Yo tengo el servicio y de hecho trabajo ahí si es muy buen servicio el problema es q ya vienen siendo muy elevados los precios, hay otras empresas q ofrecen lo mismo y por un menor precio pero quien sabe como sea la atención en cuanto a fallas, en totalplay reportas tu servicio y en el mismo dia del reporte te atienden muy buen servicio y no solo por q trabaje ahí.
Yo tengo más de 10 años con Megacable, y sí, como tú bien comentas, sale muy caro TotalPlay, un paquete que tengo con Megacable de 250Mbps en $800 con TotalPlay me sale en $1,300, para empezar TotalPlay cobra como $130 por televisión adicional, mientras Megacable cobra $35.
Yo tenia TotalPlay. La cosa es que total si lo usas para trabajar ( subir videos en 8k, tipo RUclips hacer zoom en 1080p o 4k con mas participantes y a si) y estas en el tope de datos que ellos manejan, te dicen que estas degradando la red y te quieren migran a un plan empresarial de internet dedicado que ellos manejan, de 16 mil pesos y pues no, ese fue mi caso, con ellos. Primero te cortan el servicio y luego te mandan un mensaje que debes dinero x cantidad y al pasar al área correspondiente, te informan eso
Se pasan de mamones vea, ya todo el contenido está en altas Resoluciones y consume, como que un persona normal 16mil....es lo malo de Totalplay.... Tengo izzi funciona bien, pero suben precios su conexión es coaxial
@@deuxchannel306 Si ahora estoy con Telmex plan negocio fibra optica y el servicio esta bien, por parte de lo tecnico, pero su atencion a clientes te hablan bien bonito pero tienes que etar duro y duro, por que para que te cancelen o te migren de paquete es super fastidioso, parece que nunca te van a hacer caso
Yo eh tenido izzi totalplay y telmex y de los 3 el peor para mi fue totalplay, primero no se si fue su modem pero mis equipos de desconectaban por si solos a cada rato y era molesto, lo reporte y lo único que hizo el técnico fue resetearlo y según el ya había quedado, nunca me quisieron cambiar el módem, después lo volví a reportar pero con la chica que me vendió el servicio y nunca me contesto mis mensajes, para mi suerte nunca firme el contrato y eso me ayudó a cancelarlo a los 15 días, además que sus equipos de plano están bien reciclados, esta bien que reutilicen sus equipos pero mínimo una limpiadita. Con Izzi nunca tuve problemas tenia el paquete de 100 megas de descarga pero la subida si eran como 10 megas, y ahora que me mude de casa decidí contratar telmex y hasta ahora ningún problema, tengo 250 megas de descarga con 100 megas de subida por 449 pesos al mes.
El paquete es el de solo Internet y como yo emigre de izzi a telmex me dieron 50 megas adicionales más 100 pesos de descuento en mi mensualidad por 6 meses, y por 3 meses me dieron Disney plus y Amazon prime video, normal el paquete te da 200 megas de descarga con 100 megas de subida por 549, aun así se me hace buen precio.
Tenía izzi pero cambie a Totalplay ya que iba a subir izzi, todo perfecto, luego a inicio de año no recuerdo en que mes se realizó el cambio de paquete en automático con Totalplay pero va muy bien. A demás un día que se cortó la fibra óptica de la calle les mandé mensaje en Twitter y me dijeron que al día siguiente me arreglaban mi servicio y ya era como las 7:30 pm aprox, llegaron como a las 8:00 pm para arreglar y recablearon la fibra óptica. Estoy en Totalplay también ya que Telmex no tiene fibra óptica en mi colonia.
Me pasó parecido pero en la mañana reporte atraves de la app a las 11 de la mañana que estaba teniendo problemas con el servicio y para las 12:30 ya estaban los técnicos y para la 1:30 ya estaba todo restablecido
Yo he estado en las 2 en Izzy me iba bien pero por cambio de domicilio lo tuve que cancelar y en Totalplay estaba más que feliz, pocas veces tuve problemas de conexión y me arreglaban rápido, el tema es que me volví a mudar y en dónde vivo no llega ningún servicio de internet, tocará ahorrar para el de starlink, hoy día no sé cómo solicitar que llegue el servicio a una zona...
La única razón por la cual lo cambie en 2019, fue por el hecho de tenerlo 1 año de servicio me querían cobrar 200mxn más y sin ninguna mejora, mire los paquetes de totalplay en ese tiempo era 30mb por un precio de 350mxn el puro ínter con tv y teléfono eran 540, me anime y llevo ya 3 años con forme el tiempo paso mi paquete que inicialmente eran 30mb ahora es de 120MB a 450, con tv y teléfono es de 735.
Pues suerte tu yo llevo cinco años con izzi primero tenia el 50 mb pero ya eran casi $ 900 que pagaba para solo una tv y dos celulares lo baje a 20 mb y todo bien en $260 pero ahora me subieron a $480 por lo mismo y si quiero más se puede a 50mb pero por $600 es mucho y a plazo forzoso
@@aureliogarcia9286 actualmente lo subieron a 200MB y pago 780 pero tengo linea telefonica y modulo smart, sin eso pagara como 500mxn deberías cambiarte a totalplay.
Llevo unos meses con TotalPlay y no puedo esperar para cambiarme de nuevo a Izzi; me estan cobrando el servicio de cable que supuestamente ya dimos de baja, la conexion es pesima, lenta y he tenido varios cortes de servicio sin motivo, no me han querido cambiar el modem (un Huawei, muy malos, ya tuve uno con Infiernitum y hasta que no me lo cambiaron por un Thomson no vi mejoras). Me prometieron que con TP pagaria menos que con Izzi y tendria mejor servicio, ya vi que no.
Aquí donde vivo impera telmex porque la unidad es muy vieja incluso hay registros de telmex. Cuando llegan las nuevas compañías para que los clientes no emigraran ofrecieron el doble de velocidad de la que contratas y pagas. Por ejemplo yo pago 549 al mes por 200mbps de bajada y unos 60-80 de subida. Como soy usuario promedio no requiero más de subida.
Yo he tenido todos y con quién mejor me ha ido es Izzi, pero he notado que más que nada depende de la zona en la que estés. A veces una compañía tiene mejor infraestructura en ciertas partes de una ciudad y en otras no.
@@victordavalos246 Tengo el paquete de 100 Mb de bajada y me llegan 130Mb sostenidos. De subida se supone que dan el 10% pero tengo el 15% con 15Mb de subida sostenidos. Rara vez se cae el internet o se va la señal de TV. Son con quién mejor me ha ido pero como dije, mucho tiene que ver con la zona y cercanía a sus instalaciones. Sé de gente dentro de la misma ciudad que les va mejor con otros proveedores.
Yo pienso en cambiarme a Totalplay porque el izzi me ha estado aumentando de 50 en 50 pesos cada ciertos meses y no me da ningún beneficio extra. Llevo los mismos 30 megas (que de hecho son 20 + 10 con tarjeta domiciliada) desde hace un par de años creo. Ya pago 600, y me parece demasiado. Viene con TV pero ya ni la veo. Entonces ví los paquetes de Totalplay y por el mismo precio, o menor (sólo internet) obtengo más megas. Ojalá no vaya a tener problemas.
Saludos amigo, tengo contratado el servicio Izzi, esta empresa por monopolio compro acciones de Megacable en manzanillo Colima, donde tenía mi contrato, y en 3 años de ese cambio el internet falla muy a menudo en todos los horarios y cuando se presenta las fallas reviso la PC y la lectura es de 57/57 mbps, esto es desesperante
Estupendo video Charly en mi experiencia yo he probado los 3 Telmex fallaba el internet y lo reportaba me lo arreglaban a las 3 semanas ya que era local decían, después me pase a Izzi ok 30MB un paquete completo con TV pero el problema si llovía se desconectaba tenía fallo en conección a internet a medio día para mi trabajo que actual es desde casa eso no sirve y me subieron la renta $100 pesos más que porque así es el nuevo paquete sin cambio de internet ni más canales total el precio ya era el mismo al de Totalplay fue cuenado cambie de compañía dije mismo precio más MB mejor fibra y a la fecha no tengo fallos de internet ni TV y eso que a temblado y llovido lo recomiendo el de 50MB
Les cuento mi experiencia, hace 20 años tenía Telmex ($ 350.00 mensuales), en una zona donde no había otra opción, el internet muy intermitente por no decir inexistente, el servicio a clientes muy malo y pésimo tiempo de respuesta. Un par de años después llegó Megacable ($ 700.00 mensuales), a esa zona y me cambié, los problemas con el internet siguieron, los canales en hd se veian pixeleados, el servicio al cliente y tiempo de respuesta muy malo y así me tuve que aguantar 13 largos años. Hace 5 años me cambié de casa, donde vivo actualmente, contraté totalplay ($ 700.00 mensuales), y mi vida cambió, el tiempo de respuesta y servicio al cliente de primera, el internet sin problemas, cero fallas de servicio y en general una experiencia positiva. Cabe mencionar que el mes pasado me cambiaron de plan sin previo aviso, llamé hice el reporte y me regresaron a mi plan original, en sintesis pasé de un servicio pesimo a un servicio de excelencia. Espero que les sea de utilidad mi comentario. Saludos.
Yo tengo el de izzi y ya lo quiero cancelar porque contraté el paquete de 40 MB y solo me llegan menos de 10 de descarga y hablé varias veces pero siguen sin darme solución y a todos los que conozco y tienen el mismo servicio les pasa lo mismo, me quiero cambiar a total play y gracias a este video ya estoy 100% seguro porque soy estudiante de programación y la verdad no se si pueda contratar el servicio simetrico en mi casa.
Oye amigo para cambiarte a totalplay tiene que ir un técnico a instalarte el cableado y el módem así como en telmex?? Es que yo vivo en Guerrero y lamentablemente la única empresa que ofrece telefonía e Internet es telmex y la neta tienen un pésimo servicio ya voy para el mes sin linea telefonica e internet y nomas no vienen a solucionar el problema
Cada quien habla desde su experiencia. Yo tenía izzi por muchos años hasta que este 2022 decidí cambiar a Totalplay porque me convencieron, pero fue un dolor de cabeza la experiencia con esa compañía. A cada rato se me iba el internet, no jalaba bien sus apps y no puedes instalar apps en su descodificador, la televisión se desconectaba la señal, tenía que marcar a cada rato atención a clientes y para que te conecten con un asesor es un fastidio, y así varios problemas que no se solucionaban… y para CANCELAR Totalplay es un MARTIRIO, no me dejaban cancelar su servicio, En fin tuve una mala experiencia con Totalplay, y con Telmex jamás regresó, porque ahí si me metían paquetes o llamadas adicionales que yo no hacía y me cobraban cargos no reconocidos, finalmente decidí regresar con izzi, y no tengo problemas para nada.
