ya no es tanto la empresa, si no toda la porqueria de personas que ya se metieron a disque trabajar para nada mas estar robando. ahi ya se hizo un puto nido re ratas. no dudo que hasta los telefonistas y los que deberian resolver el poblema esten coludidos.
Entonces, si Mercado Libre dice que el producto es "compra protegida" y estos al llamar te dicen que no está protegida ¿Es denunciable a la PROFECO? 🤔🤔
Si, yo ya procedí con la denuncia el 19 de noviembre del 2024 por lo mismo, según mi compra no cumple con compra protegida por no cumplir con términos y condiciones, que términos y condiciones no cumplí? Soporte no sabe que según solo su equipo "especializado" sabe y estudio mi caso a fondo, todos unos ideptos el reclamo lo cerraron 1 minuto después de abrirlo y según ellos en 1 minuto investigaron el caso, mande videos, fotos, capturas y estoy en proceso
Yo trabajé en Mercado Libre, de auxiliar de almacén. Puedo asegurarte que se perdían muchos paquetes. No les recomiendo para nada comprar en mercado libre. Paquetes mal acomodados, todavía los avientan sin importar que traen dentro. Por cierto, aún no pago el crédito xd.
A mi me pasó eso cuando compré un s21 ultra. Me llegó un jabón de una marca que ni siquiera venden en mi estado, todavía cuando metí reclamo, el tipo todavía dijo que iba a pedir las cámaras de la paquetería y sabrá que más. Al día siguiente ML me regresó el dinero.
yo compre el 16 pro max con ese mismo vendedor y llego con la misma caja pero el iphone si estaba, por si acaso grabe desde que lo recibí hasta que lo abri, la verdad tenia miedo de que me pasara esto pero esta vez si me llego, nunca me ha pasado esto y espero que no me pase
Por lo que vi en este video al parecer el problema no es el vendedor si no mercado libre que en el almacén los trabajadores se roban el producto y lo cambian por otra cosa y lo vuelven a empacar.
Me paso los mismo con una Ps5 hace una semana y mercado libre cerró el reclamo justificando que no estaba como compra protegida. Asi que ya metí la queja en Profeco. De hoy en adelante, ya no compraré nada caro en Mercado libre.
Eso no se arregla con la profeco, eso se arregla contratando un abogado y llevando esto a juicio... Pero como estamos en México, lo más probable es que pierdas el tiempo
@@el_salon_rojo tu sigue insistiendo y exige que tome el caso otra persona ya que hay mucho huevon en esas instancias que solo están hay por el cheque de godin!
Recuerdo cuando comprar en línea si era diferente habían mejores precios que en tiendas departamentales pero actualmente ya no es así las tiendas departamentales ya tienen precios más competitivos sumándole que ya cuentan con sus tiendas en línea cómo Elektra, Walmart etc.... Creó qué ya no vale la pena seguir comprando en Mercadolibre
articulo 388, 386, 389 y 387 constitucional por fraude y estafa a terceros de acuerdo a la ley federal del consumidor puedes denunciar tanto al vendedor como al repartidor de tu paquete, la multa va de unas 10 semanas de salario mínimo hasta 6 años de cárcel.
Mercado libre es bueno, pero las personas que trabajan ahí, empeoran el servicio :( desgraciadamente si esto sigue así, ya no se confiara en ML por culpa de las personas 🐀
error mercado libre no es bueno me paso lo mismo pedí una motherboard con un precio de 5000 pesos y me enviaron un jabón liquido de un litro, lo envié y explique a Amazon y tardo como semana y media (supongo que tardo un poco mas ya que se atravesó navidad y año nuevo) aun así me regresaron mi dinero integro y en ningún momento me pusieron una traba, eso si si van a comprar algo por internet de un precio elevado les recomiendo que graven, no les quita nada de tiempo y les sirve de mucho
Yo compre un S24 Ultra y grabe desde que me lo entrego el señor de paqueteria hasta que lo abri,hasta se saco de onda el señor porque lo estaba grabando y gracias a dios si venia el telefono
yp hice lo mismo con mi 16 pro max pero el señor ni se dio cuenta hice como que estaba contestando un mensaje, y el iphone si venia pero ya da miedo comprar ashi
son cara por las alas comisiones que cobra la plataforma ya que por venta son 20% más el costo adicional por venta, lo más estúpid0 de mercado libre esque las personas morales (empresas) tiene más baja comisiones y les excentan los impuestos, en este caso el vendedor persona física paga dos impuestos, isr y el iva
Ami me pasó ase unos meses , me pedí un poco x6 pro con mi tarjeta de crédito y solamente me llego el cargador . Afortunadamente mercado libre me solucionó el problema , tenia fotos y vídeo , pero solamente bastó con las fotos . Volvi a comprar ese modelo y esta vez si me llegó . Pero vaya susto que me lleve en ese momento , ahora me da miedo pedir ahi esos tipos de productos.
Lo recomendable es no comprar productos caros que sean de tiendas oficiales o que estén en bodegas de mercado libre y con envío full porque siempre pasa esto. Yo siempre lo compro de segunda mano porque al hacer la compra me contacto con el vendedor y le explico que selle bien el paquete y no deje pistas de que dentro del paquete hay un iPhone o producto caro y que yo voy a grabar desde que lo recibo de paquetería para que si no llega me regresen mi dinero como ya me ha pasado antes.
A mercado libre deberían meterle unas buenas sanciones para que no se pasen de lanzas, junto a eso llevarles un seguimiento y hacerle un apreton en sus políticas. Esto es de lo mas descarado, y me atrevo a decir que esto ya se volvió una mafia a nivel interno en mercado libre.
Moraleja No compren articulos Caros en mercado libre!!! Hay Robos en la bodega de Full y si no con los Repartidores!! Mercado libre cierra los reclamos y le avienta la paleta al vendedor!! Ahi el comprador se desquita y pone malas calificaciones y opinionss negativas !!
Yo compre un Samsung Galaxy a55 de la "tienda oficial", pero da la casualidad que cuando me llego, al dármelo me di cuenta que no pesaba nada el paquete, en ese mismo rato le dije al de paquetería que no quería el producto que no pesaba nada. Gracias a dios ya me devolvieron el dinero.
Últimamente viendo estos vídeos, solo compro en ML cosas baratas, de hecho e estado comprando en bodega Aurrerá en linea, o en Walmart en línea, solo que la diferencia que puedo hacer que llegue el producto en la tienda y poder abrir ahí, si en dado caso no me llega lo que pedí, ahí presencialmente, puedo acudir a que me den una solución
Uffff yo tuve suerte entonces porque compré 2 iPhone 16 pro el pasado viernes 15 de noviembre con el mismo vendedor “tienda oficial Apple” y todo bien, llegaron al otro día sábado 16 de noviembre, eso si yo pedí que lleguen a una agencia de ML y cuando fui a recoger grabé video desde que me bajé del coche y camine hacia el local hasta que me entregaron y ahí mismo abrí los paquetes y gracias a Dios todo bien 🙏🏼 ambos llegaron bien 😮💨. Y los compré ahí por la bonificación de 25% de HSBC. Espero les den una solución a estos chicos
yo compre es esa tienda mi 16 pro max en preventa por el descuento del 10% de MU TDC BBVA y tenia miedo de que no me llegara por eso grabe, por suerte todo bien
@@baxterbulldozer soy de Pachuca Hidalgo y el centro de distribucion de donde salió fue Tepotzotlán estado de México y al centro de distribución que llegó aquí fue al de Mineral de la Reforma Hidalgo
@@baxterbulldozer yo soy de Hidalgo y ya he comprado varios celulares y todo bien pero igual voy a seguir grabando desde que me lo entregan hasta abrirlos
A mi me pasó algo similar. Intenté denunciarlos con Profeco y luego de muchas vueltas Profeco me salió conque no podían reclamarle a Mercado Libre porque para la autoridad ML es un tercero. Deberíamos demandar colectivamente a Mercado Libre, hay miles de historias así y Mercado Libre sigue haciendo transas diario sin resolver nada.
