Внедрение CRM-системы: этапы, шаги (на примере Битрикс24)

Читайте статью "Пять причин завести CRM-систему и увеличить продажи в кризис + пошаговая инструкция по внедрению": openstud.ru/blo...
В видео:
Ответ на вопрос: CRM что это такое? Преимущества CRM, этапы внедрения и как избежать "пробуксовки" при внедрении.
Рекомендуемые материалы:
1) Книга «Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»: 50stories.ru/
2) Курсы для руководителей: regular-manage...
3) Telegram-канал для руководителей (шаблоны регламентов, управленческие приёмы): t.me/regularma...
4) Статьи по системному управлению: openstud.ru/blog/

[@maxkryuk]

Хорошее полезное видео спасибо!

[@Make_zh]

Спасибо за видео, интересно. Возможно ли автоматическое определение источника лида? Пришел ли он из контекстной рекламы в гугле и яндексе или из рекламы по соц сетям или еще как. Может ли CRM автоматически это определять. Это важно для анализа эффективности рекламных кампаний и начисления бонусов для сотрудников - для SMM менеджера например. Если не в этой системе то может в какой-то другой это есть?

[@fpprint]

Здравствуйте. Интересно посмотреть этот майндмэп полностью. Можно его скачать где либо?

[@BizRaiseDigital]

Можно лишь добавить, что внедрение CRM системы нужно проводить с учетом полной интеграции в существующую инфраструктуру предприятия, и, желательно под контролем внешней команды.
Детали о таком подходе можно посмотреть тут - bizraise.pro/vnedrenie-crm-bitrix24/

[@-Kyznec]

скажите а звонки исходящие из битрикса платные?

[@LastWatermelon]

да

[@CRMSchool]

Все правильно и полезно, но вот выбор - Битрикс24, смущает. Уж больно дорого обходится ее персонфицированная настройка и дальнейшая эксплуатация. Есть ведь куда более демократичные и честные по отношению к пользователю продукты. Один раз платишь, темя со всех сторон обмерят и пошьют уникальный костюм, который в любой момент времени можно превратить из плаща Спасителя мира в смокинг Джеймса Бонда. О чем речь? Да об OneBox, продукте для очень настырных и настойчивых. Куда лучше будет многих тех, кто на слуху и уж точно покруче героя сего видео.