Es lo malo del decodificador de total play para la televisión es muy malo y hay que estarle cacharreando seguido. Además aparecen canales de publicidad cada vez que avanzas en el menú de 6 a 9 canales, para la gente mayor que se le dificulta el uso de la tecnología batallan muchísimo pero el codificador izzi está bueno y tiene opción de retrocompatibilad con televisores viejitos de los cuadrados y en opciones se ajusta la resolución del aparato la mejor es la automática navegar con el control es fácil. Y no se traba como el de total play
@@deuxchannel306 después de 12 meses, puedes renovar tu contrato con izzi, para que contrates promociones y no pagues. Así es lo que hago, voy a una sucursal y negocio mi contrato cuando ya voy a cumplir el año y me renuevan el contrato con nuevas promociones. Porque si no le haces así, después del año te aumentan los precios.
Yo tenia izzi me iba bastante bien hasta que me empezó a fallar mucho la señal aparte de que no era fibra óptica era por cable coaxial y en la TV era un asco ningun canal en Buena resolución hice mi cambio a total play y todo bien, si hacen cambios en sus paquetes yo pagaba 400 y ahora 500 estoy pensando seriamente en cambiarme a telmex por mal atención al cliente por parte de total play
Pues yo tengo el servicio de Totalplay y funciona bastante bien contraté y el de 100mg +20 de regalo por $569 es un poco elevado el precio pero vale la pena, vivo en la planta alta de la casa de tres niveles y aún así hasta abajo me llega el internet, claro que solicité un repetidor de señal para que me funcione al 100 y esta excelente
Me ilusione con total play por lo de la novedad de la fibra optica y cancele izzi100 😖, ya que no habia cobertura en fibra, me fue mal con total play nunca me llegaron los megas reales y su latencia muy mala, ya volvi a izzi100 siempre me llegaron megas reales, me instalan el viernes y a total lo cancelare...
Yo tenía contratado un paquete que se llamaba "diviértete más plus" segun era solo una promoción especial cuando estaba baja la venta por la pandemia y asi... el caso que pagaba 499 pesitos en pronto pago y 550 a precio de lisra por 100 mbps, y así como comentaste me subieron el precio y que según yo acepte el nuevo paquete, cuando solo mandan un correo y ni enterado, luego pues hable y tube que ponerme modo mamon para que me lo quitaran din tener que pagar... y listo pero ahora me dice que ya no existe ese paquete y a la de ahuevos tengo uno que se llama "sonico" que son de 220 mbps y pago 590 asi que creo que pues está bien pero no es jusgo que te suban los precios a su gusto.
Justamente eso me está pasando me cambiaron apenas hace 1 o 2 meses a ese paquete y acabo de marcar y me puse tambien mamón pero pues les valió la única cosa es que me ofrecieron enviarme un nuevo módem para poder sacarle provecho a esos 220 megas porque el módem que tengo máximo envía 60 megas (eso creo) entonces en estos días vendrán a ponerme ese módem que es banda dual, aparte que no tengo de otra porque aquí en mi colonia no hay fibra óptica todavía de Telmex
Mi experiencia inicie con telmex con un paquete de 100 megas GRAVE ERROR no cumplieron con mi tarifa.... Lo di de baja (que por cierto fue un rollo darse de baja). Me pase a izzi, para mi la mejor experiencia, me daban megas de mas pagaba el paquete de 100 megas, y aveces me daban hasta 150 o 200, lo único malo que le vi al servicio fue su precio, al principio barato dentro de su contrato, pero después me le subieron a 300 pesos, y lo tuve que cancelar. Ahora me pasé a total play, y hasta el momento todo bien. El servicio es nuevo en mi ciudad supongo que por eso no hay falla por que van entrando apenas.
Neta ami me pasa igual tengo el de 20mb por $260 todo bien lo vi gusto hasta $350 podía pagar pero de un estado de cuenta a otro me llega en $500 por lo mismo y llame si me daban más o una solución y lo que me dijeron fue que contrate más megas pero sube el precio le comente que si había una promoción por ser clientes de años que no se podía hacer nda mala honda ahí la verdad que le suban
Yo creo que varia mucho por la zona porque en algunas zona esta bien una compañia y otra no. Entonces creo que dependiendo de la zona cambia la calidad del servicio.
Yo he tenido el paquete mas basico de Telmex desde 2009 (389 mensuales, si es simetrico), y ni he tenido problemas con ello. Lo que ha hecho que no nos cambiemos a Izzi o Totalplay es que, aunque debas mas de 4 5 o 6 recibos, no te cortan el servicio, sino la velocidad de subida y bajada si es muy lenta; mientras que en los otros si no pagas al tiempo, al dia siguiente te cortan todo el servicio. De hecho, donde vivimos, somos de los pocos que aun mantiene Telmex, mie traa que la mayoria se cambió de Izzi a Totalplay durante y despues de la pandemia
A mi me encanta total play por los años que tengo me hacen paquetes muy cool 😊 tengo amazon,netflix,hbo Max tanto la plataforma como canales,Disney plus 200 canales 200 megas alexa integrado y pago 1300 súper bien y se me pasaba tengo un wifi extender huawei jamás me cambio
efectivamente, en mi caso lo unico que no me agrado fue que no te avisan cuando un paquete ya no existe y te lo cambian y obvio tambien el costo, pedi un cambio de modem por ese cambio de paquete que me hicieron y en maximo una hora ya estaban en mi domicilio , en 3 años la experiencia ha sido mejor que con otras empresas!
tengo total play pero alguna vez tuve problemas con internet y quise dar de baja el servicio y me la hacían cansada que por q me tenía que esperar 5 días antes del corte de otra manera no se podía dar de baja el servicio mi pregunta es tuviste q esperarte 5 días antes del corte para dar de baja tu servicio? Por qué yo Hiba al corriente de mis pagos. Gracias.
Dando mi opinión, puedo decirte que el servicio es bueno en general. Hablando de internet, en mi zona no he notado saturación alguna como en otros casos que conozco que sí sucede. Tengo 220 Mbps de bajada y 22 de subida, en residencial siempre será el 10% de lo contratado la subida. Pocas veces he notado lentitud y aunque ya no ocupo tanto internet como antes en casa también por trabajo, para el ocio es más que suficiente el ver películas y descargar juegos con Steam u Origin, tiene una latencia de menos de 50 ms muy buena. Respeto a la TV puede decir que es el mejor, con calidad de video muy buena y un TVbox rápido, queda a deber el audio si es que lo conectas a un Home Theather, no tiene Dolby Digital 5.1 o DTS, error a mejorar ya que Izzi si es compatible con esa salida si el canal que ves lo transmite. Ahora vayamos a lo malo, el precio. De la nada me aumentaron el precio y cambiaron el paquete según ellos por actualización, sí me dieron más velocidad pero que realmente no pedí. Originalmente tenía 80 Mbps que después subió a 100, luego 120 y ahora 220 Mbps, todo con un aumento de 140 pesos. Fue de a fuerza, según ellos ahora tienes más beneficios. Eso está mal, los paquetes aunque sean viejos se deben de conservar, así pasó con Izzi. Es algo que se debe de tener cuidado porque una vez que lo hacen no hay manera de modificar. Saludos y espero que todo te vaya bien.
Oye bro sobre los megas de subida que se hace para que te den lo que contrataste ya que juego y checado en configuración de red en mi Xbox y los de descarga si tengo los 1000 que contrate pero en los de carga solo me llegan 18 o 20 megas, ya estoy pensando en cancelarlo ya que no me da lo que necesito para el multijugador aparte tienen doble Nat. Espero me puedas contestar pronto PD: tengo total play
@@luisisaacsalinascano9674eso te pasa por que el internet de Totalplay está saturado hay en donde vives te lo digo por que yo también tengo Totalplay y esta bien lento el internet para jugar en línea y juego con un ping muy elevado
Aquí en Tampico no vale queso IZZI cómo aún es Coaxial estoy pensando también cambiarme a TOTALPLAY ahora que ya llegó a Tampico con la fibra óptica ya la mayoría se está cambiando con esa compañía .
Estos videos se me hacen muy ambiguos ya qué la experiencia de cada persona es diferente yo tengo y me va de maravilla y la otra manzana donde vive un amigo le va mal, aquí en el estado de México para que vengan los técnicos es un rollo y en cdmx y más la Roma, condesa, napoles o zona hipters es rápido osea nada que ver la experiencia! Eso es personal
Tuve cable por muchos años, pero cuando cambio a izzi ya era una porquería, el Internet se tardaba mucho, no tenía conexión, estaba muy caro ya, de 1400 ya estaba pagando casi 1700, tenia que llamar cada 3 días porque ya ni Internet tenia y cuando cambie a totalplay era una maravilla, no tengo problemas con Internet te atienden al pedo y me gusta, ya llevo como 2 años con totalplay los quiero
Totalmente de acuerdo. Yo cambie a Izzi por Totalplay y la verdad si cambio bastante mi internet. Tengo por lo regular 500 megas de bajada por 80 de subida buenos para mi.
jajaja a mi me pasó al revés yo jamás llegué a tener ni siquiera 500 de bajada con totalplay o de subida y tenía 500 simétricos 520 por promoción, me vengo a izzi y tengo 550 de bajada y 250 de subida.
yo soy de nayarit y actualmente trabajo de promotor de izzi,pero anterior a eso trabaje de asesor de total play. aca en mi ciudad ambas estan manejando la fibra optica y son muy buenas.solo que si tienen muy notadas su competencia. y no muchos de los usuarios conocen bastantes terminos como simetria o paquetes de negocio y pues. con estas empresas al ofrecer se ofrece como te ofrecieron a ti conforme a tus necesidades.
Nel ya izzi amigo esta fallando todo bien asta ahorita tenia 20mb por $260 todo bien el precio se me hacia justo pero ahora me subieron a $500 por la misma velocidad y si quiero subir me cobran más y siempre falla ni me dan solución y quise cambiar el módem y no quisieron se han vuelto pésimo la verdad
Cada quien tiene su experiencia o es el lugar donde estas por ejemplo tengo Telmex y puedo decir que es pésimo lo tengo que reportar cada 3 días lo cambian y dicen que ya queda pero sigue igual o peor la verdad me quiero cambiar de compañía y estuve investigando y creo que el que más aplauden es Totalplay también hay personas que se quejan por ello pero la verdad no sé cuál o quedarme con Telmex izzi no me convence mucho ¿Una recomendación?
Yo contraté Totalplay hace 2 meses, la verdad que ha funcionado bien, aunque si he tenido unos detalles; Por ejemplo, tengo contratado el paquete de 50 Mbps. Para dos personas de bajada esta bien, pero el problema es cuando mis dispositivos hacen copias de seguridad y tiene que ocupar la subida (5 Mbps), se vuelve lento el internet. Pero de ahi en fuera, funciona bien para mis nesecidades.
sólo los primeros meses no batallas a partir del 6to mes te aumentan aunque te digan que tú paquete es el precio fijo de por vida y el internet es muy inestable
yo actualmente tengo total play, requiero que el internet este estable las 24 horas, tengo 3 años con el, al principio era raro que fallara, pero actualmente en 2024, llevo teniendo 5 dias donde me falla mucho de noche, yo tambien trabajo de noche, me cambiaron el modem, pero el problema persiste, en atencion por whats, ha estado pesimo, hoy que me atendieron me dijeron que al estar funcionando bien en el momento no podrian checar el problema, me recomendaron tomarle video cuando falle, todo un lio esto
Yo tengo el blue Telecom del SKY .ya tengo más de 3 años .ese lo contrate por pura casualidad y es de 10 megas y neta me funciona y tiene capacidad para 20 dispositivos y la navegación descargas son chidas y mejor es que es inalámbrico .y no no trabajo en SKY jaja no es publicidad solo quería dar a conocer el desconocido blue Telecom
También tengo Totalplay y a mí lo único que me pasa a veces es que se le va el internet al módem y lo tengo que apagar y volver a prender para que funcione
Buen servicio en total play ,tenia igual axtel y por la venta de esta a izzi el servicio empeoro y falla tras falla ,mejor me cambie a total y sin problema todo este tiempo como de casi un año y sin problemas hasta hoy ninguna falla y eso si me entero que en la colinia a cada rato falla que izzi,que telmex, etc...
