назад +3

      이렇게 당한사람 한두명 아니니까…
      뭔가 말이 앞뒤가 안맞고 좀 이상한데 설마 사설도 아니고 여기서..? 하면서 그냥 넘긴 사람 많아요 ㅜㅠ

    • @victoriahanpf
      @victoriahanpf 11 месяцев назад +2

      한국만 그런걸까요..? 다른 나라 롤렉스 센터도 그런지 .. 좀 불안하네요..

  • @chancethe9374
    @chancethe9374 11 месяцев назад +19

    롤렉스코리아 일처리방식이 꼭 동네 전파사 같네요. 책임회피를 넘어 사기까지 시도하는거 보니 법인이 맞나싶어요. 몇년전에 lg건조기에서 물이새서 마루바닥이 훼손된적이 있었는데 당시 lg as기사가 상태확인하고 수리는 물론 마루바닥 교체비용까지 다 보상받은 적이 있었습니다. 그 과정에서 어떤 갈등상황도 없었고 절차가 복잡하지도 않았고 아주 스마트하고 깔끔하게 처리됐습니다. 당시 아 이래서 대기업제품을 사야하고 정식 as를 받아야하는구나 라고 크게 느꼈죠. 롤렉스 코리아는 이번기회에 기업문화를 싹다 바꾸길바랍니다.

  • @yongookguack9827
    @yongookguack9827 11 месяцев назад +68

    덕분에 채널 구독합니다.
    스위스 본사에서 얼마나 상황을인지 하고 있는지 까지 철저하게 파고들었으면 합니다. 만약 스위스 본사의 지시에 의한거라면 전 세계적으로 칼을 가는 미디어들이 아주 많을겁니다. 한국 지사의
    판단에 의한 행동이라면 공식 사과영상을 유튜브상으로 공시화 할수 있길 바랍니다.

  • @LE_SSERAFIM
    @LE_SSERAFIM 11 месяцев назад +43

    이 문제는 단순히 국내 사건으로 취급할 게 아니라 글로벌 이슈화 되어야 할 큰 사안이라고 생각합니다.
    지금까지 롤렉스 코리아가 보인 행태만을 놓고 봤을 때
    아무리 국내에서 민형사상 법적으로 접근한다고 해도 저들의 고자세를 고치기엔 요원해 보입니다.
    SILLION 채널에 댓글도 남겼었지만, 해외 시계 커뮤니티를 중심으로 크게 이슈화하는 것도 필요하다는 의견입니다.

  • @user-mp9ze6qb1n
    @user-mp9ze6qb1n 11 месяцев назад +45

    롤렉스 본사에서 대행업체 교체해야할듯하다
    롤렉스가 쌓아온 이미지가 있는데

    • @Gaebull1
      @Gaebull1 11 месяцев назад +7

      일단은 대표교체들어간거로아는데요 기존 롤렉스코리아 설립자의 사위였던 대표자 사임하고 롤렉스본사에서 새 대표를 보낸것으로.. 물론 그거로 해결되진않겟지 이번 문제를 적절히 대응하지못하면 롤렉스라는 브랜드 이미지의 신뢰가 완전 바닥을 쳐버릴테니까요

  • @silver9632
    @silver9632 11 месяцев назад +129

    글로벌기업의 행태가 시골 마을 슈퍼만도 못하네요~이후 진행사항도 꼭 공유해주세요

    • @mad_lawyer
      @mad_lawyer  11 месяцев назад +13

      감사합니다. 알릴 내용이 있다면 적극적으로 공유하도록 하겠습니다.

    • @jcmakeup1
      @jcmakeup1 11 месяцев назад +12

      @@groovEdison그게 곧 기업의 문제입니다.

    • @jaynenyc1954
      @jaynenyc1954 11 месяцев назад +6

      @@groovEdison 구멍가게 직원도 아니고 ㅎㅎ 당연히 기업의 문제죠. 전 의류쪽이지만 럭셔리 브랜드 홍보담당으로 일했는데 대부분 클레임은 (설사 진상고객일지라도) 브랜드 이미지 때문에라도 조용히 고객 위주로 해결하는게 기본. (오죽하면 MD들 하는 일이 제품 수입 관련보다 클레임 해결 일이 더 많음. 본인들은 '또 진상 고객'이라고 입에 달고 살지만ㅎ)
      동네 가게도 아니고, 하루이틀 장사하다 접는 로컬 브랜드들도 아니고, 전 세계에 브랜드 네임 value랑 이미지로 프리미엄 붙는 글로벌 브랜드니까. 또 그런 회사 다니면 본사 아닌, 매장 판매 직원마져 본인들이 명품이라고 착각하고 거만해지는 경우도 많음. 자부심 있는 만큼 책임감도 있어야죠

    • @oryango
      @oryango 11 месяцев назад +3

      @@groovEdison뇌가 없나

    • @awejfoawwejfoajgwaww580
      @awejfoawwejfoajgwaww580 11 месяцев назад +2

      @@groovEdison 그 직원은 어디서 채용했습니까? 그 직원을 계속 데리고 있는 회사는 어딥니까?

