Comment réaliser une bonne enquête de satisfaction : méthode en 4 étapes

"Ce qui ne se mesure pas ne s'améliore pas"
William Edwards Deming.
Menez l'enquête (de satisfaction)
Vous souhaitez mesurer votre satisfaction client ? L'enquête est l'outil idéal. Mais prenez le temps de bien la construire.
Nous vous expliquons tout dans notre webinar de 30 minutes. Ressortez avec les 4 grandes étapes indispensables pour créer une enquête efficace :
Les points clés pour préparer votre projet;
Les erreurs à éviter pour rédiger un bon questionnaire;
Les modes de diffusions (avec démonstrations !);
Le calcul et l'interprétation de vos résultats.
Mettez toute les chances de votre côté pour ne louper aucune étape. De la rigueur, de l'organisation, et vous obtiendrez des résultats pertinents.