A mí me pasó eso pero con bodega Aurrerá pedí un iPhone y me llegó un jugo jumex :v jajaja pero afortunadamente grabé cuando llegó el paquete y grabé al abrirlo, por fortuna si me respondió bodega Aurrerá y me devolvieron mi dinero
Buenas. A mi se me hace raro ya que yo compré un iPhone 16 pro Max y se envió en sobre de burbuja. Grabe todo desde que lo recogí en agencia certificada y el unboxing y si recibí el teléfono, original no clon mismo vídeo el oficial
Yo tengo un problema pero como vendedor, vendí un teléfono al cual al cliente le aparecía que yo aun no despachaba el paquete al igual a mi y el cliente espero como 10 días y mejor cancelo la compra y a mi no me han regresado el paquete con el teléfono, esto lleva del 5 de noviembre 2024 hasta la fecha 24 noviembre del 2024 y aun sin resolverme nada, también puedo acudir a profecto?
Que horror para esta chica y para Luis pero no inventes.. ellos mencionan que lo compraron directamente a la tienda oficial Apple en mercado libre. ¿No era mejor ir a una tienda física de apple? Digo.. el precio es el mismo por lo que se ve.
No tengo redes sociales y quisiera contactar a Red Joe, pues estoy pasando por una fraudulenta experiencia en Mercado libre, como hago para contactarte o que correo electrónico, WhatsApp de contacto tienes? Estoy en Monterrey
si la denuncia con profeco procede, pueden multar a Mercado Libre y aclarar todo el tema de la compra protegida, que estaria genial que creara un precedente sobre este tipo de aplicaciones y saque a todas las ratas
Yo una vez compre un ipad y una funda para el ipad en mercado libre y solo llego la funda, meti el reclamo y afortunadamente si me reembolsaron el dinero. Igual en amazon pedi una laptop y me mandaron un paquete de pañales, también me reembolsaron sin problemas, el único lugar donde compré celulares y ipads sin ningún problema fue en Linio que ya no existe.
Me acuerdo que compre (en ese tiempo) un galaxy S9, con un vendedor independiente, abriendo la caja resulta que me llego un destapacorchos de vinos, muy elegante y todo pero no era lo que pedi, hice el reclamo y tal y por lo menos en ese tiempo si habia gente como mediadores en mercado libre, despues de un par de dias, mercado libre me devolvio el dinero por mercado pago, me daba un poco de lastima por el vendedor porque el si estaba super seguro que habia mandado un celular, nunca se me habia pasado por la mente que tal vez habia sido parte de un robo dentro de las bodegas de mercado libre, espero que a estos chicos les devuelvan el dinero pronto
Mercado libre es lo peor hace poco pedí un gel facial de la marca Cerave y me mandaron uno falso, me di cuenta al momento de ponérmelo olía un montón a químicos, obviamente me lo quité de la cara inmediatamente
Yo compré un crema x que decía original cuando me llego vi que esta bien chafa hasta se despintaba las letras, subí la queja y me devolvieron la lana, el vendedor ya no me dijo nada después que le subí las fotos y le pregunté si el producto era original
Acá en chile, puedes llevar este caso a SERNAC. Y con esas evidencias, uff la que le llovería a mercadolibre ( creo que además de devolver el dinero, tienen que pagar una multa, y dependiendo el caso, también deben devolver el producto)
Me paso lo mismo, compre un galaxy fold, y me llego la caja original y todo, pero no el telefono, habian puesto unos cartones pegados para que pesara, lo grabe cuando llego y lo abrimos, asi de una me meti a reclamo, pense que me la iban a aplicar, y que el dinero ya estaba perdido, llego un domingo ese dia meti reclamo, me repondieron que iban a analizar mi caso y que se pondrian en contacto conmigo antes del dia miercoles, me espere para ver que respuesta me daban, fue hasta el miercoles casi a las 11 de la noche que me mandan un mensaje diciendome que ya habian revisado mi caso y que si me regresaban mi dinero a mas tardar en 30 dias (fue pago con tarjeta de credito creo eso me ayudo por que el dinero estuvo retenido todo el tiempo que duro el reclamo) y me cerraron el reclamo.
Este tipo de situaciones da de que pensar, seguir comprando a MERCADO LIBRE, esperemos que la empresa de MERCADO LIBRE, se haga responsable de su negligencia de las fallas de sus políticas, procesos y del personal que contrata en bajos costos y mala capacitación. ya que todo esto lleva a estafas a sus clientes y que en un momento les va a repercutir en ganancias. ya que en la actualidad hay muchas empresas que se dedican a este tipo de ventas y habrá otras opciones en las cuales podremos seleccionar. deplorable la atención que proporcionaron, eso dice que tipo de empresa es MERCADO LIBRE. NEFASTO, NO LE IMPORTA EL CLIENTE SOLO LAS GANACIAS
Demanden a mercado libre por publicidad engañosa en la compra ya que en sus anuncios y comerciales dice que las compras son protegidas y su celular tiene compra protegida así que es un caso que se puede ganar y hacer responsable a mercado libre pero demandando lo de la compra protegida
Que horror, a mi me ha pasado con Amazon, afortunadamente ahí su soporte siempre me ha ayudado. Cada vez que veo estos casos con Mercado Libre me da miedo comprarles algo grande. Espero que Profeco haga algo al respecto.
Veo mucho ignorante, diciendo no debes comprar en línea. Imbéciles, el cliente grabó todo y tiene evidencia suficiente y tienen que respetarle la compra, ese no es problema del cliente.
Mercado libre se deslinda de todo, a mi me ncluso me han amenazando de muerte los seudovendedores x retener el dinero, me quejo y mercado libre me tira de loco y me manda x un tubo, x eso ya no compro en esa plataforma..además suele estar a sobre precio
Para que comprar en línea productos de este índole si vas a pasar por estas penurias y tener que llegar a múltiples instancias para que te respeten tu compra
Pues mercado libre si se hace responsable, siempre y cuando el vendedor estafo al cliente 😅😅😅, pero si en el transcurso del envío se perdió mágicamente, ya es problema de los que lo empacan o el que lo lleva al domicilio, ya que una de esas personas se lo robaron, por lo mismo, el del vídeo en otros vídeos a dicho que graben su entrega y abran el paquete por si el objeto no está ya tienes evidencia que nunca llegó lo que pediste, por lo que vi, el vendedor no es honesto, le vale madres, y dudo que sea de apple oficial, incluso pienso que el vendedor se lo quedó, ya que mercado libre le dijo que se cerró el caso, y por lo que recuerdo eso pasa cuando el vendedor o el cliente le dice a mercado libre que ya se arregló el caso, por mi parte nunca he tenido problemas con mercado libre ni con ningún vendedor, incluso hasta unos se preocupaban cuando mi pedido no había llegado todavía, pero era por motivos de tráfico o como es Latinoamérica, ya sabes, luego la gente cierra las carreteras 🙄🙄🙄, una vez paso eso donde vivo, y el repartidor tuvo que entregar los paquetes a pie 😅😅😅, por eso prefiero mercado libre que Amazon.