  • @user-xx9gu5vj1r
    @user-xx9gu5vj1r 11 месяцев назад +49

    야이 롤코야 이 사건을 대리맡은 변호사도 롤렉스 차고있다..
    니네가 쌓아놓은 이미지가 저정도인데 일을 이따위로 망쳐놓는다는게 정상이냐..

    • @user-eo5jo9gx6h
      @user-eo5jo9gx6h 11 месяцев назад

      나도 차고있다 롤코야 똑바로 처리해라

  • @user-kn3wh3iz5e
    @user-kn3wh3iz5e 11 месяцев назад +26

    잡플래닛 1.0..2명뿐이라 뭐라하기 어렵지만 거기에 적힌 글만 봐도 그렇고
    기업 인원수는 30명정도인 거 같던데 어떻게 회사가 굴러갔는지 자알 알 수 있음

  • @user-zr9hk9to5j
    @user-zr9hk9to5j 11 месяцев назад +31

    고객을 범죄자로 만드는 롤렉스는 악의 기업입니다.

  • @user-ep5nb1zc9e
    @user-ep5nb1zc9e 11 месяцев назад +57

    롤렉스 서비스 센터만 문제만 언급되지만 부산, 대구 롤렉스의 서비스도 문제가 많이 있어요.
    롤렉스가 고객한테 하는 태도
    1. 중고거래한 고객들이 원하는 모델 놔두면서 낚시하고 판매 안 하고 다시 창고로 넣는 기만행위
    2. 다른 지점인데 고객 정보를 함부로 사용하는 행위
    [대구랑 부산은 가족 지점이라 다른 곳으로 가라고 하는 부분이랑 내가 들어오기 전부터 고객이름 등을 아는 행위]
    3. 직원들한테 말을 걸면 무시하는 행위
    [서비스 업이라는 사람들이 이게 맞나 싶네요.]
    4. 분명 제품이 있어도 낚시만 한 뒤 다시 창고로 검수한다고 들고가는 행위
    [판에 나오는 제품은 검수가 끝난 제품으로 고객이랑 검수를 같이 하고 바로 판매합니다.]
    5. 정말 고객이 문제가 있어서 안 판매하는 건 인정합니다. 다만 진열장에 올린 제품을 낚시 후 뒤에 고객에게 안파는 기만 행위
    [확인하려고 2시간 넘게 집 안가고 있었죠.. 다 돌려보냈어요..]
    6. 롤렉스 직원이 튜더매장에서 나오는 부분 [심지어 뉴스에 보도 된적도 있죠. 튜더매장에서 롤렉스 가방 들고 나오는 직원이랑 고객이 있다고.. 눈으로 직접 튜더매장에서 나오는 거 보니 카메라 들고 다니고 싶어 지더라구요.]
    7. 계약서 설명을 제대로 못하는 부분
    분명 리셀의 관련된 조항이 걸리나 싶었더니 일관성이 일도 없는 조항인데 자기들은 중고거래하는 모든 고객은 블랙이라고 하는 행위
    8. 고객이 제품을 구매 후 기존 사용하는 제품을 길게 실 착용 후 판매하는 부분까지 제재를 하는 기이한 행위…
    [자기 제품을 평생 소장해야 되는 것도 아니고 시계가 여러개 생기면 정리하는 건 당연한 행위인데 자기들 제품은 보관만 하라고 그럼.. 그래서 제가 앞에서 그럼 그냥 판매 불가라고 적고 파시죠..]
    9. 고객들이 앞에 있으면 비키라고 하는 행위 [제가 본 고객만 여럿입니다.]
    10. 많은 고객이 느끼는 면접받는 느낌
    [우린 정당하게 돈주고 물건을 사는데 직원들 눈치보는 게 말이 안된다고 생각한다.]
    11 자기들이 만든 계약서
    [자기들 주관으로 해석해서 고객들이 을로 만들어 버리는 능력]
    12 상담하다 자리이탈
    [서비스업이 자기말만 하고 가는 곳 처음 봄..]
    13 자기들 제품을 산 고객에서 하는 태도
    [자기들은 고객이 어떤 제품을 샀든 실착을 길게 했든 중고거래하면 되팔위험이 있어서 블랙이라고 함..]
    14 자기들 제품이 연구소장 제품인줄 암..
    [자기들 보다 위에 브랜드도 실착하고 판매하는데 자기들 제품은 안됨.. 누가 보면 파택필립 위에 제품인줄..]
    15 고객 골라가면서 판매함..
    [자기들한테 거슬리면 블랙하고 낚시질 해서 블랙이라고 말함.. 그러면서 제품은 다시 안으로 사람들한테는 없다고 함..]
    내가 적는 이유
    [ 우리는 작은 돈이 아닌 몇천만원을 주고 구매한다. 하지만 롤렉스 코리아 on 명보사가 하는 태도는 우리가 천원짜리 과자를 사는 구멍가게보다 처참한 수준이다..]