Me parece excelente lo que comentaste y al margen no a todos nos va bien con las compañías. Aquí donde vivo tenemos Megacable pudieras incluirlo en una de tus reseñas. Que bueno que todo salió bien en Brasil, que se fue de volada y que bueno que estas de regreso. Saludos.
Pregunta: ¿al tener tu un paquete de negocios con velocidad simétrica te sacaron del CG-NAT, o sigues en CG-NAT, o pagas extra por estar fuera del CG-NAT?
@@Yonixon548 mmta, soy de los afortunados que conservan el servicio de Telmex residencial fuera del CG-NAT, eso me permite publicar mi NAS y poner mi propio VPN.
yo tengo totalplay y me encanta que las pocas veces que falla (me ha fallado 3 veces en 5 años y medio) lo reportas y vienen el mismo día o al día siguiente. Si lo malo es que es caro y te suben el precio sin avisar. Yo desgraciadamente probablemente me mudaré a un lugar donde hay un convenio específico con izzi y no hay forma de instalar otra compañía... y yo trabajo de home office y me la paso subiendo y descargando videos
Nose, mi módem esta como ha unos 5 máximo 6 pasos, son 2 paredes, y aveses el xbox se traba muchísimo, como por 1 minuto y mi Internet es 5G de 150MB y aveses hasta se traba el celular. ( Es de fibra óptica)
Yo lo contraté la 200 de total play no me está dando las 2 banda anchas solo me dieron 1 y solo llega 100 megas, ya lo reporte me mandaron los técnico y todavía sigo con el problema, lo voy a cancelar por que no me gusto y no pudieron arreglarme nada
TOTALPLAY es peor que izzi, ya que me cobraron costo de anualidad, un internet con fallas todo el tiempo, no tienen sucursales físicas para cancelar TOTALPLAY y te ponen muchas trabas para cancelar, ya que al llamar a TOTALPLAY para cancelar, me colgaban. Fui a PROFECO y si me resolvieron situación. Ahora estoy con izzi, con un decodificador Android Smart TV y el internet veloz 😎
Yo tuve telmex y la verdad muy mal servicio siempre me llegaba poco internet un día de plano ya no me llegaba ni la línea de teléfono ni el internet lo reporté y solo me decía que había q esperar de uno a tres dias después de dos semanas de espera sin que me resuelvan decidí que era ora de cancelar y fui a Telmex y llevé el módem y me decían q no podía cancelar que debía esperar a que reparen el servicio para poderlo hacer fue cuando ya me vieron enojado y pedí hablar con el gerente cuando ya me hicieron caso y pude cancelar ahora me pase a total play y estoy contento con mi servicio
A mi me paso lo mismo me dejaron mas de 1 mes sin internet y me lo querian cobrar, y los de servicio tecnico nunca vinieron y no me querian cancelar ni recibir el modem, pesimo
Compa, tu que le sabes mucho al rollo de la tecnología, para que una pantalla y las aplicaciones funcione rápidamente, cuantos megas debo de tener de internet?, 20, 30, 50???
Yo estoy considerando en cambiarme a total Play pero quiero TV + Internet y quería preguntar si alguien sabe si es afuerza la línea telefónica, ¿Que pasa si no quiero línea y solo el internet y la TV se podrá?
La excusa de total e izzi es que te regalan el servicios de telefonía lo cual es mentira obvio te cobran algo por ese servicios Tenía izzi con teléfono internet y tv Me cambié a Telmex con teléfono e internet (el teléfono si lo uso pero hay paquetes de solo internet) y contraté direc tv go Super contento
@LaLö Röjaz igual si buscas tv considera directv go Pase de 890 izzi a 650 con Telmex y directv mejores canales y en cualquiera de las 4 tv veo los canales con hice apenas dos tv
@LaLö Röjaz estoy en Merida Yucatán Pregúntale a tus vecinos si tienen Telmex ahí podrás saber si les falla o cómo está Cuando falla tardan de 2 a 5 días en que acuda el técnico
acabo de cambiar hoy exactamente.. pagare lo mismo que izzi 50 mb cable coaxial y totalplay me da 120 mb fibra optica.. quedan dudas? este viernes me lo instalaran a ver que peox!
Nunca he probado Total Play, pero como usuario actual de Izzi puedo recomendar este ultimo servicio. Tengo el internet de casa de 50 megas, y funciona a buena velocidad. Nunca me falla. Además, tengo teléfono de casa y señal en dos televisiones. Y recién contrate su telefonía móvil. Me cambie de Telcel a Izzi Móvil y no me arrepiento. La verdad, ninguna queja de Izzi hasta el momento.
Yo únicamente vengo por el Chisme, tengo izzi y me ha salido muy bueno, mi paquete tiene 200 canales de tele, telefono de casa, disney plus y 60 megas de internet de bajada de subida son como 10, pero casi no subimos cosas a internet así que me da igual la subida. Tengo una historia graciosa: Contramos Disney plus hace como un año y vinieron a ponernos un decodificador especial que (agarra la tele de cable y al mismo tiempo es un Google chromecast para volver tus teles viejas Smart) total nos lo pusieron y se fueron, pero al querer usar el Disney plus no agarraba y entonces llamamos a izzi y nos dijeron que me tenia que crear una cuenta y la intento crear y nómas no podía y me decia que tenía que pagar el servicio y dije si ya lo pague ya no me deben cobrar al registrarme? Y volvimos a hablar y nos dijeron que no nos podían arreglar y mi abuelo dijo sabe que señorita dennos de baja y nos vamos a otra empresa y santo remedio porque nos dijeron espéreme señor voy a ver cual es el problema y ya nos lo arreglaron y ya todo bien. Si no le haces así no te quieren solucionar.
A mí ha fallado mucho total play a todas horas nos dice q no hay internet ya lo reportamos y solo mandan reiniciar el módem y no me dan solución a estoy y me manda hacer encuesta de su servicio y lo malo no hay un lugar para reclamar
A mí me dieron 500 megas el sound box totalplay con mi red de internet propia 2.4 y 5g tengo wi-fi 6 80 canales 70 en HD la telefonía y la aplicación de teléfono y de hbo Max paramont plus por$1270 y también tengo la wi-fi club totalplay
Hablando de totalplay wifi ¿alguna vez lo has probado en alguna parte que no sea tu casa?, porque cuando yo lo tuve JAMÁS me daba más de 30 megas y eso que era la red 5G y mi celular soporta wifi 6 LOL y tenía 500mbps simétricos.
En Izzi se acaban de actualizar los paquetes ahora puedes agarrar El Izzi 200 por 600 pesos y lo puedes hacer simétrico por 200 pesos por la misma velocidad En Izzi te dan la línea Izzi además de vix plus y el acceso a hostoost gratis para cuando andes en la calle te conectes gratis Y ya pusieron el poder poner plataformas que gustes por precio especial está muy bueno ya todo
He tenido infinitum, megacable, axtel, y Totalplay ha sido el mejor provedor de internet que he tenido tengo 100 megas de descarga pero por promoción me dan 20 más y 20 de subida, llevo 4 años y medio con ellos y solo hace como 15 días tuve problemas porq la fibra ya estaba gastada y vinieron a cambiarla pero fue super rápido reporte como a las 5am y a las 9am ya me estaban marcando para acudir al domicilio, a parte me cambiaron el modem y todo excelente!
Ese módem que te dieron que tal bro? Según también me lo van a cambiar, eso de la fibra como lo pediste que te lo cambiarán?? Apoco se gasta jaja no sabia
@@valdotorres3622 esta super bien ya maneja las 2 redes 2.4 y 5G (el anterior solo 2.4) y es q ya se desconectaban mucho los dispositivos ya tenia el modem 4 años entonces se va deteriorando y pedi el cambio por ese motivo y todo excelente
@@JuakoVandeCamp no manches me imagino que con ese cambio de módem y con 220 megas los vídeos en 4k los carga de volada jaja yo apenas me entere de que me habían cambiado a ese plan de 220 megas pero marque por teléfono y les reclamé de que no tenía caso tener tanto mega si el módem que tenía era viejo y solo mandaba 40 o 60 megas a mis dispositivos, si se nota un gran cambio con ese nuevo módem?
@@valdotorres3622 si es bastante la diferencia archivos de 1GB los descarga en 20 segundos carga super rapido el netflix o los demas streaming (con el otro modem ya se trababa mucho)
Hola Charly! En la página de TotalPlay (Emprendedores) dice que el internet simétrico es por 5 meses que pasa después de esos 5 meses? Te lo explicaron o se vuelve asimétrico?
Por obvias razones se vuelve asimétrico, el paquete "emprendedores" es el que yo tenía antes de mandarlos a chingar a su madre, ya si tu quieres tener la simetría de vuelta son $500 pejecoins más al mes.
Se supone que automáticamente se debe de dar de baja la opción de simetría, SIN EMBARGO yo pregunté a atención a clientes y el asesor me SUGIRIÓ llamar nuevamente al 4to mes y solicitar específicamente dar de baja la simetría. Yo intuyo (mí apreciación, no necesariamente sea así en la realidad, aclaro) que el sistema de ellos cargue un 6to mes con costo de $500 si no se solicita la baja manual.
Un tip para el que lo quiera aplicar siempre pregunten cuál es la garantía que les dan de megas por qué el secreto está en la palabra HASTA 200 MEGAS alomejr no les van a decir pero solo pónganse a pensar los precios 1 mega dedicado está alrededor de 800 pesos haci que ustedes piensen
Para mi Totalplay fue un dolor de cabeza. De repente las facturas me empezaron a llegar con precios distintos cada mes. Luego utilizan una IP para toda una zona, es decir no vas a tener una IP publica, sino una privada detrás de una NAT. El mejor era Axtel, y pues ahora tengo Izzi, al principio en la migración si fue un asco, pero ahora ya tengo un buen servicio en lo que cabe.