A mi me paso lo mismo, pero note el paquete carente de peso así que enfrente del repartidor le dije esperate enfrente de él abrí el paquete y pues estaba la caja del producto pero sin el producto.........no me devolvieron el producto solo me hicieron el reembolso...en lo personal las compras de dispositivos: celulares, pc, xbox y demás cosas no los recomiendo y ojo aguas nada eléctrico porque me paso con un control de xbox qué supuestamente era nuevo y pues era reacondicionado....no recomiendo para nada mercado libre para cuestiones de cualquier dispositivo eléctrico o entretenimiento........
Si no pesaba lo hubieras rechazado. El repartidor no puede llevárselo si ya lo abriste. Además el no te lo vendió son los ratas de mercado libre. Del almacén.
Una vez pedí un iPhone en Amazon y cuando llegue a casa estaba ya ahí la caja y al tomarla no pesaba nada y grabé y en efecto venía la caja sin nada de celular, me comuniqué con Amazon y en 72 hrs ya tenía mi dinero de vuelta y no hicieron tanto drama pero eso fue gracias a que grabé. Así que cuando pido algo por muy barato siempre grabo XD
Pensé que estás malas practicas de MercadoLibre solo se veían en Venezuela pero ya veo que es en todos los países . Aquí me pasó algo similar. Recomiendo que denuncien a MercadoLibre en el organismo de protección al comprador de su país.
Yo no me puedo quejar… Yo pedí un iphone 12 pro max por envíos full y por error de mercado libre en el empaque que abrí me llego un 13 pro Max y con el doble de gb que pedí. 😊
Pero esas cintas de seguridad se pueden vulnerar con calor 😅 Pero la tienda sebe tener la información del teléfono y pueden marcarlo como robado dejándolo inservible si ya lo compró es suyo y puede hacerlo sin inconvenientes ellos deben darle su factura y hacer todo el trámite así si ya perdió que por lo menos no les sirva a los rateros Y lo último que meta queja en profexo se supone qye mercado libre ya esta regulado y puede meter la queja y son multas a mercado libre fuertes perderían más por no cumplir su politica.
Yo era vendedor y comprador de mercado libre colombia, pero desde que colocaron el sistema de paqueteria de ellos , se roban las cosas, yo compre algo y me salio en la app, ya entregamos tu paquete y me asuste , yo dije aquien se lo entregaron ? Y mire y decia como no estabas en casa le entregamos el paquete a un vecino 😮🤔 y llame y en 2 meses devolvieron el dinero , si compran con tarjeta de credito , hablen con el banco y digan que los estafaron .
Lo mismo me pasó hace 6 meses con un PS5, estuve como 2 meses molestando al soporte para que me dieran solución xd hasta que mejor reporté la compra con tarjeta con la que hice la compra, y ahí si mercado libre se puso las pilas para investigar mi perfil bien potente y no se como le hicieron pero ganaron el caso, por lo que terminé perdiendo 10,000 pesos. No es por defender a mercado libre (aun asi que chiflenatodasumauser) pero siento yo que la verdadera culpa es de toda esa gente que estuvo aprovechándose de todos esos métodos de reembolsos para sacar cosas gratis :/
¿Saben qué es lo peor? Que esos métodos siguen funcionando, o sea que el sistema de reportes no solo no sirve, si no que no solucionó el problema. Yo ahorita me ando peleando con un chino porque pedí un motor para bicimoto que según era de 80CC, luego, resultó ser de 86CC, por lo que me tuve que comprar otro cuadro para la bici, luego, el carburador no funciona bien porque va tirando gasolina a cada rato, y para acabarla de chingar, cuando medio logré arreglar el tema del carburador, el tensor de la cadena se partió, y aquí ando como idiota esperando a que Mercado Libre entre como mediador cuando seguramente va a querer que le regrese todo el chingado motor para arreglar un tensor de cadena, aún cuando ya le expliqué que solo quiero que me mande un tensor nuevo, y ya. Yo personalmente si vuelvo a comprar algo en Mercado Libre va a ser para usar mi crédito y no pagarlo, y para que eso pase van a tener que volar las vacas.
Yo hice la compra de un iPhone de uso por 7500 pero el vendedor se comunicó conmigo que necesitaba el dinero de inmediato y que le depositara a su cuenta a lo que le respondí que no porque ya estaba cobrado, se levanto la queja y le puse que era fraude y demoro porque le dan tiempo al vendedor que haga la entrega o que el mismo cierre pero como es fraude se termina el tiempo y la verdad tarda pero si te devuelven el dinero, ya e devuelto artículos que no me an servido y me an devuelto el dinero
Me pasó exactamente lo mismo y las respuestas de MERCADO LIBRE fueron exactamente las mismas, lo bueno que lo pedí con el credito que ellos ofrecen por suerte no era dinero mío, total JAMÁS RESOLVIERON EL PROBLEMA y les dije que no les pagaría nada del credito por su estafa.
Pero ese tipo de estafa de ML solo ocurre en compras full, si es compra a un vendedor independiente y casual si resuelve. Básicamente cuando es culpa ee ellos se sordean.
ML es muy seguro siempre y cuando sepas comprarle al vendedor adecuado, 6 años comprando en ML y son muy pocas las fallas qye eh tenido y esas pocas fallas que eh tenido siempre han tenido una muy buena reaccion por parte de dicha empresa, de hecho por ese medio compre recien salió el iPhone 14 pro y todo llegó al 100 al igual que pantallas, muñecos coleccionables, consolas de videojuegos etc.
a mi me das mas confianza comprar cosas en Amazon, en ml compro cosas baratas y ya lo caro en Amazon jaja no quisiera que me pase algún problema asi en ninguna de las dos a veces por eso mejor compro en tiendas locales
Antes de abrir su paquete hagan evidencias muestren que la caja viene sellada y en caso de fraude vayan inmediatamente a la PROFECO, esos no tienen piedad
Que desgraciados imagínense el esfuerzo que tienes que hacer para reunir el dinero 🫰🏻 y al fin poder comprar lo que deseas por una página que te dice ser 100% seguro 🔐 y sin embargo te estafan es de lo peor por eso es preferible comprar algo estando presente en algún local o almacén
Neta que rabia. Yo que he pedido tantas cosas por ML y solo he tenido 2 problemas en los que siempre se resolvió a mi favor... Ya me está dando miedo jaja
Debe estar protegida claro con toda razón y derecho,no estás comprando una camiseta de 200,estás pagando más de 16000 pesos,yo e comprado audífonos y no los protejo y gracias a dios no los e perdido,eso es el encargado de empaquetar demandalos bola de ladrones
Yo tengo años comprando por mercado libre, y gracias a Dios nunca me a pasado así,y espero que no me pase última vez compre una bocina de 5,500 y venía roto ,y de volví, y me regresaron el dinero.
recuerdo hace muchos años ya había videos tipo así por los cuales me daba miedo de comprar , tiempo después me armé de valor y nunca me a pasado algo así, creo que también tiene que ver el sentido comun de comprar cosas que uno sabe que son caras a precios ridículamente bajos o o hacer tratos fuera de la plataforma
A mi me paso compre unas sudaderas paquete de 3 y solo traia 1 envio por mercado full o sea si roban cosas de temporada y caras Deberian meter esos rateros en la carcel y una multota a mercado libre por no arreglar esis problemas.