    • @user-pv5lu4mx5f
      @user-pv5lu4mx5f 11 месяцев назад +2

      이런 ㅂㅅ같은 대우를 받으려고 롤렉스 사나요?ㅎ 카시오 차고 말지ㅎㅎ

    • @user-pe2se7xp4m
      @user-pe2se7xp4m 11 месяцев назад

      골프캐디들도 보는 눈만 높아져서,
      손님들 능력에 따라 친절하고, 무시하고 그런대요
      부자들 많이 상대하다 보니, 자기들 능력치를 부자들 부류라고 착각해서
      고급차 안 타고다니면 무시하고 그런부류 많음. (실제로 돈 많은줄 알고 임신공격 해서 결혼했다가 알고보니 카푸어 였고 능력도 없어서 애만 낳고 이혼한 사례가 있음 )
      여기 직원들도 이런 경우라고 생각 됨
      사람들이 돈 들고 줄서서 찾아오니,
      본인들 위치가 엄청 대단한 위치에 있는듯 고객들 하대하고 꺼드럭 거림
      일개 말단 직원이 아니라, 실제로 본사에 간부급 높은위치 이거나 하면 이런 짓거리 못함. 회사에 대한 주인의식도 없고 업무능력도 미비하니, 이런식으로 고객에게 센척하고 갑질하며 바닥난 자존감 채우는 거 같아요

  • @hongyul1
    @hongyul1 11 месяцев назад +52

    응원 합니다
    세상에 올바른 가치를 지켜 주세요

  • @user-qn7ve9ck6v
    @user-qn7ve9ck6v 11 месяцев назад +5

    PTSD 오네... 내가 아는 사기꾼이랑 100프로 똑같은 행동해서;;; 자기 물건을 팔아주고 자기한테 돈을 이미 여러번 쓴 고객한테 이것과 아주 비슷한 짓을 해서 그 ㅅㄲ는 남 속이는게 전문이라 사전에 법을 빠져나가게끔 틀을 잡고 행동해서 사기 고소를 당했어도 처벌은 안됨. 수리 교체한 부품이 페인트 변색되고 누가봐도 중고인데 오래전 만들어서 한번도 쓰지 않고 놔둔 새것이다 라고 민형사 끝날때까지 주장한 넘(조금이라도 인정하는 말을 내뱉으면 자기가 불리하니 끝까지 밀어붙임.) + 허위사실을 사실로 시나리오 쓰고 끝까지 일관되게 주장.... 그 외 더 있지만 각설하고 일반 상식을 뛰어넘는 법 전문 사기꾼들이 있는데 주변에서 이런사람 알려주면 진짜 고마워하면서 연을 끊고 사세요. CCTV없던 과거에 태어났으면 피해자한테 칼맞고 비명횡사 했을 사람들이 떵떵거리며 잘먹고 잘사는게 현재의 한국입니다.

    • @brightgold9056
      @brightgold9056 11 месяцев назад

      저도 몇년전에 사설수리점에서 80% 비슷하게 당한적이 있어서 님 말씀에 격하게 공감이 되네요. 아주 상종못할 인간들이지요.

  • @WhopperKing_
    @WhopperKing_ 11 месяцев назад +21

    이런 건 해외에 알려져야 할텐데 ㅋㅋㅋ 고객을 상대로 대놓고 사기를 쳤으니

    • @victoriahanpf
      @victoriahanpf 11 месяцев назад

      영상을 하나 더 올려주세요 영문 자막이랑 함께요.. ㅜㅜ

  • @yian4153
    @yian4153 11 месяцев назад +22

    재능기부멋집니다 이로인해 채널도 한층더 성장하는 기회가 되길 바랍니다
    구글알고리즘뭐하냐 올려라올려

  • @zwalzwal
    @zwalzwal 11 месяцев назад +12

    이런 내용을 왜 언론은 보도하지 않는걸까요?
    광고주 심기 건드릴까봐 몸 사리는거겠죠?

