Concept of Service Quality.

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 25 авг 2024
  • Video ini menjelaskan tentang konsep dari kualitas pelayanan yang diperkenalnya oleh Parasuraman, Kualitas pelayanan ini terdiri dari 5 dimensi yaitu: tangibles, reliability, assurance, responsiveness dan Emphaty.

Комментарии •