Al querer hacer una compra de un producto electrónico te aparece una leyenda de si quieres proteger tu producto quiero pensar que quieren al robarte el producto en almacén que pienses en comprar esa "protección" 😂
La App Store es igual, Ya no hace reembolso meten cualquier porquería de programa y se cobran si tienes un problema de activación háblale al desarrollador se ha vuelto una verdadera estafa antes no eran así, les digo para que no metan su tarjeta de crédito su política de iPhone indica que toda compra es final dentro de la App Store te dan formularios pero lo rechazan hasta 2 veces máximo , la decisión que toman es final y no tienen porque dar razones. Investiguen y me darán la razón.
Y yo que pensaba comprar el mismo producto iPhone 16 con mercado libre como estreno y siendo nuevo usuario de mercado libre, asi mejor eliminar por completo esa opción como también ya no pedir nada en mercado libre
Hay dos formas de comprar una es que compras con el vendedor en su casa o tienda y el segundo es comprar en el almacen de mercado libre si lo compro con el vendedor en su casa o tienda si hay duda, pero si lo compraron en el almacén entonces es responsabilidad completa de mercado libre, pero también hay muchos trucos por parte de los compradores que simulan un fraude y eso depende según la conciencia del comprador del producto si es honesto en sus evidencias, lo que si es real que hoy hay mucha tranza!!!
Me pasó algo similar, pero esta vez fue en Estafeta. El trabajador de entregar me sustrajo el equipo era un 15 Pro Max 256 Gb y las cámaras lo grabaron.
*_se estan volviendo locos🤣 que es eso de compra protegida?🤣 Solo vayan a profeco y ya🤣 van a ver que en unos dias o el mísmo día recuperaran su dinero, creo que hasta yo se más de recuperacion de dinero por intento de estafa que el propio wey que habló en el video_* 🤣 Asies🗿🍷🤙🏻 tengo amigos y familia que han pedido ayuda a profeco y en menos de 1 maldita semana recuperas hasta tus 30mil pesos, No se porque ustedes compradores de mercados libres apenas estan descubriendo el mundo xd parecen estar en pañales jajaja
@@TORMENTO_Adb jajaja mi compa que piensa es un genio por conocer PROFECO. 🫵😂 Realmente no siempre se soluciona por este medio y es un proceso largo, muy largo, de hecho tengo un caso para uno de estos días donde a una víctima le hicieron imposible el caso ante PROFECO y solo le queda cuestión legal, pero no podría explicarte porque no soy abogado ni tú alguien que podría entender. 😉
Te explico genio es una garantía que ofrece ml que tú producto llegue tal cual lo pediste en muchos casos llegan descompuestos los productos o no llegan en mi caso tengo años comprando y si me han pasado cosas y siempre me ha salido válida esa garantía es extraño que a estas personas no
hay que ser solidario y betarlos por no responder y cumplir con sus protecciones, en amazon si me han devuelto si algo pasa, no ha sido por tanta cantidad pero si
El tío Joe, la peor pesadilla de MercadoLibre. No los deja tranzar a gusto.
ya no es tanto la empresa, si no toda la porqueria de personas que ya se metieron a disque trabajar para nada mas estar robando. ahi ya se hizo un puto nido re ratas. no dudo que hasta los telefonistas y los que deberian resolver el poblema esten coludidos.
Entonces, si Mercado Libre dice que el producto es "compra protegida" y estos al llamar te dicen que no está protegida ¿Es denunciable a la PROFECO? 🤔🤔
Si, por engañar al consumidor
Exacto, la profeco se dedica a protejer al consumidor entonces si es denunciable.
Lo es, y uff, las de ganar la que tienen
Si, yo ya procedí con la denuncia el 19 de noviembre del 2024 por lo mismo, según mi compra no cumple con compra protegida por no cumplir con términos y condiciones, que términos y condiciones no cumplí? Soporte no sabe que según solo su equipo "especializado" sabe y estudio mi caso a fondo, todos unos ideptos el reclamo lo cerraron 1 minuto después de abrirlo y según ellos en 1 minuto investigaron el caso, mande videos, fotos, capturas y estoy en proceso
Si, y ponle que Profeco si chambea muy bien las tienen de ganar
La estafa real es que te enchufen un teléfono de 128gb en 20 bolas alv
Cada quién gasta dinero en lo que quiere
@@1320milton quién?
@@1320milton quién?
En este caso un jabón jajaja@@1320milton
Cada quien se deja estafar como quiere 🙀
Yo trabajé en Mercado Libre, de auxiliar de almacén. Puedo asegurarte que se perdían muchos paquetes.
No les recomiendo para nada comprar en mercado libre. Paquetes mal acomodados, todavía los avientan sin importar que traen dentro.
Por cierto, aún no pago el crédito xd.
es el iZote16 😎
Xd
Como siempre el que comenta pendejad@$
iPhoneZote 16
@@pozzetto1993 🤣😂😂😂😅
😂😂😂 @@pozzetto1993
A mi me pasó eso cuando compré un s21 ultra. Me llegó un jabón de una marca que ni siquiera venden en mi estado, todavía cuando metí reclamo, el tipo todavía dijo que iba a pedir las cámaras de la paquetería y sabrá que más. Al día siguiente ML me regresó el dinero.
yo compre el 16 pro max con ese mismo vendedor y llego con la misma caja pero el iphone si estaba, por si acaso grabe desde que lo recibí hasta que lo abri, la verdad tenia miedo de que me pasara esto pero esta vez si me llego, nunca me ha pasado esto y espero que no me pase
Por lo que vi en este video al parecer el problema no es el vendedor si no mercado libre que en el almacén los trabajadores se roban el producto y lo cambian por otra cosa y lo vuelven a empacar.
Mercado libre México debe hacer una limpia de la plantilla de trabajadores
México debe hacer una limpia de 40 millones de ladones que estafan roban, extorsionan, etc al resto de la poblacion
Me paso los mismo con una Ps5 hace una semana y mercado libre cerró el reclamo justificando que no estaba como compra protegida.
Asi que ya metí la queja en Profeco.
De hoy en adelante, ya no compraré nada caro en Mercado libre.
Cuéntame cómo te va con Profeco, porque yo hice eso y Profeco me dijo que no puede hacer nada tampoco.
Eso no se arregla con la profeco, eso se arregla contratando un abogado y llevando esto a juicio... Pero como estamos en México, lo más probable es que pierdas el tiempo
Yo tampoco compro ahí desde que compre unos tenis y no llegaron, incluso tenían palabras clave y me lo marcaron como entregado. Ya uso solo Amazon...
@@el_salon_rojo tu sigue insistiendo y exige que tome el caso otra persona ya que hay mucho huevon en esas instancias que solo están hay por el cheque de godin!