    • @DS-Label
      @DS-Label 11 месяцев назад +4

      이미 한달전쯤에 언론보도가 있었어요 tv조선뉴스에/.... 제가 이사건을 잘 기억하고 있어서요 ㅎ

  • @jackka82
    @jackka82 11 месяцев назад +7

    롤렉스 본사의 지시나 의견이 얼마나 들어가 있는 초안이었는지가 매우 궁금하고 중요한 것 같네요. 롤렉스 코리아야 이미 시계 파손에 사기까지 쳤다는 정황이 다 드러났으니 그에 합당한 평판을 가지게 되겠지만, 본사의 입장과 대처가 있었는지, 어떠했는지에 따라 회사의 이미지가 크게 갈리게 될 사건이고 특히 롤렉스는 역사적으로 브랜드와 이미지의 가치가 생명인데 대중과 시장이 매우 민감하고 크게 반응 할 것 같습니다.

  • @zoili758
    @zoili758 11 месяцев назад +45

    구독합니다. 이슈로 크게 공론화 해주세요!

    • @kingcarpoo
      @kingcarpoo 11 месяцев назад

      여기서뭐해,

  • @nemonemo-gomyami
    @nemonemo-gomyami 11 месяцев назад +14

    합의서가 진짜 악랄 그자체...

  • @kimshal_
    @kimshal_ 11 месяцев назад +12

    팩토리세팅 아니면 받지도 않으면서
    가품이네요?는 어이가없군요

  • @fia36go80
    @fia36go80 7 месяцев назад +1

    이 사건 영원히 소비자들의 기억에 남아 소비자를 감히 줄세우고 비웃는 기업이 사라지는 대표 사례가 되기를 바랍니다.
    저도 잊지 않기 위해 두고 두고 되뇌이겠습니다.
    피해자분 상처 입은 마음 치유 받기를 바랍니다.

  • @yp-gt5di
    @yp-gt5di 11 месяцев назад +20

    영문본은 아마도 스위스 본사에 이 건의 처리 진행을 보고하느라고 작성했을듯. 그래도 고객에게는 한글본을 보냈어야죠. 롤코가 변호사비를 많이 아낀 듯합니다.

  • @qkrrkf222
    @qkrrkf222 11 месяцев назад +11

    이야 너무하네 아무리 그래도 피해자가 할아버지한테 대대로 물려받은 소중한 시계를 그렇게 만들어놓고 진심어린 사과는커녕 피해자한테 대하는 태도가 너무 ㅈ같이하네 거기다 피해자는 고소까진 원하지 않는다는데 롤렉스코리아 그냥 미친건가??

  • @Tom-ev6vo
    @Tom-ev6vo 11 месяцев назад +11

    이거 담당자가 정신 나간건데 구멍가게도 아닌데 왜 저렇게 대응하지

    • @totoro013
      @totoro013 11 месяцев назад

      더욱이 심각한 것은 저런 일처리 방식이 하루이틀이 아니란 거죠..

  • @user-pg2je5yd7d
    @user-pg2je5yd7d 11 месяцев назад +15

    영문판으로 세계에 널리 알려주세요.
    화이팅입니다.

  • @Park131
    @Park131 11 месяцев назад +15

    불합리한 사항을 반드시 개선해주시길 바라며 응원합니다!

  • @blackh0303
    @blackh0303 11 месяцев назад +2

    그런데 제가 저런 입장이었으면 형사 민사 다걸었을거 같아요.
    뭐 실수로 할아버지의 유품을 훼손한거는 실수였다고 치지만 저런 합의서를 들이밀고 아무 조율도 안한시점에 이미 협상은 없다고 롤렉스 측에서 짤라버린거 아닐까요?
    그럼 원만한 합의는 이미 물건너 간거 아닌가 싶습니다.
    어찌보면 롤렉스측에서 선전포고를 해버린 상황인데 이 상황에서 원만하게 해결 하고자 하면 굴욕적인 협상을 받아들이는 수밖에는 없다고 봅니다.

  • @Yukiho_P
    @Yukiho_P 11 месяцев назад +3

    롤렉스 원래 본사도 as 개판이라는 글이 레딧에 있던데 걔들도 딱히 이번 사건에 놀라지 않더라구요...

  • @user-wq9se2yk8f
    @user-wq9se2yk8f 11 месяцев назад +15

    구독합니다
    떡상하시고 좋은일많이해주세여

  • @NeoWahNah
    @NeoWahNah 11 месяцев назад +7

    This comes as no surprise as customer service in Korea is an after thought and almost non existent.
    I am surprised that Rolex HQ is taking this stance. Perhaps its because they know that Korea doesnt not offer consumer protection like the U.S. or Europe?
    It is highly unlikely this would have happened in the United States or Europe.
    Sad to see, truly.

  • @hanachoione
    @hanachoione 11 месяцев назад +19

    공론화 해주셔서 감사합니다 구독하고 갑니다!