Todas las compañías están haciendo eso actualmente, usar una IP pública para una zona, incluso doble NAT porque siguen usando IPV4 y estas direcciones se están agotando actualmente por el crecimiento del internet
que raro yo igual tuve problemas de izzi me cortaron el cable de fibra, pues llame me dijeron iba tardar 3 dias me volvieron a llamar me dijeron que podia pasar dia siguiente dije si, pues el señor me digo que era dificil saber donde habia cortado el cable, pues que me iba cambiar todo, que iba tardar como 2 o 3 horas, pues me lo cambiaron me pusieron izzi servidores y moden ya me dio mala espina le dije tenia simetrico pues me dijo te lo dejare como estaba pero simetrico tardara 3 dias, me dio mala espina todo pues para acabar rapido al dia siguiente ya tenia simetrico pago 320 pesos por 100 mbs subida y bajada pense que iba aumentar y no, me dieron ese descuento cuando era axtel
Yo tenía Telmex, me quitaban el servicio cada que querían, el Internet es bueno, pero el servicio es nefasto, yo tengo total play y estoy muy satisfecha, la atención es muy buena, en mi caso es de calidad, a diferencia del técnico de telmex vino a su casa y me dijo yo no puedo hacer nada y se queda sin servicio.
Tengo Totalplay desde hace año y medio y después de probar con Infinitum e izzi debo decir que es el mejor. Es caro pero lo bueno cuesta ya que falla muy poco, responden rápido en soporte y es muy estable el servicio.
Yo entré a la página de Totalplay en la sección de Emprendedores, pero el paquete de 200 megas por ejemplo, dice que son 5 meses de internet simétrico nada más. Es decir que después del 5to mes el servicio será igual que el residencial. ¿En tu caso estás pagando la simetría aparte?
Yo trabajo en totalplay amigo,y si, después de los 5 meses,se cobra en automático,y se queda como negocio solo que te cobran el internet simétrico y alguna otra cosa Adicional $$ que hayas contratado
Muy valido el comentario, de que la subida es poca en la mayoria de paquetes, de residencial, pero hablas de cosas que nadie va pagar, internet simetrico? considerando que en mexico la mitad de la poblacion, tiene internet y esos son de 50mb para abajo,como dicen el leon cree que todos son de su condicion, casi nadie tiene que tener lo mismo de subida que de bajada, no suben videos, a youtube o repositorios etc, lo ocupan para tareas, para hacer copias de seguridad de aplicaciones como whats etc, no conozco a muchos que se anden preocupando de que su intenet es el mismo que de bajada, hay personas que con tener intenet ya es suficiente, por la economia del pais.
El autor del video especifica sus necesidades cláramente, el sube mucho contenido (como este video por ejemplo) hacia internet, de ahí que él específicamente mencione que necesita una velocidad de subida mayor, a diferencia de un usuario regular que solo usa en el 95% la descarga. Por ello la opción que se acomoda a él es simetría, ya que los planes residenciales ofrecen 10% y los de negocio 20%. Y créame, los paquetes que usted menciona 'nadie pagará' existen para personas/negocios/instituciones que se pueden permitir ese servicio (independientemente si lo aprovechan o no).
Yo intenté de que me lo instalarán pero pues no se pudo, nada más se quedaban en su coche y no salían (la solicitud fueron 3 veces) y no eran problemas de cobertura ya que mi vecina tiene el servicio desde hace 1 año jaja, al final me decidí por Izzi ellos sin problemas me lo instaron intentaré el próximo año terminado el contrato aver si está ves si :)
Yo tengo Totalplay y tengo el paquete de 300 megas y solo me han dado 80 megas los últimos meses y ya tienen fallando muy seguido, tengo pensado cambiar a izzi. Con el Totalplay ya tengo 3 años y medio y el último año ya sido malísimo
Ay amigo espera unos meses, yo contraté el empresarial simétrico y a los meses me di cuenta que la subida ya no era la prometida, es decir ya no había simetría, llamé a atención a clientes y se hicieron los distraídos, que ellos no tenían los datos que desconocían como se había contratado etc. y adiós simetría. Son buenos para engancharte pero una basura para respetar acuerdos. Saludos.
Si el plan que contrató usted es de los mismos planes de este vídeo cláramente dice simetría por 5 meses. A menos que usted haya contratado algo distinto y tenga las evidencias puede hacer el reclamo a las instancias correspondientes.
Pues que buena onda de los Tecnicos que te atendieron, el que me instalo Izzi, para empezar llego como cinco horas tarde de la cita, en cuanto me vio me pregunto si tengo el dinero para la instalación y le dije que sí pero primero instale, e insistió que pague primero, le pague con $500, la instalación era de $399 ósea que prácticamente cien pesos de cambio y se puso muy grosero que no tiene cambio, que consiga mientras instala, no fui a cambiar a ningún lado, él tenía que darme cambio, en ninguna tienda me cambiarían 500 pesos. Todo el tiempo de la instalación bien serio y ni siquiera me quería dar la contraseña del modem, cuando se la pedí, me dijo que ahi estaba en el modem, que me acerque a copiarlo, pues no me acerque y le dije que me lo dicte; fue un servicio pésimo, quede arrepentido.
La respuesta del por qué casi no tuviste malas opiniones es simple, la mayor parte de la gente no le alcanza para pagar paquetes grandes, la mayoría tiene 100 megas o menos, yo como usuario avanzado, te puedo decir que tenía el paquete de 500 megas simétricos con ellos y JAMÁS me llegaban, están programados para hacerle robo hormiga a la gente, vinieron alrededor de 30 técnicos en menos de 15 días y al menos 3 supervisores con "computadoras certificadas" y yo hazme el chingado favor, tengo una MacBook Pro del 2019 con 32 de RAM, una Lap con Windows con 16 de RAM, Intel Core i7 de 11va gen, 6GB de GDDR dedicada entre otras cosas y siempre conectado a mi red mesh con Wi-Fi 6 que soporta sin problemas hasta 1.2Gbps y el ethernet era CAT8, entonces bueno, lo escalaron y demás, que me pusieron a un nuevo troncal solo para mi y la quinta jodida, pero el problema jamás fuí yo o mi hardware sino la manera que tienen configurados su servidores con sus cap para proveer el ancho de banda casualmente en los test en varios servidores que hacía, ninguno llegaba a los 500, lo máximo eran 480 pero el promedio eran 350mbps, siempre me jodían entre un rango de -40 a -200 mbps y por eso los terminé demandando en profeco, pude cancelar sin costo gracias a eso y los boté, si bien estuve con ellos fué porque cuando estaba con Telmex y tenía los 500 de bajada y 100 de subida, todo por su maldito sindicato inepto me quedaba hasta 15 días sin conexión y yo con home office era inaudito esperarlos, entonces por eso el cambio, y después de cancelar ahí voy de vuelta con Telmex, ésta vez puse plan simétrico de negocios de 500 y lo mismo otros casi 15 días sin internet y dije ni loco vuelvo con ratacable porque ellos fueron lo peor los tuve en 2011, estoy con izzi, me dan hasta picos de 620 megas y 250 de subida y soy feliz. Como plus lo que te dicen de cambios de paquetes sin avisar es muy cierto además de que en las madrugadas no sólo se iba 1h se iba por horas y yo que soy del área de sistemas no me podía quedar sin conexión ya que a veces estaba hasta las 2am monitoreando servers. Y que el susodicho "club totalplay wifi" es una estafa, no da más de 30 mbps cuando estás fuera, tenía 500mbps simétricos, la red 2.4 no daba más de 1 mbps LOL
Órale, súper, solo me queda una duda: si no hubieras tenido ese problema con Izzi, ¿crees que estos mismos beneficios también tengan estos beneficios que encontraste en Totalplay?
Yo tengo el servicio y de hecho trabajo ahí si es muy buen servicio el problema es q ya vienen siendo muy elevados los precios, hay otras empresas q ofrecen lo mismo y por un menor precio pero quien sabe como sea la atención en cuanto a fallas, en totalplay reportas tu servicio y en el mismo dia del reporte te atienden muy buen servicio y no solo por q trabaje ahí.
Y como cual recomiendas
Yo tengo más de 10 años con Megacable, y sí, como tú bien comentas, sale muy caro TotalPlay, un paquete que tengo con Megacable de 250Mbps en $800 con TotalPlay me sale en $1,300, para empezar TotalPlay cobra como $130 por televisión adicional, mientras Megacable cobra $35.
Megacable es nuevo con la fibra óptica, total play será caro, pero a mis 4 años de cliente no he tenido problemas, 220Mb y se aprecia bastante.
Yo tengo desde el 2014 con fibra con Megacable.
muy caro totalplay, 80 mb y pagaba $680, por el paquete de solo internet con telefono.
Tengo Totalplay y sin broncas después de año y medio, excelente velocidad, no he tenido cortes, lo puedo recomendar al 100!
Yo tenia TotalPlay. La cosa es que total si lo usas para trabajar ( subir videos en 8k, tipo RUclips hacer zoom en 1080p o 4k con mas participantes y a si) y estas en el tope de datos que ellos manejan, te dicen que estas degradando la red y te quieren migran a un plan empresarial de internet dedicado que ellos manejan, de 16 mil pesos y pues no, ese fue mi caso, con ellos. Primero te cortan el servicio y luego te mandan un mensaje que debes dinero x cantidad y al pasar al área correspondiente, te informan eso
Se pasan de mamones vea, ya todo el contenido está en altas Resoluciones y consume, como que un persona normal 16mil....es lo malo de Totalplay....
Tengo izzi funciona bien, pero suben precios su conexión es coaxial
@@deuxchannel306 Si ahora estoy con Telmex plan negocio fibra optica y el servicio esta bien, por parte de lo tecnico, pero su atencion a clientes te hablan bien bonito pero tienes que etar duro y duro, por que para que te cancelen o te migren de paquete es super fastidioso, parece que nunca te van a hacer caso
Yo eh tenido izzi totalplay y telmex y de los 3 el peor para mi fue totalplay, primero no se si fue su modem pero mis equipos de desconectaban por si solos a cada rato y era molesto, lo reporte y lo único que hizo el técnico fue resetearlo y según el ya había quedado, nunca me quisieron cambiar el módem, después lo volví a reportar pero con la chica que me vendió el servicio y nunca me contesto mis mensajes, para mi suerte nunca firme el contrato y eso me ayudó a cancelarlo a los 15 días, además que sus equipos de plano están bien reciclados, esta bien que reutilicen sus equipos pero mínimo una limpiadita. Con Izzi nunca tuve problemas tenia el paquete de 100 megas de descarga pero la subida si eran como 10 megas, y ahora que me mude de casa decidí contratar telmex y hasta ahora ningún problema, tengo 250 megas de descarga con 100 megas de subida por 449 pesos al mes.
Telmex es mejor en fibra óptica
Por qué pagas 449 ? Cómo se llama tu paquete ?
El paquete es el de solo Internet y como yo emigre de izzi a telmex me dieron 50 megas adicionales más 100 pesos de descuento en mi mensualidad por 6 meses, y por 3 meses me dieron Disney plus y Amazon prime video, normal el paquete te da 200 megas de descarga con 100 megas de subida por 549, aun así se me hace buen precio.
Confirmo lo del módem de Totalplay 😔
@@bajozero6303 cuánto te daba de ping en izzi bro?
Tenía izzi pero cambie a Totalplay ya que iba a subir izzi, todo perfecto, luego a inicio de año no recuerdo en que mes se realizó el cambio de paquete en automático con Totalplay pero va muy bien.