@@salamanz7439si tienes varo ganas 😅 el juicio
Recuerdo cuando comprar en línea si era diferente habían mejores precios que en tiendas departamentales pero actualmente ya no es así las tiendas departamentales ya tienen precios más competitivos sumándole que ya cuentan con sus tiendas en línea cómo Elektra, Walmart etc.... Creó qué ya no vale la pena seguir comprando en Mercadolibre
Es verdad
Yo compre una laptop gamer la verdad estoy conforme pero viendo el video ya no compraré 😊
Ya mejor cosas de mayor valor en persona, chucherías chinas y cosas de rango menor en línea
La verdad nunca compraría iPhone o cualquier otro celular Gama Alta por esta tienda de ML
Me compré un gama alta hace semanas ahí y he comprado varios equipos y nunca he tenido ningún problema@@BRAN_SANCHEZ
articulo 388, 386, 389 y 387 constitucional por fraude y estafa a terceros de acuerdo a la ley federal del consumidor puedes denunciar tanto al vendedor como al repartidor de tu paquete, la multa va de unas 10 semanas de salario mínimo hasta 6 años de cárcel.
Estás en lo correcto amigo.
Si hablas de la constitución de México, tiene hasta 136 artículos 😐.
Si hablas de otro país, todo bien jajajaja
@@_abel_hermida Creo que se refiere a los artículos 388, 386, 389 y 387 pero del código penal federal y no de la constitución.
Mercado libre es bueno, pero las personas que trabajan ahí, empeoran el servicio :( desgraciadamente si esto sigue así, ya no se confiara en ML por culpa de las personas 🐀
no es bueno e igual no le llega ni a los talones a Amazon
Es Culpa del mismo mercado libre por no hacer filtros correspondientes a la hora de contratar empleados.
Es cierto son los choferes los q se roban la mercancía.😢
Que esperaban de una empresa que no les paga a sus empleados?
error mercado libre no es bueno me paso lo mismo pedí una motherboard con un precio de 5000 pesos y me enviaron un jabón liquido de un litro, lo envié y explique a Amazon y tardo como semana y media (supongo que tardo un poco mas ya que se atravesó navidad y año nuevo) aun así me regresaron mi dinero integro y en ningún momento me pusieron una traba, eso si si van a comprar algo por internet de un precio elevado les recomiendo que graven, no les quita nada de tiempo y les sirve de mucho
Yo compre un S24 Ultra y grabe desde que me lo entrego el señor de paqueteria hasta que lo abri,hasta se saco de onda el señor porque lo estaba grabando y gracias a dios si venia el telefono
yp hice lo mismo con mi 16 pro max pero el señor ni se dio cuenta hice como que estaba contestando un mensaje, y el iphone si venia pero ya da miedo comprar ashi
Estos videos son pura mmda
Y me sigo sorprendiendo que la gente siga comprando en ML cosas caras
Es que solo conozco 2 tiendas online, Mercadolibre y Amazon pero Amazon tampoco se salva de esas estafas.
son cara por las alas comisiones que cobra la plataforma ya que por venta son 20% más el costo adicional por venta, lo más estúpid0 de mercado libre esque las personas morales (empresas) tiene más baja comisiones y les excentan los impuestos, en este caso el vendedor persona física paga dos impuestos, isr y el iva
Pues se confían porque le compran a la tienda oficial pero nunca te imaginas que las ratas que trabajan en las bodegas te pueden robar
Yo compré una laptop y todo bien
Porque? De ese iphone qué se robaron hay otros 10mil qué si se entregaron es un decir no qué sean cifras comprobadas no exactas
Ami me pasó ase unos meses , me pedí un poco x6 pro con mi tarjeta de crédito y solamente me llego el cargador .
Afortunadamente mercado libre me solucionó el problema , tenia fotos y vídeo , pero solamente bastó con las fotos .
Volvi a comprar ese modelo y esta vez si me llegó .
Pero vaya susto que me lleve en ese momento , ahora me da miedo pedir ahi esos tipos de productos.
Talvez una demanda a la Profeco los haga reflexionar🗿.
Lo recomendable es no comprar productos caros que sean de tiendas oficiales o que estén en bodegas de mercado libre y con envío full porque siempre pasa esto.
Yo siempre lo compro de segunda mano porque al hacer la compra me contacto con el vendedor y le explico que selle bien el paquete y no deje pistas de que dentro del paquete hay un iPhone o producto caro y que yo voy a grabar desde que lo recibo de paquetería para que si no llega me regresen mi dinero como ya me ha pasado antes.
A mercado libre deberían meterle unas buenas sanciones para que no se pasen de lanzas, junto a eso llevarles un seguimiento y hacerle un apreton en sus políticas.
Esto es de lo mas descarado, y me atrevo a decir que esto ya se volvió una mafia a nivel interno en mercado libre.
Toca una demanda colectiva a mercadolibre
Abogado, nos puedes explicar el proceso o procedimiento aplicable?
Moraleja No compren articulos Caros en mercado libre!!! Hay Robos en la bodega de Full y si no con los Repartidores!! Mercado libre cierra los reclamos y le avienta la paleta al vendedor!! Ahi el comprador se desquita y pone malas calificaciones y opinionss negativas !!
yo tengo la versión azul
NO DEL IPHONE
si no del ZOTE😂😂😂
Yo tengo el iPhone zote mini jajaja
Yo compre un Samsung Galaxy a55 de la "tienda oficial", pero da la casualidad que cuando me llego, al dármelo me di cuenta que no pesaba nada el paquete, en ese mismo rato le dije al de paquetería que no quería el producto que no pesaba nada. Gracias a dios ya me devolvieron el dinero.
Fuiste inteligente e hiciste bien al desconfiar, trabajo en ML y si te pasa algo parecido eso es lo mjr que puedes hacer, regresarlo sin abrirlo
De Samsung pero por mercado libre? ES MEJOR comprar directamente en la tienda online de Samsung
Últimamente viendo estos vídeos, solo compro en ML cosas baratas, de hecho e estado comprando en bodega Aurrerá en linea, o en Walmart en línea, solo que la diferencia que puedo hacer que llegue el producto en la tienda y poder abrir ahí, si en dado caso no me llega lo que pedí, ahí presencialmente, puedo acudir a que me den una solución
Uffff yo tuve suerte entonces porque compré 2 iPhone 16 pro el pasado viernes 15 de noviembre con el mismo vendedor “tienda oficial Apple” y todo bien, llegaron al otro día sábado 16 de noviembre, eso si yo pedí que lleguen a una agencia de ML y cuando fui a recoger grabé video desde que me bajé del coche y camine hacia el local hasta que me entregaron y ahí mismo abrí los paquetes y gracias a Dios todo bien 🙏🏼 ambos llegaron bien 😮💨. Y los compré ahí por la bonificación de 25% de HSBC. Espero les den una solución a estos chicos
yo compre es esa tienda mi 16 pro max en preventa por el descuento del 10% de MU TDC BBVA y tenia miedo de que no me llegara por eso grabe, por suerte todo bien
De que estado son yo se ue eso quizás no tenga nada que ver yo ya he comprado varios celulares y todo bien yo soy de puebla
@@baxterbulldozer soy de Pachuca Hidalgo y el centro de distribucion de donde salió fue Tepotzotlán estado de México y al centro de distribución que llegó aquí fue al de Mineral de la Reforma Hidalgo
@@baxterbulldozer yo soy de Hidalgo y ya he comprado varios celulares y todo bien pero igual voy a seguir grabando desde que me lo entregan hasta abrirlos
y yo queriendo comprar varias cosas por necesidad y ser mas barato , a si con ese servicio ni ganas
Deberían de dar la opción de pago contra entrega para evitar este tipo de cosas
A mi me pasó algo similar. Intenté denunciarlos con Profeco y luego de muchas vueltas Profeco me salió conque no podían reclamarle a Mercado Libre porque para la autoridad ML es un tercero.