  • @user-ld2yk5un2e
    @user-ld2yk5un2e 11 месяцев назад +6

    피해자를 고객으로 생각했다면 합의서 작성 시 고객을 보호하고 자신들도 보호할 수 있는 합의서를 제안 하면 좋았는데

  • @wjsgudwns9054
    @wjsgudwns9054 11 месяцев назад +67

    회사 이름 뒤에 코리아 만 붙이면 정말 뭐 같이 변하는게 이나라 국룰이죠. 피해자분 정말 열받으시겠네요.

    • @user-ci8ii3bu6e
      @user-ci8ii3bu6e 11 месяцев назад +17

      합의서가 영문으로 온걸 보면 본사의 개입을 아예 배제할수 없습니다

    • @Hoectun
      @Hoectun 11 месяцев назад +1

      롤렉스는 코리아 안 붙어도 쓰레기야 지능 장애야 ㅋㅋㅋ

    • @ysa5343
      @ysa5343 11 месяцев назад +1

      롤렉스는 코리아가 아니라 전세계가 저렇습디다
      알고 말하세요

    • @user-pe2se7xp4m
      @user-pe2se7xp4m 11 месяцев назад

      @@user-ci8ii3bu6e한국을 죠스로 본거임
      롤렉스코리아는 K정신 발휘 한거고

    • @절체절명
      @절체절명 11 месяцев назад

      진짜 그런거같음 벤츠코리아만 봐도 ㅋㅋ

  • @치키치키차카차카-j3f
    @치키치키차카차카-j3f 11 месяцев назад +8

    얼마전 이산건 관련 영상을보니깐 알고리즘이 추천해주네요 부디 피해자분에게 좋은 결론이 나오도록 힘써주세요 추천누르고 갑니다

  • @kaipark451
    @kaipark451 11 месяцев назад +7

    결과가 매우 궁금해지는 사안이었습니다. 후속 영상도 부탁드립니다.

  • @user-qh8xc6hs3p
    @user-qh8xc6hs3p 11 месяцев назад +3

    전세계 언론에서 이걸 알면 결국엔 롤렉스가 대단한 오점으로 남을겁니다 나중엔 싹싹 빌겁니다.

  • @ehdgnsss
    @ehdgnsss 11 месяцев назад +3

    균열은 작은 것에서 시작. "미안하다 보상하겠다." 그럼 끝. 롤렉스라는 브랜드의 가치는 브랜드의 이미지에 대한 믿음으로 시작하는데 이런 게 하나 둘 쌓이면 어떻게 될지 뻔하져ㅋ 번역본으로 전세계로 뻗어가길ㅋ

  • @user-eh1cn6xr8o
    @user-eh1cn6xr8o 11 месяцев назад +3

    코로나때부터 재테크,되팔이용으로 매출이 전보다 엄청늘어나니까 어차피 시계는 그나마 싸고 명품인게 롤렉스라는 인식이 있으니 굳이 영업안해도 재고떨이할필요가 없이 잘팔리니까 배때기가 부른거죠...

  • @TV-wx5rw
    @TV-wx5rw 11 месяцев назад +16

    해외 브랜드들이 다년간의 한국시장 판매량이나 성향을 정확히 분석한거죠...
    한국은 전후 세대 이후 없이 살다가 급성장하면서 여유가 생긴 나라니 돈이 생기면 있는 티를 내고 싶어합니다. 결국 소비자들이 졸부끼가 많고 어느 한 브랜드가 유행하면 유니폼화 되는 시장...
    샤넬 본드, 디올 본드 사태의 후처리와 같이 로렉스도 마찬가지일겁니다.
    한국소비자는 개돼지 취급해도 어차피 구입할거란 걸 알기에 막다루는거죠......이 작은 나라에 국민소득도 세계 아주 상위권도 아닌데 명품, 명차 판매량은
    순위권 상단에 있는 나라니까요...오히려 판매량이 적은 다른 나라보다 처리 방법이 막가파 방법일거라 봅니다....이걸 어떻게 혼내줘야 할것이냐....
    불매밖에 없는데 불매 할리는 없겠지....

  • @numi7255
    @numi7255 11 месяцев назад +2

    구독 합니다. 롤렉스 시계 구입하려고 알아보고 있었는데 롤코의 이런 대처는 참 아쉬운 대처네요.

  • @yg_kkim
    @yg_kkim 11 месяцев назад +12

    겸손이 최고의 자랑이다
    내리막 길에 들어서는구나

  • @user-kn5qt8wo5z
    @user-kn5qt8wo5z 11 месяцев назад +3

    롤렉스 스위스 본사와 롤렉스코리아 두 놈 다 한국 소비자들을 우롱하고 기만하는데 이러고도 롤렉스시계를 산다면 스스로 호구임이 자처하는 멍청이짓이 될 것이다.