A demás un día que se cortó la fibra óptica de la calle les mandé mensaje en Twitter y me dijeron que al día siguiente me arreglaban mi servicio y ya era como las 7:30 pm aprox, llegaron como a las 8:00 pm para arreglar y recablearon la fibra óptica. Estoy en Totalplay también ya que Telmex no tiene fibra óptica en mi colonia.
Me pasó parecido pero en la mañana reporte atraves de la app a las 11 de la mañana que estaba teniendo problemas con el servicio y para las 12:30 ya estaban los técnicos y para la 1:30 ya estaba todo restablecido
Yo he estado en las 2 en Izzy me iba bien pero por cambio de domicilio lo tuve que cancelar y en Totalplay estaba más que feliz, pocas veces tuve problemas de conexión y me arreglaban rápido, el tema es que me volví a mudar y en dónde vivo no llega ningún servicio de internet, tocará ahorrar para el de starlink, hoy día no sé cómo solicitar que llegue el servicio a una zona...
La única razón por la cual lo cambie en 2019, fue por el hecho de tenerlo 1 año de servicio me querían cobrar 200mxn más y sin ninguna mejora, mire los paquetes de totalplay en ese tiempo era 30mb por un precio de 350mxn el puro ínter con tv y teléfono eran 540, me anime y llevo ya 3 años con forme el tiempo paso mi paquete que inicialmente eran 30mb ahora es de 120MB a 450, con tv y teléfono es de 735.
Pues suerte tu yo llevo cinco años con izzi primero tenia el 50 mb pero ya eran casi $ 900 que pagaba para solo una tv y dos celulares lo baje a 20 mb y todo bien en $260 pero ahora me subieron a $480 por lo mismo y si quiero más se puede a 50mb pero por $600 es mucho y a plazo forzoso
@@aureliogarcia9286 actualmente lo subieron a 200MB y pago 780 pero tengo linea telefonica y modulo smart, sin eso pagara como 500mxn deberías cambiarte a totalplay.
Llevo unos meses con TotalPlay y no puedo esperar para cambiarme de nuevo a Izzi; me estan cobrando el servicio de cable que supuestamente ya dimos de baja, la conexion es pesima, lenta y he tenido varios cortes de servicio sin motivo, no me han querido cambiar el modem (un Huawei, muy malos, ya tuve uno con Infiernitum y hasta que no me lo cambiaron por un Thomson no vi mejoras). Me prometieron que con TP pagaria menos que con Izzi y tendria mejor servicio, ya vi que no.
Eso es mentira hermanó. Los primeros meses con Totalplay son los mejores ya de ahí empiezan a subir sus precios sin decirte nada
@@zurdo0G6 en tu caso en el caso de él no
Aquí donde vivo impera telmex porque la unidad es muy vieja incluso hay registros de telmex. Cuando llegan las nuevas compañías para que los clientes no emigraran ofrecieron el doble de velocidad de la que contratas y pagas. Por ejemplo yo pago 549 al mes por 200mbps de bajada y unos 60-80 de subida. Como soy usuario promedio no requiero más de subida.
Yo he tenido todos y con quién mejor me ha ido es Izzi, pero he notado que más que nada depende de la zona en la que estés. A veces una compañía tiene mejor infraestructura en ciertas partes de una ciudad y en otras no.
¿De cuántos megas es tu paquete? ¿Te incluyeron la tele?
@@Simplystf_23oye bro es lo mismo wizz es fibra optica
Izzi es quien tiene peor velocidad de subida, no dan ni el 10%
@@victordavalos246 Tengo el paquete de 100 Mb de bajada y me llegan 130Mb sostenidos. De subida se supone que dan el 10% pero tengo el 15% con 15Mb de subida sostenidos. Rara vez se cae el internet o se va la señal de TV. Son con quién mejor me ha ido pero como dije, mucho tiene que ver con la zona y cercanía a sus instalaciones. Sé de gente dentro de la misma ciudad que les va mejor con otros proveedores.
@@Simplystf_23Tengo el paquete de 100 Mb, con el paquete de TV HD con 3 cajas de TV en total pago 930 pesos al mes.
Yo pienso en cambiarme a Totalplay porque el izzi me ha estado aumentando de 50 en 50 pesos cada ciertos meses y no me da ningún beneficio extra. Llevo los mismos 30 megas (que de hecho son 20 + 10 con tarjeta domiciliada) desde hace un par de años creo. Ya pago 600, y me parece demasiado. Viene con TV pero ya ni la veo.
Entonces ví los paquetes de Totalplay y por el mismo precio, o menor (sólo internet) obtengo más megas. Ojalá no vaya a tener problemas.
Saludos amigo, tengo contratado el servicio Izzi, esta empresa por monopolio compro acciones de Megacable en manzanillo Colima, donde tenía mi contrato, y en 3 años de ese cambio el internet falla muy a menudo en todos los horarios y cuando se presenta las fallas reviso la PC y la lectura es de 57/57 mbps, esto es desesperante
Hermano yo soy de Manzanillo y lo pienso contratar el problema que es el único que jala por si zona me lo recomiendas?
Estupendo video Charly en mi experiencia yo he probado los 3 Telmex fallaba el internet y lo reportaba me lo arreglaban a las 3 semanas ya que era local decían, después me pase a Izzi ok 30MB un paquete completo con TV pero el problema si llovía se desconectaba tenía fallo en conección a internet a medio día para mi trabajo que actual es desde casa eso no sirve y me subieron la renta $100 pesos más que porque así es el nuevo paquete sin cambio de internet ni más canales total el precio ya era el mismo al de Totalplay fue cuenado cambie de compañía dije mismo precio más MB mejor fibra y a la fecha no tengo fallos de internet ni TV y eso que a temblado y llovido lo recomiendo el de 50MB
Les cuento mi experiencia, hace 20 años tenía Telmex ($ 350.00 mensuales), en una zona donde no había otra opción, el internet muy intermitente por no decir inexistente, el servicio a clientes muy malo y pésimo tiempo de respuesta. Un par de años después llegó Megacable ($ 700.00 mensuales), a esa zona y me cambié, los problemas con el internet siguieron, los canales en hd se veian pixeleados, el servicio al cliente y tiempo de respuesta muy malo y así me tuve que aguantar 13 largos años.
Hace 5 años me cambié de casa, donde vivo actualmente, contraté totalplay ($ 700.00 mensuales), y mi vida cambió, el tiempo de respuesta y servicio al cliente de primera, el internet sin problemas, cero fallas de servicio y en general una experiencia positiva. Cabe mencionar que el mes pasado me cambiaron de plan sin previo aviso, llamé hice el reporte y me regresaron a mi plan original, en sintesis pasé de un servicio pesimo a un servicio de excelencia. Espero que les sea de utilidad mi comentario. Saludos.
Pues pienso que fue el cambio de domicilio más que de servicio, Telmex funciona muy bien con fibra óptica en la ciudad
Yo tengo el de izzi y ya lo quiero cancelar porque contraté el paquete de 40 MB y solo me llegan menos de 10 de descarga y hablé varias veces pero siguen sin darme solución y a todos los que conozco y tienen el mismo servicio les pasa lo mismo, me quiero cambiar a total play y gracias a este video ya estoy 100% seguro porque soy estudiante de programación y la verdad no se si pueda contratar el servicio simetrico en mi casa.
Yo tenia telmex y me cambie a totalplay y estoy muy contento con el servicio
Oye amigo para cambiarte a totalplay tiene que ir un técnico a instalarte el cableado y el módem así como en telmex?? Es que yo vivo en Guerrero y lamentablemente la única empresa que ofrece telefonía e Internet es telmex y la neta tienen un pésimo servicio ya voy para el mes sin linea telefonica e internet y nomas no vienen a solucionar el problema
Disculpen el Internet es ilimitado en total play
Cada quien habla desde su experiencia. Yo tenía izzi por muchos años hasta que este 2022 decidí cambiar a Totalplay porque me convencieron, pero fue un dolor de cabeza la experiencia con esa compañía. A cada rato se me iba el internet, no jalaba bien sus apps y no puedes instalar apps en su descodificador, la televisión se desconectaba la señal, tenía que marcar a cada rato atención a clientes y para que te conecten con un asesor es un fastidio, y así varios problemas que no se solucionaban… y para CANCELAR Totalplay es un MARTIRIO, no me dejaban cancelar su servicio,
En fin tuve una mala experiencia con Totalplay, y con Telmex jamás regresó, porque ahí si me metían paquetes o llamadas adicionales que yo no hacía y me cobraban cargos no reconocidos, finalmente decidí regresar con izzi, y no tengo problemas para nada.
Es lo malo del decodificador de total play para la televisión es muy malo y hay que estarle cacharreando seguido. Además aparecen canales de publicidad cada vez que avanzas en el menú de 6 a 9 canales, para la gente mayor que se le dificulta el uso de la tecnología batallan muchísimo pero el codificador izzi está bueno y tiene opción de retrocompatibilad con televisores viejitos de los cuadrados y en opciones se ajusta la resolución del aparato la mejor es la automática navegar con el control es fácil. Y no se traba como el de total play
Tengo años con izzi, y rara vez falla el internet, lo único malo es que les falta fibra óptica en mi colonia, y losmprrcios ya lo subieron
@@deuxchannel306 después de 12 meses, puedes renovar tu contrato con izzi, para que contrates promociones y no pagues. Así es lo que hago, voy a una sucursal y negocio mi contrato cuando ya voy a cumplir el año y me renuevan el contrato con nuevas promociones. Porque si no le haces así, después del año te aumentan los precios.
Yo tenia izzi me iba bastante bien hasta que me empezó a fallar mucho la señal aparte de que no era fibra óptica era por cable coaxial y en la TV era un asco ningun canal en Buena resolución hice mi cambio a total play y todo bien, si hacen cambios en sus paquetes yo pagaba 400 y ahora 500 estoy pensando seriamente en cambiarme a telmex por mal atención al cliente por parte de total play
Si quieres cambiarte a totalplay yo te lo puedo contratar
Pues yo tengo el servicio de Totalplay y funciona bastante bien contraté y el de 100mg +20 de regalo por $569 es un poco elevado el precio pero vale la pena, vivo en la planta alta de la casa de tres niveles y aún así hasta abajo me llega el internet, claro que solicité un repetidor de señal para que me funcione al 100 y esta excelente
Me ilusione con total play por lo de la novedad de la fibra optica y cancele izzi100 😖, ya que no habia cobertura en fibra, me fue mal con total play nunca me llegaron los megas reales y su latencia muy mala, ya volvi a izzi100 siempre me llegaron megas reales, me instalan el viernes y a total lo cancelare...
Yo tenía contratado un paquete que se llamaba "diviértete más plus" segun era solo una promoción especial cuando estaba baja la venta por la pandemia y asi... el caso que pagaba 499 pesitos en pronto pago y 550 a precio de lisra por 100 mbps, y así como comentaste me subieron el precio y que según yo acepte el nuevo paquete, cuando solo mandan un correo y ni enterado, luego pues hable y tube que ponerme modo mamon para que me lo quitaran din tener que pagar... y listo pero ahora me dice que ya no existe ese paquete y a la de ahuevos tengo uno que se llama "sonico" que son de 220 mbps y pago 590 asi que creo que pues está bien pero no es jusgo que te suban los precios a su gusto.