Deberíamos demandar colectivamente a Mercado Libre, hay miles de historias así y Mercado Libre sigue haciendo transas diario sin resolver nada.
Banda, vayamos a sus redes a ponerles el link a este video. A tooooda publicación
Listo
Jalo
felicidades chicos acabo de ver un video que acaba de quebrar ML
@@sanomario13773😂
A mí me pasó eso pero con bodega Aurrerá pedí un iPhone y me llegó un jugo jumex :v jajaja pero afortunadamente grabé cuando llegó el paquete y grabé al abrirlo, por fortuna si me respondió bodega Aurrerá y me devolvieron mi dinero
Silencio empezó mi telenovela 😌
🍿
20k por 128 gb menuda estafa xD
Buenas. A mi se me hace raro ya que yo compré un iPhone 16 pro Max y se envió en sobre de burbuja. Grabe todo desde que lo recogí en agencia certificada y el unboxing y si recibí el teléfono, original no clon mismo vídeo el oficial
Yo tengo un problema pero como vendedor, vendí un teléfono al cual al cliente le aparecía que yo aun no despachaba el paquete al igual a mi y el cliente espero como 10 días y mejor cancelo la compra y a mi no me han regresado el paquete con el teléfono, esto lleva del 5 de noviembre 2024 hasta la fecha 24 noviembre del 2024 y aun sin resolverme nada, también puedo acudir a profecto?
Que manden cargo desconocido en la tarjeta, por fechas va a estar tardado Profeco es cuando más roban.
Nms banda ya ni yo, yo lo encargué en wallmart, que no se salva de estas situaciones, pero el mío si llego al 100.
4:38 hasta le agarre coraje a ese compa jaja y se que es solo un video cualquiera jaja
Oye tio joe, pero los celulares no los mandan en cajas, si no es bolsas
Que horror para esta chica y para Luis pero no inventes.. ellos mencionan que lo compraron directamente a la tienda oficial Apple en mercado libre. ¿No era mejor ir a una tienda física de apple? Digo.. el precio es el mismo por lo que se ve.
No todos tienen el tiempo o una apple store cerca.
Lo curioso es que aunque suene muy extraño en ocaciones Apple tanto en ML como en Amazon ofrecen descuentos que no tienen en su tiendas oficiales
La tienda Oficial de mercado libre no es realmente Apple.
Es la propia Mercado Libre vendiendo los productos oficiales de Apple que no es lo mismo.
No tengo redes sociales y quisiera contactar a Red Joe, pues estoy pasando por una fraudulenta experiencia en Mercado libre, como hago para contactarte o que correo electrónico, WhatsApp de contacto tienes? Estoy en Monterrey
si la denuncia con profeco procede, pueden multar a Mercado Libre y aclarar todo el tema de la compra protegida, que estaria genial que creara un precedente sobre este tipo de aplicaciones y saque a todas las ratas
Por eso prefiero no comprar celulares en ML , sobretodo porque vivo en Guadalajara, dónde es común que los empleados de ML se roben los paquetes
Yo una vez compre un ipad y una funda para el ipad en mercado libre y solo llego la funda, meti el reclamo y afortunadamente si me reembolsaron el dinero. Igual en amazon pedi una laptop y me mandaron un paquete de pañales, también me reembolsaron sin problemas, el único lugar donde compré celulares y ipads sin ningún problema fue en Linio que ya no existe.
Me acuerdo que compre (en ese tiempo) un galaxy S9, con un vendedor independiente, abriendo la caja resulta que me llego un destapacorchos de vinos, muy elegante y todo pero no era lo que pedi, hice el reclamo y tal y por lo menos en ese tiempo si habia gente como mediadores en mercado libre, despues de un par de dias, mercado libre me devolvio el dinero por mercado pago, me daba un poco de lastima por el vendedor porque el si estaba super seguro que habia mandado un celular, nunca se me habia pasado por la mente que tal vez habia sido parte de un robo dentro de las bodegas de mercado libre, espero que a estos chicos les devuelvan el dinero pronto
Ante esa actitud por parte de Mercado Libre no queda de otra que dejar de comprar en esa plataforma y difundir estos hechos.
Mercado libre es lo peor hace poco pedí un gel facial de la marca Cerave y me mandaron uno falso, me di cuenta al momento de ponérmelo olía un montón a químicos, obviamente me lo quité de la cara inmediatamente
Yo compré un crema x que decía original cuando me llego vi que esta bien chafa hasta se despintaba las letras, subí la queja y me devolvieron la lana, el vendedor ya no me dijo nada después que le subí las fotos y le pregunté si el producto era original
Acá en chile, puedes llevar este caso a SERNAC. Y con esas evidencias, uff la que le llovería a mercadolibre ( creo que además de devolver el dinero, tienen que pagar una multa, y dependiendo el caso, también deben devolver el producto)
Me paso lo mismo, compre un galaxy fold, y me llego la caja original y todo, pero no el telefono, habian puesto unos cartones pegados para que pesara, lo grabe cuando llego y lo abrimos, asi de una me meti a reclamo, pense que me la iban a aplicar, y que el dinero ya estaba perdido, llego un domingo ese dia meti reclamo, me repondieron que iban a analizar mi caso y que se pondrian en contacto conmigo antes del dia miercoles, me espere para ver que respuesta me daban, fue hasta el miercoles casi a las 11 de la noche que me mandan un mensaje diciendome que ya habian revisado mi caso y que si me regresaban mi dinero a mas tardar en 30 dias (fue pago con tarjeta de credito creo eso me ayudo por que el dinero estuvo retenido todo el tiempo que duro el reclamo) y me cerraron el reclamo.
Este tipo de situaciones da de que pensar, seguir comprando a MERCADO LIBRE, esperemos que la empresa de MERCADO LIBRE, se haga responsable de su negligencia de las fallas de sus políticas, procesos y del personal que contrata en bajos costos y mala capacitación. ya que todo esto lleva a estafas a sus clientes y que en un momento les va a repercutir en ganancias. ya que en la actualidad hay muchas empresas que se dedican a este tipo de ventas y habrá otras opciones en las cuales podremos seleccionar. deplorable la atención que proporcionaron, eso dice que tipo de empresa es MERCADO LIBRE. NEFASTO, NO LE IMPORTA EL CLIENTE SOLO LAS GANACIAS
Quizá la PROFECO los haga reflexionar.
Demanden a mercado libre por publicidad engañosa en la compra ya que en sus anuncios y comerciales dice que las compras son protegidas y su celular tiene compra protegida así que es un caso que se puede ganar y hacer responsable a mercado libre pero demandando lo de la compra protegida
Que lamentable este fraude por parte de ML. Ojalá haya justicia en este caso, y gracias tío Joe por informarnos.
Que horror, a mi me ha pasado con Amazon, afortunadamente ahí su soporte siempre me ha ayudado. Cada vez que veo estos casos con Mercado Libre me da miedo comprarles algo grande. Espero que Profeco haga algo al respecto.