  • @user-sf1zz9kd9i
    @user-sf1zz9kd9i 11 месяцев назад +6

    하는 짓이 현기보다 더하네 진짜 심하네 ㅋㅋㅋ

  • @수원_kt_wiz
    @수원_kt_wiz 11 месяцев назад +4

    다른거 다 둘째치고 영문으로만 보낸건 진짜 ㅋㅋㅋ

  • @user-ir7vi7qn1b
    @user-ir7vi7qn1b 11 месяцев назад +1

    정말 사람들이 돈이 있어야 함. 범죄를 저질렀는데 범죄 기업에 저렇게 까지 고개숙이며 말하다니.. 저게 중소기업이었으면 저렇게 허리숙였을까.. 너무 안타깝다

  • @user-ji1hj9wx8z
    @user-ji1hj9wx8z 11 месяцев назад +6

    롤렉스는 고객을 개똥으로보는거냐?

  • @hjk2411
    @hjk2411 11 месяцев назад +1

    스위스 본사에 CS담당 회사 바꾸라고 계속 항의 매일 보내야겠네요
    AS 기본도 못하는 CS담당 회사가 무슨 명품을 고칩니까??
    그 어떤 회사도 고객의 가치 보존에 소홀하면, 그 회사의 가치도 같이 떨어진다는 것은 좀 알고 행동 하길 바랍니다.

  • @user-wq7up9oe7s
    @user-wq7up9oe7s 11 месяцев назад +1

    기업이 고객(소비자)를 대하는 태도가 을이고 기업의 갑질~ 꼴보기 싫은 짓..

  • @lkfhjjk
    @lkfhjjk 11 месяцев назад +3

    바로 좋아요 구독 박았다

  • @user-ut6rm8ux1s
    @user-ut6rm8ux1s 11 месяцев назад +11

    대표 바뀌었다고 기사 떴던데 이후 소식도 업데이트 되겠죠?

    • @100stone_BD
      @100stone_BD 11 месяцев назад +5

      대표 바뀌고나서 본사측에서 통보에 가까울정도로 합의안을 내놨ㅆ는데 그게 말도 안되는 내용이었던거임

    • @mad_lawyer
      @mad_lawyer  11 месяцев назад +3

      알려야 할 내용이 생긴다면 적극적으로 공유하도록 하겠습니다. 감사합니다.

  • @seanpark9448
    @seanpark9448 11 месяцев назад +1

    롤코 이름으로 영문 합의서? 롤코 막장의 끝판을 달리는구나ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @Dronetothetop
    @Dronetothetop 11 месяцев назад +8

    어이쿠 이건 사기네요. 형사로 가죠

  • @user-yy4yl7co4r
    @user-yy4yl7co4r 11 месяцев назад +4

    응원합니다

  • @asas-oo8ik
    @asas-oo8ik 11 месяцев назад +1

    로렉스 한국법인에서 영문으로 합의서를 보내는건 소비자를 찍어 누르겠다는 쇼하는걸로 보여지네요

  • @jaewookim8269
    @jaewookim8269 11 месяцев назад +4

    혼내주세요. 롤렉스 코리아.

  • @tcb4214
    @tcb4214 11 месяцев назад +1

    응원 합니다

  • @user-nh7kh1xm3x
    @user-nh7kh1xm3x 11 месяцев назад +2

    근데 개웃긴게 변호사분들도
    롤렉스시계 차고 계시는게 ㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-jq9jo5rd1z
    @user-jq9jo5rd1z 11 месяцев назад +13

    양아치기업

  • @benjaminahn8975
    @benjaminahn8975 8 месяцев назад

    롤렉스가 명품 코스프레한다는게 넘 웃긴다.. 투박하고 싼마이 냄새 풀풀한데, 고객에게 사기까지 치다니... 역시 그 수준을 못 넘는구나..

  • @user-ck3bb5iy6k
    @user-ck3bb5iy6k 11 месяцев назад +4

    힘을 보태드립니다.

  • @user-wd4iu1nt1q
    @user-wd4iu1nt1q 11 месяцев назад +1

    이 사건 징벌적 배상이 가능한 미국 같으면 어찌될 것 같나요?

  • @jaehoonjung6949
    @jaehoonjung6949 11 месяцев назад +4

    언제 만들어진 영상인지 모르겠지만 롤렉스 본사에서 롤렉스코리아 사장 짤르고 스위스 본사 직원 사장으로 보냈대요.
    기존 사장은 롤렉스코리아 창업?주 사위였다는데.. 본사는 이 문제를 심각하게 생각하는것 같습니다.