Justamente eso me está pasando me cambiaron apenas hace 1 o 2 meses a ese paquete y acabo de marcar y me puse tambien mamón pero pues les valió la única cosa es que me ofrecieron enviarme un nuevo módem para poder sacarle provecho a esos 220 megas porque el módem que tengo máximo envía 60 megas (eso creo) entonces en estos días vendrán a ponerme ese módem que es banda dual, aparte que no tengo de otra porque aquí en mi colonia no hay fibra óptica todavía de Telmex
Mi experiencia inicie con telmex con un paquete de 100 megas GRAVE ERROR no cumplieron con mi tarifa.... Lo di de baja (que por cierto fue un rollo darse de baja). Me pase a izzi, para mi la mejor experiencia, me daban megas de mas pagaba el paquete de 100 megas, y aveces me daban hasta 150 o 200, lo único malo que le vi al servicio fue su precio, al principio barato dentro de su contrato, pero después me le subieron a 300 pesos, y lo tuve que cancelar.
Ahora me pasé a total play, y hasta el momento todo bien. El servicio es nuevo en mi ciudad supongo que por eso no hay falla por que van entrando apenas.
Neta ami me pasa igual tengo el de 20mb por $260 todo bien lo vi gusto hasta $350 podía pagar pero de un estado de cuenta a otro me llega en $500 por lo mismo y llame si me daban más o una solución y lo que me dijeron fue que contrate más megas pero sube el precio le comente que si había una promoción por ser clientes de años que no se podía hacer nda mala honda ahí la verdad que le suban
Yo creo que varia mucho por la zona porque en algunas zona esta bien una compañia y otra no.
Entonces creo que dependiendo de la zona cambia la calidad del servicio.
Exacto.
Yo he tenido el paquete mas basico de Telmex desde 2009 (389 mensuales, si es simetrico), y ni he tenido problemas con ello. Lo que ha hecho que no nos cambiemos a Izzi o Totalplay es que, aunque debas mas de 4 5 o 6 recibos, no te cortan el servicio, sino la velocidad de subida y bajada si es muy lenta; mientras que en los otros si no pagas al tiempo, al dia siguiente te cortan todo el servicio. De hecho, donde vivimos, somos de los pocos que aun mantiene Telmex, mie traa que la mayoria se cambió de Izzi a Totalplay durante y despues de la pandemia
Yo vendo totalplay, tengo totalplay y deje a Izzi por su falta de compromiso, ya llevo dos años con totalplay y han sido geniales ❤️
A mi me encanta total play por los años que tengo me hacen paquetes muy cool 😊 tengo amazon,netflix,hbo Max tanto la plataforma como canales,Disney plus 200 canales 200 megas alexa integrado y pago 1300 súper bien y se me pasaba tengo un wifi extender huawei jamás me cambio
Buenas noches disculpe m comentaron k al momento de instalar Totalplay se desinstala vix automáticamente
Pero en los paquetes emprendedores, dice"inernet simétrico por 5 meses"osea que no por siempre o si?
efectivamente, en mi caso lo unico que no me agrado fue que no te avisan cuando un paquete ya no existe y te lo cambian y obvio tambien el costo, pedi un cambio de modem por ese cambio de paquete que me hicieron y en maximo una hora ya estaban en mi domicilio , en 3 años la experiencia ha sido mejor que con otras empresas!
Yo estoy igual, crees que me cambien las cajas de los televisores por las más nuevas?
@@XyZ-pm6kt solo te dan una Alexa y ya si quieres una segunda te la cobran
@@XyZ-pm6kt tengo entendido que si
Muy buen vídeo CharlyPi, clara y completa. Llevo años con totalplay y concuerdo contigo del cliente satisfecho!
Saludos desde Yucatán.
ME GUSTA EL CHISME, Y QUIER CAMBIAR DE COMPAÑÍA 😅✌🏼
Llegaste al lugar indicado :D jajaja
Muy bueno Totalplay, pero tuve que dejar el servicio por qué le subieron a 900 MXN, pero la verdad quede satisfecho con el servicio de Totalplay
tengo total play pero alguna vez tuve problemas con internet y quise dar de baja el servicio y me la hacían cansada que por q me tenía que esperar 5 días antes del corte de otra manera no se podía dar de baja el servicio mi pregunta es tuviste q esperarte 5 días antes del corte para dar de baja tu servicio? Por qué yo Hiba al corriente de mis pagos. Gracias.
Alguien sabe en que paquetes ofrecen internet simetrico y cual es el precio?
Dando mi opinión, puedo decirte que el servicio es bueno en general. Hablando de internet, en mi zona no he notado saturación alguna como en otros casos que conozco que sí sucede. Tengo 220 Mbps de bajada y 22 de subida, en residencial siempre será el 10% de lo contratado la subida. Pocas veces he notado lentitud y aunque ya no ocupo tanto internet como antes en casa también por trabajo, para el ocio es más que suficiente el ver películas y descargar juegos con Steam u Origin, tiene una latencia de menos de 50 ms muy buena. Respeto a la TV puede decir que es el mejor, con calidad de video muy buena y un TVbox rápido, queda a deber el audio si es que lo conectas a un Home Theather, no tiene Dolby Digital 5.1 o DTS, error a mejorar ya que Izzi si es compatible con esa salida si el canal que ves lo transmite.
Ahora vayamos a lo malo, el precio. De la nada me aumentaron el precio y cambiaron el paquete según ellos por actualización, sí me dieron más velocidad pero que realmente no pedí. Originalmente tenía 80 Mbps que después subió a 100, luego 120 y ahora 220 Mbps, todo con un aumento de 140 pesos. Fue de a fuerza, según ellos ahora tienes más beneficios. Eso está mal, los paquetes aunque sean viejos se deben de conservar, así pasó con Izzi. Es algo que se debe de tener cuidado porque una vez que lo hacen no hay manera de modificar.
Saludos y espero que todo te vaya bien.
Oye bro sobre los megas de subida que se hace para que te den lo que contrataste ya que juego y checado en configuración de red en mi Xbox y los de descarga si tengo los 1000 que contrate pero en los de carga solo me llegan 18 o 20 megas, ya estoy pensando en cancelarlo ya que no me da lo que necesito para el multijugador aparte tienen doble Nat. Espero me puedas contestar pronto PD: tengo total play
@@luisisaacsalinascano9674eso te pasa por que el internet de Totalplay está saturado hay en donde vives te lo digo por que yo también tengo Totalplay y esta bien lento el internet para jugar en línea y juego con un ping muy elevado
Buenas noxhes es vdd que al momento de instalar Totalplay se desinstala vix y aplicaciones que tiene uno en la tv
Aquí en Tampico no vale queso IZZI cómo aún es Coaxial estoy pensando también cambiarme a TOTALPLAY ahora que ya llegó a Tampico con la fibra óptica ya la mayoría se está cambiando con esa compañía .
Estos videos se me hacen muy ambiguos ya qué la experiencia de cada persona es diferente yo tengo y me va de maravilla y la otra manzana donde vive un amigo le va mal, aquí en el estado de México para que vengan los técnicos es un rollo y en cdmx y más la Roma, condesa, napoles o zona hipters es rápido osea nada que ver la experiencia! Eso es personal
Tuve cable por muchos años, pero cuando cambio a izzi ya era una porquería, el Internet se tardaba mucho, no tenía conexión, estaba muy caro ya, de 1400 ya estaba pagando casi 1700, tenia que llamar cada 3 días porque ya ni Internet tenia y cuando cambie a totalplay era una maravilla, no tengo problemas con Internet te atienden al pedo y me gusta, ya llevo como 2 años con totalplay los quiero
Totalmente de acuerdo. Yo cambie a Izzi por Totalplay y la verdad si cambio bastante mi internet. Tengo por lo regular 500 megas de bajada por 80 de subida buenos para mi.
jajaja a mi me pasó al revés yo jamás llegué a tener ni siquiera 500 de bajada con totalplay o de subida y tenía 500 simétricos 520 por promoción, me vengo a izzi y tengo 550 de bajada y 250 de subida.
yo soy de nayarit y actualmente trabajo de promotor de izzi,pero anterior a eso trabaje de asesor de total play. aca en mi ciudad ambas estan manejando la fibra optica y son muy buenas.solo que si tienen muy notadas su competencia. y no muchos de los usuarios conocen bastantes terminos como simetria o paquetes de negocio y pues. con estas empresas al ofrecer se ofrece como te ofrecieron a ti conforme a tus necesidades.
Nel ya izzi amigo esta fallando todo bien asta ahorita tenia 20mb por $260 todo bien el precio se me hacia justo pero ahora me subieron a $500 por la misma velocidad y si quiero subir me cobran más y siempre falla ni me dan solución y quise cambiar el módem y no quisieron se han vuelto pésimo la verdad
Cada quien tiene su experiencia o es el lugar donde estas por ejemplo tengo Telmex y puedo decir que es pésimo lo tengo que reportar cada 3 días lo cambian y dicen que ya queda pero sigue igual o peor la verdad me quiero cambiar de compañía y estuve investigando y creo que el que más aplauden es Totalplay también hay personas que se quejan por ello pero la verdad no sé cuál o quedarme con Telmex izzi no me convence mucho ¿Una recomendación?
Tienes razón, la mejor decisión cambiarse a Totalplay, yo estoy muy satisfecho con mi experiencia 💪🏻
Es rapido funciona bien oara juegos etz?
Yo contraté Totalplay hace 2 meses, la verdad que ha funcionado bien, aunque si he tenido unos detalles; Por ejemplo, tengo contratado el paquete de 50 Mbps. Para dos personas de bajada esta bien, pero el problema es cuando mis dispositivos hacen copias de seguridad y tiene que ocupar la subida (5 Mbps), se vuelve lento el internet. Pero de ahi en fuera, funciona bien para mis nesecidades.
Si lo que ocupas es mbps de subida,te recomiendo contratar paquete de simetría (50mbps de bajada y 50mbps de subida)
@@carlosaragon6046 Solo he visto desde 100mbps para arriba. Ademas creo que para mi uso es un exceso. Si me diera 10 o 15 mbps, estaria perfecto.
sólo los primeros meses no batallas a partir del 6to mes te aumentan aunque te digan que tú paquete es el precio fijo de por vida y el internet es muy inestable
Te recomiendo comprar un router para mejorar eso
@@user-le8bt9is5w compré un ax1500 y aún así sube el ping tengo que hablar cada semana me bajan los megas
yo tambien me cambie de izzi a totalplay a principios de año y no me arrepiento
yo actualmente tengo total play, requiero que el internet este estable las 24 horas, tengo 3 años con el, al principio era raro que fallara, pero actualmente en 2024, llevo teniendo 5 dias donde me falla mucho de noche, yo tambien trabajo de noche, me cambiaron el modem, pero el problema persiste, en atencion por whats, ha estado pesimo, hoy que me atendieron me dijeron que al estar funcionando bien en el momento no podrian checar el problema, me recomendaron tomarle video cuando falle, todo un lio esto
Yo tengo el blue Telecom del SKY .ya tengo más de 3 años .ese lo contrate por pura casualidad y es de 10 megas y neta me funciona y tiene capacidad para 20 dispositivos y la navegación descargas son chidas y mejor es que es inalámbrico .y no no trabajo en SKY jaja no es publicidad solo quería dar a conocer el desconocido blue Telecom
También tengo Totalplay y a mí lo único que me pasa a veces es que se le va el internet al módem y lo tengo que apagar y volver a prender para que funcione
Buen servicio en total play ,tenia igual axtel y por la venta de esta a izzi el servicio empeoro y falla tras falla ,mejor me cambie a total y sin problema todo este tiempo como de casi un año y sin problemas hasta hoy ninguna falla y eso si me entero que en la colinia a cada rato falla que izzi,que telmex, etc...