Veo mucho ignorante, diciendo no debes comprar en línea. Imbéciles, el cliente grabó todo y tiene evidencia suficiente y tienen que respetarle la compra, ese no es problema del cliente.
Mercado libre se deslinda de todo, a mi me ncluso me han amenazando de muerte los seudovendedores x retener el dinero, me quejo y mercado libre me tira de loco y me manda x un tubo, x eso ya no compro en esa plataforma..además suele estar a sobre precio
Para que comprar en línea productos de este índole si vas a pasar por estas penurias y tener que llegar a múltiples instancias para que te respeten tu compra
Son casos especiales donde a pesar de tener evidencia mercado libre no se hace responsable
Evidencia? Sus videos todos chafas😂
Pues mercado libre si se hace responsable, siempre y cuando el vendedor estafo al cliente 😅😅😅, pero si en el transcurso del envío se perdió mágicamente, ya es problema de los que lo empacan o el que lo lleva al domicilio, ya que una de esas personas se lo robaron, por lo mismo, el del vídeo en otros vídeos a dicho que graben su entrega y abran el paquete por si el objeto no está ya tienes evidencia que nunca llegó lo que pediste, por lo que vi, el vendedor no es honesto, le vale madres, y dudo que sea de apple oficial, incluso pienso que el vendedor se lo quedó, ya que mercado libre le dijo que se cerró el caso, y por lo que recuerdo eso pasa cuando el vendedor o el cliente le dice a mercado libre que ya se arregló el caso, por mi parte nunca he tenido problemas con mercado libre ni con ningún vendedor, incluso hasta unos se preocupaban cuando mi pedido no había llegado todavía, pero era por motivos de tráfico o como es Latinoamérica, ya sabes, luego la gente cierra las carreteras 🙄🙄🙄, una vez paso eso donde vivo, y el repartidor tuvo que entregar los paquetes a pie 😅😅😅, por eso prefiero mercado libre que Amazon.
Que levante un reporte en profeco para q por lo menos se valla haciendo un historial de mercado libre
Deberían despedir a todos en ese almacén, darle a la chica su iPhone y con eso limpiar su reputación por qué así ya no es seguro comprar ahí
A mi me paso lo mismo, pero note el paquete carente de peso así que enfrente del repartidor le dije esperate enfrente de él abrí el paquete y pues estaba la caja del producto pero sin el producto.........no me devolvieron el producto solo me hicieron el reembolso...en lo personal las compras de dispositivos: celulares, pc, xbox y demás cosas no los recomiendo y ojo aguas nada eléctrico porque me paso con un control de xbox qué supuestamente era nuevo y pues era reacondicionado....no recomiendo para nada mercado libre para cuestiones de cualquier dispositivo eléctrico o entretenimiento........
T de
Si no pesaba lo hubieras rechazado. El repartidor no puede llevárselo si ya lo abriste. Además el no te lo vendió son los ratas de mercado libre. Del almacén.
Una vez pedí un iPhone en Amazon y cuando llegue a casa estaba ya ahí la caja y al tomarla no pesaba nada y grabé y en efecto venía la caja sin nada de celular, me comuniqué con Amazon y en 72 hrs ya tenía mi dinero de vuelta y no hicieron tanto drama pero eso fue gracias a que grabé. Así que cuando pido algo por muy barato siempre grabo XD
Buen video gracias por el aporte y que triste que no respondan
Al chile Gente larga Cu-lera Uno Con la confianza compra Y nos estafan Ya no se sabe si comprar o no y mas un Celular Carísimo
Es compra protegida mientras no necesite ser compra protegida
Pensé que estás malas practicas de MercadoLibre solo se veían en Venezuela pero ya veo que es en todos los países . Aquí me pasó algo similar. Recomiendo que denuncien a MercadoLibre en el organismo de protección al comprador de su país.
Yo no me puedo quejar… Yo pedí un iphone 12 pro max por envíos full y por error de mercado libre en el empaque que abrí me llego un 13 pro Max y con el doble de gb que pedí. 😊
Pero esas cintas de seguridad se pueden vulnerar con calor 😅
Pero la tienda sebe tener la información del teléfono y pueden marcarlo como robado dejándolo inservible si ya lo compró es suyo y puede hacerlo sin inconvenientes ellos deben darle su factura y hacer todo el trámite así si ya perdió que por lo menos no les sirva a los rateros
Y lo último que meta queja en profexo se supone qye mercado libre ya esta regulado y puede meter la queja y son multas a mercado libre fuertes perderían más por no cumplir su politica.
Ahora si mercadolibre anda realmente puerco y ya ni la disimulan con todo el raterio que tienen en bodegas.
Yo era vendedor y comprador de mercado libre colombia, pero desde que colocaron el sistema de paqueteria de ellos , se roban las cosas, yo compre algo y me salio en la app, ya entregamos tu paquete y me asuste , yo dije aquien se lo entregaron ? Y mire y decia como no estabas en casa le entregamos el paquete a un vecino 😮🤔 y llame y en 2 meses devolvieron el dinero , si compran con tarjeta de credito , hablen con el banco y digan que los estafaron .
Lo mismo me pasó hace 6 meses con un PS5, estuve como 2 meses molestando al soporte para que me dieran solución xd hasta que mejor reporté la compra con tarjeta con la que hice la compra, y ahí si mercado libre se puso las pilas para investigar mi perfil bien potente y no se como le hicieron pero ganaron el caso, por lo que terminé perdiendo 10,000 pesos.
No es por defender a mercado libre (aun asi que chiflenatodasumauser) pero siento yo que la verdadera culpa es de toda esa gente que estuvo aprovechándose de todos esos métodos de reembolsos para sacar cosas gratis :/
Exactamente, ahora por eso pusieron un sistema automático que NO FUNCIONA, pero efectivamente lo pusieron por los que hacían reembolsos.
¿Saben qué es lo peor? Que esos métodos siguen funcionando, o sea que el sistema de reportes no solo no sirve, si no que no solucionó el problema.
Yo ahorita me ando peleando con un chino porque pedí un motor para bicimoto que según era de 80CC, luego, resultó ser de 86CC, por lo que me tuve que comprar otro cuadro para la bici, luego, el carburador no funciona bien porque va tirando gasolina a cada rato, y para acabarla de chingar, cuando medio logré arreglar el tema del carburador, el tensor de la cadena se partió, y aquí ando como idiota esperando a que Mercado Libre entre como mediador cuando seguramente va a querer que le regrese todo el chingado motor para arreglar un tensor de cadena, aún cuando ya le expliqué que solo quiero que me mande un tensor nuevo, y ya.
Yo personalmente si vuelvo a comprar algo en Mercado Libre va a ser para usar mi crédito y no pagarlo, y para que eso pase van a tener que volar las vacas.
Gracias a tus videos, no compre en mercado libre mi nuevo cel, aunque me salía más barato pero para que arriesgarse
Por eso no compren en mercado libre, menos con celulares. Mejor directo en la tienda, no compren en mercado libre.