    • @user-rg5kn6of9o
      @user-rg5kn6of9o 11 месяцев назад +1

      팩트체크된건가요? 뇌피셜같은데

  • @SwannieC
    @SwannieC 11 месяцев назад +1

    대구인가에 시계장인잇어요 본사 롤렉스에서도 인정한분인 as그분에 맡기는걸 추천합니다 시계공 전세계0.4프로에 드는 장인이십니다

  • @ya-nol-ja
    @ya-nol-ja 11 месяцев назад +1

    이건 롤렉스에서 롤렉스코리아에 소송을 걸어야 될 사건인듯..

  • @user-tf8rt2kj1h
    @user-tf8rt2kj1h 11 месяцев назад +7

    올만에 영상이 ~
    임변.신변 두분
    한가위 즐겁게 보내세요~

  • @user-wq7bc9xp4r
    @user-wq7bc9xp4r 11 месяцев назад +1

    본사랑 계약 내용중에
    사기 행위시
    독점 수입 권한 상실 내용 있을거다

  • @RooftopAsians
    @RooftopAsians 11 месяцев назад +3

    이름만 롤렉스 코리아 실상은 보따리상인임 영업마인드 아주 양아치

  • @Acon_Park
    @Acon_Park 11 месяцев назад +11

    변호사님도 롤렉스 차고 계시네요?

    • @2_1_0_1_2
      @2_1_0_1_2 11 месяцев назад +1

      그런데요?

    • @Acon_Park
      @Acon_Park 11 месяцев назад

      @@2_1_0_1_2 평소에 차시는 건 상관없지만, 적어도 이 사태에 대한 성명을 말씀하실 때에는 잠시 풀러두시는게 좋았을 듯합니다. 그래야 진정성이 더욱 느껴질테니까요

    • @user-jc6o
      @user-jc6o 11 месяцев назад +6

      그래서 더 화나는거지 내가 나중에 cs 제대로 못받을수도 있으니까 ㅋㅋ

  • @h9hades
    @h9hades 11 месяцев назад +1

    왜 좋은 기업들이 코리아만 달면 다들 저러는지 모르겠네요 사기치기 좋은 나라라 그런가 참 안타깝네요

  • @abell1689
    @abell1689 11 месяцев назад +3

    어떻게 글로벌 탑급 시계회사 대처가 시골 ㅈ소기업 만도 못하냐 ㅋㅋㅋ 이해가안된다

  • @chicmann235
    @chicmann235 11 месяцев назад +1

    허거걱,,, 놀랬스

  • @jtkim4169
    @jtkim4169 11 месяцев назад +1

    일이 점점 커지는게 보입니다

  • @jjajanleo
    @jjajanleo 11 месяцев назад +7

    신변님 의자 그만흔드세요 보는사람 정신사나워요

  • @yongbinsong9676
    @yongbinsong9676 11 месяцев назад

    이런 사건이 백 번 일어나도 사람들은 계속 사. 그래서 갑질은 지속가능 발전하는 거지. 왜냐? 나한테만 일어나지 않으면 그만이거든. 사람들 생각이란 게 원래 그래.

  • @user-su2zc7xq1b
    @user-su2zc7xq1b 11 месяцев назад +1

    비싸기만하고 문방구에서 파는 2~3만원대 전자 시계랑 다를게 없는 고객 서비스네 ㅋㅋ

  • @danpungsonim
    @danpungsonim 11 месяцев назад

    많은 분들의 도움이 없었으면 피해자께서 당하셨을 피해가 상당하셨을거 같습니다.

  • @highereven8592
    @highereven8592 11 месяцев назад +1

    이래도 잘팔릴것 같은.,.찝찝함이
    그래서 롤렉스도 어차피 팔리니 소비자 개무시 하는듯

  • @user-ws7ee1dt1q
    @user-ws7ee1dt1q 11 месяцев назад +3

    공론화 댓글 😮

  • @JamesRyu74
    @JamesRyu74 11 месяцев назад +1

    명품은 사람의 인성이 만드는겁니다

  • @user-ck3bb5iy6k
    @user-ck3bb5iy6k 11 месяцев назад +3

    구독과 좋아요 누르고 갑니다.