Me parece excelente lo que comentaste y al margen no a todos nos va bien con las compañías.
Aquí donde vivo tenemos Megacable pudieras incluirlo en una de tus reseñas.
Que bueno que todo salió bien en Brasil, que se fue de volada y que bueno que estas de regreso. Saludos.
megacable es izzi
Pregunta: ¿al tener tu un paquete de negocios con velocidad simétrica te sacaron del CG-NAT, o sigues en CG-NAT, o pagas extra por estar fuera del CG-NAT?
Yo tengo negocios y usa CG-Nat. No cambia.
@@Yonixon548 mmta, soy de los afortunados que conservan el servicio de Telmex residencial fuera del CG-NAT, eso me permite publicar mi NAS y poner mi propio VPN.
La simetría del servicio te la dejaron de forma permanente? Porque veo que en la información de los paquetes dice que solo es durante 5 meses.
Es gratis por 5 meses, después si deseas conservarla te cuesta alrededor de $430 mensualmente
yo tengo totalplay y me encanta que las pocas veces que falla (me ha fallado 3 veces en 5 años y medio) lo reportas y vienen el mismo día o al día siguiente.
Si lo malo es que es caro y te suben el precio sin avisar.
Yo desgraciadamente probablemente me mudaré a un lugar donde hay un convenio específico con izzi y no hay forma de instalar otra compañía... y yo trabajo de home office y me la paso subiendo y descargando videos
Pero ví el plan y solo es por 5 meses, depues de ese tiempo como va a quedar tu paquete,me ayudarás mucho si me contestas porfavor
A mi al 6to mes me rebajaron 49 pesos del Paquette sonic 200megas, yo tengo internet y telefonia no tv
Nose, mi módem esta como ha unos 5 máximo 6 pasos, son 2 paredes, y aveses el xbox se traba muchísimo, como por 1 minuto y mi Internet es 5G de 150MB y aveses hasta se traba el celular. ( Es de fibra óptica)
Yo lo contraté la 200 de total play no me está dando las 2 banda anchas solo me dieron 1 y solo llega 100 megas, ya lo reporte me mandaron los técnico y todavía sigo con el problema, lo voy a cancelar por que no me gusto y no pudieron arreglarme nada
TOTALPLAY es peor que izzi, ya que me cobraron costo de anualidad, un internet con fallas todo el tiempo, no tienen sucursales físicas para cancelar TOTALPLAY y te ponen muchas trabas para cancelar, ya que al llamar a TOTALPLAY para cancelar, me colgaban. Fui a PROFECO y si me resolvieron situación. Ahora estoy con izzi, con un decodificador Android Smart TV y el internet veloz 😎
El internet de izzi lo tienes por fibra óptica?
Yo tuve telmex y la verdad muy mal servicio siempre me llegaba poco internet un día de plano ya no me llegaba ni la línea de teléfono ni el internet lo reporté y solo me decía que había q esperar de uno a tres dias después de dos semanas de espera sin que me resuelvan decidí que era ora de cancelar y fui a Telmex y llevé el módem y me decían q no podía cancelar que debía esperar a que reparen el servicio para poderlo hacer fue cuando ya me vieron enojado y pedí hablar con el gerente cuando ya me hicieron caso y pude cancelar ahora me pase a total play y estoy contento con mi servicio
A mi me paso lo mismo me dejaron mas de 1 mes sin internet y me lo querian cobrar, y los de servicio tecnico nunca vinieron y no me querian cancelar ni recibir el modem, pesimo
Con totalplay solo tuve problemas en mi primera semana pero después de 1 año de usarlo ya no he tenido problemas
Estaría genial, que subas esa comparativa, yo tengo izzi y mi corte es los dias 1ro y estoy viendo si sigo con izzi o me cambio a total play
Cambiate es un gran proveedor de internet
@@JuakoVandeCamp gracias
Un comercial de Totalplay de 20 minutos 😂😂😂
Compa, tu que le sabes mucho al rollo de la tecnología, para que una pantalla y las aplicaciones funcione rápidamente, cuantos megas debo de tener de internet?, 20, 30, 50???
Yo estoy considerando en cambiarme a total Play pero quiero TV + Internet y quería preguntar si alguien sabe si es afuerza la línea telefónica, ¿Que pasa si no quiero línea y solo el internet y la TV se podrá?
La excusa de total e izzi es que te regalan el servicios de telefonía lo cual es mentira obvio te cobran algo por ese servicios
Tenía izzi con teléfono internet y tv
Me cambié a Telmex con teléfono e internet (el teléfono si lo uso pero hay paquetes de solo internet) y contraté direc tv go
Super contento
@LaLö Röjaz me instalaron en 48 horas por precio la verdad nadie le gana a Telmex, solo ve que en tu zona haya fibra
@LaLö Röjaz igual si buscas tv considera directv go
Pase de 890 izzi a 650 con Telmex y directv mejores canales y en cualquiera de las 4 tv veo los canales con hice apenas dos tv
@LaLö Röjaz estoy en Merida Yucatán
Pregúntale a tus vecinos si tienen Telmex ahí podrás saber si les falla o cómo está
Cuando falla tardan de 2 a 5 días en que acuda el técnico
Todos los paquetes incluyen un número telefónico, si no lo utiliza usted no pasa nada, pero viene con el servicio.
Confirmo, total esta super vergas y nada de cargos sorpresas hasta ahora.
La navegación igual y a veces mayor a la que me prometieron
acabo de cambiar hoy exactamente.. pagare lo mismo que izzi 50 mb cable coaxial y totalplay me da 120 mb fibra optica.. quedan dudas? este viernes me lo instalaran a ver que peox!
Nunca he probado Total Play, pero como usuario actual de Izzi puedo recomendar este ultimo servicio. Tengo el internet de casa de 50 megas, y funciona a buena velocidad. Nunca me falla. Además, tengo teléfono de casa y señal en dos televisiones. Y recién contrate su telefonía móvil. Me cambie de Telcel a Izzi Móvil y no me arrepiento. La verdad, ninguna queja de Izzi hasta el momento.
Sabes porque en el Speedtest me mandan a un servidor tan lejano de dónde yo estoy😔 ya que eso me hace inestable la conexión
@@zurdo0G6 puedes selecionar el. Servidor en la aplicación
Ya probé con todos los servidores y en todos el ping sobrepasa de 100
Yo únicamente vengo por el Chisme, tengo izzi y me ha salido muy bueno, mi paquete tiene 200 canales de tele, telefono de casa, disney plus y 60 megas de internet de bajada de subida son como 10, pero casi no subimos cosas a internet así que me da igual la subida. Tengo una historia graciosa: Contramos Disney plus hace como un año y vinieron a ponernos un decodificador especial que (agarra la tele de cable y al mismo tiempo es un Google chromecast para volver tus teles viejas Smart) total nos lo pusieron y se fueron, pero al querer usar el Disney plus no agarraba y entonces llamamos a izzi y nos dijeron que me tenia que crear una cuenta y la intento crear y nómas no podía y me decia que tenía que pagar el servicio y dije si ya lo pague ya no me deben cobrar al registrarme? Y volvimos a hablar y nos dijeron que no nos podían arreglar y mi abuelo dijo sabe que señorita dennos de baja y nos vamos a otra empresa y santo remedio porque nos dijeron espéreme señor voy a ver cual es el problema y ya nos lo arreglaron y ya todo bien. Si no le haces así no te quieren solucionar.
A mí ha fallado mucho total play a todas horas nos dice q no hay internet ya lo reportamos y solo mandan reiniciar el módem y no me dan solución a estoy y me manda hacer encuesta de su servicio y lo malo no hay un lugar para reclamar
A mí me dieron 500 megas el sound box totalplay con mi red de internet propia 2.4 y 5g tengo wi-fi 6 80 canales 70 en HD la telefonía y la aplicación de teléfono y de hbo Max paramont plus por$1270 y también tengo la wi-fi club totalplay
Hablando de totalplay wifi ¿alguna vez lo has probado en alguna parte que no sea tu casa?, porque cuando yo lo tuve JAMÁS me daba más de 30 megas y eso que era la red 5G y mi celular soporta wifi 6 LOL y tenía 500mbps simétricos.
En Izzi se acaban de actualizar los paquetes ahora puedes agarrar
El Izzi 200 por 600 pesos y lo puedes hacer simétrico por 200 pesos por la misma velocidad
En Izzi te dan la línea Izzi además de vix plus y el acceso a hostoost gratis para cuando andes en la calle te conectes gratis
Y ya pusieron el poder poner plataformas que gustes por precio especial está muy bueno ya todo
Oye bro pero eso de simétrico es solo si dónde vives hay fibra óptica por parte izzi. O igual con coaxial 🤨
@@zurdo0G6 fibra óptica solamente
He tenido infinitum, megacable, axtel, y Totalplay ha sido el mejor provedor de internet que he tenido tengo 100 megas de descarga pero por promoción me dan 20 más y 20 de subida, llevo 4 años y medio con ellos y solo hace como 15 días tuve problemas porq la fibra ya estaba gastada y vinieron a cambiarla pero fue super rápido reporte como a las 5am y a las 9am ya me estaban marcando para acudir al domicilio, a parte me cambiaron el modem y todo excelente!
Ese módem que te dieron que tal bro? Según también me lo van a cambiar, eso de la fibra como lo pediste que te lo cambiarán?? Apoco se gasta jaja no sabia
@@valdotorres3622 esta super bien ya maneja las 2 redes 2.4 y 5G (el anterior solo 2.4) y es q ya se desconectaban mucho los dispositivos ya tenia el modem 4 años entonces se va deteriorando y pedi el cambio por ese motivo y todo excelente
@@JuakoVandeCamp no manches me imagino que con ese cambio de módem y con 220 megas los vídeos en 4k los carga de volada jaja yo apenas me entere de que me habían cambiado a ese plan de 220 megas pero marque por teléfono y les reclamé de que no tenía caso tener tanto mega si el módem que tenía era viejo y solo mandaba 40 o 60 megas a mis dispositivos, si se nota un gran cambio con ese nuevo módem?
@@valdotorres3622 si es bastante la diferencia archivos de 1GB los descarga en 20 segundos carga super rapido el netflix o los demas streaming (con el otro modem ya se trababa mucho)
Si tengo cámaras de seguridad wifi. Necesito velocidad de subida o de bajada??