Yo hice la compra de un iPhone de uso por 7500 pero el vendedor se comunicó conmigo que necesitaba el dinero de inmediato y que le depositara a su cuenta a lo que le respondí que no porque ya estaba cobrado, se levanto la queja y le puse que era fraude y demoro porque le dan tiempo al vendedor que haga la entrega o que el mismo cierre pero como es fraude se termina el tiempo y la verdad tarda pero si te devuelven el dinero, ya e devuelto artículos que no me an servido y me an devuelto el dinero
Me pasó exactamente lo mismo y las respuestas de MERCADO LIBRE fueron exactamente las mismas, lo bueno que lo pedí con el credito que ellos ofrecen por suerte no era dinero mío, total JAMÁS RESOLVIERON EL PROBLEMA y les dije que no les pagaría nada del credito por su estafa.
Pero ese tipo de estafa de ML solo ocurre en compras full, si es compra a un vendedor independiente y casual si resuelve. Básicamente cuando es culpa ee ellos se sordean.
ML es muy seguro siempre y cuando sepas comprarle al vendedor adecuado, 6 años comprando en ML y son muy pocas las fallas qye eh tenido y esas pocas fallas que eh tenido siempre han tenido una muy buena reaccion por parte de dicha empresa, de hecho por ese medio compre recien salió el iPhone 14 pro y todo llegó al 100 al igual que pantallas, muñecos coleccionables, consolas de videojuegos etc.
uy!!! si les contara el problema con sus afiliados y la tranza de papeles que hay por ahi xD
Nota nunca compren cosas caras ahí . Mejor compren otras plataformas leean las políticas. Yo solo compro cosas baratas no pasando de los 2000 bolas
No protegias tu dinero con mercado pago.
Lo que debe hacer es denunciarlo a las respectivas autoridades.
a mi me das mas confianza comprar cosas en Amazon, en ml compro cosas baratas y ya lo caro en Amazon jaja no quisiera que me pase algún problema asi en ninguna de las dos a veces por eso mejor compro en tiendas locales
Antes de abrir su paquete hagan evidencias muestren que la caja viene sellada y en caso de fraude vayan inmediatamente a la PROFECO, esos no tienen piedad
Que desgraciados imagínense el esfuerzo que tienes que hacer para reunir el dinero 🫰🏻 y al fin poder comprar lo que deseas por una página que te dice ser 100% seguro 🔐 y sin embargo te estafan es de lo peor por eso es preferible comprar algo estando presente en algún local o almacén
Neta que rabia. Yo que he pedido tantas cosas por ML y solo he tenido 2 problemas en los que siempre se resolvió a mi favor...
Ya me está dando miedo jaja
A mi me aplicaron la misma con un Samsung galaxy s24 ultra, igual el vendedor fue directamente Samsung
Dicen que son intermediarios sin ningún tipo de responsabilidad? Pobre muchacha, ojalá esta pareja pueda recuperar el importe de su compra.
Que mania de la gente que compre en mercadolibre, si es de apple directamente porque cojones no pidieron el iphone por la web oficial de apple
Debe estar protegida claro con toda razón y derecho,no estás comprando una camiseta de 200,estás pagando más de 16000 pesos,yo e comprado audífonos y no los protejo y gracias a dios no los e perdido,eso es el encargado de empaquetar demandalos bola de ladrones
Yo tengo años comprando por mercado libre, y gracias a Dios nunca me a pasado así,y espero que no me pase última vez compre una bocina de 5,500 y venía roto ,y de volví, y me regresaron el dinero.
Moraleja si van comprar un celular caro en mercado libre que no tenga envio full y que tenga buena reseña el vendedor...
recuerdo hace muchos años ya había videos tipo así por los cuales me daba miedo de comprar , tiempo después me armé de valor y nunca me a pasado algo así, creo que también tiene que ver el sentido comun de comprar cosas que uno sabe que son caras a precios ridículamente bajos o o hacer tratos fuera de la plataforma
A mi me paso compre unas sudaderas paquete de 3 y solo traia 1 envio por mercado full o sea si roban cosas de temporada y caras Deberian meter esos rateros en la carcel y una multota a mercado libre por no arreglar esis problemas.
Banda yo compre un jabon zote por ML y me mandaron un iPhone 16 😔
Cómo meto mi reclamo?
Que se vallan a demandar e la empresa tienen pruebas y si procede la demanda
Al querer hacer una compra de un producto electrónico te aparece una leyenda de si quieres proteger tu producto quiero pensar que quieren al robarte el producto en almacén que pienses en comprar esa "protección" 😂
La App Store es igual, Ya no hace reembolso meten cualquier porquería de programa y se cobran si tienes un problema de activación háblale al desarrollador se ha vuelto una verdadera estafa antes no eran así, les digo para que no metan su tarjeta de crédito su política de iPhone indica que toda compra es final dentro de la App Store te dan formularios pero lo rechazan hasta 2 veces máximo , la decisión que toman es final y no tienen porque dar razones. Investiguen y me darán la razón.
Y yo que pensaba comprar el mismo producto iPhone 16 con mercado libre como estreno y siendo nuevo usuario de mercado libre, asi mejor eliminar por completo esa opción como también ya no pedir nada en mercado libre
Ahuevo chismesito del bueno
La mitad de la culpa es de la compradora al intentar conseguir un iphone de estreno a un precio tan ridiculo
Hay dos formas de comprar una es que compras con el vendedor en su casa o tienda y el segundo es comprar en el almacen de mercado libre si lo compro con el vendedor en su casa o tienda si hay duda, pero si lo compraron en el almacén entonces es responsabilidad completa de mercado libre, pero también hay muchos trucos por parte de los compradores que simulan un fraude y eso depende según la conciencia del comprador del producto si es honesto en sus evidencias, lo que si es real que hoy hay mucha tranza!!!
Yo que pensaba comprar un celular ahi, y ahrla ya no podre me ire a walmart o amazon #mlsincompraprotegida
Me pasó algo similar, pero esta vez fue en Estafeta.
El trabajador de entregar me sustrajo el equipo era un 15 Pro Max 256 Gb y las cámaras lo grabaron.
Quien más ve los videos de este canal para saber los chismeritos xd? Pero se pasa de lanza ML >:v
*_se estan volviendo locos🤣 que es eso de compra protegida?🤣 Solo vayan a profeco y ya🤣 van a ver que en unos dias o el mísmo día recuperaran su dinero, creo que hasta yo se más de recuperacion de dinero por intento de estafa que el propio wey que habló en el video_* 🤣
Asies🗿🍷🤙🏻 tengo amigos y familia que han pedido ayuda a profeco y en menos de 1 maldita semana recuperas hasta tus 30mil pesos, No se porque ustedes compradores de mercados libres apenas estan descubriendo el mundo xd parecen estar en pañales jajaja
@@TORMENTO_Adb jajaja mi compa que piensa es un genio por conocer PROFECO. 🫵😂
Realmente no siempre se soluciona por este medio y es un proceso largo, muy largo, de hecho tengo un caso para uno de estos días donde a una víctima le hicieron imposible el caso ante PROFECO y solo le queda cuestión legal, pero no podría explicarte porque no soy abogado ni tú alguien que podría entender. 😉
Te explico genio es una garantía que ofrece ml que tú producto llegue tal cual lo pediste en muchos casos llegan descompuestos los productos o no llegan en mi caso tengo años comprando y si me han pasado cosas y siempre me ha salido válida esa garantía es extraño que a estas personas no
hay que ser solidario y betarlos por no responder y cumplir con sus protecciones, en amazon si me han devuelto si algo pasa, no ha sido por tanta cantidad pero si