  • @0wings896
    @0wings896 11 месяцев назад +4

    답변을 영문으로 애매하게 보내고 시작하기를
    그리고 상투적인 당사자간에 원만한 합의가 되도록 이런 말은 하지 마시길
    그럴꺼면 유튜버 영상 만들이유가 없음
    잘못된 갑질을 몇배로 응징해야 유튜버의 순기능이지 원만한 합의할거면 뭐할랴고 영상 만듭니까
    그냥 조용히 알아서 원만하게 합의하지 동영상은 할일없어 만드나
    유투버 하는이유가 이런 이슈를 만들기 위해 그리고 많은 지지와 응원을 받아 시원한 응징을 하기 위해서지
    원만한 합의는 그냥 조용히 알아서 하시길
    피프티피프티 템퍼링 이슈하나로 수만게의 유튜버 동영상 만들어졌음
    이런 롤랙스의 불법적인 갑질은 충분한 이슈가 되고 그런이슈를 선점했으면 제데로 응징하는 모습보여야 400명인 구독자를 순식산에 10배만들며 사회정의도 실현하는 절호의 기회를
    고작 원만한 합의할거면 그냥 손떼고 다른 변호사에 넘기시길

    • @user-cu1qh5sq5o
      @user-cu1qh5sq5o 11 месяцев назад

      원만한 합의조차도 안 되니까 영상 만드는 거 아냐. 지금 이 건이 공론화 됐으니까 그나마 사람들이 알고 관심 가지는 거지, 공론화 되지 않았을 때 피해본 사람은 얼마나 많겠냐

  • @pptm-j7o
    @pptm-j7o 11 месяцев назад +2

    롤코가 일을 아주 푹 숙성 시킨듯

  • @Zess725
    @Zess725 11 месяцев назад +7

    한국인을 공격하는건 역시 한국인이었다.

  • @marecha9408
    @marecha9408 11 месяцев назад +1

    기업 크기는 글로벌인데, 마인드는 하루 장사하는 프리마켓만도 못하네요

  • @seagullchungang
    @seagullchungang 11 месяцев назад +3

    소비자 기만이고 배짱 장사 하는거지..

  • @user-zs6bt4xe4v
    @user-zs6bt4xe4v 11 месяцев назад +1

    너무한다 롤렉스

  • @changchang1856
    @changchang1856 11 месяцев назад +1

    이미 신용을 잃음

  • @user-lb9if6hu6h
    @user-lb9if6hu6h 11 месяцев назад +1

    롤렉스 하나 장만하려던차에…거르게 되는 순간.

  • @striderz1971
    @striderz1971 11 месяцев назад

    롤렉스가 정말 명품이라면 AS자체도 구입후 수년간의 기본 수리와 10년이상 지난 제품의 빈티지 수리를 나눠서 빈티지 수리는 본사에서만 담당했어야 합니다. 실제로 명품이라고 불리는 물건들은 대부분 그렇게 운영합니다.
    수만원짜리 지포라이터도 수십년 지난 라이터도 본사에서 완벽하게 복원수리해서 보내준다는데 수천만원짜리 시계의 수리를 제대로 못하다니 말도 안되네요.
    수십년된 시계는 대부분 고인의 유품인 경우인데 그런걸 외관부품을 멋대로 교체하고 그 부품을 멋대로 폐기하는걸 수리라고 한다면 그건 명품이 아니네요. 그냥 졸부용 사치품이죠.

    • @striderz1971
      @striderz1971 11 месяцев назад +1

      미국 리스토어 전문업체에서 클래식 자동차를 복원하면서 담당자가 파손된 플라스틱 부품을 교체하면서 부하직원이
      "지금은 그 부품을 3D프린터로 출력하면 완벽히 동일한 부품으로 수십달러에 수리할수 있습니다. 당시 생산된 미사용 순정부품을 사려면 수백달러 드네요. 예산을 엄청 아낄수 있습니다" 라고 말하니까. 담당자가.
      "와우 정말 대단한 기술이군. ...순정부품을 구입해 수리하도록" 이라고 단칼에 결정하는 걸 본 기억이 나네요.
      롤렉스에게 그걸 보여주고 싶네요.

  • @jongmook
    @jongmook 11 месяцев назад +2

    글로벌 기업의 행패군요

  • @e0min
    @e0min 11 месяцев назад

    이건 피해자가 소송 걸어야 될 것 같습니다

  • @mankim9032
    @mankim9032 11 месяцев назад +5

    롤코 개박살이네

  • @L_enG_en
    @L_enG_en 11 месяцев назад

    무섭네요...

  • @user-xi8ci6zv7s
    @user-xi8ci6zv7s 11 месяцев назад +2

    롤레기를 차느니 오리스가 훨 낫다.

  • @LeeWonseol
    @LeeWonseol 11 месяцев назад +2

    일파만파로구나~~~!

  • @user-pf6du5hv9l
    @user-pf6du5hv9l 11 месяцев назад +1

    이런 내용의 영상에서 로렉스를 차고하니까 모양이 조금 안 사네

  • @DA_NA_100
    @DA_NA_100 11 месяцев назад

    흔들거리는 의자쪽에 자꾸 시선이가요 ㅠㅠ

  • @user-ko7re2cd2w
    @user-ko7re2cd2w 11 месяцев назад +1

    뒤에 코리아 붙은것들만 피해도 손해는 안본다