Excelente comentario gracias por tu atención
Buscando precisamente Precios, velocidad y paquetes muchas gracias
Charly me puedes decir en el plan que tu contrataste cuanto es lo que terminas pagando mensualmente? Gracias
Pero no responden y en sus videos piden dejar comentarios y los responderán!! jaja
Si queremos conocer la comparación de paquetes de varias compañías por favor muchas gracias
Hola Charly! En la página de TotalPlay (Emprendedores) dice que el internet simétrico es por 5 meses que pasa después de esos 5 meses? Te lo explicaron o se vuelve asimétrico?
Por obvias razones se vuelve asimétrico, el paquete "emprendedores" es el que yo tenía antes de mandarlos a chingar a su madre, ya si tu quieres tener la simetría de vuelta son $500 pejecoins más al mes.
Se supone que automáticamente se debe de dar de baja la opción de simetría, SIN EMBARGO yo pregunté a atención a clientes y el asesor me SUGIRIÓ llamar nuevamente al 4to mes y solicitar específicamente dar de baja la simetría.
Yo intuyo (mí apreciación, no necesariamente sea así en la realidad, aclaro) que el sistema de ellos cargue un 6to mes con costo de $500 si no se solicita la baja manual.
Tiene que llamar a call center para contratar la simetría nuevamente.
Un tip para el que lo quiera aplicar siempre pregunten cuál es la garantía que les dan de megas por qué el secreto está en la palabra HASTA 200 MEGAS alomejr no les van a decir pero solo pónganse a pensar los precios 1 mega dedicado está alrededor de 800 pesos haci que ustedes piensen
¿Entonces para que te ofrezcan los planes simétricos el truco está en decir que ocupas el internet para el trabajo?
Oye Charly, y si es simetrico todavía o solo fue simétrico los 5 meses que decía ahí? 😢
Para mi Totalplay fue un dolor de cabeza. De repente las facturas me empezaron a llegar con precios distintos cada mes. Luego utilizan una IP para toda una zona, es decir no vas a tener una IP publica, sino una privada detrás de una NAT. El mejor era Axtel, y pues ahora tengo Izzi, al principio en la migración si fue un asco, pero ahora ya tengo un buen servicio en lo que cabe.
Todas las compañías están haciendo eso actualmente, usar una IP pública para una zona, incluso doble NAT porque siguen usando IPV4 y estas direcciones se están agotando actualmente por el crecimiento del internet
Y cuál es el precio tu plan? Total play ya tiene fibra óptica, yo pago 1,400 al mes solo con 100 megas en Izzi y bueno los complementos
según la página web de total play el servicio simétrico es solo por 5 meses.
es así o mal interpretecla información?
Yo entré para ver el cabello morado de Charlypi, tipo Monsters Inc. Lo del internet fue lo de menos 😆
Excelente video, me aclaraste muchas dudas y buenísima información apra antes de contratar :)
que raro yo igual tuve problemas de izzi me cortaron el cable de fibra, pues llame me dijeron iba tardar 3 dias me volvieron a llamar me dijeron que podia pasar dia siguiente dije si, pues el señor me digo que era dificil saber donde habia cortado el cable, pues que me iba cambiar todo, que iba tardar como 2 o 3 horas, pues me lo cambiaron me pusieron izzi servidores y moden ya me dio mala espina le dije tenia simetrico pues me dijo te lo dejare como estaba pero simetrico tardara 3 dias, me dio mala espina todo pues para acabar rapido al dia siguiente ya tenia simetrico pago 320 pesos por 100 mbs subida y bajada pense que iba aumentar y no, me dieron ese descuento cuando era axtel
Guao y son ilimitados los megas y si te pasas de tus megas note cobran de más brooh
@@wilsonchancampos7389 si una vez baje 5 tb sin problemas
Yo tenía Telmex, me quitaban el servicio cada que querían, el Internet es bueno, pero el servicio es nefasto, yo tengo total play y estoy muy satisfecha, la atención es muy buena, en mi caso es de calidad, a diferencia del técnico de telmex vino a su casa y me dijo yo no puedo hacer nada y se queda sin servicio.
Tengo Totalplay desde hace año y medio y después de probar con Infinitum e izzi debo decir que es el mejor. Es caro pero lo bueno cuesta ya que falla muy poco, responden rápido en soporte y es muy estable el servicio.
Lo bueno no debería costar tanto, eso es un decir elitista, pienso que Telmex no tiene un buen soporte pero es una empresa muy robusta
Yo entré a la página de Totalplay en la sección de Emprendedores, pero el paquete de 200 megas por ejemplo, dice que son 5 meses de internet simétrico nada más. Es decir que después del 5to mes el servicio será igual que el residencial. ¿En tu caso estás pagando la simetría aparte?
Yo trabajo en totalplay amigo,y si, después de los 5 meses,se cobra en automático,y se queda como negocio solo que te cobran el internet simétrico y alguna otra cosa Adicional $$ que hayas contratado
Muy valido el comentario, de que la subida es poca en la mayoria de paquetes, de residencial, pero hablas de cosas que nadie va pagar, internet simetrico? considerando que en mexico la mitad de la poblacion, tiene internet y esos son de 50mb para abajo,como dicen el leon cree que todos son de su condicion, casi nadie tiene que tener lo mismo de subida que de bajada, no suben videos, a youtube o repositorios etc, lo ocupan para tareas, para hacer copias de seguridad de aplicaciones como whats etc, no conozco a muchos que se anden preocupando de que su intenet es el mismo que de bajada, hay personas que con tener intenet ya es suficiente, por la economia del pais.
El autor del video especifica sus necesidades cláramente, el sube mucho contenido (como este video por ejemplo) hacia internet, de ahí que él específicamente mencione que necesita una velocidad de subida mayor, a diferencia de un usuario regular que solo usa en el 95% la descarga. Por ello la opción que se acomoda a él es simetría, ya que los planes residenciales ofrecen 10% y los de negocio 20%.
Y créame, los paquetes que usted menciona 'nadie pagará' existen para personas/negocios/instituciones que se pueden permitir ese servicio (independientemente si lo aprovechan o no).
Yo intenté de que me lo instalarán pero pues no se pudo, nada más se quedaban en su coche y no salían (la solicitud fueron 3 veces) y no eran problemas de cobertura ya que mi vecina tiene el servicio desde hace 1 año jaja, al final me decidí por Izzi ellos sin problemas me lo instaron intentaré el próximo año terminado el contrato aver si está ves si :)
Yo tengo Totalplay y tengo el paquete de 300 megas y solo me han dado 80 megas los últimos meses y ya tienen fallando muy seguido, tengo pensado cambiar a izzi. Con el Totalplay ya tengo 3 años y medio y el último año ya sido malísimo
Si Charly espero más videos sobre planes y paquetes de internet
como se llama el paquete que contrataste por favor
Ay amigo espera unos meses, yo contraté el empresarial simétrico y a los meses me di cuenta que la subida ya no era la prometida, es decir ya no había simetría, llamé a atención a clientes y se hicieron los distraídos, que ellos no tenían los datos que desconocían como se había contratado etc. y adiós simetría. Son buenos para engancharte pero una basura para respetar acuerdos. Saludos.
Si el plan que contrató usted es de los mismos planes de este vídeo cláramente dice simetría por 5 meses. A menos que usted haya contratado algo distinto y tenga las evidencias puede hacer el reclamo a las instancias correspondientes.
Pues que buena onda de los Tecnicos que te atendieron, el que me instalo Izzi, para empezar llego como cinco horas tarde de la cita, en cuanto me vio me pregunto si tengo el dinero para la instalación y le dije que sí pero primero instale, e insistió que pague primero, le pague con $500, la instalación era de $399 ósea que prácticamente cien pesos de cambio y se puso muy grosero que no tiene cambio, que consiga mientras instala, no fui a cambiar a ningún lado, él tenía que darme cambio, en ninguna tienda me cambiarían 500 pesos. Todo el tiempo de la instalación bien serio y ni siquiera me quería dar la contraseña del modem, cuando se la pedí, me dijo que ahi estaba en el modem, que me acerque a copiarlo, pues no me acerque y le dije que me lo dicte; fue un servicio pésimo, quede arrepentido.
ahora tengo Telmex pero tuve izzi y es un servicio malo malísimo y si pudieras hacer el vídeo de comparativo sería muy bueno gracias y saludos
Excelente video, todo mundo habla de los paquetes de la pagina, pero nadie te habla de los megas de subida y los paquetes empresariales. Gracias
La respuesta del por qué casi no tuviste malas opiniones es simple, la mayor parte de la gente no le alcanza para pagar paquetes grandes, la mayoría tiene 100 megas o menos, yo como usuario avanzado, te puedo decir que tenía el paquete de 500 megas simétricos con ellos y JAMÁS me llegaban, están programados para hacerle robo hormiga a la gente, vinieron alrededor de 30 técnicos en menos de 15 días y al menos 3 supervisores con "computadoras certificadas" y yo hazme el chingado favor, tengo una MacBook Pro del 2019 con 32 de RAM, una Lap con Windows con 16 de RAM, Intel Core i7 de 11va gen, 6GB de GDDR dedicada entre otras cosas y siempre conectado a mi red mesh con Wi-Fi 6 que soporta sin problemas hasta 1.2Gbps y el ethernet era CAT8, entonces bueno, lo escalaron y demás, que me pusieron a un nuevo troncal solo para mi y la quinta jodida, pero el problema jamás fuí yo o mi hardware sino la manera que tienen configurados su servidores con sus cap para proveer el ancho de banda casualmente en los test en varios servidores que hacía, ninguno llegaba a los 500, lo máximo eran 480 pero el promedio eran 350mbps, siempre me jodían entre un rango de -40 a -200 mbps y por eso los terminé demandando en profeco, pude cancelar sin costo gracias a eso y los boté, si bien estuve con ellos fué porque cuando estaba con Telmex y tenía los 500 de bajada y 100 de subida, todo por su maldito sindicato inepto me quedaba hasta 15 días sin conexión y yo con home office era inaudito esperarlos, entonces por eso el cambio, y después de cancelar ahí voy de vuelta con Telmex, ésta vez puse plan simétrico de negocios de 500 y lo mismo otros casi 15 días sin internet y dije ni loco vuelvo con ratacable porque ellos fueron lo peor los tuve en 2011, estoy con izzi, me dan hasta picos de 620 megas y 250 de subida y soy feliz.
Como plus lo que te dicen de cambios de paquetes sin avisar es muy cierto además de que en las madrugadas no sólo se iba 1h se iba por horas y yo que soy del área de sistemas no me podía quedar sin conexión ya que a veces estaba hasta las 2am monitoreando servers.
Y que el susodicho "club totalplay wifi" es una estafa, no da más de 30 mbps cuando estás fuera, tenía 500mbps simétricos, la red 2.4 no daba más de 1 mbps LOL
Y actualmente cuánto pagas por el internet simétrico? Ya que en su página te dan un precio pero es solo durante 5 meses...
Lo peor es total play, no te permiten dar de baja el servicio, prácticamente te obligan a seguir pagando quieras o no
Órale, súper, solo me queda una duda: si no hubieras tenido ese problema con Izzi, ¿crees que estos mismos beneficios también tengan estos beneficios que encontraste en Totalplay?